MANAJEMEN TALENTA : PENDEKATAN BERBASIS KOMPETENSI GENERASIONAL
( Suatu Studi Pada PT. PINDAD (Persero) Di Bandung )
TESIS
Diajukan Kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
Oleh :
MARYA GRAVITA PUTRI 912015051
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
KATA PENGANTAR
Tantangan terbesar manajemen saat ini yaitu memenangkan perang talenta (talent war). Perang talenta merupakan situasi ketika perusahaan saling berlomba mengalahkan pesaing mereka untuk memperoleh talenta terbaik yang ada di pasar tenaga kerja. Salah satu strategi untuk memenangkan talent war ini dengan manajemen talenta yang diimplementasikan untuk menentukan, menemukan, mengembangkan, dan mengelola serta mempertahankan karyawan bertalenta dalam usaha untuk mencapai sasaran strategis dan kebutuhan bisnis masa depan. Dengan adanya manajemen talenta ini maka langkah dalam melakukan penemuan karyawan bertalenta, asesmen, kemudian pengembangan, pengelompokan karyawan bertalenta (talent pool) serta program-program retensinya akan lebih terintegrasi. Seperti pada PT. PINDAD (Persero) yang telah memulai program manajemen talenta sejak tahun 2014.
Program manajeman talenta pada PT. PINDAD (Persero) digunakan untuk mengembangkan dan mempertahankan karyawan bertalenta. Karyawan yang bertalenta inilah yang akan dijadikan pemimpin di masa yang akan datang atau ditempatkan pada posisi kunci, pada posisi-posisi strategis. Untuk mendapatkan pemimpin yang berkualitas dan sesuai dengan kondisi PT. PINDAD (Persero) tentulah tidak mudah. Dalam mempersiapkan pemimpin di setiap jenjang, PT. PINDAD (Persero) dihadapkan pada dua pilihan, yaitu pada stretegi “make” atau “buy”. Strategi “make” atau membuat karyawan titik beratnya adalah mengembangkan potensi yang ada di dalam perusahaan. Sedangkan strategi “buy” atau membeli karyawan titik beratnya adalah mendapatkan calon pemimpin dari luar organisasi.
Salatiga, Oktober 2017
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, karena telah memberikan berkat-Nya yang sangat besar sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini. Secara khusus penulis mengucapkan terima kasih kepada mereka yang telah mendukung penelitian ini. Peneliti ini mengucapkan terima kasih kepada :
1. Prof. Christantius Dwiatmadja SE., ME., Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis sekaligus Pembimbing selama penulis mengerjakan tugas akhir di Magister Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah banyak memberikan sharing knowledge, rekomendasi, masukan, dan kritik kepada penulis.
2. Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D selaku Ketua Progdi Magister Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Satya Wacana dan selaku penguji yang telah memberikan rekomendasi, masukan, kritik dalam penulisan penelitian ini.
3. Seluruh dosen pengajar Program Magister Manajemen atas sharing ilmu pengetahuan dan pengalaman selama menempuh kuliah. Serta Mbak Ira atas segala bantuan yang telah diberikan.
4. Ibu Ir. Lieli Suharti MM., Ph.D selaku penguji yang telah memberikan rekomendasi, masukan, dan kritik dalam penulisan penelitian ini.
5. Bapak Dr. Gatot Sasongko selaku penguji yang telah memberikan rekomendasi, masukan, dan kritik dalam penulisan penelitian ini. 6. Bapak Bayu Fiantoro selaku Kepala Divisi Human Capital and
Muda Analisis Peningkatan Kinerja SDM, dan Bapak Susilo Hadi selaku Ahli Muda Analisis Kompetensi SDM di PT. Pindad (Persero) atas atensi, bantuan dan kesediaan menjadi narasumber dalam penelitian ini.
7. Keluarga penulis, Orangtua Mama Mimi Jarwiningsih dan Papa Gatot Kristiono Adi, serta kakak penulis Mbak Sari dan Mas Jefri yang telah dengan sabar tidak putus – putusnya selalu mendoakan, mendidik, menyayangi, dan menyemangati penulis serta memberikan dukungan baik moril maupun materil.
8. Calvin J.R, terima kasih atas segala dukungan, semangat, serta waktu yang diluangkan untuk membantu seluruh proses dalam penulisan tugas akhir ini dan telah menjadi tempat keluh kesah selama penulisan ini.
9. Teman-teman angkatan MM 32 yang senantiasa ada dan terus mendukung dalam berbagi ilmu selama masa perkuliahan. See You on Top
Tuhan Yesus memberkati kita semua.
Salatiga, Oktober 2017
SARIPATI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui desain strategi manajemen talenta yang dapat mengakomodir kebutuhan, serta memunculkan keterlibatan karyawan dari generasi yang berbeda dan tahapan program dari manajemen talenta, untuk mengetahui penerapan desain strategi manajemen talenta dan juga untuk mengetahui strategi kompetensi generasional.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan sumber data wawancara secara purposive kepada pihak-pihak yang terlibat secara langsung dalam proses manajemen talenta di PT. PINDAD (Persero). Wawancara dilakukan kepada 4 narasumber yang didukung dengan observasi non partisipatif dan dukungan sumber dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan perusahaan telah mampu menyelaraskan strategi manajemen talenta dengan strategi bisnis, menciptakan assessment 360o , mengembangkan talent mindset, namun pendekatan kompetensi generasional belum dilakukan secara terstruktur dan cenderung masih bersifat parsial. Hal ini menimbulkan masalah gap antar generasi dan knowledge transfer yang terhambat. Disinilah peran penting manajemen talenta menggunakan kompetensi generasional. Agar dalam setiap proses manajemen talenta, perusahaan mampu memaksimalkan potensi dari beragam generasi yang ada. Dengan hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa PT. PINDAD (Persero) sudah menganggap penting dimensi manusia dengan segenap potensinya dalam tubuh organisasi. Terbukti dengan dipilihnya strategi “make” dibanding “buy” yang dilakukan departemen Management Talent.
ABSTRACT
This study aims to determine the design of the talent management strategy that can accommodate the needs, and raise employee engagement from a different generation and stage of the program from management talent , to know the design management strategies talents and also determine strategy generasional competence.
The method used is descriptive method with data sources interview purposively to the parties directly involved in the process of talent management at PT. PINDAD (Persero). Interviews were conducted to four sources that are supported by non-participatory observation and documentation support resources.
The results showed the company has been able to align talent management strategies with business strategies, creating a 360o assessment, developing a talent mindset, but the generational competence approach has not been done in a structured and tends to be partial. This poses a problem gap between generations and knowledge transfer is inhibited. Here is the important role of talent management uses generational competence. So that in every process of talent management, the company is able to maximize the potential of a diverse new generation. With these results, it can be concluded that PT. PINDAD (Persero) has been considered an important human dimension with all its potential in the body of the organization. Proven with the chosen strategy of "make" than "buy" performed Talent Management department.
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul ... i
Lembar Pengesahan ... ii
Surat Pernyataan ... iii
Kata Pengantar ... iv
Ucapan Terima Kasih ... v
Saripati ... vii
Abstract ... viii
Daftar Isi ... ix
Daftar Tabel ... xii
Daftar Gambar ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2. Rumusan Masalah ... 8
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 9
1.4 Kegunaan Penelitian ... 9
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 11
2.1.1 Faktor yang Berpengaruh Dalam Manajemen Talenta ... 14
2.1.2 Faktor Kesuksesan Manajemen Talenta ... 16
2.2. Kompetensi Generasional ... 16
2.2.1 Tingkatan Generasi dan Karakteristiknya ... 19
2.2.2 Kompetensi Generasional Dalam Manajemen Talenta .... 21
2.3. Kerangka Pemikiran Konseptual ... 22
BAB III METODE PENELITIAN ... 26
3.1. Jenis Penelitian ... 26
3.2. Objek Penelitian ... 26
3.2.1 Sumber Data ... 27
3.2.2 Informan Penelitian ... 27
3.3. Metode Pengumpulan Data ... 29
3.4. Teknik Analisis Data ... 30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 33
4.1 Hasil Penelitian... 33
4.2 Gambaran Umum PT. PINDAD (Persero) ... 33
4.3 Desain Program Manajemen Talenta di PT. PINDAD (Persero) ... 34
4.3.1 Menetapkan Kriteria Talenta ... 35
4.3.3 Membuat Program Percepatan Pengembangan
Talenta ... 48
4.3.4 Menugaskan Posisi Kunci ... 52
4.3.5 Mengevaluasi Kemajuan Program Manajemen Talenta ... 55
4.5. Model Manajemen Talenta di PT. PINDAD (Persero) ... 58
4.6. Penerapan Manajemen Talenta di PT. PINDAD (Persero) ... 59
4.6. Strategi Kompetensi Generasional di PT. PINDAD (Persero) ... 68
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 71
5.1 Kesimpulan ... 71
5.2 Saran ... 72
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Informan Penelitian ………. ... 28 Tabel 3.2 Interview Data Frame………. ... 29 Tabel 4.1 Key Indicator Talent Management PT. PINDAD
(Persero) ………. ... 38 Tabel 4.2 Kompetensi Talenta di PT. PINDAD (Persero)
………... 40
Tabel 4.3 Penilaian Kinerja Pegawai PT. PINDAD (Persero) ………... 43
Tabel 4.4 Rekapitulasi Pegawai Berdasarkan Usia & Strata Per Desember 2016 ………. ... 62 Tabel 4.5 Rekapitulasi Pegawai Berdasarkan Usia & Pendidikan Per
Desember 2016 ………. ... 62 Tabel 4.6 Komposisi Karyawan Berdasarkan Pendidikan Pada PT.
DAFTAR GAMBAR
Halaman
