PENGARUHGAYAHIDUPTERHADAPPROSESKEPUTUSAN
PEMBELIANBATIKDIKOTAPADANG
(StudiPadaKonsumenBatikDiPlazaAndalasPadang)
SKRIPSI
DiajukansebagaiSalahSatuSyaratuntukMencapaiGelarSarjanaPada
ProgramStudiS1ManajemenFakultasEkonomiUniversitasAndalas
Oleh:
Elfi Azwar
Bp.0910525193
PROGRAM
STUDI
S1
MANAJEMEN
FAKULTAS
EKONOMI
UNIVERSITAS
ANDALAS
PADANG
SkripsiinitelahdipertahankandidepanSeminarHasilSkripsidandinyatakanluluspada13Juli2012 .Abstraktelahdisetujuiolehpembimbingdanpenguji:
Mengetahui :
KetuaJurusanIlmuEkonomi: .Dr.HarifAmaliRivai.SE.M.Si
NIP.197110221997011001 TandaTangan
AlumnustelahmendaftarkeFakultas/UniversitasAndalasdanmendapatnomorAlumnus: PetugasFakultas/UniversitasAndalas
No.AlumniUniversitas ELFI AZWAR No.AlumniFakultas
BIODATA
a).Tempat/Tgllahir:PadangPanjang,30September1984 b).NamaOrangTua:Azwar
c). Fakultas:Ekonomi d). Jurusan:Manajemen e). No.Bp: 09 10 525 193f). Tgl
Lulus:13Juli 2012g). Predikat Lulus:Sangat Memuaskan h). IPK: 3,07 i). Lama
Studi:2tahun11bulan j).Alamat OrangTua: Jl.SyekhMJamilNo 33Kotopanjang
PadangPanjang, SumateraBarat
PENGARUHGAYAHIDUPTERHADAPPROSES KEPUTUSANPEMBELIANBATIKDIKOTA PADANG
SkripsiS1Oleh:ElfiAzwar. Pembimbing: SuzianaSE.MM
ABSTRAK
PenelitianinibertujuanuntukmengetahuipengaruhGayaHidupyangterdiridari
variabelAktivitas(Activity),Ketertarikan(Interest),Pendapat(Opinion) TerhadapProses
Keputusan Pembelian Batik Di Kota Padang. Metode analisis digunakan adalah Uji
Reliabilitas,Analisis RegresiBerganda,UjiHipotesis yangterdiridariUjiParsial(Uji
2
Statistikt),ujiSimultan(UjiStatistikF)danUjiKoefisienDeterminasi(R).Pengerjaan
dilakukandenganmenggunakanSPSS17.Data yangdigunakanadalahdataprimerdan
skunder. Penelitian ini menggunakan 100 responden sebagai sampel penelitian. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa analisis data dengan metoda analisis regresi linear
berganda menunjukkan Proses Keputusan Pembelian Batik yang terdiri dari variabel
Aktivitas(Activity),Ketertarikan(Interest) berpengaruhpositifdansignifikanterhadap
proseskeputusanpembelianbatikdikotaPadang,sedangkanvariabelpendapat(Opinion)
berpengaruhpositiftapitidaksignifikanterhadapproseskeputusanpembelianbatikdikota
Padang. Berdasarkan uji t bahwa dari ketiga variabel bebas yang paling dominan
mempengaruhi proses keputusan pembelian batik di kota Padang adalah variabel
ketertarikan(Interest)X2dengannilaiB0,874.Analisiskoefisiendeterminasididapatnilai
2
AdjustedR sebesar27%yangberartivariabelterikatyaituProseskeputusanPembelian
dapat dijelaskan dengan menggunakan variabel bebas yaitu Aktivitas( Activity),
Ketertarikan(Interest)danPendapat(Opinion)dansisanya73%dipengaruhiolehvariabel
lainyangtidakdimasukkandalampenelitianini.
KataKunci:GayaHidupdanProsesKeputusanpembelian
Tanda Tangan
1. 2. 3.
Nama
No.AlumniFakultas: Nama: TandaTangan:
JURUSANMANAJEMEN
FAKULTASEKONOMI
UNIVERSITASANDALAS
LEMBARPENGESAHANSKRIPSI
Denganini,KetuaJurusanManajemen,KetuaProgramStudiManajemen,Pembimbing
sertaPengujiSkripsimenyatakanbahwa:
Nama :ELFIAZWAR
No.Bp :0910525193
JenjangPendidikan :StrataSatu(S1)
Jurusan :Manajemen
Jalur :Pemasaran
JudulSkripsi :Pengaruh Gaya Hidup Terhadap ProsesKeputusanPembelian
BatikDiKotaPadang(StudiPadaKonsumenPlazaAndalas Padang)
TelahdiujidandisetujuidalamseminarJurusanManajemenyangdiadakantanggal13
Juli2012dandinyatakanlulusdenganprosedur,danketentuansertakelazimanyangberlaku.
Padang, Agustus2012
Pembimbing
Suziana , SE.MM
NIP.197206131999032001
Mengetahui:
KetuaJurusanManajemen KetuaProgramStudiManajemen
Dr. Harif Amali Rivai, SE.Msi FajriAdrianto,SE,MBus
DAFTARISI
2.1 KonsepGayaHidup(LifeStyle)DalamPerilaku Konsumen(CustomerBehavior)...10
2.1.1CustmerBehavior(PerilakuKonsumen)...10
2.1.2 Faktor–faktor yangMempengaruhi PerilakuKonsumen...11
2.1.3 KonsepLifeStyle(GayaHidup)...20
2.1.4 DimensiGayaHidupMetodaPsikografikAIO...21
2.2 ProsesKeputusanPembelian...25
2.3 PenelitianTerdahulu...30
2.4 KerangkaPenelitian...31
2.5 Hipotesis...32
BAB IIIMETODEPENLITIAN
3.1 Populasi ...33
3.2 SampeldanTeknikPengambilanSampel...33
3.3 VariabelPenelitian...35
3.4 OperasionalPenelitian...36
3.5 ProsedurPenelitiandanPengumpulanData...38
3.6 UjiValiditasdanReliabilitas...40
3.6.1UjiValiditas...40
3.6.2 UjiReliabilitas...41
3.7 TeknikAnalisisData...41
3.7.1AnalisisRegresiLinearBerganda...41
3.7.2AnalisaKuantitatif ...42
3.7.3KoefisienDeterminan(R2)...42
3.8PenggunaanHipotesis...43
3.8.1UjiParsial(UjiT)...43
3.8.2 UjiSimultan(UjiF)...44
BAB IVHASILPENELITIANDANPEMBAHASAN 4.1HasilAnalisaPengambilanKuesioner...47
4.2UjiValiditasdanUjiReliabilitas...50
4.2.1 UjiValiditas...50
4.4VariabelProsesKeputusanPembelianY...59
4.5PengujianHipotesis...62
4.5.1UjiT...62
4.52UjiT(UjiKoefisienRegresiSecaraParsial)...63
4.5.3UjiF(UjiKoefisienRegresiSecaraSimultan)...67
4.5.4AnalisisKoefisienDeterminasi(R2)...69
4.6PembahasanHasilanalisaRegresi...70
4.7ImplikasiPenelitian...72
BAB V KESIMPULANDANSARAN
4.1Kesimpulan ...73
4.2KeterbatasanPenelitiandanSaran...74
DAFTARPUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTARRIWAYATHIDUP
DAFTARTABEL
Tabel2.1 Faktor-faktorYangMempengaruhiKeputusanPembelian
Konsumen...12
Tabel2.2 KategoriAIOdaristudiGayaHidup ...24
Tabel2.3 TinjauanPenelitianTerdahulu...30
Tabel3.1 OperasionelVariabel...36
Tabel4.1 JumlahRespondenBerdasarkanUsia...47
Tabel4.2 JumlahRespondenBerdasarkanJenisKelamin...48
Tabel4.3 JumlahRespondenBerdasarkanPekerjaan...48
Tabel4.4 JumlahRespondenBerdasarkanPendapatan...49
Tabel4.5 ValiditasItem...50
Tabel4.6 HasilUjiValiditas...51
Tabel4.7 HasilUjiReliabilitas...52
Tabel4.8 DistribusiFrekuensiSkorJawabanVariabel Activity(X1)...54
Tabel4.9 DistribusiFrekuensiSkorJawabanVariabel Interest(X2) ...56
Tabel4.10 DistribusiFrekuensiSkorJawabanVariabel Opinion(X3)...57
Tabel4.11 DistribusiFrekuensiSkorJawabanVariabel ProsesKeputusanPembelianBatik...60
Tabel4.12 HasilUjiT...63
Tabel4.13 HasilUjiF...67
Tabel4.14 HasilAnalisisKoefisienDeterminasi(R2)...69
Tabel4.15 AnalisaRegresi...70
DAFTARGAMBAR
Gambar2.1 Proses KeputusanPembelian...26
Gambar2.2 VariabelYangAkanDiteliti...32
BABI
PENDAHULUAN
1.1.LatarBelakangMasalah
Sebagaipemasaragarsuksesdalam persaingan, harusberusaha menciptakan
danmempertahankanpelanggandengancaramenghasilkanatau menyajikan produk
yang diinginkan konsumen dengan produk yang layak. Oleh karena itu setiap
marketerharusberupayauntukmemahamiperilakupelanggannya.
PerilakuKonsumenadalahprosesyangdilaluiolehseseorangdalammencari,
membeli, menggunakan, mengevaluasidanbertindakpascakonsumsiproduk,jasa
maupunideyangdiharapkanbisamemenuhikebutuhannya.(SchiffmandanKanuk,
2004)
Pemasarselaluberusahauntukmemahamikonsumen,mengetahuiapa yang
dibutuhkannya, apa seleranya dan bagaimana ia mengambil keputusan.Sehingga
pemasar dapat memproduksi barang dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan
konsumen.Pemahamanyangmendalammengenaikonsumenakanmemungkinkan
pemasardapat mempengaruhiproseskeputusankonsumen,sehingga maumembeli
apayangditawarkanolehpemasar.Persainganyangketatantar merekdanproduk
menjadikan konsumen memiliki posisi yang semakin kuat dalam posisi
tawar-menawar(Sumarwan,2003)
Setiap hari konsumen menentukan berbagai pilihan pembelian. Hal ini
mendorong perusahaan menyelidiki perilaku konsumen dalam proses keputusan
pembelian serincimungkin untukmenemukansiapayangmembelidanapa yang
dibelikonsumen,dimanamembeli,bagaimanadanberapabanyakyangdibeli,kapan
membeli dan mengapa sampai membeli. Perilaku konsumen dalam pembelian
mempengaruhipertumbuhanperusahaan.
MenurutSetiadi(2003),perilakukonsumenadalahtindakanyanglangsung
terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghabiskanproduk ataujasa,
termasukproseskeputusankonsumenyangmendahuluidanmenyusulitindakanini.
Perusahaandalammenjalankanusahanyaharusselalumemantauperubahanperilaku
konsumen sehingga dapat mengantisipasi perubahan perilaku konsumen tersebut
untuk memperbaiki strategi pemasarannya, karena pada hakekatnya tujuan dari
pemasaranadalahuntukmengetahuidanmemahamisifatkonsumendenganbaik,
produkyangditawarkandapatlakuterjualdankonsumenloyalterhadapprodukyang
dihasilkan.Konsumenhidupdalamsebuahlingkunganyangkompleks.Keputusan
konsumendalammembelisebuahprodukdipengaruhiolehbanyakfaktor,baikdari
dalamdirisendiri(internal),maupundariluardiri(eksternal)ataulingkungannya.
Ada beberapa yang mempengaruhi mengapa seseorang membeli dan
menggunakansuatuproduk tertentuuntuk memenuhikebutuhandankeinginannya
yaitu pengaruh eksternal (budaya, sosial) dan pengaruh internal (pribadi dan
psikologi). Sebagian besar adalah pengaruh yang tidak dapat dikendalikan oleh
pemasar,tetapibenar-benarharusdiperhitungkan.Faktorutamayangmempengaruhi
perilakukonsumenmenurutKotler(2007)antaralainadalahfaktorbudaya,faktor
sosial, faktorpribadidanfaktorpsikologis.Budaya merupakansalahsatupenentu
keinginandanperilakuseseorangyangpalingmendasardansesungguhnyaseluruh
masyarakat memiliki stratifikasi sosial dimana kelas sosial menunjukkan pilihan
terhadapprodukdenganmerekyangberbeda-beda.ProsesKeputusanpembelianjuga
dipengaruhiolehkarakteristik/ciri-ciripribadinya,terutamayangberpengaruhadalah
umurdantahapandalamsiklushiduppembeli,pekerjaannya,keadaanekonominya,
gayahidupnya,pribadidankonsepjatidirinya.Pilihanmembeliseseorangjugaakan
dipengaruhifaktorpsikologis utama,yaitu:motivasi,persepsi,prosesbelajar,dan
kepercayaandengansikap.
Salahsatu yangmenjadipendorongdiripribadiyangpalingmendasaradalah
gaya hidup yang dipengaruhi oleh arus globalisasi. Arus globalisasi dan ilmu
pengetahuan mempengaruhi cara pandang seorang konsumen terhadap pemilihan
produk atau jasa yang di gunakan. Hal ini mengakibatkan para pemasar harus
memilikistrategiyangtepatagarprodukyangmerekatawarkanlakudandiminati,
pemasarberusahamemenuhikebutuhanatauseleraparakonsumen.
Caraberbusanamerupakanhalyangsangatmudahditirudansangatmudah
dipengaruhi oleh arus perkembangan zaman. Dan model berbusana juga selalu
berubah seiring perkembangan zaman. Hal inilah yang menjadi pendorong bagi
berbagai distro dan swalayan –swalayan yang ada di kota Padang menawarkan
pakaianBatikdengangayayangtrendiuntuksemuakalanganpriaataupunwanita.
Di tengah gaya hidup berbusana global yang masuk ke Indonesia,
permunculanbatikdengangayatrendimenjadidayatariktertentudanmenjadipusat
perhatian. Bajudari tekstil tradisional yangdirancang modis dapat tampil segar,
ringan,disukaimasyarakatdanmampubersaingdenganprodukglobalyangadadi
Indonesia.
BatiksebagaisalahsatukekayaanbudayabangsaIndonesiamempunyainilai
yangtinggidanabadisepanjangmasa.Dengankemunculan berbagaimerekbatik
yang ada di kota Padang, merupakan suatu bentuk cara pelestariandaribudaya
bangsa. Kecintaan pada batik mulai ditanamkan pada anak- anak hingga orang
dewasa, laki-lakiataupunperempuan.Seorangperancangmengangkatbatikdalam
duniafashiondenganmendisaincorakbatik. Disainprodukyanglebihmoderntanpa
meninggalkanmaknadaribatikitusendiri.
Disainbatikyangmengikutiperkembanganzamandiharapkanakanmampu
menjadidayatarikdiberbagaikalangan,pejabatpemerintahan,parapegawainegeri
sipil,mahasiswaataupunpelajar,atau masyarakatpadaumumnyadandapatdipakai/
digunakandiberbagaikesempatanformal/nonformal.
Busanabatikdapatmerobahperilakukonsumendantelahmenjadigayahidup
masyarakat.Didalamtubuhmasyarakatberkembangkebiasaanbaruuntukmemakai
busanabatikmodernpadaacara-acararesmisepertipestapernikahan,pertemuanpara
pejabat tinggi Negara,upacara pembukaanpamerandanacara kenegaraan lainnya
yang sebelumnya kalangan prianya cenderung memakai jas. Tidak itu saja, di
lingkungansekolahparasiswadansiswidiwajibkanmengenakanbajubatiksetiap
satuminggusekali.Halinimerupakanbentukdaripenguatanbudayalokal dalam
kehidupan masyarakat modern yang berindikasi terciptanya gaya hidup untuk
menggunakanpakaianbatik.
Pandanganlamatentangbatikkianberubah,menjadikantrendmodedandi
sukaidiberbagaikalangan.Mulanyabatikhanyauntukkalanganteratassosialitadan
selebritis,namunsekarangsudahmewabahkekalanganumum.Perilakukonsumen
menunjukkan pola kehidupan seseorang yang tercermin dalam kegiatan
sehari-hari,minatdanpendapatnyaterhadapsuatuhalyangsudahmelekatpadadiripersonal
seseorang.Gayahidupyangadapadakonsumendigunakanolehparapemasaruntuk
memahami nilai-nilai konsumen, perilaku konsumen tarhadap pembelian suatu
produk.
PlazaAndalasPadangsebagaisalahsatusupermarketterbesardikotaPadang
menyediakansatulantaikhususyaitulantaiempat,sebagaitempatyangmenyediakan
khususberbagaimacamjenisbatikdariberbagaimerekdengandisainyangmodern
dandenganberbagaicorak,warna diantaranyabatikDanarHadi,batikBaliLestari,
batikGandring,batikKarunia,batikYosafat,batikAdiKusumadanbatikNarada.
Hal ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen batik dan memberikan
kepuasankepadaparakonsumenpenggemarbajubatikuntukmemilihberbagaijenis
danmerekbajubatiksesuaidenganseleranya.Tempatiniselalumenjadiburuanbagi
konsumendariberbagaikalanganlaki-lakidanperempuan/tua danmuda. Hal ini
membuktikanbahwaperkembanganbatikmengalamipeningkatandikotaPadang.
Sikapseseorangdapat menggambarkangaya hidupnya,artinyagaya hidup
mempunyai dampak yang utama pada pembelian dan perilaku konsumsi dari
konsumen”darimasakemasagayahidupsuatu individudankelompokmasyarakat
tertentuakanbergerakdinamis.Namundemikiangayahidup,tidakcepatberubah,
sehinggakurunwaktutertentugayahiduprelativepermanen”(Setiadi2003).
Perilakukonsumenakanmempengaruhidalamproseskeputusanpembelian
terhadapsuatuproduk,salahsatunyaterhadapkeputusandalampembelianpakaian.
Menurut kamus besar bahasa Indonesia pakaian adalah barang apa yang
dipakai(baju,celana).Paraprodusensangatmemperhatikanakanperilakukonsumen
terhadap kecendrungan model pakaian atau baju yang dipilih berdasarkan fisik,
identitas,dandimensigayahidupmereka.
KeputusanpembelianmenurutSutisna(2002)adalahpengambilankeputusan
oleh konsumen untuk melakukan pembelian suatu produk diawali oleh adanya
kesadaranataspemenuhankebutuhandankeinginan.
Berdasarkanuraiandiatasmenjadilatarbelakangpenulisdalammenetapkan
pelangganyangberbelanjadiPlazaAndalasPadangyangterletakdijalanProklamasi
sebagaitempatpenelitiandanmenetapkanjudulpenelitianiniadalah:“Pengaruh
Konsep Gaya Hidup Terhadap Proses Keputusan Pembelian Batik di kota
Padang”(Studi KonsumendiPlazaAndalasPadang).
1.2.RumusanMasalah
Berdasarkan uraian dari latar belakangdi atas, maka dapat dikemukakan
rumusanmasalahyangakandicobadijawabdalampenelitianiniadalah:
1. Apakahkonsepgayahidupyangterdiridarivariabel activity(aktifitas),interest
(ketertarikan) dan opinion (pendapat) secara parsial berpengaruh signifikan
terhadapproseskeputusanpembelianbatikdikotaPadang?
2. Apakahkonsepgayahidupyangterdiridarivariabel activity(aktifitas),interest
(ketertarikan) danopinion (pendapat) secara simultanberpengaruhsignifikan
terhadapproseskeputusanpembelianbatikdikotaPadang?
1.3.TujuanPenelitian
Adapuntujuanpenelitanyangpenulislakukanpadalaporaniniadalah:
1. Untukmengetahuiadatidaknyapengaruhkonsepgayahidupyangterdiridari
variabel activity (aktifitas), interest (ketertarikan) danopinion (pendapat)
secaraparsialterhadapproseskeputusanpembelianbatikdikotaPadang.
2. Untukmengetahuiadatidaknyapengaruhkonsepgayahidupyangterdiridari
variabel activity (aktifitas), interest (ketertarikan) danopinion (pendapat)
secarasimultanterhadapproseskeputusanpembelianbatikdikotaPadang.
1.4.ManfaatPenelitian
Manfaatyangdapatdiperolehdaripenelitianiniadalah:
1. Secaraakademisataukeilmuan
Tujuanutamadaripenelitianiniadalahberusahauntukmeluaskanpenelitian
sebelumnya tentang perilaku konsumen dengan mengeksplorasi pengaruh
aktivitas,ketertarikan,pendapat yangmenentukanproseskeputusandalam
pembelianbajubatikdikotaPadang.
2. Bagiperusahaan
Bagi perusahaan hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan media
informasidalampeningkatankualitasproduk,bahwasanyakonsepgayahidup
(aktivitas,ketertarikandanpendapat) mempengaruhidalamproseskeputusan
pembeliansuatuproduk.
3. Bagipeneliti
Dengan melakukan penelitian ini, peneliti dapat memperoleh tambahan
pengetahuan tentangpentingnya memahamidanmengamatiKonsepGaya
Hidupyangdapatmempengaruhiproseskeputusan pembeliansuatuproduk.
1.5.SistematikaPenulisan
Dalampenelitianini,sistematikapenulisaninidisusunberdasarkanbabdemibab
yangakandiuraikansebagaiberikut:
BABI:PENDAHULUAN
Berisi mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan dan
manfaatpenelitiansertasistematikapenulisan.
BABII:TINJAUANPUSTAKA
Berisimengenailandasanteoriyangberisikanuraiantentangteoriyang
berkaitandenganmasalahyangdibahas,tinjauanpenelitianterdahulu,dan
hipotesayangmerupakanjawabansementaraterhadapmasalahpenelitian.
BABIII:METODOLOGIPENELITIAN
Berisitentangpopulasidansampel,jenisdatadansumberdata, variabel
dandefenisioperasional variabeldanpengukuran operasional variable,
teknikanalisisdata
BABIV:HASILDANPEMBAHASAN
Berisi tentang hasil penelitian secara sistematika kemudian dianalisis
denganmenggunakanmetodologipenelitianyangtelahditetapkanuntuk
selanjutnyadiadakanpembahasan.
BABV:PENUTUP
Berisitentangkesimpulandansarandarihasilpenelitian
