BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada saat sekarang ini dunia teknologi informasi terutama yang berkaitan dengan telekomunikasi sangat berkembang pesat. Ini ditandai dengan perkembangan internet, kemudian disusul dengan teknologi telepon seluler (ponsel) yang berkembang begitu cepat dan canggih sehingga setiap orang tertarik untuk memiliki. Perkembangan teknologi yang memunculkan revolusi baru seperti integrasi telepon dengan internet yang lebih baik, menyebabkan ponsel tidak hanya di gunakan sebagai alat komunikasi saja (telepon / sms) , tetapi juga banyak digunakan sebagai media hiburan, pendidikan, pekerjaan. Dengan adanya ponsel, mobilitas dan penggunaan waktu dalam melakukan aktivitas sehari-hari baik pekerjaan, pendidikan, bisnis oleh masyarakat menjadi lebih efektif dan efisien. Ponsel telah menjadi suatu kebutuhan yang sangat penting bagi manusia dalam kehidupan sehari-hari. Ditambah lagi, sekarang ini setiap orang tidak hanya memiliki suatu produk karena fungsinya saja, tetapi juga rasa bangga dan pengakuan yang didapatkan dari memiliki produk tersebut.
bisnis di bidang ini menjadi salah satu jenis usaha yang semakin hari semakin banyak tersebar hampir ke seluruh wilayah, yang menyebabkan terjadinya tingkat persaingan yang sangat kompetitif.
menurun. Perusahaan yang tidak dapat memenuhi selera konsumen praktis akan mengalami penurunan volume penjualan, jika perusahaan tersebut tahun demi tahun mengalami kemunduran produksi, sudah dipastikan perusahaan tersebut akan gulung tikar. Sehingga dengan semakin banyaknya pesaing dalam jenis industri yang sama, suatu perusahaan sebaiknya mempunyai spesifikasi produk yang unggul dibanding dengan perusahaan lain.
mengembangkan dan menerapkan keunggulan bersaing secara berkelanjutan, untuk itu harus ada perencanaan yang efektif dan efisien dengan mengidentifikasi lingkungan (internal dan eksternal) yang ada disekitar perusahaan. Keunggulan bersaing itu sendiri merupakan keunggulan yang dimiliki oleh suatu perusahaan atas suatu produk jasa yang dimiliki dibandingkan pesaing sejenis. Keunggulan bersaing adalah jantung kinerja perusahaan untuk bersaing dalam pasar. Keungggulan bersaing pada dasarnya tumbuh dari nilai atau manfaat unggul dibanding pesaing lain yang dapat diciptakan perusahaan bagi para pembelinya.
Demi memenangkan persaingan, suatu usaha bisnis harus bisa memahami keinginan pasar yang ditunjang dengan suatu strategi pemasaran yang baik. Bauran pemasaran adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran (Kotler, 2009 : 24). Konsep bauran pemasaran ini biasanya digunakan oleh perusahaan untuk menciptakan keputusan pembelian konsumen atas produk yang ditawarkan oleh perusahaan serta untuk mengukur sebesar apa pengaruh dari bauran pemasaran tersebut terhadap keputusan pembelian produk yang diambil oleh konsumen. Keputusan pembelian adalah suatu reaksi yang riil atas keberhasilan program pemasaran suatu produk (Kotler, 2009:184)
Tabel 1.1 Tabel Transaksi Penjualan Masing-masing counter perhari
Sumber : Informasi diperoleh dari para pemilik counter handphone pada tanggal 15 - 18 April 2015.
Dari data diatas dapat dilihat bahwa TIARA PONSEL mempunyai jumlah transaksi penjualan yang lebih besar dibandingkan counter lain. Sehinggga dapat diperkirakan bahwa terdapat perbedaan metode atau strategi bauran pemasaran yang diterapkan oleh masing-masing counter,baik dari segi produk, harga, tempat dan promosi. Berdasarkan uraian tersebut, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Analisis Bauran Pemasaran dalam Persaingan Usaha (Studi kasus pada usaha counter handphone di sekitaran Jalan Sisingamangaraja Sidikalang, Kab. Dairi)” .
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Bagaimana strategi bauran pemasaran yang diterapkan dalam pemasaran dalam persaingan usaha oleh masing-masing usaha counter handphone di sekitaran Jalan Sisingamangaraja, Sidikalang, Kab. Dairi”.
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah tersebut, maka tujuan penelitian adalah “Untuk mengetahui, menganalisis perbandingan penerapan bauran
pemasaran yang diterapkan dalam pemasaran dalam persaingan usaha oleh
masing-masing usaha counter handphone di sekitaran Jalan Sisingamangaraja, Sidikalang, Kab. Dairi”.
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian yang diharapkan dari penelitan ini adalah: 1. Secara teoritis, penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi
berupa referensi bagi peneliti-peneliti lain dimasa mendatang dalam mengkaji masalah analisis bauran pemasaran dalam persaingan usaha. 2. Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan
dan pertimbangan yang berguna bagi masing – masing pemilik usaha
