Manajemen Strategis: Tentang Implementasi Strategi

MANAJEMEN STRATEGIS

MANAJEMEN STRATEGIS

Tentang

Tentang

Implementasi Strategi

Implementasi Strategi

Disusun oleh : Disusun oleh : Rio

Rio AwAwulle ulle (13121(131210033)0033) G

Guummiitta a WWiiddyyaannaa ((113311221100111144)) Rossa

Rossa Re!y Re!y "tami "tami (1312101#2)(1312101#2) $

$llssa a %%uulliiaannii ((11331122110011&&00))

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Kesatuan Bogor Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Kesatuan Bogor

Bogor  Ja!a Barat Bogor  Ja!a Barat

IM"#EMENTASI

IM"#EMENTASI STRAT

STRATEGI

EGI

$%&%"engertian Im'lementasi Strategi $%&%"engertian Im'lementasi Strategi

Implementasi Strategi adala' umla' !eseluru'an a!tiitas dan pili'an yang

Implementasi Strategi adala' umla' !eseluru'an a!tiitas dan pili'an yang di*utu'!an untu! dapatdi*utu'!an untu! dapat menalan!an peren+anaan strategis, Implementasi strategis merupa!an proses dimana *e*erapa strategi menalan!an peren+anaan strategis, Implementasi strategis merupa!an proses dimana *e*erapa strategi dan !e*ia!an diu*a' menadi tinda!an melalui pengem*angan program- anggaran dan prosedur,

dan !e*ia!an diu*a' menadi tinda!an melalui pengem*angan program- anggaran dan prosedur, Wa

Walaupun implementasi *iasanya *alaupun implementasi *iasanya *aru dipertim*ang!an setela' strategi dirumus!an- ru dipertim*ang!an setela' strategi dirumus!an- a!an tetapia!an tetapi implementasi merupa!an !un+i su!sesnya dari manaemen strategi+, .erumusan strategi dan implementasi merupa!an !un+i su!sesnya dari manaemen strategi+, .erumusan strategi dan implementasi strategi 'arus dili'at seperti dua sisi mata uang,

implementasi strategi 'arus dili'at seperti dua sisi mata uang,

$%%

$%% Im'lementasi Im'lementasi Strategi: Strategi: Mengorganisasi Mengorganisasi TinakanTinakan

&%

&% Sia'a Sia'a *ang *ang mengim'lementasikan mengim'lementasikan strategi+strategi+

Te

Tergantung *agaimana !orporasi drgantung *agaimana !orporasi diorganisiriorganisir- pi'a! yang terli*at - pi'a! yang terli*at dalam mengimplementasi!an strategidalam mengimplementasi!an strategi mung!in a!an le*i' *anya! di*anding!an dengan mere!a yang merumus!an strategi, .ada se*a'agian mung!in a!an le*i' *anya! di*anding!an dengan mere!a yang merumus!an strategi, .ada se*a'agian  *esar perusa'aan multi industri pela!sana strategi adla' setiap orang yang ada dalam organisasi, .ara  *esar perusa'aan multi industri pela!sana strategi adla' setiap orang yang ada dalam organisasi, .ara

wa!il presiden *idang /ungsional dan dire!tur diisi atau unit *isnis strategis (S") *e!erasma dengan wa!il presiden *idang /ungsional dan dire!tur diisi atau unit *isnis strategis (S") *e!erasma dengan  *awa'an mere!a untu! mengimplementasi!an seluru' ren+ana terse*ut

 *awa'an mere!a untu! mengimplementasi!an seluru' ren+ana terse*ut se+ara !'usus- terin+i- danse+ara !'usus- terin+i- dan dalam s!ala yang le*i' !e+il menurut pa*ri!- departemen- dan unit yang mere!a pimpin- se'ingga setiap dalam s!ala yang le*i' !e+il menurut pa*ri!- departemen- dan unit yang mere!a pimpin- se'ingga setiap manaer operasional 'arus mampu mengawasi lini pertama dan untu! mendu!ung 'al terse*ut- setiap manaer operasional 'arus mampu mengawasi lini pertama dan untu! mendu!ung 'al terse*ut- setiap !aryawan dili*at!an dalam *er*agai proses implementasi strategi yang ada- *ai! pada ting!at !aryawan dili*at!an dalam *er*agai proses implementasi strategi yang ada- *ai! pada ting!at !orporasi-unit *isnis- maupun /ungsional,

unit *isnis- maupun /ungsional,

anya! orang dalam organisasi yang memegang peranan penting dalam menentu!an su!sesnya anya! orang dalam organisasi yang memegang peranan penting dalam menentu!an su!sesnya implementasi strategi- yang ustru mung!in 'anya le*i' sedi!it dili*at!an dalam

implementasi strategi- yang ustru mung!in 'anya le*i' sedi!it dili*at!an dalam mengem*ang!anmengem*ang!an strategi perusa'aan, le' !arena itu- mere!a +enderung a!an menola! untu! *e!era dan menyedia!an strategi perusa'aan, le' !arena itu- mere!a +enderung a!an menola! untu! *e!era dan menyedia!an data yang diperlu!an dalam perumusan proses !era se*ua' peren+anaan strategis, .enola!an dan data yang diperlu!an dalam perumusan proses !era se*ua' peren+anaan strategis, .enola!an dan !eengganan untu! *

!eengganan untu! *erpartisipasi a!an ma!in terli'at apa*ila peru*a'an misi- tuuan- strategi danerpartisipasi a!an ma!in terli'at apa*ila peru*a'an misi- tuuan- strategi dan !e*ia!an!e*ia!an penting perusa'aan tida! di!omuni!asi!an dengan elas dan transparan !epada !e*ia!an!e*ia!an penting perusa'aan tida! di!omuni!asi!an dengan elas dan transparan !epada seluru' manaer operasional, .ara manaer operasional *er'arap dapat mempengaru'i manaemen seluru' manaer operasional, .ara manaer operasional *er'arap dapat mempengaru'i manaemen  pun+a! untu! meninggal!an peru*a'an *aru yang d

 pun+a! untu! meninggal!an peru*a'an *aru yang d iren+ana!an dan mulai !em*ali dengan +ara yangiren+ana!an dan mulai !em*ali dengan +ara yang lama, Itula' se*a*nya untu! meng'indari teradinya !emung!inan *uru! terse*ut- sangat mung!in untu!  lama, Itula' se*a*nya untu! meng'indari teradinya !emung!inan *uru! terse*ut- sangat mung!in untu!  meli*at!an

meli*at!an manaer ting!at menenga' dalam manaer ting!at menenga' dalam seluru' proses- seluru' proses- *ai! dalam proses *ai! dalam proses perumusan maupunperumusan maupun implementasinya untu! men+apai !inera organisasi yang le*i' *ai! 

implementasinya untu! men+apai !inera organisasi yang le*i' *ai! 

%

% A'a A'a *ang *ang harus harus Dilakukan+Dilakukan+

.ara manaer diisi dan wilaya' /ungsional 'arus *e!erasama dengan re!an manaer yang lainnya .ara manaer diisi dan wilaya' /ungsional 'arus *e!erasama dengan re!an manaer yang lainnya dalam mengem*ang!an program- anggaran dan prosedur untu! mendu!ung implementasi strategi, dalam mengem*ang!an program- anggaran dan prosedur untu! mendu!ung implementasi strategi, ere! uga 'arus *e!era sama un

ere! uga 'arus *e!era sama untu! men+apai sinergi diantara *er*agai diisi dan wilaya' /ungsionaltu! men+apai sinergi diantara *er*agai diisi dan wilaya' /ungsional agar mampu men+ipta!an dan memeli'ara !ompetensi !'usus perusa'aan,

 A. Mengembangkan Program, Anggaran dan Prosedur 

&% "rogram

Tuuan dari program adala' untu! mem*uat tinda!an*erorientasi pada strategi, isalnya- Aa

5ontinental tela' memili' integrasi erti+al !e 'ilir se*agai strategi ter*ai!nya untu! pertum*u'an, Aa 5ontinental mem*eli to!o e+eran (retail outlet ) perusa'aan yang lain (6ones Surplus) daripada

mem*angun sendiri, "ntu! mengintegrasi!an to!oto!o *aru terse*ut !e dalam perusa'aan- *er*agai  program *aru tela' di!em*ang!an- diantara adala' se*agai *eri!ut 7

1, .rogram restru!turisasi untu! mengali'!an to!oto!o 6ones Surplus !e dalam rantai !omando  pemasaran Aa 5ontinental agar para manaer to!o melapor !epada para manaer wilaya'- manaer

wilaya' melapor !epada manaer *arang dagangan- dan manaer *arang dagangan melapor !epada wa!il  presiden yang mengepalai pemasaran,

2, .rogram peri!lanan (6ones Surplus !ini merupa!an *agian dari Aa 5ontinental- 89arga le*i' mura'- pili'an le*i' *anya!:),

3, .rogram pelati'an untu! para manaer to!o yang *aru disewa dan untu! pelati'an ini tetap dipili' !erasama dengan para manaer 6ones Surplus,

4, .rogram untu! mengem*ang!an prosedur pelaporan a!an mengintegrasi!an to!oto!o 6ones Surplus dalam system a!untansi Aa 5ontinental,

;, .rogram modernisasi to!oto!o 6ones Surplus dan mempersiap!an untu! pem*u!aan mere!a se+ara resmi,

% Anggaran

unandar- (1<#;)- mena*ar!an *a'wa anggaran adala' suatu ren+ana yang disusun se+ara sistematis yang meliputi seluru' !egiatan perusa'aan yang dinyata!an dalam unit (!esatuan) moneter dan *erla!u untu! ang!a wa!tu (periode) tertentu yang a!an datang, =engan adanya anggaran- !ita dapat

mengestimasi !inera yang 'enda! di+apai selama periode wa!tu tertentu yang dapat dinyata!an dalam u!uran /inansial, .eren+anaan dalam menyiap!an anggaran sangatla' penting, =engan adanya anggaran !ita *isa meren+ana!an !e*utu'an se'ari'ari- !e*utu'an ang!a panang- pem*elanaan- dan

 pengeluaranpengeluaran lainnya agar !e*utu'an terse*ut dapat diguna!an se+ara e/esien dan op timal, Selain itu dengan adanya anggaran !ita dapat meren+ana!an suatu !egiatan yang dinyata!an dalam u!uran !euangan- serta mengidenti/i!asi sum*er daya dan !omitmen yang di*utu'!an untu! memenu'i tuuan organisasi selama periode dianggar!an, .roses anggaran d imulai setela' program di!em*ang!an, .eren+anaan se*ua' anggaran merupa!an penge+e!!an a!'ir yang nyata dari se*ua' !orporasi ter'adap !elaya!an strategi yang dipili'nya, Se*ua' strategi yang ideal mung!in ditemu!an menadi tida! pra!tis 'anya setela' programprogram implementasi !'usus di*iayai se+ara rin+i,

$% "roseur

Setela' anggaran diprogram- diisional dan perusa'aan disetuui- ma!a prosedur operasi standar 'arus di!em*ang!an, ere!a merin+i se+ara !'usus *er*agai a!tiitas yang 'arus dila!sana!an untu!

menyempurna!an programprogram !orporasi, =isamping itu- mere!a 'arus diper*a'arui untu! mewa!ili *e*erapa peru*a'an te!nologi seperti yang ada dalam strategi, =alam !asus a!uisisi Aa 5orporation ter'adap to!oto!o e+eran 6ones Surplus- prosedurprosedur operasi *aru 'arus di*angun seperti 7 to!oto!o promosi- pemesanan persediaan- pemili'an *arang dagangan- 'u*ungan pelangggan-/asilitas *elana !redit- distri*usi gudang penyimpanan- 'arga- *atas pem*ayaran melalui +e ! giro- penanganan !elu'an pelanggan- serta promosi dan !enai!an *er!ala a*atan !aryawan, .rosedur  prosedur ini a!an memasti!an *a'wa operasional 'arian to!o a!an selalu tetap dan sta*il sepanang

wa!tu (yaitu a!tiitas minggu yang a!an datang a!an sama dengan a!tiitas minggu ini) dan !onsisten diantara to!oto!o yang lainnya (misalnya tiap to!o a!an *eroperasi pada standar pelayanan yang sama seperti yang lainnya),

 B. Mencapai Sinergi 

Sala' satu tuuan yang 'arus di+apai dlam implementasi strategi adala' sinergi diantara *er*agai /ungsi dan unit *isnis yang ada, 9al ini merupa!an alasan mengapa *anya! perusa'aan pada umumnya

mela!u!an reorganisasi setela' mela!u!an a!uisisi, Sinergi di!ata!an ada *agi !o rporasi diisional i!a  pengem*alian inestasi (RI) pada masingmasing diisi le*i' *esar daripada pengem*alian yang

diperole' ole' diisidiisi terse*ut !eti!a terpisa' se*agai unit *isnis yang mandiri (>as+on+ellons-1<<0711), A!uisisi atau pengem*angan dengan penam*a'an lini produ! *aterai sering diadi!an alas an untu! mendapat!an !eunggulan dalam *idang /ungsional tertentu dalam se*ua' perusa'aan, 5onto'-?eti!a Ralston .urina menga!uisisi lini produ! 5ar*ide $eready dan $nergier- para pimpinan Ralston  *erargumen *a'wa dengan mela!u!an a!uisisi terse*ut perusa'aan Ralston a!an memperole' margin

!euntungan le*i' *esar dalam lini produ! *aterai daripada "nion 5ar*ide !arena !ea'lian Ralston

dalam mengem*ang!an dan memasar!an mere! produ!produ! !onsumen, Ralston .urina menganggap  *a'wa proses a!uisisi a!an mampu mem*uat 'arga *aterai le*i' mura' !arena ada !eunggulan sinergi

dalam peri!lanan- promosi dan distri*usi,

$% Bagaimana Strategi Diim'lementasikan an Mengorganisasikan Tinakan+

Se*elum peren+anaan dapat menunu!!an !inera se+ara a+tual- perusa'aan 'arus diorganisir dengan  *ai!- program 'arus meli*at!an sta/ dengan memadai- dan a!tiitas 'arus diara'!an untu! men+apai

ling!up tuuan yang diingin!an, e*erapa peru*a'an dalam strategi perusa'aan nampa!nya sangat memerlu!an *e*erapa enis peru*a'an dalam 'al organisasi yang disusun dan *er*agai enis

!eterampilan yang di*utu'!an pada *e*erapa posisi yang !'usus, .ara manaer 'arus mem*a'as dengan teliti +ara penyusunan perusa'aan mere!a agar dapat memutus!an peru*a'anperu*a'an yang 'arus di*uat dalam lang!a' !era se+ara sempurna, Apa!a' a!tiitasa!tiitas di!elompo!!an se+ara *er*eda@ Apa!a' autoritas untu! mem*uat !eputusan !un+i disentralisasi!an pada pimpinan pusat atau

di!elola seperti 8.engiriman !etat (tight ship): dengan *e*erapa aturan dan pengawasan atau dengan aturan dan !ontrol 8yang longgar (loosy):, Apa!a' !orporasi a!an diatur dalam se*ua' stru!tur 8tinggi (tall ): dengan *e*erapa lapis manaer- masingmasing memili!i *atas pengawasan yang de!at (yaitu sedi!it pe!era pada setiap superisor) untu! mengawasi dengan *ai! *awa'annya- atau apa!a'  perusa'aan a!an diorganisir !e dalam stru!tur datar ( flat ) dengan lapis manaer yang sedi!it- dimana

masingmasing memili!i *atas !ontrol yang luas (yaitu *anya! pe!era pada setiap superisor) untu! mem*eri!an le*i' *anya! !e*e*asan !epada *awa'annya @,

 Struktur Mengikuti Strategi 

=alam studi !lasi! yang se+ara luas dila!u!an ole' Al/rend 5'andler pada perusa'aanperusa'aan di Ameri!a seperti 7 =u.ont- General otors- Sears- dan Standar il- tela' disimpul!an *a'wa stru!tur mengi!uti strategi ( structure follows strategy)- yaitu peru*a'anperu*a'an strategi perusa'aan

menunu!!an peru*a'anperu*a'an pada stru!tur organisasi, 5'andler uga menyimpul!an *a'wa  *e*erapa orgnisasi uga mengi!uti pola pengem*angan dari sala' satu susunan stru!tur yang lainnya

seperti yang tela' mere!a perluas atau mere!a !em*ang!an, enurut 5'andler- peru*a'anperu*a'an stru!tur ini teradi se*agai a!i*at stru!tur yang lama terdesa! terlalu au' !arena !urang e/isien dan suda' mengalami *anya! !endala *ila diperta'an!an, Se*agai a!i*at apa yang teradi ini- 5'andler mengusul!an 'al se*agai *eri!ut 7

1, =i+ipta!annya se*ua' strategi *aru

2, un+ulnya *e*erapa masala' tentang administrasi *aru 3, enurunnya !inera e!onomi

4, =itemu!annya stru!tur *aru yang le*i' sesuai ;, engem*ali!an pro/it untu! leel se*elumnya,

5'andler menemu!an pada ta'unta'un awalnya- perusa'aan seperti =u.ont- +enderung memili!i se*ua' stru!tur organisasi /ungsional tersentralisasi yang sesuai dengan ling!up produ!si dan ting!at  penualan produ! yang ter*atas, ?eti!a perusa'aan menam*' lini produ! *aru- mem*eli paso!an

sum*ersum*er daya dan men+ipta!an aringan distri*usi sendiri- mere!a menadi terlalu !omple!s untu! stru!tur yang tersentralisasi terlalu tinggi, "ntu! men+pai !e*er'asilan- enis organisasi ini memerlu!an peru*a'an menuu pada stru!tur yang terdesentralisasi dengan *e*erapa diisi yang semi otonomi,

Al/red ., Sloan- seorang 5$ dari General otors- pada masa lalu tela' merin+i *agaimana General otors mem*uat peru*a'anperu*a'an stru!tural pada ta'un 1<20an, Ia menganggap *a'wa stru!tur desentralisasi se*agai 8pasangan penentu !e*ia!an tersentralisasi dengan operasi manaemen

desentralisasi:, Setela' manaemen pun+a! mengem*ang!an se*ua' strategi untu! !orporasi se+ara !eseluru'an- *e*erapa diisi se+ara indiidual (5'erolet- ui+! dan yang lainnya) *e*as untu! memili'  *agaimana mengimplementasi!an strategi terse*ut, Setela' *e!erasama dengan =u.ont- General

!e*e*asan ma!simum dalam mengem*ang!an produ! dengan mengguna!an RI se*agai !ontrol !euangan,

.ada umumnya penelitian tela' mendu!ung proposisi dari 5'andler yang menyata!an *a'wa stru!tur mengi!uti strategi, Se*agaimana yang dise*ut!an diawal- peru*a'anperu*a'an yang teradi pada ling!ungan +enderung mengara'!an peru*a'an strategi perusa'aan dan pada a!'irnya mengara'!an  pada peru*a'anperu*a'an stru!tur perusa'aan, Strategi- stru!tur dan ling!ungan 'arus saling *er!aitan

satu dengan yang lainnya- i!a tida! !inera organisasi a!an 'an+ur, isalnya unit *isnis mengi!uti se*ua' strategi di/erensial- memerlu!an le*i' *anya! !e*e*asan dari atasan untu! men+apai

!e*er'asilannya dripada unit *isnis lain yang mengi!uti strategi *iaya renda',

es!ipun 'al ini disepa!ati *a'wa stru!tur organisasi 'arus *er*eda dengan !ondisi ling!ungan yang  *er*eda- yang pada a!'irnya a!an mempengaru'i se*ua' strategi organisasi, =isini tida! ada

!esepa!atan tentang suatu desain organisasi yang optimal, Apa yang +o+o! untu! =u.ont dan General otors pada ta'un 1<20an mung!in tida! sesuai lagi untu! !ondisi se!arang ini, agaimanapun  perusa'aanperusa'aan dalm industri yang sama +enderung meniru !onsep desentralisasi diisi mili!

General otors- sama 'alnya dengan *arang*arang !onsumen (consumer goods) +enderung *erusa'a melayani manaemen !onsep (seenis stru!tur matri!s) yang dipelopori ole' perusa'aan .ro+ter And Gam*le, ?esimpulan umum yang diperole' adala' perusa'aanperusa'aan yang menalan!an strategi yang sama dalam satu industri yang sama +enderung a!an mengadopsi stru!tur yang sama pula,

Tahap-Tahap Pengembangan Perusahaan

.erusa'aanperusa'aan yang *er'asil +enderung mengi!uti suatu pola per!em*angan stru+tural !eti!a mere!a tum*u' dan *er!em*ang, .ada permulaannya- dengan stru!tur perusa'aan yang *er'u*ungan dengan usa'awan ( structure of entrepreneurial firm) (dimana setiap orang mela!u!an sesuatu)- mere!a  *iasanya (i!a mere!a su!ses) memperole' le*i' *esar dan mengatur lini /ungsional pada departemen  pemasaran- produ!si- dan !euangan, =engan !e*er'asilan yang *er!elanutan- perusa'aan menam*a'

lini produ! *aru pada industri yang *er*eda dan mengatur sendiri !edalam diisidiisi yang

 *er'u*ungan, .er*edaan diantara !etiga stru!tur ta'ap pengem*angan perusa'aan meliputi *entu! masala'- tuuan- strategi- system peng'argaan- dan !ara!teristi! lain yang se+ara !'usus dirin+i pada ta*le #,1,

Taha' I : Struktur Seerhana

Ta'ap pertama ditandai dengan !e*eradaan usa'awan- orang yang mendiri!an perusa'aan untu! mewuud!an gagasannya (produ! atau asa), "sa'awan +enderung untu! mem*uat semua !eputusan  penting se+ara perseorangan dan terli*at dalam setiap *agian paling !e+il dan ta'apan dalam orgaanisasi,

.ada ta'ap I ini perusa'aan memili!i le*i' sedi!it stru!tur /ormal yang mem*antu usa'awaan mengawasi langsung *er*agai a!tiitas setiap !arywan (li'at gam*ar 4,4 tentang stru!tur ilustrasi seder'ana- /ungsional dan stru!tur diisional), .eren+anaan *iasanya untu! ang!a pende! dan rea!ti/, ungsi !'as manaerial dari peren+anaan- pengorganisasian- pengara'an- penataan sta/- dan pengawasan semuanya di*entu! 'anya pada ting!at yang ter*atas, ?e!uatan perusa'aan ter*esar pada ta'ap I adala' /le!si*ilitas dan si/at dinamis, ?einginan dan semangat *esar wirausa'awan mem*eri energi !epada organisasi dalam usa'a untu! pertum*u'an, Sedang!an lelema'an ter*esarnya adala' !etergantungan yang *esar pada wirausa'awan dalam mem*entu! seluru' organisasi dan prosedur rin+i

 pela!sanaannya, 6i!a usa'awan gagaal untu! mengelola dengan *ai! ma!a perusa'aan *iasanya a!an mengam*ang dalam !egelapan, 9al ini *er'u*ungan dengan !risis !epemimpinan,

Ta'ap I ini menggam*ar!an perusa'aan ra+le yaitu se*ua' perusa'aan perang!at luna! !omputer-di*awa' maneemen pemili!nya- Bawren+e $llison, .erusa'aan terse*ut mempelopori se*ua'

 pende!atan *aru untu! menyelamat!an data yang ada- yang dise*ut dengan structured query language (SCB), ?esu!sesan ra+le di+apai !eti!a I mem*uat standar SCBn ya, Damun

disayang!an-!eeniusan te!ni! dari $llison tida! +u!up untu! mengelola perusa'aan, Sering !ali !eti!a *e!era di ruma'- $llison !e'ilangan gam*aran se+ara rin+i mengenai pengelolaan perusa'aan di luar minat te!nisnya, es!ipun penualan perusa'aan mening!at dengan +epat- pengawasan !euangan perusa'aan sangat lema' se'ingga mendorong pi'a! manaemen untu! menata ulang !eseluru'an pendapatan ta'un terse*ut untu! memper*ai!i !esemrawutan yang teradi, Stela' perusa'aan men+atat !erugiannya pada ta'ap pertama- $llison menempat!an *e*erapa manaer /ungsional untu! menalan!an perusa'aan tetapi ter*atas pada /o+us pengem*angan produ! *aru%

Ta,el -%&%

.aktor /ang Mem,eakan Be,era'a "erusahaan "aa Taha' I0 II0 an III

.ungsi Taha' I Taha' II Taha' II

.em*entu!an 7 .ro*lem "tama

erta'an 'idup dan tum*u' *er!em*ang dengan masala' masala' operasi  ang!a pende!  .ertum*u'an-rasionalisasi dan e!spansi guna memperole' sum*er daya- mem*angun  per'atian le*i' pada

masala' produ! 

elepas!an !endali pada manaemen inestasi dan  pengawasan yang le*i'

luas- mening!at!an dan diersi/i!asi sum*er daya  uga penting untu!

mendiagnosis dan

mengam*il tinda!an pada masla'masal' ting!at diisi,

Tuuan .ri*adi dan *ersi/at su*e!ti/ 

.ro/it dan se+ara /ungsional dan  *erorientasi untu!

memenu'i anggaran dan target !inera

RI- pro/it dan la*a per sa'am (earning per s'are)

Strategi Implisit dan *ersi/at

 pri*adi-menge!sploitasi

dengan +epat peluang yang mun+ul yang dili'at ole' pemili! manaer 

Se+ara /ungsional gera!an *erorientasi ter*atas pada ling!up satu produ!E e!sploitasi  pada satu *asis produ!

atau *isnis asa

.ertum*u'an dan

mela!u!an diersi/i!asi  produ!E e!sploitasi pada  peluangpeluang *isnis

umum

?ara!teristi! stru!tur utama

menunu! orang (one man s'ow)

/ungsional di*agi*agi dalam !elompo! 

multiunit dan diisi operasi tersentralisasi .engu!uran dan  pengawasan ersi/at pri*adi- pengawasan su*e!ti/  *erdasar!an system a!untansi seder'ana serta !omuni!asi dan o*serasi 'arian

.engawasan tida! dila!u!an ole' satu orang- memerlu!an  penilaian /ungsi

operasi- termasu! system pengawsan terstru!tur 

Sistem /ormal yang !omple!s disesuai!an dengan u!uran penilaian !inera yang dapat

diper*anding!an-menunu!!an *e*erapa  peluang dan masala'

serta menilai !emampuan manaemen dari manaer diisi Indi!ator indi!ator !inera !un+i ?riteria pri*adi-/u*ungan dengan  pemili! *eroperasi dengan e/isien-!emampuan untu! meme+a'!an masala' operasi ?riteria *ersi/at

/ungsional dan internal seperti penualan-!inera di*anding!an dengan anggaran-u!uran perusa'aan-status dalam !elompo! usa'a lain- 'u*ungan  pri*adi danlainlain

.er*andungan apli!asi yang le*i' *ersi/at umum seperti pro/it- RI- rasio sa'am ter'adap deiden- penualan- pangsa pasar-

 produ!tiitas-!epemimpinan produ!- pengem*angan pri*adi-si!ap pe!era- tanggung  awa* pu*li!  Sistem  peng'argaan 'u!uman ersi/at in/ormal- pri*adi- su*e!ti/-diguna!an untu! memeli'ara  pengawasan dan

mem*agi sum*er daya  pada !elompo! !e+il

untu! mem*eri!an insenti/ yang *ersi/at  pri*adi pada !aryawan

!un+i

Be*i' terstru!tur- *iasanya *erdasar!an

!e*ia!an yang se+ara luas disepa!ati *ersama se*agai lawan dari 'u*ungan dan opini yang *ersi/at pri*adi

.enetapan peng'argaan dan 'u!uman se+ara /ormal dan sistematis  *erdasar!an pada luasnya  *er*agai per*edaan

tanggung awa*

Taha' II : Struktur Seerhana

Ta'ap II merupa!an *atas !ewaaran !leti!a wirausa'awan diganti!an ole' se*ua' tim manaer yang memili!i spesialisasi /ungsional, Transisi untu! menuu ta'ap ini mem*utu'!an se*ua' p eru*a'an se+ara su*stansi gaya manaerial untu! pimpinan !antor perusa'aan- i!a se+ara !'usus ia merupa!an wirausa'awan pada ta'ap I, Ia 'arus *elaar mendelegasi!an- agar penam*a'an umla' sta/ dapat mem*eri!an man/aat !epada organisasi, 5onto' se*elumnya dimana Bawren+e $llison mundur dari manaemen pun+a! pada ra+le 5orporation untu! pengem*angan produ! *aru- merupa!an sala' satu +ara *a'wa pendiri yang memili!i !e+erdasan se+ara te!nis mampu memperole' +ara *aru untu! mem*erdaya!an manaermanaer /ungsional, Se!ali masu! pada ta'ap II- strategi perusa'aan

mendu!ung prote!si melalui dominasi industri- yaitu melalui pertum*u'an erti+al dan 'oriontal, ?e!uatan utama perusa'aan yang *erada pada ta'ap II adala' !onsentrasi dan spesialisasi dalam satu industri, ?elema'an utamaa pada ta'ap II adala' semua inestasi *erada dalam satu industri,

=engan !onsentrasi pada satu industri- sementara industri terse*ut masi' menari!- perusa'aan yang  *erada pada ta'ap II seperti ra+le 5orporation pada perang!at luna! !omputer dapat merai'

!esu!sesan *esar, Se!ali se*ua' stru!tur /ungsional yang diersi/i!asi perusa'aan masu! pada produ!  produ! lain dalam industri yang *er*eda- ma!a !euntungan dari stru!tur /ungsional a!an meng'ilang,

?risis otonomi a!an *er!em*ang- !eti!a orangorang mengelola lini produ! yang *er*eda

mem*utu'!an le*i' *anya! !e*e*asan dalam pengam*ilan !eputusan dari manaemen pun+a! yang rela untu! mendelegasi!an !epada mere!a, .erusa'aan perlu untu! mengu*a' se*ua' stru!tur yang *er*eda,

Taha' III : Struktur Di1isional

.ada ta'ap III- perusa'aan mem/o!us!an per'atiannya pada pengelolaan *er*agai lini produ! di  *er*agai industri yang dimili!inya dan mendesentralisasi!an autoritas pengam*ilan !eputusan,

rganisasiorganisaasi ini tum*u' melalui *er*agai lini produ! mere!a dan e!spansi untu! melindungi wilaya' geogra/i yang le*i' luas, ere!a mengu*a' stru!tur diisional menadi satu !antor pusat dan mendesentralisasi!an diisidiisi operasisetiap diisi atau unit *isnis merupa!an se*ua' perusa'aan ta'ap II yang diorganisir se+ara /ungsional, ere!a uga 'arus mengg una!an stru!tur !onglomerat i!a manaemen pun+a! memili' untu! melepas!an unitunit tam*a'an yang dimili!inya pada ta'ap II dengan mela!u!an operasi se+ara otonom,

=iisidiisi *aru ini tela' mengem*ang!an unit *isnis strategi+ (S"s) untu! memi!ir!an  pertim*anganpertim*angan pasar produ! yang le*i' *ai!, ?antor pusat *erupaya untu!

mengorganisasi!an a!tiitasa!tiitas diisinya atau S"s melalui !inera dan system pelaporan dan  pengawsan *erorientasi 'asil dan te!ni!te!ni! yang mene!an!an pada peren+anaan perusa'aan, "nit

unit ini tida! di!ontrol se+ara !etat tetapi memperole' tanggung awa* untu! 'asil'asil !inera mere!a sendiri, Agar menadi e/e!ti/ ma!a perusa'aan 'arus memili!i se*ua' proses !eputusan yang

terdesentralisasi, ?e!uatan utama dari perusa'aan .ada ta'ap III adala' memili!i sum*er daya yang tida! ter*atas, Sementara !elema'an utamanya adala' terleta! pada u!uran perusa'aan yang terlalu  *esar dan !omple!s yang +enderung mem*uat perusa'aan menadi lam*an dan tida! /le!si*el, General

$le+tri+- =u.ont- dan General otors merupa!an perusa'aan yang *erada pada ta'ap III,

Taha' I2 : 3nit Bisnis Sistem (SB3s)

Teradinya eolusi ta'ap pengem*angan !e dalam unit *isnis strategis selama ta'un 1<&0an dan 1<#0 an- *entu! diisional *u!an merupa!an !ata masa lampau dalam stru!tur organisasi, =engan !ondisi !ondisi (1) ening!atnya !etida!pastian ling!ungan (2) engguna!an pengalaman yang le*i' *esar dalam te!nologi metode produ!si dan system in/ormasi (3) ening!atnya u!uran dan ling!up *isnis !orporasi !e seluru' dunia (4) Titi! *erat yang le*i' *esar pada strategi !ompetiti/ multiindustri (;) Be*i' *anya! mendidi! !ader manaer dan !aryawan- *entu!*entu! stru!tur organisasi *aru tela' mun+ul dan *eralan selama a!'ir pertenga'an a*ad !e20, atri!s dan earing adala' dua

!emung!inan yang mewa!ili ta'ap !eempat didalam pengem*angan perusa'aansuatu ta'ap yang tida! 'anya le*i' meniti!*erat!an 'u*ungan 'oriontalerti!al diantara orangorang dan !elompo!- tetapi

 uga mengatur pe!eraan proye!proye! sementara dise!itarnya dimana system in/ormasi yang  *er'u*ungan mendu!ung a!tiitas !ola*orati/,

Kenala4Kenala Dalam Mengu,ah Taha'an

.erusa'aan sering menemu!an !esulitan sendiri !arena mere!a di*atasi dari pergera!anuntu! masu! se+ara logis !e dalam ta'apan pengem*angan *eri!utnya, ?endala pengem*angan mung!in *ersi/at internal (seperti !urangnya um*er daya- !urangnya !emampuan atau penola!an manaemen pun+a! untu! mendelegasi!an pengam*ilan !eputusan !epada yng lainnya) atau mung!in *ersi/at internal (seperti !ondisi e!onomi- !urangnya tenaga !era dan !urangnya pertum*u'an pasar), isalnya

5'andler menyata!an dalam studinya *a'wa !e*er'asilan pendiri perusa'aan arang merupa!an orang yang men+ipta!an stru!tur *aru yang sesuai dengan strategi *aru yang sedang di!em*ang!an- !arena 'al ini merupa!an stru!tur proses transisi dari satu ta'apan !e ta'apan *eri!utnya se'ingga sulit dan

menya!it!an, 9al ini merupa!an pem*emnaran dari General otors 5orporation di *awa' manaemen William =urant- ord otor 5ompany di*awa' pendiri 9enry ord I- .olaroid 5orporation di*awa'  pimpinan $dwin Band- Apple 5omputer di*awa' pimpinan Steen 6o*s- dan 9ayess i+ro+omputer

.rodu+ts di*awa' pimpinan =ennis 9ayes,

?esulitan!esulitan terse*ut diperpara' dengan !e+enderungan para pendiri perusa'aan mengara'!an !e*utu'an untu! mendelegasi!an dengan 'ati'ati pere!rutan- pelati'an dan pem*inaaan ter'adap tim manaemennya sendiri, Tim ini +enderung memperta'an!an pengaru' para pendiri dalam !eseluru'an organisasi- *a'!an lama setela' para pendiri meningggal, Walaupun situasi ini mung!in merupa!an !e!uatan perusa'aan- 'al terse*ut mung!in uga dapat merupa!an !elema'anyaitu mem*entu! *udaya yang mendu!ung !eadaaan tetap pada suatu saat tertentu (status Fuo) dan menola! peru*a'an yang di*utu'!an,

$%$% Im'lementasi Strategi0 "enataan Sta5 an "engarahan

&% "enataan Sta5 ( sta55ing )

Implementasi strategis dan !e*ia!an *aru sering mem*utu'!an prioritasprioritas *aru dalam manaemen sum*er daya manusia dan penggunaan yang *er*eda atas sum*er daya manusia yang tersedia,

6i!a perusa'aan a!an mengimplementasi!an strategistrategi pertum*u'annya perusa'aan mung! in  perlu mere!rut orang *aru untu! dipe!era!an dan dilati', Se*agai +onto'- i!a se*ua' perusa'aan  pemanu/a!turan memutus!an untu! mela!u!an integrasi !e 'ulu dengan mem*u!a gerai e+erannya

sendiri- satu 'al penting yang 'arus segera dila!u!an adala' !emampuan perusa'aan untu! menentu!an-mempe!era!an- dan melati' para manaer to!onya,

A!an tetapi- i!a perusa'aan mengadopsi strategis perampingan- perusa'aan mung!in perlu mem*er'enti!an seumla' *esar !aryawannya

Sama seperti stru!tur- !e*utu'an penataan sta/ uga 'amper dapat dipasti!an mengi!uti peru*a'an strategi,

 *) .eru*a'an dalam !e*utu'an mere!rut dan melati'

Setela' strategi *aru dirumus!an- *er*agai enis sum*er daya manusia mung!in di*utu'!an untu! mengisi posisiposisi tertentu- atau !aryawan yang ada se!arang mung!in perlu dilati' !em*ali untu! dapat mengimplementasi!an strategi *aru,

.elati'an dan pengem*angan adala' sala' satu alan untu! mengimplementasi!an strategi *isnis atau !orporat suatu perusa'an dan sangat penting dalam mengimplementasi strategi di/erensi yang

mene!an!an !ualitas atau layanan !epada pelanggan,

.elati'an uga penting dalam mengimplementasi se*ua' strategi perampingan, +) enyesuai!an manaer dengan strategi

e*erapa a'li menyata!an *a'wa enis 8ter*ai!: atau soso! yang paling sesuai dari seorang manaer umum (general manaer) yang dapat dengan e/e!ti/ mengimplementasi se*ua' strategi *aru unit *isnis atau perusa'aan tergantung para ara' strategis yang di ingin!an ole' perusa'aan  unit *isnis terse*ut, .erusa'aan yang memili' untu! mengam*il strategi sta*ilitas mung!in mem*utu!an 5$ nya adala'  peren+anaan la*a yang 'ati'ati- yaitu orang yang memili!i gaya !onserati/- *erlatar *ela!ang produ!si

atau insinyur- persediaan dan prosedur, .rosedur strandarisasi, d) Sele!si dan pengem*angan manaemen

Sele!si dan pengem*angan adala' 'al yang sangat penting tida! 'anya memasti!an *a'wa perusa'aan tla' mere!rut orangorang yang memili!i panduan !ea'lian dan pengalaman yang tepat- tetapi uga mem*antu mere!a *er!em*ang dalam pe!eraannya untu! uga mem*antu mere!a *er!em*ang dalam  pe!eraannya untu! mempersiap!an mere!a pada promosi yang a!an datang,

e) engidenti/i!asi !emampuan dan potensi

.erusa'aan dapat mengidenti/i!asi dan mempersiap!an orangorangn ya untu! posisiposisi penting dalam *e*erapa +ara- sala' satunya adala' dengan menetap!an system penilaian !inera yang *ai! untu!  mengidenti/i!asi orangorang yang *er!inera *ai! dengan potensi promosi yang dimili!inya, anya!  perusa'aan *esar mengguna!an pusat penilaian (assessment +enter) untu! mengealuasi !esesuaian

seseorang pada posisiposisi yang le*i' tinggi- termasu! didalamnya AT dan T, standard oil-I-sears, /) er*agai masala' dalam pengurangan masala'

=ownsiing ( perampingan) meruu! pada eliminasi teren+ana posisi pe!eraanpe!eraan tertentu,.erusa'aanperusa'aan pada umumya mengguna!an pende!atan terse*ut dalam mengimplementasi!an strategi pengurangan,

• H $liminasi pe!eraanpe!eraan yang tida! perlu- *u!an mela!u!an pemotongan di *er*agai

 *idang

• H ?ontra!!an !eluar pe!eraanpe!eraan yang pi'a! lain mampu mengera!annya dengan le*i'

mura',

• H Ren+ana!an e/isiensi ang!a panang,

• H ?omuni!asi!an alasanalasan mengam*il tinda!an perampingan,

• H ela!u!an inestasi pada !aryawan yang selamat dari program perampingan,

• H ?em*ang!an pe!eraan yang memili!i nilai tam*a' untu! mengim*angi *er!urangnya

 pe!eraan,

% "engarah ( Dire6ting )

Implementasi uga meli*at!an pengara'an !aryawan untu! mengguna!an !emampuan dan !ea'lian mere!a pada ting!at yang paling e/e!ti/ dan e/isien untu! men+apai sasaran organisasi, "ntung

mengara'!an se*ua' strategi *aru dengan e/e!ti/- manaemen pun+a! 'arus mendelegasi!an wewenang dan tanggung awa* dengan tepat pada para manaer operasional,

Sasaran dapat uga di+apai dengan +ara yang le*i' /ormal melalui peren+anaan tinda!an atau melalui  programprogram tertentu seperti anagement y *e+tie (  ) dan Total Cuality anaement

( TC ),

a) engelola udaya .erusa'aan

udaya perusa'aan memili!i dua atri*ut penting- pertama- intensitas yaitu 8 se*erapa *esar para anggota se*ua' unit *isnis sepa!at pada norma- nilai atau unsurunsur *udaya lain yang *er'u*ungan dengan unit *isnis terse*ut, Atri*ut !edua- 8 Integrasi- yaitu se*erapa *esar unitunit *isnis dalam se*ua' organisasi mem*agi se*ua' yang sama:,

asala' penting yang di'adapi ole' perusa'aan dengan *udaya yang !uat adala' *a'wa peru*a'an dalam misi- sasaran- atau !e*ia!an perusa'aan- !emung!inan ter'adap *udaya organisasi yang dianut, .e!eraan penting yang 'arus dila!u!an ole' pi'a! manaemen adala' 7

1) engealuasi peru*a'an !'usus apa dalam strategi yang a!an *erpengaru' *esar ter'adap *udaya  perusa'aan,

2) enilai apa!a' peru*a'an dalam *udaya memang diperlu!an,

3) emutus!an apa!a' usa'a mengu*a' *udaya perusa'aan se*anding dengan *iaya yang 'arus di!eluar!an,

 *) enilai ?esesuaian Strategi udaya

?eti!a mengimplementasi strategi *aru- pi'a! manaemen 'arus mempertim*ang!an pertanyaan  pertanyaan *eri!ut *er!enaan dengan *udaya perusa'aan

1) Apa!a' strategi yang diren+ana!an sesuai dengan *udaya organisasi saat ini@

2) 6i!a strategi *aru tida! sesuai dengan *udaya perusa'aan saai ini- dapat!a' *udaya terse*ut denagn muda' dimodi/i!asi se'ingga dapat le*i' sesuai dengan strategi *aru @

udaya pada pa*ri!pa*ri! pemanu/a!turan ternyata memili!i tiga nilai dasar yang *erlawanan dengan nilai dasar yang melandasi penggunaan seperti 7

1) .a*ri!pa*ri! terse*ut memili!i norma yang menganggap !inera le*i' penting dari *elaar- para  pe!era di*ayar untu! *e!era- *u!an untu! *er/i!ir,

2) In/ormasi diguna!an untu! menye*ar!an 'arapan ter'adap !inera yang a!an dating- melapor!an !inera yang *uru!- dan mengali'!an tanggung awa*, 8 In/ormasi di nilai *u!an *erdasar!an !egunaan untu! menyelesai!an masala'- tetapi 'anya untu! menyala'!an atau mengali'!an tanggung awa* !epada pi'a! lain,

3) =engan mengi!uti !onsep stru+tural yang tradisional tentang deisi !era, .e!eraanpe!eraan dalam pa*ri! dipe+a' menadi *agian *agian !e+il yang di*agi!an !epada indiiduindiidu operator dan !epada setiap unit ini pera!itan, Ada !e+enderungan untu! menggolonggolong!an masala' dan in/ormasi,

+) engelola .eru*a'an elalui ?omuni!asi

?omuni!asi adala' 'al penting dalam men+apai manaemen peru*a'an dalam *udaya yang e/e!ti/ G,G Gordon melapor!an *a'wa perusa'aanperusa'aan yang *er'asil mela!u!an peru*a'an *esar dalam  *udaya memili!i *e*erapa !ara!teristi! yang sama,

1) .ara 5$nya memili!i isi strategis tentang a!an menad/i apa perusa'aan yang dipimpinnya dimasa yang a!an dating,

2) >isi terse*ut diterema'!an !edalam elemenelemen !un+i yang perlu untu! men+apai isi terse*ut, 3) .ara 5$ dan anaer pun+a! lainnya *ersemangat meng!onsumsi!an seluas mung!in !epada pada !aryawan di segala ting!at- tiga in/ormasi penting *eri!ut ini 7

a, ?ondisi perusa'aan saat ini di*anding!an dengan para pesaingnya serta per!iraan !ondisi perusa'aan dimasa yang a!an datang,

 *, >isi tentang a!an menadi seperti apa perusa'aan dimasa yang a!an dating dan *agaimana  perusa'aan dapat men+apai isi terse*ut,

+, ?emauan perusa'aan dalam elemenelemen !un+i yang diidenti/i!asi se*agai 'al penting dalam men+apai isi,

Sala' atu +ara meng!omuni!asi isi *aru terse*ut dalam se*ua' perusa'aan adala' melalui program  pelati'an dan pengem*angan,

d) engelola udaya ?eti!a ertum*u' elalui A!uisi

?eti!a mela!u!an a!uisi atau *erga*ung denagn perusa'aan lain- manaemen pun+a! 'arus mempertim*ang!an potensi teradinay *enturan *udaya,

Setela' meng!ai dampa! *udaya perusa'aan ter'adap e/e!tiitas merger- male!ade' dan ma'aandi mengau!an empat metode umum dalam mengelola per*edaan *udaya, etode yang paling sesuai tergantung pada 7

1, erapa *anya! anggota perusa'aan yang dia!uisisi menaga nilainilai *udaya mere!a, 2, .ersepsi mere!a ter'adap daya tari! perusa'aan yang menga!uisi,

Integrasi meli*at!an !eseim*angan relatie antara menerima dan mem*er pra!ti!pra!ti manaerial dan  *udaya antara mitra merger dan tida! adanya pema!saan untu! mengu*a' *udaya dari sala' satu

 perusa'aan yang terga*ung,

Sedang!an dalam asimilasi perusa'aan yang dia!uisi menyera'!an *udayanya dan mengadopsi *udaya  perusa'aan yang menga!uisisi,

=alam metode pemisa'an- *udaya !edua perusa'aan se+ara stru+tural tetap terpisa'- tanpa ada  pertu!aran *udaya,

=e!ulturasi adala' metode yang paling umum dan paling merusa! dalam l!aitannya dengan per*edaan dua *udaya,

e) eren+ana!an Tinda!an

.ada ting!at yang seder'ana- ren+ana tinda!an mengidenti/i!asi tinda!antinda!an yang 'arus diam*il-orangorang yang *ertanggung awa* ter'adapnya- wa!tu yang tersedia untu! menyelesai!annya- dan 'asil yang di'arap!an,

9asil dari ren+ana tinda!an yang a!an di am*il perusa'aan 'arusla' meliputi *e*erapa elemen *eri!ut ini 7

1, 9arus diam*il tinda!antinda!an !'usus untu! mem*uat program *eralan, 2, Tanggal untu! memulai dan menga!'iri setiap tinda!an,

3, enetap!an orang ( diidenti/i!asi dengan nama dan a*atan ) yang *ertanggung awa* ter'adap  pela!sanaan setiap tinda!an,

4, enetap!an orang a!an *ertangggung awa* untu! memantau wa!tu dan e/e!tiitas setiap tinda!an, ;, .er!iraan !onse!uensi /inan+ial dan /isi! dari setiap tinda!an,

J, Ren+ana!an tinda!antinda!an !ontigensi,

enurut 6,5, 5amillus- seorang a'li dalam Implementasi dan .engenda lian Strategi- untu! *e*erapa alasan ren+ana tinda!an merupa!an 'al yang penting,

/) anagement y *e+ties (  )

anagement y *e+ties (  ) merupa!an pende!atan organisasi yang se+ara luas tela'

diguna!an untu! mem*antu diam*ilnya tinda!antinda!an yang *erman/aat dalam men+apai sasaran yang diingin!an,

.roses  meliputi 7

1, enetap!an dan meng!omuni!asi!an sasaran organisasional,

2, enyusun sasaran indiidual ( melalui intera!si !aryawanatasan ) yang a!an mem*antu implementasi sasaran organisasional,

3, engem*ang!an se*ua' ren+ana tinda!an ter'adap a!tiitasa!tiitas yang diperlu!an untu! men+apai sasaran yang tela' ditetap!an,

4, Se+ara periodi+ ( sedi!itnya tiap triwulan ) menganalisa !inera yang *er'u*ungan dengan sasaran yang tela' ditetap!an dan termasu! didalamnya 'asil penilaian !inera ta'unan,

Sala' satu man/aat nyata dari  adala'  dapat mengurangi seumla' *esar proses politi! Internal dalam se*ua' perusa'aan *esar,

g) Total Cuality anagement ( TC )

Total Cuality anagement ( TC ) adala' se*ua' /iloso/i operasional yang mene!an!an !omitmen  pada !eputusan pelanggan dan pening!atan *er!elanutan, enurut R,6, S+'an*erger- pa!ar dalam

manaemen operasi dan re!ayasa produ!si- adala' empat tuuan dalam TC 7 1, ?ualitas produ! dan asa yang le*i' *ai! dan sedi!it

aria*le-2, Respon yang le*i' +epat dan sedi!it aria*le dalam memproses !e*utu'an

4, iaya yang le*i' renda' melalui pening!atan !ualitas dan eliminasi pe!eraan yang tida! memili!i nilai tam*a',

?arena TC *erusa'a mengurangi *iaya serta mening!at!an !ualitas- TC dapat diguna!an se*agai  program untu! mengimplementasi *ai! strategi- *iaya renda' pada seluru' ting!atan atau strategi *isnis

di/erensiasi,

erdasar!an TC- proses yang sala' adala' penye*a* utama *uru!nya !ualitas- *u!an !urangnya motiasi !aryawan,

eri!ut ini elemenelemen penting dalam TC 7

• o!us yang !uat ter'adap !eputusan pelanggan, • .elanggan adala' internal dan e!sternal,

• .engu!uran yang a!urat ter'adap seluru' aria*le !ritis dalam operasi perusa'aan, • .ening!atan *er!elanutan pada produ! dan asa,

• 9u*ungan !era yang *aru didasar!an pada saling per+aya dan !era tim,

73B3NGAN ANTARA STRATEGI0 "EREN8ANAAN "R9GRAM0 DAN ANGGARAN

Strategi merupa!an titi! awal dalam pem*uatan ren+ana dan anggaran perusa'aan yang dipili' ole'  perusa'aan untu! men+apai sasaran ang!a panang dan misinya, .enyusunan anggaran 'arus dila!u!an

dengan 'ati'ati agar sasaran dan tuuan strategis perusa'aan dapat di+apai, Tanpa ada ren+ana strategis-!e'ilangan peluang dan !inera yang tida! *ai! dapat menye*a*!an organisasi tida! *er!em*ang dan  *isa menye*a*!an perusa'aan *ang!rut,

Setela' tuuan perusa'aan ditetap!an dan strategi untu! men+apai tuuan terse*ut dipili'- !emudian dii!uti dengan penyusunan programprogram untu! men+apai tuuan organisasi yang ditetap!an dalam  peren+anaan stratei!, .rogram merupa!an ren+ana ang!a panang untu! men+apai tuuan organisasi

yang ditetap!an dalam peren+anaan stratei!, Ren+ana ang!a panang yang dituang!an dalam program mem*eri!an ara' !e mana !egiatan organisasi dituu!an dalam ang!a panang, Anggaran merin+i  pela!sanaan program- se'ingga anggaran yang disusun setiap ta'un memili!i ara' seperti yang

ditetap!an dalam ren+ana ang!a panang, 6i!a tida! disusun *erdasar!an program- pada dasarnya organisasi seperti *eralan tanpa tuuan yang elas,

.eren+anaan strategis dan penyusunan anggaran meli*at!an peren+anaan- tapi enis a!tiitas

 peren+anaannya *er*eda antara !edua proses terse*ut, .roses penyusunan anggaran /o!us pada satu ta'un- sementara peren+anaan strategis /o!us pada a!tiitas yang men+a!up periode *e*erapa ta'un, .eren+anaan strategis menda'ului penyusunan anggaran dan menyedia!an !erang!a !era !eti!a anggaran ta'unan di!em*ang!an,

.em*uatan anggaran merupa!an *agian dari proses peren+anaan strategi suatu organisasi, Apa*ila organisasi memili!i peren+anaan strategi yang *uru!- !ondisi !euangan dan anggaran a!an mengalami 'al yang sama, Anggaran tida! didominasi ole' !epentingan sepi'a!, Anggaran merupa!an alat untu! men+apai sasaran dan tuuan dari organisasi,

Se*elum anggaran di*uat- perusa'aan 'arus mem*uat peren+anaan strategis- dimana dalam peren+anaan strategis terse*ut diidenti/i!asi strategi untu! a!tiitas dan operasi masa depan, Ren+ana strategis

 *iasanya men+a!up periode lima ta'un !e depan, Bima ta'un adala' periode yang +u!up panang untu! merigestimasi!an !onse!uensi dari !eputusan program yang di*uat saat ini,.erusa'aan dapat

menerema'!an seluru' strategi dalam tuuan ang!a pende! dan ang!a panang- dimana tuuantuuan terse*ut menadi dasar dari pem*uatan se*ua' anggaran, 6adi 'arus terdapat 'u*ungan yang !uat antara anggaran dengan peren+anaan strategis- dimana 'al ini mem*antu manaemen memasti!an *a'wa seluru' per'atian tida! /o!us pada ang!a pende! saa- mengingat anggaran merupa!an peren+anaan dalam satu periode tertentu saa (ang!a pende!),

89NT97 "ER3SA7AAN

.T Indo/ood Su!ses a!mur T*! adala' perusa'aan *esar di Indonesia yang mampu menguasai pasar dengan sistem produ!si yang terintegrasi, .T Indo/ood mempunyai strategi untu! p rogramnya

 programnya dalam menari! pasar- yaitu7

• Strategi .enetrasi .asar 

.T, Indo/ood mengimplementasi!an strategi ini dengan ma!sud d apat mening!at!an mar!et s'are

 produ! terse*ut dengan +ara pemasaran melalui i!lan- *rosur- menam*a'!an umla' tenaga penual- dan  *entu! usa'a promosi lainnya,

• Strategi .engem*angan .asar 

Tuuan dari strategi ini adala' untu! memper*esar pangsa pasar dengan memper!enal!an produ!

terse*ut !e daera'daera' *aru agar pendudu! dari daera' terse*ut tertari! dengan produ! .T, Indo/ood,

• Strategi .engem*angan .rodu! 

.T, Indo/ood mengguna!anstrategi ini untu! mening!at!an atau memodi/i!asi produ!produ! yang ada se'ingga !onsumen tertari! dengan produ! terse*ut, =engan men+ipta!an produ! yang *er*eda dengan  produ! dari perusa'aan yang lain- !onsumen a!an le*i' tertari! dan mau saa mem*eli dengan 'arga

yang le*i' ma'al yang di!arena!an ole' per*edaan terse*ut, Se*agai +onto'- .T, Indo/ood

mengeluar!anprodu! mie instan yang uni! dengan +ita rasanya yang !'as dengan tema nusantara, Selain strategistrategi yang tela' dielas!an se*elumnya- .T,Indo/ood uga mengguna!an strategi

di/erensiasi !arena !euni!an dan +a!upan pasar yang luas ter'adap produ! mie instannya, Strategi yang diguna!an .T, Indo/ood untu! menga!uisisi .T, Bondsum adala' Strategi Integrasi >erti!al (>erti+al Integration Strategy) dari red R, =aid, Strategi ini meng'enda!i perusa'aan mela!u!an pengawasan

le*i' ter'adap distri*utor (orward Integration Strategy)- pemaso! (a+!ward Integration Strategy)- dan  para pesaingnya (9oriontal IntegrationStrategy), A!uisisi ole' .T, Indo/ood menurut !ami- adala'  pengam*ilali'an !epemili!an mayoritas sa'am perusa'aan (.T, Bondsum), =engan tuuan mendapat!an

!epemili!an atau mening!at!an pengendalian *agi pemaso!, =i!eta'ui *a'wa .T, Bondsum memili!i  per!e*unan !elapa sawit yang dapat diguna!an .T, Indo/ood se*agai sum*er *a'an *a!u pem*uatan  produ!nya, .T, Indo/ood tepat menga!uisisi .T, Bondsum- !arena dengan adanya !epemili!an sa'am

mayoritas ma!a pengendalian dan pengawasan paso!an *a'an *a!u sepenu'nya *erada pada .T, Indo/ood, 6i!a .T, Indo/ood 'anya merger dengan .T, Bondsum- !emung!inan ter+iptanya resi!o atau !on/li! di antara !edua perusa'aan sema!in *esar,

?e*ia!an anggaran yang diterap!an ole' .T,Indo/ood adala' mem*eri!an !esempatan !epada +a*ang +a*angnya untu! mengau!an anggaran setiap empat *ulan !e !antor pusat 6a!arta untu! selanutnya dianalisa dan ditetap!an ole' perusa'aan indu!, arang*arang yang a!an disalur!an sepenu'nya

disuplay ole' +a*ang indu! perusa'aan- tetapi *iaya pemasarannya di area masingmasing +a*ang diatur  ole' manaermanaer +a*ang pemasaran, eri!ut ini adala' ta*el anggaran penualan .T,Indo/ood

Sum*er 7 .T,Indo/ood Su!ses a!mur di ?endari- 2011

.em*erian anggaran yang *erangsurangsuran se+ara !uartal mem*eri!an pengaru' ter'adap ren+ana  penualan yang tela' ditetap!an perusa'aan +a*ang dan 'a rus menunggu !eputusan anggaran

selanutnya !arena anggaran terse*ut diproses pemasaran pada setiap !antor pemasaran yang *erada di dalam wilaya' terse*ut

DA.TAR "3STAKA

Buku

9unger- 6, =aid-K W'eelen- T'omas B, (tanpa ta'un), Manajemen Strategis. %ogya!arta7 .ener*it Andi

e,site