EVALUASI
PROYEK
DAN
PERANCANGAN
SISTEM
PENILAIAN
KINERJA
PROYEK
DENGAN
METODE
PERFORMANCE
PRISM
PADA
PROYEK
RUMAH
SAKIT
PT
SEMEN
PADANG
TUGAS
AKHIR
Oleh
:
STEFAHAYU ILLOZA LAROZZA
NO
BP
07173047
JURUSAN
TEKNIK
INDUSTRI
FAKULTAS
TEKNIK
UNIVERSITAS
ANDALAS
EVALUASI
PROYEK
DAN
PERANCANGAN
SISTEM
PENILAIAN
KINERJA
PROYEK
DENGAN
METODE
PERFORMANCE
PRISM
PADA
PROYEK
RUMAH
SAKIT
PT
SEMEN
PADANG
TUGAS
AKHIR
SebagaiSalahSatuSyaratuntukMenyelesaikanProgramSarjanapada
JurusanTeknikIndustriFakultasTeknikUniversitasAndalas
Oleh
:
STEFAHAYU ILLOZA LAROZZA
NO
BP
07173047
Pembimbing:
Henmaidi,
Ph.D
JURUSAN
TEKNIK
INDUSTRI
FAKULTAS
TEKNIK
UNIVERSITAS
ANDALAS
DAFTAR
ISI
LEMBARPENGESAHAN
ABSTRAK
PRAKATA... i
DAFTARISI... iii
DAFTARTABEL ... vi
DAFTARGAMBAR... viii
DAFTARLAMPIRAN... x
BABI PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang...1
1.2 PerumusanMasalah...3
1.3 TujuanPenelitian...3
1.4 BatasanMasalah...4
1.5 SistematikaPenulisan...4
BABII LANDASANTEORI 2.1 ProyekdanManajemenProyek...6
2.2 KriteriaKeberhasilanProyek...8
2.3 EvaluasiProyek...9
2.4 PengukurandanPenilaianKinerja...11
2.5 KinerjaProyek...11
2.6 ModelPengukuranKinerja...12
2.6.1 MetodeSMARTSystem... 13
2.6.2 BalancedScorecard... 14
2.6.3 IntegratedPerformanceMeasurementSystem(IPMS)16 2.6.4 MetodePerformancePrism... 17
2.7 AnaliticalHierarcyProcess(AHP)... 22
2.7.1 PenerapanAnalyticalHierarchyProses(AHP)... 24
2.8 ObjectiveMatrix(OMAX)...27
BABIII METODOLOGIPENELITIAN 3.1 SurveiPendahuluan...29
3.2 StudiLiteratur...29
3.3 PerumusanMasalah...30
3.4 PenentuanTujuanPenelitian...30
3.5 PemilihanMetodePenilaianKinerja... 30
3.6 PengumpulanData...31
3.6.1 IdentifikasiMetodePengumpulanDataPengolahan Data... 31
3.6.2 IdentifikasiStakeholder...31
3.6.3 IdentifikasiPerspektifStakeholder...32
3.7 PengolahanData...32
3.7.1 IdentifikasiObjective...32
3.7.2 IdentifikasiStrategy,Process,Capability...32
3.7.3 IdentifikasikeyperformanceIndikator&Validasi (KPI)...33
3.7.4 PerancanganSistemPenilaianKinerja... 33
3.7.4.1 PembobotandenganAHP... 32
3.7.4.2 PerancanganInstrumentPenilaian Kinerja...33
3.7.4.3 PenetapanStandarPenilaian...34
3.7.5 EvaluasiKinerja...34
3.8 AnalisisPengolahanData...34
3.9 KesimpulandanSaran...34
BABIV PENGUMPULANDATA 4.1 PengumpulanDataPrimer... 37
4.1.1 IdentifikasiStakeholder... 37
4.1.2 IdentifikasiStakeholdersSatisfaction...40
4.1.3 IdentifikasiStakeholdersContribution...42
4.2 PengumpulanDataSekunder... 45
BABV PENGOLAHANDATA&ANALISIS 5.1 IdentifikasiObjective...48
5.2 IdentifikasiStrategy,Process,Capability... 49
5.3 IdentifikasiKeyPerformanceIndikator(KPI)... 51
5.5 Pembobotan KriteriadanIndikator... 60
5.6 PenetapanStandarPenilaian...66
5.7 PerancanganInstrumentEvaluasiProyek... 74
5.8 PenilaianKinerjaProyek...71
5.9 HasilPenilaianKinerjaProyek... 74
BABVI KESIMPULANDANSARAN 6.1 Kesimpulan... 89
6.2 Saran... 91
DAFTARPUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR
TABEL
Tabel1. KeunggulanperformanceprismdibandingkanmetodeBalanced
Scorecard,SMARTSystemdanIPMS... 22
Tabel2. NilaiPerbandinganBerpasanganAntarVariabel... 26
Tabel3. IdentifikasiStakeholderdanResponden...39
Tabel4. Aktivitas-AktivitasPembangunanRumahSakitSemenPadang... 46
Tabel5. IdentifikasiKriteriaObjective... 48
Tabel6. Objective,Strategy,ProcessdanCapability... 49
Tabel7. KeyPerformanceIndikator (KPI) ... 52
Tabel8. FormulirValidasiKeyPerformanceIndikator (KPI)... 55
Tabel9. KriteriadanIndikatorSetelahValidasi... 57
Tabel10. RekapitulasiBobotMasing-masingObjective,Kriteriadan Indikator...63
Tabel11. NilaiInconsistencyRatiountukSetiapIndikator... 66
Tabel12. StandarPenilaian KriteriaBiaya... 67
Tabel13. StandarPenilaian KriteriaWaktu... 68
Tabel14. StandarPenilaian KriteriaKeuntunganSosial... 68
Tabel15. StandarPenilaian KriteriaResiko... 69
Tabel16. StandarPenilaian KriteriaKualitas&Kuantitas... 70
Tabel17. StandarPenilaian KriteriaKonflik... 70
Tabel18. StandarPenilaian KriteriaHukum... 71
Tabel19. StandarPenilaian KriteriaKoordinasi&Komunikasi... 71
Tabel20. StandarPenilaian KriteriaPengawasan... 72
Tabel21. StandarPenilaian KriteriaK3... 72
Tabel22. StandarPenilaian KriteriaPembayaran... 73
Tabel23. StandarPenilaian KriteriaPerencanaan... 73
Tabel24. StandarPenilaian KriteriaPemeliharaan... 74
Tabel25. DaftarNamaPenilai... 76
Tabel26. ObjectiveMatrixProyekRumahSakitSemenPadangbulan Desember2011...77
Tabel28.PembobotanKeyPerformanceIndicator... 89
Tabel29.KinerjaAktualProyekRumahSakitSemenPadang... 91
DAFTAR
GAMBAR
Gambar1. PerspektifpadaMetodeSMARTSystem... 14
Gambar2. BalancedScorecardMenyediakanKerangkaKerjayang MenerjemahkanStrategiKedalamIstilahOperasional...16
Gambar3. KerangkaKerjaPengukuranPerformacePrism... 18
Gambar4. HubunganAntarPerspektifdalamPerformacePrism... 19
Gambar5. FlowchartMetodologiPenelitian...35
Gambar6. StrukturOrganisasiProyekRumahSakitSemenPadang... 47
Gambar7. MatrikPerbandinganBerpasanganAntarTipeObjective... 61
Gambar8. MatrikPerbandinganBerpasanganAntarKriteriaStakeholder Satisfaction...61
Gambar9. MatrikPerbandinganBerpasanganAntarKriteriaStakeholder Contribution...61
Gambar10. BobotdanInconsistencyRatioAntarTipeObjective... 62
Gambar11. BobotdanInconsistencyRatioAntarKriteriaStakeholder Satisfaction...62
Gambar12.BobotdanInconsistencyRatioAntarKriteriaStakeholder Contribution...62
Gambar13.BobotKriteriaIndikatordariTinggikeRendah... 64
Gambar14.FormulirEvaluasiProyek... 75
Gambar15.SpiderDiagramPencapaianuntukKriteriaObjective... 79
Gambar16.Spider DiagramPencapaianuntukIndikator dariKriteriaBiaya...79
Gambar17.Spider DiagramPencapaianuntukIndikatordariKriteriaWaktu..80
Gambar18.Spider DiagramPencapaianuntukIndikator dariKriteriaResiko.82 Gambar19.Spider DiagramPencapaianuntukIndikatordariKriteria Kualitas&KuantitasPekerjaan... 83
Gambar20.Spider DiagramPencapaianuntukIndikatordariKriteria Konflik...84
Gambar22.Spider DiagramPencapaianuntukIndikatordariKriteria
Komunikasi&Koordinasi...86
Gambar23.Spider DiagramPencapaianuntukIndikatordariKriteria
Pengawasan...86
Gambar24.SpiderDiagramPencapaianuntukIndikatordariKriteriaK3... 87
DAFTAR
LAMPIRAN
LAMPIRANA GAMBARANUMUMPROYEK
LAMPIRANB PROTOKOLWAWANCARASTAKEHOLDER
LAMPIRANC FORMULIRVALIDASIKRITERIA&INDIKATOR LAMPIRAND FORMULIRPEMBOBOTANINDIKATOR
LAMPIRANE OUTPUT PEMBOBOTAN ANALITICAL HIERARCY
PROCESS(AHP)
LAMPIRANF INSTRUMENTEVALUASIPROYEK
LAMPIRANG MEANGEOMETRYPENILAIAN
GambaranUmumProyek