Tabel IFAS
Strength Rating Bobot Hasil
Tersedianya SDM yang memiliki kompetensi , pengetahuan terhadap regulasi dan teknologi yang
memadai. 4 0.06 0.23
Hubungan baik yang tercipta antara serikat pekerja dengan manajemen perusahaan menjadikan kondisi yang cukup kondusif dalam berjalannya kegiatan operasional bisnis
3 0.04 0.13
Dukungan manajemen dalam perbaikan proses internal secara terus-menerus mengarahkan organisasi kepada operational excellence
3 0.06 0.18
kemampuan mencari investor yang mampu
menumbuhkan pertumbuhan penjualan produk dan store
2 0.03 0.07
Sub Total 0.60
Weakness Rating Bobot Hasil
Belum meratanya kemajuan dan pelaksanaan
perbaikan proses internal di dalam organisasi 3 0.11 0.33 Kompetensi SDM yang masih kurang handal
terhadap penggunaan teknologi informasi 3 0.11 0.33 Perkembangan varian sajian menu belum dapat
diakomodasi oleh organisasi secara menyeluruh 4 0.12 0.50 Kurangnya pemahaman, responsif dan jaminan akan
layanan data dan informasi yang diberikan dari
departemen support kepada departemen operational 2 0.12 0.24 Penggunaan produk impor sebagai bahan baku
cenderung lebih murah daripada produk domestik 2 0.06 0.11 Kurangnya peran serta program –program marketing
atau promosi dalam mendongkrak pertumbuhan
penjualan 2 0.12 0.24
Kurangnya pemahaman SDM akan program-program marketing atau promosi bagi peningkatan
branding secara internal maupun secara eksternal 2 0.12 0.24 Belum adanya proses pengembangan SDM yang
mengarah kepada regenerasi / career path untuk
kelangsungan organisasi 1 0.05 0.05
Sub Total 0.64
Tabel EFAS
Opportunity Rating Bobot Hasil
Produk ikon bakmi yang mutunya tidak hanya
terkenal di Jakarta namun juga sampai mancanegara. 3 0.078 0.23 Pertumbuhan wisata kuliner di Indonesia yang
semakin mendorong pertumbuhan industri restoran. 4 0.080 0.32 Memanfaatkan outsource / supplier pihak ketiga
untuk complimentary. 3 0.117 0.35 Tingginya minat investor untuk menjadi partner bagi
PT.GMS. 3 0.046 0.14
Pertumbuhan Social Media memudahkan PT.GMS dalam hal semakin mendekatkan dan memperkenalkan produk-produknya kepada para
pelanggan maupun new customer. 2
0.108 0.22
Adanya aturan dan regulasi pemberdayaan bahan pakan lokal serta meningkatnya mutu dan kualitas sumber daya lokal menjadi sumber alternatif dalam
bahan-bahan dasar menu. 3
0.070 0.21
Proyek-proyek CSR semakin mendekatkan brand
kepada pelanggan. 2 0.090 0.18
Sub Total 0.74
Threat Rating Bobot Hasil
Kebergantungan terhadap bahan-bahan impor,
khususnya bahan-bahan daging sapi. 1 0.044 0.04 Adanya praktik-praktik pembukaan restoran
franchise yang tidak sesuai standar. 2 0.035 0.07
Makin banyaknya restoran fastfood yang secara pengoperasiannya lebih mudah dan cepat dalam
penyajian menunya 4
0.203 0.81 Regulasi pencampuran bahan dasar lokal dan impor
dapat menyebabkan menurunnya mutu kualitas
maupun cita rasa daripada menu yang disajikan. 2
0.094 0.19 Redenominasi maupun aturan-aturan pemerintah
yang dapat mengakibatkan melonjaknya harga-harga
bahan baku secara tiba-tiba. 2
0.037 0.07
Sub Total 1.14
Kuesioner Evaluasi Fungsi TI
Bagian A – Kepentingan
Berdasarkan pengalaman Anda sebagai pengguna aplikasi, Anda diminta untuk mengisi kuesioner di bawah ini dalam hal persetujuan Anda dalam efektifitas sistem yang anda gunakan . Berikan tanda [√] pada kotak yang telah disediakan mulai dari TR (Tidak Relevan) jika Anda tidak setuju dengan pernyataan tersebut, hingga SP (Sangat Penting) jika Anda sangat setuju dengan pernyataan tersebut.
Keterangan : TR : Tidak Relevan TP : Tidak Penting P : Penting SP : Sangat Penting No Pernyataan TR TP P SP
1 Kemudahan pengguna dalam mengakses fasilitas 2 Perangkat keras yang up-to-date
3 Perangkat lunak yang up-to-date 4 Akses ke database luar melalui sistem
5 Persentase yang rendah dari kegagalan(downtime) perangkat keras dan lunak
6 Staf Sistem Informasi / TI yang memiliki kompetensi teknikal yang baik
7 Kepercayaan pengguna terhadap sistem 8 Tingkat pengendalian pengguna dalam sistem 9 Ketanggapan sistem terhadap perubahan kebutuhan
pengguna
10 Keamanan dan privasi data
11 Waktu respon system yang digunakan
12 Tingkat pelatihan pengguna
13 Waktu respon yang cepat dari staf support SI untuk menyelesaikan masalah
14 Partisipasi dalam perencanaan kebutuhan system 15 Sikap yang positif dari staf SI kepada pengguna 16 Pemahaman pengguna terhadap system
17 Efektivitas biaya secara keseluruhan dari SI 18 Kemampuan dari system untuk meningkatkan
produktifitas personal
19 Standarisasi dari perangkat keras
Bagian B – Kinerja saat ini
Berdasarkan pengalaman Anda sebagai pengguna aplikasi, Anda diminta untuk mengisi kuesioner ini dalam hal menunjukkan persetujuan Anda dengan pernyataan-pernyataan di bawah ini. Berikan tanda [√] pada kotak yang telah disediakan mulai dari SR (Sangat Rendah) jika Anda merasa sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut, hingga SB (Sangat Baik) jika Anda sangat setuju dengan pernyataan tersebut.
Keterangan : SR : Sangat Rendah R : Rendah B : Baik SB : Sangat Baik No Pernyataan SR R B SB
1 Kemudahan pengguna dalam mengakses fasilitas 2 Perangkat keras yang up-to-date
3 Perangkat lunak yang up-to-date 4 Akses ke database luar melalui sistem
5 Persentase yang rendah dari kegagalan(downtime) perangkat keras dan lunak
6 Staf Sistem Informasi / TI yang memiliki kompetensi teknikal yang baik
7 Kepercayaan pengguna terhadap sistem 8 Tingkat pengendalian pengguna dalam sistem
9 Sistem tanggap terhadap perubahan kebutuhan pengguna
10 Keamanan dan privasi Data 11 Waktu respon system yang digunakan
12 Tingkat pelatihan pengguna 13 Waktu respon yang cepat dari staf support SI untuk
menyelesaikan masalah
14 Partisipasi dalam perencanaan kebutuhan system 15 Sikap yang positif dari staf SI kepada pengguna 16 Pemahaman pengguna terhadap system
17 Efektivitas biaya secara keseluruhan dari sistem informasi
18 Kemampuan dari system untuk meningkatkan
produktifitas personal
19 Standarisasi dari perangkat keras 20 Dokumentasi untuk mendukung pelatihan
Bagian C – Opini Secara Keseluruhan
Mohon untuk dapat memberikan penilaian secara menyeluruh untuk keseluruhan
Mohon dapat memberikan komentar , saran yang dapat meningkatkan kinerja divisi TI /SI. • • • • • •
SR R B SB
Formulir untuk pengelola SI/TI
Perintah1. Bacalah setiap pernyataan dibawah ini dengan seksama 2. Berilah tanda (√) pada pilihan yang paling sesuai
No Pernyataan SS S TS STS A Hardware 1 Pengelola SI/TI memiliki rencana pengembangan hardware yang jelas 2 Pengelola SI/TI mendaftarkan hardware yang digunakan dengan baik B Software 1 Pengelola SI/TI memiliki rencana pengembangan software yang jelas 2 Pengelola SI/TI melakukan outsource pemeliharaan software yang digunakan 3 Pengelola SI/Ti mendaftarkan software yang digunakan dengan baik C Staffing 1 Saya merasa puas dengan gaji yang saya terima 2 Saya merasa puas dengan hak cuti yang saya dapatkan 3 Saya merasa puas dengan pelatihan‐pelatihan yang diberikan kepada saya 4 Saya merasa puas dengan lingkungan pekerjaan saya D Service level 1 Pengelola SI/TI memiliki help desk untuk membantu menangani masalah yang dihadapi user 2 Pengelola SI/TI memiliki service level agreement E Security 1 Pengelola SI/TI menerapkan kebijakan akses ke mesin, software, dan data 2 Pengelola SI/TI memiliki prosedur keamanan yang jelas 3 Pengelola SI/TI melakukan upaya pencegahan dari ancaman‐ancaman eksternal F Technical Support 1 Pengelola SI/TI memiliki prosedur technical support yang jelas 2 Pengelola SI/TI memiliki help desk untuk membantu menangani masalah yang dihadapi user G User Support
1 Pengelola SI/TI memiliki prosedur user support yang jelas 2 Pengelola SI/TI memiliki help desk untuk membantu menangani masalah yang dihadapi user H Cost and charges 1 Pengelola SI/TI menetapkan budget untuk setiap user SI dengan kebijaksanaan penggunaan budget yang sesuai I Application systems development 1 Pengelola SI/TI menetapkan metodologi pengembangan aplikasi yang standar J Networks 1 Pengelola SI/TI menetapkan policy jaringan yang jelas 2 Pengelola SI/TI memiliki kapasitas jaringan yang memadai dan digunakan secara efisien K Integration with the rest of organization 1 Pengelola SI/TI secara berkala memberikan laporan kinerja kepada organisasi 2 Pengelola SI/TI memiliki peran yang semakin besar kepada organisasi L The information systems plan 1 Pengelola SI/TI menerapkan perencanaan sistem informasi yang selaras dengan strategi organisasi keseluruhan 2 Pengelola SI/TI secara terus menerus memonitor kinerja penyediaan layanan sistem informasi Keterangan: • SS : Sangat Setuju • S : Setuju • TS : Tidak Setuju
• STS : Sangat Tidak Setuju
