HUBUNGAN PENGETAHUAN, KOMUNIKASI
INTERPERSONAL, DAN KETERAMPILAN
TEKNIK DENGAN PENERAPAN PROSES
KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT
INAP RSUP HAJI ADAM MALIK
MEDAN
TESIS
Oleh
MISRAH PANJAITAN
117046018/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
HUBUNGAN PENGETAHUAN, KOMUNIKASI
INTERPERSONAL, DAN KETERAMPILAN
TEKNIK DENGAN PENERAPAN PROSES
KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT
INAP RSUP HAJI ADAM MALIK
MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep) dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan pada Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara
Oleh
MISRAH PANJAITAN
117046018/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
Judul Tesis : Hubungan Pengetahuan, Komunikasi
Interpersonal, dan Keterampilan Teknik dengan Penerapan Proses Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUP Haji Adam Malik Medan
Nama Mahasiswa : Misrah Panjaitan
Nomor Induk Mahasiswa : 117046018
Telah diuji
Pada Tanggal : 19 Agustus 2013
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua : Prof. dr. Sutomo Kasiman, SpJP(K) Anggota : Wardiyah Daulay, SKep, Ns., M.Kep
Setiawan, SKp, MNS, Ph.D
PERNYATAAN
HUBUNGAN PENGETAHUAN, KOMUNIKASI
INTERPERSONAL, DAN KETERAMPILAN
TEKNIK DENGAN PENERAPAN PROSES
KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT
INAP RSUP HAJI ADAM MALIK
MEDAN
Tesis
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang
pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademis di suatu perguruan tinggi, dan
sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
Judul Tesis : Hubungan Pengetahuan, Komunikasi Interpersonal, dan Keterampilan Teknik dengan
Penerapan Proses Keperawatan di Ruang Rawat
Inap RSUP Haji Adam Malik Medan
Nama Mahasiswa : Misrah Panjaitan Nomor Induk Mahasiswa : 117046018
Program Studi : Magister Ilmu Keperawatan Minat Studi : Administrasi Keperawatan
ABSTRAK
Proses keperawatan merupakan sebuah siklus yang mempunyai tujuan
secara umum untuk menyusun kerangka konsep berdasarkan keadaan individu
(klien), keluarga, dan masyarakat agar kebutuhan mereka dapat terpenuhi. Proses
keperawatan adalah suatu tahapan desain tindakan yang ditujukan untuk
memenuhi tujuan keperawatan, yang meliputi mempertahankan keadaan
kesehatan klien secara optimal.
Jenis penelitian ini adalah explanatory study dengan desain cross
sectional yang bertujuan menganalisis hubungan pengetahuan, komunikasi
interpersonal, dan keterampilan teknik dengan penerapan proses keperawatan.
Penelitian dilaksanakan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Pusat Haji
Adam Malik Medan. Populasi sebanyak 362 orang, dan sampel diperoleh 190
stratified random sampling) yaitu pengambilan sampel dari populasi secara acak
dan berstrata secara proporsional. Pengambilan data dilakukan dengan
menggunakan kuesioner dan observasi. Analisis data menggunakan analisis
univariat, analisis bivariat dengan uji chi-square, dan analisis multivariat dengan
uji regresi logistik ganda.
Hasil penelitian dengan uji regresi logistik ganda menunjukkan variabel
komunikasi interpersonal dan variabel keterampilan teknik, merupakan
variabel yang berpengaruh terhadap penerapan proses keperawatan.
Probabilitas perawat melakukan penerapan proses keperawatan yaitu jika
komunikasi interpersonal baik, dan memiliki keterampilan teknik yang baik maka
nilai probabilitas perawat menerapkan proses keperawatan sebesar 91,26%.
Sebaliknya komunikasi interpersonal kurang baik, dan kurang terampil maka
perawat menerapkan proses keperawatan sebesar 11,69%. Hasil kuesioner
bertolak belakang dengan hasil observasi, dimana hasil kuesioner rata-rata
menunjukkan baik (84,2%) sementara hasil observasi masih jauh dari yang
diharapkan (39,5%) yang melakukan penerapan proses keperawatan.
Disarankan pada seluruh administrator keperawatan di RSUP H. Adam
Malik agar dapat melakukan observasi secara kontiniu terhadap kinerja pelaksana
di unitnya masing–masing.
Kata Kunci: hubungan pengetahuan, komunikasi interpersonal, keterampilan
Thesis Title : Relationship Between Knowledge, Interpersonal Communication, and Technical Skills and The
Application of Nursing Process of H. Adam Malik
General Hospital
Name of Student : Misrah Panjaitan
Std. ID Number : 117046018
Study Program : Master of Nursing
Field of Specialization : Nursing Administration
ABSTRACT
Nursing process is a cycle whose purpose, in general, is to prepare the
conceptual framework based on the condition of individual (client), family and
community in order to meet their needs. Nursing process is a stage of action
design intended to meet the objective of nursing including the maintenance of the
health condition of the client as optimal as possible.
The purpose of this explanatory study with cross-sectional design
conducted in the in-patient wards of H. Adam Malik General Hospital was to
analyze the relationship between knowledge, interpersonal communication, and
technical skills and the application of nursing process. The population of this
study was 362 nurses 190 of them were selected to be the samples for this study
through proportionate stratified random sampling technique. The data for this
obtained were analyzed through univariate analysis, bivariate analysis with
Chi-square test, and multivariate analysis with multiple logistic regression tests.
The result of multiple logistic regression tests showed that the variables of
interpersonal communication and technical skills had influence on the application
of nursing process. If the nurses have good interpersonal communication and good
technical skills, the value of nurses’ probability to apply nursing process is
91.26%. On the contrary, if the interpersonal communication and technical skills
of the nurses are poor, the probability of nurses to apply the nursing process is
11.69%. The result of questionnaire distribution was on the contrary to the result
of observation. The average result of questionnaire about the nurses applying
nursing process was good (84.2%) while the result of observation was still far
from what expected (39.5%).
All of the nursing administrators at H. Adam Malik General Hospital are
suggested to do continuous observations of the performance of nurses in their
respective units.
Keywords: knowledge, interpersonal communication, technical skills, nursing
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas
segala Rahmat dan KaruniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini
yang berjudul: “Hubungan Pengetahuan, Komunikasi Interpersonal, dan
Keterampilan Teknik dengan Penerapan Proses Keperawatan di Ruang Rawat
Inap RSUP H. Adam Malik Medan”.
Penulis ingin menyampaikan banyak terima kasih kepada Bapak Dekan
Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara dr.Dedi Ardinata, M.Kes, yang
telah memberi kesempatan pada penulis untuk dapat mengikuti pendidikan
lanjutan di Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Bapak Setiawan, S.Kp,
MNS, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara sekaligus sebagai penguji I yang telah
banyak memberikan kritik dan saran dalam tesis ini.
Terima kasih saya ucapkan kepada Prof. dr. Sutomo Kasiman SpJP, dan
Ibu Wardiyah Daulay S.Kep, Ns, M.Kep, selaku pembimbing yang telah
memberikan waktu untuk membimbing dan mengarahkan penulis dalam
menyelesaikan tesis ini. Terima kasih penulis ucapkan kepada Ibu Sri Eka
Wahyuni, S.Kep, Ns, M.Kep sebagai penguji II yang telah banyak membimbing
dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan tesis ini.
Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada Ibu Salbiah, S.Kep,
bimbingan dan arahan kepada penulis selama penulis mengikuti program Magister
Keperawatan. Terima kasih saya kepada seluruh staf pengajar Program Magister
Keperawatan Universitas Sumatera Utara, yang telah memberikan ilmu
pengetahuan yang sangat bermanfaat selama penulis mengikuti pendidikan.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Direktur Rumah Sakit
Umum Pusat Haji Adam Malik Medan yang telah memberikan kesempatan
kepada penulis untuk mengikuti peningkatan jenjang pendidikan di Program Studi
Magister Ilmu Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
Terima kasih juga penulis ucapkan kepada seluruh keluarga tercinta
terutama kepada kedua anakku Nurul Aini dan Muhammad Rizky yang tidak
henti-hentinya memberikan dukungan, semangat, motivasi, pada penulis dalam
menyelesaikan pendidikan sampai terselesaikannya tesis ini.
Terima kasih saya kepada seluruh teman-teman perawat di ruang rawat
inap RSUP. H. Adam Malik Medan dan teman-teman mahasiswa Program Studi
Magister Ilmu Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang telah banyak
memberikan bantuan dan saran serta kritikan untuk kesempurnaan tesis ini.
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih terdapat kekurangan, untuk itu
kritik dan saran yang konstruktif sangat penulis harapkan. Akhirnya penulis
berharap semoga tesis ini dapat bermanfaat.
Medan, 19 Agustus 2013
RIWAYAT HIDUP
Nama : Misrah Panjaitan, SKep, Ners
Tempat/Tanggal Lahir : Pematang Sei Baru, 12 Desember 1969
Alamat : Jln. Pintu Air IV Gg. Qubah Lr. Pribadi No. 24
Kelurahan Kwala Bekala Padang Bulan Medan
No.Telp / HP : 085358336111
Riwayat Pendidikan :
Jenjang Pendidikan Nama Pendidikan Tahun Lulus
SD : SD Pematang Sei Baru 1981
SLTP : SMP / Tsanawiyah Sei Tualang Rasao 1984
SMU : SMU Pattimura Tanjungbalai 1987
Diploma III : D-III Keperawatan UDA Medan 1991
Ners : S-1 Keperawatan Universitas Sumatera Utara Medan 2004
Magister : S-2 Magister Keperawatan
Universitas Sumatera Utara Medan 2013
Riwayat Pekerjaan :
Dari tahun 1997 – sekarang bekerja di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam
Malik Medan.
Kegiatan Akademik Penunjang Studi:
Workshop Analisis data dan Contents Analysis & WEFT-QDA di Medan
Seminar Penelitian Kualitatif Sebagai Landasan Pengembangan
Pengetahuan Disiplin Ilmu Kesehatan di Medan pada tanggal 31
Januari 2012.
3rd
Optimalisasi Kolaborasi Perawat Dokter Dalam Upaya Peningkatan Mutu International Nursing Conference “Innovation on Nursing and Clinical
Practice”, 12-13 Mei 2012, Universitas Keperawatan Airlangga,
Surabaya, Jawa Timur sebagai peserta.
Pelayanan Kesehatan. 04 Juli 2012, Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara.
Overseas Study Visit Master of Nursing Program Faculty of Nursing
University of Sumatera Utara (USU), Thailand and Malaysia. 18-22
Februari 2013 sebagai peserta.
Publikasi
Panjaitan, M., Kasiman, S, Daulay, W. (2013).Hubungan Komunikasi
Interpersonal dan Keterampilan Teknik dengan Penerapan Proses
Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUP. H. Adam Malik Medan. Jurnal
Riset Keperawatan Indonesia, 1(2).
Proceeding :
Panjaitan, M., Daulay. W. (2013). Knowledge of Nursing About Interpersonal
Communication. Systematic review: Oral presentation at 2013 Medan
International Nursing Conference on the Application of caring Sciences on
DAFTAR ISI
2.3. Komunikasi Interpersonal ... 12
2.4. Keterampilan Teknik ... 22
2.5. Penerapan Proses Keperawatan ... 27
2.6. Landasan Teori ... 34
3.5. Variabel dan Definisi Operasional ... 41
BAB 5. PEMBAHASAN ... 66
5.1. Hubungan Pengetahuan Dengan Penerapan Proses Keperawatan di RSUP Haji Adam Malik Medan ... 66
5.2. Hubungan Komunikasi Interpersonal Dengan Penerapan Proses Keperawatan di RSUP Haji Adam Malik Medan ... 67
5.3. Hubungan Keterampilan Teknik Dengan Penerapan Proses Keperawatan di RSUP Haji Adam Malik Medan ... 70
5.4. Penerapan Proses Keperawatan di RSUP Haji Adam Malik Medan ... 71
5.5. Keterbatasan Penelitian ... 74
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ... 75
6.1. Kesimpulan ... 75
6.2. Saran ... 75
DAFTAR PUSTAKA ... 77
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Sampel di Ruang Rawat Inap RSUP Adam Malik
Medan ... 40
Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Penelitian... 42
Tabel 3.3 Pengukuran Variabel Bebas (Independen) ... 46
Tabel 3.4 Pengukuran Variabel Terikat (Dependen) ... 47
Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Identitas Responden di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 53
Tabel 4.2 Distribusi Jawaban Pengetahuan Responden tentang Proses Keperawatan Melalui Kuesioner di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 54
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Komunikasi Interpersonal Melalui Kuesioner di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 54
Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Komunikasi Interpersonal Melalui Observasi di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 55
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Keterampilan Teknik Melalui Kuesioner di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 55
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Keterampilan Teknik Melalui Observasi di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 56
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Penerapan Proses Keperawatan Melalui Kuesioner di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 56
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Penerapan Proses Keperawatan Melalui Observasi di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 56
Tabel 4.9 Tabulasi Silang Hubungan Pengetahuan Melalui Kuesioner dengan Penerapan Proses Keperawatan Melalui Kuesioner di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 57
Tabel 4.10 Tabulasi Silang Hubungan Pengetahuan Melalui Kuesioner dengan Penerapan Proses Keperawatan Melalui Observasi di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 58
Tabel 4.11 Tabulasi Silang Hubungan Komunikasi Interpersonal Melalui Kuesioner dengan Penerapan Proses Keperawatan Melalui Kuesioner di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 59
Tabel 4.13 Tabulasi Silang Hubungan Keterampilan Teknik Melalui Kuesioner dengan Penerapan Proses Keperawatan Melalui Kuesioner di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 61
Tabel 4.14 Tabulasi Silang Hubungan Keterampilan Teknik Melalui Observasi dengan Penerapan Proses Keperawatan Melalui Observasi di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan Tahun 2013 ... 62
Tabel 4.15 Hasil Analisis Multivariat Uji Regresi Logistik Ganda ... 64
DAFTAR SKEMA
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Instrumen Penelitian ... 81
Lampiran 2. Biodata Expert ... 91
