Penerapan Personal Selling dalam Memasarkan Produk Pembiayaan Murabahah pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Mitra Harmoni Kota Malang

(1)

! "# $" % & ' ( ! " ) ! "# $" % & ' ) ) ! # ( ( "# $" % & ' ! # * ) ) ( "# $" % & ' * ) ) ( ! ) ! # ( ( "# $" % & ' " " " & + , ' ( ! & + , ( "# $" % & ' ( ) ) ) ) ) ! " % " "

(2)

" " % !!!! ! " ##$% % % & ' & ( " ") * " + % , " & ( " " " & ( " ' &() " " "% " " &( " + % % - % - " " * , ' ) ( &( - " ! & ( " . / * . ( " "% " " % ! &( . / * . " "% " " " " " ' ) " % " " " " " ( " " % " - " % " " " -" * 0 ' 1 ) "2 3" % " " 2 " " 4 " + + % " " " " " " " + , "% " + " - " % " " " " " - '" - - ." -. - - ." -.& + , - .' -" . ( -" % " - - . - - + %

(3)

+ % % / 0 1 + 2341 5 + " -! ! & ( " . / . " " 2 " " " " % " % ! &( . / " " " 2 "% -- / - + -" -. - % + " + 2 % + + " " % + % 6 " " " " " " % " " " " " " % " " " ! " #$ ! $ ! %&! '("()'("' ! %&! #$ ! " ! " 78 ! " 7 %* +,-% 5 "# $" % & 6 " "2 " " " " " " ! &( . / * . " " , % " ! &( . / * . " " " " "% " " " " " "% " " "

(4)

" " % !!!! ( " " " * " " " " " " " " " " " 5 " 5 " " " " 85 " . " % " " % " " ! &( . / * . # . ! /$ & 0 " % ' -"% ( % " + 2 , -. - % + , % -. ! ' ##81 5) " ' ) -- " " " -. * 0 ' 1 ) " " 2 ' ) " " . (2 ( ' 81 7) " , % - % % % " " " + % "2 ' ) -" % 2 % " + + " " % " + % " " " " + % ( % ( % " " + %

(5)

+ % % / 0 1 + 2341 7 " " " 0 9 : ( " % 1 ;% . - , # 7 , ! % # , 7 7 , ;.8%! % 7 5429-"2 " " % " ! * " % " * 2 < " " " - - . " % " " ( + + " " % % % ( + + 2 2 " '* 0 % 1 5) . " "2 2 % + % % / + 0 " (<! 0 9 : ( 0 ! " #% 1 :& 7 ( 7 ;! .8%! 7# 5440-( + " 1 * ) 1 * . ! ' ##81 5) + + % 1 " ' " " % % + " ' ) + -" % " " " - % " " " % " % $/$ ! " % + " " "

(6)

" " % !!!! 8 . < ' 1 ) "1 . " . . " 5 . + -. + 7 . + $ 2 . = ! ' ##81 5) , + 1 " % - " # 2 - ' + " % % % % % % ) % + % % /! ! . * 0 ' 517$$) % "2 ' ) % - % % . - - % % "% " % 2 , " $2 . " + > % " ( , < ) , , , ( < " " " , % - % % % + % 1 " . -' ) " . -+

(7)

+ % % / 0 1 + 2341 $ " % % 2 % % - " , . - 2 " " *! . ! ' ##81 5) " " 1 % ! " " % - % ! " - ! " " - " " !$ 22$ & ! ! " % 1 > " + " -" ( " " + % " % + " - . % " 23 ) 23 & ( " . " + " -"2 " " % "2 " " % " " . - ? . * . -! @ % " + - " + . -! @ % "

(8)

-" " % !!!! # - . . -! @ % " " 2 . . -! @ % " 3- 4 % " " . . , -! @ % " % + % + . ! . -! @ % " . . (7 -! @ % " " -! ( " 2 ! &( . / . " - " " " " " * " - " " + - % " " " , " - % " , " -9 : ( (" 5 1 5 =% > ! % 7 > 7 , ? =! ( 6 , ? # , ! .8%!% 52@-$ . * ' 81 )% - " " " % " " " % " ' " ) -% A A 6 % " " " " " . - " 0 " % " " * ' ")

(9)

+ % % / 0 1 + 2341 $3$ $ ( " "2 " " " " % " " . : " " " : % 1 = 0 " (<! 0 9 : ( 0 : # 1 :& 7 , , , 7 !;.8%5 7 A5 20-$3$ & * $ > " " " " % " " " % " 1 * % " " % " 6 " " ( " " " 1 " " * " " * " 5 " -" " " % - " ! $ " " - -1 # ! " $ ( " "2 " " " 0 " " " 8 ' ) 8B57B B ! 0 " @ . * " ( " "2 " " " " " - = " % 2 " " " . " " " " " " " ( " " % + " " " % " " % " " ( %

(10)

" " % !!!! " " -! &( . / * . " " " "% " " "% " " " '" " ) 2 $3$ ! $ = 0 " (<! 0 9 : ( 0 : # 1 :& 7 , , , 7 !;.8%5 7 A5 20-( 0 C " 8 1 :!!! , !!!!; .8%5 7 $ * 52B9-$3$ & * ! $ > " " " " % " " " % " 1 * % " " % " 6 " " ( " " " 1 " " * " " * " 5 " -" " " % - " ! & ( " . / . % 6 0" @ D% * -% * . ! 5 E 5857 + + " ! & ( " . / * . " - . ' ## 1 ) + " " + "

(11)

+ % % / 0 1 + 2341 . " +% " " ! & ( " . / . ( % "2 " + " - " " @ " " -( " -! % 1 , % 2 2 - % " ! &( . / * . " "% " " , 2 2 -% " " " " " ! &( . / * . " ! ' ##81 5) "2 " ' ) -- " " " -. (2 ( ' 81 7) " , % - % % % " " " . * 0 ' 1 ) " " 2 ' ) " " ( 2 2 - 2 % ! &( . / * . " % " 2 - -"% * - " % " %

(12)

" " % !!!! " ? " % (F 1 :" ( , , , ;!.C ( $ ' % !% 41 2341-! ( - "% " - " % " - " % - " G " " ! &( . / * . % - ( - " - " - " " F " % ( * 1 :" " % . -$ ' , ;!.( ( $ " %!6 ! % 4@ 2341-! ( 0 @ % (/ " - " - "% " " " " " - " -" % 1 :% , ! , ;! .C ( " D %&! % 4@ 2341-! ( " " " - "% " " " - " 2 ! &( . / * % -- " " 2 "

(13)

+ % % / 0 1 + 2341 5 - " " " % ? " % (F 1 :D , ( , ( ;!.( ( $ ' % ! % 41 2341-! ( F " % ( * "% " "% - - " - " % 1 :" . -( ;! .C ( $ " %!6 ! % 4@ 2341-" " % " " " - "% - " - % - " " ! &( . / * . " " - " " -" F " % ( 1 : + . + -! , ( ;!.C ( $ " %!6 ! % 4@ 2341-! ( 0 @ % (/ " % 1 : ;! .C ( $ " D %&! % 4@

(14)

234@-" " % !!!! ( % - " " 2 . " % % " +% % - " % + " " . - " - " ! &( . / * 0 ' 1 7) " - " + " " ? " % (F 1 : , , . -, , ;.C ( $ ' % ! % 41 2341-( F " % ( 1 :% , ;!.C ( $ " %! % 4@ 2341-! ( " % -" " " " -% + % ! &( . / * . " - " " " " - " " " - " " 2 F " % ( * 1 :% , , , ( ( ;.C ( $ " %6 ! % 4@ 2341-!

(15)

+ % % / 0 1 + 2341 7 ( 0 @ % (/ % - " " % " " 2 % 1 : , ;! G " " " % " ( " % " " - 2 " % " " ! ! &( . / * . - - " 2 % - " " - " , - " ? " % (F 1 : , , ) , , ;.C ( $ ' % ! % 41 2341-! ( 0 @ % (/% - " -" " - " " " - " % 1 : , , ;!.C ( $ " D %&! % 4@ 234@-"2 ! &( . / * . * 0 ' 1 5 8) " " " ! &( . / * . % -" + " "

(16)

" " % !!!! 8 ! 4$ " " " ! & ( " . / * . % 1 ! &( . / * . " - % ! &( . / * . % " 2 - " - " 2 " % 1 ( + , % " " " " ! & ( " . / * . % ! &( . / * . , + - -" % " " " " % ! &( . / * . % " - " " " + " " 0- % * ' ) & ( "% " 1BB - 2 - B B B $B "B 6 =0!<0 F<0 (@0& :0/ 0( > 0G% >1 5B ( . B HB % ! . &0 0/0/ * % 0 2 ' #) 0 = C " * % 6 1 & 2

(17)

+ % % / 0 1 + 2341 $ * % . " ' ) ( . . " " '( .! . " " . " G " ( 2 ! ) ( , % . * 0 ' ##8) % 6 % 0 " " " 0 I ( 6 1 " * 0 ' ) % 6 % 0 " " ( " % . 0 * % " ' 8) . % % 0 " " " . 6 1 ! . - 6 ? . % G I 6 $ " 6 1 & & * 9 % " ' ) ( "% " 1BBC " - B B 5B " " 6 9 ' ) F % " 1BBC - B B 7B " 7 = (2 % ' 8) . % * @ 1 G ! % = ' ##8) ( % @ 1 0 >++