commit to user
ANALISIS
PARENTS LOYALTY
PENDIDIKAN ANAK
USIA DINI
(Studi Pada TK Al Firdaus di Surakarta)
SKRIPSI
SKRIPSI
Disusun Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun oleh:
HAPPY HERNITA PERMATASARI
F 0209057
MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
ABSTRAK
ANALISIS PARENTS LOYALTY PENDIDIKAN ANAK USIA DINI (Studi Pada TK Al Firdaus di Surakarta)
Oleh :
HAPPY HERNITA PERMATASARI
NIM. F 0209057
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh variabel marketing tactics,school image,dan satisfaction terhadap variabel parents loyalty pada TK Al-Firdaus Surakarta . Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 200 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling, yaitu purposive sampling dengan kriteria responden yang telah dan sedang menyekolahkan beberapa anaknya di TK Al-Firdaus. Setelah data terkumpul, SEM AMOS digunakan untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan.
Berdasarkan hasil analisis model structural equation model
(SEM) yang menguji hipotesis dalam penelitian ini didapatkan hasil antara lain : pertama, marketing tactics memiliki pengaruh positif terhadap school image , kedua, marketing tactics memiliki pengaruh positif terhadap satisfaction, ketiga, school image
memiliki pengaruh positif terhadap satisfaction, dan yang terakhir
satisfaction memiliki pengaruh positif terhadap parents loyalty.
Penelitian ini telah meneliti beberapa faktor yang mempengaruhi parents loyalty . Namun ada beberapa variabel yang kemungkinan berpengaruh terhadap parents loyalty yang tidak diuji pengaruhnya dalam penelitian ini. Sehingga dalam penelitian selanjutnya diharapkan melengkapi keterbatasan pada penelitian ini dengan menambah variabel lain.
commit to user
ABSTRACT
THE ANALYSIS OF PARENTS LOYALTY IN KINDERGARTEN (Study of Al-Firdaus Kindergarten Surakarta)
BY:
HAPPY HERNITA PERMATASARI
NIM. F0209057
The purpose of this study was to examine the effect of variable marketing tactics , school image , and satisfaction to parents loyalty of Al-Firdaus kindergarten Surakarta. The sample of this research was 200 respondens with questionnaire as a collecting data technique. Sampling method of this study used non probability sampling namely, purposive sampling. The criteria of that method was parents who had more than one children that studied in Al-Firdaus kindergarten. After completing the data, SEM AMOS was applied to test the hypotheses that have been formulated.
According to the output of structural models ( SEM ) the result showed that firstly, marketing tactics certainly influence on school image ; secondly, marketing tactics have a positive effect on satisfaction; thirdly, school image has a positive effect on satisfaction, and the finally, satisfaction has a certain influence on parents loyalty .
This study has examined some of the factors that influence parents loyalty. However, there are several variables that may affect the parents loyalty where they are not tested in this study yet. Furthermore, in the future studies are expected to complement the limitations of this research .
commit to user
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul :
ANALISIS PARENTS LOYALTY PENDIDIKAN ANAK USIA DINI (Studi Pada TK Al Firdaus di Surakarta)
Ditulis oleh mahasiswa : Happy Hernita Permatasari (NIM F0209057)
Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh :
Surakarta, 26 November 2013
Haryanto,S.E,M.Si
commit to user
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi dengan judul :
ANALISIS PARENTS LOYALTY PENDIDIKAN ANAK USIA DINI (Studi Pada TK Al Firdaus di Surakarta)
Atas nama mahasiswa : Happy Hernita Permatasari (NIM F 0209057)
Telah diterima dengan baik oleh Tim penguji Skripsi Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas tugas dan
memenuhi syarat syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen .
Surakarta, 7 Desember 2013
Tim Penguji Skripsi
1. Drs. Wiyono, MM Sebagai Ketua
NIP. 19550505 198503 1 002
2. Haryanto, SE., MSI Sebagai Pembimbing
NIP. 19740309 200604 1 001
3. Drs. Djoko Purwanto, MBA Sebagai Anggota
commit to user
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi dengan judul “ANALISIS PARENTS LOYALTY PENDIDIKAN
ANAK USIA DINI (Studi Pada TK Al Firdaus di Surakarta)” ini adalah
hasil karya saya sendiri, dan semua sumber baik yang dikutip maupun
yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar .
Surakarta, 26 November 2013
commit to user
HALAMAN MOTTO
“WORK UNTIL YOUR IDOLS BECOME YOUR RIVAL”
“DREAMING..WRITE IT..WORK IT.. PRAY FOR IT..
commit to user
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan segenap cinta dan ketulusan hati, Saya persembahkan karya
ini kepada:
Mama Ani Dyah Hertin
Bapak Herman Ady Rachman
Eyang Elon Roeslani
Adikku Fresha Kurnia Herdianto
Keluarga besar
Pembimbing saya , Haryanto S.E,M.Si dan keluarga
commit to user KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah Penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang
telah banyak banyak mengkaruniakan nikmat-Nya yang tidak terhitung,
salah satunya Penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul
“ANALISIS PARENTS LOYALTY PENDIDIKAN ANAK USIA
DINI(Studi Pada TK Al Firdaus di Surakarta)” sebagai syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini, Penulis ucapkan terima kasih kepada semua
pihak yang telah memberikan bantuan sejak masa persiapan hingga
akhir penyusunan skripsi ini. Secara khusus ucapan terima kasih
Penulis sampaikan kepada :
1. Dr. Wisnu Untoro, M. S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
2. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si., selaku ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
3. Haryanto, S.E., M.Si., selaku dosen pembimbing skripsi yang
dengan sabar dan telaten memberikan bimbingan kepada
commit to user
4. Seluruh dosen Manajemen Fakultas Ekonomi yang selama ini
telah memberikan ilmu dan pengetahuan
5. Ayah, Ibu, Eyang, dan adik saya tercinta. Yang tanpa kenal
lelah mendukung ,mendoakan dan memotivasi saya. Terima
kasih atas segala kasih sayangnya yang tidak akan pernah
hilang sampai kapanpun
6. Teman seumur hidupku, Boni Prabowo yang selalu
menemani,menyemangati dan mendukungku dalam keadaan
apapun .
7. Sahabat-sahabat dan teman satu angkatan Manajemen 2009
dan semua pihak yang tidak dapat Penulis sebutkan satu
persatu
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh
dari sempurna, oleh karena itu apabila ada kata yang tidak berkenan,
Penulis mohon maaf. Penulis juga mengharap kritik dan saran yang
bersifat membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini.
semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca, khususnya untuk
Penulis sendiri.
Surakarta, 26 Desember 2013
commit to user
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... v
HALAMAN MOTTO ... vi
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vii
commit to user
2. Uji Sampel Besar 200 Responden ... 56
C. Pengujian Data ... 60
1. Normalitas Data ... 60
2. Evaluasi Outliers ... 62
D. Analisis Kesesuaian Model (Goodness of fit) ... 63
E. Pembahasan ... 68
Bab V PENUTUP ... 74
a. Kesimpulan ... 74
b. Keterbatasan dan Saran ... 75
c. Implikasi Manajerial ... 76
commit to user
DAFTAR TABEL
Tabel II.1 :PenelitianTerdahulu... 21
Tabel III.1 :Indeks Goodness-of-fit Mode... 46
Tabel III.2 :Regression Weight... 47
Tabel IV.1 ;Distribusi Pengembalian Kuesioner... 49
Tabel IV.2 :Deskripsi Responden berdasarkan Jenis Kelamin... 50
Tabel IV.3 :Deskripsi Responden berdasarkan Usia... 50
Tabel IV.4 :Deskripsi Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir... 51
Tabe lIV.5 :Deskripsi Responden berdasarkan Status (Pekerjaan)... 52
Tabel IV.6 :Deskripsi Responden berdasarkan Penghasilan... 53
Tabel IV.7 :Hasil Uji Validitas Pretest... 55
Tabel IV.8 :Hasil Uji Reliabilitas... 57
Tabel IV. 9 :Hasil Uji Validitas Sampel Besar... 58
Tabel IV. 10 :Hasil Uji Reliabilitas Sampel Besar... 60
Tabel IV. 11 :Hasil Uji Normalitas... 62
Tabel IV. 12 :Jarak Mahalonobis Data Penelitian... 63
Tabel IV. 13 :Hasil Goodness-of-fit Model sebelum Modifikasi... 64
Tabel IV. 14 :Hasil Goodness-of-fit Model setelah Modifikasi... 66
commit to user
DAFTAR GAMBAR
