ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA,
PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI
KOPERTIS WILAYAH
–
I
MEDAN
TESIS
Oleh
MARKUS DODDY SIMANJUNTAK
107019065/IM
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA,
PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI
KOPERTIS WILAYAH
–
I
MEDAN
TESIS
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains Dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara
Oleh
MARKUS DODDY SIMANJUNTAK 107019065/IM
SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Judul Tesis : Analisis Pengaruh Sumber Daya Manusia, Prasarana dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Kopertis Wilayah – I Medan
Nama Mahasiswa : Markus Doddy Simanjuntak
NIM : 107019065
Program Studi : Ilmu Manajemen
Menyetujui, Komisi Pembimbing :
(Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc) (Dr.Yenni Absah, M.Si)
Ketua Anggota
Ketua Program Studi, Direktur,
(Prof. Dr. Paham Ginting, M.S) (Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE)
Telah diuji pada :
Tanggal : 06 Februari 2013
PANITIA PENGUJI TESIS :
Ketua : Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc Anggota : 1. Dr. Yenni Absah, M.Si
2. Prof. Dr. Paham Ginting, MS
PERNYATAAN
ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA,
PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI
KOPERTIS WILAYAH
–
I
MEDAN
Dengan ini penulis menyatakan bahwa tesis ini disusun sebagai syarat
untuk memperoleh gelar Magister Sains pada Program Sekolah Pascasarjana
Magister Ilmu Manajemen Universitas Sumatera Utara adalah benar hasil karya
penulis sendiri.
Adapun pengutipan-pengutipan yang penulis lakukan pada bagian-bagian
tertentu dari hasil karya orang lain dalam penulisan tesis ini, telah penulis
cantumkan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ternyata ditemukan seluruh atau sebagian tesis
ini bukan hasil karya penulis sendiri atau adanya plagiat dalam bagian-bagian
tertentu, penulis bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang
penulis sandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan
yang berlaku.
Medan, 06 Februari 2013 Penulis,
ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA,
menentukan berhasil tidaknya suatu organisasi dalam mencapai tujuannya. Kopertis Wilayah I Medan merupakan instansi pemerintah yang bertugas untuk mengawasi kinerja perguruan tinggi swasta untuk menghasilkan program diploma maupun sarjana yang berkualitas. Pihak Kopertis Wilayah I Medan juga meningkatkan kualitas sumber daya manusia, menyediakan prasarana yang sesuai dengan kebutuhan dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif yang dapat meningkatkan kinerja pegawainya.Permasalahan dalam penelitian ini adalah Sumber Daya Manusia, Prasarana dan Lingkungan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai Kopertis Wilayah I di Medan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori-teori manajemen sumber daya manusia yang berkaitan dengan sumber daya manusia, prasarana, lingkungan kerja dan performa kerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dan sifat penelitian ini adalah explanotary research. Populasi pada penelitian ini berjumlah 72 pegawai dengan teknik pengambilan sampelnya adalah sampel jenuh dengan jumlah sampel adalah 72 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis linier berganda. Untuk menguji hipotesis, digunakan uji F untuk pengujian secara serempak, dan uji t untuk pengujian secara parsial. Hasil pengujian pada hipotesis menunjukan bahwa secara serempak variabel Sumber Daya Manusia, Prasarana dan Lingkungan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai Kopertis Wilayah I di Medan.
THE ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF HUMAN RESOURCES, INFRASTRUCTURE, AND WORK ENVIRONMENT
ON THE EMPLOYEES’ PERFORMANCE AT KOPERTIS WILAYAH – I
MEDAN
ABSTRACT
Human resources constitute one of the most important things to determine whether an organization is successful or not in achieving its goal. Kopertis Wilayah I, Medan is a government agency which is responsible for controlling the performance of the private colleges and universities in order to yield qualified graduates of diploma and sarjana programs. It is also responsible for increasing the quality of human resources, providing infrastructure which meets the needs, and creating conducive work environment which can increase its employees’ performance.
The problems in the research were whether Human Resources, Infrastructure, and Work Environment had significant influence on the employees’ performance at Kopertis Wilayah I, Medan. The theory used in this research was the theory oof human resources management which was related to human resources, infrastructure, work environment, and work performance. The research used descriptive quantitative method, and its nature was an explanatory research. The population comprised 72 employees, and all of them were used as the samples, using saturated samples. The data were gathered by multiple linear analyses. The hypothesis was tested by F-test for simultaneous test and t-test for partial test. The result of the hypothesis tests indicated that simultaneously the variables of Human Resources, Infrastructure, and Work Environment had significant influence on the employees’ Performance at Kopertis Wilayah I, Medan.
Keywords: Human Resources, Infrastructure, Work Environment, Employees’
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan kasih karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan
tesis ini.
Selama melakukan penelitian dan penulisan tesis ini, Penulis banyak
memperoleh bantuan moril dan materil dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada:
1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K), selaku
Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE, selaku Direktur Sekolah
Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Bapak / Ibu dosen Pembina dan
pengasuh mata kuliah di Program Pascasarjana Universitas Sumatera Utara
khususnya Program Studi Ilmu Manajemen beserta staf Universitas Sumatera
Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, M.S, selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc, selaku Ketua Komisi Pembimbing
yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam penulisan tesis ini.
5. Ibu Dr. Yenni Absah, M.Si, selaku Anggota Komisi Pembimbing, dengan
tulus ikhlas meskipun penuh kesibukan masih menyempatkan waktu ataupun
kesempatannya menerima penulis setiap konsultasi dan atas segala
6. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS, Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja,
SE,M.Si dan Bapak Dr. Parapat Gultom, MSIE, selaku pembanding pada saat
penulis mulai mengajukan sidang proposal penelitian sampai dengan
pelaksanaan sidang ujian tesis yang telah banyak memberikan masukan, kritik
dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan tesis ini.
7. Kepada pimpinan dan staf pegawai Kopertis Wilayah I Medan, yang telah
memberikan informasi, dan data yang dibutuhkan dalam menyelesaikan tesis
ini.
8. Teristimewa saya ucapkan terima kasih kepada orangtuaku tercinta, Ayahanda
Prof. M. Timbul Simanjuntak, M.Sc, Apt, Ph.D dan Ibunda Dra. Ida. M. Br
Manullang, M.Si, kakak dan adik-adikku yang telah memberikan semangat
kepada penulis selama perkuliahan.
9. Teristimewa saya ucapkan terima kasih kepada Istri dan anak-anakku
tersayang Martina Putri Nadya Br Simanjuntak dan Marcellinus Felicionem
Simanjuntak. Terima kasih atas semua dukungan kalian.
10.Teristimewa sahabat-sahabatku. Terima kasih atas segala masukan yang
diberikan untuk penyempurnaan tesisku ini.
Penulis menyadari tesis ini masih banyak memiliki kekurangan dan jauh
dari sempurna. Namun harapan penulis semoga tesis ini bermanfaat kepada
seluruh pembaca. Semoga kiranya Tuhan Yang Maha Esa memberkati kita semua.
Medan, 06 Februari 2013
Penulis,
RIWAYAT HIDUP
Markus Doddy Simanjuntak, lahir di Sidikalang tanggal 16 November
1979, anak kedua dari lima bersaudara dari pasangan Ayahanda Prof. M. Timbul
Simanjuntak, M.Sc, Apt, Ph.D dan Ibunda Dra. Ida. M. Br Manullang, M.Si
Pendidikan dimulai di Sekolah Dasar Swasta St. Antonius 3 Medan, tamat
dan lulus tahun 1992. Kemudian melanjutkan pendidikan ke Sekolah Menengah
Pertama Swasta St. Thomas 1 Medan, tamat dan lulus tahun 1995. Selanjutnya
meneruskan Pendidikan ke Sekolah Menengah Umum Negeri 1 Medan, tamat dan
lulus tahun 1998. Pada tahun 1999 melanjutkan pendidikan ke Universitas
Padjadjaran Bandung (UNPAD), pada Fakultas Matematika dan Ilmu
Pengetahuan Alam (MIPA), jurusan Matematika program studi Teknik
Informatika Diploma III (D3), tamat dan lulus tahun 2002. Pada Tahun 2003
melanjutkan pendidikan Sarjana (S1) ke Universitas Indonesia (UI) pada Fakultas
Ekonomi, jurusan Manajemen, tamat dan lulus tahun 2006. Pada tahun 2011
melanjutkan pendidikan di Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah
Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Penulis bekerja sebagai staf
DAFTAR ISI
2.2.2 Pengukuran Kualitas Sumber Daya Manusia ... 10
2.2.3 Tantangan dalam Pengelolaan Kualitas Sumber Daya Manusia ... 12
2.4 Teori Lingkungan Kerja ... 14
2.4.1 Pengertian Lingkungan Kerja ... 14
2.4.2 Jenis Lingkungan Kerja ... 15
2.4.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja ... 17
2.5 Kinerja Pegawai ... 18
2.5.1 Pengertian Kinerja ... 18
2.5.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 21
2.5.3 Pengukuran Kinerja ... 24
3.6 Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel ... 32
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 34
3.7.1 Uji Validitas ... 34
3.7.2 Uji Reliabilitas ... 38
3.8.1 Analisis Deskriptif ... 39
3.10.3 Uji Heteroskedastisitas ... 44
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 46
4.1 Gambaran Umum Kopertis Wilayah I Medan ... 46
4.1.1 Tugas dan Fungsi serta Struktur Organisasi ... 47
4.1.2 Visi dan Misi Kopertis Wilayah I Medan ... 51
4.1.3 Arah Kebijakan dan Strategi Kopertis Wilayah I ... 52
4.2 Karakteristik Responden ... 53
4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 53
4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 54
4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 55
4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 55
4.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ... 56
4.3 Analisa Statistik Deskriptif (Penjelasan Responden atas Variabel Penelitian) ... ... 56
Sumber Daya Manusia (SDM) ... 56
4.3.2 Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Prasarana ... 61
4.3.3 Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Lingkungan Kerja ... 65
4.3.4 Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Kinerja Pegawai ... 69
4.5.1 Pengaruh Sumber Daya Manusia (SDM) terhadap Kinerja Pegawai ... 86
4.5.2 Pengaruh Prasarana terhadap Kinerja Pegawai ... 87
4.5.3 Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai .. 87
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 89
5.1 Kesimpulan ... 89
5.2 Saran ... 90
DAFTAR PUSTAKA ... 91
DAFTAR TABEL
No. Judul Halaman
1.1 Tingkat Kehadiran Pegawai ... 4
3.1 Operasionalisasi Variabel : Definisi, Dimensi, Indikator dan Skala Pengukuran ... ... 33
3.2 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Sumber Daya Manusia ... 35
3.3 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Prasarana ... 36
3.4 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Lingkungan Kerja ... 37
3.5 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Kinerja Pegawai ... 37
3.6 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel ... 39
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 53
4.2 Karaktersitik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 54
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 55
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 55
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ... 56
4.6 Penjelasan Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Sumber Daya Manusia (SDM) ... 57
4.7 Penjelasan Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Prasarana ... 64
4.8 Penjelasan Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Lingkungan Kerja ... ... 65
4.9 Penjelasan Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Kinerja Pegawai ... ... 69
4.10 Analisis Statistik ... 74
4.12 Hasil Uji Koefisien Regresi ... 79
4.13 Hasil Uji F Serempak ... 81
4.14 Hasil Uji Determinasi ... 83
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman
2.1 Elemen-Elemen Kunci System Penilaian Kinerja ... 25
2.2 Kerangka Konseptual ... 28
4.1 Grafik Histogram ... 75
4.2 Grafik Hasil Uji Normalitas ... 76
DAFTAR LAMPIRAN
No. Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 93
2 Skor Jawaban Responden Tentang Sumber Daya Manusia ... 97
3 Skor Jawaban Responden Tentang Prasarana ... 98
4 Skor Jawaban Responden Tentang Lingkungan Kerja ... 99
5 Skor Jawaban Responden Tentang Kinerja Pegawai ... 100
6 Hasil Uji Validitas dan Reliability Variabel Sumber Daya Manusia.. 101
7 Hasil Uji Validitas dan Reliability Variabel Prasarana ... 102
8 Hasil Uji Validitas dan Reliability Variabel Lingkungan Kerja . ... 103
9 Hasil Uji Validitas dan Reliability Variabel Kinerja Pegawai ... 104
10 Skor Jawaban Responden Variabel Sumber Daya Manusia (X1)... 105
11 Skor Jawaban Responden Variabel Prasarana (X2) ... 107
12 Skor Jawaban Responden Variabel Lingkungan Kerja (X3) ... 109
13 Skor Jawaban Responden Variabel Kinerja Pegawai (Y) ... 111
14 Hasil Pengolahan Data dengan SPSS Versi 17 ... 113
