RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado
A. GAMBARAN UMUM SATKER BLU RUMAH SAKIT
1. Landasan Hukum
No.
No. Surat Keputusan /
Ketentuan
Lainnya
Perihal
Tanggal
Penetapan
I
Keputusan Menteri Kesehatan No.
756/MENKES/SK/VI/2007 tanggal
21 juni 2007
ditetapkan sebagai
instansi yang
menerapkan PPK-BLU
26 Juni 2007
II
Keputusan Menteri Keuangan
No.272/Keu.05.2007 tanggal 21
Juni 2007
ditetapkan sebagai
instansi yang
menerapkan PPK-BLU
2. Sejarah Singkat Satker BLU RS :
Form A.2 : Sejarah Singkat Satker BLU RS
No. Perihal Keterangan
a. Tanggal Berdiri 09 Agustus 2005
b. Alamat Malalayang
Nama Jalan dan No Jln. Raya Tanawangko, No 56 Kelurahan dan
Kecamatan
Malalayang II
Kabupaten / Kota Manado
Provinsi Sulawesi Utara
Kode Pos 95115
Nomor Telepon dan Nomor Fax
0431 838203 – Fax : 838204
Alamat email rsudk@telkomnet.net.id
Portal
c. Milestone
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado berawal dari RSU Gunung Wenang Manado yang terletak di Kelurahan Wenang Kota Manado.Didirikan pada zaman Hindia Belanda dengan nama KONINGEN WILHELMINA ZIEKENHEUIS (K.W.Z). Tahun 1942, tentara Koigun Jepang menduduki Kota Manado dan KWZ diganti namanya menjadi KOIGUN BYOIN. Pada tahun 1945, sesudah Perang Dunia KOIGUN BYOIN mengalami kerusakan berat dan direhabilitasi.
Kemudian tahun 1946, KOIGUN BYOIN mengalami perubahan nama menjadi Rumah Sakit Gunung Wenang Manado. Pada 1 Desember 1976 Rumah Sakit Umum Gunung Wenang Manado diresmikan sebagai RS Kelas B yang dimanfaatkan untuk pendidikan calon dokter oleh Menteri Kesehatan RI. Pada 9 Februari 1995 RSU GunungWenang Manado secara resmi dipindahkan di Kelurahan Malalayang Satu Kecamatan Malalayang Kota Manado dan terjadi perubahan nama menjadi Rumah Sakit Pusat Malalayang Manado. Pada tahun 1995, Rumah Sakit Umum Pusat Manado ditetapkan sebagai Rumah Sakit unit Pengguna Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI, No.1000/Menkes/SK/X/1995 tanggal 18 Oktober 1995.
a. Jenis Rumah Sakit (Sesuai Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 340/Menkes/Per/ III/2010 tentang KlasifikasiRumah Sakit)
Form A.3.a.1 : Jenis Rumah Sakit
Rumah Sakit Pendidikan / Non Pendidikan
Jenis Rumah Sakit v Rumah Sakit Pendidikan Rumah Sakit Non Pendidikan
Form A.3.a.2 : Jenis Rumah Sakit Umum/Khusus
Jenis Rumah Sakit Rincian Jenis Layanan (Jika ada, sebutkan)
V Rumah Sakit Umum Rumah Sakit Umum Kelas A V Rumah Sakit Umum Kelas B
Rumah Sakit Umum Kelas C
Rumah Sakit Umum Kelas D
Rumah Sakit Khusus Kelas A
Rumah Sakit Khusus Kelas B
Ketentuan Jenis Layanan Rincian Jenis Layanan (PERMENKES NOMOR 340/MENKES/PER/III/2010) (Jika ada, sebutkan)
1.
Pelayanan Gawat Jalan
•Poli Endokrin
•
Poli Nefrologi
•
Poli Gastro
•
Poli Rematologi
•
Poli Alergi
•
Poli Hematologi
•
Poli Geriatri
•
Poli Penyakit Dalam
•
Poli Bedah
•
Poli Anak
•
Poli Bayi
•
Poli Obstetri
•
Poli Gynekologi
•
Poli KB
•
Poli Saraf
•
Poli Mata
•
Poli Kulit / Kelamin
•
Poli Gigi dan Mulut
a. Jenis Layanan
Ketentuan Jenis Layanan
Rincian Jenis Layanan (PERMENKES NOMOR 340/MENKES/PER/III/2010)
(Jika ada, sebutkan)
Pelayanan Gawat Jalan
Poli Jantung
Poli Paru
Poli Gizi
Poli Jiwa
Poli THT
Poli Konsul Interna
Poli SP3T
Poli Hypertensi
Poli EKG
Poli Tread Mill
Haemodialisa
Endoscopy
Poli Rehab Medik
Medical Check Up
Kaki dan Tyroid
Echo Cardiography
Ketentuan Jenis Layanan
Rincian Jenis Layanan (PERMENKES NOMOR 340/MENKES/PER/III/2010)
(Jika ada, sebutkan)
Pelayanan Gawat Jalan
Poli Hypertensi
Poli EKG
Poli Tread Mill
Haemodialisa
Endoscopy
Poli Rehab Medik
Medical Check Up
Kaki dan Tyroid
Echo Cardiography
Ketentuan Jenis Layanan Rincian Jenis Layanan (PERMENKES NOMOR 340/MENKES/PER/III/2010) (Jika ada, sebutkan)
2. Pelayanan Gawat Darurat
IRD Medik
IRD Bedah
IRD Anak
IRD Obsgyn
OK IRD
Ketentuan Jenis Layanan Rincian Jenis Layanan (PERMENKES NOMOR 340/MENKES/PER/III/2010) (Jika ada, sebutkan)
3. Pelayanan Rawat Inap
Irina A
Irina B
Irina C
Irina D
Irina E
Irina F
Nyiur Melambai
Anggrek
ICU
CVCU/ICCU
b. Rujukan...
Form A.3.b : Rujukan
No
Bidang Rujukan
Surat Keputusan
Tahun Mulai
1
Pelayanan Kesehatan
Provinsi Sulawesi Utara
dan Indonesia Timur.
Keputusan Menteri
Kesehatan No.
756/MENKES/SK/VI/2
007
c. Pembina jejaring
Form A.3.c : Pembina Jejaring (jika ya)
No
Pihak yang dibina
Surat
Keputusan
Program
Pembinaan
1.
Rumah Sakit
4. Visi, Misi, Tujuan, Moto, Nilai-nilai dan Budaya
Form A.4. Visi, Misi, Tujuan, Moto, Nilai-nilai dan Budaya
Item Keterangan
Visi : ”Menjadi Rumah Sakit Pendidikan Unggulan di Kawasan Timur Indonesia Bagian Utara”
Misi :
Melaksanakan pelayanan medis,keperawatan,penunjang yang professional, bermutu,
tepat waktu dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat;
Melaksanakan pendidikan,pelatihan dan penelitian untuk pengembangan SDM
Melaksanakan pengelolaan administrasi umum,keuangan dan anggaran yang efektif,
efesien serta akuntabel
Meningkatkan sarana dan prasarana Rumah Sakit dalam memberikan pelayanan
Tujuan :
Melaksanakan sistem pelayanan prima dan terlayaninya seluruh pasien yang datang
ke Rumah Sakit;
Meningkatkan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia melalui program
pendidikan dan pelatihan dalam meningkatkan mutu pelayanan;
Menyelenggarakan fleksibilitas pengelolaan keuangan, administrasi umum serta
pemenuhan saran dan prasarana rumah sakit.
Item
Keterangan
Budaya Organisasi
a. Kebersamaan
Kebersamaan disadari bahwa semua kegiatan tidak dapat dilaksanakan
dan diselesaikan oleh sekelompok orang maka perlu suatu kerjasama
tim (Team Work);
Melalui kebersamaan dalam kegiatan pelayanan mengutamakan
kepuasaan pelanggan sesuai motto Rumah Sakit ”Kepuasan Pelanggan
di atas segala-
galanya”;
Mengutamakan kepentingan organisasi / institusi / lembaga daripada
kepentingan pribadi atau kelompok.
b.
Profesionalisme
Bekerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi, sistem dan prosedur
yang berlaku;
Memiliki keyakinan dan kemampuan sendiri (kemandirian);
Bersedia menghadapi tugas-tugas yang diemban dengan penuh
tantangan dan tanggung jawab;
Berusaha terpanggil untuk memberikan kemampuan baik ilmu, skills
dan attitude untuk memajukan Rumah Sakit.
Item
Keterangan
c. Kejujuran
Senantiasa dalam melaksanakan tugas berusaha menjunjung tinggi
kejujuran;
Berusaha meminimalisasi kesalahan berdasarkan data dan fakta yang
bertanggung jawab sesuai etika profesi dan etika Rumah Sakit.
d. Keterbukaan
Terbuka dalam mengemukakan dan menerima pendapat;
Saling menghargai dan menghormati pendapat orang lain
e. Disiplin
Form A.5. Layanan Unggulan
No
Jenis Layanan Unggulan
Terapi /Tindakan
1
Pelayanan Hiperbarik
O2 100% Tekanan Tinggi
2
Pusat Kanker Anak
Supporting Grup, Diognosis
Biomolekuler
3
Pusat Pelayanan Hemopilia
Hemopilia A/B Twining Program
Form A.6.a Akreditasi Rumah Sakit
No
Hasil akreditasi
Masa berlaku akreditasi
Instansi yang
mengeluarkan
akreditasi
1
LULUS TINGKAT LENGKAP
17 FEBRUARI 2012
Sampai
17 FEBRUARI 2015
KOMISI
AKREDITASI
RUMAH SAKIT
Form A.6.b ISO dan Sertifikasi lainnya
Nama Sertifikasi
Masa berlaku sertifikasi
Lembaga Sertifikasi
-
-
-
Form A.6.c Penghargaan
Nama Penghargaan
Lembaga Pemberi
Penghargaan
Dasar
Penghargaan
Tahun
Penghargaan
TIDAK ADA
B.ORGANISASI DAN MANAJEMEN SATKER BLU RUMAH SAKIT
1. Susunan Pejabat Pengelola (Dewan Direksi) dan Dewan Pengawas
a. Dewan Direksi :
Nama
Jabatan Foto Nama Lengkap Pejabat
SK
Pengangkatan Tugas dan Fungsi
Direktur Utama
Dr. Djolly. Margendy
Rumopa,Sp.OG 05 Juli 2011
Memimpin pelaksanaan tugas rumah sakit dalm menyelenggarakan upaya penyembuhan dan
pemulihan secara
paripurna, pendidikan dan pelatihan, penelitian dan pengembangan secara serasi, terpadu, dan
berkesinambungan dengan upaya peningkatan
kesehatan lainnya serta melaksanakan upaya rujukan.
Direktur Keuangan
dan Administr asi Umum
Agustinus Passalli,
SE,MM 01 Januari 2011
Nama
Jabatan
Foto
Nama Lengkap
Pejabat
SK
Pengan
gkatan
Tugas dan Fungsi
Direktur
SDM
dan
Pendidi
kan
Dr. Armenius
Richard
Sumber Daya
Manusia Serta
Pendidikan, dan
Penelitian.
Direktur
pelayanan medis,
keperawatan dan
penunjang
b. Dewan Pengawas:
Form B.1.b. Susunan Dewan Pengawas
No
Pengangkatan Tugas Khusus
1
a) Melakukan Pengawasan Terhadap BLU yang meliputi pelaksanaan rencana bisnis dan anggaran, rencana strategis bisnis jangka panjang sesuai ketentuan
perundang – undangan.
b) Memberikan Pendapatan Dan saran kepada menteri kesehatan dan menteri keuangan mengenai
rencana bisnis dan anggaran yang diusulkan pejabat pengelolah BLU c) Mengikuti perkembangan BLU dan
memberikan pendapat dan saran yang di anggap penting bagi pengurusan BLU.
d) Memberikan laporan kepada Menteri Kesehatan dan Menteri Keuangan apabila terjadi gejala menurunnya BLU
No Nama
Jabatan Foto
Nama Lengkap Pejabat
SK Pengangkata
n
Tugas Khusus
4
Sekert
aris
Drs. Johny
Salim
Rondonuwu
No.HK.03.0
5/I/719/II
a) Persiapan Jadwal
Pertemuan
b) Bertangung Jawab Pada
Pengelolaan
kesektariatan dewan
pengawas
c) Mengatur dan
menyiapkan dewan
pengawas
d) Membuat Notulen Rapat
e) Menyebarkan Risalah
Rapat
f)
Menyiapkan Bahan
Laporan Dewan
Pengawas
2. Struktur organisasi
a. Struktur Organisasi Struktural
No Direktorat Nama Jabatan Struktural
Nama Lengkap
Pejabat
SK
Pengangkatan Tugas dan Fungsi
I
DIREKTORAT MEDIK DAN KEPERAWATA
N
1. Kepala Bidang Pelayanan Medik
Drg. Jemmy W. MARYONO
01 Januari 2011
Melaksanakan Pengelolaan Kegiatan Pelayanan Medis Rawat Jalan, Rawat Inap dan Rawat Khusus
2. Kepala Bidang
Pelayanan Keperawatan
M.M.R.Longku toy,M.Kes
19 november 2010
Melaksanakan Pengelolaan Kegiatan Pelayanan Keperawatan Rawat Jalan, Rawat Inap dan Rawat Khusus.
3. Kepala Bidang Pelayanan Penunjang
Drs. G. C. PARERA, Apt
01 Januari 2011
Melaksanakan Pengelolaan Kebutuhan Pelayanan Penunjang Medis dan Non Medis, Serta Perbekalan Farmasi.
4. Kepala Seksi Pelayanan Medik Rawat Jalan
Drs. Franky J. Tiwatu
04 Februari 2009
Melakukan Penyiapan bahan penyusunan rencana pelayanan, koordinasi pelaksanaan, pemantauan dan evaluasi pelayanan medis rawat jalan.
5. Kepala Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Jalan
Jeavery Bawotong, S.Kep
23 Maret 2011
Melakukan penyiapan bahan penyusunan rencana pelayanan, koordinasi pelaksanaan, pemantauan dan evaluasi pelayanan keperawatan rawat jalan.
6.Kepala Seksi Pelayanan Penunjang Medik
Semuel
J.A.Masengi,S KM
04 Februari 2009
No Direktorat Nama Jabatan Struktural
Nama Lengkap Pejabat
SK Pengangkata
n
Tugas dan Fungsi
7. Kepala Seksi Pelayanan Medik Rawat Inap
Dr. Femy Langi
04 Februari 2009
Melakukan Penyiapan bahan penyusunan rencana pelayanan, koordinasi pelaksanaan, pemantuan dan evaluasi pelayanan medis rawat inap
8. Kepala Seksi Pelayanan
Keperawatan Rawat Inap
Fredna J. M. ROBOT, M.Kes
23 Maret 2010
Melakukan Penyiapan bahan penyusunan rencana pelayanan, koordinasi pelaksanaan, pemantauan dan evaluasi pelayanan
keperawatan rawat inap
9. Kepala Seksi
Pelayanan Penunjang Non Medik
Melakuakn penyiapan bahan penyusunan rencana pelayanan, koordinasi pelaksanaan, pemantauan dan evaluasi pelayanan
penunjang non medis.
10. Kepala Seksi Pelayanan Medik Rawat Khusus
Dra. Indrajaty Nachrawi
04 Februari 2009
Melakukan Penyiapan bahan penyusunan rencana pelayanan, koordinasi pelaksanaan, Pemantauan dan evaluasi pelayanan medis rawat khusus
11. Kepala Seksi Pelayanan
Keperawatan Rawat Khusus
Maxi
L.Lombok, SPd.M.Mkes
13 Juli 2011
Melakukan penyiapan bahan penyusunan rencana pelayanan, koordinasi pelaksanaan, pemantuan dan evaluasi pelayanan
keperawatan rawat khusus.
12. Kepala Seksi Perbekalan Farmasi
Deddy Sondakh. SE
23 Maret 2010
No Direktorat Nama Jabatan Struktural
Nama Lengkap
Pejabat
SK
Pengangkatan Tugas dan Fungsi
2
DIREKTORAT SDM DAN PENDIDIKAN
1. Kepala Bagian Sumber Daya Manusia
Irwan
Kawulusan, SH
01 Juli 2011
Melaksanakan urusan administrasi kepegawaian, pengembangan sumber daya manusia serta pembinaan dan kesejaterahan pegawai.
2. Kepala Bagian
Pendidikan dan Penelitian
Drs. Jemmy
Siwi, M.Si 01 Juli 2011
Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan pendidikan dan pelatihan serta penelitian dan pengembangan tenaga non medis
3. Kepala Sub Bagian Administrasi
Kepegawaian
H.M.L Meiske Hidajat, S.Sos
09 April 2012
Melakukan Penyiapan bahan
pengadaan dan mutasi pegawai, serta tata usaha kepegawaian.
4. Kepala Sub Bagian Pendidikan & Penelitian Tenaga Medis
Dra. M. Y. Moningka
04 Februari 2009
Melakukan penyiapan bahan penyusunan rencana, koordinasi pelaksanaan serta pemantuan dan evaluasi pendidikan penelitian tenaga medis.
5. Kepala Sub Bagian Pengembangan SDM
WIM K.S. Warouw. SH
04 Februari 2009
Melakukan penyiapan bahan analisa kebutuhan pegawai, pendayagunaan dan penyusunan program
pengembangan pegawai.
6. Kepala Sub Bagian Pendidikan & Penelitian Tenaga Keperawatan
Katiman, SE 04 Februari
2009
Melakukan penyiapan bahan penyusunan rencana, koordinasi pelaksanaan serta pemantauan dan evaluasi pendidikan dan penelitian tenaga keperawatan.
No Direktorat Nama Jabatan Struktural
Nama Lengkap
Pejabat
SK Pengangkat
an
Tugas dan Fungsi
7. Kepala Sub Bagian Pembinaan dan
Kesejahteraan Pegawai
Dolly Kalalo
22 Maret 2010
Melakukan penyiapan bahan pembinaan dan kesejateraan pegawai.
8. Kepala Sub Bagian Pendidikan dan
Penelitian Tenaga Non Medis
Drs.
Herman J. Sengkeh
04 Februari 2009
Melakukan penyiapan bahan penyusunan rencana, koordinasi pelaksanaan serta pemantuan dan evaluasi pendidikan
No Direktorat Nama Jabatan Struktural
Tugas dan Fungsi
3
1. Kepala Bagian Program Dan Anggaran
Melaksanakan penyusunan rencana program dan anggaran, evaluasi dan penyusunan laporan keuangan, serta pengolahan dan informasi.
2. Kepala Bagian Perbendahaaran dan Akuntansi
Melaksanakan Penyiapan koordinasi dan pelaksanaan urusan
perbendaharaan, mobilisasi dan aserta akuntansi dan verifikasi.
3. Kepala Bagian Administrasi Umum
Dra. Sisca
Melaksanakan urusan administrasi umum.
4. Kepala Sub Bagian Penyusunan Program dan Anggaran
Melakukan penyiapan bahan koordinasi penyusunan rencana program dan anggaran serta rencana bisnis anggaran.
5. Kepala Sub Bagian Perbendaharaan
Melakukan Penyiapan Kegiatan Perbendaharaan.
6. Kepala Sub Bagian Tata Usaha
Melakukan Urusan Persuratan, Kearsipan dan kesekretariatan.
7. Kepala Sub Bagian Evaluasi Program &
Anggaran
Melakukan Penyiapan bahan kegiatan evaluasi program dan anggaran serta penyusunan laporan keuangan.
8. Kepala Sub Bagian Mobilisasi Dana
Frieda DR. Sambul, SE
04 Februari
2009 Melakukan Penyiapan kegiatan mobilisasi dana.
9. Kepala Sub Bagian Rumah Tangga &
Perlengkapan
John R. Tuwaidan, ST
04 Februari 2009
Melakukan Urusan Gaji, Pengelolaan ruangan, kendaraan, peralatan rumah tangga, asrama dan rumah dinas, tatausaha pengadaan barang dan jasa, serta keamanan dan ketertiban lingkungan rumah sakit, serta pengelolaan barang aset rumah sakit.
10. Kepala Sub Bagian
Pengolahan Data & Informasi
Meiske Lambonan, SE
13 Juli 2011 Melakukan Penyiapan bahan kegiatan pengolahan data dan informasi.
11. Kepala Sub Bagian Akuntansi dan Verifikasi
Welmien Pontoh, SE
04 Februari 2009
Melakukan Penyiapan bahan akuntansi dan verifikasi.
12. Kepala Sub Bagian Hukum, Organisasi & Hubungan Masyarakat
Dr Djemi Tomuka, SH. DFM
04 Februari 2009
b. Struktur Organisasi Fungsional
NO DIREKTORAT NAMA JABATAN FUNGSIONAL NAMA LENGKAP PEJABAT
SK
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP A
FINEKE SAHIBONDANG, S.Kep
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP B
VALERIJ W.N TUMBEL, S.Kep, Ns
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RAWAT
INAP C ZAINAR KASIM, S.Kep, Ns
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP D
ISJE CHRISTINE SONDAKH, S.Kep
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP E
JEANNET KALALO, S.Kep, Ns
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP F
MARIA RORIMPUNU, Amd.Kep
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RAWAT
INAP ANGGREK KETTY KOMALING, S.Kep
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP NYIUR MELAMBAI
ELISABETH R. PONGOH, Amd.Kep
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RAWAT DARURAT
dr. HENNY RUTH LIWE, M.Kes
NO DIREKTORAT NAMA JABATAN FUNGSIONAL NAMA LENGKAP PEJABAT
KEPALA INSTALASI RAWAT JALAN
dr. RONA DIANA
TANDAJU, Sp.A 02 Juli 2009 KEPALA INSTALASI BEDAH
SENTRAL dr. RAMLI DALI, Sp.BP
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI CARE UNIT dr. MORDEKAI LAIHAD, Sp.An
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI CVCU JOHAN P. NGAU, S.Kep 21 Desember 2011 KEPALA INSTALASI
REHABILITASI MEDIK
dr. LEONARD STEFANUS ANGLIADI, Sp.KFR-K
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI FARMASI Dra. CAROLIEN E.
RUNTUNUWU, Msi, Apt
21 Desember 2011 KEPALA INSTALASI
PEMULASARAN JENAZAH
Dr. DJEMI TOMUKA, SH, DFM
21 Desember 2011
KEPALA INSTALASI RADIOLOGI dr. RAMLI H. ALI, Sp.Rad 21 Desember 2011
NO DIREKTORAT NAMA JABATAN FUNGSIONAL NAMA LENGKAP
KEPALA INSTALASI LABORATORIUM KLINIK
dr. HESSYANI P. T. RARANTA, Sp.PK
21 Desember 2011 KEPALA INSTALASI PATOLOGI
ANATOMI
dr. MARGARETHA LASUT, Sp.PA
21 Desember 2011 KEPALA INSTALASI
ANASTESI/RR IBS
dr. AINUN
ASCHORIJANTO Sp.U
21 Desember 2011 KEPALA INSTALASI TINDAKAN
KHUSUS (HEMODIALISA)
Prof. dr. E. JOSEPH, Sp.PD
21 Desember 2011 KEPALA INSTALASI TINDAKAN
KHUSUS (ENDOSCOPY)
Prof. dr. E. JOSEPH, Sp.PD
21 Desember 2011 KEPALA INSTALASI
LABORATORIUM MIKROBIOLOGI
dr. CONSTANTYN KONTUL, Sp.MK(K)
21 Desember 2011
NO DIREKTORAT NAMA JABATAN FUNGSIONAL NAMA LENGKAP PEJABAT
SK
PENGANGKATA N
TUGAS DAN FUNGSI
2
KEUANGAN DAN
ADMINISTRASI
UMUM
INSTALASI BINATU
NELLY O. PEDAH, ST
01 Agustus
2011
INSTALASI GIZI
TINJO M. GINTING,
DCN
01 Agustus
2011
INSTALASI
PEMELIHARAAN SARANA
RUMAH SAKIT
ALELO HERRY, ST
01 Agustus
2011
INSTALASI SANITASI
NETTY M. ASENG,
S.ST
01 Agustus
2011
INSTALASI REKAM MEDIK
RATNAWATI KALALO,
Amd.PK
01 Agustus
2011
3. Kepegawaian
Form B.3.a. Jenis jabatan dan jumlah pegawaiKelompk dan Nama Jabatan
Status Kepegawaian Pegawai Negeri Sipil Non Pegawai
negeri Sipil Kemkes KemDik
Nas 6 KEPALA SUB BAGIAN PEMBINAAN DAN KESEJAHTERAAN
PEGAWAI 1 1 7 KEPALA BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN 1 1 8 KEPALA SUB BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN TENAGA
MEDIS 1 1 9 KEPALA SUB BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN TENAGA
KEPERAWATAN
1 1
10 KEPALA SUB BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN TENAGA
Kelompk dan Nama Jabatan Pegawai Negeri Sipil Non Pegawai
negeri Sipil Kemkes KemDik
Nas 26 KEPALA SUB BAGIAN PENYUSUNAN PROGRAM DAN
Kelompk dan Nama Jabatan
Status Kepegawaian
Total Pegawai
saat ini
Proyeksi Pegawai Tahun depan Pegawai Negeri Sipil Non Pegawai
negeri Sipil
PNS
CPNS Honor er
Kontr ak Kemkes KemDik
Nas
Direksi dan Pimpinan
31 KEPALA SUB BAGIAN MOBILISASI DANA 1 1 32 KEPALA SUB BAGIAN AKUNTANSI DAN VERIFIKASI 1 1 33 KEPALA BAGIAN ADMINISTRASI UMUM 1 1 34 KEPALA SUB BAGIAN TATA USAHA 1 1 35 KEPALA SUB BAGIAN RUMAH TANGGA DAN PERLENGKAPAN 1 1 36 KEPALA SUB BAGIAN HUKUM, ORGANISASI DAN HUBUNGAN
MASYARAKAT 1 1
Tenaga Kesehatan
Tenaga Medis
1 Dokter Umum : 29 3 32 2 Dokter Gigi : 4 4 3 PPDS 493 4 Dokter Spesialis Bedah 9 5 1 15 5 Dokter Spesialis Penyakit Dalam 15 8 23 6 Dokter Spesialis Anak 9 10 1 20
Kelompk dan Nama Jabatan
Status Kepegawaian
Total Pegawai
saat ini
Proyeksi Pegawai Tahun depan Pegawai Negeri Sipil Non Pegawai
negeri Sipil
PNS
CPNS Honor er
Kontr ak Kemkes KemDik
Nas
7 Dokter Spesialis Kebidanan & Kandungan 5 13 18 8 Dokter Spesialis Radiologi 4 1 5 9 Dokter Spesialis Anastesi 1 6 7 10 Dokter Spesialis Patologi Klinik 1 1 11 Dokter Spesialis Jiwa 1 4 5 12 Dokter Spesialis Mata 9 15 24 13 Dokter Spesialis THT 1 3 4 14 Dokter Spesialis Kulit & Kelamin 4 3 7 15 Dokter Spesialis Kardiologi 3 5 8 16 Dokter Spesialis Saraf 5 4 1 10 17 Dokter Spesialis Bedah Urologi 2 1 3 18 Dokter Spesialis Patologi Anatomi 1 4 5 19 Dokter Spesialis Patologi Forensik 4 4 20 Dokter Spesialis Rehabilitasi Medik 4 1 5 21 Dokter Spesialis Bedah Plastik 2 1 3 22 Dokter Spesialis Mikrobiologi Klinik 2 2
Kelompk dan Nama Jabatan
Status Kepegawaian
Total Pegawa
i saat ini
Proyeks i Pegawa
i Tahun depan Pegawai Negeri Sipil Non Pegawai
negeri Sipil
PNS
CPNS Hono rer
Kontr ak Kemkes KemDik
Nas
23 Tenaga Keperawatan
a. Perawat Pelaksana 619 107 726
b. Bidan Pelaksana 63 63
24 Tenaga Kefarmasian
a. Apoteker 15 15
b. Asisiten Apoteker 28 28
25 Tenaga Kesehatan Masyarakat
a. Kesehatan Masyarakat 5 5
b. Sanitarian 10 10
26 Tenaga Gizi
a. Nutrisionis 26 26
27 Tenaga Keterapian Fisik
a. Fisioterapis 17 17
b. Okupasi Terapis 7 7
Kelompk dan Nama Jabatan
Status Kepegawaian
Total Pegawa
i saat ini
Proyeks i Pegawa
i Tahun depan Pegawai Negeri Sipil Non Pegawai
negeri Sipil
PNS
CPNS Hono rer
Kontr ak Kemkes KemDik
Nas
28 Tenaga Keteknisan Medis
a. Radiografer 5 5
b. Teknisi Gigi 4 4
c. Teknik Radiologi & Terapi 5 5
c. Teknisi Elektro Medis 12 12
d. Analis Kesehatan 6 6
e. Refraksionis Optisien 3 3
f. Ortotik Prostetik 5 5
g. Teknisi Tranfusi 1 1
h. Perekam Medis 6 6
29 Tenaga Non Kesehatan (Umum, SDM, dan Keuangan) 372 350 722
Jumlah Pegawai berdasarkan Jenis Kelamin dan Usia
Kelompok dan Nama Jabatan
JENIS KELAM
IN
KELOMPOK UMUR
JUMLAH
6 KEPALA SUB BAGIAN PEMBINAAN DAN
KESEJAHTERAAN PEGAWAI V V 1 7 KEPALA BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN V V 1
8 KEPALA SUB BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN
TENAGA MEDIS V V 1
9 KEPALA SUB BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN
TENAGA KEPERAWATAN V V 1
10 KEPALA SUB BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN
Kelompok dan Nama Jabatan
JENIS KELAM
IN
KELOMPOK UMUR
JUMLAH
17 KEPALA SEKSI PELAYANAN KEPERAWATAN RAWAT
JALAN V V 1
18 KEPALA SEKSI PELAYANAN KEPERAWATAN RAWAT
INAP V V 1
19 KEPALA SEKSI PELAYANAN KEPERAWATAN RAWAT
KHUSUS V V 1
20
KEPALA BIDANG PELAYANAN PENUNJANG V V 1
21
KEPALA SEKSI PELAYANAN PENUNJANG MEDIK V V 1
22 KEPALA SEKSI PELAYANAN PENUNJANG NON
MEDIK V V 1
23 KEPALA SEKSI PERBEKALAN FARMASI V V 1 24 DIREKTUR KEUANGAN DAN ADMINISTRASI UMUM V V 1
Kelompok dan Nama Jabatan
JENIS KELAM
IN
KELOMPOK UMUR
JUMLAH
26 KEPALA SUB BAGIAN PENYUSUNAN PROGRAM
DAN ANGGARAN V V 1
27 KEPALA SUB BAGIAN EVALUASI PROGRAM DAN
ANGGARAN V V 1
28 KEPALA SUB BAGIAN PENGOLAHAN DATA DAN
INFORMASI V V 1
29 KEPALA BAGIAN PERBENDAHARAAN DAN
AKUNTANSI V V 1
35 KEPALA SUB BAGIAN RUMAH TANGGA DAN
PERLENGKAPAN V V 1
36 KEPALA SUB BAGIAN HUKUM, ORGANISASI DAN
Kelompok dan Nama Jabatan
JENIS KELAM
IN
KELOMPOK UMUR
JUMLA
4 Dokter Spesialis Bedah 1
4 1 4 9 1 1 15
5 Dokter Spesialis Penyakit Dalam 1 1
1
2 8 8 1 6 23
6 Dokter Spesialis Anak 1
2 8 2 8 1 2 7 20
7 Dokter Spesialis Kebidanan & Kandungan 1
0 8 2 4 2 10 18 8 Dokter Spesialis Radiologi 3 2 1 4 5
9 Dokter Spesialis Anastesi 5 2 3 1 3 7
10 Dokter Spesialis Patologi Klinik 1 1 1
11 Dokter Spesialis Jiwa 2 3 2 2 1 5
12 Dokter Spesialis Mata 1 1
1
3 2 7 8 2 5 24
Kelompok dan Nama Jabatan
JENIS KELAM
IN
KELOMPOK UMUR
JUMLAH PEGAW
AI
X ≤
20
20< X
≤ 30
30< X
≤ 40
40< X
≤ 50
50< X
≤ 55
55< X
≤ 60
X > 60 L P
Tenaga Medis
13 Dokter Spesialis THT 1 3 1 2 1 4 14 Dokter Spesialis Kulit & Kelamin 3 4 2 2 2 1 7 15 Dokter Spesialis Kardiologi 7 1 2 3 3 8
16 Dokter Spesialis Saraf 3 7 4 3 2 1 10
17 Dokter Spesialis Bedah Urologi 2 1 2 1 3
18 Dokter Spesialis Patologi Anatomi 1 4 1 3 1 5
19 Dokter Spesialis Patologi Forensik 4 1 2 1 4
20 Dokter Spesialis Rehabilitasi Medik 2 3 1 2 1 1 5
21 Dokter Spesialis Bedah Plastik 2 1 2 1 3
Kelompok dan Nama Jabatan
29 Tenaga Non Kesehatan (Umum, SDM, dan
Daftar Pegawai dengan Jabatan Rangkap
NO NAMA LENGKAP PEGAWAI JABATAN UTAMA JABATAN LAINNYA
1
dr. DJOLLY MARGENDY RUMOPA,
Sp.OG DIREKTUR UTAMA KPA
2
Drs. HERMAN JOHANES SENGKEH, M.Si
KEPALA SUB BAGIAN PENDIDIKAN DAN
PENELITIAN TENAGA NON MEDIS PPK
3 AHNEC LIVIA SEPANG, SE
KEPALA SUB BAGIAN PENYUSUNAN
PROGRAM DAN ANGGARAN
4 ESKA HADJIME TULI, SKM
KEPALA SUB BAGIAN EVALUASI PROGRAM
DAN ANGGARAN KEPALA INTALASI EDP
5
MARLYN MERLY REFLYN LONGKUTOY, S.Pd, M.Kes
KEPALA BIDANG PELAYANAN
KEPERAWATAN
6 JOHN ROBERT TUWAIDAN, ST. Msi
KEPALA SUB BAGIAN RUMAH TANGGA DAN
PERLENGKAPAN
7 dr. DJEMI TOMUKA, SH, DFM
KEPALA SUB BAGIAN HUKUM, ORGANISASI DAN HUBUNGAN MASYARAKAT
KEPALA INSTALASI PEMULASARAN JENAZAH
8 FINEKE SAHIBONDANG, S.Kep PERAWAT MADYA
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP A
9 VALERIJ W.N TUMBEL, S.Kep, Ns PERAWAT PENYELIA
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP B
10 ZAINAR KASIM, S.Kep, Ns PERAWAT MADYA
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP C
11 ISJE CHRISTINE SONDAKH, S.Kep PERAWAT MADYA
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP D
12 JEANNET KALALO, S.Kep, Ns PERAWAT MADYA
NO NAMA LENGKAP PEGAWAI JABATAN UTAMA JABATAN LAINNYA
13 MARIA RORIMPUNU, Amd.Kep PERAWAT PENYELIA
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP F
14 KETTY KOMALING, S.Kep PERAWAT MADYA
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP ANGGREK
15 ELISABETH R. PONGOH, Amd.Kep PERAWAT PENYELIA
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP NYIUR MELAMBAI
16 dr. HENNY RUTH LIWE, M.Kes DOKTER MADYA
KEPALA INSTALASI RAWAT DARURAT
17 dr. RONA DIANA TANDAJU, Sp.A DOKTER MADYA
KEPALA INSTALASI RAWAT JALAN
18 dr. RAMLI DALI, Sp.BP DOKTER MUDA
KEPALA INSTALASI BEDAH SENTRAL
19 JOHAN P. NGAU, S.Kep PERAWAT MADYA KEPALA INSTALASI CVCU
20
dr. LEONARD STEFANUS ANGLIADI,
Sp.KFR-K DOKTER PENDIDIK KLINIS MADYA
KEPALA INSTALASI REHABILITASI MEDIK
21
Dra. CAROLIEN E. RUNTUNUWU,
Msi, Apt APOTEKER MADYA KEPALA INSTALASI FARMASI
22 dr. HESSYANI P. T. RARANTA, Sp.PK DOKTER MADYA
4. Diklat Pegawai
NO Bidang Program Peruntukan Bidang Jumlah Jumlah Dana Pendidikan Pelatihan
I Tugas Belajar (TUBEL)
- Bagian Anastesi
- Fetonatal
- Gawat Darurat
- Gigi dan Konversi
- Onkologi dan
- 191.720.000
- 49.500.000
- 70.619.000
- 191.250.000
- 73.179.000
II Izin Belajar (IZBEL)
- Kesehatan Masyarakat
- Pediatri
- Anak
- Darurat Anak
- 1 Org
- Pelatihan tenaga yankes profesional angkatan IX tahun 2011
No
Nama Pekerjaan
Jumlah Orang
Pernyataan
Komitmen Bersama
Tanggal
dilakukan
Komitmen
Bersama
Organ Tata Kelola
Dokumen Tata Kelola Yang
Ada
V
Ada
V Dewan Pengawas
•
Tidak Ada
V Pejabat Pengelola
V Komite Medis
V Komite Keperawatan
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
DIREKTORAT JENDERAL BINA UPAYA KESEHATAN
BADAN LAYANAN UMUM RSUP PROF. Dr. R. D. KANDOU MANADO
Jalan Raya Tanawangko No. 56 Kotak Pos 102 Telepon (0431) 838305 – 838203 Faksimile (0431) 838204 – 825852 Manado 95115
PERNYATAAN KOMITMEN
KOMITMEN PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE RSUP PROF. DR. R.D. KANDOU MANADO
Kami yang bertandatangan di bawah ini, dengan tekad yang bulat menyatakan bahwa :
1. Good Corporate Governance (GCG) dalam pengelolaan RSUP Prof. dr. R.D. Kandou Manado bukan suatu pilihan melainkan sesuatu yang mutlak dan tidak dapat ditawar-tawar lagi demi keberhasilan RSUP Prof. dr R.D. Kandou Manado di masa yang akan datang;
2. Kami bertekad menerapkan GCG di dalam menjalankan amanah sebagai Dewan Pengawas, Direksi, Komite Medis, Satuan Pemeriksaan Intern, Komite Keperawatan dan Komite Etik secara konsisten yang kami tuangkan ke dalam Komitmen Penerapan GCG ini;
3. Beberapa praktek pengelolaan RSUP Prof. dr. R.D. Kandou Manado yang belum diatur oleh perundang-undangan sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan serta menuju kepada perbaikan secara terus menerus, kami sepakat menerapkan praktik terbaik.
Manado, Juni 2012
Direksi: Dewan Pengawas 1.Direktur Utama 1. Ketua
Direktur Medik Keperawatan 2. Anggota Direktur Keuangan dan Administrasi Umum 3. Sekertaris
2.Komite Medis
3.Satuan Pemeriksaan Intern 4.Komite Keperawatan
Direksi
Direktur Utama
Dr. Djolly Margendy Rumopa, Sp.OG
Dewan Pengawas
Ketua
Prof. DR. Dr. Karel Pandelaki, Sp.PD. KEMD
Komite Medik
Dr. B. J. Waleleng, Sp.B KCEH
Komite Etik dan Hukum
Dr. Djemi Tomuka, SH. MH. DFM
Satuan Pemeriksaan Intern
Dr. Agnest Antahari
Komite Keperawatan
NO
Jenis Dan Bentuk
Kegiatan
Referensi
Kegiatan
Sasaran Kelompok dan
Jumlah Orang
Jumlah Dana
NO Nama Sarana, Prasarana dan Peralatan
Mitra Kerja Sistem Kerjasama Hasil Kerjasama
1 Gedung Rawat Inap MILIK RUMAH SAKIT KANDOU
2 Gedung Rawat Jalan MILIK RUMAH SAKIT KANDOU
3 Gedung rawat Intensif MILIK RUMAH SAKIT KANDOU
4 Gedung Hemodialisa PT. Fresenius Medical Care Indonesia
5 Gedung ASKES center PT. ASKES (PERSERO) REGIONAL X
PELAYANAN ADMINISTRASI PASIEN
6 Bank BTN PT. BANK TABUNGAN
NEGARA (PERSERO)
- PELAYANAN PENDAPATAN RUMAH SAKIT - PELAYANAN
NO
Nama Sarana, Prasarana dan Peralatan
Mitra Kerja Sistem Kerjasama Hasil Kerjasama
7 Bank BRI PT. BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO)
PELAYANAN
PEMBAYARAN GAJI PNS
8 Gedung biling System PT. BUANA FARIA COMPUTAMA
9 Instalasi Elektornik Data Proccesing
MILIK RUMAH SAKIT KANDOU
10 Pelayanan Terpadu
Korban Kecelakaan Lalu Lintas
MILIK RUMAH SAKIT KANDOU
11 Gedung Ambulanc MILIK RUMAH SAKIT KANDOU
a. Kinerja pelayanan
No. JENIS
PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Stand ar Layan
an
2009 2010 2011
1.
1. Kemampuan menangani life saving anak dan dewasa
MENIT 5 8 5 5
2. Jam buka Pelayanan Gawat Darurat JAM 24 24 24 24
3. Pemberi pelayanan gawat darurat yang bersertifikat yang masih berlaku
BLS/PPGD/GELS/ALS
4. Ketersediaan tim penanggulangan bencana
TIM V V V
5. Waktu tanggap pelayanan Dokter di Gawat Darurat
MENIT 15 15 15 15
6. Kepuasan Pelanggan
% 100
%
90 % 90 % 90 %
7. Kematian pasien< 24 Jam
8. Khusus untuk RS Jiwa pasien dapat
ditenangkan dalam waktu ≤ 48 Jam
- - - - -
9. Jumlah pasien yang diharuskan membayar uang muka
- - - - -
10. Jumlah Kunjungan Gawat Darurat
PASIEN 30.378 33.806 35.637
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Stand ar Layan
an
2009 2010 2011
Gawat
Darurat
11. Rata-rata Kunjungan Gawat
Darurat Per Hari
PASIEN
84
93
98
12. Cara Pembayaran
a.
Umum
Pasien
Langsu
ng
Langsun
g
Langsu
ng
b.
Askes
Klaim
Klaim
Klaim
c.
Kontraktor/IKS
Klaim
Klaim
Klaim
d.
Gratis/Pembebasan
-
-
e.
Tidak mampu/KS/Gakin
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
2
Rawat
Jalan
1. Dokter pemberi Pelayanan di Poliklinik Spesialis
2. Ketersediaan Pelayanan
3. Ketersediaan Pelayanan di RS Jiwa
4. Jam buka pelayanan JAM 08.00 08.00 08.00 08.00
5. Waktu tunggu di rawat jalan JAM 60 60 60 60
6. Kepuasan Pelanggan % 80 %
7. Jumlah Kunjungan Poliklinik PASIEN 127.873 152.996 150.972
8. Rata-rata kunjungan sehari PASIEN 427 510 544
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
Rawat
Jalan
9. Pengunjung Poliklinik
a. baru PASIEN 14.848 15.346
b. Lama PASIEN 138.148 135.626
10. Cara Pembayaran
a. Umum LANGSUNG
b. Askes KLAIM
c. Kontraktor KLAIM
d. Gratis/Pembebasan KLAIM
e. Tidak Mampu KLAIM
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
3
Rawat
INAP
1. Pemberi pelayanan di Rawat Inap - - - - -
2. Dokter penanggung jawab pasien rawat inap
- - - - -
3. Ketersediaan Pelayanan Rawat Inap
- - - - -
4. Jam Visite Dokter Spesialis
JAM 09.00-
10.00
09.00- 10.00
09.00- 10.00
09.00- 10.00
5. Kejadian infeksi pasca operasi % 0 % 0 % 0 % 0 %
6. Kejadian Infeksi Nosokomial % 0 % 0 % 0 % 0 %
7. Tidak adanya kejadian pasien jatuh yang berakibat kecacatan / kematian
% 0% 0 % 0 % 0 %
8. Kematian pasien > 48 jam %
9. Kejadian pulang paksa % 0% 0% 0% 0%
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
Rawat
INAP
11. Jumlah pasien Masuk
a.
Baru
18.226
19.935
23.986
b.
Lama
12.159
13.949
7.997
12. Jumlah Pasien yang di
Rawat
a.
VIP ke atas
926
960
901
b.
Kelas I
3.088
3.621
3.450
c.
Kelas II
8.822
9680
8580
d.
Kelas III
kebawah
17.549
19.623
19.052
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
Rawat
INAP
14. Jumlah Tempat Tidur
a.
VIP ke atas
23
23
23
b.
Kelas I
94
94
94
c.
Kelas II
206
206
206
d.
Kelas III kebawah
412
412
412
15. BOR
84.92
85,41
80.41
16. ALOS
7,1
6,7
6,8
17. BTO
44,28
46,89
44,13
18. TOI
1,2
1,1
1,6
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
4
Bedah
Sentral
(Bedah
saja)
1. Waktu tunggu operasi elektif Hari 1 1 1 1
2. Kejadian Kematian di meja operasi
% 0 0 0 0
3. Tidak adanya kejadian operasi salah sisi
% 0 0 0 0
4. Tidak adanya kejadian opersi salah orang
% 0 0 0 0
5. Tidak adanya kejadian salah tindakan pada operasi
% 0 0 0 0
6. Tidak adanya kejadian tertinggalnya benda asing/lain pada tubuh pasien setelah operasi
% 0 0 0 0
7. Komplikasi anestesi karena overdosis, reaksi anestesi, dan salah penempatan anestesi endotracheal tube
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
5
Kebidanan,
Persalinan,
perinatolog
i dan KB
1. Kejadian kematian ibu
karena persalinan
Pasien
2
3
1
2. Pemberi pelayanan
persalinan normal
3. Pemberi pelayanan
persalinan dengan penyulit
4. Pemberi pelayanan
persalinan dengan tindakan
operasi
5. Kemampuan menangani
BBLR 1500 gr
–
2500 gr
6. Pertolongan persalinan
melalui seksio cesaria
648
725
1.504
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
6
Intensif
1. Rata rata pasien yang
kembali ke perawatan
intensif dengan kasus
yang sama < 72 jam
-
-
-
-
-
2. Pemberi pelayanan
Unit Intensif
ICCU
ICU
PICU/DICU
Pasien
Pasien
Pasien
-
-
-
357
440
1302
371
263
1215
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
7
Radiologi
1. Waktu tunggu hasil
pelayanan thorax foto
Jam
1,5
1
45
Menit
2. Pelaksana ekspertisi
-
-
-
-
-
3. Kejadian kegagalan
pelayanan Rontgen
-
-
-
-
-
4. Kepuasan pelanggan
-
-
-
-
-
5. Pemeriksaan Radiologi
Pasien
20.800
10.565
15.848
6. Kunjungan
5919
8528
8240
8. CT Scaning
1,691
1,867
3,466
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
8
Lab.
Patologi
Klinik
1. Waktu tunggu hasil
pelayanan laboratorium.
Jam/ Menit
4 Jam 2 Jam 42 Menit
2. Pelaksana ekspertisi
-
-
-
-
-
3. Jumlah kesalahan
pemberian hasil pemeriksa
laboratorium
-
-
-
-
-
4. Kepuasan pelanggan
-
-
-
-
-
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
9
Rehabilitas
i Medik
1. Kejadian Drop Out
pasien terhadap
pelayanan Rehabilitasi
Medik yang di
rencanakan
-
-
-
-
-
2. Jumlah kejadian
kesalahan tindakan
rehabilitasi medik
-
-
-
-
-
3. Kepuasan Pelanggan
-
-
-
-
-
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
10
FARMASI1.
Waktu tunggu
pelayanan Obat Jadi
Jam
Mnit
30
Menit
25 Menit
15
Menit
2. Waktu tunggu
pelayanan Obat Racikan
3. Jumlah Kejadian
kesalahan pernberian obat
-
-
-
-
-
4. Kepuasan pelanggan
5. Penulisan resep sesuai
formularium
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
11
GIZI1. Ketepatan waktu
pemberian makanan
kepada pasien
%
95
85
85
90
2. Sisa makanan yang
tidak termakan oleh pasien
%
20
20
20
3. Jumlah kejadian
kesalahan pemberian diet
%
100
100
100
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
12
Tranfusi
Darah
1.
Kebutuhan darah
bagi setiap
pelayanan transfusi
2. Kejadian Reaksi
transfusi
3. Jumlah Transfusi
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
13
Rekam
Medik
1. Kelengkapan pengisian
rekam medik 24 jam setelah
selesai pelayanan
Mnt
5
15
10
10
2. Kelengkapan Informed
Concent setelah
mendapatkan informasi
yang jelas
3. Waktu penyediaan
dokumen rekam medik
pelayanan rawat jalan
Jam
Menit
10
10
10
4. Waktu penyediaan
dokumen rekam medik
pelayanan rawat inap
Jam
Meni
10
10
10
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
14
Pengelolaan
Limbah
1. Baku mutu limbah
cair
%
90
95
100
2. Pengelolaan limbah
padat infeksius sesuai
dengan aturan
No. JENIS PELAYANAN
DATA
(INFORMASI) Satuan
Standar
Layanan 2009 2010 2011
15
Administrasi
dan
Manajemen
1. Tindak lanjut penyelesaian hasil pertemuan direksi
%
100
100
100
100
2. Kelengkapan laporan
akuntabilitas kinerja
%
100
100
100
100
3. Ketepatan waktupengusulan kenaikan pangkat
%
100
100
100
100
4. Ketepan Waktupengurusan gaji berkala
%
100
100
100
5. Karyawan yang mendapatpelatihan minimal 20 jam setahun
%
60
50
50
100
6. Cost recovery
%
100
7. Ketepatan waktupenyusunan laporan keuangan
%
100
100
100
100
8. Kecepatan waktu
pemberian informasi tentang tagihan pasien rawat inap
%
≤ 2
1
1
1
9. Ketepatan waktu
pemberian imbalan (insentif) sesuai kesepakatan waktu