• Tidak ada hasil yang ditemukan

Customer-Employee Relationship: Pengujian Model Srvice-Profit Chain (SPC) (Studi Empirik pada Kantor Cabang Pusat Bank BCA di Bandung).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Customer-Employee Relationship: Pengujian Model Srvice-Profit Chain (SPC) (Studi Empirik pada Kantor Cabang Pusat Bank BCA di Bandung)."

Copied!
10
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1: Service-Profit Chain
Tabel 1 : Data Jumlah Kuesioner dari 10 Kantor Cabang BCA
Tabel 3 : Korelasi Antar-Konstruk
Gambar 3 : Hasil Evaluasi Hubungan Kausalitas

Referensi

Dokumen terkait

Menunjuk mahasiswa peserta penyusunan Tugas Akhir / Skripsi sebagaimana tertera pada lajur 2 (dua) lampiran Surat Keputusan ini dengan judul Tugas Akhir i Skripsi

Risiko kematian maternal biasanya terjadi pada remaja (kehamilan pada umur < 20 tahun) karena tubuhnya belum siap sepenuhnya untuk menghadapi kehamilan. Risiko

: Perbedaan Pengaruh Paparan Musik Mozart, Beethoven, dan Chopin Selama Kebuntingan Terhadap lndeks Apoptosis Sel Neuron Di Cercbellum Rattus No /eglcus Baru Lahir.

Interelasi manajemen emosi komunikasi dan prinsip kepatutan sebagai jembatan jurang komunikasi dari perspektif interaksi simbolik Herbert Blumer akan bergantung pada objek

Listing/pendaftaran bangunan dan rumah tangga dilakukan pada setiap blok sensus terpilih bertujuan untuk memperoleh kerangka sampel rumah tangga peternakan menurut jenis

Suatu produk dapat dibedakan dari produk lainnya dari segi merek (brand). Merek dapat dipakai sebagai alat untuk menciptakan pandangan tertentu dari para pembeli baik

Penambahan HCl pada larutan natrium silikat akan terjadi proses pembentukan gel, yakni pembentukan gugus siloksan (Si-O-Si) dan silanol (Si-OH) dari interaksi antar

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Motif Penonton Surabaya Dalam Menonton Program Pojok Kampung Di Jawa Timur Televisi (JTV). I.4