Pendekatan Sistem
Teori dan Pemodelan Sistem
TIP
–
FTP
–
UB
Arti Penting Pendekatan Sistem
Pendekatan terpadu yang memandang suatu persoalan sebagai suatu sistem, dimana sifat
masalahnya kompleks dan mungkin antar disiplin
General System Theory (Ludwig von Bertalanffy), ciri teori sistem:
General approach
Inter-discipline
More descriptive than prescriptive
Maksud pendekatan sistem dalam manajemen:
Mengembangkan dan mengelola sistem operasi
Pemecahan Masalah
Masalah
Suatu kondisi yang memiliki potensi untuk menimbulkan kerugian
luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa
Pemecahan masalah
Tindakan memberikan respon terhadap masalah untuk menekan
akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya.
Masalah penting untuk dipecahkan
Keputusan
Pemilihan suatu strategi atau tindakan
Pengambilan keputusan
Tindakan memilih strategi atau aksi yang manajer yakini akan
Alasan Kemunculan Pendekatan Sistem
1. Peningkatan masalah kompleksitas organisasi 2. Kemajuan dalam bidang manajemen
3. Kebutuhan metode baru untuk permasalahan rumit 4. Permasalah rumit dan tidak terstruktur, sehingga
tidak ada pemecahan tunggal
5. Sistem masyarakat terasa semakin rumit dan
perilakunya sulit dimengerti
6. Kebutuhan pengendalian dan antisipasi perubahan 7. Perkembangan pendekatan sistem dari
verbal-kualitatif menjadi terstruktur-kuantitatif
8. Dominasi sistem dalam kehidupan terutama dalam
Tahapan Pendekatan Sistem
1.
Pendefinisian masalah
2.
Pengumpulan data untuk memperjelas
masalah
3.
Identifikasi alternatif solusi
4.
Evaluasi alternatif
5.
Pemilihan alternatif terbaik
6.
Implementasi solusi dan tindak lanjut
(
follow-up
)
Beberapa Hal Penting dalam Analisis
Masalah dengan Pendekatan Sistem
1. Melihat masalah sebagai suatu sistem 2. Mengenali sistem lingkungan
3. Identifikasi sub sistem yang ada pada sistem 4. Analisis bagian-bagian sistem secara berurutan
1. Evaluasi tujuan
2. Membandingkan keluaran dengan tujuan
3. Evaluasi manajemen
4. Evaluasi sistem pengolah informasi
5. Evaluasi sumber daya
Prinsip-prinsip Pendekatan Sistem (1)
Holistik
Menentukan faktor-faktor pembentuk sistem
secara keseluruhan
Keseluruhan melebihi jumlah bagian penyusun Sinergi / kombinasi
Tidak asal
Peninjauan lengkap elemen dan relasi
Prinsip-prinsip Pendekatan Sistem (2)
Teleologik
Pendekatan berorientasi tujuan, dimana dan
kemana
Fungsionalisasi elemen dan atribut
Mengikatkan diri pada konteks masalah
Elemen tetap, bila tujuan berbeda, atribut yang ditinjau berbeda
Prinsip-prinsip Pendekatan Sistem (3)
Dialektika
Pendekatan didasarkan perubahan waktu
Mempertimbangan unsur kesementaraan
Cocok untuk sistem yang cepat berubah /
berumur singkat
Perkembangan / perubahan objek di masa lalu
dan proyeksi di masa depan
Standar perkembangan disusun dalam pengertian
Kemampuan Pendukung dalam
Pendekatan Sistem
Basic knowledge of facts
Knowledge of principles
Ability to analyze
Ability to evaluate
Creativity
Imagination
Metode Pendekatan Sistem
Black box approach
Tidak ada / sedikit sekali yang diketahui mengenai
komposisi internal sistem
State theory approach
Penyederhanaan kerja dan respon internal sistem ke
dalam bentuk seperangkat indikator yang konsisten
Component integration approach
Penetapan respon sistem dalam bentuk perilaku komponen
yang diketahui dan kaitan komponen ini yang spesifik dikenali
Decision process approach
Didasarkan seperangkat keputusan dan proses keputusan
Gaya Pengambilan Keputusan
Tiap manajer memiliki gaya pemecahan
masalah yang unik.
Mempengaruhi
Merasakan masalah
Mengumpulkan informasi
Diagram Sistem
Graf
Hubungan objek diskrit dalam suatu himpunan
dengan aturan tertentu
Diagram yang menunjukkan hubungan antara
kuantitas dua variabel yang masing-masing diukur dalam satu skala sumbu dari suatu pasang sumbu
Block
Penyajian bergambar dari fungsi yang dilakukan
tiap komponen dan aliran sinyalnya
Flashback (1)
Pendekatan sistem sering melihat sesuatu
sebagai sistem dengan
menganalisa komponen-komponen yang ada
dalam sistem
menganalisa kebutuhan setiap komponen dan
menganalisa keterkaitan antara kebutuhan
Flashback (2)
1.
Pendekatan sistem sebenarnya hanyalah
akal sehat (common sense)
2.
Pendekatan sistem hanyalah satu cara
memecahkan masalah
3.
Pendekatan sistem adalah metodologi
sistem dasar.
Suatu metodologi adalah suatu cara yang telah
