ANALISA PROSES INTERAKSI

(1)

ANALISA PROSES INTERAKSI ANALISA PROSES INTERAKSI

IInniissiiaal l KKlliieenn : : NNYY..DD St

Statatus us InInteteraraksksi i peperarawawat-t-klklieienn : : FaFase se PePerkrkenenalalanan L

Liingngkkuunngagann : : PPeerraawwaat t bbeerraada da ddi i lluuaar r rruuaangngaan n ddaan n KKlliieen n ddi i rruuaangngaannnynyaa. . PPeerraawwaat t ddaan n kklliieen n bbeerriinntteerraaksksi i dadarri i tteerraalliis s ddii ruang Alfa berdiri ber!adapan. Lingkungan sekitar ta"pak tenang.

ruang Alfa berdiri ber!adapan. Lingkungan sekitar ta"pak tenang. D

Deesskkrriippssi i KKlliieenn : : ##kkssprpreessi i KKlliieen n ttaa""ppaak k tteenananngg " "aatta a ttaa""ppaak "k "eennaattaap pp peerraawwaat t ddaan n sseeddiikikit t k$k$$$ppeerraattiif f sseellaa""aa Per%akapan.

Per%akapan. &u'

&u'uan (beuan (ber$rir$rientasentasi pada Kli pada Klien)ien) : *e"bi: *e"bina !ubungna !ubungan salian saling per%ng per%aya dan "aya dan "engekengekspl$raspl$rasi perasi perasaan klsaan klien saaien saat ini dat ini dan klien dan klien dapatpat *elakukan

*elakukan tek!nik relaksatek!nik relaksasi.si. D

D+ + KKeeppeerraawwaattaann : : ,,aa!!aa"" Na"a *a!asiswa

Na"a *a!asiswa : Y: Yuni ianauni iana &

&aannggggaall : : SSeenniinn  / / 00uunni i 1122// 00aa"" ::22::22223322::4422 &

&ee""ppaatt : : uuaanng g AAllffa a SS0 0 00aa""bbii

KOMUNIKASI KOMUNIKASI VERBAL VERBAL KOMUNIKASI NON KOMUNIKASI NON VERBAL VERBAL ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT PADA PERAWAT PADA PERAWAT ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT PADA KLIEN

PADA KLIEN RASIONALRASIONAL

P : Assala"ualaiku" P : Assala"ualaiku" buk5.

buk5.

P :

P : &e&ersenyu" badanrsenyu" badan agak "e"bungkuk ke agak "e"bungkuk ke depan kaki sikap depan kaki sikap terbuka dan terbuka dan

"engulurkan tangan. "engulurkan tangan. K :

K : *eli!at ke*eli!at keara!ara! perawat ekspresi perawat ekspresi

ta"pak biasa dan datar. ta"pak biasa dan datar.

Perawat "e"ulai Perawat "e"ulai

per%akapan dengan sikap per%akapan dengan sikap

terbuka terbuka

Klien ta"pak bersedia Klien ta"pak bersedia berinteraksi dan berinteraksi dan "e"butu!kan bantuan "e"butu!kan bantuan dari perawat dari perawat

6%apan sala" "erupakan 6%apan sala" "erupakan bentuk peng!argaan bentuk peng!argaan perawat kepada klien. perawat kepada klien.

Sikap

Sikap terbuka terbuka "erupakan"erupakan sikap perawat untuk sikap perawat untuk "e"berikan peneri"aan "e"berikan peneri"aan ter!adap klien se%ara ter!adap klien se%ara terbuka ik!las dan siap terbuka ik!las dan siap "e"bantu kebutu!an "e"bantu kebutu!an klien. klien. *en'abat tangan *en'abat tangan

"erupakan sarana untuk "erupakan sarana untuk

(2)

"e"perta!ankan !ubungan saling per%aya dan "eng!argai klien. K : ,aalaiku"sala"... K : Klien "e"balas

sala" "e"andang perawat

P : *e"perta!ankan sikap terbuka bersikap ra"a! dan

"endengarkan dengan penu! per!atian

Perawat tetap "en'aga p$sisi tubu! dengan

terapeutik

Klien beresp$n p$sitif dengan sala" yang disa"paikan $le! perawat "enun'ukan klien ta"pak senang dengan kedatangan perawat

Perawat "e"perta!ankan sikap-sikap yang !arus dilakukan dala" "elakukan !ubungan terapeutik se!ingga klien dapat beresp$n p$sitif ter!adap interaksi.

P : Perkenalkan na"a saya Y saya senang dipanggil Y. Saya "a!asiswa pr$fesi ners un'a. Saya akan dinas diruang ini sela"a

se"inggu

P :

Sa"bil "enatap klien dan tersenyu" "engulurkan tangan untuk ber'abat tangan

K :

Klien "engulurkan tangan sebagai wu'ud balasan ter!adap a'akan perawat

*elakukan pendekatan se%ara fisik untuk

"e"bangkitkan keakraban dala" interaksi

Klien "au "e"ulai perkenalan dengan perawat

Dengan "e"perkenalkan diri pada klien di!arapkan klien "au berkenalan dengan perawat

K : Saya D K :

Klien "enatap perawat dan "elepaskan 'abatan tangan

P :

Perawat "enatap klien sa"bil tersenyu" dan

*enatap klien untuk tetap "e"perta!ankan

k$"unikasi dan

"eyakinkan klien ba!wa perawat ingin "e"bantu

Klien "au "eneri"a perkenalan perawat

Klien "e"buka diri untuk berkenalan atau klien

"ulai "eneri"a !ubungan dengan perawat

(3)

"endengarkan dengan kesunggu!an

P : Ibuk senang dipanggil dengan na"a apa7

P :

*enatap klien ke"udian tersenyu"

K :

Dia" "enatap perawat

*e"berikan perasaan nya"an pada klien

*e"per!atikan pertanyaan perawat

Dengan "enanyakan panggilan kesukaan klien

di!arapkan klien akan "erasa di!argai $le! perawat

K:D K:

Klien "enatap perawat dan "enyebutkan na"anya

P :

*endengarkan 'awaban klien

*enatap klien untuk tetap "e"perta!ankan

k$"unikasi dan

"eyakinkan klien ba!wa perawat ingin "e"bantu

Klien "au "e"bina !ubungan saling per%aya dengan perawat

Dengan "endengarkan klien akan

"e"perta!ankan !ubungan yang suda! terbina

Klien per%aya dengan perawat dengan "au

"enyebutkan panggilan kesenangan.

P : 8agai"ana perasaan ibuk D !ari ini 7

P :

*enatap "ata klien dengan tersenyu" K :

*eli!at perawat sa"bil "enata ra"butnya

*enun'ukkan per!atian pada klien

*enun'ukkan adanya per!atian ter!adap pertanyaan yang dia'ukan

$le! perawat

*e"berikan kese"patan pada klien untuk

"engungkapkan perasaannya se!ingga

klien akan "erasa

diper!atikan $le! perawat K:8aik. K:

*enatap perawat P :

*enatap klien sa"bil

Klien "au "engungkapkan

perasaannya pada perawat

Klien "au "engungkapkan

(4)

"engangukkan kepala P : 8agai"ana kalau

sekarang kita berbin%ang- bin%ang untuk lebi! saling

"engenal.

P :

*enatap klien K :

*enatap perawat

*e"inta persetu'uan klien *e"per!atikan pertanyaan perawat

*e"berikan kese"patan pada klien untuk

"e"utuskan tindakan

K:8$le! K:

Klien "enatap perawat dan "enganggukkan kepala

P :

*enatap klien "enunggu 'awaban klien

*eyakinkan klien ba!wa keputusan klien

di!arapkan $le! perawat

Klien "e"berikan persetu'uan pada perawat

Pernyataan persetu'uan dari klien akan

"e"uda!kan klien dan perawat untuk lebi! saling

"engenal

P :

8erapa la"a kita akan berbin%ang-bin%ang.

8agai"ana kalau 2 "enit7 Di"ana te"pat yang "enurut "bak %$%$k7 8agai"ana kalau di sini sa'a7 Setu'u7

P :

*enatap klien sa"bil tangan "enun'uk ruangan K :

*eli!at ke ara! yang ditun'uk $le! perawat ke"udian "enatap perawat lagi

*enun'ukkan te"pat yang akan digunakan untuk berbin%ang-bin%ang

*enun'ukkan per!atian pada perawat

Dengan "e"inta persetu'uan klien untuk

"e"ili! te"pat akan "e"buat klien "erasa nya"an dan lebi! leluasa dala" berinteraksi dengan perawat

K:Ya K:

Klien "enyetu'ui kesepakatan P :

*e"bi"bing klien dan "engikuti klien keara! ruang ta"u

*enda"pingi klien sela"a interaksi

*enun'ukkan kesediaan berinteraksi dengan perawat dan "eneri"a

keberadaan perawat

Dengan tanggapan yang baik dari klien

"enun'ukkan klien per%aya dengan perawat

(5)

ibuk D ru"a!nya di"ana7 Dan *engapa ibuk D sa"pai dibawa ke"ari

*enatap klien dan tersenyu"

K :

*enatap perawat

pada klien pertanyaan perawat penyebab klien dibawa ke ru"a! sakit akan

"e"bantu perawat dala" "erawat klien

K : u"a! saya di sana (sa"bil "enun'uk ara! keluar). Saya tidak ta!u kenapa di bawa ke sini. Saya kan dewi dan anak nya nabi *u!a""ad.

K : *enatap perawat P : *endengarkan pen'elasan klien *enun'ukkan per!atian pada klien Kata-kata yang di

keluarkan tidak ada tu'uan.

0awaban klien

"enun'ukkan ba!wa klien "erasakan kalau

keadaannya perlu perawatan di ru"a! sakit

P : Apaka! ibuk D ta!u sekarang berada di"ana7 Siapa yang "e"bawa ibuk D ke"ari7 Dan se'ak kapan ibuk D disini 7

P : *enatap klien K : *eli!at sekeliling ke"udian "enatap perawat lagi *e"perta!ankan k$ntak dengan klien Klien "e"astikan keberadaannya *engara!kan klien ter!adap $rientasi te"pat dan waktu

K :

Di ru"a! sakit. Saya dibawa $le! sua"i saya. Saya berada di sini se'ak la"a.

K :

Klien "en'awab sa"bil "enatap perawat dan ta"pak "engingat sesuatu P :

*endengarkan 'awaban klien dan "enganggukkan kepala

Klien beusa!a "engingat peristiwa yang diala"inya

Klien $rientasi ter!adap te"pat waktu

P :

Saya senang sekali ibuk D P :

*enatap klien dan

*enun'ukkan rasa senang setela! berinteraksi dengan

*engeta!ui perasaan klien setela!

(6)

berbin%ang-"au berkenalan dengan saya. 8agai"ana perasaan ibuk D setela! kita berbin%ang-bin%ang

sela"a kurang lebi! 2 "enit

tersenyu" pada klien sa"bil "eli!at 'a"

K :

*endengarkan u%apan perawat "enatap perawat

klien dan "eyakinkan ba!wa waktu yang tela!

disepakati tela! berak!ir

bin%ang "e"bantu perawat untuk

"engadakan k$ntrak selan'utnya dengan klien

K :

Senang sekali

K :

*enatap perawat dan tersenyu"

P :

&ersenyu" pada klien

*enun'ukkan per!atian pada klien dan rasa senang

setela! berinteraksi dengan klien

*enun'ukkan rasa senang setela! berinteraksi dengan perawat

6ngkapan rasa senang klien akan se"akin "e"buat klien per%aya pada perawat

P :

Ibuk D tadi "engatakan kalau Ibuk D adala! se$rang dewi dan anak dari nabi *u!a""ad. 8agai"ana 'ika bes$k kita berbin%ang-bin%ang

"engenai status ibu sekarang. ,aktu dan te"pat sa"a disini. Setu'u 7

P :

*enatap klien dan berbi%ara dengan pelan

dan 'elas

K :

*enatap perawat

Pertanyaan yang disa"paikan akan lebi! "uda! diteri"a $le! klien

Klien "e"per!atikan pertanyaan perawat

K$ntrak dengan klien akan "eningkatkan

keper%ayaan klien pada perawat

K:Ya K:

*enatap perawat dan "enganggukan kepala P :

*enatap klien dan bernafas lega

*enun'ukkan rasa lega karena klien "au berbin%ang-bin%ang lagi

dengan perawat

Klien setu'u dengan k$ntrak yang dia'ukan $le! perawat

Persetu'uan yang tela! disa"paikan klien akan "e"uda!kan perawat dala" berinteraksi dengan klien

(7)

P : &eri"a kasi! karena ibuk D suda! "au berbin%ang-bin%ang

dengan saya. Sa"pai berte"u bes$k pagi. Ibuk

D7

P :

*enatap klien sa"bil "en'abat tangan klien K :

*e"balas 'abatan tangan perawat dan "enatap perawat

*engak!iri pe"bi%araan dengan bersa!abat

6%apan teri"a kasi! pada klien akan "eningkatkan keper%ayaan klien pada perawat

K : Ya

K :

*enatap kepergian perawat dan "enu'u

te"pat tidur P : *eninggalkan klien sa"bil "ela"baikan tangan *engu%apkan sela"at tinggal pada klien

Klien "eneri"a

perpisa!an dengan perawat

0awaban klien

"enun'ukkan keterbukaan klien pada perawat