PENERAPAN STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA SISTEM INFORMASI PERHOTELAN (Studi Kasus: Hotel Mutiara Merdeka)
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Pengarsipan data cafe yang baik dan benar sangat dibutuhkan, seperti kegiatan promosi cafe , pengolahan data pelanggan, data menu, data transaksi penjualan dan juga
Di dalam menjalankan perusahaannya, Hotel X saat ini masih menggunakan sistem yang manual yaitu proses-proses kegiatan transaksi dan data manajemen masih dilakukan
Booking by phone juga sering terjadi kesalahan pencatatan sehingga membuat customer menjadi kecewa dan tidak ingin melakukan transaksi lagi.. Belum adanya penerapan proses
Dalam melakukan sales call untuk instansi yang telah menyelenggarakan acara sebelumnya di hotel, pihak sales akan melakukan sales call berdasarkan banyaknya PAX dari
Collaborative Filtering. 3) Sistem tidak dapat digunakan untuk pembayaran online. 4) Data transaksi penjualan dalam bentuk nota berasal dari Toko El Collection
Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan yang menerapkan strategi Customer Relationship Management ( CRM ) merupakan alat yang digunakan untuk mendukung pelaksanaan usaha
Menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik
Gambar 15 Form Data Faktur Service Berfungsi sebagai halaman untuk melakukan transaksi data Faktur Service.. seperti tambah faktur, edit , cetak, dan hapus data
