PEMERINTAH KABUPATEN SIMEULUE
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TEUPAH BARAT
Jln. Syekh Banurullah No... Telpon...Email [email protected]STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR LOKET/ KARTU
SOP
No. Dokumen : SOP- KARTU - 01
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 24 JULI 2016
Halaman : 1 - 2
PUSKESMAS TEUPAH BARAT
TANDA- TANGAN KEPALA PUSKESMAS
AHMAD DIN DJH, AMK NIP.19790317 200312 1 001
1. Pengertian Loket pendaftaran adalah tempat pendaftaran seluruh pasien yang berkunjung di Puskesmas
2. Tujuan
Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan proses pengaturan alur pendaftaran pasien rawat jalan agar sistem pendaftaran lebih cepat, tepat dan tertib serta memudahkan pelayanan
3. Kebijakan Surat keputusan kepala PuskesmasNo....Tentang Pelayanan Loket - KartuPuskesmasTeupah Barat 4. Referensi
5. Prosedur 1. Penerimaan Pasien Pasien
Mengambilnomorurutantrianuntukpendaftaranberobat
AntriuntukmenyerahkankartuberobatbesertanomorantriankePetugasLoket Pasiendipanggilmenurutnomorantriandanmenunggusampaikartu index berobatdiserahkan.
Jikakondisipasiendalamkeadaandarurat/kritis, pasienbisalangsungke UGD, tanpamengambilnomorantrian
2. Petugas loket
Menyiapkan nomor urut antrian
Menerimanomorantrianberobatdankartuberobatpasien (jikamerupakanpasienbaru,
makapetugasmembuatkartuberobatbarudenganmelengkapi data
rekammedisberupa KK, KTP danasuransi BPJS, membuatrekammedikdan family folder untukpasienbaru)
Biladidapatipasiendalamkondisidarurat/kritis, makasegeradirujukke UGD tanpamelaluipolipemeriksaan.
Biladidapatipasientidakmelengkapi data rekammedik, petugasakanmengecekke data e-puskesmasuntukmengetahuinomor NIK pasien.
BagiPasien yang tidakmemiliki KTP makaakandilayanidengankartuberkode A1 (KIR Kesehatan JPU)
Mencarikanrekammedikdan family folder
pasienberdasarkankartuberobatpasienuntukpasien lama. Memanggil pasien sesuai dengan nomorurutantrian Mencatat di buku register pendaftaran.
Memasukkan data pasienke program e-puskesmas, p-care dandaftarPasien yang tidakmasukdalampelayanan BPJS
Menyerahkan kartu antrian poli kepada pasien.
Mengantar rekam medik dan family folder ke setiap poli berdasarkan jenis kunjungan pasien
Serta menyiapkan nomor antrian selanjutnya bila didapati keadaan darurat berupa listrik padam dan tidak ada koneksi internet.
Petugas loket
Mengisi data pasien kedalamRekamMedik Mencatat ke register kunjungan pasien
Memasukkan data pasienke program e-puskesmas, p-care dandaftarPasien yang tidakmasukdalampelayanan BPJS.
4. Penyerahan REKAM MEDIK Petugas loket
Mempersilahkan pasien ke unit layanan yang dituju Menyerahkan rekammedik ke unit pelayanan yang dituju
5. Penerimaan REKAM MEDIK Petugas loket
Menerima Rekammedik dari unit layanan setelah pelayanan
Memeriksa jumlah dan kelengkapan pengisian rekammedik dan dimasukkan kembali ke family folder sesuai dengan nomor indeks
Mengembalikan rekammedik yang tidak diisi lengkap ke unit layanan terkait Mencari rekam medik yang belum kembali dari unit layanan terkait.
6. Penyimpanan REKAM MEDIK Petugas Loket
Mengembalikan rekam medik kedalam family folder.
Menyimpan Family Folder ke rak penyimpanan sesuai dengan nomor indeks
6. Diagram Alir
7. Unit terkait
