KINERJA LEMBAGA ZAKAT
Institut Agama Islam Negeri Surakarta
[email protected], [email protected]
Abstract
This paper aims to describe the performance of zakat organizations for global empowerment (umma). The subjects of the study are three zakat organizations namely Dompet Dhuafa (DD), Lazis Nahdlatul Ulama (LAZISNU) and Lazis Muhammadiyah (LazisMU). Qualitative approach using content analysis is used to analyse the Data. The official websitesof those three zakat institution are used as primary sources. The results showed that the performance of Dompet Dhuafa is distinguished for its detail in the preparation of the vision, mission, goals, programs and organizational structures.Dompet Dhuafa develops the main program then makes it into specific program in details.There is relationship between vision, mission and objectives to reach both the local and global performance. LAZISMU is distinctive in optimizing the website. It can be foundthrough the use of four languages on the website: Bahasa Indonesia, Arabic, English, and France.LazisNU has outlined its program not only in the management of zakat, but also the empowerment.
Keywords: performance, zakat institutions, community empowerment Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja lembaga zakat dalam pemberdayaan ummat pada lembaga amil zakat Dompet Dhuafa, LAZISNU Nahdlatul ‘Ulama, dan LAZISMU Muhammadiyah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik analisis data memakai konten analisis. Sumber primer berasal dari website resmi dari tiga lembaga zakat, yaitu: Dompet Dhuafa (DD), Lazis Nahdlatul Ulama (LAZISNU), dan Lazis Muhammadiyah (LAZISMU).Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Dompet Dhuafa unggul dilihat dari sisi penyusunan visi, misi, tujuan, program serta struktur organisasinya. Dompet Dhuafa sangat detil dalam mengembangkan program dari program utama menjadi program spesifik. Bahkan dilihat dari program menunjukkan kesinkronan antara visi, misi dan tujuan yang menjadikan sasaran kerjanya berskala lokal sampai global. LAZISMU unggul dari sisi kinerja pemanfaatan website dilihat dalam sisi penggunaan empat bahasa dalam website, yaitu: Bahasa Indonesia, Bahasa Arab, Bahasa Inggris, dan Bahasa Francis. LAZISNU telah menjabarkan program kerja tidak hanya pada pengelolaan zakat tetapi sampai pada pemberdayaannya.
Kata kunci: kinerja, lembaga zakat, pemberdayaan ummat.
Pendahuluan
Begitu pentingnya zakat dan lembaga yang mengelolanya di negara berpenduduk muslim karena potensinya yang sangat besar bagi perkembagnan dan pertumbuhan ekonomi termasuk Indonesia. Hal ini dikarenakan potensi zakat infaq, shadaqah dan wakaf yang sangat besar di Indonesia. Ketua Umum Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) Didin Hafidhuddin (Azra, 2012) menyatakan bahwa pada tahun 2011 realisasi dana filantropi Islam mencapai sekitar Rp 1,73 triliun. Jumlah ini tidak termasuk dana ZIS (zakat, infak, dan
shadaqah) yang disalurkan langsung kepada mereka yang berhak menerimanya. Padahal, menurut beberapa estimasi, jika setiap dan seluruh Muslim Indonesia yang memiliki kelebihan rezeki dan harta mengeluarkan ZIS dan wakaf, potensi dana filantropi Islam Indonesia antara Rp 19 triliun hingga Rp 20 triliun per tahun.
Menurut UU No. 38 tahun 1999 tentang pengelolaan Zakat dan UU No. 17 tahun 2000 tentang zakat sebagai faktor komponen biaya pemotong pajak, maka diperlukan lembaga pengelola zakat yang memiliki kekuatan yuridis formal dan kredibel di mata masyarakat maupun pemerintah untuk menarik zakat sehingga bisa memotong pajak sebuah perusahaan/pribadi. Sudah banyak lembaga yang mengelola zakat dan yang sejenis di luar pemerintah seperti Dompet Dhu’afa Republika, Yayasan Solo Peduli, Pos Keadilan Peduli Ummat (PKPU), Rumah Zakat Indonesia (RZI) Ummul Quro’, dan yang lainnya.
penjaminan sebuah organisasi mencapai tujuan organisasi. Kinerja lembaga zakat juga tergantung pada sumber daya, proses, dan stakeholders. Tulisan hasil penelitian ini berupaya mengungkap kinerja lembaga zakat dalam pemberdayaan ummat.
Kajian Teoritik
Instrumen zakat, infaq, shadaqah, wakaf serta hibah sangat luas pemanfaatannya diantaranya pendapat berikut ini:
1. Pengembangan pendidikan dan budaya, meliputi: penyediaan buku gratis, pendanaan penelitian dan pengembanganyang relevan dengan pendidikan peningkatan program pendidikan, beasiswa, grant untuk sekolah, pemeliharaan dan pengembangan nilai-nilai budaya (Masyita, et al:2005).
2. Pendidikan, penelitian ilmiah dan perpustakaan, serta untuk memenuhi kebutuhan orang miskin (Kahf: 2003)
3. Pembangunan dan Pengadaan fasilitas pendidikan, serta biaya pendidikan formal dan non formal (Tamin, 2011: 42-47)
4. Kepentingan survival (food and nutrition), functioning (free from disease), progress (education and skills), and sustention (free from discrimination) needs of the poor (Hasan, 2006:3).
Keluasan cakupan peruntukan di atas bisa dijadikan rujukan bagi lembaga zakat untuk memperluas distribusinya. Dana ini bisa dialokasikan untuk mendukung implementasi karitatif maupun pengembangan sumber daya manusia.
Lembaga Zakat Sebagai Lembaga Jasa
Jaringan dan infrastrutur (SOP dan teknologi); c) PR Marketing dan produk; d) Reward & Punishment; dan e) Pengawasan.
Lovelock dan Wright (1999:14-15) menyatakan bahwa jasa memiliki 8P’s, yang meliputi:Product Elements, Place, Cyberspace, and Time, Process, Productivity and Quality, People, Promotion and Education, Physical Evidence, serta Price and Other User Outlays.
Elemen pertama berkaitan dengan produk. Elemen ini mengharuskan manajer menyeleksi yang dihasilkan lembaga dengan mengacu pada manfaat yang diinginkan oleh pelanggan dan seberapa baik produk bersaing tampil. Elemen kedua berkaitan dengan tempat, waktu, dan cyberspace. Menyampaikan elemen produk kepada pelanggan melibatkan keputusan di kedua tempat dan waktu pengiriman dan dapat melibatkan saluran distribusi fisik atau elektronik (atau keduanya), tergantung pada sifat dari layananyang disediakan.
Layanan pesan dengan internet memungkinkan layanan informasi berbasisakan diserahkandi dunia mayauntuk pencarian melalui telepon atau komputer dimanapun dan kapanpun sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Perusahaan dapat memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan mereka atau melalui organisasi perantara seperti gerai ritel yang dimiliki oleh perusahaan lain, yang menerima fee atau persentase dari harga jual untuk melakukan tugas-tugas tertentu yang terkait dengan penjualan, layanan, dan pelanggan-kontak. Harapan pelanggan kecepatan dan kenyamanan menjadi faktor penentu penting dalam strategi pelayanan.
Elemen keempat adalah produktivitas dan kualitas. Dua unsur ini harus dilihat sebagai dua sisi mata uang yang sama. Peningkatan produktivitas sangat penting untuk menjaga biaya yang harus ditanggung oleh pelanggan. Acuan yang dipakai oleh lembaga jasa adalah kualitas layanan harus seperti yang didefinisikan oleh pelanggan. Hal ini juga menjadi acuan bagi lembaga jasa untuk melakukan diferensiasi produk dan untuk membangun loyalitas pelanggan.
Elemen selanjutnya yaitu orang. Banyak layanan tergantung pada interaksi personal antara pelanggandan karyawan sebuah lembaga jasa. Sifat interaksi ini sangat mempengaruhi persepsi pelanggan atas kualitas layanan. Pelanggan sering menilai kualitas layanan yang mereka terima sebagian besar pada penilaian mereka tentang orang-orang yang menyediakan layanan tersebut. Perusahaan jasa yang sukses harus merekrut, melatih, dan memotivasi personil mereka orang-orang yang berada dalam kontak langsung dengan pelanggan.
Elemen berikutnya adalah Promosi dan Edukasi. Tidak ada program pemasaran dapat berhasil tanpa program komunikasi yang efektif. Komponen ini memainkan tiga peran penting: memberikan informasi dan saran yang dibutuhkan, membujuk target pelanggan tentang manfaat produk tertentu, dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan pada waktu tertentu. Dalam pemasaran jasa, banyak komunikasi pendidikan di alam, terutama untuk pelanggan baru. Perusahaan mungkin perlu mengajarkan pelanggan ini tentang manfaat dari layanan, di mana dan kapan untuk mendapatkannya, dan bagaimana untuk berpartisipasi secara efektif dalam proses pelayanan. Komunikasi dapat disampaikan oleh individu, seperti tenaga marketing, atau melalui media seperti TV, radio, surat kabar, majalah, billboard, brosur, dan situs web.
fisik dengan hati-hati karena dapat berdampak besar pada kualitas, tayangan pelanggan.
Elemen berikutnya adalah Harga. Penentuan harga jasa yang akan dibeli oleh pelanggaran diukur berdasarkan pada pemerolehan manfaat dari produk jasa. (Andrews, et al2012:7) menyatakan bahwa pengaruh potensial pada kinerja organisasi di sektor publik dapat dikategorikan menjadi tiga set luas variabel: (1) lingkungan eksternal, (2) karakteristik organisasi internal dan (3) strategi manajerial.
Analisis dan Pembahasan
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik analisis data memakai konten analisis. Penelitian ini berupaya menemukan makna kinerja lembaga zakat pemberdayaan melalui website yang dimiliki. Sumber primer berasal dari website resmi dari tiga lembaga zakat, yaitu: Dompet Dhuafa (DD), Lazis Nahdlatul Ulama (LAZISNU), dan Lazis Muhammadiyah (LAZISMU). Ketiga lembaga ini dipilih karena dua alasan.
Alasan yang pertama karena memiliki website sebagaimana tertera pada tabel.1.
Tabel 1.
Alamat Web Resmi Tiga Lembaga Zakat
No Nama Lembaga Nama Web
1. DD http://www.dompetdhuafa.org/
2. LAZISNU http://www.lazisnu.or.id/
3. LAZISMU http://www.lazisnu.org/
Alasan yang kedua karena ketiga lembaga tersebut memiliki jaringan yang luas sebagaimana tercantum pada tabel 2.
Tabel 2.
Jaringan Organisasi Lembaga Zakat
No Nama Lembaga Jaringan Organisasi
1. DD 16 cabang dan 19 jejaring di seluruh dunia
2. LAZISNU 18 Pimpinan Wilayah dan 24 cabang NU di Indonesia
3. LAZISMU Seluruh pimpinan wilayah dan cabang Muhammadiyah di Indonesia
Tabel tersebut menunjukkan bahwa ketiga lembaga merupakan lembaga yang memiliki keluasan jaringan sehingga kegiatannya sangat luas minimal tingkat lokal dan nasional seperti yang ditunjukkan oleh LAZISNU dan LAZISMU. Sedangkan DD kegiatannya tidak terbatas pada tingkat lokal, nasional, regional, bahkan global. Lembaga inijuga memiliki cabang di luar negeri.
Keluasan jangkauan ini menjadikan lembaga memiliki web yang tidak hanya diakses oleh warga negara Indonesia saja akan tetapi lebih luas. Hal ini ditunjukkan dengan beberapa pilihan bahasa yang tersedia dalam website sebagaimana tercantum pada tabel 3.
Tabel 3.
Pemakaian Bahasa dalam Web
No Nama Lembaga Pilihan Bahasa (dalam Web)
1. DD Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
2. LAZISNU Bahasa Indonesia
3. LAZISMU Bahasa Indonesia, Bahasa Arab, Bahasa Inggris, dan Bahasa Francis
memakai empat bahasa. Pemakaian bahasa asing dalam web bisa menjadikan seperti yang disampaikan Masha and (Karmela 2009:5) “effective ICT implementation enables extension of international relationships, helps adoption of quality international standards and strengthens ties with institutions abroad” “efektifitas implementasi ICT memungkinkan perluasan hubungan internasional, membantu adopsi standar kualitas internasional dan memperkuat hubungan dengan lembaga-lembaga luar negeri”.
Pengembangan keluasan target pasar didukung dengan motto lembaga yang diperoleh dari konten masing-masing web yang disajikan pada tabel 4.
Tabel 4. Motto Lembaga
No Nama Lembaga Motto Organisasi
1. DD DD is Non Profit Organization for GLOBAL
EMPOWERMENT
2. LAZISNU Tidak tercantum dalam web
3. LAZISMU Tidak tercantum dalam web
Motto tersebut menunjukkan bahwa DD telah berupaya menyeiring sejalankan antara motto dengan target sasaran kegiatannya.
Hal ini masih didukung dengan visi lembaga yang tertulis pada tabel 5.
Tabel 5. Visi Lembaga
No Nama Lembaga Visi
1. DD
2. LAZISNU
Bertekad menjadi lembaga pengelola dana masyarakat (zakat, infak, sedekah, CSR dll) yang didayagunakan secara amanah dan profesional untuk pemandirian umat
3. LAZISMU Menjadi Lembaga Zakat Terpercaya
Visi tersebut menunjukkan bahwa semua lembaga bercita-cita untuk menjadi lembaga terpercaya dalam mengelola dana ZIS atau yang sejenis. LazisNU dan LazisMU terkesan lebih dominan pada pengelolaan zakat, tetapi dilihat dari cita-cita program yang paling luas adalah DD karena tidak hanya pada pengelolaan saja namun pada tiga cakupan pelayanan, pembelaan dan pemberdayaan. Disamping itu DD memiliki sasaran programnya yang paling luas yaitu masyarakat dunia.
Semakin terlihat keluasan cakupannya ketika dilihat dari misi menunjukkan bahwa DD berusaha menjadi lembaga tingkat dunia yang mengurus filantropi sebagaimana dijelaskan pada tabel 6.
Tabel 6. Misi Lembaga Zakat
No Nama
Lembaga Misi
1. DD
• Menjadi gerakan masyarakat dunia yang
mendorong perubahan tatanan dunia yang harmonis
• Mendorong Sinergi dan Penguatan Jaringan
Kemanusiaan & Pemberdayaan Masyarakat Dunia
• Mengokohkan Peran Pelayanan, Pembelaan
& Pemberdayaan
• Meningkatkan Kemandirian, Independensi
& Akuntabilitas Lembaga dalam Pengelolaan Sumber Daya Masyarakat Dunia
• Mentransformasikan Nilai-Nilai untuk
2. LAZISNU
• Mendorong tumbuhnya kesadaran masyarakat untuk mengeluarkan zakat, infaq dan sedekah dengan rutin dan tepat
• Mengumpulkan/menghimpun dan
mendayagunakan dana zakat, infaq dan sedekah secara profesional, transparan, tepat guna dan tepat sasaran
• Menyelenggarakan program pemberdayaan masyarakat guna mengatasi problem kemiskinan, pengangguran dan minimnya akses pendidikan yang layak
3. LAZISMU
• Optimalisasi kualitas pengelolaan ZIS yang amanah, profesional dan transparan
• Optimalisasi pendayagunaan ZIS yang kreatif, inovatif dan produktif
• Optimalisasi pelayanan donatur
Misi ketiga lembaga di atas menunjukkan bahwa LazisNU dan LazisMU juga mengakomodasi pemberdayaan umat, tetapi misi lembaga DD selaras dengan visi yang menjangkau skala global yaitu mendorong perubahan tatanan dunia yang harmonis. Misi tersebut didukung dengan tujuan lembaga yang selaras pada tabel 9.
Tabel 9.
Tujuan Lembaga Zakat
No Nama Lembaga Tujuan
1. DD
Terwujudnya Organisasi DD dengan standar Organisasi Global
Terwujudnya Jaringan & Aliansi Strategis Dunia yang kuat
Terwujudnya perubahan sosial melalui advokasi multi-stakeholder & program untuk terciptanya kesejahteraan Masyarakat Dunia
Menjadi lembaga filantropi Islam internasional yg transparan dan akuntabel
Membangun sinergi dan jaringan global
Menjadi lembaga rujukan di tingkat global dalam program kemanusiaan dan pemberdayaan
Meningkatkan kualitas dan akses masyarakat terhadap program pelayanan, pembelaan dan pemberdayaan
Mengokohkan peran advokasi untuk mewujudkan sistem yg berkeadilan
Menguatkan volunteerism dan kewirausahaan sosial dimasyarakat
Menumbuhkan kepemilikan asset dimasyarakat melalui pengembangan industri kerakyataan Terwujudnya tata kelola organisasi berstandar internasional
Terwujudnya kemandirian organisasi melalui intensifikasi, ekstensifikasi & diversifikasi sumber daya organisasi
Terpeliharanya independensi lembaga dari intervensi pihak lain dan conflict of interest dalam pengelolaan lembaga
Menumbuh kembangkan semangat inklusifitas dan altruisme
Membangun Komunitas berbasis masjid Melahirkan kader dakwah
Meningkatkan kesadaran masyarakat untuk menerapkan Nilai Dasar Islam dalam kehidupan sehari-hari
2. LAZISNU Tidak tercantum di web
3. LAZISMU Tidak tercantum di web
Tujuan DD sangat menekankan pada perkembangan tuntutan global dari pemenuhan oraganisasi dengan standar Organisasi Global dengan mengembangkan jaringan dana liansi strategis dunia yang kuat sehingga terwujud perubahan sosial dan kesejahteraan masyarakat dunia.
Tabel 10.
Struktur Umum Kelembagaan Zakat
No Nama Lembaga Komposisi Struktur Organisasi
1. DD
Dewan Pengurus Presiden Direktur Direktur Eksekutif Direktur Program Direktur Komunikasi & Pengembangan Sumberdaya Direktur Pengembangan Sosial Direktur Keuangan & Umum Dewan Pembina
Ketua Dewan Pembina Anggota Dewan Pembina Anggota Dewan Pembina Dewan Pengawas
Ketua Dewan Pengawas Anggota
Dewan Penasehat Syariah Ketua Dewan Penasehat Syariah Anggota
2. LAZISNU
Ketua Wakil Ketua Sekretaris Wakil Sekretaris Bendahara Wakil Bendahara Manajemen Eksekutif Direktur
Tabel 10.
Struktur Umum Kelembagaan Zakat(Lanjutan)
No Nama Lembaga Komposisi Struktur Organisasi
2. LAZISNU
Tabel tersebut menunjukkan bahwa struktur organisasi yang mirip terjadi pada DD dengan LAZISMU, yaitu pada sisi Dewan syariah, Dewan pengawas, dan dewan pengurus. Hal ini berbeda dengan yang terjadi pada LAZISNU. Namun demikian struktur organisasi tersebut menunjukkan bahwa organisasi zakat harus dikelola secara profesional dan dipegang oleh orang yang ahli dalam bidangnya yang memiliki setidaknya pengetahuan, kecerdasaran serta kecakapan interpersonal. Pengelolaan semacam itu searah dengan pendapat (Danyi 2009:177) bahwa “People employed in a professional service organization can be defined and measured according to three basic factors: knowledge, intelligence, and interpersonal skills”.
Profesionalitas organisasi dapat ditunjukkan melalui program-program yang mengarah pada pengembangan sumber daya manusia. Ketiga organisasi zakat memiliki program sebagaimana tercantum pada tabel 11.
Tabel 11.
Program Utama Lembaga Zakat
No Nama Lembaga Program Utama
1. DD Heath, Education, Economy, dan Social
Develpmnet
2. LAZISNU
NU Smart
NU Skill NU Preneur
NU Care
3. LAZISMU
Education Development: save our school, Trens Sains, GOTA
Economic Emprowerment Agriculture Empowerment
Social Service Kurban Pak Kumis
Special Program
Tabel 12.
Jabaran Program Lembaga Zakat
No Nama Lembaga Penjabaran Program Utama
1. DD
HEALTH
Layanan Kesehatan Cuma-cuma RS. Rumah Sehat Terpadu EDUCATION
SMART Ekselensia Indonesia FIS Filial
Sekolah Guru Indonesia Beastudi Indonesia Makmal Pendidikan Institut Kemandirian Kampus Umar Usman ECONOMY
Pertanian Sehat Indonesia Kampoeng Ternak Nusantara Tebar Hewan Kurban
Tabel 12.
Jabaran Program Lembaga Zakat(lanjutan)
No Nama Lembaga Penjabaran Program Utama
1. DD
Karya Masyarakat Mandiri Tabung Wakaf Indonesia IMZ
Dompet Dhuafa Travel SOCIAL DEVELOPMENT Lembaga Pelayan Masyarakat Migrant Institute
2. LAZISNU
NU Smart: Bantuan pendidikan bagi keluarga tidak mampu
NU Skill:Pembekalan ilmu-ilmu terapan yang diperuntukkan bagi anak-anak putus sekolah atau yang tidak melanjutkan ke pendidikan lebih tinggi
NU Preneur: Permodalan dan pendampingan usaha bagi pedagang kaki lima dan usaha rumahan
NU Care: Program bantuan langsung (Immediate aid) dan tanggap bencana
3. LAZISMU Tidak tercantum dalam web
Dompet Dhuafa sangat detail dalam mengembangkan program dari program utama menjadi program spesifik. Bahkan dilihat dari program di atas menunjukkan kesinkronan antara visi, misi dan tujuan yang menjadikan sasaran kerjanya berskala lokal sampai global. Hal tersebut terlihat pada program migrant institute
dan semesta hijau. Dua lembaga lain juga singkron tetapi masih menjadikan sasaran programnya masih bersifat lokal sampai nasional sesuai dengan visi, misi dan tujuan organisasinya. Dompet Dhuafa yang memiliki target yang luas ini bisa menjadikan organisasinya seperti pendapat dari Garbarinoand Johnson serta serta Rothschild yang dikutip Adrian Sargeant and Walter Wymer (2007:31) bahwa:
“Funders, however, are not the direct consumers of an Non Profit Organization’s services, nor do they normally have direct experience or involvement in service delivery. found that trust is more important in generating long-term loyalty than the benefits received in the exchange itself”.
Azyumardi Azra yang dikutip Ahmad Najib Burhani (2013) pernah menyatakan bahwa jika dana Ziswah itu bisa dimanfaatkan dengan baik, maka LSM (Lembaga Swadaya Masyarakat) di Indonesia yang selama ini sangat bergantung pada pemberian dana dari luar negeri akan bisa bersikap lebih independen dengan cara melepaskan ketergantungannya pada lembaga-lembaga donor asing.
K esimpulan
Kinerja lembaga zakat dalam pemberdayaan ummat dapat diketahui dari informasi pada konten web DD, LazisNU dan LAZISMU. Dilihat dari sisi penyusunan visi, misi, tujuan, program serta struktur organisasinya yang diupload melalui website masing-masing lembaga, Dompet Dhuafa lebih unggul karena sangat detil dalam mengembangkan program dari program utama menjadi program spesifik. Bahkan dilihat dari program menunjukkan kesinkronan antara visi, misi dan tujuan yang menjadikan sasaran kerjanya berskala lokal sampai global.
Daftar Pustaka
Adnan, Nur Syuhada, Amrizah Kamaluddi and Nawal Kasim. 2013. Intellectual Capital in Religious Organisations: Malaysian Zakat Institutions PerspectiveMiddle-East Journal of Scientific Research 16 (3): 368-377
Andrews, Rhys, George A. Boyne, Jennifer Law, and Richard M. Walker. 2012. Strategic Management and Public Service Performance. New York:Palgrave Macmillan
Azra, Azyumardi. 2012. Filantropi untuk Kohesi Sosial. http: // nasional. kompas.com/read/2012/08/18/1654224/Filantropi. untuk. Kohesi.Sosial
British Journal of Economics, Finance and Management Sciences 12 August 2012, Vol. 5 (1).
Burhani, Ahmad Najib. 2013. Zakat untuk Civil Society.
Danyi, Saiki. 2009. Services Marketing. Jaipur: Oxford Book Company.
Fadilah, Sri. 2013. The Influence Of Good Governance Implementation To Organization Performance: Analysis Of Factors Affecting(Study On Intitution Amil Zakat Indonesia).
The internasional Journal of Social Sciences. 30th January 2013.
Vol.7 No. 1 www.TIJOSS.com
Hasan, Sami. 2006. Muslim Philanthropy and Social Security:
Prospects, Practices, and Pitfalls. A paper presented at the 6th ISTR Biennial Conference held in Bangkok, 9-12 July 2006.
Iniguez, Alma Arcelia Ramírez. 2011. Conditions for the internationalisation of higher education: between inclusion and exclusion in a globalised world.
Kahf, Monzer. 2003. The Role of Waqf in Improving The Ummah
Welfare. Presented to The International on “Waqf as a Private
Sumatra, Medan, Indoneasia Jan. 6-7, 2003.
Kahf, Monzer. 1999. The Performance of The Institution of Zakah Theory and Practice. Paper prepared for the International conference on Islamic Economics Toward the 21st Century,
Kuala Lumpur, April 26-30, 1999.
Kaslam, Shawal. 2007. Governing Zakat as a Social Institution: The Malaysian Perspective. Kertas kerja Persidangan Zakat Asia Tenggara, Padang Sumatera, November 2007.
Latif, Hilman. 2010. Menggali Potensi Filantrofi Lewat LAZISMU.
Masha, Magzan and Karmela, Aleksic-Maslac. 2009. ICT as an effective tool for internationalization of higher education. Paper presented at the World Multiconference on Systemics, Cybernetics and Informatics (13th, Orlando, FL, Jul 10-13, 2009).
Masyita, Dian, Muhammad Tasrifm dan Abdi Suryadinata Telaga. 2005.A Dynamic Model for Cash Waqf Management as One of The Alternative Instruments for the Poverty Alleviation in Indonesia.
Mawardi. 2005. Strategi Efektifitas Peran Lembaga Zakat Di Indonesia Hukum Islam. Vol. IV No. 2 Desember 2005
Noor, Abd Halim Mohd, Mohamed Saladin Abdul Rasool, Rozman Md. Yusof Siti Mariam Ali, and Rashidah Abdul Rahman. 2014.
Efficiency of Islamic Institutions: Empirical Evidence of Zakat Organizations’ Performance in Malaysia. Journal of Economics, Business and Management, Vol. 3, No. 2, February 2015
Noor, Abd. Halim Mohd, Mohamed Saladin Abdul Rasool, Rashidah Abdul Rahman, Rozman Md. Yusof, and Siti Mariam Ali. 2012. Assessing Performance of Nonprofit Organization: A Framework for Zakat Institutions
Roshaiza Binti Taha. 2015. Zakat: Optimum Economic Aids. Waikato Islamic Studies Conference Programme and Abstracts. 11–12 November 2015S Block, Level 1The University of WaikatoHamilton, New Zealand.
Saidi, Zaim. 2003. Sumbangan sosial perusahaan.Jakarta: PIRAC.
Sargeant, Adrian & Wymer, Walter. (editor). 2007.The Routledge Companion to Nonprofit Marketing. New York: Routledge.
Subianto, Achmad. 2002. Manajemen Zakat Di Indonesia. Makalah dalam Work Shop Zakat Infak dan Shadaqah. Yogyakarta: Pusat Studi Islam – UII
Tamin, Imron Hadi. 2011. Peran Filantropi Dalam Pengentasan Kemiskinan Di Dalam Komunitas Lokal Jurnal Sosiologi Islam,
Vol. 1, No.1, April 2011.
