Membangun Situs E Commerce e-commerce e-commerce e-commerce

(1)

e Technology e Technology

Memb

an

g

u

n

S

itu

s

E

Memb

an

g

u

n

S

itu

s

E

--C

o

mmerce

C

o

mmerce

E

(2)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Tujuan Belajar



 JelaskanJelaskan ProsesProses yangyang harusharus diikutidiikuti dalamdalam membangunmembangun

suatu

suatu ee--commercecommerce situssitus WebWeb



 JelaskanJelaskan isuisu--isuisu utamautama sekitarsekitar keputusankeputusan untukuntuk

outsourcing

outsourcing pengembanganpengembangan dandan // atauatau hostinghosting



 MengidentifikasiMengidentifikasi dandan memahamimemahami pertimbanganpertimbangan utamautama

dalam

dalam memilihmemilih serverserver dandan perangkatperangkat lunaklunak ee--commercecommerce

 

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 

dalam

dalam memilihmemilih serverserver dandan perangkatperangkat lunaklunak ee--commercecommerce

server server



 MemahamiMemahami isuisu--isuisu dalamdalam memilihmemilih hardwarehardware yang palingyang paling

sesuai

sesuai untukuntuk situssitus ee--commercecommerce



 MengidentifikasiMengidentifikasi tambahantambahan alatalat yangyang dapatdapat

meningkatkan

(3)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Membangun Situs E

Membangun Situs E--commerce:

commerce:

Sebuah Pendekatan Sistematis



 DuaDua tantangantantangan manajemenmanajemen yang palingyang paling pentingpenting dalamdalam

membangun

membangun sebuahsebuah situssitus ee--commerce yangcommerce yang suksessukses

adalah adalah::

1.

1. MengembangkanMengembangkan pemahamanpemahaman yangyang jelasjelas tentangtentang tujuantujuan bisnis

bisnis

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₃

 

bisnis bisnis 2.

2. MengetahuiMengetahui bagaimanabagaimana untukuntuk memilihmemilih teknologiteknologi yangyang tepat

(4)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Pengembangan Sistem Life Cycle



 Systems Development LifeSystems Development Life Cycle (SDLCCycle (SDLC)) adalahadalah

metodologi

metodologi untukuntuk memahamimemahami tujuantujuan bisnisbisnis daridari sistemsistem

dan

dan merancangmerancang solusisolusi yangyang tepattepat



 LimaLima langkahlangkah utamautama dalamdalam SDLCSDLC adalahadalah::

1.

1. SistemSistem analisisanalisis // perencanaanperencanaan

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 

1.

1. SistemSistem analisisanalisis // perencanaanperencanaan

2.

2. DesainDesain sistemsistem

3.

3. MembangunMembangun sistemsistem

4.

4. PengujianPengujian

5.

(5)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Situs Web Pengembangan Sistem Life

Cycle

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

(6)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Sistem

Sistem AnalisisAnalisis // PerencanaanPerencanaan:: MengidentifikasiMengidentifikasi Tujuan

Tujuan BisnisBisnis,, FungsiFungsi SistemSistem,, dandan KebutuhanKebutuhan Informasi

Informasi



 TujuanTujuan BisnisBisnis :: daftardaftar kemampuankemampuan yangyang andaanda inginkaninginkan

dimiliki

dimiliki situssitus AndaAnda



 FungsionalitasFungsionalitas SistemSistem :: daftardaftar jenisjenis--jenisjenis kemampuankemampuan

sistem

sistem informasiinformasi yangyang akanakan AndaAnda perlukanperlukan untukuntuk

 

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 

sistem

sistem informasiinformasi yangyang akanakan AndaAnda perlukanperlukan untukuntuk

mencapai

mencapai tujuantujuan bisnisbisnis



 KebutuhanKebutuhan InformasiInformasi:: unsurunsur--unsurunsur informasiinformasi yangyang harusharus

dihasilkan

(7)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Desain Sistem: Hardware dan

Software Platform



 SpesifikasiSpesifikasi DesainDesain sistemsistem :: deskripsideskripsi daridari komponenkomponen

utama

utama daridari sistemsistem dandan hubunganhubungan merekamereka satusatu samasama

lain. lain.



 DesainDesain sistemsistem dapatdapat dipecahdipecah menjadimenjadi duadua bagianbagian::

 DesainDesain logislogis meliputimeliputi::



EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₉

 

 DesainDesain logislogis meliputimeliputi::

 Dataflow diagram yangDataflow diagram yang menggambarkanmenggambarkan aliranaliran informasiinformasi didi situs

situs iniini,, pengolahanpengolahan fungsifungsi yangyang harusharus dilakukandilakukan,, dandan database yang

database yang akanakan digunakandigunakan

 DeskripsiDeskripsi keamanankeamanan dandan sistemsistem daruratdarurat cadangancadangan,, dandan kontrol

kontrol yangyang akanakan digunakandigunakan

 FisikFisik desaindesain:: MenerjemahkanMenerjemahkan desaindesain logislogis keke dalamdalam komponen

(8)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Membangun Sistem: In

Membangun Sistem: In--House vs

House vs

outsourcing



 Outsourcing:Outsourcing: menyewamenyewa sebuahsebuah vendorvendor luarluar untukuntuk

menyediakan

menyediakan layananlayanan yangyang terlibatterlibat dalamdalam membangunmembangun situssitus

Keputusan

Keputusan untukuntuk::



 MembangunMembangun sendirisendiri vsvs OutsourcingOutsourcing

 MembangunMembangun timtim AndaAnda sendirisendiri dengandengan setset memerlukanmemerlukan

 



EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 

 MembangunMembangun timtim AndaAnda sendirisendiri dengandengan setset memerlukanmemerlukan keterampilan

keterampilan beragamberagam;; pilihanpilihan perangkatperangkat lunaklunak,, baikbaik risikorisiko dandan manfaat

manfaat yangyang mungkinmungkin



 TuanTuan sendirisendiri vsvs OutsourcingOutsourcing

 Hosting:Hosting: perusahaanperusahaan hostinghosting bertanggungbertanggung jawabjawab untukuntuk memastikan

memastikan situssitus bisabisa diaksesdiakses 24 / 7,24 / 7, untukuntuk biayabiaya bulananbulanan

 CoCo--location:location: pembelianpembelian perusahaanperusahaan atauatau sewasewa server webserver web

((dengandengan kontrolkontrol atasatas operasioperasi),), tetapitetapi serverserver terletakterletak didi didi fasilitasfasilitas fisik

(9)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Pengujian, Implementasi dan

Pemeliharaan



 Pengujian:Pengujian:

 Termasuk pengujian unit, pengujian sistem dan pengujianTermasuk pengujian unit, pengujian sistem dan pengujian penerimaan

penerimaan



 Pelaksanaan dan Pemeliharaan:Pelaksanaan dan Pemeliharaan:

 PemeliharaanPemeliharaan sedang berlangsung, dengan 20% darisedang berlangsung, dengan 20% dari



EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₁₅

 



 

 PemeliharaanPemeliharaan sedang berlangsung, dengan 20% darisedang berlangsung, dengan 20% dari waktu yang digunakan untuk debug kode dan

waktu yang digunakan untuk debug kode dan

menanggapi situasi darurat, 20% dengan perubahan, menanggapi situasi darurat, 20% dengan perubahan,

laporan data file dan link ke database backend, dan 60% laporan data file dan link ke database backend, dan 60% untuk administrasi umum dan membuat perubahan dan untuk administrasi umum dan membuat perubahan dan penyempurnaan sistem

penyempurnaan sistem

 Pembandingan:Pembandingan: proses dimana situs ini dibandingkanproses dimana situs ini dibandingkan

dengan pesaing dalam hal kecepatan respon, kualitas dan dengan pesaing dalam hal kecepatan respon, kualitas dan desain tata letak

(10)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Web sederhana dibandingkan multi

Web sederhana dibandingkan

multi--tier Situs Arsitektur

tier Situs Arsitektur



 Arsitektur sistem:Arsitektur sistem: mengacu pada pengaturan perangkatmengacu pada pengaturan perangkat

lunak, mesin, dan tugas dalam suatu sistem informasi lunak, mesin, dan tugas dalam suatu sistem informasi yang diperlukan untuk mencapai fungsi tertentu

yang diperlukan untuk mencapai fungsi tertentu



 DuaDua--tier arsitektur:tier arsitektur: Web server merespon permintaanWeb server merespon permintaan

untuk halaman web dan server database menyediakan untuk halaman web dan server database menyediakan

 

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 

untuk halaman web dan server database menyediakan untuk halaman web dan server database menyediakan penyimpanan data yang backend

penyimpanan data yang backend



 MultiMulti--tier arsitektur:tier arsitektur: Web server adalah terkait denganWeb server adalah terkait dengan

lapisan tengah

lapisan tengah--tier yang biasanya mencakuptier yang biasanya mencakup

serangkaian aplikasi server yang melakukan tugas serangkaian aplikasi server yang melakukan tugas--tugas tertentu, serta lapisan backend sistem

tugas tertentu, serta lapisan backend sistem perusahaan yang ada

(11)

e Technology e Technology

Du

a

Du

a

--T

ie

r

Ars

ite

k

tu

r

E

T

ie

r

Ars

ite

k

tu

r

E

--c

o

m

e

rc

e

c

o

m

e

rc

e

E

E-- Com m erce TCom m erce T

T

E

C

2

4

1

(12)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Server Web Perangkat Lunak



 Semua eSemua e--commerce memerlukan perangkat lunak Webcommerce memerlukan perangkat lunak Web

server dasar untuk menjawab permintaan HTTP dari server dasar untuk menjawab permintaan HTTP dari pelanggan

pelanggan



 Apache perangkat lunak Web server yang terkemuka;Apache perangkat lunak Web server yang terkemuka;

hanya bekerja dengan sistem operasi UNIX hanya bekerja dengan sistem operasi UNIX



 Microsoft Internet Information Server (IIS) perangkatMicrosoft Internet Information Server (IIS) perangkat

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 



 Microsoft Internet Information Server (IIS) perangkatMicrosoft Internet Information Server (IIS) perangkat

(13)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Situs Peralatan Manajemen



 Semua server web berisi alat manajemen situs dasarSemua server web berisi alat manajemen situs dasar

yang memverifikasi bahwa link pada halaman yang yang memverifikasi bahwa link pada halaman yang masih berlaku dan juga mengidentifikasi file yatim masih berlaku dan juga mengidentifikasi file yatim



 Situs perangkat lunak manajemen tambahan danSitus perangkat lunak manajemen tambahan dan

layanan seperti yang disediakan oleh WebTrends dapat layanan seperti yang disediakan oleh WebTrends dapat dibeli

dibeli

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₂₃

 

(14)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Generasi Halaman Peralatan

Dinamis



 Halaman dinamis generasi:Halaman dinamis generasi: isi dari halaman Web yangisi dari halaman Web yang

disimpan sebagai objek dalam database bukannya disimpan sebagai objek dalam database bukannya keras

keras--kode dalam HTML, dan diambil bila diperlukankode dalam HTML, dan diambil bila diperlukan

dari database dari database



 Peralatan termasuk CGI (Common Gateway Interface),Peralatan termasuk CGI (Common Gateway Interface),

ASP (Active Server Pages), JSP (Java Server Pages), ASP (Active Server Pages), JSP (Java Server Pages),

 

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 

ASP (Active Server Pages), JSP (Java Server Pages), ASP (Active Server Pages), JSP (Java Server Pages), dll

dll



 Menurunkan biaya menu, memungkinkan segmentasiMenurunkan biaya menu, memungkinkan segmentasi

pasar online mudah, dan memungkinkan bebas biaya pasar online mudah, dan memungkinkan bebas biaya diskriminasi harga

(15)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Aplikasi Server



 Aplikasi web server:Aplikasi web server: program perangkat lunak yangprogram perangkat lunak yang

menyediakan fungsionalitas bisnis yang spesifik yang menyediakan fungsionalitas bisnis yang spesifik yang dibutuhkan dari sebuah situs Web

dibutuhkan dari sebuah situs Web

»

» Apakah contoh dari perangkat lunak middlewareApakah contoh dari perangkat lunak middleware

»

» Sejumlah jenis yang tersedia, menyediakan berbagaiSejumlah jenis yang tersedia, menyediakan berbagai fungsi

fungsi

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₂₉

 

(16)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

E

E--commerce Merchant Server

commerce Merchant Server

Perangkat Lunak Fungsi



 Menyediakan fungsionalitas dasar yang dibutuhkanMenyediakan fungsionalitas dasar yang dibutuhkan

untuk penjualan online, termasuk: untuk penjualan online, termasuk:

»

» Katalog onlineKatalog online

»

» Keranjang belanjaKeranjang belanja

»

» Pemrosesan kartu kreditPemrosesan kartu kredit

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

(17)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Paket Merchant Server Software (E

Paket Merchant Server Software

(E--commerce Suites)

commerce Suites)



 Menawarkan lingkungan yang terintegrasi yangMenawarkan lingkungan yang terintegrasi yang

menyediakan fungsionalitas dan kemampuan yang menyediakan fungsionalitas dan kemampuan yang

dibutuhkan untuk mengembangkan canggih, customer dibutuhkan untuk mengembangkan canggih, customer--centric situs

centric situs



 Kunci faktorKunci faktor harus dipertimbangkan dalam memilihharus dipertimbangkan dalam memilih

termasuk: termasuk:

        

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₃₂

 

termasuk: termasuk:

 FungsiFungsi

 Dukungan untuk model bisnis yang berbedaDukungan untuk model bisnis yang berbeda

 Alat pemodelan proses bisnisAlat pemodelan proses bisnis

 Manajemen visual alat situs dan pelaporanManajemen visual alat situs dan pelaporan

 Kinerja dan skalabilitasKinerja dan skalabilitas

 Konektivitas ke sistem bisnis yang adaKonektivitas ke sistem bisnis yang ada

 Kepatuhan dengan standarKepatuhan dengan standar

 Global dan multikultural kemampuanGlobal dan multikultural kemampuan

(18)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Memilih Perangkat Keras untuk

Situs E

Situs E--commerce

commerce



 Platform perangkat keras:Platform perangkat keras: mengacu pada semuamengacu pada semua

peralatan komputasi yang mendasari bahwa pengguna peralatan komputasi yang mendasari bahwa pengguna sistem untuk mencapai fungsionalitas e

sistem untuk mencapai fungsionalitas e--commercecommerce



 Tujuan untuk memiliki kapasitas platform yang cukupTujuan untuk memiliki kapasitas platform yang cukup

untuk memenuhi permintaan puncak tetapi tidak terlalu untuk memenuhi permintaan puncak tetapi tidak terlalu banyak sehingga Anda membuang

banyak sehingga Anda membuang--buang uangbuang uang

 

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 

banyak sehingga Anda membuang

banyak sehingga Anda membuang--buang uangbuang uang



 Penting untuk memahami faktorPenting untuk memahami faktor--faktor berbeda yangfaktor berbeda yang

mempengaruhi kecepatan, kapasitas dan skalabilitas mempengaruhi kecepatan, kapasitas dan skalabilitas dari sebuah situs

(19)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Kanan Ukuran platform Hardware

Anda: Sisi Permintaan



 Menuntut bahwa pelanggan menempatkan di situsMenuntut bahwa pelanggan menempatkan di situs

faktor yang paling penting yang mempengaruhi faktor yang paling penting yang mempengaruhi kecepatan situs

kecepatan situs



 Faktor yang terlibat dalam permintaan meliputi:Faktor yang terlibat dalam permintaan meliputi:

 Jumlah pengguna simultan dalam periode puncakJumlah pengguna simultan dalam periode puncak

 Sifat permintaan pelanggan (profil pengguna)Sifat permintaan pelanggan (profil pengguna)

    

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₃₅

 



 Sifat permintaan pelanggan (profil pengguna)Sifat permintaan pelanggan (profil pengguna)

 Jenis konten (halaman Web dinamis dibandingkan statis)Jenis konten (halaman Web dinamis dibandingkan statis)

 Diperlukan keamananDiperlukan keamanan

 Jumlah item dalam persediaanJumlah item dalam persediaan

 Jumlah permintaan halamanJumlah permintaan halaman

(20)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Kanan Ukuran platform Hardware

Anda: Sisi Penawaran



 Skalabilitas:Skalabilitas: mengacu pada kemampuan situs untukmengacu pada kemampuan situs untuk

meningkatkan dalam ukuran waran permintaan meningkatkan dalam ukuran waran permintaan



 Cara skala hardware:Cara skala hardware:

 Vertikal:Vertikal: meningkatkan kekuatan pemrosesan komponenmeningkatkan kekuatan pemrosesan komponen individu

individu

 Horisontal:Horisontal: menggunakan beberapa komputer untukmenggunakan beberapa komputer untuk



EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 



 Horisontal:Horisontal: menggunakan beberapa komputer untukmenggunakan beberapa komputer untuk berbagi beban kerja

berbagi beban kerja

(21)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Desain Situs Web:

Dasar Pertimbangan Bisnis



 Untuk mencapai fungsi bisnis dasar dari sebuah situsUntuk mencapai fungsi bisnis dasar dari sebuah situs

web, perlu menyadari pedoman desain dan perangkat web, perlu menyadari pedoman desain dan perangkat lunak yang dapat membangun konten aktif dan fungsi lunak yang dapat membangun konten aktif dan fungsi



 Situs Web yang dirancang buruk mendorong pelangganSitus Web yang dirancang buruk mendorong pelanggan

pergi pergi

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₄₄

 

(22)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Situs web Fitur yang mengesalkan

pelanggan

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

(23)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Alat untuk Interaktivitas dan Konten

Aktif



 CGI (Common Gateway Interface):CGI (Common Gateway Interface): Set standar untukSet standar untuk

komunikasi antara browser dan program yang berjalan komunikasi antara browser dan program yang berjalan pada server yang memungkinkan untuk interaksi antara pada server yang memungkinkan untuk interaksi antara pengguna dan server

pengguna dan server



 ASP (Active Server Pages):ASP (Active Server Pages): MemungkinkanMemungkinkan

programmer menggunakan Microsoft IIS paket untuk programmer menggunakan Microsoft IIS paket untuk membangun halaman dinamis

membangun halaman dinamis

 

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₄₇

 

programmer menggunakan Microsoft IIS paket untuk programmer menggunakan Microsoft IIS paket untuk membangun halaman dinamis

membangun halaman dinamis



 Java:Java: Memungkinkan programmer untuk menciptakanMemungkinkan programmer untuk menciptakan

interaktivitas dan konten aktif pada komputer klien interaktivitas dan konten aktif pada komputer klien



 JSP (Java Server Pages):JSP (Java Server Pages): Mirip dengan CGI dan ASP,Mirip dengan CGI dan ASP,

memungkinkan pengembang untuk menggunakan memungkinkan pengembang untuk menggunakan

kombinasi dari HTML, JSP dan Java script untuk secara kombinasi dari HTML, JSP dan Java script untuk secara dinamis menghasilkan halaman Web dalam

dinamis menghasilkan halaman Web dalam menanggapi permintaan pengguna

(24)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Alat untuk Interaktivitas dan Konten

Aktif (Lanjutan)



JavaScript:

Bahasa pemrograman diciptakan oleh

Netscape yang digunakan untuk mengendalikan

objek pada halaman web dan menangani interaksi

dengan browser



 ActiveX:ActiveX: Bahasa pemrograman diciptakan olehBahasa pemrograman diciptakan oleh

Microsoft untuk bersaing dengan Java Microsoft untuk bersaing dengan Java

 

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 

Microsoft untuk bersaing dengan Java Microsoft untuk bersaing dengan Java



 VBScript:VBScript: Bahasa pemrograman diciptakan olehBahasa pemrograman diciptakan oleh

Microsoft untuk bersaing dengan JavaScript Microsoft untuk bersaing dengan JavaScript



 ColdFusion:ColdFusion: Sebuah lingkungan serverSebuah lingkungan server--side yangside yang

terintegrasi untuk mengembangkan aplikasi Web terintegrasi untuk mengembangkan aplikasi Web interaktif f

(25)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Set Kebijakan Informasi



 Kebijakan privasi:Kebijakan privasi: Set pernyataan publik menyatakanSet pernyataan publik menyatakan

bagaimana situs akan memperlakukan informasi pribadi bagaimana situs akan memperlakukan informasi pribadi pelanggan ’yang dikumpulkan oleh situs

pelanggan ’yang dikumpulkan oleh situs



 Aksesibilitas aturan:Aksesibilitas aturan: Set tujuan desain yang menjaminSet tujuan desain yang menjamin

pengguna cacat afektif dapat mengakses situs pengguna cacat afektif dapat mengakses situs

EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

TEC2441 ₄₉

 

(26)

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

e

T

e

c

h

n

o

lo

g

y

Ucapan Terima Kasih dan Referensi



 Gambar di halaman judul yang diadopsi dan diubah dariGambar di halaman judul yang diadopsi dan diubah dari

»

» http://www2.automation.siemens.com/http://www2.automation.siemens.com/

»

» www.worldexposure.com/v3/webdesign/www.worldexposure.com/v3/webdesign/

»

» http://www.tigerwebsolutions.com/ecommerce.phphttp://www.tigerwebsolutions.com/ecommerce.php



 Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver, "Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver, "E

E--EE

--C

o

m

e

rc

e

T

C

o

m

e

rc

e

T

 



 Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver, "Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver, "E

E--Commerce: Bisnis. Teknologi. Masyarakat

Commerce: Bisnis. Teknologi. Masyarakat -- Edisi 2Edisi 2",", Addison Wesley, 2004 (ISBN: 032120056X)