Pengaruh desain organisasi terhadap proses inovasi perusahaan

(1)

LOGO

Pengaruh desain organisasi

terhadap proses inovasi perusahaan

Studi Kasus PT. Angkasa Pura I (Persero)

Dian Farida Nur Hayati

NPM. 0806431093

(2)

(3)

PENDAHULUAN

Optimalisasi

profit

PT. Angkasa Pura I (Persero) adalah BUMN

di bidang jasa kebandarudaraan dan navigasi penerbangan

profit

Standarisasi

proses bisnis

(4)

LATAR BELAKANG

• Regulated industry

• UU No.1 Th. 2009

Faktor eksternal

• UU No.1 Th. 2009

• Visi perusahaan menjadi

world-class airport company

• “Comfort zone”

(5)

Take Off position

Landing

position

PJP Dom

Overflying (SIN

Overflying (SIN –

– SYDNEY)

SYDNEY)

PJP Int’l (SIN

PJP Int’l (SIN--BALI)

BALI)

ACC

APP

ADC

PROFIL PERUSAHAAN

5 AS/Agt-2006

PJP4U

Rent, Concessionaire

Car Parking

PJP2U

(6)

Akselerasi

H

igh Performance

P

ersonnel Tercapainya 5

Kompetensi

Karyawan Tercapainya 5

Kompetensi

Karyawan WORLD-CLASS AIRPORT COMPANY

2009

2010

2011

2012

2013

Kajian

Perbaikan Sistem MSDM

Akselerasi

Pengelolaan SDM

Revitalisasi

Sistem MSDM

HR

Quality

Year

(7)

PERUMUSAN MASALAH

Struktur

MSDM

Rencana Kerja Inovasi dalam RJPP

_{dan Roadmap SDM}

Faktor-faktor organisasional untuk mendukung inovasi

Budaya

_{Transformasi organisasi}

Identifikasi faktor-faktor

(8)

• Variabel desain organisasi

proses inovasi

LINGKUP

KAJIAN

RUANG LINGKUP PENELITIAN

• Primer dan sekunder

DATA

• Kantor Pusat

• Kantor Cabang Bandar Udara

Sepinggan – Balikpapan

LOKASI

PENGAMBILAN

SAMPEL

(9)

TUJUAN PENELITIAN

• Gambaran desain organisasi yang

mendukung proses inovasi

TUJUAN

UMUM

• BUKTI EMPIRIS: Variabel desain

organisasi (struktur, budaya dst.) secara

simultan ataupun parsial berpengaruh

signifikan terhadap proses inovasi serta

masing-masing tahapannya

TUJUAN

KHUSUS

(10)

STUDI LITERATUR

Variabel desain organisasi (strategi dan

kepemimpinan, sumber daya dan kapabilitas,

struktur, budaya, jaringan dan kerjasama dst.)

secara komprehensif berpengaruh pada proses

inovasi (Eisold, 2009)

Strategi & kepemimpinan (Pascale et al., 1981; Sundbo, 1997; Gaynor, 2002; Tidd et al., 2001; Gana, 2004; Sumiyarto, 2006; Fontana, 2009) Sumberdaya & kapabilitas (Pascale et al., 1981; Leonard-Barton, 1995; Gaynor, 2002; Tidd et al., 2001) Struktur (Gaynor, 2002; Tidd et al., 2001, Gana, 2004; Fontana, 2009) Budaya (Gaynor, 2002; Tidd et al., 2001; Jamrog et al., 2006, Fontana, 2009) Manajemen pengetahuan (Leonard-Barton, 1995; Gaynor, 2002; Tidd et al., 2001; Fontana, 2009) Proses (Gaynor, 2002) Jaringan & kerjasama (Gaynor, 2002; Tidd et al., 2001)

(11)

(12)

(13)

(14)

Strategi &

kepemimpinan

Sumberdaya &

kapabilitas

Struktur

Budaya

• Kejelasan strategi & kesamaan tujuan • Komitmen & stabilitas • Visi jangka panjang • Kecepatan pengambilan

keputusan

• Keinginan untuk berubah

• Kapabilitas inti • Pengetahuan &

ketrampilan • Motivasi pegawai • Keuangan

• Infrastruktur & peralatan

• Hierarki & batasan • Efektivitas organisasi • Tim lintas fungsi • Komunikasi intensif • Sistem balas jasa • Keterlibatan & waktu

• Kepercayaan &

penerimaan kesalahan • Kerjasama tim

• Komunikasi yg efektif & terbuka

• Keterbukaan pd ide eksternal

• Pengambilan risiko & eksperimen

• Perilaku intrapreneurial

INDIKATOR EMPIRIK DARI TIAP VARIABEL KONSTRUK

Manajemen

pengetahuan

Proses

Jaringan &

kerjasama

• Organisasi pembelajar • Pendidikan & pelatihan • Akses pengetahuan & informasi • Akuisisi pengetahuan & informasi • Perlindungan thd properti intelektual • Penggunaan teknologi informasi • Disiplin & standarisasi • Pengukuran • Birokrasi rendah • Continuos process improvement • Manajemen tahapan • Integrasi pemasok • Integrasi pelanggan • Aliansi dg kompetitor • Universitas & institut • Pemerintah &

masyarakat • Pemangku

kepentingan

(15)

METODE PENELITIAN

• Jenis & sumber data: data primer dan data sekunder

• Tempat penelitian: Kantor Pusat dan Kantor Cabang

• Sampel: 140 responden

• Teknik pengumpulan data: kuesioner, wawancara, studi

METODE PENGUMPULAN DATA

• Teknik pengumpulan data: kuesioner, wawancara, studi

dokumentasi

• Uji validitas dan reliabilitas

• Uji asumsi klasik

• Analisis korelasi

• Analisis regresi

(16)

PROFIL RESPONDEN

80 41 0 20 40 60 80 100 Pria wanita Jenis Kelamin 1 28 ₂₇ 20 21 12 12 0 5 10 15 20 25 30 21 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41 - 45 46 - 50 51 - 55 9 ₆ 85 21 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 95 60 80 100 21 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41 - 45 46 - 50 51 - 55 Usia 0

SLTA DII/DIII DIV/S1 S2 Pendidikan 26 0 20 40 60 Pejabat Staf Jabatan 51 ₄₅ 23 2 0 10 20 30 40 50 60 < 10 11 - 20 21 - 30 31 - 40 Masa Kerja 5 8 26 82 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Ops. LLP Ops. Bandara Teknik Administrasi Unit Kerja

(17)

HASIL PENELITIAN

HIPOTESIS HUBUNGAN KETERANGAN

H1 _{Desain Organisasi secara simultan} _{proses inovasi} _{Hipotesis ditolak} H2 _{Desain Organisasi secara simultan} _{penggalian ide} _{Hipotesis ditolak} H3 _{Desain Organisasi secara simultan} _{pengembangan ide} _{Hipotesis diterima} H4 _{Desain Organisasi secara simultan}_{Desain Organisasi secara simultan} _{penyebaran ide}_{penyebaran ide} _{Hipotesis ditolak}_{Hipotesis ditolak}

H5 a b c d e f g

Strategi dan kepemimpinan proses inovasi Sumber daya dan kapabilitas proses inovasi Struktur organisasi proses inovasi

Budaya organisasi proses inovasi Jaringan dan kerjasama proses inovasi Proses proses inovasi

Manajemen pengetahuan proses inovasi

Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis diterima Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak

(18)

HASIL PENELITIAN (LANJUTAN..)

H6 a b c d e f g

Strategi dan kepemimpinan penggalian ide Sumber daya dan kapabilitas penggalian ide Struktur organisasi penggalian ide

Budaya organisasi penggalian ide Jaringan dan kerjasama penggalian ide Proses penggalian ide

Manajemen pengetahuan penggalian ide

Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak H7 a Strategi dan kepemimpinan pengembangan ide Hipotesis ditolak H7 a b c d e f g

Strategi dan kepemimpinan pengembangan ide Sumber daya dan kapabilitas pengembangan ide Struktur organisasi pengembangan ide

Budaya organisasi pengembangan ide Jaringan dan kerjasama pengembangan ide Proses pengembangan ide

Manajemen pengetahuan pengembangan ide

Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis diterima Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak H8 a b c d e f g

Strategi dan kepemimpinan penyebaran ide Sumber daya dan kapabilitas penyebaran ide Struktur organisasi penyebaran ide

Budaya organisasi penyebaran ide Jaringan dan kerjasama penyebaran ide Proses penyebaran ide

Manajemen pengetahuan penyebaran ide

Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak Hipotesis ditolak

(19)

ANALISIS

Desain

Dalam proses

reorganisasi

Dalam proses

reorganisasi

Penolakan

hipotesis

Penolakan

hipotesis

Desain

organisasi

Desain

organisasi

Pengaruh

regulasi

Pengaruh

regulasi

Proses inovasi

(IG & IF)

Proses inovasi

(IG & IF)

Perbedaan

persepsi dan

konteks

Perbedaan

persepsi dan

konteks

(20)

• Strategi belum dipahami dan diterapkan dg baik • Kepemimpinan belum dikelola menjadi sistem

Strategi dan kepemimpinan

• Belum merasa perlu mengembangkan kapabilitas inti • Kelangkaan SDM, terutama operasional

Sumberdaya dan kapabilitas

• Banyak dibentuk tim lintas fungsi

• Sedikit bereksplorasi dg kreatifitas & pembelajaran

Struktur organisasi

ANALISIS (2)

• Sedikit bereksplorasi dg kreatifitas & pembelajaran

Struktur organisasi

• Belum terinternalisasi dg baik

• Memerlukan pengembangan yang sistematis*

Budaya organisasi

• Jaringan sudah mulai dirintis

• Kerjasama dg partner tertentu kurang bisa dilakukan

Jaringan dan kerjasama

• Belum dibakukan standarisasi proses shg review sulit dilakukan dan pengukuran belum bisa dijalankan

Proses

• Sifatnya sistemik terkait dengan variabel lain yang sedang dalam proses perbaikan