STIE PERBANAS SURABAYA Survei Ekuitas Merek Coklat SilverQueen di Surabaya Tahun 2014-2015 PENGANTAR

(1)

(2)

STIE PERBANAS SURABAYA

Survei Ekuitas Merek Coklat SilverQueen di Surabaya Tahun 2014-2015

PENGANTAR

Dalam rangka mengkaji dan mempelajari penelitian mengenai “Pengaruh Kepribadian Merek

Terhadap Ekuitas Merek Yang Di

mediasi Oleh Citra Merek Pada Coklat SilverQueen di Surabaya”.

Saya mahasiswa STIE PERBANAS SURABAYA bernama Ersa Satriyawan, NIM: 2010210435,

memohon bantuan dan kesediaan Saudara/i untuk berpartisipasi dalam kuesioner ini. Saya menjamin

kerahasiaan identitas saudara/i dan saya sangat menghargai bantuan dan kejujuran pendapat Saudara/i,

terima kasih.



Jawablah semua pertanyaan dan pernyataan, sehingga tidak ada yang tidak terjawab.



Berilah tanda

centang (



)

untuk mengisi identitas responden.



Berilah tanda

centang (



)

pada satu jawaban yang anda anggap paling tepat seperti contoh

Berikan penilaian Saudara/i terhadap hal-hal dibawah ini, dengan member tanda



pada

salah satu tanggapan yang paling tepat menurut Saudara/i. Alternatif jawaban terdiri dari:

(3)

Pekerjaan

: 1. Pelajar / Mahasiswa 2.

Pegawai Negeri Sipil (PNS)

3. Pegawai Swasta

4. Lainnya (sebutkan) _______

Untuk pertanyaan nomor 1-3 berilah tanda ( X ) pada salah satu jawaban.

1. Apakah anda pernah mengkonsumsi coklat SilverQueen?

a. Ya

b. Tidak

2. SilverQueen jenis apa yang anda suka?

a. Original

b. Chunky Bar

c. Dark Chocolate

d. White Chocolate

e. Lainnya (sebutkan)________

3. Apakah anda pernah mengkonsumsi produk coklat lain? Jika iya sebutkan.

a. Ya (sebutkan)________

b. Tidak

Kode

Pernyataan

STS

TS

N

S

SS

KM1

Coklat SilverQueen mempunyai rasa yang sesuai

dengan keinginan saya

KM2

Saya tidak mendapatkan rasa yang saya inginkan pada

coklat SilverQueen

KM3

Saya percaya coklat SilverQueen mempunyai rasa

yang sama dari waktu ke waktu

KM4 Rasa coklat SilverQueen berubah dari waktu ke waktu

KM5

Saya mudah mendapatkan coklat SilverQueen di

sekitar saya

KM6

Saya mengalami kesulitan dalam memperoleh coklat

SilverQueen

(4)

SilverQueen

CM4

Saya merasa kecewa setelah mengkonsumsi coklat

SilverQueen

CM5

Coklat silverQueen mempunyai kualitas rasa yang

khas dibandingkan coklat merek lain

CM6

Saya merasa puas dengan coklat SilverQueen karena

memiliki banyak varian rasa

EM1 Saya menyadari keberadaaan coklat SilverQueen

EM2 Saya tidak asing dengan coklat SilverQueen

EM3

Saya akan memilih membeli coklat SilverQueen

dibandingkan coklat merek lain

EM4

Saya akan merekomendasikan coklat SilverQueen

kepada orang lain

EM5

Saya dapat dengan mudah mengingat logo atau

simbol coklat SilverQueen

EM6

Saya membeli coklat SilverQueen karena komposisi

coklat yang lebih banyak daripada merek lain

EM7

Saya merasa kualitas coklat SilverQueen berbeda dari

coklat merek lain

EM8

Saya merasa puas dengan kualitas rasa coklat

SilverQueen

Pertanyaan Umum:

1. Menurut anda, apakah SilverQueen merupakan coklat

yang

terkenal? Berikan

alasan anda

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

89 2 4 4 3 3 4 4 22 4 3 3 4 4 3 15 4 4 3 3 4 3 3 4 4 27

90 1 4 4 5 5 5 4 27 4 3 3 4 4 4 13 4 4 4 4 4 3 3 4 4 34

91 1 4 4 4 4 5 4 25 4 4 4 4 4 4 14 4 4 3 4 4 4 3 4 4 32

92 1 4 5 4 5 4 5 27 5 4 4 4 5 4 13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 35

93 2 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 5 5 3 16 4 5 3 3 4 3 1 2 4 26

94 2 4 4 4 4 5 5 26 5 4 4 4 4 2 10 4 4 2 4 4 2 2 4 4 28

95 1 5 5 4 4 4 4 26 3 4 4 4 ₂ ₄ 15 5 4 4 13 5 2 5 5 17 24

96 2 4 4 4 5 5 4 26 1 2 1 2 ₄ ₄ 6 4 4 3 11 4 3 4 5 16 31

97 2 4 4 3 3 4 4 22 3 1 4 4 ₄ ₃ 12 4 3 3 10 4 4 4 4 16 25

98 2 4 4 4 4 4 4 24 4 1 1 4 ₃ ₃ 10 4 3 4 11 3 4 4 5 16 22

99 1 5 5 5 5 5 5 30 3 3 4 4 ₄ ₄ 14 4 3 3 10 4 3 4 4 15 30

(13)

(14)

Correlations Kepribadian Merek

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

(15)

Correlations Citra Merek

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

(16)

Correlations Ekuitas Merek

(17)

Reliability Kepribadian Merek

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

(18)

(19)

Correlations Kepribadian Merek

(20)

Correlations Citra Merek

(21)

Correlations Ekuitas Merek

(22)

Reliability Kepribadian Merek

procedure.

(23)

(24)

(25)

(26)

(27)

Tanggapan Responden Berdasarkan Kepribadian Merek

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

(28)

KM3

Percent

Valid

TS 60 60.0 60.0 60.0

STS 40 40.0 40.0 100.0

(29)

Tanggapan Responden Berdasarkan Citra Merek

Percent

(30)

CM4

Percent

(31)

Tanggapan Responden Berdasarkan Ekuitas Merek

Percent

(32)

EM3

Percent

(33)

EM6

Percent

(34)

Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin

(35)

(36)

JADWAL PENULISAN SKRIPSI

KETERANGAN

Bulan 1

Bulan 2

Bulan 3

Bulan 4

Bulan 5

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Penulisan

Pra-proposal

Presentasi

Proposal

Pengumpulan

Data

Analisis Data

Penulisan Laporan

Skripsi

Penyerahan

(37)

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama

: Ersa Satriyawan Indraprastha

Alamat

: Jl. Merbabu H-23 Kepuh Permai, Waru-Sidoarjo

NIM

: 2010210435

Jurusan

: Manajemen

Program Studi : S1

Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi saya yang berjudul :

Pengaruh Kepribadian Merek Terhadap Ekuitas Merek Yang Dimediasi

Oleh Citra Merek

(Studi Terhadap Ekuitas Merek Coklat SilverQueen Di Surabaya)

Adalah benar-benar merupakan karya saya sendiri dan bukan jiplakan (plagiat)

dari karya ilmiah orang lain serta bukan hasil dibuatkan oleh orang/pihak lain.

Apabila dikemudian hari ternyata Pernyataan Saya tersebut tidak benar, maka

saya bersedia menerima sanksi berupa pembatalan Skripsi beserta segala hal yang

terkait dengan Skripsi tersebut.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Surabaya, 9 Januari 2014

Yang Menyatakan

(38)

(39)