• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada pelanggan Hotel Zodiak di Bandung).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada pelanggan Hotel Zodiak di Bandung)."

Copied!
21
0
0

Teks penuh

(1)

ix

(2)

x

(3)

! " # $ % &&&&&&&&&&&&&& &

' (! ) " $ $ % *

+ ,-, ! ! *

. ) ! ! /

(4)

0

' 4 !5, $ ! ## &&&&&&&& &&&&&&&&& 4

' * 63 $ ! ## &&&&&&&&&&&&&&&&&& 1

' ' ! #" ! " ( 56 !$ $ '/

' ' ! #" !6 $ ''

' ' ' ! #" ! " &&&&&&&&&&&&&&& '+

' ' + 6(! ! ! '.

+ + 65, $ ( 5! &&&&&&&&&&& '2

+ . ! 6(! ! # 7 5! +8

+ 4 !" " ! #, 5, &&&&&&&&&& +8

+ * " ! #,", &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& +

+ / !" " $ $ +

+ / - 9 ( $ ( ! 7 $ +'

(5)

xiv ! "

(6)

! " ##### $

(7)
(8)

+ / ' : ; ++

9 +/

. ! ( %, , &&& +/

. ' $ " ! $ " !$56 (! &&&&& +/

. + $ $ !$" 5 ) ! ! &&&&&&&&&&&&&&&&& +2

. + $ $ !$" 5 ) 9 7! , $ ! 3 &&&&&&&&& +2

. . ' 6(! ," , &&&&&&&&&&&&&&&&&&&& .2

. . + - !<6<6" 6(! &&&&&&&&&&&&&&&& &&& 48

. . . ! #,- 56 !$ $&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&4

9

4 5, 4.

4 ' 44

4*

(9)

1

(10)

2

!"#!

$ % !&"

## """

'

(

)

)

(

(11)

3

(12)

4

(13)

5

(14)

6

(15)

7

(16)

! "#

$

% ! "#

& '

! "#

(17)

(

)

(18)

5 6

(19)

5 7

(20)

5 8

(21)

5 9

Referensi

Dokumen terkait

Menurutnya, akan berbahaya bagi masyarakat sipil dan mungkin akan merugikan secara finansial bagi perusahaan media jika lembaga berita tradisional membuang peran ini

Berdasarkan gambar 8, pengujian deteksi gerakan manusia dilakukan dengan tubuh berdiri di depan sensor ultrasonik atau ben- da-benda yang dapat menghalangi sensor

Kuasa Tuhan tinggal di dalammu ketika anda lahir baru dan karenanya anda bisa melakukan yang murid-murid Tuhan Yesus lakukan jika anda

Akhirnya nama Sri gethuk itu, asal muasalnya dipercaya dari alat musik gamelan yang bernama kethuk tadi dan dikombinasikan dengan istilah Srimanganti (pintu) sehingga menjadi

Hasil yang didapat dari penelitian berupa Aplikasi BKU (Buku Kas Umum) pada Pegawai BPKP (Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan) Perwakilan Provinsi Sumatera

Dari hasil penelitian ini, para psikolog dan konselor di Indonesia diharapkan mendapat insight terkait alternatif lain yang dapat diterapkan dalam upaya membantu

KEPADA PESERTA PELELANGAN YANG KEBERATAN, DIBERIKAN KESEMPATAN UNTUK MENYAMPAIKAN SANGGAHAN KHUSUSNYA MENGENAI KETENTUAN DAN PROSEDUR YANG TELAH DITENTUKAN DALAM

Pemilihan bakteri fermentatif ini berdasarkan pada beberapa keunggulan yang dimiliki antara lain mampu tumbuh dan mengkonsumsi gula dengan cepat menggunakan jalur