UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2007 / 2008
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
PEMESANAN PRODUK BERBASIS WEB
PADA PT. MULTIDATA MULTIMEDIA
Tjhia Debora 0800745691 Septy Indriana 0800752356 Abner Bramantyo Utomo 0800760616
Kelas / Kelompok : 07PBT / 07
Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan merancang sistem pemesanan berbasis web untuk meningkatkan transaksi pemesanan sekaligus memperluas jangkauan serta memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi pemesanan barang pada PT. Multidata Multimedia. Metode analisis yang digunakan dalam melakukan analisis adalah dengan survey lapangan, wawancara, studi pustaka baik dari buku maupun internet. Sedangkan metode perancangan yang digunakan meliputi perancangan basis data, perancangan layar, spesifikasi modul, dan pemodelan sistem dengan UML. Hasil yang diperoleh adalah sistem ini akan memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi yang diinginkan secara lengkap dan melakukan pemesanan melalui internet. Kesimpulan yang didapat adalah sistem pemesanan berbasis web ini sangat membantu perusahaan dalam mengoptimalkan pelayan bagi pelanggan, sehingga dapat membangun reputasi yang baik bagi perusahaan serta dapat meningkatkan pemesanan dan membantu perusahaan dalam pembuatan laporan.
PRAKATA
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa karena atas berkat dan rahmat-Nya, skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
Adapun tujuan penyusunan skripsi yang berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem Pemesanan Produk Berbasis Web pada PT. Multidata Multimedia” ini adalah sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar kesarjanaan pada jurusan Teknik Informatika jenjang pendidikan Strata-1 Universitas Bina Nusantara.
Skripsi ini dapat terselesaikan berkat bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, perkenankanlah penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung, terutama kepada :
1. Prof. Dr. Gerardus Polla, M. App., Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan dan kepercayaan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini;
2. Ir. Sablin Yusuf M.Sc., McompSc, selaku Dekan Fasilkom Universitas Bina Nusantara;
3. Fredy Purnomo S.Kom. M.Kom, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara;
5. Bapak Tri Djoko Wahjono, Ir., M.Sc, selaku dosen pembimbing yang telah memberikan banyak bimbingan, pengarahan dan masukan dari sejak awal sampai selesainya skripsi ini;
6. Orang tua dan keluarga tercinta, yang telah mendukung dalam doa, memberikan dukungan dan semangat kepada penulis selama penyusunan skripsi ini;
7. Ir. Niti S.Dihardjo, selaku Direktur Utama PT. Multidata Multimedia yang memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian di perusahaan tersebut untuk keperluan penyusunan skripsi ini;
8. Seluruh dosen Universitas Bina Nusantara, khususnya dosen Teknik Informatika yang membekali penulis dengan ilmu pengetahuan;
9. Teman-teman serta semua pihak yang memberikan bantuan dan dukungan dalam penyusunan skripsi ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari adanya kekurangan-kekurangan yang menyebabkan adanya ketidaksempurnaan. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan adanya kritik dan saran dari pembaca agar penulis dapat semakin memperkaya diri dengan ilmu pengetahuan.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat serta dapat menambah ilmu pengetahuan bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Jakarta, Januari 2008
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar i
Halaman Judul Dalam ii
Halaman Persetujuan Hard Cover iii
Halaman Pernyataan Dewan Penguji iv
Halaman Dedikasi vii
Abstrak viii
Prakata ix
Daftar Isi xi
Daftar Tabel xx
Daftar Gambar xxiii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Tujuan dan Manfaat 2
1.3 Ruang Lingkup 3
1.4 Metodologi Penelitian 3
1.5 Sistematika Penulisan 5
BAB 2 LANDASAN TEORI
2.2 Perancangan Sistem 7
2.2.1 Pengertian Perancangan Sistem 7
2.2.2 Alat Perancangan 8
2.3 Teori – Teori Dasar 23
2.3.1 Internet 23
2.3.2 World Wide Web (WWW) 25
2.3.3 URL (Uniform Resource Locator) 25
2.3.4 HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) 26
2.3.5 Web Server 26
2.3.6 Web Browser 27
2.3.7 TCP/IP 27
2.4 Web Programming 29
2.4.1 Hyper Text Markup Language (HTML) 29 2.4.2 PHP (PHP Hypertext Preprocessor) 31
2.5 Sistem Basis Data 34
2.5.1 Database 34
2.5.2 ERD (Entity Relationship Diagram) 35
2.5.3 SQL (Structure Query Language) 37
2.5.4 MySQL 37
2.6 Interaksi Manusia dan Komputer 39
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN
3.1 Analisis Masalah 42
3.1.1 Gambaran Perusahaan 42
3.1.1.1 Sejarah Perusahaan 42
3.1.1.2 Visi dan Misi Perusahaan 43
3.1.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan 44
3.1.1.4 Tugas dan Wewenang 44
3.1.2 Wawancara 46
3.1.3 Analisis Hasil Survey 48
3.1.4 Analisis Sistem Penjualan yang Sedang Berjalan 54 3.1.4.1 Gambaran Sistem yang Sedang Berjalan 54 3.1.4.2 Activity Diagram Sistem Berjalan 55
3.1.5 Gambaran Permasalahan 57
3.1.6 Sistem yang Diusulkan 57
3.1.6.1 Gambaran Sistem Usulan 57
3.1.6.2 Activity Diagram Sistem Usulan 58 3.1.6.3 Pembatasan Sistem Usulan 59
3.2 Perancangan Sistem Usulan 60
3.2.1 Rancangan Proses 60
3.2.1.1 Class Diagram 60
3.2.1.2 Use Case Diagram 62
3.2.1.4 Collaboration Diagram 107
3.2.1.5 Activity Diagram 137
3.2.1.6 Statechart Diagram 150
3.2.1.7 Component Diagram 157
3.2.1.8 Deployment Diagram 158
3.2.1.9 Object Diagram 159
3.2.2 Rancangan Database 159
3.2.2.1 ERD (Entity Relationship Diagram) 160
3.2.2.2 Daftar Tabel Database 161
3.2.2.3 Detail Tabel Database 161
3.2.3 Rancangan Struktur Menu 166
3.2.3.1 Struktur Menu Front End Non Member 166 3.2.3.2 Struktur Menu Front End Member 167 3.2.3.3 Struktur Menu Back End (Admin) 167
3.2.4 Rancangan Layar 171
3.2.4.1 Rancangan Layar User Non Member 171 3.2.4.2 Rancangan Layar User Member 189
3.2.4.3 Rancangan Layar Admin 211
3.2.5 Spesifikasi Proses 239
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
4.1 Implementasi 282
4.1.1 Perangkat Keras (Hardware) 282
4.1.2 Perangkat Lunak (Software) 283
4.2 Kebutuhan Jaringan 283
4.3 Jadwal Implementasi 284
4.4 Cara Penginstalasian 285
4.5 Cara Penggunaan Website 285
4.6 Tampilan Layar 286
4.6.1 Tampilan Layar Website User 286
4.6.1.1 Halaman Home Sebelum Login 287 4.6.1.2 Halaman Home Setelah Login 288
4.6.1.3 Halaman Gagal Login 290
4.6.1.4 Halaman Register 291
4.6.1.5 Halaman Register Confirmation 292
4.6.1.6 Halaman Forget Password 293
4.6.1.7 Halaman Forget Password Confirmation 294
4.6.1.8 Halaman Edit Profile 294
4.6.1.9 Halaman Edit Profile Confirmation 295 4.6.1.10 Halaman Change Password 296 4.6.1.11 Halaman Change Password Confirmation 297
4.6.1.12 Halaman Product 298
4.6.1.14 Halaman Payment Confirmation 301 4.6.1.15 Halaman Payment Confirmation Continue 302 4.6.1.16 Halaman History Transaction 302
4.6.1.17 Halaman Shopping Cart 303
4.6.1.18 Halaman Check Out 304
4.6.1.19 Halaman Order Confirmation 306 4.6.1.20 Halaman Order Confirmation Continue 307
4.6.1.21 Halaman About Us 307
4.6.1.22 Halaman Contact Us 308
4.6.1.23 Halaman Term And Condition 310 4.6.1.24 Halaman Shopping Method 311 4.6.1.25 Halaman Product Warranty 313
4.6.1.26 Halaman Payment Method 314
4.6.1.27 Halaman Inbox 315
4.6.1.28 Halaman Open Message 315
4.6.1.29 Halaman Reply Message 316
4.6.1.30 Halaman Outbox 317
4.6.1.31 Halaman Detail News 317
4.6.2 Tampilan Layar Website Admin 318
4.6.2.1 Halaman Index 319
4.6.2.2 Halaman Home Admin 319
4.6.2.3 Halaman List Customer 320
4.6.2.5 Halaman Edit Customer 322 4.6.2.6 Halaman Delete Customer 322
4.6.2.7 Halaman List Product 323
4.6.2.8 Halaman View Product 324
4.6.2.9 Halaman Edit Product 325
4.6.2.10 Halaman Delete Product 326
4.6.2.11 Halaman Add Product 327
4.6.2.12 Halaman Add Merk 328
4.6.2.13 Halaman List Merk 329
4.6.2.14 Halaman Delete Merk 329
4.6.2.15 Halaman Add Jenis Product 330 4.6.2.16 Halaman List Jenis Product 331 4.6.2.17 Halaman Delete Jenis Product 332
4.6.2.18 Halaman Order List 332
4.6.2.19 Halaman Detail Pemesanan 333 4.6.2.20 Halaman Delete Detail Pemesanan 334
4.6.2.21 Halaman Inbox 335
4.6.2.22 Halaman Open Message 335
4.6.2.23 Halaman Reply Message 336
4.6.2.24 Halaman Message Confirmation 337
4.6.2.25 Halaman Outbox 337
4.6.2.26 Halaman Daily Report 338
4.6.2.28 Halaman Transaction Chart No Data 341 4.6.2.29 Halaman Daily Transaction Chart 342 4.6.2.30 Halaman Monthly Transaction Chart 343 4.6.2.31 Halaman Yearly Transaction Chart 344
4.6.2.32 Halaman List FAQ 345
4.6.2.33 Halaman View FAQ 346
4.6.2.34 Halaman Edit FAQ 347
4.6.2.35 Halaman Delete FAQ 348
4.6.2.36 Halaman Add FAQ 349
4.6.2.37 Halaman List News 349
4.6.2.38 Halaman View News 350
4.6.2.39 Halaman Edit News 352
4.6.2.40 Halaman Delete News 352
4.6.2.41 Halaman Add News 353
4.6.2.42 Halaman List Payment 354
4.6.2.43 Halaman Detail Payment 355
4.6.2.44 Halaman Delete Payment 355
4.7 Evaluasi 356
4.7.1 Berdasarkan IMK 356
4.7.2 Evaluasi Hasil Survey User 358
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan 373
5.2 Saran 373
DAFTAR PUSTAKA 375
RIWAYAT HIDUP 378
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tingkat kesulitan dalam pemesanan barang 48 Tabel 3.2 Cara pemesanan barang yang biasa dilakukan 49 Tabel 3.3 Tingkat kesulitan mencari informasi produk yang ingin dipesan 49 Tabel 3.4 Tingkat pengertian mengenai internet 50
Tabel 3.5 Tingkat penggunan internet 51
Tabel 3.6 Tingkat keperluan pembuatan alternatif cara pemesanan barang dan
penyediaan informasi melalui internet 51
Tabel 3.7 Tingkat persetujuan tentang penerapan sistem pemesanan barang melalui
internet 52
Tabel 3.8 Pendapat bahwa penjualan melalui web dapat meningkatkan
kepercayaan terhadap pemesanan produk secara online 53
Tabel 3.9 Daftar Tabel Database 161
Tabel 3.10 Tabel MsAdmin 161
Tabel 3.11 Tabel MsCustomer 162
Tabel 3.12 Tabel MsComment 162
Tabel 3.13 Tabel MsProduct 163
Tabel 3.14 Tabel MsMerk 163
Tabel 3.15 Tabel MsJenisProduct 163
Tabel 3.16 Tabel MsUser 164
Tabel 3.17 Tabel News 164
Tabel 3.19 Tabel FAQ 165
Tabel 3.20 Tabel TrHeaderPemesanan 166
Tabel 3.21 Tabel TrDetailPemesanan 166
Tabel 4.1 Jadwal Implementasi 284
Tabel 4.2 Tampilan situs PT Multidata Multimedia 358 Tabel 4.3 Penyampaian informasi dalam situs PT Multidata Multimedia 359 Tabel 4.4 Situs PT Multidata Multimedia membantu user memperoleh informasi 359 Tabel 4.5 Situs PT Multidata Multimedia membantu user dalam melakukan
transaksi 360 Tabel 4.6 Tingkatan pengetahuan user terhadap pemakaian situs PT Multidata
Multimedia 361 Tabel 4.7 Tingkatan kesulitan pemesanan barang melaui internet 362
Tabel 4.8 Kelengkapan fitur – fitur dalam situs PT Multidata Multimedia 362 Tabel 4.9 Tingkat keinginan user untuk kembali mengunjungi situs PT Multidata
Multimedia 363 Tabel 4.10 Tampilan situs PT Multidata Multimedia menurut karyawan 365
Tabel 4.11 Penyampaian informasi dalam situs PT Multidata Multimedia menurut
karyawan 365 Tabel 4.12 Kelengkapan informasi pada situs PT Multidata Multimedia menurut
karyawan 366 Tabel 4.13 Pendapat apakah karyawan mengalami kesulitan dalam menjalankan
Tabel 4.14 Pendapat apakah situs PT Multidata Multimedia membantu dalam
memperluas jangkauan penjualan produk 368
Tabel 4.15 Pendapat apakah situs PT Multidata Multimedia membantu karyawan
dalam menangani dan mengorganisir pemesanan produk 369 Tabel 4.16 Pendapat apakah situs PT Multidata Multimedia membantu karyawan
dalam memantau jumlah penjualan produk 370
Tabel 4.17 Pendapat apakah situs PT Multidata Multimedia membantu perusahaan
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Komponen – komponen dalam Class Diagram 9 Gambar 2.2 Class Diagram pada Perusahaan Pengiriman Barang 10 Gambar 2.3 Kompenen-komponen pada Object Diagram 11
Gambar 2.4 Object Diagram 12
Gambar 2.5 Component Diagram 13
Gambar 2.6 Deployment Diagram 14
Gambar 2.7 Komponen – komponen Use Case Diagram 16 Gambar 2.8 Use Case Diagram Pengiriman Barang 17 Gambar 2.9 Komponen – komponen dalam Sequence Diagram 18 Gambar 2.10 Sequence Diagram Pengecekan Pembayaran 19
Gambar 2.11 Collaboration Diagram 20
Gambar 2.12 Komponen – komponen Statechart Diagram 21 Gambar 2.13 Statechart Diagram Pembuatan Bukti Penerimaan Paket 21
Gambar 2.14 Activity Diagram 22
Gambar 2.15 Tampilan dari HTML 31
Gambar 2.16 Tampilan Halaman PHP 33
Gambar 2.17 Notasi-notasi pada diagram entity-relationship 36 Gambar 2.18 Tahap pengembangan piranti lunak prototyping model 41
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan 44
Gambar 3.4 Tingkat kesulitan mencari informasi produk yang ingin dipesan 50 Gambar 3.5 Tingkat pengertian mengenai internet 50
Gambar 3.6 Tingkat penggunaan internet 51
Gambar 3.7 Tingkat keperluan pembuatan alternatif cara pemesanan barang
dan penyediaan informasi melalui internet 52 Gambar 3.8 Tingkat persetujuan penerapan sistem pemesanan barang melalui
internet 53
Gambar 3.9 Pendapat bahwa penjualan melalui web dapat meningkatkan
kepercayaan terhadap pemesanan produk secara online 53
Gambar 3.10 Activity Diagram Sistem Berjalan 56
Gambar 3.11 Activity Diagram Sistem Usulan 58
Gambar 3.12 Class Diagram 61
Gambar 3.13 Use Case Diagram Pemesanan 62
Gambar 3.14 Use Case Diagram Message 63
Gambar 3.15 Use Case Diagram Product 63
Gambar 3.16 Use Case Diagram Customer 64
Gambar 3.17 Use Case Diagram Merk 64
Gambar 3.18 Use Case Diagram Jenis Product 65
Gambar 3.19 Use Case Diagram News 65
Gambar 3.20 Use Case Diagram Summary 66
Gambar 3.21 Use Case Diagram Payment 66
Gambar 3.22 Use Case Diagram Order 67
Gambar 3.24 Use Case Diagram Transaction Chart 68
Gambar 3.25 Use Case Diagram Transaksi 68
Gambar 3.26 Use Case Diagram Contact Us 69
Gambar 3.27 Sequence Diagram Login Berhasil 70
Gambar 3.28 Sequence Diagram Login Gagal 70
Gambar 3.29 Sequence Diagram Logout 71
Gambar 3.30 Sequence Diagram View Message 71
Gambar 3.31 Sequence Diagram Reply Message 72
Gambar 3.32 Sequence Diagram Delete Message 73
Gambar 3.33 Sequence Diagram View Product 73
Gambar 3.34 Sequence Diagram Add Product 74
Gambar 3.35 Sequence Diagram Edit Product 74
Gambar 3.36 Sequence Diagram Edit Customer 75
Gambar 3.37 Sequence Diagram Delete Product 76
Gambar 3.38 Sequence Diagram View Customer 76
Gambar 3.39 Sequence Diagram Delete Customer 77
Gambar 3.40 Sequence Diagram View Merk 77
Gambar 3.41 Sequence Diagram Add Merk 78
Gambar 3.42 Sequence Diagram Delete Merk 78
Gambar 3.43 Sequence Diagram View Jenis Product 79 Gambar 3.44 Sequence Diagram Add Jenis Product 79 Gambar 3.45 Sequence Diagram Delete Jenis Product 80
Gambar 3.47 Sequence Diagram Add News 81
Gambar 3.48 Sequence Diagram Edit News 81
Gambar 3.49 Sequence Diagram Delete News 82
Gambar 3.50 Sequence Diagram View Daily Report 83 Gambar 3.51 Sequence Diagram View Monthly Report 84
Gambar 3.52 Sequence Diagram View Payment 84
Gambar 3.53 Sequence Diagram Delete Payment 85
Gambar 3.54 Sequence Diagram View Order 85
Gambar 3.55 Sequence Diagram Delete Order 86
Gambar 3.56 Sequence Diagram View FAQ 86
Gambar 3.57 Sequence Diagram Add FAQ 87
Gambar 3.58 Sequence Diagram Edit FAQ 87
Gambar 3.59 Sequence Diagram Delete FAQ 88
Gambar 3.60 Sequence Diagram View Daily Transaction Chart 88 Gambar 3.61 Sequence Diagram View Monthly Transaction Chart 89 Gambar 3.62 Sequence Diagram View Yearly Transaction Chart 90
Gambar 3.63 Sequence Diagram Login Berhasil 91
Gambar 3.64 Sequence Diagram Login Gagal 91
Gambar 3.65 Sequence Diagram Logout 92
Gambar 3.66 Sequence Diagram Forget Password 92
Gambar 3.67 Sequence Diagram Change Password 93
Gambar 3.68 Sequence Diagram Edit Profile 94
Gambar 3.70 Sequence Diagram Search Merk 95
Gambar 3.71 Sequence Diagram View About Us 95
Gambar 3.72 Sequence Diagram View Product 96
Gambar 3.73 Sequence Diagram Order Product 96
Gambar 3.74 Sequence Diagram View Shopping Cart 97 Gambar 3.75 Sequence Diagram View History Transaction 97 Gambar 3.76 Sequence Diagram View Payment Confirmation 98
Gambar 3.77 Sequence Diagram View Contact Us 98
Gambar 3.78 Sequence Diagram Post Message 99
Gambar 3.79 Sequence Diagram View News 99
Gambar 3.80 Sequence Diagram View FAQ 100
Gambar 3.81 Sequence Register 101
Gambar 3.82 Sequence Search Product 101
Gambar 3.83 Sequence Search Merk 102
Gambar 3.84 Sequence View About Us 102
Gambar 3.85 Sequence View Product 103
Gambar 3.86 Sequence Order Product 103
Gambar 3.87 Sequence View Shopping Cart 104
Gambar 3.88 Sequence View Payment Confirmation 104
Gambar 3.89 Sequence View Contact Us 105
Gambar 3.90 Sequence Post Message 105
Gambar 3.91 Sequence View News 106
Gambar 3.93 Collaboration Diagram Login Berhasil 107 Gambar 3.94 Collaboration Diagram Login Gagal 108
Gambar 3.95 Collaboration Diagram Logout 108
Gambar 3.96 Collaboration Diagram View Message 109 Gambar 3.97 Collaboration Diagram Reply Message 109 Gambar 3.98 Collaboration Diagram Delete Message 110 Gambar 3.99 Collaboration Diagram View Product 110 Gambar 3.100 Collaboration Diagram Add Product 110 Gambar 3.101 Collaboration Diagram Edit Product 111 Gambar 3.102 Collaboration Diagram Delete Product 111 Gambar 3.103 Collaboration Diagram View Customer 112 Gambar 3.104 Collaboration Diagram Edit Customer 112 Gambar 3.105 Collaboration Diagram Delete Customer 113
Gambar 3.106 Collaboration Diagram View Merk 113
Gambar 3.107 Collaboration Diagram Add Merk 113
Gambar 3.108 Collaboration Diagram Delete Merk 114 Gambar 3.109 Collaboration Diagram View Jenis Product 114 Gambar 3.110 Collaboration Diagram Add Jenis Product 115 Gambar 3.111 Collaboration Diagram Delete Jenis Product 115
Gambar 3.112 Collaboration Diagram View News 116
Gambar 3.113 Collaboration Diagram Add News 116
Gambar 3.114 Collaboration Diagram Edit News 116
Gambar 3.116 Collaboration Diagram View Daily Report 117 Gambar 3.117 Collaboration Diagram View Monthly Report 118 Gambar 3.118 Collaboration Diagram View Payment 118 Gambar 3.119 Collaboration Diagram Delete Payment 119
Gambar 3.120 Collaboration Diagram View Order 119
Gambar 3.121 Collaboration Diagram Delete Order 119
Gambar 3.122 Collaboration Diagram View FAQ 120
Gambar 3.123 Collaboration Diagram Add FAQ 120
Gambar 3.124 Collaboration Diagram Edit FAQ 121
Gambar 3.125 Collaboration Diagram Delete FAQ 121
Gambar 3.126 Collaboration Diagram View Daily Transaction Chart 122 Gambar 3.127 Collaboration Diagram View Monthly Transaction Chart 122 Gambar 3.128 Collaboration Diagram View Yearly Transaction Chart 123 Gambar 3.129 Collaboration Diagram Login Berhasil 123 Gambar 3.130 Collaboration Diagram Login Gagal 124
Gambar 3.131 Collaboration Diagram Logout 124
Gambar 3.139 Collaboration Diagram Delete Message 128 Gambar 3.140 Collaboration Diagram View About Us 128 Gambar 3.141 Collaboration Diagram View Product 128 Gambar 3.142 Collaboration Diagram Order Product 129 Gambar 3.143 Collaboration Diagram View Shopping Cart 129 Gambar 3.144 Collaboration Diagram View History Transaction 130 Gambar 3.145 Collaboration Diagram View Payment Confirmation 130 Gambar 3.146 Collaboration Diagram View Contact Us 131 Gambar 3.147 Collaboration Diagram Post Message 131
Gambar 3.148 Collaboration Diagram View News 131
Gambar 3.149 Collaboration Diagram View FAQ 132
Gambar 3.150 Collaboration Register 132
Gambar 3.151 Collaboration Search Product 133
Gambar 3.152 Collaboration Search Merk 133
Gambar 3.153 Collaboration View About Us 133
Gambar 3.154 Collaboration View Product 134
Gambar 3.155 Collaboration Order Product 134
Gambar 3.156 Collaboration View Shopping Cart 135
Gambar 3.157 Collaboration View Payment Confirmation 135
Gambar 3.158 Collaboration View Contact Us 136
Gambar 3.159 Collaboration Post Message 136
Gambar 3.160 Collaboration View News 136
Gambar 3.162 Activity Diagram MsUser 138
Gambar 3.163 Activity Diagram MsAdmin 139
Gambar 3.164 Activity Diagram Member 140
Gambar 3.165 Activity Diagram NonMember 141
Gambar 3.166 Activity Diagram MsCustomer 142
Gambar 3.167 Activity Diagram MsProduct 143
Gambar 3.168 Activity Diagram MsJenisProduct 144
Gambar 3.169 Activity Diagram MsMerk 145
Gambar 3.170 Activity Diagram TrDetailPemesanan 146 Gambar 3.171 Activity Diagram TrHeaderPemesanan 147
Gambar 3.172 Activity Diagram MsNews 148
Gambar 3.173 Activity Diagram FAQ 149
Gambar 3.174 Activity Diagram MsComment 150
Gambar 3.175 Statechart Diagram MsUser 151
Gambar 3.176 Statechart Diagram MsAdmin 151
Gambar 3.177 Statechart Diagram Member 152
Gambar 3.178 Statechart Diagram NonMember 152
Gambar 3.179 Statechart Diagram MsCustomer 153
Gambar 3.180 Statechart Diagram MsCustomer 153
Gambar 3.181 Statechart Diagram MsJenisProduct 154
Gambar 3.182 Statechart Diagram MsMerk 154
Gambar 3.185 Statechart Diagram MsNews 156
Gambar 3.186 Statechart Diagram MsFAQ 156
Gambar 3.187 Statechart Diagram MsComment 157
Gambar 3.188 Component Diagram 157
Gambar 3.189 Deployment Diagram 158
Gambar 3.190 Object Diagram 159
Gambar 3.191 Entity Relationship Diagram 160
Gambar 3.192 Struktur Menu Front End Non Member 168
Gambar 3.193 Struktur Menu Front End Member 169
Gambar 3.194 Struktur Menu Back End Admin 170
Gambar 3.195 Tampilan Halaman Utama sebelum Login 172
Gambar 3.196 Tampilan Halaman Register 173
Gambar 3.197 Tampilan Halaman Forget Password 174
Gambar 3.198 Tampilan Halaman Search Result 175
Gambar 3.199 Tampilan Halaman Product 176
Gambar 3.200 Tampilan Halaman Detail Product 177
Gambar 3.201 Tampilan Halaman Payment Confirmation 178 Gambar 3.202 Tampilan Halaman History Transaction 179
Gambar 3.203 Tampilan Halaman Shopping Cart 180
Gambar 3.204 Tampilan Halaman Check Out 181
Gambar 3.205 Tampilan Halaman Order Confirmation 182
Gambar 3.206 Tampilan Halaman About Us 183
Gambar 3.208 Tampilan Halaman Term And Condition 185
Gambar 3.209 Tampilan Halaman Shopping Method 186
Gambar 3.210 Tampilan Halaman Product Warranty 187
Gambar 3.211 Tampilan Halaman Payment Method 188
Gambar 3.212 Tampilan Halaman Detail News 189
Gambar 3.213 Tampilan Halaman Utama User Member 190
Gambar 3.214 Tampilan Halaman Edit Profile 191
Gambar 3.215 Tampilan Halaman Change Password 192
Gambar 3.216 Tampilan Halaman Search Result 193
Gambar 3.217 Tampilan Halaman Product 194
Gambar 3.218 Tampilan Halaman Detail Product 195
Gambar 3.219 Tampilan Halaman Payment Confirmation 196 Gambar 3.220 Tampilan Halaman History Transaction 197
Gambar 3.221 Tampilan Halaman Shopping Cart 198
Gambar 3.222 Tampilan Halaman Check Out 199
Gambar 3.223 Tampilan Halaman Order Confirmation 200
Gambar 3.224 Tampilan Halaman About Us 201
Gambar 3.225 Tampilan Halaman Contact Us 202
Gambar 3.226 Tampilan Halaman Term And Condition 203
Gambar 3.227 Tampilan Halaman Shopping Method 204
Gambar 3.228 Tampilan Halaman Product Warranty 205
Gambar 3.229 Tampilan Halaman Payment Method 206
Gambar 3.231 Tampilan Halaman Inbox 208
Gambar 3.232 Tampilan Halaman Open Message 209
Gambar 3.233 Tampilan Halaman Reply Inbox 210
Gambar 3.234 Tampilan Halaman Outbox 211
Gambar 3.235 Tampilan Halaman Index Admin 212
Gambar 3.236 Tampilan Halaman Utama Admin 213
Gambar 3.237 Tampilan Gambar List Customer 213
Gambar 3.238 Tampilan Halaman View Customer 214
Gambar 3.239 Tampilan Halaman Edit Customer 215
Gambar 3.240 Tampilan Halaman Delete Customer 215
Gambar 3.241 Tampilan Halaman List Product 216
Gambar 3.242 Tampilan Halaman View Product 217
Gambar 3.243 Tampilan Halaman Edit Product 217
Gambar 3.244 Tampilan Halaman Delete Product 218
Gambar 3.245 Tampilan Halaman Add Product 219
Gambar 3.246 Tampilan Halaman List Merk 219
Gambar 3.247 Tampilan Halaman Delete Merk 220
Gambar 3.248 Tampilan Halaman Add Merk 221
Gambar 3.249 Tampilan Halaman List Jenis Product 221 Gambar 3.250 Tampilan Halaman Delete Jenis Product 222 Gambar 3.251 Tampilan Halaman Add Jenis Product 223
Gambar 3.252 Tampilan Halaman Order List 223
Gambar 3.254 Tampilan Halaman Delete Detail Pemesanan 224
Gambar 3.255 Tampilan Halaman Inbox 225
Gambar 3.256 Tampilan Halaman Open Message 226
Gambar 3.257 Tampilan Halaman Reply Inbox 226
Gambar 3.258 Tampilan Halaman Outbox 227
Gambar 3.259 Tampilan Halaman Daily Report 228
Gambar 3.260 Tampilan Halaman Monthly Report 228
Gambar 3.261 Tampilan Halaman Yearly Report 229
Gambar 3.262 Tampilan Halaman Daily Transaction Chart` 230 Gambar 3.263 Tampilan Halaman Monthly Transaction Chart 230 Gambar 3.264 Tampilan Halaman Yearly Transaction Chart 231
Gambar 3.265 Tampilan Halaman List FAQ 232
Gambar 3.266 Tampilan Halaman View FAQ 232
Gambar 3.267 Tampilan Halaman Edit FAQ 233
Gambar 3.268 Tampilan Halaman Delete FAQ 234
Gambar 3.269 Tampilan Halaman List News 234
Gambar 3.270 Tampilan Halaman View News 235
Gambar 3.271 Tampilan Halaman Edit News 235
Gambar 3.272 Tampilan Halaman Delete News 236
Gambar 3.273 Tampilan Halaman Add News 237
Gambar 3.274 Tampilan Halaman Payment 237
Gambar 3.275 Tampilan Halaman View Payment 238
Gambar 4.1 Hubungan Jaringan Internet 284
Gambar 4.2 Halaman Home Sebelum Login 287
Gambar 4.3 Halaman Home Setelah Login 289
Gambar 4.4 Halaman Home Gagal Login 290
Gambar 4.5 Halaman Register 291
Gambar 4.6 Halaman Register Confirmation 292
Gambar 4.7 Halaman Forget Password 293
Gambar 4.8 Halaman Forget Password Confirmation 294
Gambar 4.9 Halaman Edit Profile 295
Gambar 4.10 Halaman Edit Profile Report 296
Gambar 4.11 Halaman Change Password 297
Gambar 4.12 Change Password Confirmation 298
Gambar 4.13 Halaman Product 299
Gambar 4.14 Halaman Detail Product 300
Gambar 4.15 Halaman Payment Confirmation 301
Gambar 4.16 Halaman Payment Confirmation Continue 302
Gambar 4.17 Halaman History Transaction 303
Gambar 4.18 Halaman Shopping Cart 304
Gambar 4.19 Halaman Check Out 305
Gambar 4.20 Halaman Order Confirmation 306
Gambar 4.21 Halaman Order Confirmation Continue 307
Gambar 4.22 Halaman About Us 308
Gambar 4.24 Halaman Term And Condition 310
Gambar 4.25 Halaman Shopping Method 312
Gambar 4.26 Halaman Product Warranty 313
Gambar 4.27 Halaman Payment Method 314
Gambar 4.28 Halaman Inbox 315
Gambar 4.29 Halaman Open Message 316
Gambar 4.30 Halaman Reply Message 316
Gambar 4.31 Halaman Outbox 317
Gambar 4.32 Halaman Detail News 318
Gambar 4.33 Halaman Index Admin 319
Gambar 4.34 Halaman Home Admin 320
Gambar 4.35 Halaman List Customer 320
Gambar 4.36 Halaman View Customer 321
Gambar 4.37 Halaman Edit Customer 322
Gambar 4.38 Halaman Delete Customer 323
Gambar 4.39 Halaman List Product 324
Gambar 4.40 Halaman View Product 325
Gambar 4.41 Halaman Edit Product 326
Gambar 4.42 Halaman Delete Product 327
Gambar 4.43 Halaman Add Product 327
Gambar 4.44 Halaman Add Merk 328
Gambar 4.45 Halaman List Merk 329
Gambar 4.47 Halaman Add Jenis Product 330
Gambar 4.48 Halaman List Jenis Product 331
Gambar 4.49 Halaman Delete Jenis Product 332
Gambar 4.50 Halaman Order List 333
Gambar 4.51 Halaman List Detail Pemesanan 333
Gambar 4.52 Halaman Delete Detail Pemesanan 334
Gambar 4.53 Halaman Inbox 335
Gambar 4.54 Halaman Open Message 336
Gambar 4.55 Halaman Reply Message 336
Gambar 4.56 Halaman Message Confirmation 337
Gambar 4.57 Halaman Outbox 338
Gambar 4.58 Halaman Daily Report 339
Gambar 4.59 Halaman Tampilan Daily Report 339
Gambar 4.60 Halaman Monthly Report 340
Gambar 4.61 Halaman Tampilan Monthly Report 341
Gambar 4.62 Halaman Chart No Data 342
Gambar 4.63 Halaman Daily Transaction Chart 343
Gambar 4.64 Halaman Monthly Transaction Chart 344
Gambar 4.65 Halaman Yearly Transaction Chart 345
Gambar 4.66 Halaman List FAQ 346
Gambar 4.67 Halaman View FAQ 347
Gambar 4.68 Halaman List FAQ 348
Gambar 4.70 Halaman Add FAQ 349
Gambar 4.71 Halaman List News 350
Gambar 4.72 Halaman View News 351
Gambar 4.73 Halaman Edit News 352
Gambar 4.74 Halaman Delete News 353
Gambar 4.75 Halaman Add News 353
Gambar 4.76 Halaman List Payment 354
Gambar 4.77 Halaman Detail Payment 355
Gambar 4.78 Halaman Delete Product 356
Gambar 4.79 Tampilan situs PT Multidata Multimedia 358 Gambar 4.80 Penyampaian informasi dalam situs PT Multidata Multimedia 359 Gambar 4.81 Situs PT Multidata Multimedia membantu user memperoleh
informasi 360 Gambar 4.82 PT Multidata Multimedia membantu user dalam melakukan
transaksi 361 Gambar 4.83 Tingkatan pengetahuan user terhadap pemakaian situs PT
Multidata Multimedia 361
Gambar 4.84 Tingkatan kesulitan pemesanan barang melalui internet 362 Gambar 4.85 Kelengkapan fitur – fitur dalam situs PT Multidata Multimedia 363 Gambar 4.86 Tingkat keinginan user untuk kembali mengunjungi situs PT
Multidata Multimedia 364
Gambar 4.88 Penyampaian informasi dalam situs PT Multidata Multimedia
menurut karyawan 366
Gambar 4.89 Kelengkapan informasi pada situs PT Multidata Multimedia
menurut karyawan 367
Gambar 4.90 Pendapat apakah karyawan mengalami kesulitan dalam
menjalankan situs PT Multidata Multimedia 367 Gambar 4.91 Pendapat apakah situs PT Multidata Multimedia membantu
karyawan dalam memperluas jangkauan penjualan produk 368 Gambar 4.92 Pendapat apakah situs PT Multidata Multimedia membantu
karyawan dalam menangani dan mengorganisir pemesanan produk 369 Gambar 4.93 Pendapat apakah situs PT Multidata Multimedia membantu
karyawan dalam memantau jumlah penjualan produk 370 Gambar 4.94 Pendapat apakah situs PT Multidata Multimedia membantu
