ESSAY
“Peran Besar Internet bagi Perusahaan yang Menerapkan e-Commerce
di Indonesia”
Disusun Oleh :
Nama : Stefanus Lawe Tukan NIM : 152-130-113
Kelas : B
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
YOGYAKARTA
Perdagangan adalah kegiatan yang telah dilakukan manusia sejak dahulu mulai dari awal peradabannya. Seiring dengan perkembangan manusia dan zaman yang makin berubah, media dan sarana yang digunakan untuk berdagang, senantiasa berubah dari waktu ke waktu. Bentuk perdagangan terbaru yang kian mempermudah konsumen dalam melakukan proses transaksi terus bermunculan, dan pada saat sekarang ini, muncul suatu era perdagangan dengan cara yang baru, yaitu e-commerce. E-commerce merupakan penyebaran, pembelian, penjualan,
pemasaranbarang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www
(World, Wide, Web), atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Di Indonesia kemajuan pesat kegiatan e-commerce tidak lepas dari andil perusahaan-perusahaan e-commerce besar dunia, selain itu, Intenet menjadi faktor yang amat penting karena e-commerce tidak akan berjalan tanpa adanya campur tangan teknologi internet.
Di zaman yang serba online seperti sekarang, internet sudah seperti kebutuhan primer bagi setiap orang. Setiap kegiatan manusia tidak pernah terlepas dari yang namanya internet, Perkembangan informasi yang sangat pesat dan teknologi yang semakin canggih menjadikan segala kegiatan dapat bergantung pada teknologi internet. Mulai dari kegiatan bersosial ria, sekedar mencari hiburan “pembunuh rasa bosan” seusai bekerja, survei penelitian, sampai kepada kegiatan bisnis. Dewasa ini, banyak perusahaan memanfaatkan koneksi internet dalam memasarkan produk maupun jasa mereka, tidak heran memang bila ada banyak perusahaan melakukan investasi besar-besaran dibidang Teknologi dan Informasi. Indikator ini menunjukkan bahwa internet sangat amat dibutuhkan bagi perusahaan khususnya bagi perusahaan yang menerapkan sistem e-commerce.
Pada dasarnya, internet bisa dikatakan sebagai “urat nadi” dari bisnis berbasis e-commerce, bahkan kedua hal tersebut tidak dapat dipisahkan karena saling berhubungan. Selain biayanya yang dibilang murah, internet memungkinkan seorang atau organisasi dapat saling bertukar informasi dari jarak yang jauh sekalipun. Informasi mengenai suatu produk dapat diakses oleh konsumen secara cepat dan real time melalui website serta berbagai media sosial yang membuat perusahaan berlomba-lomba dalam menawarkan kemudahan mengakses informasi produk yang ditawarkan kepada konsumennya.
Perusahaan dapat merasakan peran yang sangat besar dari internet, dan perusahaan e-commerce juga diuntungkan akan hal ini, beberapa keuntungan itu yakni dalam hal menciptakan basis bagi konsumen, dapat menganalisis produk dan pasar secara mendalam, dapat berkomunikasi secara cepat dengan pelanggan, perusahaan dapat mempublikasikan lowongan pekerjaan dan rekruitmen tenaga kerja, memiliki akses dan penyebaran informasi yang luas bagi konsumen, perusahaan dapat menjangkau pasar secara lebih luas, mengurangi biaya yang dikeluarkan perusahaan, dan berbagai keuntungan lainnya. Dengan kata lain, internet dapat dirasakan betul manfaat dan memberikan keuntungan bagi perusahaan berbasis e-commerce.
Dari pengalaman saya sebagai konsumen, banyak kemudahan yang saya dapatkan dalam menggunakan fasilitas dari internet untuk membeli barang maupun jasa dari perusahaan commerce, contohnya ketika saya memesan tiket pesawat secara online melalui website e-commerce tersebut. Saya dapat mengakses dimanapun, kapanpun, dengan dukungan fasilitas internet tentunya. Prosesnya pun gampang dan saya rasa lebih cepat apabila dibandingkan dengan membeli tiket di agen tiket biasa. Dari pengalaman yang saya alami, dapat dilihat bahwa suatu proses pembelian tiket yang dahulu memerlukan waktu yang cukup lama, dapat dipangkas dengan keunggulan internet dan kemudahan dalam bertransaksi secara online.
memiliki keahlian tinggi untuk membobol sebuah sistem perbankan dan menguras isi rekening orang lain, serta dapat kehilangan reputasi/nama baik didepan konsumen karena adanya pihak-pihak yang sengaja menjatuhkan. Umumnya kesalahan tersebut terjadi dikarenakan kesalahan pada faktor manusianya atau juga faktor sistem elektronik. Namun yang sekarang menjadi pertanyaan baru ialah, sampai sejauh mana peran internet dalam memfasilitasi perusahaan e-commerce ?
Indonesia sekarang menduduki peringkat ke 101 dunia dengan kecepatan 2,5 Mbps (Kuartal II 2014), dengan kecepatan rata-rata 1.6 Mbps per-area, dengan pasar yang sangat potensial serta didukung dengan daya beli masyarakatnya yang tinggi, E-commerce di Indonesia dapat berkembang dengan prospek yang baik, namun untuk mengembangkan e-commerce alangkah baiknya berlajan seiring dengan perkembangan internet, sehingga dapat merangsang tumbuhnya perusahaan-perusahaan e-commerce lainnya. Menurut saya, sejauh ini teknologi internet sudah cukup baik dalam memfasilitasi berbagai bidang termasuk bisnis e-commerce, indikatornya bisa dilihat dari mulai meratanya peta pasar e-commerce di Indonesia, yang dulu hanya berputar di Jakarta dan kota-kota besar lainnya. Munculnya bisnis-bisnis online shop yang semakin hari semakin banyak saja dengan menawarkan berbagai barang maupun jasa, juga menjadi indikator bahwa internet sudah dapat memfasilitasi perusahaan-perusahaan atau bahkan gerai online shop sampai sejauh ini.
sebaliknya. Dunia internet akan makin terbatas. Penyensoran internet oleh pemerintah negara mulai dari negara di Timur dan Barat dikhawatirkan para pakar. Selain pembatasan akses itu, para ahli juga mengkhawatirkan program pengawasan oleh pemerintah atau badan intelijen negara. Studi ini juga menunjukkan ancaman lain perkembangan internet. Para ahli mewaspadai peran para penyedia jasa internet (ISP), yang mengendalikan laju dan kecepatan pengiriman internet. Dengan penguasaan konten, para ISP bisa mengondisikan konten apa yang dikonsumsi orang dengan dasar motif keuntungan dan kompetisi. Sementara itu, perhatian terakhir para ahli yakni soal meledaknya data dan informasi yang beredar. Dipadu dengan tumbuhnya ponsel pintar dan media sosial makin membuat pengguna makin candu dengan gadget dan perangkat mereka.
Dengan adanya prediksi itu, menurut saya ada dua kemungkinan bahwa internet dapat terus memfasilitasi berbagai bidang termasuk e-commerce dimasa yang akan datang. Dua kemungkinan itu adalah, pertama, dimasa yang akan datang e-commerce dapat berkembang secara terus menerus namun pengawasan akan lebih diperketat oleh pemerintah masing-masing negara sehingga kebebasan dalam menggunakan informasi pelanggan/konsumen dapat dibatasi pula penggunaannya. Kemungkinan yang kedua ialah, perkembangan e-commerce dapat terus berkembang secara terbuka, bebas, dan murah. Kedua kemungkinan tadi dapat menentukan pertumbuhan perusahaan e-commerce di dunia maupun di Indonesia. Saat ini di negara-negara kaya didunia merasa tidak diuntungkan dengan adanya perusahaan e-commerce, karena mereka menganggap eksistensi batasan suatu negara menjadi tidak relevan lagi, karena transaksi terjadi didalam suatu komunitas virtual (cyberspace). Dengan demikian pertukaran data informasi melalui internet, bisa saja dapat mengancam data intelijen suatu negara karena tidak ada batasan yang kuat antarnegara.
karakter yang menunjukan bahwa peranan internet sangat penting guna menunjang era ini, yakni
Digitalisasi, yang memproses transformasi informasi dari berbagai bentuk menjadi format digit
“0” dan “1” (bilangan berbasis dua). produk dan jasa yang ditawarkan dapat direpresentasikan
dalam bentuk digital, maka perusahaan dapat dengan mudah dan murah menawarkan produk dan jasanya ke seluruh dunia. Electronic publishing, virtual book store, internet banking, dan telemedicine merupakan contoh berbagai produk dan jasa yang dapat ditawarkan di internet.
Virtualisasi, yang memungkinkan seseorang untuk memulai bisnisnya dengan perangkat
sederhana dan dapat menjangkau seluruh calon pelanggan di dunia. Di dalam dunia maya, seorang pelanggan hanya berhadapan dengan sebuah situs internet sebagai sebuah perusahaan (business to consumer), demikian pula relasi antara berbagai perusahaan yang ingin saling
bekerja sama (business to business). Internet Working, yang memungkinkan segala aktivitas
didalam era ekonomi digital dapat terjadi, selain itu relasi dengan perusahaan teknologi juga sangat penting dilakukan oleh perusahaan-perusahaan e-commerce dalam menunjang kegiatan bisnisnya.
DAFTAR PUSTAKA
Darmawan, Deni & Kunkun Nur Fauzi.2013.Sistem Informasi Manajemen, Bandung : Remaja Rosdakarya.
Noor, Ahmad Rouzni . 2013. Indonesia Bisa Jadi Pasar E-commerce Terbesar di Asia.
inet.detik.com/Indonesia-bisa-jadi-pasar-e-commerce-terbesar-di-asia, diakses pada tanggal 15 november 2014.
Mitra, Wyndo. 2014. Data Statistik Mengenai Pertumbuhan Pangsa Pasar E-commerce di Indonesia.startupbisnis.com/data-statistik-mengenai-pertumbuhan-pangsa-pasar-e-commerce-di-indonesia, diakses pada tanggal 15 november 2014
Suhartono, Bambang.2013. Fungsi dan Manfaat Internet Dalam Bidang Bisnis dan
Perdagangan. Bambangsuhartono.wordpress.com/2013/02/04/fungsi-dan-manfaat-internet-dalam-bidang-bisnis-dan-perdagangan diakses pada tanggal 16 november 2014
Ngazis, Amal Nur. 2014. Ini Ancaman Internet di Masa Depan.
teknologi.news.viva.co.id/news/read/ini-ancaman-internet-di-masa-depan diakses pada 16 november 2014
