EVALUASI KINERJA PERUSAHAAN Husein Umar
Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama Jakarta, 2003
Tugas 01 Arti Evaluasi
Ada beberapa definisi tentang Evaluasi seperti yang dikemukakan para ahli dalam tulisan yang mereka buat. Tayibnapis (2000) telah mengumpulkan pendapat-pendapat dari Tyler (1950), Cronbach (1963), Stufflebeam (1971), Alkin (1969), Provus (1971) yang mencetuskan Descrepancy Evaluation, dan Scriven (1967). Dari pendapat-pendapat mereka yang saling melengkapi itu, evaluasi akan di definisikan sebagai :
“Suatu proses untuk menyediakan informasi tentang sejauh mana suatu kegiatan tertentu telah dicapai, bagaimana perbedaan pencapaian itu dengan suatu standard tertentu untuk mengetahui apakah ada selisih diantara keduanya, serta bagaimana pendapat yang telah dikerjakan itu bila dibandingkan dengan harapan-harapan yang ingin diperoleh”.
Model evaluasi dapat dijabarkan sebagai berikut :
A = Faktor yang akan dievaluasi
AB = Apa yang diharapkan dari faktor A
BD = Rentetan mengenai harapan-harapan atas faktor A, Jika ada
AC = Fakta-fakta mengenai A
CE = Proses analisis data AC sehingga menghasilkan nilai E
DE = Adalah GAP yaitu besar perbedaan antara harapan (D) dan kenyataan (E)
F = Suatu tolak ukur untuk menilai Gap
G = Adalah evaluasi mengunnakan tolak ukur F
Proses suatu evaluasi pada umumnya memiliki tahapan-tahapannya sendiri. Walaupun tidak selalu sama, tetapi yang lebih penting adalah bahwa prosesnya sejalan dengan fungsi evaluasi itu sendiri. Berikut ini dipaparkan salah satu tahapan evaluasi yang sifatnya umum dgunakan.
Menentukan apa yang akan dievaluasi. Banyak terdapat aspek-aspek yang kiranya
dapat dan perlu dievaluasi. Tetapi biasanya yang diprioritaskan untuk dievaluasi hal-hal yang menjadi key-successfactors-nya.
Meracang (desain) kegiatan evaluasi. Sebelum evaluasi dilakukan, tentukan terlebih
dahulu desain evaluasinya agar data apa saja yang dibutuhkan, tahapan-tahapn kerja apa saja yang dilalui, serta apa saja yang dihasilkan menjadi jelas.
Pengumpulan data. Berdasarkan desain yang telah disipakan, pengumpulan data
dapat dilakukan secara efektif dan efisien.
Pengolahan data dan analisis data. Setelah data terkumpul, data tersebut di oalah
untuk dikelompokan agar mudah dianalisi dengan menggunakan alat-alat analisis yang sesuai, sehingga dapat menghasilkan fakta yang dapat dipercaya.
Pelaporan hasil evaluasi. Agar hasil evaluasi dapat dimanfaatkan bagi pihak-pihak
yang berkepentingan, hendaknya hasil evaluasi di dokumentasikan.
Tindakan lanjut hasil evaluasi. Evaluasi merupakan salah satu bagian dari
manajemen.
STANDARD YANG DIGUNAKAN
Standard yang dipakai untuk mengevaluasi suatu kegiatan tertentu dapat dilihat dari tiga aspek utama, yang menurut Committe On Standar For Educational Evaluation, yaitu :
Accuracy (akurat). Informasi atas hasil evaluasi hendaklah memiliki tingkat kecepatan tinggi.
Feasibility (layak). Hendaknya proses evaluasi yang dirancang dapat dilaksanakan secara layak. Untuk evaluasi program promosi, hendaknya evaluator dapat melaksanakannya dengan baik dan benar, tidak hanya dari aspek teknis, tetapi juga dari aspek legal dan etis.
Suatu evaluasi yang dapat mencapai standard di atas adalah evaluasi yang sifatnya ideal, artinya tidak mudah untuk dilaksanakan. Cronbach mengatakan bahwa standard yang digunakan untuk melakukan mungkin tidak sepenting konsekuensinya. Bahwa evaluasi yang baik adalah yang memberikan dampak positif bagi perkembangan pelaksanaan suatu program. Misalnya dalam evaluasi prestasi kerja karyawan.
APA YANG DIEVALUASI
Evaluasi dapat dilaksanakan pada berbagai bidang pekerjaan, termasuk diantaranya dalam bidang organisasi.
Aspek yang dinilai dalam evaluasi kinerja
Kemampuan Teknis. Yaitu kemampuan menggunakan pengetahuan, metode, teknik yang dilakukan untuk melaksanakan tugas serta pengalaman serta pelatihan yang diperoleh.
Kemampuan konseptual. Yaitu kemampuan untuk memahami kompleksitas perusahaan dan penyesuaian bidang gerak dari unit masing-masing kedalam bidang operasional perusahaan secara menyeluruh.
Kemampuan Hubungan Interpersonal. Yaitu untuk bekerjasama dengan orang lain, memotivasi karyawan dan melakukan negosisai.
Konsep evaluasi pada bisnis pendidikan perlu dipaparkan. Khususnya dalam proses belajar-mengajar
1. Pernecanaan Pendidikan
Dalam perencanaan pendidikan ada aspek utama yang perlu mendapatkan perhati antara lain, tahapan tujuan pendidikan dan apa saja yang perlu dilakukan dan dihasilkan dalam proses pembelajaran.
a. Tahapan tinjauan pendidikan.
Sesuai dengan definisinya, salah satu komponen evaluasi adalah sesuatu yang diharapkan yang akan dibandingkan dengan kenyataan.
Tahapan Kognitif
Psikomotor (Psychomotor)
Afektif (Affective)
Pada tahapan ini terdapt langkah-langkah sebagai berikut :
Tahapan Pengetahuan (Knowledge). Tahapan Komprehensif.
Tahap mampu melakukan aplikasi Tahap Mampu melakukan analisis Tahap mampu melakukan evaluasi
Tahapan Afektif
Yaitu suatu tahap dimana hendaknya ia tertarik untuk melakukan adopsi & inovasi
Tahapan Psikomotor
Tahap pelaksanaan atas pengetahuan yang diterimanya.
2. Evaluasi
