• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISA PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DENGAN CUSTOMER VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PROGRAM MANAJEMEN PEMASARAN UNIVERSITAS KRISTEN PETRA | Tanjaya | Jurnal Strategi Pemasaran 4436 8452 1 SM

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISA PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DENGAN CUSTOMER VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PROGRAM MANAJEMEN PEMASARAN UNIVERSITAS KRISTEN PETRA | Tanjaya | Jurnal Strategi Pemasaran 4436 8452 1 SM"

Copied!
9
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1 The Perceived Service Quality Model Sumber: Gronroos (1984)
Gambar 2  Determinants of Customer Perceived Value
Tabel 1. Internal Consitency Reliability
Tabel 2. Average Variance Extracted (AVE)
+2

Referensi

Dokumen terkait

Pengujian serat tunggal dilakukan dengan mengacu pada standar ASTM D3379-75 (ASTM, 1982). Kekuatan serat tunggal akan mampu memberi informasi bila mana serat tersebut dijadikan sebagai

Program angkasa luar AS pada akhir 1950-an juga terdapat kegagalan, jadi tidak heran, tes yang dilakukan militer pekan lalu untuk menguji Falcon dan menguji konsep

eksperimental laboratorium dengan menggunakan 14 ekor tikus wistar, dua tikus digunakan sebagai kontrol negatif dengan pemberian pellet biasa selama 5 hari, dua tikus sebagai kontrol

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan hidayah-Nya, penulis telah berhasil menyelesaikan Karya Tulis akhir ini yang berjudul

Evaluasi yang telah dilaksanakan oleh penulis pada Tn.W di Puskesmas Tempurejo Kabupaten Jember diperoleh data: klien dapat membina hubungan saling percaya

Dari hasil penelitian yang telah dilaksanakan dapat diketahui bahwa terdapat peningkatan motivasi dan hasil belajar IPA dalam penerapan media Google Meet pada siswa kelas IV SD Negeri

Kabupaten Ogan Ilir merupakan salah satu kabupaten yang memiliki lahan rawa lebak terbesar kedua di Sumatera Selatan dengan potensi lahan rawa lebak sebesar

Sehingga jika nilai-nilai yang tertanam dalam dirinya adalah nilai-nilai positif maka dia akan bisa menghargai dirinya sendiri sehingga dia tidak akan berperilaku