BAB II KAJIAN PUSTAKA. konsumen untuk menggunakan produk berupa barang maupun jasa yang
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Faktor-faktor utama yang mempengaruhi perilaku konsumen menurut Kotler (1993) antara lain adalah faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor
Menurut Siti Rahayu Haditono (1998) yang dikutip dalam Suhartati (2012: 13) mengemukakan bahwa, minat yang terjadi dalam diri individu dipengaruhi dua faktor yang
Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2008:247) positioning adalah bagaimana cara perusahaan akan menciptakan nilai terdiferensiasi untuk segmen sasaran dan posisi apa
Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2001;77) bauran promosi adalah program komunikasi pemasaran total dalam sebuah perusahaan yang terdiri dari iklan, penjualan
Berdasarkan empat faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen sebagaimana telah dijelaskan oleh Kotler dan Amstrong, dalam penelitian ini penulis menemukan bahwa pengambilan
Peran dan status seorang individu dalam kelompok tertentu misalnya keluarga sangat mempengaruhi individu tersebut dalam perilaku pembelian (Kotler and Amstrong
1) Faktor pribadi (Kotler, 2005:211) merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah. Karakteristik ini meliputi usia, dan tahap siklus hidup,
Menurut Kotler dan Amstrong 2012:29 “Pemasaran adalah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat untuk menangkap nilai dari
