PbM Pengembangan Strategi Promosi dan
Pembelajaran Melalui Internet di Raudhatul Athfal
(RA) dan SDIT Darussalam Selokerto
Subhan Aii
Nurul Latifatun Nisa
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
UPN “Veteran” Yogyakarta
Email : subhanaii@yahoo.com, nurul.l.nisa@gmail.com
Abstrak
penggalangan dana (fund raising). Untuk pembelajaran, internet dimanfaatkan oleh para guru untuk mencari referensi pembelajaran dan membuat bahan ajar interaktif. Kegiatan promosi dan pembelajaran tersebut dioptimalkan melalui website dan media sosial berupa twitter, facebook, dan instagram.
Kata Kunci : Internet untuk sekolah, promosi sekolah, pembelajaran, pengabdian bagi masyarakat.
A. Pendahuluan
Perkembangan teknologi Internet telah dimanfaatkan oleh
berbagai sektor, institusi, dan ahli untuk berbagai kepentingan
termasuk di dalamnya untuk dunia pendidikan. Teknologi
berbasis online menjadi sebuah kebutuhan tersendiri bagi dunia
pendidikan. Pemanfaatannya terutama dapat digunakan untuk
kegiatan promosi dan mendukung pembelajaran di sekolah.
Dunia pendidikan lebih menekankan pada hubungan sekolah
dengan para pemangku kepentingannya. Davies dan Ellison
(1997) mengemukakan bahwa promosi dalam dunia pendidikan
merupakan aktivitas sekolah untuk mengkomunikasikan dan
mempromosikan tujuannya, nilai dan produk sekolah kepada
siswa, orang tua, staf dan masyarakat luas.
Di bidang pembelajaran, para pendidik dapat menyalurkan
ilmunya di media web sekolah. Website digunakan sebagai
media pembelajaran alternatif. Yakni memungkinkan untuk
terjadinya proses e-learning atau pembelajaran melalui
internet. Pemanfaatan Internet sebagai media pembelajaran
mengkondisikan siswa untuk belajar secara mandiri. “hrough
independent study, students become doers, as well as thinkers”
(Cobine, 1997: 182). Para siswa dapat mengakses secara online
dari berbagai perpustakaan, museum, database, dan mendapatkan
sumber primer tentang berbagai peristiwa sejarah, biograi,
rekaman, laporan, data statistik (Gordin et. al., 1995).
ini tidak memiliki batasan akses, inilah yang memungkinkan
pembelajaran bisa dilakukan lebih banyak waktu. Seiring dengan
kemajuan internet, sekolah pun seharusnya mengelola strategi
promosi secara cerdas sekaligus dapat memanfaat teknologi
sebagai alat pembelajaran yang efektif.
Sebagai bagian dari program Pengabdian bagi Masyarakat
(PbM), Program Studi Ilmu Komunikasi UPN “Veteran”
Yogyakarta, merasa terpanggil untuk ikut berkontribusi pada
optimalisasi pemanfaatan teknologi internet untuk dunia
pendidikan, khususnya di sekolah.
Mitra dalam kegiatan PbM ini adalah: Raudhatul Athfal
(RA/TK) dan Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) Darussalam
Selokerto. Sekolah ini berada di bawah naungan Yayasan
Darussalam Selokerto yang berlokasi di Dusun Selokerto,
Kelurahan Sardonoharjo, Kecamatan Ngaglik, Kabupaten
Sleman, DIY. Walaupun berlokasi di daerah pedesaan, para guru
dan orangtua sekolah ini termasuk yang melek dengan teknologi
internet.
Sekolah ini telah memiliki blog yang memberikan informasi
seputar kegiatan sekolah. Selain itu terdapat juga media sosial
yang digunakan untuk kegiatan promosi seperti facebook, twitter
dan instagram. Walaupun demikian website atau blog yang
dimiliki belum dikelola optimal, bahkan sangat jarang diupdate.
Media sosialnya, walaupun memiliki cukup banyak followers
tetapi belum sepenuhnya digunakan untuk komunikasi dua arah.
Yakni masih terbatasnya pemberian informasi dan masih minim
interaksi.
Berdasarkan uraian di atas, maka permasalahan utama yang
mendesak untuk segera ditangani yaitu lemahnya penguasaan
ilmu pengetahuan dan teknologi yang teraplikasi dengan baik
sesuai dengan tuntutan perkembangan jaman, khususnya
penguasaan konsep dan penerapan praktis promosi dan teknik
pembelajaran berbasis internet pada sekolah.
Melihat permasalahan yang ada serta potensi yang tersedia di lingkungan RA dan SDIT Darussalam Selokerto, tim pelaksana kegiatan bersama dengan masyarakat mitra melakukan kegiatan-kegiatan, yang terarah pada pengembangan kualitas komunikasi promosi dan pembelajaran. Adapun solusi yang ditawarkan adalah melalui Pengembangan Stategi Promosi dan Pembelajaran Sekolah Melalui Optimalisasi Pengelolan Website dan Media Sosial.
B. Tinjauan Pustaka
Dari aspek teoritis, pengabdian masyarakat untuk mengembangkan strategi promosi dan pembelajaran di sekolah melalui internet menggunakan beberapa konsep penting sebagai landasan berikir, yaitu : Konsep Komunikasi Pemasaran, Promosi Online dan Branding.
Komunikasi Pemasaran dapat dipahami dengan menguraikan makna komunikasi dan pemasaran. Komunikasi merupakan sebuah proses sosial yang terjadi antara paling sedikit dua orang dimana seseorang mengirimkan sejumlah simbol tertentu kepada orang lain (Kennedy dan Soemanagara, 2006: 4). Sedangkan menurut Kotler (2004: 5) pengertian pemasaran adalah proses pemberian kepuasan kepada konsumen untuk mendapatkan laba. Dari kedua defenisi di atas, dapat disimpulkan bahwa pengertian komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang ditujukan untuk menyampaikan pesan kepada konsumen dan pelanggan dengan menggunakan sejumlah media dan berbagai saluran yang dapat dipergunakan dengan harapan terjadinya tiga tahap perubahan, yaitu: perubahan pengetahuan, perubahan sikap, dan perubahan tindakan yang dikehendaki.
meliputi: iklan, tenaga penjualan, papan nama toko, display di tempat pembelian, kemasan produk, direct-mail, sampel produk gratis, kupon, publisitas, dan alat-alat komunikasi lainnya. Secara keseluruhan, aktivitas-aktivitas yang disebutkan di atas merupakan komponen promosi dalam bauran pemasaran (marketing mix) (Shrimp, 2000:4). Tujuan dari promosi adalah menginformasikan (informing), mempengaruhi dan membujuk (persuading) tentang perusahaan dan bauran pemasaran.Promosi sangat berkaitan dengan upaya perusahaan untuk mengenal produknya, kemudian memahami, melakukan perubahan sikap, menyukai terhadap produk tersebut, yakin terhadap produk, kemudian membeli produk tersebut dan selalu mengingatnya.
Kegiatan komunikasi pemasaran di era digital menjadi semakin mudah dengan dikembangkannya berbagai stategi promosi online atau dikenal juga dengan istilah e-marketing. Menurut Chen-Ling, & Lie, dalam juranal Journal of American Academy of Business (2006, p296), e-marketing adalah Proses memasarkan produk dan layanan kepada pelanggan dengan menggunakan media web. Promosi, Iklan, Transaksi dan pembayaran dapat dilakukan melalui halaman web. Pengguna internet marketing dapat dengan mudah mengakses informasi dimana saja dengan komputer yang terhubung ke internet. Menurut El-Gohary (2010, p216), Pemasaran Elektronik (EMarketing) dapat dipandang sebagai sebuah ilosoi baru dan praktek bisnis moderen yang terlibat dengan pemasaran barang, jasa, informasi dan ide melalui internet dan elektronik lainnya. Menurut Mohammed, et al. (2003,p4), internet marketing adalah sebuah proses untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan melalui kegiatan secara online sebagai sarana untuk pertukaran pendapat, produk, dan jasa sehinga dapat mencapai tujuan bersama kedua kelompok.
Promosi secara online akan lebih hemat biaya,lebih efektif,lebih eisien dibandingkan promosi secara oline. Bahkan promosi secara online bisa sangat hemat biaya hingga tanpa biaya sama sekali dan hanya menggunakan biaya pemakaian internet.
Dalam sebuah website terdapat beberapa jenis media yang bisa digunakan untuk melakukan online promotion antara lain adalah: 1. Text. Bentuk media text ini digunakan untuk menuliskan text ads,
e-mail promosi, signature, artikel, dan bentuk promosi lainnya dalam bentuk text.
2. Image (gambar / foto). Bentuk media ini digunakan dalam bentuk banner ads, gambar promosi, kartu ucapan digital, foto, dan bentuk image lainnya.
3. Audio. Bentuk media ini digunakan dengan menampilkan audio dalam bentuk mp3, yang bisa diunduh dan didengarkan.
4. Report atau ebook. Bentuk media ini digunakan dengan menuliskan sebuah report / ebook mengenai sebuah topik dan mendistribusikannya melalui internet dan biasanya didistribusikan dalam bentuk ile PDF.
5. Video. Bentuk media ini digunakan dengan membuat content video yang berisi promosi website yang menjelaskan manfaat dan cara penggunaan produk, kemudian video tersebut dididstribusikan secara gratis melalui internet seperti melalui website video sharing terbesar youtube.com.
6. Game. Bentuk media ini bisa digunakan dengan memberikan free game yang didalamnya berisi promosi website.
7. Sotware. Bentuk media ini digunakan dengan memberikan sotware yang didistribusikan secara gratis atau free version dan didalamnya terdapat promosi website untuk membeli produk full versionnya.
C. Metode
Secara garis besar, pendekatan dan metode yang diterapkan dalam Pengabdian bagi Masyarakat ini mencakup: Pelatihan dan Pendampingan Strategi Promosi dan Pembelajaran Sekolah. Pelatihan dilaksanakan dengan disain materi sebagai berikut:
Materi Bentuk Kegiatan
Strategi Pengelolaan Website Sekolah Workshop dan Praktik Teknik Penulisan Berita dan Artikel Opini
untuk Website Sekolah. Workshop dan Praktik Pengembangan Media Pembelajaran
Ber-basis Internet Workshop dan Praktik
Peserta pelatihan adalah kepala sekolah, wakil kepala sekolah, para guru, dan undangan para guru dari berbagai sekolah di sekitar RA dan SDIT Darussalam Selokerto. Setelah rangkaian pelatihan tersebut dilaksanakan, dilakukan juga pendampingan kepada para guru yang ditugaskan untuk mengelola website dan media sosial sekolah, untuk mengoptimalkan kegiatan promosi dan pengembangan metode pembelajaran berbasis internet. Target luaran program ini adalah: dihasilkannya website dan media sosial sekolah yang interaktif, menarik, dan efektif untuk mendukung promosi dan pembelajaran.
C. Hasil dan Pembahasan
RA dan SDIT Darussalam Selokerto sebelumnya telah memiliki blog yang memberikan informasi seputar kegiatan sekolah. Blog tersebut beralamat di www.darussalamselokerto.blogspot.com. Selain itu terdapat juga media sosial yang digunakan untuk kegiatan promosi seperti facebook, twitter dan instagram.
Secara umum, blog merupakan wadah online yang memuat tulisan dan gambar. Blog uga memiliki manajemen konten di setiap kategori yang ditulis guna memberikan informasi. Awalnya blog digunakan untuk menampilkan tulisan dan karya, namun kini blog juga bisa dijadikan sarana promosi dan pembelajaran.
melakukan kegiatan pengabdian masyarakat berupa pelatihan pengelolaan website yang diikuti oleh kepala sekolah, wakil kepala sekolah, para guru, dan undangan para guru dari berbagai sekolah di sekitar RA dan SDIT Darussalam Selokerto.. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan konsep dan praktek pada sasaran mengenai kompetensi yang diperlukan dalam mengelola website sekolah.
Informasi mengenai kegiatan sekolah dan yang berkaitan dengan proses belajar mengajar merupakan konten utama. Penulisan dan strategi yang tepat membantu tercapainya tujuan dalam penyebarluasan informasi.
Blog Sekolah Darusssalam Sekolah yang lama sebenarnya cukup informatif, tetapi tidak di-update secara baik. Berita atau artikel opini yang ada jumlahnya masih sangat terbatas. Berikut ini adalah tampilan blog sekolah yang lama
Gambar 1. Blog RA dan SDIT Darussalam Selokerto Sebelum kegiatan PbM
demikian, pemanfaatan dari website juga dapat dimaksimalkan untuk menunjang proses pembelajaran. Guru dan siswa diajak turut berperan aktif dan kreatif. Website bisa diisi dengan dengan tulisan yang secara kontinyu diperbaharui dan diisi informasi yang baik.
Tim Pengabdian Masyarakat memberikan pelatihan mengenai strategi kreatif yang bisa dilakukan oleh para guru dalam mengelola web. Pada pelatihan pertama, tim memberikan materi mengenai strategi jitu untuk mengelola web sekolah dengan optimal. Beberapa prinsip website sekolah yang didiskusikan adalah:
1. Sederhana
Pengelola harus realistis. Untuk mengurus web dengan baik, diperlukan paling tidak 7 jam seminggu. Isi website harus berisikan informasi tanggal dan informasi kejadian termasuk informasi dasar mengenai sekolah. Hal ini lebih berguna ketimbang berisikan halaman yang berisikan banyak tulisan namun tidak dikelola dengn baik. Penilaian mengenai apa saja yang bisa dimasukkan dalam website diputuskan dengan pertimbangan matang.
2. Identiikasi Audiens
Terkadang apa yang ditulis dan ditayangkan pada media online tidak melalui penilaian baik, yakni mengapa dan pada siapa post tersebut ditujukan. Identiikasi khalayak yang diajak bicara dalam website membantu pengelola untuk fokus pada pesan. Secara umum, website sekolah dikunjungi oleh tenaga pengajar dan siswa. Namun bisa jadi, audiens berkembang menjadi orangtua, anggota komunitas, dan keluarga pindahan dekat wilayah sekolah.
Setelah khalayak sasaran dipastikan, maka website dibentuk sesuai kebutuhan informasi mereka. Halaman pertama memberikan kesempatan pada sekolah untuk membangun kredibilitas dan pesan utama. Maka, apa saja yang penting perlu ditempatkan pada bagian depan website. Diluar itu, pembuatan halaman khusus untuk orangtua dan halaman lain khusus untuk siswa. Pembuatan portal untuk infomasi bagi tenaga pendidik juga bisa dimasukkan sebagai nahan pertimbangan.
3. Simpatik
sebentuk ucapan berupa sapaan dan kata terima kasih perlu dituliskan sebagai bagian dari greetings.
Selanjutnya, sebagai rangkaian dari materi tentang Pengelolaan Website Sekolah, pelatihan juga diisi dengan materi tentang Teknik Penulisan Berita dan Artikel Opini. Salah satu faktor yang menyebabkan website sekolah tidak dikelola dengan baik adalah kurangnya kompetensi guru dan warga sekolah untuk menyediakan konten yang berkualitas. Padahal sekian banyak kegiatan dan informasi di sekolah yang dapat ditampilkan di website. Keterampilan menulis berita dan artikel opini penting untuk dilatihkan.
Selajutnya kegiatan pengabdian juga melakukan pelatihan menulis dan memberikan materi bagaimana mengaplikasikan SEO (Search Engine Optimization). Para guru di lingkungan RA & SDIT Darussalam Selokerto menilai SEO masih asing bagi mereka. Maka proses pengenalan program ini dilakukan dengan versi pemula. Diawali dengan mengenalkan search engine yang relevan.
Seperti Google dan Bing. Mesin pencari digunakan untuk mendapatkan informasi. Masyarakat menganggap hasil yang ditampilkan oleh mesin pencari bisa diandalkan kepada hasil yang tepat dalam waktu yang singkat. Website yang menggunakan SEO akan lebih mudah muncul sebagai hasil pencarian.
SEO berguna untuk mempengaruhi visibilitas website. Jika konten di dalam website menggunakan mode SEO, maka akan meningkatkan kemungkinan web tersebut ditemukan oleh user pada mode pencarian.
Optimalisasi mesin pencari terhadap situs menjadikan sebuah website mendapatkan lebih banyak klik atau kunjungan dari netizen. Hal ini berbanding lurus dengan kepopuleran website. Calon audience semakin mudah menjangkau website dan menggunakan informasi di dalam.
website sekolah diharapkan dapat memberikan bobot kredibilitas pada kepercayaan publik pada isi website. Berikut ini adalah tampilan website sekolah yang baru:
Gambar 2. Tampilan dengan Domain Baru Wesite RA & SDIT Darussalam Selokerto
Gambar 3. Contoh Tampilan Website yang Memuat Berita Sekolah
Selain berita, para guru juga dilatih untuk menulis artikel opini. Jika berita berbasis fakta maka artikel opini memuat pandangan dan pemikiran penulis tentang suatu peristiwa. Berikut ini adalah salah satu tampilan website yang memuat opini guru:
Selain pelatihan dan pendampingan dalam pengelolaan website sekolah dan teknik penulisan, para guru juga diajak untuk berlatih dalam workshop pengembangan pembelajaran berbasis internet. Secara spesiik, para guru diajak untuk mengoptimalkan pemafaatan situs www.khanacademy.org sebagai salah satu sumber pembelajaran. Ke depan para guru juga diharapkan menghasilkan metode pembelajaran inovatif yang dapat diunggah di www.darussalamselokerto.sch.id
Pengabdian masyarakat yang dilakukan di RA dan SDIT Darussalam Selokerto memberikan beberapa hasil menggemberikan, diantaranya adalah : terwujudnya website sekolah dengan tampilan baru yang lebih menarik dan isi yang lebih variatif, meningkatnya kompetensi guru dalam pengelolaan website sekolah, meningkatnya kompetensi guru dalam menulis berita dan artikel opini untuk website sekolah, dan semakin meningkatnya citra positif dan branding RA & SDIT Darussalam Sekolokerto di kalangan masyarakat. Komunikasi pemasaran sekolah melalui media internet dengan sendirinya dapat dijalankan secara lebih baik setelah program Pengabdian bagi Masyarakat ini.
D. Kesimpulan dan Saran
Website sekolah adalah media komunikasi yang menghubungkan sekolah dengan masyarakat. Menjangkau tidak hanya lngkungan sekolah Selokerto, namun bisa dilihat siapapun yang memiliki akses internet. Website sekolah dapat digunakan oleh staf, orangtua, siswa, komunitas, hingga alumni. Sehingga website sekolah digunakan untuk mencari informasi terbaru, materi, kegiatan sekolah, hingga aktivitas lainnya. Mengelola website perlu waktu dan tenaga yang konsisten. Tidak susah, asalkan tetap berusaha menjaga pola kerja yang maksimal.
DAFTAR PUSTAKA
Cobine, Gary R. 1995. Writing as response to reading. Tersedia pada vtaide.com/png/ERIC/Write-read.htm
Davis, B. & Ellison, L. 1997. Strategic Markting for School: How to Integrate Marketing and Strategic Development for an Efective School. London: Picman Publishing.
Philip Kotler & Kevin Lane Keller. Marketing Management. 13th Edition, Erlangga, Jakarta, 2009.
Shimp, Terence A.. Periklanan dan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasar an Terpadu. Edisi Ke-lima Jilid-1, Erlangga, Jakarta, 2000.
Chen-Ling F., & Lie T. (2006). Assessment of internet marketing and competitive strategies for leisure farming industry in taiwan. Journal of American Academy of Business, Vol.8, No.2, p296.
El-Gohary H. (2010). E-Marketing - A literature Review from a Small Businesses perspective. International Journal of Business and Social Science, Vol.1, No.1, p216.
