• Tidak ada hasil yang ditemukan

Soal Ujian UT Manajemen EKMA4366 Pengembangan SDM

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Soal Ujian UT Manajemen EKMA4366 Pengembangan SDM"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

(1)

SOAL UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

FAKULTAS EKONOMI (FEKON)

MANAJEMEN

Pengembangan SDM

EKMA4366

FAKULTAS EKONOMI (FEKON)

(2)

Soal dan Pembahasan Kunci Jawaban EKMA4366 Pengembangan SDM

1. Pengembangan SDM adalah proses pengembangan keahlian seseorang melalui pengembangan organisasi dengan pelatihan personal yang bertujuan meningkatan kinerjA. Pernyataan tersebut merupakan pengertian pengembangan SDM menurut... A. R. Smith (1988)

B. Nadler and Nadler (1989) C. Marsick & Watkins (1994) D. Swanson (1995)

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, menurut Swanson (1995) pengembangan SDM adalah proses pengembangan keahlian seseorang melalui pengembangan organisasi dengan pelatihan personal yang bertujuan peningkatan kinerja

2. Proses jangka panjang yang dirancang untuk meningkatkan potensi dan efektivitas

merupakan esensi dari…

A. training B. development C. learning D. education

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, development merupakan proses jangka panjang yang dirancang untuk meningkatkan potensi dan efektivitas

3. Sebaran geografi, struktur jabatan dan perbedaan generasi merupakan faktor

penentu pengembangan SDM pada aspek….

A. tren utama B. kerangka kerja C. respon individu D. struktur

Jawab:

C. Jawaban Anda benar, faktor penentu pengembangan SDM pada respon individu meliputi sebaran Geografi, struktur jabatan, dan perbedaan generasi

4. Keberhasilan jangka panjang suatu perusahaan bukan lagi ditentukan oleh modal, teknologi dan infrastruktur melainkan oleh faktor-faktor intangible, seperti…

A. profitabilitas B. karyawan inovatif C. biaya produksi D. market share

Jawab:

(3)

5. Menurut Swanson dan Holton III (2001), salah satu dari 3 peran strategik

pengembangan SDM bagi organisasi antara lain…

A. kontribusi pengembangan SDM dalam hal pemetaan keahlian individu B. kontribusi pengembangan SDM membuat dan menjaga sistem pembelajaran C. perencanaan organisasi strategik

D. pengembangan SDM berbasis kinerja

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, pengembangan SDM memiliki nilai strategik bagi organisasi meliputi 3 peran strategik yakni : 1. pengembangan SDM berbasis kinerja 2.

pengembangan SDM dalam mendemonstrasikan kapabilitas strategik 3. pengembangan SDM bersifat responsif terhadap perubahan strategi

6. Reinvensi pengembangan SDM adalah komitmen untuk menambah kapasitas dan fleksibilitas dalam hal waktu dan harga yang efektif untuk memudahkan evaluasi dilakukan oleh pelanggan dan praktisi pengembangan SDM, merupakan esensi dari

orientasi…

A. strategi B. pelanggan C. kinerja D. akuntabilitas

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, pada orientasi akuntabilitas, reinvensi pengembangan SDM adalah komitmen untuk menambah kapasitas dan fleksibilitas dalam hal waktu dan harga yang efektif untuk memudahkan evaluasi dilakukan oleh pelanggan dan praktisi pengembangan SDM

7. Langkah-langkah untuk membantu para ahli dalam meningkatkan nilai-nilai strategik pengembangan SDM, khususnya dalam menilai kinerja pengembangan SDM

dan para staf pengembangan SDM yaitu…

A. mempertimbangkan kondisi bisnis organisasi dan bersikap proaktif dalam mengidentifikasi spesifikasi praktek pengembangan SDM

B. melibatkan praktek dan aktivitas audit pengembangan SDM C. mengembangkan visi bagi jabatan pengembangan SDM

D. melihat spesifikasi kegiatan pengembangan SDM dan mempertimbangkan kegiatan apa yang dibutuhkan pengembangan SDM

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, melibatkan praktek dan aktivitas audit pengembangan SDM merupakan langkah dalam menilai kinerja pengembangan SDM dan para staf

(4)

8. Manajer yang semakin cakap, cepat dalam mengambil keputusan yang lebih baik karena kemampuan teknis, kemampuan individu dan kemampuan manajerial yang dimiliki, merupakan tujuan dari pengembangan staf dilihat dari aspek…

A. efisiensi B. moral

C. kepemimpinan D. konseptual

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, pada aspek konseptual, tujuan pengembangan SDM adalah terciptanya staf/manajer yang semakin cakap dan cepat dalam mengambil keputusan yang lebih baik karena kemampuan teknis, kemampuan individu dan kemampuan manajerial yang dimiliki

9. Faktor-faktor yang tidak mempengaruhi kinerja atau performance yaitu… A. ability

B. capacity C. evaluation D. eficiency

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, kinerja atau performance dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu: ability (kemampuan pembawaan), capacity (kemampuan yang dapat

dikembangkan), incentive (insentif material dan non-material), environment (lingkungan tempat kerja), validity (pedoman, petunjuk dan uraian kerja), dan evaluation (umpan balik hasil kerja)

10. Peran untuk menilai kebutuhan pelatihan, mengidentifikasi pengalaman belajar, menciptakan program pembelajaran orang dewasa, dan melakukan penyesuaian terhadap lingkungan belajar untuk memastikan keberhasilan program pelatihan

merupakan peran dari …

A. evaluator B. trainer C. fasilitator

D. perancang program

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, peran dari perancang program adalah menilai kebutuhan pelatihan, mengidentifikasi pengalaman belajar, menciptakan program pembelajaran orang dewasa, dan melakukan penyesuaian terhadap lingkungan belajar untuk memastikan keberhasilan program pelatihan

11. Persfektif pengembangan SDM yang berfokus pada kinerja tanpa melalui proses

belajar merupakan paradigma…

(5)

C. organisasi

D. sumber daya manusia

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, paradigma kinerja adalah pengembangan SDM yang berupaya memperbaiki kapabilitas individual yang bekerja dalam sistem dan memperbaiki sistem pekerjaan

12. Asumsi-asumsi dari paradigma pembelajaran (learning paradigm) diantaranya

adalah…

A. pengembangan individual harus holistik atau menyeluruh

B. potensi manusia di dalam organisasi harus di pelihara, dihargai dan dikembangkan C. hasil utama pengembangan SDM bukan hanya pembelajaran melainkan juga kinerja D. pengalihan dari pembelajaran ke arah kinerja adalah sangat penting

Jawab:

A. Jawaban Anda benar, pengembangan individual harus holistik atau menyeluruh merupakan asumsi paradigma pembelajaran

13. Menurut Swanson dan Holton III (2001) terdapat lima pendekatan dalam metateori

pembelajaran, tiga diantaranya adalah…

A. belajar sosial, pengembangan individu dan konstruktivisme B. behaviorisme, kognitivisme dan pengembangan SDM

C. konstruktivisme, humanisme dan pengembangan individu D. behaviorisme, kognitivisme dan belajar sosial

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, lima pendekatan metateori pembelajaran meliputi behaviorisme, kognitivisme, humanisme, belajar sosial, dan konstruktivisme

14. Teori pembelajaran di mana penekanannya pada proses belajar yang mengharuskan individu untuk dapat mengembangkan stimulus yang di dapat merupakan teori …

A. behaviorisme B. kognitivisme C. humanisme D. konstruktivisme

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, teori kognitivisme merupakan teori pembelajaran di mana penekanannya pada proses belajar yang mengharuskan individu untuk dapat mengembangkan stimulus yang di dapat

15. Pendekatan andragogi di mana ada interaksi antara fasilitator dengan pebelajar

merupakan elemen…

A. mempersiapkan pebelajar B. perencanaan

(6)

D. penetapan tujuan

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, pendekatan andragogi di mana ada interaksi antara fasilitator dengan pebelajar merupakan elemen perencanaan

. Model yang melihat kinerja sebagai sebuah sistem dari organisasi di sebut model…

A. kinerja individual B. kinerja multilevel

C. pembelajaran tingkat individual D. pembelajaran tingkat organisasional

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, model kinerja multilevel melihat kinerja sebagai sebuah sistem dari organisasi

17. Penjelasan mengenai apa yang terdapat dalam sebuah fenomena dan bagaimana hal

tersebut berlangsung merupakan pengertian teori menurut…

A. Lynham (2006) dalam Swanson & Holton III (2001) B. Torraco (1997) dalam Swanson & Holton III (2001) C. Warfield (1995)

D. Taliziduhu Ndraha ( 2002)

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, menurut Torraco (1997) dalam Swanson & Holton III (2001) sebuah teori secara sederhana menjelaskan mengenai apa yang terdapat dalam sebuah fenomena dan bagaimana hal tersebut berlangsung

18. Proses yang sistematis dalam menerapkan perubahan organisasi yang bertujuan

untuk memperbaiki kinerja merupakan pengertian operasional dari…

A. pelatihan dan pengembangan B. pengembangan SDM

C. pengembangan organisasi D. perancang organisasi

Jawab:

C. Jawaban Anda benar, pengembangan organisasi adalah proses yang sistematis dalam menerapkan perubahan organisasi yang bertujuan untuk memperbaiki kinerja

19. Berikut ini adalah perspektif teori sistem yang dipakai untuk membangun teori

sistem pengembangan SDM secara spesifik, kecuali teori…

A. sistem umum B. psikologi C. kekacauan D. masa depan

(7)

B. Jawaban Anda benar, secara spesifik terdapat tiga perspektif teori sistem yang dipakai untuk membangun teori sistem pengembangan SDM, yaitu: - teori sistem umum (general system theory) - teori kekacauan (chaos theory ) - teori masa depan (future theory)

20. Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan modal yang dimiliki organisasi yang harus

dikembangkan. Pernyataan tersebut merupakan esensi dari teori…

A. modal manusia

B. kelangkaan sumber daya C. sumber daya berkelanjutan D. mempertahankan sumber

Jawab:

A. Jawaban Anda benar, teori modal manusia beranggapan bahwa Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan modal yang dimiliki organisasi yang harus dikembangkan

21. Menurut Robinson dalam Marjuki (1992), manfaat pelatihan bagi organisasi

meliputi…

A. alat untuk memperbaiki penampilan/kemampuan individu atau kelompok dengan harapan memperbaiki performance organisasi

B. memperbaiki sikap terhadap pekerjaan, pimpinan atau karyawan C. memperbaiki standar keselamatan kerja

D. Jawaban A, B, dan C semua benar

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, Robinson dalam Marjuki (1992) menyatakan bahwa bagi sebuah organisasi, pelatihan dapat memberikan manfaat, yaitu: -alat untuk

memperbaiki penampilan/kemampuan individu atau kelompok dengan harapan memperbaiki performance organisasi -keterampilan tertentu diajarkan agar para karyawan dapat melaksanakan tugas sesuai dengan standar yang diinginkan -memperbaiki sikap terhadap pekerjaan, pimpinan atau karyawan --memperbaiki standar keselamatan kerja

22. Anggota tim yang berperan menerjemahkan ide-ide ke dalam realitas sehingga

berfungsi sebagai implementator, yaitu…

A. ideator B. inventor

C. technical gatekeeper D. market gatekeeper

Jawab:

(8)

23. Salah satu metode pelatihan karyawan operasional di mana cara pengajarannya adalah dengan memberikan latihan-latihan terhadap apa yang telah dipelajari trainee sehingga memperoleh suatu keterampilan tertentu disebut…

A. tanya-jawab B. drill

C. diskusi

D. pemberian tugas belajar

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, metode pelatihan atau drill merupakan suatu cara mengajar dengan memberikan latihan-latihan terhadap apa yang telah dipelajari trainee sehingga memperoleh suatu keterampilan tertentu

24. Salah satu prinsip dalam membuat performance target yang efektif adalah setiap

pemimpin harus berperan seperti seorang coach , di mana dia harus memimpin

karyawannya untuk menghadapi kompetitor dalam waktu yang sudah ditentukan, yaitu

disebut…

A. spesific B. agreed C. realistic D. time-bound

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, pada time-bound setiap pemimpin harus berperan seperti seorang 'coach', di mana harus memimpin karyawannya untuk menghadapi kompetitor dalam waktu yang sudah ditentukan

25. Kemampuan yang harus dimiliki seorang manajer dan eksekutif organisasi, antara

lain…

A. pandai berfantasi

B. berpikir secara lokal dan bertindak secara global C. tidak menerima suasana chaos

D. menggerakkan harapan dan keyakinan diri para staf

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, kemampuan yang harus dimiliki seorang manajer dan eksekutif organisasi antara lain menggerakkan harapan dan keyakinan diri para staf

26. Suatu aktivitas yang mendefinisikan bagaimana tugas, kewenangan, dan sistem diorganisasikan serta diintegrasikan dalam unit organisasi dan pekerjaan individu,

disebut…

A. pengembangan organisasi B. desain jabatan/organisasi C. perencanaan SDM

D. pelatihan dan pengembangan

(9)

B. Jawaban Anda benar, desain jabatan/organisasi yaitu mendefinisikan bagaimana tugas, kewenangan, dan sistem diorganisasikan dan diintegrasikan dalam unit organisasi dan pekerjaan individu

27. Konsep yang memberikan gambaran mengenai riset SDM dan sistem informasi

adalah…

A. menentukan kebutuhan, strategi dan filosofi SDM yang utama dalam organisasi B. menjamin kesehatan hubungan antar dan intra unit kerja, dan membantu kelompok dalam organisasi memulai dan mengelola perubahan

C. menjamin basis data dan informasi SDM dalam organisasi

D. menjamin hubungan yang sehat antara karyawan dan manajemen dalam organisasi

Jawab:

C. Jawaban Anda benar, konsep yang memberikan gambaran mengenai riset SDM dan sistem Informasi adalah menjamin basis data dan informasi SDM dalam organisasi

28. Salah satu persyaratan yang diperlukan untuk mendukung keberhasilan suatu organisasi untuk mencapai tujuannya, yaitu...

A. misi B. motivasi C. komunikasi D. kapabilitas

Jawab:

A. Jawaban Anda benar, persyaratan yang diperlukan untuk mendukung keberhasilan organisasi mencapai tujuannya yaitu: - misi - kompetensi - informasi - kultur

29. Konsep yang memberikan rumusan mengenai kapabilitas yang harus dimiliki individu untuk melakukan suatu jabatan atau pekerjaan berdasar pengetahuan,

keterampilan dan sikap kerja yang sesuai dengan kinerja yang dipersyaratkan, disebut…

A. kompetensi

B. model kompetensi C. standar kompetensi

D. pelatihan berbasis kompetensi

Jawab:

C. Jawaban Anda benar, standar kompetensi adalah rumusan mengenai kapabilitas yang harus dimiliki individu untuk melakukan suatu jabatan atau pekerjaan berdasar pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja yang sesuai dengan kinerja

. Salah satu keterbatasan dari pelatihan berbasis kompetensi adalah…

A. lebih banyak waktu digunakan untuk bekerja sama dengan peserta secara individual atau kelompok kecil, bukan memberikan ceramah

B. lebih banyak waktu digunakan untuk mengevaluasi kemampuan peserta dalam melakukan keterampilan kerja yang esensial

(10)

D. program akan seefektif proses yang digunakan untuk mengidentifikasi kompetensi, namun jika kurang dalam mengidentifikasi keterampilan kerja yang esensial, maka hasil program akan kurang efektif

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, salah satu keterbatasan dari pelatihan berbasis kompetensi adalah program akan seefektif proses yang digunakan untuk mengidentifikasi

kompetensi, jika kurang dalam mengidentifikasi keterampilan kerja yang esensial, maka hasil program akan kurang efektif

31. Organisasi harus mampu untuk mengklarifikasi dan mendalami visi pribadi, memfokuskan energi, mengembangkan kesabaran, dan memandang realitas secara

objektif merupakan salah satu the fifth dicipline,yaitu…

A. berpikir sistem B. pola mental

C. penguasaan pribadi D. visi bersama

Jawab:

C. Jawaban Anda benar, organisasi harus mampu untuk mengklarifikasi dan mendalami visi pribadi, memfokuskan energi, mengembangkan kesabaran, dan memandang

realitas secara objektif merupakan salah satu the fifth dicipline, yaitu penguasaan pribadi

32. Tentukan mana yang bukan menjadi pokok pikiran penting yang mencirikan

organisasi belajar….

A. menggunakan hasil belajar untuk mencapai kinerja yang lebih baik B. adaptif terhadap lingkungan internal

C. mengembangkan kemampuan untuk belajar secara individual dan kolektif D. meningkatkan kapabilitas untuk berubah secara berkelanjutan

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, pokok pikiran penting yang mencirikan organisasi belajar yaitu: -adaptif terhadap lingkungan eksternal -meningkatkan kapabilitas untuk berubah secara berkelanjutan -mengembangkan kemampuan untuk belajar secara individual dan kolektif -menggunakan hasil belajar untuk mencapai kinerja yang lebih baik

33. Empat tipe pembelajaran yang dikembangkan dalam organisasi belajar dapat

diaplikasikan kepada tiga tingkat peserta belajar, yaitu…

A. individu – organisasi – kelompok B. kelompok – organisasi – individu C. individu – kelompok – organisasi D. organisasi – individu – kelompok

(11)

C. Jawaban Anda benar, empat tipe pembelajaran yang dikembangkan dalam organisasi belajar dapat diaplikasikan kepada tiga tingkat peserta belajar, yaitu individu –

kelompok – organisasi

34. Peningkatan intelektual dan kapabilitas produksi yang diperoleh dari komitmen organisasi dan kesempatan untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan merupakan salah satu tingkatan belajar atau level of learning, yaitu…

A. individual learning B. group or team learning C. learning organization D. organizational learning

Jawab:

D. Jawaban Anda benar, organizational learning adalah peningkatan intelektual dan kapabilitas produksi yang diperoleh dari komitmen organisasi dan kesempatan untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan

35. Pendekatan yang tidak digunakan dalam membangun organisasi belajar yaitu

pendekatan…

A. pendekatan sistem B. pendekatan sistematik C. pendekatan proses

D. pengembangan organisasi

Jawab:

C. Jawaban Anda benar, pendekatan yang digunakan dalam membangun organisasi belajar meliputi pendekatan sistem, pendekatan sistematik dan pengembangan organisasi

36. Semua pekerjaan atau jabatan yang ditangani atau di pegang selama kehidupan

kerja seseorang merupakan definisi karier menurut…

A. Haneman et al. (1983) B. Handoko (2000) C. Simamora (2001) D. Soetjipto, dkk. (2002)

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, semua pekerjaan atau jabatan yang ditangani atau di pegang selama kehidupan kerja seseorang merupakan definisi karier menurut Handoko (2000)

. Elemen utama perencanaan karier yaitu perencanaan karier…

A. individual B. organisasional C. internal

D. Jawaban A dan B, benar

(12)

D. Jawaban Anda benar, perencanaan karier terdiri atas dua elemen utama yaitu perencanaan karier individual (individual career planning) dan perencanaan karier organisasional (organizational career planning)

. Akuntan dan bankir merupakan contoh dari jenis orientasi pribadi, yaitu orientasi…

A. konvensional B. investigatif C. perusahaan D. realistik

Jawab:

A. Jawaban Anda benar, akuntan dan bankir merupakan contoh dari jenis orientasi pribadi yaitu orientasi konvensional

39. Sebuah proses yang dilakukan untuk memotivasi dan meningkatkan kreativitas serta memberi inspirasi kepada klien untuk memaksimalkan potensi personal dan

profesionalnya merupakan esensi dari…

A. counseling B. training C. coaching D. controlling

Jawab:

C. Jawaban Anda benar, coaching merupakan sebuah proses yang dilakukan untuk memotivasi dan meningkatkan kreativitas serta memberi inspirasi kepada klien untuk memaksimalkan potensi personal dan profesionalnya

40. Jenis konseling di mana peran konselor cenderung dominan atau berfokus pada

kelancaran tugas dan fungsi organisasi, yaitu…

A. nondirecting conseling B. directive conseling C. cooperative counseling D. noncooperative counseling

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, jenis konseling di mana peran konselor cenderung dominan atau berfokus pada kelancaran tugas dan fungsi organisasi merupakan tipe directive conseling

. Salah satu manfaat dari evaluasi pengembangan SDM dan pembelajaran yaitu…

A. mempersiapkan pegawai agar mampu mencapai standar kualitas kerja B. menyegarkan ilmu dan keterampilan yang dimiliki

C. menyiapkan pegawai menghadapi pekerjaan baru D. pimpinan lebih mampu memprediksi potensi karyawan

(13)

D. Jawaban Anda benar, salah satu manfaat dari evaluasi pengembangan SDM dan pembelajaran yaitu pimpinan lebih mampu memprediksi potensi karyawan

42. Berikut ini adalah tindakan yang dilakukan para profesional SDM untuk mengatasi hambatan pada evaluasi pengembangan SDM, kecuali…

A. membuat target proporsi pelatihan dan anggaran SDM pada proses evaluasi B. melakukan metode Total Quality Management (TQM ) dalam pengembangan SDM C. mendidik para eksekutif untuk evaluasi yang tepat

D. meminimalisir pengambilan risiko untuk mencapai tujuan evaluasi

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, tindakan yang tidak dilakukan para profesional SDM untuk mengatasi hambatan pada evaluasi pengembangan SDM, yaitu melakukan metode TQM dalam pengembangan SDM

43. Evaluasi yang berfokus pada pengoperasian pengembangan SDM dengan penekanan

pada bagaimana dan mengapa pekerjaan tidak dapat berlangsung, yaitu evaluasi…

A. usaha B. proses C. efisiensi D. pelaksanaan

Jawab:

B. Jawaban Anda benar, Evaluasi proses berfokus pada pengoperasian pengembangan SDM, dengan penekanan pada bagaimana dan mengapa pekerjaan tidak dapat

berlangsung

. Salah satu level evaluasi menurut Kirkpatrick, D. L. adalah level…

A. proses B. konten C. dampak D. hasil

Jawab:

C. Jawaban Anda benar, level evaluasi menurut Kirkpatrick, D. L. (1994) yaitu level reaksi, pembelajaran, perilaku dan dampak

45. Model benchmarking yang paling sederhana menurut Deming terdiri atas 4 tahap yaitu ...

A. POAC B. PDCA C. CIPP D. ARCH

Jawab:

Referensi

Dokumen terkait

Jika dalam hubungan antar variabel, variabel satu berskala rasio, variabel dua berskala ordinal, maka skala yang digunakan untuk menentukan uji statistik adalah..... Jawaban

Jawaban Anda benar, unsur dalam pajak yaitu pembayaran pajak harus berdasarkan undang-undang, sifatnya dapat dipaksakan, tidak ada kontraprestasi (imbalan) yang langsung

Uang penghargaan masa kerja bagi karyawan yang memiliki masa kerja 3 tahun tapi kurang dari tahun adalah….. Jawaban

10. Awan Garde menggunakan sistem biaya aktual dan memproduksi satu produk kasetnya, yaitu kaset ABc. Informasi mengenai kaset ABC tahun lalu adalah sebagai berikut.. Jawaban

Jawaban anda benar, karena dana untuk mempertanggungjawabkan sumber keuangan yang akan digunakan untuk memperoleh aktiva tetap yang dilakukan oleh pemerintah umum dinamakan

Jawaban Anda benar, bahwa ideologi organisasi yang tidak mudah berubah walaupun organisasi secara natural harus selalu berubah dan beradaptasi dengan lingkungannya merupakan

Salah satu dasar yang diperlukan untuk mengelola pegawai yang berkinerja rendah adalah mengidentifikasikan dan merumuskan masalah yang ada, hal ini dikemukakan oleh.... Jawaban

Jawaban anda benar, strategi perluasan lini ini dilakukan dengan menggunakan merek yang lama untuk kategori produk yang sudah ada... Kalau pada celah ini diisikan varian baru, dengan