APLIKASI INFORMASI PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK BERBASIS ANDROID DI BAPENDA PROVINSI JAWA BARAT

(1)

1

APLIKASI INFORMASI PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK

BERBASIS ANDROID DI BAPENDA PROVINSI

JAWA BARAT

Ir.Ketut Darmayuda,M.T , Rizky Prakasa

Program Studi Teknik Informatika STMIK LPKIA

Jln. Soekarno Hatta No. 456 Bandung 40266, Telp. +62 22 75642823, Fax. +62 22 7564282 Email : rizkyprakasa@fellow.lpkia.ac.id

Email : ketutdarmayuda@lpkia.ac.id

Abstrak

Dalam meningkatkan pelayanan yang di berikan Bapenda kepada masyarakat melalui berbagai layanan seperti pembayaran pajak kendaraan melalui aplikasi e-samsat, dan layanan lainnya, namun wajib pajak terkendala dalam hal informasi pajak kendaraannya yang akurat, karena mayoritas masyarakat tidak mengetahui bagaimana cara mengecek informasi pajak secara pribadi. Dengan memanfaatkan teknologi komputer, penulis mencoba merancang permasalahan tersebut. Dunia pemrograman saat ini, baik web based maupun mobile based, semakin marak pengerjaanya dengan framework dan salah satunya dengan menggunakan framework Codeigniter berbasis PHP dan Android. Framework Codeigniter memang di kembangkan untuk memudahkan developing aplikasi dengan strukturnya karena menggunakan pendekatan models-view controller (MVC) dan pemrograman berbasis objek. Oleh sebab itu, penulis menggunakan framework Codeigniter dan mobile dalam mendevelop aplikasi ini menggunakan metode Object-Oriented Analysis and Design. Aplikasi informasi pelayanan pembayaran pajak kendaraan ini dapat di akses oleh semua orang dari sisi client yang berkaitan dengan pajak kendaraan, sehingga memudahkan wajib pajak dalam mengecek informasi pajak kendaraan. Aplikasi ini juga memberikan kemudahaan dalam kontrol pembayaran pajak kendaraan khususnya roda dua, pembayaran dan pencarian wajib pajak yang sudah membayar pajak dan yang belum membayar.

Kata Kunci : Pelayanan, Pajak, Pembayaran, Kendaraan (xv+95+Lampiran)

BAB I PENDAHULUAN

I.1. Latar Belakang Masalah

Teknologi yang semakin maju dan sangat cepat perputarannya ini memaksa seluruh masyarakat dan bahkan negara dimana pun berada, kalangan menengah ke atas maupun kalangan menengah kebawah untuk merasakan kemajuan teknologi tersebut mampu atau tidak mampu, mau tidak mau. Mengapa semua elemen masyarakat harus mengikuti kemajuan teknologi yang ada, karena apabila kemajuan tersebut tidak di ikuti maka tujuan hidup berbangsa yang cerdas tidak akan tercapai. Maka dari itu untuk mencapati tujuan tersebut semua elemen masyarakat termasuk perusahaan maupun pemerintahan harus mengikuti teknologi untuk perkembangan dan pelayanan terhadap masyarakat lebih baik dan optimal.

Salah salu teknologi yang sudah menjadi kebutuhan setiap orang adalah alat komunikasi yaitu handphone. Alat komunikasi ini pada zaman sekarang sudah sangat canggih dengan di dukung berbagai macam sistem operasi yang berbeda – beda diantaranya ialah basis android, ios, Symbian, dll. Dari berbagai macam sistem operasi tersebut salah satunya Android merupakan sistem operasi pada

handphone handphone canggih berbasis linux yang di kembangkan oleh Google Inc ini mudah di gunakan dan tampilan yang di sajikan pun sudah sangat menarik sehiungga banyak pengguna handphone canggih yang memilih android sebagai alat komunikasi andalannya, selain itu pengguna merasa di untungkan dari kegunaan android ini untuk mendukung aktifitasnya. Dengan banyaknya pengguna androud di seluruh dunia khususnya di indonesia, maka perusahaan maupun pemerintahan memanfaatkan teknologi ini untuk mengoptimalkan layanannya kepada masyarakat khususnya di BAPENDA PEMPROV JABAR (Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat) yang melayani masyarakat dalam bidang biro pendapatan dan perpajakan daerah provinsi jawa barat. dengan adanya aplikasi berbasis android ini pihak bapenda hanya perlu update data pajak baru yang sesuai dengan survei melalui proses penelusuran kemudian masyarakat akan mendapatkan informasi terbaru mengenai pajak kendaraan roda duanya. Maka dari itu.

Dengan memanfaatkan Aplikasi Informasi Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Roda Dua Berbasis Android ini masyarakat dan bapenda pun sebagai instansi pemerintah dapat memudahkan proses bisnis yang ada, dan mempercepat dan

(2)

2

mengoptimalkan pelayanan perpajakan kepada wajib pajak.

I.2. Identifikasi Masalah

Dari latar belakang masalah di atas dapat dirumuskan beberapa rumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini yaitu :

1. Belum tersajinya Informasi pelayanan pajak berbasis mobile

2. Terjadi kesalahan pada data wajib pajak sehingga wajib pajak di haruskan datang ke kantor untuk verifikasi data kembali. 3. Belum ada laporan pajak pribadi secara

berkala.

I.3. Ruang lingkup

Adapun batasan-batasan masalah dalam penelitian ini adalah :

1. Informasi pelayanan pajak hanya untuk wilayah provinsi jawa barat

2. Laporan informasi pelayanan kepada wajib pajak hanya berkala dalam 3 bulan

3. Informasi hanya di berikan kepada wajib pajak yang memiliki perangkat keras berbasis android

I.4. Tujuan Penelitian

1. Menghasilkan pelayanan yang optimal terhadap masyarakat banyak

2. Memudahkan masyarakat untuk mengetahui informasi pajak terbaru yang dapat di akses melalui alat komunikasi, dan mempercepat proses pelayanan pajak bagi instansi yaitu bapenda

BAB II DASAR TEORI

II.1.1 Penelitian Terdahulu

Aris Susetyo, 2015 dalam skripsinya yang berjudul “APLIKASI INFORMASI PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SAMSAT DRIVE THRU SIDOARJO BERBASIS SMS GATEWAY” membahas mengenai pelayanan pembayaran pajak yang mangalami kesulitan dalam melihat informasi jumlah pembayaran baik denda maupun keterlambatan secara kuantiti, maka diterapkan aplikasi informasi pelayanan pembayaran pajak. Agar keterlambatan itu dapat diatasi maka diadakannya notifikasi otomatis di Bagian Denda Pajak. Pembangunan aplikasi informasi pelayanan pembayaran pajak roda 2 ini menggunakan metodologi System Development Life Cycle (SDLC) (Prototype). Dimana metododogi ini digunakan untuk mengembangkan sistem dari tahapan perancangan sampai dengan implementasi.

Perbandin gan Penelitian Terdahulu Penelitian Sekarang Judul Aplikasi Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor SAMSAT Sidoarjo berbasis Sms Gateway Aplikasi Informasi Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di Bapenda Pemrov Jabar berbasis Android Peneliti Aris Susetyo,

2015

Rizky Prakasa, 2017

Platform Berbasis Web dan Sms Berbasis Android Studi Kasus Samsat Drive Thrue Sidoarjo Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat Bandung Tujuan Penelitian 1. aplikasi yang akan dibuat ini berbasi s sms untuk memud ahkan wajib pajak dalam mempe roleh informa si, berupa pendaft aran kendara an baru dan perpanj angan STNK, wajib pajak dapat melihat daftar biaya tarif kendara an dengan mengak ses 2. aplikas i yang akan dibuat ini berbasi s sms untuk memud ahkan wajib pajak dalam mempe roleh inform asi, berupa pendaft aran kendar aan baru dan perpanj angan STNK, wajib pajak dapat melihat daftar biaya tarif kendar aan pada

(3)

3

website ini ataupun dengan mengg unakan sms. androi dnya. II.1.2. Pelayanan

Definis Pelayanan menurut Wahjoe Pangestoeti dalam Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor (Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor, 2015) adalah.

Istilah pelayanan berasal dari kata “layan” yang artinya menolong menyediakan segala apa yang

diperlukan oleh orang lain untuk perbuatan melayani mengenai ciri atau keistimewaan produk atau jasa, atau produk itu sendiri, yang menyediakan tingkat kesenangan konsumen berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan konsumsi konsumen

BAB III

ANALISIS DAN PERANCANGAN

Bab ini mendefinisikan semua kebutuhan dan pembahasan pada dasar untuk proses perancangan perangkat lunak. Dan pada bab ini juga menjabarkan pengembangan spesifikasi perangkat lunak untuk memecahkan permasalahan yang dihadapi untuk dicari pemecahan masalahnya.

III.1.1. Use Case Diagram

III.1.2. Perancangan Antar Muka Sisi Client

Gambar III.1

Gambar III.2

Antar Muka Sisi Server

Gambar III.3

Gambar III.4

(4)

4

Gambar III.6

Gambar III.7

BAB IV

IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

IV.1. Implementasi

Untuk mengimplementasikan Aplikasi agar berjalan dengan semestinya, maka perlu disusun sebuah kerangka yang dapat membantu proses implementasi penentuan alternatif sehingga dapat berjalan dengan baik. Maka dari itu pada bab ini akan dibahas mengenai letak komponen – komponen yang digunakan. Deploymnet Diagram adalah diagram yang dapat digunakan untuk menggambarkan detail bagaimana komponen akan diimplementasikan dalam infrastruktur sistem.

IV.1.1. Implementasi Antarmuka

Gambar IV.3 Halaman Utama

Gambar IV.4 Info Data Pajak

Gambar IV.5 Halaman Login

Gambar IV.6 Halaman Dashboard

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

V.1. Kesimpulan

Dari hasil analisis yang dilakukan penulis selama Praktek Kerja Lapangan di Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat pada bagian Puslia (Pusat Informasi dan Aplikasi). Maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut :

APLIKASI INFORMASI PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK BERBASIS ANDROID DI BAPENDA PROVINSI JAWA BARAT

1