Strategi Promosi Stella Maris Gading Serpong Dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan Melalui Majalah Stemagz

Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.. Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP.

STRATEGI PROMOSI STELLA MARIS GADING SERPONG DALAM MEMASARKAN LAYANAN JASA PENDIDIKAN MELALUI MAJALAH STEMAGZ SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom). Mila Mareta 14140110090. PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG 2018. Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org).

Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org).

Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org).

Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org).

STRATEGI PROMOSI STELLA MARIS GADING SERPONG DALAM MEMASARKAN LAYANAN JASA PENDIDIKAN MELALUI MAJALAH STEMAGZ ABSTRAK Oleh: Mila Mareta Pendidikan sudah menjadi kebutuhan utama bagi masyarakat dalam menerima pengetahuan tanpa mengenal batas usia. Tingginya persaingan antarnegara dalam bidang ekonomi dan politik mengharuskan masyarakat menempuh jalur pendidikan dengan baik guna meningkatkan sumber daya manusia. Hal ini mendorong pemerintah untuk terus meningkatkan kualitas dari sistem ekonomi dan sarana pendidikan. Keunikan dan branding sekolah sudah menjadi unsur penting untuk meningkatkan kredibilitas sekolah dalam jasa pendidikan. Salah satunya yaitu sekolah Stella Maris Gading Serpong yang menawarkan keunikannya melalui majalah yang bernama Stemagz atau Stella Maris Magazine. Majalah yang terbit setiap dua bulan sekali ini berisikan mengenai informasi seputar kegiatan-kegiatan siswa-siswi dan beberapa informasi lainnya seperti parents profile, students profile, teachers profile dan artikel edukasi. Majalah ini kemudian disebarkan kepada pihak eksternal yaitu orang tua dan calon orang tua. Para orang tua dan calon orang tua tidak sepenuhnya mengetahui eksistensi sekolah Stella Maris Gading Serpong melalui majalah Stemagz melainkan dari teman, iklan spanduk atau berkeliling mencari sekolah. Strategi promosi Stella Maris Gading Serpong melalui majalah Stemagz tidak menjadi acuan utama untuk para orang tua dan calon orang tua menyekolahkan anaknya di sekolah Stella Maris Gading Serpong. Majalah Stemagz hanya digunakan sebagai informasi yang membantu orang tua dan calon orang tua untuk mengetahui perkembangan kegiatan sekolah. Kata Kunci: Media Eksternal, Public Relations, Promosi, majalah, publisitas.. vi. Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

PROMOTION STRATEGY OF STELLA MARIS GADING SERPONG IN MARKETING EDUCATION SERVICE THROUGH STEMAGZ MAGAZINE ABSTRACT By: Mila Mareta Education has become a major need for people to receive knowledge without knowing the age limit. The high competition between countries in the economic and political fields requires the public to take the education path well in order to improve human resources. This encourages the government to continue to improve the quality of the economic system and educational facilities. The uniqueness and branding of schools has become an important element to improve school credibility in education services. One of them is the Stella Maris Gading Serpong school that offers its uniqueness through a magazine called Stemagz or Stella Maris Magazine. This magazine, which is published every two months, contains content about information about the activities of students and some other information such as parents profiles, students profiles, teachers profiles and educational articles. This magazine is then distributed to external parties, namely parents and prospective parents. Parents and prospective parents do not fully know the existence of Stella Maris Gading Serpong school through Stemagz magazine but from friends, advertising banners or going around looking for schools. Stella Maris Gading Serpong's promotion strategy through Stemagz magazine does not become the main reference for parents and prospective parents to send their children to Stella Maris Gading Serpong school. Stemagz magazine is only used as information that helps parents and prospective parents to know the development of school activities. Keywords: External Media, Public Relations, Promotion, Magazine, Publicity.. vii Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

DAFTAR ISI. DAFTAR ISI ........................................................................................................... Hlm. HALAMAN JUDUL...................................................................................................... i HALAMAN PERNYATAAN ...................................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................................... iii KATA PENGANTAR ................................................................................................. iv ABSTRAK ................................................................................................................... vi ABSTRACT ................................................................................................................ vii DAFTAR ISI .............................................................................................................. viii DAFTAR GAMBAR ................................................................................................... xi DAFTAR TABEL ....................................................................................................... xii DAFTAR BAGAN .................................................................................................... xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah ................................................................................ 7 1.3 Pertanyaan Penelitian ........................................................................... 7 1.4 Tujuan Penelitian.................................................................................. 7 1.5 Kegunaan Penelitian ............................................................................. 7 1.5.1 Kegunaan Akademis .................................................................... 7. viii Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

1.5.2 Kegunaan Praktis ......................................................................... 8 1.5.3 Kegunaan Sosial ........................................................................... 8 1.6 Keterbatasan Penelitian ........................................................................ 9. BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Penelitian Terdahulu .......................................................................... 10 2.1.2 Tabel Perbandingan.................................................................... 14 2.2 Teori atau Konsep-Konsep yang Digunakan ..................................... 17 2.2.1 Media Eksternal ......................................................................... 17 2.2.2 Majalah ....................................................................................... 18 2.2.3 Majalah Khusus .......................................................................... 23 2.2.4 Public Relations ......................................................................... 24 2.2.5 Publikasi dan Publisitas ............................................................. 27 2.3 Alur Penelitian.................................................................................... 32. BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Paradigma Penelitian .......................................................................... 34 3.2 Jenis dan Sifat Penelitian.................................................................... 35 3.3 Metode Penelitian ............................................................................... 36 3.4 Key Informan dan Informan ............................................................... 37 3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 38 3.6 Keabsahan Data .................................................................................. 40 3.7 Teknik Analisis Data .......................................................................... 41. BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Stella Maris.................................................................. 43 4.1.1 Sejarah Stella Maris ................................................................... 43 4.1.2 Sejarah Majalah Stemagz ........................................................... 45 4.1.3 Visi, Misi dan Nilai .................................................................... 46 ix Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

4.1.4 Struktur Organisasi .................................................................... 48 4.2 Hasil Penelitian ......................................................................................... 50 4.2.1 Penyebaran dan Pemasaran Majalah .......................................... 50 4.2.2 Artikel Majalah Stemagz ........................................................... 52 4.2.3 Sudut Pandang Orang tua dan Calon Orang tua Stella Maris Gading Serpong.......................................................................... 62 4.3 Pembahasan ............................................................................................... 64 4.3.1 Penggunaan Public Relations dalam Majalah Stemagz terhadap Orang tua dan Calon Orang tua Stella Maris Gading Serpong .. 65 4.3.2 Pemanfaatan Publisitas Majalah Stemagz .................................. 67. BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ................................................................................................... 69 5.2 Saran Akademis ............................................................................ 70 5.3 Saran Praktis ................................................................................. 70. x Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

DAFTAR GAMBAR Hlm. Gambar 4.1 Logo Stella Maris .................................................................................... 44 Gambar 4.2 Majalah Stemagz ..................................................................................... 51 Gambar 4.3 Cover Story ............................................................................................. 54 Gambar 4.4 Parents Profile ......................................................................................... 55 Gambar 4.5 Students Profile ....................................................................................... 56 Gambar 4.6 Teachers Profile....................................................................................... 57 Gambar 4.7 Artikel Go Green ..................................................................................... 59 Gambar 4.8 Stema Update .......................................................................................... 60 Gambar 4.9 Majalah Simak......................................................................................... 62. xi Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

DAFTAR TABEL Hlm. Tabel 2.1 Tabel Perbandingan..................................................................................... 14 Tabel 2.2 Saluran Komunikasi .................................................................................... 17 Tabel 2.3 Publisitas dan Periklanan ............................................................................ 29. xii Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

DAFTAR BAGAN Hlm. Bagan 2.1 Alur Penelitian ........................................................................................... 32 Bagan 4.1 Struktur Redaksi Majalah Stemagz ............................................................ 48. xiii Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Pendidikan merupakan jendela dunia yang menjadi salah satu kebutuhan utama bagi masyarakat dalam menerima pengetahuan tanpa mengenal batas usia. Tingginya persaingan antarnegara dalam bidang ekonomi ataupun politik mengharuskan masyarakat menempuh jalur pendidikan dengan baik guna meningkatkan sumber daya manusia di Indonesia, khususnya anakanak penerus bangsa. Dengan pendidikan yang terpenuhi, generasi muda tentu akan mendapatkan pengetahuan yang menguntungkan, baik itu untuk karir ataupun kehidupan sosialnya. Namun, pendidikan di Indonesia saat ini, masih terbilang rendah dan memprihatinkan. Tri Pratini (2016, para 2), menuliskan bahwa hal tersebut dibuktikan dengan data UNESCO (2000) tentang indeks pembangunan manusia (Human Development Index) yaitu suatu komposisi dari peringkat pencapaian di bidang pendidikan, kesehatan dan penghasilan perkapita yang menunjukkan bahwa Indeks Pembangunan Manusia di Indonesia semakin menurun terutama di bidang pendidikan. Dari 76 negara, Indonesia menempati posisi ke 69 atau urutan ke 8 paling bawah, sedangkan Singapura yang menjadi salah satu negara Asia yang mampu menempati posisi 5 teratas. Dibandingkan dengan Thailand. 1 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

yang berada di posisi 47, dan Malaysia berada diurutan 52 yang sama-sama berada dalam kawasan Asia. Bangsa Indonesia seharusnya mampu belajar dari negara Asia lainnya, jika dilihat dari putra-putri bangsa yang memiliki potensi yang sama besar dengan negara Asia lainnya. Berdasarkan data tingkat sekolah yang diakui dunia menurut data Balitbang (2003) seperti yang ditulis oleh Tri Pratini (2016, para 5), bahwa dari 149.052 SD di Indonesia, ternyata hanya delapan sekolah yang telah mendapat pengakuan dunia dalam kategori The Primary Year Program (PYP). Sebanyak 20.918 SMP di Indonesia hanya delapan sekolah pula yang mendapat pengakuan dunia berdasarkan kategori The Middle Year Program (MYP) dan tingkat SMA dari 8.036 SMA, hanya tujuh sekolah yang mendapatkan pengakuan dunia berdasarkan kategori The Diploma Program (DP). Data tersebut menjadi kabar yang kurang baik di mata bangsa Indonesia dalam hal pendidikan. Hal ini mendorong pemerintah untuk terus mengupayakan berbagai hal guna memperbaiki kondisi demikian untuk terus meningkatkan kualitas anak bangsa, seperti memperbaiki sistem ekonomi yang ada, meningkatkan kualitas guru, sarana pendidikan dan lainnya. Mengingat angka pendidikan di Indonesia yang rendah, maka persaingan antarsekolah pun menjadi perdebatan dalam mengajak anak bangsa untuk meneruskan pendidikan di sekolah yang diinginkan. Ardhina Trisila Sakti (2017, para 3), menuliskan bahwa dalam kompetisi kuantitas dan kualitas. 2 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

sekolah saat ini menjadi amat penting dalam memunculkan keunikan dan brandingnya. Kementrian pendidikan kini memiliki program rujukan dan sekolah model. Kesempatan ini memang baru didapat oleh sekolah negeri, namun tidak menutup kemungkinan sekolah swasta juga memiliki kesempatan yang sama. Seperti halnya pada sekolah Stella Maris Gading Serpong, sebuah instansi pendidikan yang memiliki visi yaitu keunggulan dalam memelihara karakter wirausaha kepada pelajar berdasarkan nilai Kristiani dan misi untuk mendorong murid untuk mengaplikasikan sikap etis, bermoral dan bernilai kekeluargaan dalam semangat untuk kesadaran internasional serta membangun tanggung jawab sebagai warga global. Sekolah yang berdiri pada tahun 1995 ini, memiliki dua sistem program yaitu program nasional dan internasional. Pada program nasional, Stella Maris fokus pada pengembangan kurikulum nasional dan diperkaya melalui program internal agar murid dapat memenuhi kebutuhan kognitif, afektif dan kemampuan psikomotor. Sedangkan dalam program internasional, Stella Maris mengembangkan kurikulum kreatif melalui pembentukan critical thinking dan problem solving. Stella Maris telah meraih penghargaan The Best Education of The Year yang diberikan oleh ASEAN Business & Company Award 2011 yang menilai Stella Maris atas dedikasi dan konsistensi dalam mendukung program edukasi serta penghargaan Brand Awareness, Brand Image & Brand. 3 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Sustainability – Anugerah Brand Indonesia 2017 “Over 10 Years of Excellence” oleh Tras N Co Research yang diadakan pada 8 Mei 2017 di Hotel Ayana, Jakarta Pusat. Tak hanya penghargaan bagi perusahaan, prestasi dari murid juga menjadi bagian dari keberhasilan Stella Maris Gading Serpong menjalankan visi misinya sebagai instansi pendidikan. Prestasi murid di raih melalui berbagai macam lomba atau event yang diselenggarakan oleh pihak sekolah. Untuk meningkatkan pengembangan pendidikan sekolah, Stella Maris Gading Serpong memiliki strateginya tersendiri untuk mengajak calon peserta didik baru bergabung dalam meneruskan pendidikan, dimana strategi tersebut dibuat dalam bentuk media cetak, yaitu majalah. Majalah tersebut bernama “Stemagz”. Konten majalah ini berisikan tentang beberapa informasi mengenai kegiatan aktif yang dilakukan di sekolah Stella Maris Gading Serpong dan juga dipenuhi dengan artikel edukasi baik itu untuk orang tua ataupun untuk anak. Tak hanya itu, majalah tersebut juga diisi dengan ruang pemasangan iklan bagi perusahaan luar lainnya yang ingin memasang iklan dan dilengkapi dengan artikel pendidikan, penghargaan sekolah serta prestasi siswa atau siswi Stella Maris Gading Serpong. Majalah ini kemudian disebar dibeberapa tempat seperti universitas, sekolah Stella Maris lainnya seperti di wilayah BSD, Cikupa, Kemayoran, Jambi, Pontianak dan untuk pihak luar seperti rumah sakit, hotel, showroom mobil, spa atau salon dan kafe.. 4 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Strategi yang digunakan oleh Stella Maris Gading Serpong melalui majalah “Stemagz”, bertujuan sebagai sarana komunikasi sekolah terhadap masyarakat, khususnya kepada orang tua dan juga calon murid atau murid guna memberikan informasi mengenai apa saja kegiatan yang dikelola oleh Stella Maris. Menurut Bivins (2014, h 172-173), sebuah majalah perlu berkontribusi dalam membuka sebuah komunikasi daripada hanya dianggap sebagai salah satu sumber informasi saja, tetapi majalah juga memainkan peran lain. Majalah diartikan seperti halnya publikasi rumah, yaitu memiliki sarana yang terkendali dimana organisasi memproduksi informasinya sendiri. Suatu perusahaan atau organisasi mampu memposisikan kedudukannya dalam isu yang kontroversial atau menceritakan ceritanya dengan cara tersendiri. Bagaimana seseorang menggunakan majalah, menentukan mereka sebagai sarana untuk target iklan. Seperti yang dikatakan oleh Baran (2009, h 140-141), majalah menjual dirinya sendiri ke pemasang iklan yang berpotensial dan tidak hanya berdasarkan jumlah dan keinginan demografis, namun juga dengan pendekatan serta daya tarik dalam periklanan majalah. Dengan kata lain, sekolah Stella Maris Gading Serpong menjadikan majalah “Stemagz” tak hanya sebagai sarana komunikasi, namun juga untuk menarik para orang tua dan juga calon siswa atau siswi baru untuk berpartisipasi dalam keluarga Stella Maris. Tetapi, hal ini tidak menutup kemungkinan adanya sekolah lain yang juga menggunakan majalah sebagai sarana. 5 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

komunikasi dan promosi, seperti pada Sekolah Terpadu Pahoa yang memiliki majalah bernama Majalah Pahoa. Sekolah yang juga terletak di wilayah Gading Serpong ini, fokus sebagai sekolah trilingual (bahasa Indonesia, Tionghoa dan Inggris) dan menerapkan pendidikan moral serta karakter yang mengacu pada ajaran konfusius yang universal. Majalah yang dibuat bertujuan sebagai media komunikasi dan informasi sekolah dengan mencantumkan informasi kepada siswa-siswi Pahoa melalui kegiatan-kegiatan yang terjadi di sekolah yang kemudian dijadikan sebagai artikel pada majalah. Selain itu, majalah Pahoa juga mencantumkan beberapa artikel mengenai etika moral guna mendidik siswa-siswi menjadi pribadi yang memiliki standar etiket yang baik. Dengan adanya persamaan sekolah yang membuat majalah, tidak menutup kemungkinan bahwa Sekolah Terpadu Pahoa berpotensi untuk menjadi kompetitor dalam memasarkan majalah dan publisitas majalah pada sekolah Stella Maris Gading Serpong. Tentunya, pemasaran dan penyebaran dari kedua majalah memiliki jangka waktu dan cara yang berbeda guna menunjukkan kriteria yang dimiliki masing-masing sekolah. Dari hal ini, sekolah Stella Maris Gading Serpong dapat melihat majalah Pahoa sebagai sebuah threats atau sebuah ancaman dalam memasarkan layanan jasa pendidikan sehingga Stella Maris Gading Serpong membuat beberapa strategi dimana salah satunya adalah dengan membuat majalah Stemagz.. 6 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Maka dari itu, peneliti tertarik untuk meneliti Strategi Promosi Stella Maris Gading Serpong dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan melalui Majalah Stemagz, mengingat tak hanya Stella Maris Gading Serpong saja yang juga membuat majalah, namun juga pada Sekolah Terpadu Pahoa. 1.2 Rumusan Masalah Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana Strategi Promosi Stella Maris Gading Serpong dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan melalui Majalah Stemagz 1.3 Pertanyaan Penelitian Bagaimana Strategi Promosi Stella Maris dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan melalui Majalah Stemagz? 1.4 Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Promosi Stella Maris Gading Serpong dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan melalui Majalah Stemagz. 1.5 Kegunaan Penelitian 1.5.1 Kegunaan Akademis Penelitian ini diharapkan dapat sebagai pelengkap terhadap teori-teori strategi promosi majalah internal yang sudah ada serta untuk. 7 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

acuan bagi kalangan akademis yang ingin mengetahui lebih banyak mengenai strategi promosi majalah internal khususnya di institusi pendidikan. Kemudian juga dapat menjadi sumber bacaan bagi kalangan-kalangan. mahasiswa. yang. ingin. memperdalam. pengetahuannya di bidang penulisan Public Relations maupun Marketing komunikasi serta pemasaran majalah internal. 1.5.2 Kegunaan Praktis Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai referensi bagi institusi maupun organsisasi yang ingin membuat majalah internal agar memiliki strategi perusahaan yang baik serta strategi promosi yang sesuai kedepannya dan menjadi acuan bagi perusahaan-perusahaan atau praktisi Public Relations yang ingin membuat majalah yang dikenal oleh internalnya dengan baik. 1.5.3 Kegunaan Sosial Penelitian ini diharapkan dapat digunakan oleh pihak pendidikan seperti guru-guru sekolah untuk memahami komunikasi dari layanan jasa pendidikan dan dapat bermanfaat bagi masyarakat dalam pengembangan pemasaran ilmu pendidikan.. 8 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

1.6 Keterbatasan Penelitian Keterbatasan pada penelitian ini adalah peneliti hanya menggunakan objek sekolah Stella Maris yang berada di daerah Gading Serpong saja, mengingat cabang sekolah Stella Maris juga terletak di beberapa daerah seperti BSD, Cikupa, Kemayoran, Jambi dan Pontianak.. 9 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

BAB II KERANGKA TEORI. 2.1 Penelitian Terdahulu Untuk memudahkan peneliti dalam mencapai tujuan dan rumusan masalah dalam penelitian, maka peneliti mengumpulkan data dari penelitian terdahulu yang memiliki tema sejenis sebagai bahan referensi dan pendukung dari penelitian yang berjudul Strategi Promosi Stella Maris Gading Serpong dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan Melalui Majalah Stemagz. Data penelitian yang dikumpulkan tersebut akan di analisa sebagai pendukung dari kelengkapan penelitian peneliti. 1) Muntia Hartati (2017) – Universitas Lampung Strategi Manajemen Redaksi Majalah Grazia Indonesia dalam Menghadapi Persaingan Industri Majalah Lisensi Asing. Hadirnya majalah lisensi asing mengakibatkan persaingan yang cukup sengit pada industri media massa Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap bagaimana strategi manajemen redaksi majalah Grazia Indonesia dalam menghadapi persaingan industri majalah lisensi asing. Sifat penelitian menggunakan deskriptif kualitatif yang akan berfokus pada strategi manajemen redaksi majalah Grazia Indonesia dalam menghadapi persaingan industri. 10 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

majalah lisensi asing, meliputi fungsi manajemen, tahapan peliputan, penulisan dan penyuntingan hingga kebijakan redaksional. Konsep dan teori yang digunakan adalah strategi manajemen komunikasi, manajemen media massa, redaksi, strategi manajemen redaksi dan majalah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen redaksi majalah Grazia Indonesia memiliki strategi yang berbeda-beda dalam mewujudkan masing-masing fungsi manajemennya. Sinergi dari setiap strategi ini memunculkan harmoni yang baik dalam membantu majalah Grazia Indonesia dalam menghadapi persaingan industri majalah lisensi asing. Perbedaanya dengan penelitian peneliti adalah peneliti menggunakan majalah sekolah Stella Maris Gading Serpong yaitu Stemagz sebagai objek penelitian dan bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi promosi Stella Maris Gading Serpong dalam memasarkan layanan jasa pendidikan melalui majalah Stemagz. 2) Annisa Prihaniati W. (2008) – Universitas Mercu Buana Kecenderungan Isi Majalah “Media Kominfo” Sebagai Majalah Internal Departemen Komunikasi dan Informatika. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kecenderungan isi majalah internal “majalah kominfo” Departemen Komunikasi dan Informatika periode Juli 2006 – September 2007. Perumusan masalah yang diangkat, yaitu bagaimanakah kecenderungan isi majalah “majalah kominfo” dilihat dari tiaptiap paragraf apakah cenderung bersifat informatif, edukatif atau rekreatif. 11 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Metode yang digunakan adalah metode analisis isi dengan sifat deskriptif kuantitatif, yaitu dengan cara menganalisis suatu isi komunikasi dalam suatu majalah guna memperoleh data, sehingga mendapatkan suatu kesimpulan. Penelitian ini menggunakan kerangka teori dari komunikasi organisasi, peranan dan fungsi humas serta media internal. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa majalah media kominfo memiliki kecenderungan isi pesan yang mengarah pada sifat informatif, ini dapat dilihat dari isi komunikasi yang terdapat pada tiap-tiap rubrik yang cenderung menginformasikan kegiatan-kegiatan Departemen Komunikasi dan Informatika. Perbedaannya dengan penelitian peneliti adalah peneliti menggunakan media majalah bersifat eksternal yang disebarkan kepada orang tua, calon orang tua atau perusahaan luar lainnya sebagai stakeholder. 3) Suhartoni Siregar (2009) – Universitas Mercu Buana Efektivitas Penggunaan Media Internal Majalah “Info BCA” Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Karyawan Halo BCA, PT. Bank Central Asia, Tbk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas dari penggunaan media internal sebagai alat untuk memberikan informasi kepada karyawan mengenai kebijaksanaan dan kegiatan perusahaan serta meningkatkan semangat kerja dan loyalitas karyawan. PT Bank Central Asia, Tbk merupakan salah satu perusahaan perbankan yang memiliki majalah internal yaitu majalah 12 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

“Info BCA”. Perumusan masalah penelitian ini adalah sejauh mana efektivitas media internal majalah “Info BCA” untuk memenuhi kebutuhan informasi karyawan PT Bank Central Asia, Tbk yang ada di Biro Halo BCA. Kerangka teori yang digunakan dalam penelitian adalah komunikasi, komunikasi organisasi, Public Relations, media komunikasi internal, majalah internal, efektivitas dan kebutuhan informasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan tipe penelitian deskriptif dan dapat dikatakan sebagai survei deskriptif. Teknik analisa yang digunakan adalah skala Likert. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara keseluruhan responden menyatakan efektif dengan persentase 54.12%, sedangkan yang menyatakan sangat efektif sebesar 15.57%, Efektif 54.12%, Cukup efektif 20.54%, Tidak efektif 7.68% dan sangat tidak efektif sebesar 2.10%. Dari kesimpulan persentase efektivitas tersebut, penggunaan majalah “Info BCA” masih dapat dikatakan cukup efektif. Perbedaan dari penelitian terdahulu ini dengan penelitian peneliti adalah bahwa peneliti bertujuan untuk mengetahui bagaimana Strategi Promosi Stella Maris Gading Serpong dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan melalui Majalah Stemagz dan lebih mengarah kepada media eksternal.. 13 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

2.1.2 Tabel Perbandingan Tabel 2.1 Tabel Perbandingan. Muntia Hartati. Annisa Prihaniati W.. Suhartoni Siregar. Mila Mareta. Judul. “Strategi Manajemen. “Kecenderungan Isi. “Efektivitas. “Strategi Promosi. Penelitian. Redaksi Majalah. Majalah “Media. Penggunaan Media. Stella Maris. Grazia Indonesia. Kominfo” Sebagai. Internal Majalah. Gading Serpong. dalam Menghadapi. Majalah Internal. “Info BCA”. dalam. Persaingan Industri. Departemen Komunikasi. Terhadap Pemenuhan. Memasarkan. Majalah Lisensi. dan Informatika”. Kebutuhan Informasi. Layanan Jasa. Karyawan Halo. Pendidikan. BCA, PT. Bank. Melalui Majalah. Central Asia, Tbk”. Stemagz”. Universitas Mercu. Universitas. Buana. Multimedia. Nama Peneliti. Asing”. Nama. Universitas Lampung. Universitas Mercu Buana. Universitas. Nusantara Teori dan. Strategi manajemen. Komunikasi organisasi,. Komunikasi,. Media eksternal,. Konsep. komunikasi,. peranan dan fungsi. komunikasi. Public Relations,. manajemen media. humas, media internal. organisasi, Public. Promosi,. massa, redaksi, strategi. Relations, media. Majalah,. manajemen redaksi,. komunikasi internal,. Publisitas. majalah. majalah internal, efektivitas kebutuhan informasi. Metode. Deskriptif Kualitatif. Deskriptif Kuantitatif. Deskriptif Kuantitatif. Deskriptif Kualitatif. Hasil Penelitian. Hasil penelitian. Hasil dari ini. penelitian. Hasil. Strategi promosi. penelitian ini Stella Maris. 14 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

menunjukkan. menunjukkan. membuktikan. bahwa. bahwa. majalah. bahwa secara melalui majalah. manajemen. media. kominfo. keseluruhan. Stemagz tidak. redaksi majalah. memiliki. responden. menjadi acuan. Grazia. kecenderungan isi. menyatakan. utama untuk para. Indonesia. pesan. yang. efektif dengan orang tua dan. memiliki. mengarah. pada. persentase. calon orang tua. sifat informatif, ini. 54.12%,. menyekolahkan. berbeda-beda. dapat dilihat dari. sedangkan. anaknya di. dalam. isi. yang. sekolah Stella. mewujudkan. yang terdapat pada. menyatakan. Maris Gading. masing-masing. tiap-tiap. sangat efektif Serpong. Majalah. fungsi. yang. manajemennya. Sinergi. strategi. setiap. yang. dari strategi. komunikasi. rubrik. cenderung. Gading Serpong. sebesar. Stemagz hanya. menginformasikan. 15.57%,. digunakan. kegiatan-kegiatan. Efektif. sebagai informasi. Departemen. 54.12%,. yang membantu. ini. Komunikasi. memunculkan. Informatika.. 20.54%,. harmoni. Perbedaannya. Tidak efektif untuk mengetahui. dengan penelitian. 7.68%. dan perkembangan. membantu. peneliti. sangat. tidak kegiatan sekolah.. majalah Grazia. peneliti. efektif sebesar. Indonesia. menggunakan. 2.10%.. dalam. media. kesimpulan. menghadapi. bersifat eksternal. persentase. persaingan. yang. efektivitas. industri. kepada orang tua,. tersebut,. majalah lisensi. calon orang tua. penggunaan. baik. yang dalam. dan. adalah. majalah. disebarkan. Cukup efektif orang tua dan calon orang tua. Dari. 15 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

asing.. atau. perusahaan. majalah “Info. Perbedaanya. luar. lainnya. BCA” masih. dengan. sebagai. dapat. penelitian. stakeholder.. dikatakan. peneliti adalah. cukup efektif.. peneliti. Perbedaan. menggunakan. dari penelitian. majalah. terdahulu ini. sekolah Stella. dengan. Maris. penelitian. Gading. Serpong yaitu. peneliti. Stemagz. adalah bahwa. sebagai. objek. peneliti. penelitian dan. bertujuan. bertujuan untuk. untuk. mengetahui. mengetahui. bagaimana. bagaimana. strategi. Strategi. promosi Stella. Promosi. Maris. Stella. Gading. Serpong dalam. Gading. memasarkan. Serpong. layanan. dalam. jasa. Maris. pendidikan. Memasarkan. melalui. Layanan Jasa. majalah. Pendidikan. Stemagz.. melalui Majalah. 16 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Stemagz dan lebih mengarah kepada media eksternal.. 2.2 Teori atau Konsep-Konsep yang Digunakan 2.2.1 Media Eksternal Menurut Argenti (2016, h.41-44), menyampaikan pesan secara efektif melibatkan dua cara analisa dari perusahaan. Sebuah perusahaan perlu memutuskan bagaimana pesan tersebut ingin disampaikan dan memilih saluran komunikasi serta pendekatan apa yang digunakan perusahaan untuk mengatur susunan pesan yang dibuat. Menyusun saluran komunikasi yang benar, lebih sulit bagi perusahaan dibanding untuk masyarakatnya. Terdapat dua jenis saluran komunikasi dari organisasi yang dilakukan secara internal dan eksternal. Tabel 2.2 Saluran Komunikasi Old Channels. New Channels. Spoken word. E-mail. Letter. Blogs. Print Media. Digital newsroom Television. 17 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Podcasts Text messaging Internet Voicemail Electronics meetings Video teleconferencing RSS feeds Facebook Twitter Sumber: Argenti, 2016. Dalam saluran komunikasi, peneliti fokus kepada old channels (media lama) Stella Maris Gading Serpong dalam menggunakan print media yaitu majalah Stemagz yang menggunakan media eksternal dengan menyebarkan majalah kepada stakeholder yaitu orang tua. Dari media yang disebarkan secara eksternal, maka orang tua juga menjadi pihak eksternal. Seperti yang dikatakan Newsom, Turk dan Kruckerberg (2010, h 94), publik eksternal muncul di luar institusi. Mereka tidak secara resmi menjadi bagian dari organisasi, namun mereka memiliki hubungan dengan organisasi. Publik eksternal memiliki dampak yang besar terhadap organisasi. Beberapa publik eksternal tersebut seperti pemerintah, edukator, pelanggan, pemasok dan komunitas, Seitel (2011, h 11). 2.2.2 Majalah Majalah dikatakan sebagai media tradisional seperti yang dikatakan oleh Broom (2009, h 254) media massa tradisional memiliki sisi ekonomi dan 18 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

metode komunikasi yang efektif dengan publiknya yang besar. Secara konsekuensi, bekerja dalam Public Relations membutuhkan pemahaman dan kemampuan dalam menggunakan koran, majalah, pertukaran publikasi, radio, televisi, buku dan seterusnya. Untuk mengatur pekerjaan seperti ini, praktisi perlu memahami peran dari sebuah informasi, macam-macam media dan kebutuhan produksinya serta nilai dari gatekeepers yang mengontrol akses. Gatekeepers sendiri, dikatakan oleh Romli (2016, h 12), adalah penjaga gerbang yang bertanggung jawab terhadap seluruh informasi yang disampaikan oleh media dan seluruh informasi harus melalui gatekeeper sebelum diubah menjadi pesan. Lattimore, dkk. (2007, h 270) juga menjelaskan bahwa majalah merupakan sebuah publikasi yang waktunya bisa membutuhkan beberapa hari, bahkan beberapa minggu dari cerita ditulis sampai waktunya majalah didistribusikan kepada pembaca. Praktisi juga perlu memahami bahwa media dibuat berdasarkan kebutuhan mekanik, nilai, peraturan dan masih banyak kebutuhan dalam mengirim audiens ke dalam iklan. Audiens sekarang, lebih terfragmentasi dibanding dengan generasi sebelumnya dan mereka juga lebih aktif dalam pemilihan pesan media mana yang menarik perhatian mereka. Media massa hampir mencapai setiap rumah dan tempat bekerja, membanjiri masyarakat dengan pesan yang lebih dari yang mereka terima. Secara umum, media muncul untuk merepresentasikan ide dan informasi kepada publik. Selain itu, media. 19 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

massa tradisional memiliki kapasitas berita yang relatif tetap seperti koran dan majalah yang memiliki jumlah kolom yang terbatas. Ketika berbicara mengenai majalah, yang muncul dipikiran pastinya majalah publikasi konsumen yang disukai, misalnya seperti Time, Newsweek, National Geographic dan Atlantic Monthly. Menurut Bivins (2014, h 172-173), sebuah majalah perlu berkontribusi dalam membuka sebuah komunikasi daripada hanya dianggap sebagai salah satunya sumber informasi saja. Tetapi majalah juga memainkan peran yang lain. Majalah diartikan seperti halnya publikasi rumah yaitu memliki saran yang terkendali dimana organisasi memproduksi informasinya sendiri. Suatu perusahaan atau organisasi mampu memposisikan kedudukannya dalam isu yang kontroversial atau menceritakan ceritanya dengan cara tersendiri. Dengan kata lain, publikasi dari perusahaan merupakan alat Public Relations yang baik. Publikasi rumah biasanya terdapat di format majalah atau koran. Keduanya sama-sama berkomunikasi untuk publik secara efisien. Terkadang sebuah agensi akan menyediakan penulis untuk bekerja dalam pembuatan cerita, namun artikel terbaik tetap datang dari seorang penulis di dalam perusahaan yang memahami cara kerja dalam menulis. Kebanyakan dari majalah rumah, mengandung banyak jenis informasi editorial seperti newsletter.. 20 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Terdapat delapan hal yang dicantumkan dalam konten majalah atau artikel, namun majalah Stemagz hanya mencantumkan lima, yaitu: 1) Table of contents, biasanya berada di halaman pertama. 2) Masthead, memberikan informasi publikasi (contohnya, editor dan penerbit) dan biasanya berada di tabel konten atau halaman kedua. 3) Editorial, bisa dalam bentuk “kolom presiden”, editorial yang ditandai dari manajemen atau publikasi editor. 4) News notes, informasi singkat mengenai apa yang terjadi di sekitar organisasi. 5) Articles, berita dan artikel fitur yang memiliki jumlah besar dalam konten majalah perlu menetapkan aturan yang konsisten dalam informasinya. Majalah juga merupakan publikasi dengan frekuensi yang lebih rendah dibandingkan dengan koran. Seperti yang dikatakan oleh Smith (2013, h 270), beberapa majalah masuk ke dalam kategori secara umum dan regional yang kemudian fokus kepada area geografis tertentu, tetapi konten majalah lebih berdasarkan pada ketertarikan umum dan memiliki isi yang lebih berfitur dibandingan dengan koran. Menurut Shimp (2014, h 382-383), beberapa majalah menjangkau audiens yang sangat besar. Misalnya, majalah seperti Better Homes & Garden, Reader’s Digest, Sports Illustrated, dan Time memiliki jumlah pembaca yang melebihi 25 juta orang. Namun, kemampuan untuk menentukan audiens yang spesifik (berarti selektivitas) adalah yang paling membedakan majalah iklan dari media lain. Jika 21 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

terdapat pasar potensial untuk suatu produk, kemungkinan besar ada setidaknya satu periode yang mampu untuk menjangkau pasar tersebut. Selektivitas memungkinkan pengiklan untuk mencapai eksposur yang efektif, alih-alih terbuang sia-sia. Majalah juga dikenal karena rentang keberadaannya yang panjang. Tidak seperti media lain, majalah sering digunakan untuk referensi dan terus ada selama berminggu-minggu di sekitar rumah (juga di tempat cukur rambut, salon kecantikan, dokter gigi, tempat praktik). Pelanggan majalah terkadang memberikan majalah mereka untuk pembaca lainnya, yang terus memperpanjang waktu keberadaan majalah. Dalam hal pertimbangan kualitatif, majalah sebagai media periklanan sering dikatikan dengan citra keeleganan, kualitas, keindahan, prestise, dan daya tarik kebanggaan. Fitur ini adalah hasil dari tingginya tingkat kualitas reproduksi dan dari isi editorialnya yang sering berisi penjelasan mengenai iklan sebuah produk. Majalah menjadi sumber yang sangat baik untuk memberikan informasi produk secara rinci dan untuk menyampaikan informasi ini dengan perasaan otoritas. Artinya, karena isi redaksi majalah sering mencakup artikel yang mewakili wawasan, keahlian dan kredibilitas sebuah produk, iklan yang ditampilkan di majalah tersebut menyampaikan perasaan otoritas atau kebenaran yang sama. Sebuah iklan majalah dengan fiturnya yang mudah dikenali memiliki kemampuan kreatif untuk dapat melibatkan konsumen dalam iklan atau, dengan. 22 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

kata lain, menarik minat pembaca dan melibatkan mereka untuk berpikir mengenai merek yang diiklankan. 2.2.3 Majalah Khusus Fokus majalah yang diterbitkan oleh perusahaan, yang bisnis utamanya adalah membuat dan mendistribusikan majalah, yaitu penerbit majalah. Namun, telah terjadi perkembangan penting dalam beberapa tahun terakhir, yakni pemasar merek tertentu tengah mengembangkan buletin dan majalah yang berfokus pada merek dan masalah-masalah mereka yang terkait dengan merek dan kepentingan pembeli merek, Shimp (2014, h 388-389). Majalah khusus (customized magazines) ini didistribusikan secara gratis kepada penguna merek, baik secara online dalam bentuk elektronik (e-zines) atau dalam bentuk cetak. Salah satu tujuan utama bagi pemasar merek menciptakan majalah khusus adalah untuk menjangkau pengguna merek yang ada dan menciptakan suatu ikatan yang akan berdampak pada peningkatan tingkat loyalitas pelanggan. Penerbitan majalah khusus dipastikan sedang meningkat dan mendapatakan persentase pertumbuhan banyak anggaran perusahaan. Dengan demikian, majalah khusus merupakan sarana yang berharga untuk menjangkau dan memelihara loyalitas pelanggan merek yang ada selama ini. Majalah khusus tidak menempatkan iklan seperti yang ditempatkan di tempat tradisional (yaitu majalah biasa) karena iklan yang ditempatkan di majalah tradisional 23 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

menjangkau calon pembeli serta pengguna merek saat itu. Meskipun demikian, majalah khusus memiliki peran yang unik dari sebuah merek secara keseluruhan, terutama sebagai sarana utama menjaga interaksi yang berkelanjutan dengan pengguna merek saat itu. 2.2.4 Public Relations Dalam memasarkan atau menunjukkan eksistensi perusahaan tentunya tidak terlepas dari konsep Public Relations. Menurut Broom dan Ling Sha (2013, h 28), Public Relations merupakan fungsi manajemen khusus yang membantu membangun dan mempertahankan jalur komunikasi, pemahaman, penerimaan dan kerja sama antara organisasi dan publiknya. Selain itu, Public Relations juga bergerak untuk terus mendapatkan informasi dan responsif terhadap opini publik, mendefinisikan serta menggunakan penelitian dan komunikasi yang sehat secara etis sebagai alat utamanya. Lattimore, dkk. (2007, h 4) juga menjelaskan Public Relations berkomunikasi dengan publik internal maupun eksternal untuk membangun hubungan positif dan untuk menciptakan konsistensi antara tujuan organisasi dan ekspektasi sosial. Public Relations mengembangkan, menjalankan dan meingkatkan program organisasi yang mempromosikan pertukaran dari pemahaman di sekitar pemilik kepentingan organisasi dan publik.. 24 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Terdapat beberapa aktivitas Public Relations menurut Newsom, Turk dan Kruckerberg (2010, h 4) yaitu sebagai berikut: 1) Press Agentry Berkaitan dengan perencanaan aktivitas atau event yang menarik perhatian publik atau produk. 2) Promotion Promosi. mencoba. untuk. mengumpulkan. dukungan. atau. endorsement dari seseorang, produk, institusi atau ide. 3) Publicity Publisitas menempatkan informasi ke dalam sebuah medium berita. Publisitas merupakan salah satu dukungan teknis dalam Public Relations. 4) Public Affair Merupakan suatu aktivitas yang dilakukan oleh Public Relations terhadap publik eksternal. 5) Research Merupakan salah satu dari strategi Public Relations dan melibatkan publik serta opini publik.. 25 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

6) Graphics Merupakan hal yang penting dikarenakan setiap pembaca Public Relations berpartisipasi dalam penolakan dari setiap presentasi yang secara visual tidak ramah pengguna. 7) Advertising Merupakan ruang untuk beriklan dengan media yang spesifik untuk mengatur waktu, tempat dan pesan. 8) Marketing Ditujukan langsung kepada konsumen dalam pelayanan dari sebuah produk. 9) Integrated Marketing Communication Fokus kepada branding dan memberikan pengakuan secara langsung dari sebuah produk atau perusahaan. 10) Merchandising Fokus pada presentasi, yaitu seperti pengemasan produk, ide atau mungkin kandidat politik. Dari beberapa aktivitas di atas, Stella Maris Gading Serpong hanya menggunakan Promotion dan Publicity dalam memasarkan majalah Stemagz ke pihak eksternal. Dengan menyebarkan majalah Stemagz, secara tidak langsung menjadikan majalah tersebut sebagai alat promosi dan komunikasi mengenai informasi apa saja yang dimiliki dari majalah Stemagz.. 26 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Lattimore, dkk. (2007, h 5-7) menambahkan bahwa pekerjaan Public Relations adalah tentang bagaimana mengembangkan hubungan yang efektif antara organisasi dan kelompok yang menjadi penting bagi organisasi, termasuk media, pelanggan, karyawan, investor, pemimpin komunitas, kelompok aktivis dan pemerintah. Hubungan ini tentunya menguntungkan masing-masing pihak karena Public Relations dapat menciptakan situasi dimana organisasi dapat memberikan pemahaman bersama dari ketertarikan yang dimiliki kedua pihak. Setiap diskusi dari Public Relations tentunya tidak lepas dari opini publik. Kelompok yang selalu menjadi bagian penting dalam organisasi disebut sebagai publik. Organisasi mengartikan publik sebagai kategori dari orangorang penting bagi organisasi karena memiliki dampak terhadap organisasi. Orang-orang tersebut dapat menjadi publik ketika mereka menyadari adanya isu, memahami relevansinya terhadap mereka dan membicarakan isu tersebut atau bahkan mengatur isu tersebut. 2.2.5 Publikasi dan Publisitas Tugas pokok Public Relations adalah menciptakan citra positif perusahaan di mata publiknya. Citra positif dapat terbentuk bila publik mempunyai persepsi yang positif terhadap perusahaan. Agar hal itu dapat dicapai, maka publik harus dalam kondisi kecukupan informasi (well-informed) tentang perusahaan. Seperti yang dikatakan oleh Rachmat Kriyantono (2008, h 40-41), kegiatan 27 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

menyampaikan atau menyebarkan informasi disebut kegiatan publikasi. Publikasi berasal dari kata “publicare” yang artinya “untuk umum”. Jadi publikasi adalah kegiatan mengenalkan perusahaan secara umum (publik dan masyarakat) dapat mengenalnya. Sedangkan publisitas adalah publikasi yang menggunakan media massa sebagai sarana penyebarluasan informasi dan publikasi perusahaan yang dimuat di media massa. Dengan demikian, pengertian publikasi lebih luas dan publisitas adalah bagian dari aktivitas publikasi. Publisitas juga dapat diartikan sebagai segala kegiatan yang dilakukan untuk mengenalkan perusahaan atau produk kepada masyarakat melalui media massa. Menurut Ronald D. Smith (2009, h 200-203), publikasi secara umum mencakup berbagai macam materi yang dipublikasikan dan dicetak oleh perusahaan. Distribusinya pun juga dikelola oleh perusahaan. Kategori ini termasuk seperti serial publications, stand-alone publications, reprints, progress reports, user kits, research reports dan miscellaneous print media. Dari ke 7 kategori tersebut, yang dipakai dalam penelitian ini hanya 3, yaitu: 1) Serial Publications. Kebanyakan dari perusahaan menggunakan materi yang cukup berat dalam serial publications, dimana materi tersebut dapat dipublikasikan selama mingguan atau bulanan. Yang paling sering digunakan dalam serial publication adalah newsletter, yaitu sebuah publisitas perusahaan yang menggabungkan. 28 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

pendekatan informasi dari koran dan majalah. Banyak dari Public Relations dan Marketing Communication mempublikasikan satu atau lebih newsletter sebagai cara untuk berkomunikasi dengan publik perusahaan. 2) Reprints Artikel dari reprints, mengarah kepada penggunaan koran, majalah dan newsletter. Dengan menggunakan reprint, perusahaan mampu memperluas pencapaian dan dampaknya terhadap publikasi, terutama dalam memberikan publikasi tersebut kepada publik. 3) User Kits. User kits merupakan taktik cetak yang berkaitan dengan orang-orang yang menggunakan produk atau layanan. Ini menjadi sebuah alat yang digunakan untuk mengatur informasi dan implementasinya. Dalam beberapa hal, publisitas banyak dibandingkan dengan periklanan (advertising). Ini karena publisitas dan periklanan adalah alat promosi yang menggunakan media massa seperti yang dikatakan oleh Rachmat Kriyantono (2008, h 49-53). Tabel 2.3 Publisitas dan Periklanan. DIMENSI Tujuan. PUBLISITAS -. PERIKLANAN. Sarana memperkenalkan produk dan. perusahaan. dengan. cara. -. Sarana memperkenalkan produk dan perusahaan.. mendukung fungsi marketing. Media. Media massa. Media massa. 29 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Sifat. -. Tidak membayar. -. Membayar. -. Pengirim tidak dapat mengontrol. -. Pengirim dapat menentukan kapan dan. pesan. dimana iklan dimuat. -. Kredibilitas tinggi. -. Kredibilitas rendah. -. Media. -. Kesan menjual tampak jelas. perusahaan. -. Selling the product (hard-selling). -. Kesan menjual tidak tampak jelas. -. Perusahaan bercerita tentang dirinya. -. Selling the image (soft-seliing). -. Membangun. bercerita. tentang. reputasi. sendiri dan antidetail. dan. -. Membangun kesadaran produk. hubungan Sumber: Kriyantono, 2008. Dari periklanan sendiri juga terdapat hal-hal yang bisa dikontrol oleh pengiklan antara lain: a) Isi. (content),. yaitu. apa. yang. disampaikan. dan. bagaimana. penggambarannya. b) Ukuran (size), yaitu seberapa luas space yang disediakan untuk beriklan. c) Lokasi (location), yaitu di halaman berapa iklan dimuat. d) Jangkauan (reach), yaitu berapa eksemplar yang diterbitkan untuk menjangkau khalayak. e) Frekuensi, yaitu berapa kali iklan dimuat. Saat ini, strategi pemasaran bergeser dari strategi yang berorientasi menjual ke strategi pencitraan. Pemasaran mulai mengadaptasi pendekatanpendekatan Public Relations. Selain itu, iklan bisa lebih terperinci menjelaskan. 30 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

produk. Namun dengan strategi Public Relations (marketing), dapat digunakan untuk memperhalus iklan agar tidak terkesan menjual produk. Berdasarkan Newsom, Turk dan Kruckeberg (2010, h. 236-243), terdapat 3 jenis publisitas yang ditargetkan langsung kepada audiens, yaitu organizational, industry dan trade or association. Pertama, organizational magazines, yaitu publikasi yang dapat mengarah di perusahaan bagian atas atau bawah. Misalnya dalam perusahaan besar, publikasi tersebut mungkin diberikan kepada karyawan. Kedua, industry publication, yaitu perusahaan yang mencakup wilayah luas dalam penyebaran majalahnya. Majalah tersebut tak hanya diterima oleh eksekutif industri, namun juga editor bisnis, analis finansial, spesialis ekonomi, pemerintah dan orang-orang yang memiliki ketertarikan tertentu terhadap industri tersebut. Ketiga, trade or association, majalah, newsletter, koran dan laporan tahunan dipublikasikan di kelompok dimana anggota tersebut memiliki hobi atau ketertarikan yang sama. Banyak media seperti perusahaan, industri, pertukaran publikasi berada di bawah kendali editor atau controlled information. Di sisi lain, majalah, brosur, newsletter dan video yang di produksi dan didistribusikan termasuk dalam controlled information karena mengetahui kapan, dimana dan bagaimana menyampaikan pesan.. 31 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

2.3 Alur Penelitian. Bagan 2.1 Alur Penelitian. Sekolah Stella Maris. Majalah Stemagz. -. Media Eksternal Public Relations Publisitas. Strategi Promosi. Stakeholders (Orang tua dan calon orang tua). Berdasarkan gambar di atas, fokus alur penelitian ini adalah pada sekolah Stella Maris Gading Serpong yang membentuk sebuah media cetak yaitu majalah Stemagz, yang dibuat dari sekolah untuk disebarkan ke pihak 32 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

eksternal seperti orang tua atau calon orang tua. Majalah ini berperan sebagai alat komunikasi dan eksistensi dari identitas sekolah dengan adanya artikelartikel edukasi yang mencerminkan karakteristik dari sekolah Stella Maris Gading Serpong mulai dari kegiatan-kegiatan siswa, prestasi siswa atau artikel parenting, guru-guru dan murid. Orang tua dan calon orang tua, berperan sebagai stakeholder atau pemegang kepentingan yang memiliki hubungan dengan sekolah. Selain itu, majalah Stemagz juga disebarkan kepada perusahaan luar lainnya seperti café, universitas, rumah sakit, salon, showroom mobil atau restaurant guna meluaskan penyebaran dari majalah Stemagz. Majalah Stemagz juga memiliki ruang pemasangan iklan pada majalah yang disediakan untuk perusahaan luar apabila ingin memasangkan iklan atau sponsor sehingga juga menjadikan majalah Stemagz tak hanya sebagai promosi, namun juga menciptakan citra serta hubungan baik dengan stakeholder.. 33 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. 3.1 Paradigma Penelitian Paradigma yang digunakan penelitian ini adalah post-positivisme. Menurut Densin & Lincoln (2005, h. 183), post-positivisme merupakan paradigma yang bersifat objektivis dan dicari tahu kebenarannya melalui interaksi dengan realitas yang ingin diteliti. Paradigma pos-positivisme dijelaskan sebagai realitas sosial dipandang sebagai sesuatu yang utuh, kompleks, dinamis dan penuh makna, Saebani (2017, h. 120). Pingge (2013, para. 2) menuliskan post-positivisme sebagai perbaikan positivisme yang dianggap memiliki kelemahan-kelemahan dan dianggap hanya mengandalkan kemampuan pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti. Pos-positivisme tidak percaya pada sebab dan akibat yang ketat, melainkan mengakui bahwa sebab dan akibat adalah probabilitas yang mungkin atau tidak mungkin terjadi. Pos-positivisme memiliki unsur-unsur yang bersifat reduksionistik, logis, empiris, orientasi sebab dan efek dan deterministik berdasarkan teori-teori utama. Dalam prakteknya, para peneliti pos-positivis melihat penyelidikan sebagai serangkaian langkah-langkah yang secara logis terkait dan percaya pada berbagai perspektif pada partisipan daripada sebuah. 34 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

realitas tunggal dan mendukung metode pengumpulan data dan analisis kualitatif yang ketat, Creswell (2018, h. 23). Post-positivisme dilihat sebagai sebuah aliran yang datang setelah positivisme dan memang amat dekat dengan paradigma positivisme. Salah satu indikator yang membedakan antara keduanya bahwa post-positivisme lebih mempercayai proses verifikasi terhadap suatu temuan hasil observasi melalui berbagai macam metode. Dengan demikian suatu ilmu memang betul mencapai objektivitas apabila telah diverifikasi oleh berbagai kalangan dengan berbagai cara. Satu sisi post-positivisme sependapat dengan positivisme bahwa realitas itu memang nyata ada sesuai hukum alam. Tetapi pada sisi lain post-positivisme berpendapat manusia tidak mungkin mendapatkan kebenaran dari realitas apabila peneliti membuat jarak dengan realitas atau tidak terlibat secara langsung dengan realitas karena hubungan antara peneliti dengan realitas harus bersifat interaktif, Pingge (2013, para. 8). 3.2 Jenis dan Sifat Penelitian Jenis dan sifat penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif yang berperan untuk menggambarkan dan menjelaskan proses dari Strategi Promosi Stella Maris dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan melalui Majalah Stemagz. Penelitian deskriptif diartikan sebagai suatu penelitian yang berusaha mendeskripsikan suatu fenomena atau peristiwa secara sistematis sesuai dengan apa adanya, Dantes (2012, h. 51). Penelitian 35 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

deskriptif dilakukan untuk memperoleh informasi mengenai keadaan saat ini. Dalam penelitian semacam itu, peneliti mencoba menentukan sifat situasi sebagaimana adanya pada waktu penelitian dilakukan. Dalam studi deskriptif, tidak ada kontrol perlakuan seperti dalam studi eksperimen karena tujuannya adalah menggambarkan “apa adanya” berkaitan dengan variabel-variabel atau kondisi-kondisi dalam suatu situasi. Selain itu, Ruslan (2010, h.12) mengatakan bahwa penelitian ini juga digunakan untuk menggambarkan tentang karakteristik (ciri-ciri) individu, situasi atau kelompok tertentu dan relatif sederhana yang berarti tidak memerlukan landasan teoretis rumit atau pengajuan hipotesis tertentu serta dapat meneliti hanya satu variabel dan termasuk penelitian yang menjelaskan mengenai hubungan antara dua gejala atau lebih. 3.3 Metode Penelitian Metode Penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah studi kasus. Yin (2003, h. 13), studi kasus merupakan penyelidikan empiris yang menginvestigasi fenomena kontemporer dalam konteks kehidupan nyata ketika batas antara fenomena dan konteks tidak jelas. Penyelidikan studi kasus juga berupaya dengan situasi teknis yang khas dimana akan ada lebih banyak variabel yang menarik daripada data. Hasilnya bergantung pada berbagai sumber bukti, dilengkapi dengan data yang perlu disatukan dalam mode. 36 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

triangulasi dan manfaat dari pengembangan sebelumnya dari proposisi teoritis untuk memandu pengumpulan data dan analis. Dengan kata lain, studi kasus sebagai strategi penelitian terdiri dari semua metode yang mencakup logika desain, teknik pengumpulan data dan pendekatan khusus untuk analis data. Dalam pengertian ini, studi kasus bukan merupakan taktik pengumpulan data atau hanya sekedar desain fitur saja, tetapi sebagai strategi riset yang komprehensif. Dantes (2012, h.51) juga menambahkan bahwa studi kasus pada umumnya merupakan suatu penelitian intensif mengenai seseorang (bisa merujuk langsung pada orang, tempat, maupun peristiwa). Studi kasus, terkadang juga digunakan untuk meneliti satuan sosial terkecil seperti keluarga, suatu perkumpulan, suatu sekolah atau suatu kelompok remaja. Dalam studi kasus, peneliti berusaha untuk menyelidiki seseorang atau suatu satuan sosial secara mendalam dan menggali semua variabel yang penting dalam sejarah atau perkembangan subjek penelitian. 3.4 Key Informan dan Informan Key informan pada penelitian ini ada dua, yaitu Metha Dewi selaku Public Relations dan Lisa Pitaloka selaku Marketing Communication dari sekolah Stella Maris Gading Serpong. Peneliti memilih narasumber karena ciriciri beliau yang memenuhi kriteria dari pemberi informasi yang mengetahui keadaan lingkungan Stella Maris dan dianggap sebagai informasi kunci untuk mendukung penelitian ini. Menurut Saebani (2017, h. 153-164), informasi 37 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

merupakan data yang dapat diperoleh di lokasi penelitian, dalam bentuk naskah atau dokumen dari informan yang telah ditunjuk sebagai kunci pengayaan sumber data. Subjek penelitian atau informan, ditujukan kepada orang yang berikhtiar mengumpulkan data. Dalam penelitian kualitatif, informan dipilih secara purposif. Informan pertama diminta untuk menunjuk orang lain yang dapat memberikan informasi, kemudian informan tersebut diminta pula menunjuk orang lain dan seterusnya. Sumber data utama adalah kata-kata dan tindakan, sedangkan data tertulis, foto dan statistik merupakan data tambahan. Kedekatan peneliti dengan orang-orang dan situasi penelitian memegang peran penting agar peneliti memperoleh pemahaman jelas tentang realitas dan kondisi kehidupan nyata. 3.5 Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah wawancara. Menurut Pawito (2007, h. 132-135) wawancara merupakan alat pengumpul data yang sangat penting dalam penelitian komunikasi kualitatif yang melibatkan manusia sebagai subjek (pelaku, aktor), sehubungan dengan realitas atau gejala yang dipilih untuk diteliti. Peneliti menggunakan teknik wawancara secara mendalam (in-depth interview) yaitu wawancara yang dilakukan dengan menggunakan pedoman wawancara (interview guide) yang pada umumnya dimaksudkan untuk kepentingan wawancara yang lebih mendalam dengan lebih memfokuskan pada persoalan-persoalan yang menjadi. 38 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

pokok dari minat penelitian. Pedoman wawancara biasanya tidak berisi pertanyaan-pertanyaan yang mendetail, tetapi sekadar garis besar tentang data atau informasi apa yang ingin didapatkan dari informan yang nanti dapat dikembangkan dengan memerhatikan perkembangan, konteks dan situasi wawancara. Dalam konteks penelitian komunikasi, in-depth interview biasanya berlangsung secara sedikit longgar., santai dan mungkin juga dapat diulang untuk memperoleh data tambahan atau untuk mengetahui persoalan lain sampai perolehan data dirasakan cukup oleh peneliti, kendati tidak selonggar jenis wawancara dengan percakapan informal. Perlu diingat bahwa melakukan interview bukan sekedar mengajak orang lain bercakap-cakap, melainkan peneliti (interviewer) disarankan untuk tetap memegang kontrol atas percakapan yang berkembang karena interview pada dasarnya dilakukan oleh peneliti untuk mengumpulkan data pada penelitian yang sedang dilakukannya. Pada saat yang sama, peneliti juga disarankan agar dapat mewujudkan suasana wawancara yang penuh rasa persahabatan dan kerjasama dan hal ini hanya dapat dicapai apabila terdapat kecenderungan saling mengerti antara pewawancara (interviewer) dan informan yang diwawancarai (interviewee).. 39 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

3.6 Keabsahan Data Peneliti. menggunakan. triangulasi. dalam. mengumpulkan. data. penelitian, triangulasi tersebut adalah Vivi, selaku orang tua murid sekolah Stella Maris Gading Serpong dan Mita selaku calon orang tua murdi sekolah Stella Maris Gading Serpong. Seperti yang dikatakan oleh Yin (2012, h. 13), konvergensi yang paling diinginkan terjadi ketika tiga atau lebih sumber independen semuanya menunjuk pada serangkaian peristiwa, fakta atau interpretasi yang sama. Sebagai contoh, apa yang mungkin terjadi pada pertemuan kelompok mungkin telah dilaporkan kepada seseorang secara independen oleh dua orang atau lebih pada pertemuan tersebut dan pertemuan itu juga mungkin telah diikuti oleh beberapa hasil yang telah terdokumentasi. Seseorang tersebut mungkin tidak dapat menghadiri pertemuan itu sendiri, tetapi dengan memiliki sumber yang berbeda-beda, maka akan memberikan seseorang tersebut lebih banyak keyakinan untuk menyimpulkan tentang apa yang telah terjadi dibandingkan dengan hanya bergantung pada satu sumber. Dalam Yin (2011, h. 81) juga mengatakan bahwa dalam mengumpulkan data, triangulasi yang ideal tidak hanya akan mengambil konfirmasi dari tiga sumber, namun mencoba untuk mencari tiga jenis sumber yang berbeda. Data yang dikumpulkan oleh peneliti dilakukan dengan metode studi kasus dan teknik wawancara. Peneliti tidak hanya mewawancarai satu sumber saja dalam penelitian, namun juga menggali bukti dari beberapa sumber lainnya. 40 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

guna mendapatkan data penelitian yang relevan dan juga sebagai pendukung dari penelitian Strategi Promosi Stella Maris dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan melalui Majalah Stemagz. 3.7 Teknik Analisis Data Berdasarkan Yin (2003, h 109), analisis data terdiri dari pemeriksaan, pengkategorian, pengujian atau penggabungan ulang dari bukti kuantitatif ataupun kualitatif untuk mengatasi proposisi awal suatu penelitian. Menganalisis bukti studi kasus dikatakan sangat sulit karena strategi dan teknik belum terdefinisi dengan baik. Keakraban dengan berbagai alat dan teknik manipulatif sangat membantu, tetapi setiap studi kasus harus tetap berusaha untuk memiliki strategi analitik umum, menentukan prioritas untuk apa yang harus dianalisis dan mengapa. Terdapat tiga strategi yang mengandalkan proposisi teoritis, menyiapkan kerangka kerja berdasarkan penjelasan saingan dan mengembangkan deskripsi kasus. Terlepas dari pilihan strategi atau teknik, tantangan terus menerus akan menghasilkan analisa yang berkualitas tinggi, yang mengharuskan penyelidik untuk memperhatikan semua bukti, menampilkan dan menyajikan bukti terpisah dari interpretasi apapun serta menunjukkan kepedulian yang memadai untuk mengeksplorasi interpretasi alternatif. Analisis data yang dilakukan peneliti akan digunakan untuk memproses pencarian dan menyusun data secara sistematis yang diperoleh dari hasil wawancara mengenai Strategi Promosi 41 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Stella Maris dalam Memasarkan Layanan Jasa Pendidikan melalui Majalah Stemagz.. 42 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 4.1 Gambaran Umum Stella Maris 4.1.1 Sejarah Stella Maris Stella Maris merupakan sekolah yang didirikan oleh Drg. Strela pada tanggal 15 Mei 1995 dan saat itu baru terdiri dari tingkat Kelompok Bermain, TK dan SD. Sekolah Stella Maris pada awalnya terletak di ruko sector XIV, BSD (Bumi Serpong Damai), Tangerang. Dua tahun kemudian, Sekolah Stella Maris memutuskan untuk mendirikan cabang lain dari tingkat Kelompok Bermain dan TK di daerah Gading Serpong. Seiring berjalannya waktu dan respon positif dari para orang tua murid serta masyarakat sekitar, Stella Maris membuka jenjang lanjutan tingkat SMP. Sejak saat itu, jumlah siswa terus meningkat dan Stella Maris memberikan bangunan dan fasilitas yang lebih baik pada tahun ajaran 2000/2001 yang berlokasi di Artha Kencana, Kav.C1, Sektor XII, BSD. Setahun setelahnya, pada tahun 2001 jenjang pendidikan tingkat SMA telah ditambahkan ke dalam program kurikulum Stella Maris. 10 tahun setelah Stella Maris berdiri, sekolah telah mencapai 1.550 siswa dan dilayani oleh lebih dari 200 staff dan guru profesional.. 43 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

Pada tahun 2004, Stella Maris mendapatkan penghargaan sertifikat ISO 9001-2000 Sistem Manajemen Mutu untuk sistem pendidikan terbaik. Pada tahun-tahun selanjutnya, Stella Maris telah merespon tantangan standar global pendidikan dengan mendirikan International Baccalaureate (IB) Diploma Program yang telah diluncurkan pada tahun 2005. IB Diploma Program sendiri adalah program pendidikan yang ditempuh selama 2 tahun (usia 16-19 tahun) yang menyediakan kualifikasi pendidikan yang dapat diterima secara internasional untuk masuk ke perguruan tinggi dan diakui oleh universitas di seluruh dunia. Sekolah yang menyediakan program tersebut bernama Stella Maris International School, berlokasi di Cluster Vatikan sector 8A, Gading Serpong. Gambar 4.1 Logo Stella Maris. Sumber: Website Stella Maris International School, 2018. Pada tahun 2007, Stella Maris International School akhirnya membuka jenjang pendidikan di semua tingkatan dari Preschool, Primary, Secondary Junior dan IB Diploma dengan memasukkan program Entrepreneurship yang. 44 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

diaplikasikan ke dalam kurikulum pada kedua kampus BSD dan Gading Serpong. Program Entrepreneurship itu sendiri dimulai sejak jenjang Preschool atau TK hingga IB Diploma atau SMA. Program ini dimasukan sebagai kurikulum tambahan guna untuk mengembangkan keterampilan berwirausaha pada siswa sejak usia sejak dini. Atas dasar konsistensi dalam bidang pendidikan, Stella Maris juga diberikan penghargaan sebagai “Best Franchise Category Education Business 2010” dan di tahun yang sama, Stella Maris meluncurkan “Platinum Triangle Program” serta kembali menerima MURI Breaking Records atas “The Most Flute-Making”. Pada tahun 2011, Stella Maris membuka franchise kedua yang menggunakan kurikulum nasional dengan jenjang pendidikan Kelompok Bermain, TK, SD dan SMP dan meraih penghargaan “The Best Education of The Year” oleh ASEAN Business Award. Kemudian pada tahun 2014, Stella Maris meresmikan fasilitas baru yaitu Auditorium Getsemani yang berlokasi di Stella Maris International School, Gading Serpong dan kembali meresmikan gedung TK serta Auditorium Kampus Bukit Sion di Stella Maris, BSD. 4.1.2 Sejarah Majalah Stemagz Majalah Stella Maris pertama kali terbit pada tahun 2000 dengan judul majalah yaitu Simak yang berarti Stella Maris Informasi Aktual. Majalah ini memiliki perbedaan usia lima tahun dengan berdirinya sekolah Stella Maris pada tahun 1995. Penyusunan redaksi pada saat itu juga pertama kali tersusun 45 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

pada tahun 2000 bersamaan dengan terbitnya majalah Simak. Redaksi sendiri tergabung dalam divisi Public Relations dan Marketing Communication dimana divisi tersebut bertanggung jawab atas informasi dan pemasaran sekolah. Pada tahun 2018, majalah Simak berganti nama atau rebranding menjadi majalah Stemagz yang berarti Stella Maris Magazine dengan tujuan lebih mengarah kepada bahasa Inggris. Sampai saat ini, majalah Stella Maris dari Simak sampai kepada Stemagz sudah mencapai usia 18 tahun. 4.1.3 Visi, Misi dan Nilai Setiap perusahaan sudah pasti memiliki visi dan misi untuk mencapai tujuan. Untuk mewujudkan visi, diperlukan misi sebagai tindakan langsung perusahaan mencapai visi. Sekolah Stella Maris juga memiliki visi yaitu berkontribusi kepada dunia melalui pengembangan kualitas pendidikan yang inovatif dan membina pengembangan pembelajaran seumur hidup dengan karakter pengusaha. Sedangkan misi Stella Maris yaitu: 1. Mendorong murid untuk memiliki sikap beretika, bermoral dan bernilai keluarga. 2. Membangun komunitas yang membina pengembangan pembelajaran seumur hidup dengan karakter pengusaha. 3. Menciptakan sebuah inovasi dari produk dan pelayanan pendidikan yang sejalan dengan kebutuhan masa depan.. 46 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

4. Memelihara iklim kerja yang baik dan transparan untuk menstimulasi kreativitas. 5. Mencapai pertumbuhan yang luar biasa yang berkelanjutan. 6. Mengembangkan perasaan dan pikiran orang untuk meningkatkan kualitas hidup. Selain visi dan misi, Stella Maris juga menanamkan nilai-nilai perusahaan yang berfungsi sebagai pedoman untuk mencapai tujuan. Nilai-nilai tersebut adalah kepercayaan terhadap Tuhan yang Maha Esa, kolaborasi, kesempurnaan, kehormatan, inovatif dan integritas.. 47 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

4.1.4 Struktur Organisasi. Bagan 4.1 Struktur Redaksi Majalah Stemagz. Sumber: Majalah Stemagz Edisi April 2018. Berdasarkan struktur redaksi majalah Stemagz diatas, yang bertanggung jawab dalam penerbitan majalah adalah Chairman. Kedua Chairman yaitu Michel Senjaya dan Pierre Senjaya merupakan kepala manajemen yang mengurusi persetujuan tema dan penerbitan majalah. Setelah itu, dibantu juga. 48 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

oleh Executive Editor, Managing Editor dan Editor in Chief. Ketiga jabatan tersebut berfungsi sebagai pemandu atau pengelola dari isi artikel majalah Stemagz, seperti bagaimana penentuan judul artikel, kelengkapan penulisan artikel, narasumber wawancara atau penggunaan kata-kata di majalah. Kemudian, pengumpulan data artikel majalah dilakukan oleh tim redaksi atau Contributing Editor yang masing-masing bertugas untuk mengumpulkan informasi dari kegiatan-kegiatan murid Stella Maris dan mewawancarai narasumber yang telah ditentukan. Contributing Editor juga diikuti dengan Design and Creative yang bertugas untuk mengatur visualisasi majalah, seperti warna cover, gambar dalam majalah atau bentuk icon-icon untuk judul artikel guna menarik tampilan majalah. Yang terakhir adalah Photographer yang bertugas mengambil foto di setiap momen dan kegiatan murid Stella Maris.. 49 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

4.2 Hasil Penelitian Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan antara Key Informan, Metha Dewi sebagai Public Relations Stella Maris Gading Serpong, Lisa Pitaloka sebagai Marketing Communication Stella Maris Gading Serpong, Vivi selaku orang tua murid sekolah Stella Maris Gading Serpong dan Mita selaku calon orang tua sekolah Stella Maris Gading Serpong. 4.2.1 Penyebaran dan Pemasaran Majalah Dalam pembuatan majalah Stella Maris Gading Serpong yaitu Stemagz, majalah ini dibuat dengan tujuan untuk meningkatkan branding, brand image dan awareness serta untuk meningkatkan citra dan reputasi sekolah. Dari sisi pemasaran dan promosi, majalah Stemagz memang bertujuan salah satunya adalah untuk promosi kepada masyarakat luas dan juga sebagai media pemberi informasi kepada orang tua murid mengenai kegiatan sekolah sendiri. Seperti yang dikatakan oleh Metha Dewi selaku Public Relations dari sekolah Stella Maris, “Selain sebagai pemberi informasi kegiatan-kegiatan sekolah yang dilakukan maupun prestasi yang diraih, juga sebagai salah satu media promosi sekolah untuk meningkatkan brand awareness di masyarakat.” (Wawancara dengan Metha Dewi pada tanggal 4 Juni 2018).. Kegiatan tersebut biasanya terdiri dari event-event sekolah yang terbagi menjadi dua jenis yaitu big event dan wide event yang juga dimasukkan sebagai. 50 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.

artikel majalah. Artikel majalah sendiri bersifat informatif (seputar kegiatan sekolah atau prestasi anak), edukatif (artikel-artikel pendukung tambahan) dan promosi. Pembuatan majalah selalu dimulai pada bulan Februari. Jadi dari Februari, April, Juni, Oktober dan Desember. Gambar 4.2 Majalah Stemagz. Sumber: Majalah Stemagz Edisi April 2018. Majalah yang diterbitkan selama dua bulan sekali ini, dicetak sebanyak 5.000 eksemplar dan disebarkan ke enam cabang sekolah Stella Maris sendiri sebanyak 3.000 eksemplar seperti Stella Maris Gading Serpong, BSD, Cikupa, Kemayoran, Jambi dan Pontianak. Majalah tersebut kemudian juga diberikan satu per satu kepada siswa-siswi yang sudah sekolah di Stella Maris Gading Serpong, seperti misalnya untuk tingkatan TK dan SD, majalah tersebut diberikan langsung kepada orang tua murid, sedangkan untuk tingkatan SMP. 51 Strategi Promosi Stella..., Mila Mareta, FIKOM UMN, 2018.