• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Bauran Pemasaran Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Real Estate Puri Zahara 2 Di Kota Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Bauran Pemasaran Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Real Estate Puri Zahara 2 Di Kota Medan"

Copied!
3
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Anoraga, Pandji, 1997, Manajemen Bisnis, Rineka Cipta, Jakarta.

Arikunto, S., 2008. Manajemen Penelitian, Rineka Cipta, Jakarta.

Assauri, Sofyan 2003. Costumer Service Yang Baik Landasan Pencapaian CostumerSatisfaction, Manajemen Usahawan Indonesia

Bourne, L.S., 1975. Internal Structure of the City-Reading on Space and

Environment, Oxford University Press. Inc., Oxford.

No. 01, TH. XXXII, Januari

Dojoyodipuro, Marsudi, 1992. Teori Lokasi, Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta.

Fahira, F. Identifikasi Variabel Penilaian Properti Perumahan Berdasarkan Persepsi Penghuni Perumahan, Jurnal SMARTek, Vol. 9 No. 4. Nopember 2011: 257 - 270

Hikmawati, Dewi, 2004. Analisis Pengukuran Tingkat Kepuasan Konsumen Perumahan dalam Rangka Perbaikan Fasilitas dan Peningkatan Kualitas Pelayanan pada PT. Perkebunan Tanjung Bahagia-Malang (Pengembang Perumahan Persada Bhayangkara Singhasari), Jurnal Ilmiah Kesatuan vol.6 no.2:1-14

Harjanto Budi, 2003, Konsep Dasar Penilaian Properti, BPFE Yogyakarta, Yogyakarta

Hartshorn, Trumana 1980. Interpreting the City, an Urban Geography, John Willey & Sons, New York.

Karsten, T.,1920, Indiese Stedebouw, Bandung.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Pearson Education Asia Pte.Ltd, dan PT Prenhallindo, Jakarta.

Kotler, 2008, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Pearson Education Asia Pte.Ltd, dan PT Prenhallindo, Jakarta.

Lestari, Dwi Indah, 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Strategi Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Konsumen pada perumahan Stella

Residence Setia Budi Medan [Tesis]. Medan: Universitas Sumatera Utara.

Sekolah Pascasarjana.

Levy, Deborah S., 2006, The Influence of family members on housing purchase decisions, Journal of Property of Investment & Finance, vol. 22

no.4:320-338.

188

(2)

Lubis, Ahmad Iqbal, 2011. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Membeli Rumah pada PT. Tunas Santosa Manunggal Pekanbaru [Tesis]. Pekanbaru: Universitas Riau, Pendidikan Ekonomi FKIP.

Luhst, K.M., 1997. Real Estate Evaluation, Principles Aplication Press, USA.

Mardhiyah, Ainul. 2006. Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Permintaan Perumahan di Kota Medan [Tesis]. Medan: Universitas Sumatera Utara. Program Pascasarjana.

Morris, Earl W. and Winter Mary, 1978. Housing, Family and Society, John Willey & Sons Inc, New York.

Mulyono, Bayu Hadyanto, Yoestini, Rini Nugraheni dan Mustofa Kamal, 2007, Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan konsumen. (Studi Kasus Perumahan Puri Meditarania Semarang), Jurnal Studi Manajemen & Organisasi vol.4 no.2:91

Sastra, M S. dan Marlina E.,2005, Perencanaan Dan Pembangunan Perumahan

Sebuah Konsep, Pedoman Dan Srategi Perencanan dan Pengembangan Perumahan, Andi Offset, Yogyakarta.

Schiffman, Leon G. and Leslie Lajar Kanuk.1994. Consumer Behaviour, Prentice Hill Inc., New York.

Siagian, Manongtong, 2012. Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Membeli Rumah pada Perumahan Meranti Permai Kota Pematang Siantar, [Tugas Akhir Program Magister]. Jakarta: Universitas Terbuka Jakarta, Program Pasca Sarjana.

Stanton, W.J., M.J. Etzel, dan B.J. Walker, 1994. Fundamentals of Marketing

Tenth edition. MCGraw-Hill Inc., New York.

Subagyo, Ahmad, 2010, Marketing In Business, edisi pertama, cetakan pertaqma, Penerbit : Mitra Wacana Media, Jakarta

Sugiyono, 2005. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan kedelapan, Penerbit CV. Alfabeta, Bandung

Tjiptono, Fandy,2008. Strategi Bisnis Pemasaran. Andi, Yogyakarta.

Turner, John, FC, 1972. Housing by People : Towards Aotonomi in Building

environments, Marios Boyars, London.

Undang-Undang Republik Indonesia No. 4 Tahun 1992 Tentang Perumahan dan Pemukiman

(3)

Undang-Undang Republik Indonesia No. 28 Tahun 2002 Tentang Perumahan dan Pemukiman

Undang-Undang Pokok Agraria No. 5 Tahun 1960

Murwanto, Tri Agus, 2006, Strategi Pemasaran Rumah Tipe Sederhana dan Tipe Sangat Sederhana di Wilayah DKI dan Propinsi Jawa Barat, Studi Kasus:,

Jurnal Eksekutif, Vol. 3, No. 3, :199-209.

Umar, Husein., 2005. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Walcott, Richard C, 1987, The Appraisal of Real Estate American Institute of

Real Estate Appraiser. North Michigan, Chicago Illonois

Wibowo, Satrio, 2009. Analisis Pengaruh Keunggulan Produk dan Kualitas Pelayanan Pasca Huni terhadap Kepuasan Penghuni Rumah [Tesis]. Semarang: Universitas Dipenogoro, Program Studi Magister Manajemen.

Yeates, Maurice & Garner Barry, 1980. The Notrh American City, Harper & Row Publisher, New York.

Referensi

Dokumen terkait

Demikian penetapan ini, dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan perubahan sebagaimana

Terdapat tiga variabel yang mempengaruhi efi- siensi penggunaan faktor-faktor produksi pada usaha tani jagung di kabupaten Grobogan, tiga variabel tersebut adalah

Hasil penelitian menemukan bahwa tata kelola sistem informasi keuangan di UKDWdalam Capability Maturity Modelsudah mencapai level 4 (Managed), seperti adanya SOP untuk

Hidrolisis enzimatik minyak ikan untuk produksi asam lemak omega-3 menggunakan lipase dari Aspergillus niger.. Jurnal Teknologi dan

Namun dalam perumusan indikator-indikator yang akan digunakan untuk mengukur intensitas urusan di setiap daerah, Kemendagri harus berkoordinasi dengan seluruh Kementrian

Based on the results of this study, it can be deduced that short term cardiac rehabilitation program can improve physical and mental health components in patients with

Setelah gempa 2006, melalui analisis Tipologi Klassen didapatkan bahwa sektor yang terletak pada kuadran II atau sektor yang mengalami tumbuh pesat dan produktif adalah

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non Exclusive Royalty-Free