KUISIONER KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP LEMBAGA PRODI

(1)

LAPORAN

KUISIONER KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP LEMBAGA PRODI

PROGRAM STUDI DIV TEKNIK OTOMASI JURUSAN TEKNIK ELEKTRO

POLITEKNIK NEGERI BALI JURUSAN TEKNIK EKTRO

2020

(2)

KATA PENGATAR

Puji syukur kepada Ida Sang Hyang Widi Wasa, Tuhan Yang Maha Esa, karena laporan hasil pengukuran kepuasan Dosen Dan Tenaga Kependidikan Terhadap Lembaga Prodi internal di Program Studi TEKNIK OTOMASI, Jurusan TEKNIK ELKTRO, POLITEKNIK NEGERI BALI telah selesai dibuat. Kami mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah memberikan kontribusinya dalam proses persiapan, pelaksanaan sampai terselesaikannya laporan hasil pengukuran Dosen Dan Tenaga Kependidikan Terhadap Lembaga Prodi.

Pelaksanaan dan penyajian hasil pengukuran memang masih membutuhkan masukan dan umpan balik yang bersifat membangun agar bisa segera dilakukan perbaikan secara tepat dan konstruktif.

Bukit Jimbaran, 10 Oktober 2020 Prodi D IV TEKNIK OTOMASI

PIC Sumber Daya Manusia C4

(3)

RINGKASAN

Untuk mendapatkan gambaran atau respon Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap PRODI, telah dilakukan pengukuran kepuasan elemen internal PRODI yaitu Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap lembaga yang diwakili oleh PRODI TO PNB.

Dalam bentuk kuisioner sebagai instrumen penelitian. Terdapat tujuh aspek yang diukur yaitu: Karir, Studi, Transparansi, Kesejahteraan, Kesehatan, Atmosfir dan Sosial. Masing- masing aspek yang diukur terdapat beberapa item yang diukur dengan skala 5 yaitu:

Sangat-baik, Baik, Sedang, Cukup, Kurang. Terdapat 39 butir pertanyaan yang dapat diisi secara online dalam waktu singkat (5 menit). Guna menerapkan prokes Covid-19, metode sebaran kuisioner dilakukan secara online dalam bentuk form. Hasil kuisioner diuji validitas dan reliabilitas pada tahapan pra-sebaran kuisioner. Butir pertanyaan yang tidak valid telah dibuang sehingga instrumen reliabel. Gambaran singkat dari hasil kuisioner Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap PRODI: Hasil pengukuran pada aspek karir,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 80%. Pada aspek studi,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 85%. Pada aspek transparansi,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 81%. Pada aspek kesejahteraan,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 72%. Pada aspek kesehatan,sebagian responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 53%. Pada aspek kesehatan,sebagian responden menilai program studi telah atau belum memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 53%. Pada aspek atmosfir,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 89%. Pada aspek sosial,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 89%. Dari hasil diatas, dapat disimpulkan dari 7 aspek yang dinilai, responden beranggapan sudah 6 aspek yang memenuhi ekspetasi/keinginan responden. Dengan melihat atau menganalisis keraguan responden (dengan memilih poin sedang pada skor) rata-rata sebesar 13% untuk semua aspek yang dinilai. Sehingga hasil kuisioner dinyatakan valid dan sahih.

(4)

1. PENDAHULUAN

Kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadapap layanan pengelolaan dan pegembangan SDM Program Studi TO didapat dengan melakukan penyaringan jejak pendapat dengan instrumen kuisoner dengan judul kepuasan dosen dan tenaga kependidikan PRODI TO terhadap layanan, pengelolaan dan pegembangan SDM.

Kuisioner mengukur tujuh aspek kepuasan yaitu: Karir, Studi, Transparansi, Kesejahteraan, Kesehatan, Atmosfir,dan Sosial. Setiap aspek memiliki rata-rata enam pernyataan dan diukur dalam lima skala likert kinerja yaitu; sangat baik, baik, sedang, cukup dan kurang. Pelaksanaan penyaringan jejak pendapat dilakukan sekali dalam setahun pada semeter genap, pada acara rapat jurusan/prodi. Hasil kuisioner dikumpulkan pada ketua program studi dan diarsip pada berkas prodi. Hasil kuisioner diproses oleh tim pengembangan jurusan pada prodi lain pada program yang sama untuk menjaga validitas dan transparansi. Hasil kuisioner diukur dengan metode statistik deskripsi untuk mendapatkan gambaran hasil untuk setiap aspek yang diukur. Point-point yang kurang dan butuh perhatian ektra di bahas pada rapat prodi untuk mencari solusi terbaik.

Aspek dan Pernyataan yang diukur pada kuisioner:

Aspek yang diukur Pernyataan

1. Karir

1. Program Studi memberikan informasi serta menyelenggarakan layanan kenaikan jenjang karir.

2. Program Studi memberi kesempatan kepada dosen dan tenaga kependidikan untuk berkarir di luar Program Studi.

3. Program Studi memberikan informasi dan menyelenggarakan layanan kenaikan jabatan fungsional dan struktural.

4. Program Studi menentukan jenjang karir dosen dan tenaga kependidikan berdasarkan prestasi kerja.

5. Saya mendapatkan dukungan dalam meningkatkan kompetensi terkait tupoksi saya.

6. Saya mendapatkan dukungan untuk menjadi anggota asosiasi profesi.

2. Studi

1. Saya mendapatkan dukungan untuk mengikuti studi lanjut 2. Saya mendapatkan dukungan untuk mengikuti kursus/pelatihan yang dibutuhkan.

3. Saya mendapatkan dukungan untuk mengikuti

(5)

magang/detasering/pencangkokan.

4. Saya mendapatkan dukungan untuk mengikuti seminar/workshop.

5. Saya mendapatkan dukungan untuk mengikuti studi banding/seminar baik didalam maupun luar negeri.

3. Transparansi

1. Program Studi telah menyelenggarakan system penggajian, tunjangan dan remunerasi yang berkeadilan.

2. Program Studi memiliki dan menjalankan sistem seleksi, rekrutmen, orientasi, dan penempatan pegawai.

3. Program Studi memiliki dan menjalankan sistem pembinaan pegawai dalam bentuk pemberian penghargaan dan sangsi hukuman.

4. Pimpinan Program Studi melibatkan dosen dan tenaga kependidikan dalam pengambilan keputusan penting.

4. Kesejahteraan

1. Program Studi memberi penghargaan atas prestasi kerja yang dicapai.

2. Pimpinan Program Studi menanggapi dan menindaklanjuti kritik, saran, dan keluhan yang disampaikan.

Pimpinan Program Studi menilai dan mengevaluasi pekerjaan yang dilakukan dosen dan tenaga kependidikan.

3. Pimpinan Program Studi menjamin penyampaian kritik, saran, dan keluhan secara bebas dan mandiri.

4. Pimpinan Program Studi menyediakan sarana komunikasi untuk menyampaikan kritik, saran, dan keluhan.

5. Pimpinan Program Studi menyampaikan secara jelas tupoksi masing-masing SDM yang berada di bawah koordinasinya.

6. Program Studi mendukung penyediaan perumahan atau transportasi, layanan perbankan dan koperasi

7. Program Studi memberi penghasilan yang layak untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari dan menabung.

5. Kesehatan

1. Program Studi menyampaikan informasi mengenai layanan peningkatan kebugaran jasmani.

2. Program Studi menyampaikan informasi dan mendukung

implementasi sistem jaminan kesehatan dan jaminan sosial lainnya.

3. Program Studi menyediakan layanan kesehatan melalui poliklinik Program Studi.

6. Atmosfir 1. Saya dapat berbagi perasaan dan pengalaman dengan rekan kerja

(6)

saya.

2. Saya merasa pekerjaan saya memberi makna dalam kehidupan.

3. Saya merasa berharga di mata teman sejawat.

4. Pimpinan Program Studi bersedia membantu mengatasi persoalan yang dihadapi dosen dan tenaga kependidikan.

5. Pimpinan Program Studi menyimak perasaan dan pendapat dosen dan mahasiswa Program Studi.

6. Dalam lingkungan kerja saya tercipta hubungan antarsejawat yang baik dan harmonis

7. Program Studi menyediakan layanan penggunaan fasilitas seperti gedung, bis, sarana olah raga, dan lainnya.

8.Program Studi menyediakan fasilitas kantor yang memadai untuk menjalankan tugas pokok dan fungsi saya.

7. Sosial

1. Program Studi memiliki sarana/tempat kerja/tempat ibadah yang layak.

2. Program Studi memberikan layanan kebutuhan sosial (santunan) dan layanan kematian.

3. Saya dapat meminta bantuan teman sejawat saat kesulitan.

4. Saya memiliki sikap positif atas diri saya.

5. Saya akan terus bekerja mengabdikan diri dan masa depan saya di Program Studi.

Guna menjaga kesahihan pelaksanaan dan hasil kuisioner, kuisioner dilakukan secara elektronik dengan mengakses web form kuisioner. Setiap dosen dan tenaga kependidikan prodi dapat login ke web form kuisioner setelah mendapatkan link, mengisi nama akun dan sandi. Waktu mengisian ditetapkan hanya pada waktu tertentu secara berkala dan tersistem pada website prodi. Pengisian kuisioner terlaksana sebelum rapat prodi dimulai. Sesuai dengan jadwal kalender akademik setiap semester.

2 . TUJUAN

Tujuan diadakannya survei kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap layanan lembaga yang diwakili oleh PRODI, adalah sebagai berikut :

1. Mengetahui tingkat kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan internal atas layanan lembaga.

(7)

2. Sebagai bahan evaluasi bagi PRODI TO Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Bali untuk meningkatkan kualitas kedepannya.

3. HASIL DAN ANALISIS

Hasil pengukuran pada aspek karir,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 80%. Pada aspek studi,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 85%. Pada aspek transparansi,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 81%. Pada aspek kesejahteraan,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 72%. Pada aspek kesehatan,sebagian responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 53%. Pada aspek kesehatan,sebagian responden menilai program studi telah atau belum memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 53%. Pada aspek atmosfir,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 89%. Pada aspek sosial,sebagian besar responden menilai program studi telah memenuhi ekspetasi/keinginan responden dengan besar prosentase sangat baik dan baik berkisar 89%. Dari hasil diatas, dapat disimpulkan dari 7 aspek yang dinilai, responden beranggapan sudah 6 aspek yang memenuhi ekspetasi/keinginan responden. Dengan melihat atau menganalisis keraguan responden (dengan memilih poin sedang pada skor) rata-rata sebesar 13% untuk semua aspek yang dinilai. Sehingga hasil kuisioner dinyatakan valid dan sahih.

(8)

(https://www.office.com/launch/forms?auth=2) O

KUISIONER KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN

TERHADAP LEMBAGA/PRODI

17

Responses

1. NIP

16

Responses

2. NAMA

09:12 Active

Average time to complete Status

Latest Responses

"196505101999031001"

"197209232005011002"

"196912311997031010"

Latest Responses

16

Responses

"Drs. IvGde Nyoman Sangka, MT."

"I Nyoman Sutama"

"I Wayan Teresna, S.Si, M.FOR"

3. ASPEK KARIR

Sangat Baik Baik

1.

Program Studi memberikan informasi sertamenyelenggarakan layanan kenaikan jenjang karir.

2.

Program Studi memberi

kesempatan kepada dosendan

tenaga kependidikan untuk

berkarir di luar…

(9)

3.

Program Studi memberikan informasi danmenyelenggarakan layanan kenaikan jabatan…

4.

Program Studi menentukan jenjang karir dosen dantenaga kependidikan berdasarkan prestasi kerja.

5.

Saya mendapatkan dukungan dalam meningkatkankompetensi terkait tupoksi saya.

6.

Saya mendapatkan dukungan untuk menjadianggota asosiasi profesi.

4. ASPEK STUDI

Sangat Baik Baik Sedang Cukup Kurang

1.

Saya mendapatkan dukungan untuk mengikutistudi lanjut

2.

Saya mendapatkan dukungan untuk mengikutikursus/pelatihan yang dibutuhkan.

3.

Saya mendapatkan dukungan untuk

mengikutimagang/detasering/penc angkokan.

4.

Saya mendapatkan dukungan untuk

mengikutiseminar/workshop.

5.

Saya mendapatkan dukungan untuk mengikutistudi banding/seminar baik didalam maupun luar…

5. ASPEK TRANSPARANSI

Sangat Baik Baik

1.

Program Studi telah menyelenggarakan

systempenggajian, tunjangan dan remunerasi yang…

2.

Program Studi memiliki dan

menjalankan sistemseleksi,

(10)

rekrutmen, orientasi, dan penempatan…

3.

Program Studi memiliki dan menjalankan sistempembinaan pegawai dalam bentuk pemberian…

4.

Pimpinan Program Studi melibatkan dosen dantenaga kependidikan dalam pengambilan keputusan…

6. ASPEK KESEJAHTERAAN

Sangat Baik Baik Sedang Cukup Kurang

1.

Program Studi memberi penghargaan atas prestasikerja yang dicapai.

2.

Pimpinan Program Studi menanggapi danmenindaklanjuti kritik, saran, dan keluhan yang…

3.

Pimpinan Program Studi menilai dan

mengevaluasipekerjaan yang dilakukan dosen dan tenaga…

4.

Pimpinan Program Studi menjamin penyampaiankritik, saran, dan keluhan secara bebas dan mandiri.

5.

Pimpinan Program Studi menyediakan saranakomunikasi untuk menyampaikan kritik, saran, dan…

6.

Pimpinan Program Studi menyampaikan secarajelas tupoksi masing-masing SDM yang berada di…

7.

Program Studi mendukung penyediaan perumahanatau transportasi, layanan perbankan dan koperasi

8.

Program Studi memberi penghasilan yang layakuntuk memenuhi kebutuhan sehari-

hari dan…

(11)

7. ASPEK KESEHATAN

Sangat Baik Baik

1.

Program Studi menyampaikan informasi mengenailayanan peningkatan kebugaran jasmani.

2.

Program Studi menyampaikan informasi danmendukung

implementasi sistem jaminan kesehatan…

3.Program Studi menyediakan layanan kesehatan melalui poliklinik Program Studi.

8. ASPEK ATMOSFIR

Sangat Baik Baik Sedang Cukup Kurang

1.

Saya dapat berbagi perasaan dan pengalamandengan rekan kerja saya.

2.

Saya merasa pekerjaan saya memberi makna

dalamkehidupan.

3.

Saya merasa berharga di mata teman sejawat.

4.

Pimpinan Program Studi bersedia membantumengatasi persoalan yang dihadapi dosen dan tenag…

5.

Pimpinan Program Studi

menyimak perasaan danpendapat dosen dan mahasiswa Program Studi.

6.

Dalam lingkungan kerja saya tercipta hubunganantarsejawat yang baik dan harmonis

(12)

7.

Program Studi menyediakan layanan penggunaanfasilitas seperti gedung, bis, sarana olah raga, dan…

8.

Program Studi menyediakan fasilitas kantor yangmemadai untuk menjalankan tugas pokok dan fungs…

9. ASPEK SOSIAL

Sangat Baik Baik

1.

Program Studi memiliki sarana/tempat

kerja/tempatibadah yang layak.

2.

Program Studi memberikan layanan kebutuhansosial (santunan) dan layanan kematian.

3.

Saya dapat meminta bantuan teman sejawat saatkesulitan.

4.

Saya memiliki sikap positif atas diri saya.

5.

Saya akan terus bekerja mengabdikan diri dan masadepan saya di Program Studi.

(13)

UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS

(14)

NB: butir yang tidak valid dihapus selanjutnya di gunakan 39 butir yang dijadikan instrumen kuisioner dan dilakukan uji reliabilitas No

resp

no buti r

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

1 4 3 5 5 3 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 2 2 3 1 2 1 2 1 2 5 4

2 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5

3 5 5 5 4 5 3 5 5 3 5 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 5 5

4 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3 5 5 2 4 5 5 4 3 3 1 1 3 1 5

5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 3 3 3 5 4 5 5 4 3 4 3 3 3 3 3 5

6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5

7 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4

8 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4

9 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 2 2 3 3 1 4

10 3 4 2 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 2 2 2 2 2 5

11 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4

12 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5

13 4 4 2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

14 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4

15 5 3 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 2 2 3 1 2 1 2 1 3 4 5 4 4 4

16 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5

24 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 2 2 2 4 4 4 4 4 2

25 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

26 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4

27 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

28 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4

29 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4

30 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4

(15)

31 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

32 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 2 2 3 1 2 1 2 1 4 4 4 4 4 4 2 2 3

33 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

34 5 5 3 5 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 5 5 3 4 4 4

35 5 5 5 5 5 3 3 5 5 2 4 5 5 4 3 3 1 1 4 4 4 5 5 2 4 5 5

36 5 5 4 5 4 3 3 3 5 4 5 5 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 5 4 5 5 4

37 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5

38 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 5 5 3 3 3 4 4 4 4

39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 2 4 4 4 4 4 4

40 4 4 4 4 2 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 2 2 3 3 5 4 3 4 3 4 3 4

41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 2 2 2 5 5 5 4 4 2 4 4 4

42 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4

sum 177 183 172 183 178 174 181 176 176 172 170 175 166 169 176 156 156 161 162 159 159 157 161 154 164 165 173 Reliability

Cronb ach's Alpha

N of Items 0,937 39

(16)

28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

4 4 3 2 5 1 1 5 3 2 4 2

5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5

5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 4

5 5 5 5 5 5 2 5 3 5 5 4

4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5

4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 5 4 4 5 1 4 5 4

3 5 4 5 5 2 2 2 4 5 5 4

4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 3 1 2 1 2 1 2 5 4 1

5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 4

4 4 4 4 4 3 4 3 4 5 5 4

4 5 5 4 3 3 1 1 3 1 5 4

5 5 4 3 4 3 3 3 3 3 5 3

5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5

4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4

4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4

4 3 4 4 4 2 2 3 3 1 4 4

4 4 4 4 5 2 2 2 2 2 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4

(17)

5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4

5 5 5 5 5 4 4 4 1 1 5 2

4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5

4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 5 5

1 2 1 2 1 4 4 4 5 2 5 5

4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5

4 4 3 4 3 4 4 4 5 5 5 5

4 3 3 1 1 4 4 4 3 3 3 4

3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4

5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4

4 4 3 3 3 5 5 3 2 2 2 5

4 4 3 4 4 5 5 2 5 4 4 4

4 4 2 2 3 3 5 4 5 5 4 5

4 5 2 2 2 5 5 5 4 4 4 4

4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4

172 178 165 159 168 157 156 162 157 157 186 174

No resp

no butir

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

1 4 3 5 5 3 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 2 2 3 1 2 1 2 1 2 5 4

2 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5

3 5 5 5 4 5 3 5 5 3 5 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 5 5

4 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3 5 5 2 4 5 5 4 3 3 1 1 3 1 5

5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 3 3 3 5 4 5 5 4 3 4 3 3 3 3 3 5

6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5

(18)

7 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4

8 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4

9 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 2 2 3 3 1 4

10 3 4 2 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 2 2 2 2 2 5

11 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4

12 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5

13 4 4 2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

14 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4

15 5 3 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 2 2 3 1 2 1 2 1 3 4 5 4 4 4

16 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5

17 4 5 3 5 5 3 5 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 5 5 3

18 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3 5 5 2 4 5 5 4 3 3 1 1 5 3 3 5 5 2

19 4 4 5 5 5 4 5 4 3 3 3 5 4 5 5 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 5 4

20 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5

21 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4

22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4

23 2 4 4 4 4 4 4 2 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 2 2 3 2 4 3 3 4 3

24 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 2 2 2 4 4 4 4 4 2

25 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

26 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4

27 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

28 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4

29 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4

30 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4

31 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

32 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 2 2 3 1 2 1 2 1 4 4 4 4 4 4 2 2 3

33 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

34 5 5 3 5 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 5 5 3 4 4 4

(19)

35 5 5 5 5 5 3 3 5 5 2 4 5 5 4 3 3 1 1 4 4 4 5 5 2 4 5 5

36 5 5 4 5 4 3 3 3 5 4 5 5 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 5 4 5 5 4

37 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5

38 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 5 5 3 3 3 4 4 4 4

39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 2 4 4 4 4 4 4

40 4 4 4 4 2 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 2 2 3 3 5 4 3 4 3 4 3 4

41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 2 2 2 5 5 5 4 4 2 4 4 4

42 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4

sum 177 183 172 183 178 174 181 176 176 172 170 175 166 169 176 156 156 161 162 159 159 157 161 154 164 165 173 r

pear s

0,4 7

0,7 4

0,4 2

0,6 0,5 3

0,4 7

0,6 3

0,4 8

0,4 5

0,6 2

0,5 3

0,4 5

0,6 7

0,7 6

0,5 5

0,6 7

0,6 8

0,6 1

0,5 4

0,6 0,6 0,4 5

0,4 6

0,6 2

0,4 4

0,5 3 t hit 3,3

3

6,9 2,9 5

2,8 9

4,6 9

3,9 8

3,3 6

5,1 3,5 3,1 6

5 3,9 7

3,1 5

5,7 6

7,3 8

4,1 6

5,7 8

5,8 1

4,8 9

4,0 4

4,7 1

4,7 2

3,2 3

3,3 4,9 5

3,1 3,9 1 t tab 1,6

8

ket valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid

(20)

28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 sum

4 4 3 2 5 1 1 5 3 2 4 5 2 2 3 1 2 1 2 5 4 4 4 156

5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 241

5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 3 4 5 5 5 5 217

5 5 5 5 5 5 2 5 3 5 5 5 4 5 5 3 1 1 3 1 5 5 5 197

4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 3 3 3 3 3 5 4 5 206

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 238

4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 185

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 194

4 4 4 4 5 4 4 5 1 4 5 5 4 3 4 2 2 3 3 1 4 4 4 173

3 5 4 5 5 2 2 2 4 5 5 3 4 4 4 2 2 2 2 2 5 3 5 176

4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 205

5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 234

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 199

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 192

2 2 3 1 2 1 2 1 2 5 4 4 1 2 1 3 4 5 4 4 4 2 2 149

5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 235

4 4 4 4 4 3 4 3 4 5 5 5 4 4 3 4 4 4 5 5 3 4 4 203

4 5 5 4 3 3 1 1 3 1 5 5 4 3 3 5 3 3 5 5 2 4 5 187

5 5 4 3 4 3 3 3 3 3 5 4 3 4 3 4 3 3 3 5 4 5 5 193

5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 238

4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 185

4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 195

4 3 4 4 4 2 2 3 3 1 4 4 4 4 5 2 4 3 3 4 3 4 3 167

4 4 4 4 5 2 2 2 2 2 5 3 5 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 182

4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 203

5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 234

(21)

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 202

4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 192

5 5 5 5 5 4 4 4 1 1 5 3 2 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 222

4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 212

4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 5 2 3 2 4 3 3 4 3 193

1 2 1 2 1 4 4 4 5 2 5 3 5 5 4 2 2 4 4 4 4 4 2 158

4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 230

4 4 3 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 209

4 3 3 1 1 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 187

3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 196

5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 1 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 23

2

4 4 3 3 3 5 5 3 2 2 2 4 5 5 3 5 5 4 4 4 4 4 4 18

9

4 4 3 4 4 5 5 2 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 20

0

4 4 2 2 3 3 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 2 2 3 18

1

4 5 2 2 2 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 20

0

4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 4 20

0 172 178 165 159 168 157 156 162 157 157 186 176 174 177 167 153 156 160 167 165 169 176 175 0,7

2

0,7 2

0,6 1

0,6 3

0,4 8

0,6 6

0,5 7

0,4 8

0,4 1

0,3 8

0,3 4

0,2 0,4 3

0,6 4

0,4 4

0,5 8

0,4 8

0,4 2

0,5 1

0,3 6

0,4 3

0,6 8

0,6 5 6,5

9

6,5 5

4,8 1

5,1 6

3,5 5,5 1

4,4 3,4 9

2,8 1

2,6 2

2,2 7

1,2 6

2,9 8

5,2 3

3,1 1

4,5 4

3,4 6

2,9 6

3,7 4

2,4 2

3,0 4

5,9 4

5,3 6 vali

d

vali d

tdk vali d

vali d

(22)

(23)

FORM KUISIONER DAN DATA HASIL

(24)

24.

Sangat Baik Baik Sedang Cukup Kurang

11/4/2021

Forms(https://www.office.com/launch/forms?auth=2) O

KUISIONER KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP LEMBAGA/PRODI

17 Responses

1.

NIP

16 Responses

2.

NAMA

09:12 Active

Average time to complete Status

Latest Responses

"196505101999031001"

"197209232005011002"

"196912311997031010"

Latest Responses

16 Responses

"Drs. IvGde Nyoman Sangka, MT."

"I Nyoman Sutama"

"I Wayan Teresna, S.Si, M.FOR"

3.

ASPEK KARIR

Sangat Baik Baik

1. Program Studi memberikan informasi sertamenyelenggarakan layanan kenaikan jenjang karir.

2. Program Studi memberi kesempatan kepada dosendan tenaga kependidikan untuk berkarir di luar…

3. Program Studi memberikan informasi danmenyelenggarakan layanan kenaikan jabatan…

(25)

25.

11/4/2021

4. Program Studi menentukan jenjang karir dosen dantenaga kependidikan berdasarkan prestasi kerja.

5. Saya mendapatkan dukungan dalam meningkatkankompetensi terkait tupoksi saya.

6. Saya mendapatkan dukungan untuk menjadianggota asosiasi profesi.

4.

ASPEK STUDI

1. Saya mendapatkan dukungan untuk mengikutistudi lanjut

2. Saya mendapatkan dukungan untuk mengikutikursus/pelatihan yang dibutuhkan.

3. Saya mendapatkan dukungan untuk

mengikutimagang/detasering/pen cangkokan.

4. Saya mendapatkan dukungan untuk

mengikutiseminar/workshop.

5. Saya mendapatkan dukungan untuk mengikutistudi banding/seminar baik didalam maupun luar…

5.

ASPEK TRANSPARANSI

Sangat Baik Baik

1. Program Studi telah menyelenggarakan

systempenggajian, tunjangan dan remunerasi yang…

2. Program Studi memiliki dan menjalankan sistemseleksi, rekrutmen, orientasi, dan penempatan…

3. Program Studi memiliki dan menjalankan sistempembinaan

(26)

26.

11/4/2021

pegawai dalam bentuk pemberian…

4. Pimpinan Program Studi melibatkan dosen dantenaga kependidikan dalam pengambilan keputusan…

6.

ASPEK KESEJAHTERAAN

1. Program Studi memberi penghargaan atas prestasikerja yang dicapai.

2. Pimpinan Program Studi menanggapi danmenindaklanjuti kritik, saran, dan keluhan yang…

3. Pimpinan Program Studi menilai dan

mengevaluasipekerjaan yang dilakukan dosen dan tenaga…

4. Pimpinan Program Studi menjamin penyampaiankritik, saran, dan keluhan secara bebas dan mandiri.

5. Pimpinan Program Studi menyediakan saranakomunikasi untuk menyampaikan kritik, saran, dan…

6. Pimpinan Program Studi menyampaikan secarajelas tupoksi masing-masing SDM yang berada di…

7. Program Studi mendukung penyediaan perumahanatau transportasi, layanan perbankan dan koperasi

8. Program Studi memberi penghasilan yang layakuntuk memenuhi kebutuhan sehari- hari dan…

7.

ASPEK KESEHATAN Sangat Baik Baik

(27)

27.

11/4/2021

1. Program Studi menyampaikan informasi mengenailayanan peningkatan kebugaran jasmani.

2. Program Studi menyampaikan informasi danmendukung

implementasi sistem jaminan kesehatan…

3.Program Studi menyediakan layanan kesehatan melalui poliklinik Program Studi.

8.

ASPEK ATMOSFIR

1. Saya dapat berbagi perasaan dan pengalamandengan rekan kerja saya.

2. Saya merasa pekerjaan saya memberi makna

dalamkehidupan.

3. Saya merasa berharga di mata teman sejawat.

4. Pimpinan Program Studi bersedia membantumengatasi persoalan yang dihadapi dosen dan tenag…

5. Pimpinan Program Studi menyimak perasaan danpendapat dosen dan mahasiswa Program Studi.

6. Dalam lingkungan kerja saya

tercipta hubunganantarsejawat yang baik dan harmonis

7. Program Studi menyediakan layanan penggunaanfasilitas seperti gedung, bis, sarana olah raga, dan…

8. Program Studi menyediakan fasilitas kantor yangmemadai untuk menjalankan tugas pokok dan fungs…

(28)

28.

11/4/2021

9.

ASPEK SOSIAL

Sangat Baik Baik

1. Program Studi memiliki sarana/tempat

kerja/tempatibadah yang layak.

2. Program Studi memberikan layanan kebutuhansosial (santunan) dan layanan kematian.

3. Saya dapat meminta bantuan teman sejawat saatkesulitan.

5. Saya akan terus bekerja mengabdikan diri dan masadepan saya di Program Studi.

(29)

29.

11/4/2021

10.

KUISIONER KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP LEMBAGA/PRODI

Petunjuk Pengisian;

1. Isilah kuisioner ini dengan memilih di kolom pada jawaban yang disediakan.

2. Angket ini menunjukkan tanggapan persepsi Bapak/Ibu atas pelayanan Lembaga/PRODI.

3. Jawaban yang diberikan dijamin kerahasiaannya, dan tidak berpengaruh terhadap kinerja Bapak/Ibu.

Oleh karena itu, dimohon kesediaannya memberikan penilaian secara sungguh-sungguh untuk perbaikan pelayanan lembaga/PRODI kedepan.

* Required

1. NIP 2. NAMA

ASPEK KARIR *

(30)

30.

11/4/2021

1. Program Studi memberikan informasi serta

menyelenggarakan layanan kenaikan jenjang karir.

. Program Studi 2

memberi kesempatan kepada dosen dan tenaga kependidikan untuk berkarir di luar Program Studi.

3. Program Studi memberikan informasi dan menyelenggarakan layanan kenaikan jabatan fungsional dan struktural.

. Program Studi 4

menentukan jenjang karir dosen dan tenaga kependidikan

berdasarkan prestasi kerja.

5. Saya mendapatkan dukungan dalam meningkatkan kompetensi terkait tupoksi saya.

6. Saya mendapatkan dukungan untuk menjadi anggota asosiasi profesi.

(31)

31.

11/4/2021

ASPEK STUDI *

. Saya mendapatkan 1

dukungan untuk mengikuti studi lanjut

dukungan untuk mengikuti

kursus/pelatihan yang dibutuhkan.

magang/detasering/pen cangkokan.

seminar/workshop.

dukungan untuk mengikuti studi banding/seminar baik didalam maupun luar negeri.

(32)

32.

11/4/2021

ASPEK TRANSPARANSI *

. Program Studi telah 1

menyelenggarakan system penggajian, tunjangan dan remunerasi yang berkeadilan.

2. Program Studi memiliki dan menjalankan sistem seleksi, rekrutmen, orientasi, dan

penempatan pegawai.

3. Program Studi memiliki dan menjalankan sistem pembinaan pegawai dalam bentuk pemberian penghargaan dan sangsi hukuman.

4. Pimpinan Program Studi melibatkan dosen dan tenaga

kependidikan dalam pengambilan keputusan penting.

(33)

33.

11/4/2021

ASPEK KESEJAHTERAAN *

(34)

34.

11/4/2021

(35)

35.

11/4/2021

8. Program Studi memberi penghasilan yang layak untuk memenuhi kebutuhan sehari- hari dan menabung.

7. ASPEK KESEHATAN *

. Program Studi 1

menyampaikan informasi mengenai layanan peningkatan kebugaran jasmani.

. Program Studi 2

menyampaikan informasi dan mendukung

implementasi sistem jaminan kesehatan dan jaminan sosial lainnya.

.Program Studi 3

menyediakan layanan kesehatan melalui poliklinik Program Studi.

(36)

36.

11/4/2021

8. ASPEK ATMOSFIR *

(37)

37.

11/4/2021

(38)

38.

11/4/2021

9. ASPEK SOSIAL *

This content is neither created nor endorsed by Microsoft. The data you submit will be sent to the form owner.

Microsoft Forms

. Program Studi 1

memiliki sarana/tempat kerja/tempat ibadah yang layak.

2. Program Studi memberikan layanan kebutuhan sosial

santunan) dan layanan (

kematian.

. Saya dapat meminta 3

bantuan teman sejawat saat kesulitan.

5. Saya akan terus bekerja mengabdikan diri dan masa depan saya di Program Studi.