DI LINGKUNGAN SESKOAU LEMBANG
TESIS
Untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai Derajat Magister Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi
Minat Utama : Manajemen Komunik asi
Oleh :
B J J Hetharia S231108006
PROGRAM P ASCA SARJANA UNIVERS ITAS S EBELAS MARET
PERN YATAAN
Nama : B J J He tharia
NIM : S231108006
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis berjud ul MOTIF DAN KEPUAS AN PEN GGUNA BLACKBERRY DI LINGKUNGAN SESKO AU LEMBANG adalah betul-betul karya send iri. Hal- hal yang bukan karya saya, dalam tesis tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbuk ti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersed ia menerima sanksi akademik berupa pencab utan tesis dan gelar yang saya pero leh dari tesis tersebut
Surakarta, Juli 2013 Yang membuat pernyataan
KATA PENGAN TAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, sumber segala pengetahuan d an hikmat atas penyertaanN ya sehingga penulis dapat berhasil menyelesaikan tesis dengan judul MOTIF DAN KEPUAS AN PENGGUNA BLACKB ERRY DI LINGKUNG AN SESKO AU LEM BANGsebagai tugas akhir dalam menempuh
pendid ikan P ro gram Pascasarjana Magister Manajemen Komunikasi Universitas Sebelas Maret.
Penulis menyadari berbagai tantangan yang telah dilalui karena adanya dukungan dari berbagai pihak, sehingga penulis mengucapkan terimakasih kepada:
1. Prof. Drs. Pawito P h. D dan DR. Widodo Muktiyo, SE, Mcom selaku pembimbing yang telah mencurahkan tenaga dan pemikirannya dengan penuh kesabaran dalam membimbing dan memotivasi.
2. My lo vely family Mariana, Daniel Panji Hetharia, and Abraham Judah Hetharia.
Komunikasi Pasca Sarjana yang telah banyak membantu dan mempermudah urusan hingga akhir masa perkuliahan.
5. Teman-teman Angkatan 2011 Pasca Sarjana Manajemen Komunikasi, Pak Bambang, Pak Adi, Carrisa, Alen, Yosia, Amel, Ramos, Wawan Madani, Pak Ali, Bu Dewi, Pak Dian, Bu Amy, Mas Wawan, Bu Lala, Mbak Susan, Kukuh, Pak Luan, Reza, Robby, S hynta, S ika, Ulle untuk semua kebersamaan.
6. Drs. Warhi Panda Potan Rambe, M.S i dan Hartanto, S.I.P, M.A yang membantu, memotivasi dan memberikan arahan hingga dapat diterima d i program Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret S urakarta.
7. Serta semua pihak yang tidak dapat diseb utkan satu-persatu. Terimakasih.
Penulis menghaturkan permohonan maaf atas segala perilaku dan segala tutur kata yang tidak berkenan selama kegiatan belajar di program Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret S urakarta, serta penulis menyadari bahwa penelitian dalam Tesis ini masih sangat jauh dari sempurna.
Surakarta, Juli 2013
DAFTAR ISI
LEMBAR PEN GES AHAN PEMBIMBING ii LEMBAR PERS ETUJUAN TIM P ENGUJI iii
LEMBAR PERNYATAAN iv
PERS EMBAHAN v
KATA P ENGANTAR vi
DAF TAR ISI viii
ABSTRAK xi
ABSTRAC T xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah 1 B. Perumusan Masalah 11 C. Tujuan Penelitian 11 D. Manfaat Penelitian 12 E. Sistematika Penulisa n 12
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA P EMIKIRAN
A. New Media 14
B. Uses and Gratifications 17 C. Motif Pengguna Media (Gratifricatio n Sought) 20 D. Media dan Alienasi 24 E. Kepuasan Penggunaan Media (Gratification Obtained) 30 F. Smartphone Black Berry 34 G. Fitur-F itur Black Berry 35
1. Fitur Utama 35
A. Jenis Penelitian 42 B. Metode Penelitian 42 C. Populasi dan Sampel 43 D. Waktu dan Lokasi Penelitian 43 E. Tek nik Pengumpulan Data 43 1. Jenis S umber Data 43 2. Skala Pengukuran Variabel 44 F. Uji Valid itas dan Reabilitas 45 G. Tek nik Analisa Data 46 b. Motif Identitas Pribadi 50 c. Motif Integrasi d an Interasi Sosial 50 d. Motif Hiburan 51 BAB IV PROFIL S EKOLAH STAF DAN KOMANDO TNI AU
A. Sekilas Seskoau 56
B. Motto Seskoa 57
C. Peran Seskoau 57
BAB V HASIL P ENELITIAN
B.J.J Hetharia., S231108006. 2013. Mo tif Dan Kepuasan Pengguna Blackberry Di Lingkungan Seskoau Lembang. TESIS. Pembimb ing I: P rof. Drs. Pawito P h.D. II : DR. W idodo Muktiyo, SE, Mcom. Pro gram Studi Ilmu Komunikasi, Program Pascasarjana, Universitas Sebelas Maret, Surakarta..
Dorongan untuk memenuhi keb utuhan manusia menyesuaikan diri terhadap lingkungannya disebut motif. Tujuan penelitian: Untuk mengetahui mo tif penggunaan Blackberry warga Seskoau Lembang, Untuk mengetahui tingkat kepuasan warga Seskoau Lembang terhadap media ko munikasi S martphone Blackberry dilihat dari d imensi keb utuhan kognitif, keb utuhan afektif, kebutuhan pribadi terintegrasi, kebutuhan sosial teritegrasi dan kebutuhan pelepasan.
Penelitian bersifat eksp lanatif, populasi penelitian Warga Seskoau Lembang, Jawa Barat. Waktu penelitian bulan Januari 2013. Pengumpulan data dilakukan survey menggunakan kuesioner. Data d ianalisa menggunakan skala likert dan statistic deskriptif.
.
Kesimpulan: 1.Blackberry mampu memuaskan penggunanya warga Seskoau Lembang dalam pemenuhan kebutuhan sosial terintegrasi, afektif dan kebutuhan pribadi terintegrasi (GO>GS), 2.Blackberry tidak memuaskan warga Seskoau Lembang dalam hal pemenuhan kebutuhan kognitif dan pelepasan (GO<GS), 3.Namun dapat disimpulkan bahwa Blackberry mampu memenuhi semua kebutuhan yang diinginkan, tetapi tidak maksimal (GO=GS).
Implikasi: 1.Fak tor lingkungan dan budaya organisasi berpengaruh terhadap motif dan kepuasaan penggunaan media, device yang ditujukan untuk mencari informasi ternyata dilingkungan Seskoau d igunakan untuk pemenuhan sosial terintegratif, afektif dan kebutuhan pribad i terintegratif. 2.Pengguna med ia tidak harus merasakan kep uasan cukup dengan kemampuan BlackBerry memenuhi semua kebutuhan tetapi cuk up dengan mendapatkan kepuasan walaupun tidak maksimal. 3.Penggunaan Blackberryterikat dan memaksa penggunanya bekerja keras untuk selalu menindaklanjuti setiap informasi kordinasi dan komando. 4.Perlu kesesuaian antara perangkat yang diberika n dengan tugas yang dijalankan, TNI AU harus melengkapi peralatan komunikasi Blackberry atau lainnya sesuai dengan kriteria Armed forces-issu ed smartphone.
ABSTRACT
B.J.J HETHARIA. NIM: S231108006. 2013. Motives And Satisfaction level o f Blackberry Users In Air Force Seskoau Lembang. THESIS. S upervisor I: Prof. Pawito, P h.D. II: DR. Widodo Muktiyo, S E, Mco m. Communication Studies Program, Post-Graduate School, University of Sebelas Maret, So lo.
Motive is the urge within a perso n to satisfy his/her needs, including the needs to adapt to his/her environment.
The objective of this research are: 1.To understand the motive behind the use of Blackberry device amongst members of Seskoau Lembang, 2.To measure the level of satisfaction and the extent of which it fulfills the needs amongst Seskoau Lembang residents in using Blackberry. The measurement is based on the following dimensions, namely cognitive needs, affection needs, integrated social needs, integrated personal needs and escapist needs.
This research is an explanatory study and the research pop ulation is the member of Air Force Seskoau Lembang. Research is cond ucted in January 2013 and data is collected through questionaire. The result is then analyzed using a Likert scale and descriptive statistics.
Conclusions derived from this research are: 1.The users of Blackberry device in Seskoau Lembang are satisfied in using the device, in the area of integrated social needs, emotional affection needs, and other integrated personal needs (GO> GS ), 2. The users of Blackberry device in Seskoau Lembang are NOT satisfied in terms of fulfilling cognitive needs and escaspist needs (GO <GS), 3.In general, ho wever, it is concluded that a Blackberry device has the capability to meet all the requirements of the users in Air Force Seskoau Lembang, though not in optimal way (GO = GS).
Implication of the results are: 1.Organisation culture and social influence contribute to the motive and the level o f satisfaction. The device was aimed primarily to search for information. However, in Seskoau, the device is used to satisfy integrated social needs, emotional affection needs, and other integrated personal needs, 2.Device does not have to necessarily fulfill all the needs o f blackberry users, as long as they are relatively satisfied with the features tho ugh not in optimal way, 3.With the existence of Blackberry device, its users are pressed to act on every given information and command, 4.For military purpose, every communication device must fulfil the criteria o f Armed forces- issued smartp hone.
