Lembaga Sertifikasi Profesi Telematika Indonesia 2006

•

_{Pengertian Teknologi Informasi (TI)}

TI adalah istilah terhadap berbagai macam hal

dan kemampuan yang digunakan dalam

•

_{Perlunya Teknologi Informasi, karena:}

•

_{Kompleksitas tugas manajemen}

•

_{Pengaruh gLobalisasi}

•

_Perlunya

_{response time}

_cepat

•

_{Tekanan persaingan bisnis}

•

_{Sistem Informasi}

•

_{Sistem Informasi}

• _{Data : fakta mentah.}

• _{Informasi : data yang telah diorganisir sehingga memberi}

arti.

• _{Pengetahuan :informasi yang diproses sehingga}

memberikan pembelajaran, pemahaman untuk dapat diaplikasikan.

•

_{Sistem Informasi Berbasis Komputer atau}

_Computer

Based Information System

(CBIS)

•

_{Infrastruktur Informasi}

• _{Perangkat Keras (Hardware)} • _{Perangkat Lunak (Software)} • _{Jaringan dan Komunikasi} • _{Basis Data (Database)}

• _{Information Management Personnel}

•

_{Arsitektur Informasi}

•

_{Kemampuan Sistem Informasi}

•

_{Proses transaksi cepat dan akurat}

•

_{Kapasitas penyimpanan besar dan akses cepat}

•

_{Komunikasi cepat, dll.}

•

_{Tujuan Teknologi Informasi}

•

_{Memecahkan masalah, membuka kreativitas,}

efektivitas dan efisiensi.

•

_{Fungsi Teknologi Informasi}

• _{Menangkap (Capture), Mengolah (Processing),}

Menghasilkan (Generating), Menyimpan (Storage),

Mencari Kembali (Retrieval), Melakukan Transmisi

(Transmission).

•

_{Keuntungan Teknologi Informasi}

• _{Speed, Consistency, Precision, Reliability}

•

_{Teknologi Informasi dalam Berbagai Bidang}

• _{Akuntansi, Finance, Marketing, Produksi atau Manajemen}

•

_Komponen

_Hardware

• _{Central Processing Unit(CPU)}

• _{Media Penyimpanan atau Memory} • _{Input Device (Peralatan Input)}

• _{Output Device (Peralatan Output)}

•

_{Central Processing Unit}

_(CPU)

• _{Komponen CPU :}

•

_{Control Unit}

•

_{Machine Cycle}

_{(Siklus Mesin)}

• _Fetch • _Decode • _Execute • _Store

• _{Communication Device (Peralatan Komunikasi)}

•

_{Faktor Penentu Kemampuan Prosesor:}

• _{System Clock} • _{Bus Width}

• _{I/O Bus} • _{Data Bus}

•

_{Jenis Proses}

_:

• _{Serial Processing} • _{Parallel Processing}

• _{SIMD (Single Instructin Multiple Data)} • _{MIMD (Multiple Instructin Multiple Data)}

•

_{Pipeline Processing}

•

_{Tahapan Proses}

_:

• _{Pengambilan instruksi} • _{Penerjamahan instruksi} • _{Ekseskusi instruksi}

•

_{Media Penyimpanan (}

_Storage

₎

•

_{Primary Storage}

• _{RAM (Random Access Memory)}

• DRAM (Dynamic RAM)

EDORAM (Extended Data Out RAM )

72 pin

• _{ROM (Read Only Memory)}

• PROM

• EPROM

• _{Circuit Board}

• SIMM (Single In-line Memory Module)

• _{Cache Memory (Flash RAM)}

• _{Video Memory (VRAM)}

• _{Flash Memory}

• _{Secondary Storage} • _{Magnetic Storage}

Magnetic Disk

• Hard Disk

• Floppy Disk (Diskette)

• _{Optical Storage}

•

_{Karakteristik Media Penyimpanan}

• _Kecepatan • _Volatility

• _{Metode Akses}

• _{Serial Access} • _{Random Access} • _{Paralell Access}

•

_{Hirarki media penyimpanan memori berdasarkan}

•

_Perbandingan

_{Primary Storage}

_dan

_Secondary

Storage

:

•

_{Temporary vs Permanent}

•

_{Hanya dapat menyimpan data jika komputer nyala vs}

Dapat menyimpan data jika komputer mati

• _{Pointing Device}

•

_Mouse

•

_Trackball

• _Terminal

_{Dumb terminal} _ATM

•

_{Optical Reading Device (scanner)}

•

_{Barcode Reader}

•

_{Handprint Reader}

•

_Peralatan

_{Output (Output Device)}

•

_{Visual Display (Monitor)}

•

_Printer

• _{Impact Printer}

: dot matrix printer

• Non Impact Printer

: inkjet printer

•

_Plotters

•

_{Computer Output Microfilm}

_(COM)

•

_{Audio Response Unit (ARU)}

•

_{Peralatan Komunikasi}

_{(Communication Device)}

•

_{Modem (Modulation Demodulation)}

• _{External vs Internal Modem} • _{Smart Modem}

•

_{Sistem Perangkat Lunak}

•

_{System Control Programs}

•

_{System Support Program}

• _{System Utility Program}

• _{System Performance Monitor} • _{System Security Monitor}

Permasalahan Software

• _{Pemilihan dan Penilaian Software} • _{Software Licensing}

• _{Software Upgrades} • _{Open Systems}

• _{Open Source Software}

•

_{Bahasa Pemrograman}

• _{Bahasa Mesin (Machine Language)} • _{Bahasa Rakitan (Assembly Language)}

• _{Bahasa Prosedural (Procedural Language)} • _{Bahasa tidak Prosedural / terprosedure}

• _{Bahasa Pemrograman Natural (Natural Language)}

• _{Bahasa Pemrograman Virtual}

• _{HTML (Hypertext Markup Language)} • _{Extensible Markup Language (XML)} • _{Componentware}

• _{Virtual Reality Modeling Object}

•

_{Data adalah fakta-fakta mentah atau deskripsi-deskripsi}

dasar dari hal, event, aktivitas, dan traksaksi yang

ditangkap, direkam, disimpan, diklasifikasikan, tetapi tidak

diorganisasikan untuk tujuan spesifik tertentu. Contoh

•

_Informasi

_{adalah sekumpulan fakta (data) yang}

diorganisir dengan cara tertentu sehingga mereka

mempunyai arti bagi si penerima. Sebagai contoh,

bila kita memasukkan nama-nama murid dengan nilai

rata-rata, nama-nama konsumen dengan saldo bank,

jumlah gaji dengna jumlah jam bekerja, kita akan

•

_Pengetahuan

_{terdiri dari informasi yang sudah}

diorganisasikan dan diproses untuk memperoleh

pemahaman, pengalaman, pembelajaran yang

terakumulasi, sehingga dapat diaplikasikan dalam

masalah atau proses bisnis tertentu.

•

_{Pengetahuan dapat juga diartikan sebagai informasi}

yang diproses untuk mengekstrak implikasi kritis dan

merefleksikan pengalaman masa lampau

•

_{Hirarki Data}

• _Bits • _Fields • _Record

•

_{Metode Akses}

_Record

_:

• _{Index Sequential Access Method(ISAM)} • _{Direct File Access Method}

• _File

• _{Permasalahan Pendekatan File}

• _{Data redundancy (Duplikasi)}

• _{Data inconsistency (Data tidak Konsisten)} • _{Data Isolasion (Pemisahan)}

• _{Data Integrity}

•

_{Pendekatan Modern : Basis Data}

• _{Data Terpusat (Centralized Database)} • _{Data Terdistribusi (Distributed Database)}

• _{Replicated Database} • _{Partitioned Database}

•

_{Pembuatan Basis Data}

• _{Entity Relationship (ER) Modeling} • _{Entity Classes}

• _Instance • _Identifier

• _{Normalization}

•

_{Database Manajemen System (DBMS)}

• _{Model Data}

• _{Data Definition Language (DDL)}

• _{Data Manipulation Language (DML)} • _{Data Dictionary (Kamus Data)}

•

_{Logical Data Model}

•

_{Gudang Data}

_{(Data Warehouse)}

• _{Multidimensinal Data Model}

•

_{Sistem Telekomunikasi}

• _{Perangkat Keras} • _{Media Komunikasi} • _{Jaringan Komunikasi}

• _{Perangkat Lunak Komunikasi} • _{Penyedia Komunikasi Data} • _{Protokol Komunikasi}

• _{Aplikasi Komunikasi}

•

_{Dua Sisi Sistem Telekomunikasi}

•

_{Fungsi Sistem Telekomunikasi}

•

_{Media Telekomunikasi}

•

_{Sinyal Analog}

•

_{Sinyal Digital}

•

_{Prosesor Komunikasi}

_{(Communication}

Processor)

•

_Modem

•

_Multiplexer

•

_Channel

_{dan Media Komunikasi}

• _{Media Kabel (Cable Media)} • _{Twisted Pair Wire}

• Kabel Koaksial

• _{Kabel Fiber optic} • Radio Selular

• _{Infra Red}

• _{Media Penyaringan (Broadcast Media)}

• _{Microwave Transmission} • Satellite Transmission

•

_{Karakter Media Komunikasi}

• _{Kecepatan Pengiriman}

• _{Cara Pengiriman (Transmission Mode)}

• _Asynchronous • _Synchronous

• _{Ketepatan Pengiriman (Transmission Accuracy)}

• _{Pengangkut dan Pelayanan Telekomunikasi}

(Tellecomunication Carriers and Services)

• _{Switched and Dedicated Lines}

• _{Wide-Area Telecomunication (WATS)}

• _{Telepon dan Layanan Hubungan Telepon (Telephone and}

• _{Layanan Yang Terintegrasi Jaringan Digital (Integrated Services}

Digital Network / ISDN)

• _{Jalur Langganan Digital (Digital Subscriber Line)}

• _Jaringan

• _{Jaringan Area Lokal (Local Area Network / LAN)} • _{Wireless Local Area Networks (WLANs)}

• _{Teknologi Bluetooth}

• _{Private Branch Excanges (PBX)} • _{Wide Area Networks}

• _{Value Added Networks}

•

_{Sistem Operasi Jaringan}

• _{Perangkat Lunak Manajemen Jaringan} • _Protokol

• _Ethernet • TCP/IP

• Komunikasi diantara Protocol

• _{Tipe Transmisi Data} • _{Packet Switching} • Frame Relay

• FDDI

• _ATM

•

_{Proses Terdistribusi}

• _{Terminal to Host processing} • _{File Server Processing}

• _{Server Architecture and Processing}

• _{Distributed Presentation} • _{Remote Presentation}

• Remote Data Management

• _{Distributed Data Management}

•

_{Aplikasi Telekomunikasi}

• _{Pesan Elektronik} • _{Videoconferencing}

• _{Pertukaran Data Elektronik (Electronic Data Interchange / EDI)} • _{Transfer Dana Elektronik (Electronic Fund Transfer/ EFT)}

• _Facsimiles

•

_{Pengertian Internet}

• _{Jaringan komputer terbesar di dunia, kumpulan}

jaringan-jaringan

•

_{Evolusi Internet}

•

_{Infrastuktur dari Internet}

•

_{Penggunaan Internet}

• _{Alamat di Internet} • _{Akses Internet}

• _Dial-up

• _{Landline Broadband} • DSL

• Cable Modem

•

_{Layanan yang Disediakan oleh Internet}

_:

• _{Layanan Komunikasi} • _e-mail

• _{USENET Newsgroup(Forums)}

• _LISTSERV

• _Chatting

• _{Instant Messaging} • _Telnet

• _{Internet Telephony} • _{Internet Fax}

• _{Layanan Perolehan Informasi (Information Retrieval}

Services)

•

_{File Transfer Protocol}

_(FTP)

• Archie

• Gophers

• Veronica (Very Easy Rodent Oriental Netwide Index to Computer)

• Wide Area Information Server (WAIS)

•

_{World Wide Web}

• _Browser

• _{Offline Browser}

• _{Mesin Pencari (Search Engine)} • _{Push Technology}

• _{Penyaring Informasi} • _{Clipping Services}

• _{Personalized Web Service} • _{Web Authoring}

•

_{Tantangan-tantangan Internet}

• _{Teknologi-Teknologi Baru} • _{Peraturan Internet}

•

_{Pengertian Intranet}

• _{Private Network}

•

_Keamanan

_Intranet

• _{Public Key Security}

• _Encryption

• _{Digital Certificates}

• _Firewall

•

_{Pengertian Ekstranet}

•

_{Tipe-tipe dari Ekstranet}

• _{Satu perusahaan} • _{Ekstranet Industri}

• _{Joint Venture atau Mitra Bisnis}

•

_{Portal Informasi Perusahaan (}

_{Enterprise Information}

Portals

)

•

_{Karakteristik}

_Sistem

_Informasi

_Fungsional

(

Characteristics

of

Functional

Information

Systems

)

•

_{terdiri dari beberapa subsistem}

•

_{sistem informasi dependen}

•

_{sistem informasi fungsional berhubungan satu sama}

lain

•

_{sistem informasi fungsional berhubungan dengan}

•

_{Sistem Informasi Manajemen (SIM)}

• _Pengertian • _{Hasil SIM :}

• _{Routine, Scheduled Reports} • Ad-hoc/ Demand Reports

• _{Exception Reports}

•

_{Transaction Processing Information System}

• _Proses:

• Batch Processing

•

_{Beberapa Modul TPS:}

•

_{Order Processing}

•

_{The Ledger (Buku Besar)}

•

_{Accounts Payable and Receivable}

•

_{Inventory Management, Receiving and Shipping of}

Goods

•

_Payroll

•

_{Sistem Akuntansi dan Keuangan}

• _{Anggaran dan Perencanaan Keuangan (Financial Planning}

and Budgeting)

• _{Prediksi atau Ramalan Keuangan dan Ekonomi (Economic}

dan Financial Forecasting)

• _{Anggaran (Budgeting)}

• _{Manajemen Investasi (Investment Management)} • _{Kontrol terhadap Keuangan (Financial Controls)}

• _{Budgetary Control} • _Auditing

• _{Analisis Kesehatan Keuangan}

•

_{Sistem Penjualan dan Pemasaran (}

_Marketing

and Sales System

)

• _{Customer Service (Layanan Terhadap Pelanggan)}

• _{Analisis profil dan kegemaran pelanggan}

• _{Mass Cutomization}

• _{Targeted Advertising on the Web}

• _{Customer Inquiry Systems and Automated Help Desk} • _{Telemarketing}

• _{Advertising and Reaching Customer}

• _{Proses Pemesanan}

• _{Layanan tehadap Pelanggan}

• _{Dukungan Penjalan}

• _{Distribution Channels Management} • _{Marketing Management}

• Pricing of Product or Services

• _{Salesperson Productivity}

• _{Product-Customer Profitability Analysis} • _{Sales Analysis and Trends}

•

_{Sistem Manajemen Operasi dan Produksi}

• _{Manajemen Logistik dan Material}

• _{Perencanaan Produksi/Operasi(Planning}

Production / Operations)

• _{Rancangan Kerja dan Manufaktur yang otomatis}

(Automated Design Work and Manufacturing)

• _{Computer-aided Design (CAD)} • _{Computer-aided Manufacturing}

•

_{Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia}

• _{Perekrutan (Recruitment)}

•

_{Integrated Information Systems and Enterprise}

Resource Planning

• _{Menghubungkan sistem yang ada}

• _{Menggunakan perangkat lunak Supply Chain Management} • _{Menggunakan Enterprise Resource Planning (ERP) dan}

Aplikasi SAP

•

_{Sistem Informasi Global / Interorganisasi}

• _{Sistem Global (Global Systems)} • _{Electronic Data Intechange (EDI)} • _{Electronic Funds Transfer (EFT)} • _Ekstranet

• _{Shared Database}

•

_Pengertian

_E-Commerce

• _{Pembelian, penjualan, pertukaran barang atau layanan}

secara elektronik

•

_Jenis-Jenis

_E-Commerce

• _{Collaborative Commerce (C-Commerce)} • _{Business-to-Consumers (B2C)}

• _{Consumer-to-Business (C2B)} • _{Consumer-to-Business (C2B)}

•

_{Sejarah dan Ruang Lingkup (}

_Scope

₎

E-Commerce

•

_{Keuntungan E-Commerce}

• _{Untuk Organisasi} • _{Untuk Pelanggan} • _{Untuk Masyarakat}

•

_{Batasan dan Kegagalan}

_E-Commerce

• _{Batasan Teknis}

•

_{Aplikasi Business-to-Consumer}

• _{Perdagangan Elektronik, Toko dan Mall} • _{Industri Layanan Online}

• _{Lelang (Auctions)}

• _{Forward Auction} • English Auctions

• Yankee Auctions

• Dutch Auctions

•

_{Penelitian Pasar, Periklanan dan Layanan}

terhadap Pelanggan

• _{Konsumen dan Prilakunya} • _{Penelitian Pasar}

• _{E-Commerce Intelligent Agents} • _{Pengiklanan Online}

• _Banners • Keyword Banners

• Random Banners

•

_{Permasalahan Periklanan dan}

Pendekatan-pendekatan :

• _{Permission Marketing} • _{Viral Marketing}

• _{Customizing ads}

• _{Periklanan dan Pemasaran Interaktif} • _{Customized Catalog}

• _{Kupon Online}

•

_{Layanan terhadap Pelanggan}

• _Kebutuhan

• _{Mendapatkan barang} • _Ownership

•

_B2B

_{dan Aplikasi Kerjasama Perdagangan}

• _{Sell-Side Marketplace} • _{Buy-Side Marketplace}

• _{Pertukaran Elektronik (Electronic Exchanges)}

• _{Vertical Distributors} • _{Vertical Exchanges} • _{Horizontal Distributors}

• _{Pertukaran fungsional (Functional Exchanges)}

• _{Perdagangan Kerjasama}

• _{Retailer-Suppliers}

• _{Vendor-managed Inventory} • _{Product design}

•

_{Aplikasi Inovatif dari}

_E-Commerce

• _E-Government • _M-Commerce

• _{Consumer-to-Consumer E-commerce}

• _{Intrabisnis dan Business-to-Employees}

E-Commerce

• _{Business to its Employess (B2E) Commerce}

• _{E-Commerce Diantara Unit Bisnis dalam suatu}

Organisasi

•

_{Layanan Dukungan}

_E-Commerce

•

_{Infrastruktur}

_E-Commerce

•

_{Pembayaran Elektronik}

• _{Check Elektronik}

• _{Kartu Kredit Elektronik}

• _{Pembayaran Tunai Elektronik} • _{Smart Cards}

• _{Pembayaran Person-to-Person (P2P)} • _{Transfer Dana Secara Elektronik}

• _{Electronic Wallets}

•

_{Permasalahan Legal dan Etis pada}

E-Commerce

:

• _{Permasalahan Etis}

• _{Privasi (Privacy)} • _{Web Tracking} • Disintermediation

• _{Permasalahan Legal di E-Commerce}

• _{Pengertian Supply Chain Management}

• _{perpindahan barang, informasi, pembayaran, layanan,}

dari perusahaan penyedia barang mentah (supplier) melalui suatu perusahaan, kepada pelanggan

• _{Komponen Supply Chain Management}

• _Plan

• _Source

• _Make

•

_Jenis-Jenis

_{Supply Chain :}

• _{Integrated make-to-stock} • _{Continuous Replenishment} • _{Build-to-order}

• _{Channel Assembly}

•

_Permasalahan

_{Supply Chain dan}

_Solusinya

• _Permasalahan

• Ketidakpastian

• _{Kebutuhan koordinasi}

•

_{Dukungan Teknologi Informasi terhadap}

Supply Chain

dan Integrasi Sistem

• _{Dukungan Teknologi Informasi}

• _{Material Requirement Planning (MRP)}

• _{Manufacturing Resource Planning (MRP II)} • _{Integrasi Sistem}

• _{Integrasi Supply Chain dan Value Chain}

•

_{Enterprise Resource Planning}

_(ERP)

•

_Manajemen

_E-Commerce

_dan

_{Supply Chain}

• _{Aktivitas EC pada Supply Chain} • _{Penyusunan Ulang Supply Chain} • _{Integrasi EC dan ERP}

•

_{Order Fulfillment}

_{pada E-Commerce}

• _{Pengertian Order Fulfillment}

• _{Solusi yang Inovatif Terhadap Permasalahan Order}

•

_{Pengambilan Keputusan di Level Manajemen}

•

_{Manajemen dan Transformasi Data}

• _{Proses Transformasi Data}

• _{Kumpulan dan Sumber Data (Data Sources and Collection)}

• _{Kualitas Data}

• _{Sistem Manajemen Dokumen Elektronik (Electronic}

Document Management System / DMS)

•

_{Sistem Penunjang Keputusan (}

_{Decision Support}

System

/ DSS)

• _{Proses Pengambilan Keputusan (Decision Making Process)}

• _{Pemodelan dalam Pengambilan Keputusan (Modeling in Decision}

Making)

• _{Framework Penunjang Keputusan Terkomputerisasi ( Framework}

for Computerized Decision Support)

•

_{Enterprise Decision Support}

• _{Executive Information and Decision Support} • _{Group Decision Support System (GDSS)}

•

_{Data and Information Analysis and Mining}

• _{Analytical Processing} • _{Data Mining}

• _{Karakteristik Data Mining} • _{Tools Data Mining}

• _{Ethical and Legal Issues}

•

_{Teknologi Visualisasi Data}

•

_{Visualisasi Data}

•

_{Visual Interactive Decision Making}

•

_{Geographical Information System}

_(GIS)

•

_{Knowledge Management (KM)}

•

_Pengertian

_{Knowledge Management}

•

_Aktivitas

_{Knowledge Management}

_{dan Dukungan}

•

_{Artificial Intelligence}

_(AI)

•

_Perbandingan

_{Artificial Intelligence}

_dengan

_Natural

Intelligence

•

_Sistem

_{Artificial Intelligence}

•

_{Expert Systems}

•

_{Kelebihan dan Keterbatasan}

_{Expert Systems}

•

_{Proses dari}

_{Expert System}

•

_{Intelligent System}

_Lainnya

• _{Natural Language Processing and Voice Technology} • _{Neural Computing}

• _{Case-Based Reasoning} • _{Fuzzy Logic}

•

_{Intelligent Agents}

•

_{Virtual Reality}

•

_{Permasalahan Etika dan Global}

• _{Permasalahan Etika}

•

_{Strategic Information System}

•

_{Competitive Intelligence}

•

_{Porter’s Competitive Forces Model}

•

_Penggunaan

_{Forces Model}

•

_{Peranan Teknologi Informasi pada}

_{Competitive Forces}

•

_{Business Process Reengineering (BPR)}

Perencanaan Sistem Informasi (Information Systems Planning)

• _{Perencanaan Strategis Sistem Informasi}

• _{Perencanaan Operasional Sistem Informasi (The IS Operational}

Plan)

• _{The Traditional Systems Development Life Cycle (SDLC)}

• _{System Investigation}

• _{Analisis Sistem (System Analysis)}

• _{Perancangan Sistem (Systems Design)} • _Programming

• _Testing

• _{Implementation}

•

_{Metode Lain untuk Pengembangan Sistem}

•

_Prototyping

•

_{Joint Application Design}

_(JAD)

•

_{Rapid Application Development}

_(RAD)

•

_{Integrated Computer-Assisted Software Engineering}

(ICASE)

Tools

•

_{Object-Oriented Development}

•

_{Pengembangan Sistem di Luar Departemen}

Sistem Informasi

•

_{End-User Development}

•

_{External Acquisition of Software}

•

_{Application Service Providers}

_(ASP)

•

_Outsourcing

•

_{Pengertian HAKI}

• _{hak yang lahir dari kemampuan intelektual atau daya kreasi pikiran}

manusia dan dapat berupa ciptaan atau temuan maupun penyempurnaan atau perbaikan terhadap permasalahan di berbagai bidang.

•

_{Sejarah HAKI}