Ghifari Syarief Dalila, 2016
CITRA PSSI DALAM PEMBERITAAN MEDIA ONLINE
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR ISI
JUDUL
LEMBAR PENGESAHAN ...i
LEMBAR PERNYATAAN ... ii
KATA PENGANTAR ...iii
UCAPAN TERIMAKASIH...iv
1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 6
1.3 Tujuan Penelitian ... 6
1.4 Manfaat Penelitian ... 7
1.5 Batasan Penelitian ... 8
1.6 Sistematika Skripsi ... 9
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 11
2.1 Citra ... 11
2.1.1 Definisi Citra ... 11
2.1.2 Manfaat Citra ... 12
2.1.3 Jenis Citra ... 14
2.1.4 Proses Pembentukan Citra ... 16
2.1.5 Citra Organisasi ... 17
2.1.6 Elemen Citra... 19
2.1.6.1 Characteristic ... 19
2.3 Penelitian Terdahulu ... 37
2.4 Kerangka Pemikiran ... 40
BAB III METODE PENELITIAN ... 41
3.1 Desain Penelitian ... 41
3.1.1 Pendekatan Penelitian ... 41
3.1.2 Jenis Penelitian ... 41
Ghifari Syarief Dalila, 2016
CITRA PSSI DALAM PEMBERITAAN MEDIA ONLINE
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
3.2 Jenis dan Sumber Data ... 43
3.3 Populasi dan Sampel ... 44
3.3.1 Populasi ... 44
3.3.2 Sampel ... 44
3.3.3 Teknik Penarikan Sampel ... 48
3.4 Instrumen Penelitian ... 49
3.4.1 Unit Analisis ... 49
3.4.2 Uji Reliabilitas ... 50
3.5 Kategorisasi ... 50
3.5.1 Characteristic ... 50
3.5.2 Familiarity ... 53
3.5.3 Reference ... 55
3.6.3 Value Assessment ... 56
3.6 Operasionalisasi Konsep ... 57
3.7 Analisis Data ... 58
4.2.1Characteristic ... 68
4.2.1.1 SDM Organisasi ... 68
4.2.1.2 Kebijakan Organisasi ... 73
4.2.2 Familiarity ... 79
4.2.2.1 Produk Organisasi ... 79
4.2.2.2 Kinerja Organisasi ... 85
4.2.2.3 Kegiatan Organisasi ... 90
4.2.3 Reference ... 95
4.2.4 Value Assessment ... 99
4.3 Pembahasan ... 106
4.3.1 Characteristic ... 106
4.3.2 Familiarity ... 107
4.3.3 Reference ... 108
4.3.4 Value Assessment ... 109
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN REKOMENDASI ... 111
Ghifari Syarief Dalila, 2016
CITRA PSSI DALAM PEMBERITAAN MEDIA ONLINE
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Media Monitoring Isu Publik ... 5
Tabel 2.1 Elemen Citra ... 22
Tabel 3.1 Sampel Penelitian ... 45
Tabel 3.2 Pengukuran Percentage of Agreement ... 51
Ghifari Syarief Dalila, 2016
CITRA PSSI DALAM PEMBERITAAN MEDIA ONLINE
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Arus Komunikasi dalam Hubungan Media ... 33
Gambar 2.2 Bagan Pembentukan Citra menurut Vos ... 16
Gambar 2.3 Tipologi Stakeholders menurut Mitchell... 21
Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran ... 40
Gambar 4.1 Logo PSSI ... 65
Gambar 4.2 Jumlah Pemberitaan ... 67
Gambar 4.3 SDM Organisasi ... 68
Gambar 4.4 SDM Organisasi (Viva.co.id) ... 70
Gambar 4.5 SDM Organisasi (Antaranews.com) ... 71
Gambar 4.6 Kebijakan Organisasi ... 74
Gambar 4.7 Kebijakan Organisasi (Viva.co.id) ... 76
Gambar 4.8 Kebijakan Organisasi (Antaranews.com) ... 78
Gambar 4.9 Produk Organisasi ... 80
Gambar 4.10 Produk Organisasi (Viva.co.id) ... 81
Gambar 4.11 Produk Organisasi (Antaranews.com)... 83
Gambar 4.12 Kinerja Organisasi ... 85
Gambar 4.13 Kinerja Organisasi (Viva.co.id) ... 87
Gambar 4.14 Kinerja Organisasi (Antaranews.com) ... 89
Gambar 4.15 Kegiatan Organisasi ... 91
Gambar 4.16 Kegiatan Organisasi (Viva.co.id) ... 92
Gambar 4.17 Kegiatan Organisasi (Antaranews.com) ... 94
Gambar 4.18 Narasumber ... 96
Gambar 4.19 Narasumber Internal PSSI ... 98
Gambar 4.20 ToneBerita ………... 100
Gambar 4.21 Tone Berita (Viva.co.id)……… 101
