PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMUNIKASI
ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA
PEGAWAI PADA DINAS PENDAPATAN
DAERAH KABUPATEN
DELI SERDANG
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara
Oleh :
NURUL FAJAR SAMOSIR
140521048
PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1 EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDAPATAN
DAERAH KABUPATEN DELI SERDANG
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah ada disiplin kerja dan komunikasi organisasi terhadap prestasi kerja pegawai pada dinas pendapatan daerah kabupaten deli serdang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis asosiatif kausal, dan menggunakan metode analisi regresi linear berganda. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Populasi pada penelitian ini berjumlah 51 orang dengan teknik pengambilan sample yaitu dengan menggunakan random sampling. Data diolah secara statistic dengan menggunakan alat bantu program SPSS for widows. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa disiplin kerja yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja dan komunikasi berpengaruh positif tetapi signifikan mempengaruhi prestasi kerja pegawai.
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF WORKING DICIPLINE AND ORGANIZATION COMMUNICATION ON JOB PERFORMANCE OF EMPLOYEES AT
LOCAL REVENUE OFFICES OF DELI SERDANG
The objective of this research is to determine whether there is the influence of working dicipline and organization communication on job performance of employees. This research is causal associative analytical method survey with multiple linear regression analytical method. The data used comprising of primary data and secondary data. The population of this research involved 51 respondents. In taking the sample used an random sampling method. The data futher is processed statistically using special SPSS for windows program. The result of research indicated that working dicipline influencing positively and significantly on job performance of employees, and their organization communication influencing positively and significantly on job performance of employees
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Puji dan syukur saya ucapkan kepada allah SWT, atas rahmat dan
karunia-Nya psehingga enulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi ini
guna memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini oleh Peneliti diberi judul “Pengaruh Disiplin Kerja dan
Komunikasi Organisasi Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Dinas Pendapatan
Daerah Kabupaten Deli Serdang”. Selama proses penyusunan skripsi ini, peneliti
telah banyak menerima bantuan, dukungan, bimbingan, do’a, nasehat dan
motivasi dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini peneliti ingin
menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua
tercinta tercinta, Ayahanda Drs. Syarif Usman Samosir dan Ibunda Dahniar,
BAkakak kandung tersayang Suhaila Husna. SE, MMserta adik kandung
tersayang Indah Purba. Peneliti juga ingin menyampaikan terimakasih kepada:
1. Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Dr. Isfenty Sadalia, S.E., M.E, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan Ibu Dra. Marhayanie, M.si, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
3. Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si. dan Dra. Friska Sipayung, M.Si. selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumban Raja SE, M.SiselakuDosen Pembimbing yang telah memberikan arahan, bimbingan, motivasi dan saran kepada peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Dra. Yeni Absah. M.Si juga selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan.
8. Kepada Fitri Purba, SE, Desy Fauziah Nst, SE, Syarifah Lubis, Vina Indria, Fitri Afriliya, Gita Lidyani Sudibyo, Indhi mirandha, Juria Apriani Hrp, Sahabat-sahabat weam, adik-adik Sanggar Tari Tamora, dukungan, semangat dan saran selama perkuliahan maupun penyelesaian skripsi, serta seluruh teman-teman serta teman-teman mahasiswa FEB USU Departemen Manajemen Ekstensi Manajemen Ekstensi terimakasih atas kebersamaan selama perkuliahan.
Peneliti menyadari bahwa Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan
karena keterbatasan pengetahuan dan pengulasan skripsi. Akhir kata peneliti
berharap agar Skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Medan, Februari 2017 Peneliti
NIM : 140521016
DAFTAR ISI
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA KONSEPTUAL, DAN HIPOTESIS ... 9
2.1 Disipin Kerja ... 9
2.1.1 Pengertian Disipin Kerja ... 9
2.1.2 Jenis-Jenis Disipin Kerja ... 9
2.1.3 Faktor Disiplin Kerja ... 10
2.1.4 Dimensi dan Indikator Disiplin Kerja ... 10
2.2 Komunikasi ... 10
2.2.1 Pengertian Komunikasi... 11
2.2.2 Bentuk Dasar Komunikasi ... 12
2.2.2.1 Komunikasi Verbal ... 2.2.2.2 Komunikasi Non Verbal ... 2.2.3 Unsur-unsur Komunikasi ... 13
2.2.4 Dimensi dan Indikator Komunikasi ... 2.3 Prestasi Kerja ... 15
BAB III MetodologiPenelitian ... 39
3.1 JenisPenelitian ... 39
3.2 TempatdanWaktuPenelitian ... 39
3.3 Batasan operasional ... 39
3.4 Operasionalisasi Variabel... 42
3.5 SkalaPengukuranVariabel ... 42
3.6 PopulasidanSampel ... 43
3.6.2 Sampel ... 43
3.7 Jenis Data ... 45
3.7.1 Data Primer ... 3.7.2 Data Sekunder ... 3.8 MetodePengumpulan Data ... 45
3.9 Pengujian Kualitas Data ... 46
3.9.1 UjiValiditas ... 47
3.9.2 UjiReliabilitas ... 48
3.10 Teknik Analisis Data ... 50
3.10.1 MetodeAnalisisDeskriptif ... 50
3.10.2 UjiAsumsiKlasik ... 50
3.10.3 Analisis Regresi Berganda ... 51
3.10.3 UjiHipotesis ... 52
3.10.4 KoefisienDeterminasi ... 53
BAB IV Hasil Dan Pembahasan ... 53
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 53
4.2 Hasil Penelitian ... 72
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif ... 72
4.2.2 HasilDistribusiKarakteristik Responden ... 73
4.2.2.1 KarakteristikResponden jenis Kelamin ... 73
4.2.2.2 KarakteristikRespondenBerdasarkan Pendidikan Terakhir ... 74
4.3 AnalisisStatistik Deskriptif ... 74
4.3.1 DistribusiFrekuensiJawabanRespondenUntuk Variabel Disiplin Kerja ... 77
4.3.2 DistribusiFrekuensiJawabanRespondenUntuk Variabel Komunikasi Organisasi ... 80
4.3.3 DistribusiFrekuensiJawabanRespondenUntuk Variabel Prestasi Kerja ... 67
4.4 Analisis Statistis Inferential ... 83
4.4.1 Pengujian Asumsi Klasik... 83
4.4.1.1 Uji Normalitas ... 83
4.4.1.2 Uji Heteroskedastisitas ... 85
4.4.1.3 Uji Multikolinearitas ... 87
4.4.2 Analisis Regresi Linear Berganda ... 88
5.2 Saran ... 104
DAFTAR TABEL
No.Tabel Judul Halaman
Tabel 1.1 Data absensi pegawai 2014 ... 5
Tabel 1.2 Data absensi pegawai 2015 ... 31
Tabel 1.3 Penilaian Prestasi Kerja... 31
Tabel 3.1 OperasionalisasiVariabel Penelitian... 41
Tabel 3.2 InstrumenSkalaLikert ... 42
Tabel 3.3 Hasil UjiValiditas ... 47
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Reliabilitas... 48
Tabel4.1 KarakteristikRespondenBerdasarkan DenganJenis Kelamin... 73
Tabel 4.2 KarakteristikRespondenBerdasarkanPendidikan Terakhir ... 74
Tabel 4.3 DistribusiJawabanRespondenuntuk Disiplin Kerja ... 75
Tabel 4.4 Interpretasi Nilai Rata-Rata JawabanResponden Terhadap Disiplin Kerja ... 77
Tabel 4.5 DistribusiJawabanRespondenuntuk Komunikasi ... 77
Tabel 4.6 InterpretasiNilai Rata-Rata JawabanResponden Terhadap Komunikasi ... 80
Tabel 4.7 DistribusiJawabanRespondenuntukPrestasi Kerja ... 80
Tabel 4.8 InterpretasiNilai Rata-Rata JawabanResponden TerhadapPrestasi Kerja ... 82
Tabel 4.9 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov ... 84
Tabel 4.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 86
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinieritas ... 87
Tabel 4.12 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ... 88
Tabel 4.13 Hasil Uji Simultan ... 90
Tabel 4.14 Hasil Uji Parsial ... 91
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
