LAPORAN TUGAS AKHIR
Srategi Penyaluran Pelumas Pada Distributor PT. Vazzasindo Arga Mulia Jambi
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya
Disusun Oleh:
FREND ALDI HAMONANGAN P.GIRSANG C0B017025
PROGRAM DIPLOMA III PRODI PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS JAMBI
II LEMBARAN PENGESAHAN LAPORAN
PRAKTEK KERJA LAPANGAN
Laporan Praktek Kerja Lapangan ini telah dipertahankan di hadapi panitia penguji Laporan Praktek Kerja Lapangan dan Ujian Kompherensif Program Studi Pemasaran Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi pada:
Hari : Jumat
Tanggal : 18 Juni 2021 Jam : 09.00-11.30 Wib
Tempat : Ruangan Ujian Kompherensif DIII Fakultas Ekonomi dan Bisnis Panitia Penguji
Jabatan Nama Tanda Tangan
1. Ketua Penguji : Suswita Roza,SE..,MM 2. Sekretaris : Yenny Yuniarti,SE.,MSi 3. Anggota : Dra.Erida,M.Si
4. Anggota :Dra.Dahmiri,SE.,M.Si Disahkan Oleh :
Ketua Program Studi Ketua Program Diploma III
Yenny Yuniarti,S.E.,M.Si Dra. Erida, M.Si
NIP. 196009011989022001 NIP. 1960090119890220001
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Dr. H. Junaidi, SE, M.Si NIP. 19570505198701100
ABSTRAK
Laporan ini berjudul “Strategi Penyaluran Pada Distributor PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi.” Tujuan dari laporan ini adalah untuk menjelaskan bagaimana Sistem penyaluran pelumas pada Distributor, pengamatan yang di lakukan melalui magang pada instansi Distributor PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi yang dilaksanakan selama dua bulan dari tanggal 05 Februari sampai 05 April 2020
Distribusi adalah proses pemindahan barang dari satu tempat ketempat yang lainnya dengan memindahkan wujud barang. Distributor adalah suatu pihak yang membeli barang dari produsen yang memproduksi barang tersebut secara langsung dengan tujuan menjualnya kembali kepada toko-toko atau retail-retail produk bersangkutan. Dari hasil pengamatan selama menjalankan kegiatan magang pada PT.Vazzasindo Mulia Jambi Dapat disimpulkan bahwa adalah Perseroan terbatas yang bergerak di bidang distributor resmi pelumas atau oil dari PT. PERTAMINA. PT ini bergerak dibidang pendistribusian pelumas atau oil dengan tujuan menjualnya kembali kepada toko-toko atau retail-retail produk bersangkutan.
Kata Kunci : Strategi penyaluran Pelumas,Distributor,Distibusi,(Oil)
II ABSTRACT
This report is entitled “Distribution Strategy to Distributors of PT. Vazzasindo Arga Mulia Jambi.” The purpose of this report is to explain how the lubricant distribution system to distributors, observations made through internships at the distributor agency PT. Vazzasindo Arga Mulia Jambi which was carried out for two months from 05 February to 05 April 2020
Distribution is the process of moving goods from one place to another by moving the form of goods. Distributor is a party who buys goods from producers who produce these goods directly with the aim of reselling them to the shops or retailers of the product concerned. From the observations during the internship at PT. Vazzasindo Mulia Jambi, it can be concluded that it is a limited liability company engaged in the official
distributor of lubricants or oil from PT. PERTAMINA. This PT is engaged in the distribution of lubricants or oil with the aim of reselling it to the shops or retailers of the product concerned.
Keywords: Lubricant distribution strategy, Distributor, Distribution, (Oil)
KATA PENGANTAR
Segala Puji dan Syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa yang telah memberikan saya Limpahan Rahmat dan Kesehatan yang berlimpah sehingga Penulis bisa dapat menyelesaikan laporan magang ini dengan sebaik-baiknya.Kiranya Laporan magang ini dapat bermanfaat.
Praktek magang ini merupakan salah satu program yang harus dilaksanakan sebagai salah satu syarat untuk memenuhi ujian Diploma III Ekonomi dan Bisnis pada jurusan Pemasaran Universitas Jambi.Prektek magang ini dilakukan pada 05 Februari- 05 April 2020 dilaksanakan di PT. Vazzindo Arga Mulia.
Laporan ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya berkat bantuan, doa serta semangat berjuang dan dukungan dari berbagai pihak, sekalipun masih banyak kekurangan. Saya mengucapkan terimakasih banyak kepada Bapak Dr.Dahmiri SE.,MM selaku dosen pembimbing akhir dan Bapak Dios Nugraha Putra,SE.,M.AK,selaku dosen pembimbing lapangan yang telah bersedia meluangkan banyak waktunya dalam membimbing penulisan laporan magang ini. Kemudian saya ucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof.Drs H.Sutrisno,M.SC.PH,D Selaku Rektor Universitas Jambi.
2. Bapak Dr. Junaidi, SE., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi.
3. Ibu Dr. Erida, M.Si selaku ketua Program Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi.
4. Ibu Yenny Yuniarti, S.E., M.Si selaku ketua program Studi Manajemen Pemasaran Universitas Jambi.
5. Ibu Maulidia Imastary Tan,S.E.,M.M. selaku Dosen Pembimbing saya.
6. Bapak Dr.Dahmiri SE.,MM Selaku Dosen Pembimbing Tugas akhir.
7. Bapak JD Damanik selaku pimpinan perusahaan PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi.
8. Terimakasih kepada seluruh Staff Office dan karyawan di Perusahaan PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi.
II 9. Segenap dosen pengajar beserta staf dan Karyawan Diploma III Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
10. Khusus untuk kedua Orang Tua tercinta Bapak R.I Girsang dan Ibu S.
Saragih terimakasih atas perjuangan buat saya selama ini serta doa, dukungan dan semangatnya secara terus-menerus kepada saya dan doa nya sehinnga saya masih terus semangat.
11. Terimakasih kepada teman- teman sekelas saya “Marketing 2017/E” buat dukungannya serta semangatnya.
Laporan tugas akhir ini telah saya susun dengan maksimal dan mendapat bantun dari beberapa pihak sehingga dapat memperlancar pembuatan laporan ini ,untuk itu saya mengucapkan banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu saya dalam pembuatan laporan ini.saya menyadari bahwa masih banyak kekurangan oleh karena itu dengan tangan terbuka saya mengharapkan kritik dan saran untuk perbaikan saya dimasa yang mendatang.saya harapan semoga laporan ini bermanfaat bagi kita semua.
Jambi,18 Juni 2021
Frend Aldi Hamonangan P.Girsang C0B017025
\
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN ...i
HALAMAN PENGESAHAN ... ..ii
ABSTRAK ...iii
ABSRACT ...iv
KATA PENGANTAR ...v
DAFTAR ISI ...vii
DAFTAR GAMBAR ...ix
DAFTAR LAMPIRAN ...x
BAB I PENDAHULUAN ...1
1.1 Latar Belakang ...2
1.2 Masalah pokok laporan ...3
1.3 Tujuan dan Manfaat Penulisan ...4
1.3.1 Tujuan Penulisan ...4
1.3.2 Manfaat Penulisan ...4
1.4 Metode Penulisan ...5
1.4.1 Jenis dan sumber data ...5
1.4.2 Metode Pengumpulan data ...5
1.5 Waktu dan lokasi magang ...6
1.6 Lokasi Magang ...6
1.7 Sistematika Penulisan ...7
BAB II TINJAUN PUSTAKA...8
2.1 Pemasaran ...8
2 1.2 Pengertian Manajemen Pemasaran ...8
2.1.3 Manajemen Pemasaran ...9
2.1.4 Distribusi ...9
2.2 Fungsi dan Saluran Distribusi ...10
2.3 Kerangka Teoritis ...11
2.4 Faktor-Faktor yang mempengaruhi pemilihan saluran distribusi ...12
2.5 Saluran Disribusi ...13
II
2.6 Strategi Pemasaran ...14
BAB III PEMBAHASAN ...16
3.1 Gambaran Umum Perusahaan ...16
3.1.1 Logo dan Motto PT .Vazzasindo Arga Mulia ...17
3.1.2 Visi dan Misi ...18
3.1.3 Struktur organisasi PT.Vazzasindo Arga Mulia ...19
3.2 Bidang dan Tugas karyawan PT.Vazzasindo Arga Mulia ...20
3.3 Gedung dan Sarana Prasarana PT.Vazzasindo Arga Mulia ...21
3.3 Strategi Penyaluran Pelumas pada Distrubutor PT.Vazzasindo Arga Mulia .23 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ...24
4.1 Kesimpulan ...24
4.2 Saran ...25 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Struktur organisasi ... 16
Bidang dan tugas karyawan PT Vazzasindo Arga Mulia ... 17
Gedung dan sarana prasarana PT.Vazzasindo Arga Mulia ... 20
Logo dan Motto ... 26
II
Daftar lampiran
Lampiran 1 Daftar Riwayat Hidup
Lampiran 2 Struktur Organisasi PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi Lampiran 3 Daftar Harga Produk PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi Lampiran 4 Nama-nama konsumen
Lampiran 5 kegiatan Harian Magang
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perusahaan dalam suatu bisnis harus mempunyai visi dan misi untuk meningkatkan penjualan yang mereka jalankan. Karena peningkatan penjualan tergantung dengan sistem atau binsis proses yang yang dijalankan, apakah berjalan dengan baik atau sebaliknya. Untuk mendapatkan laba (keuntungan) yang besar, perusahaan mampu meningkatkan daya saing, dan meminimalkan biaya produk dalam pemasaran. Dengan mendapatkan laba (keuntungan) yang besar akan menggambarkan suatu perusahaan tersebut dapat bertahan hidup yang lebih lama. Mendistribusikan atau menyalurkan produk secara merata merupakan bagian dalam meningkatkan suatu laba, peningkatan suatu laba tentunya mempunyai kurun waktu yang cukup lama. Saluran distribusi yang baik akan berpengaruh pada minat pelanggan, jika pelanggan merasa puas atas pelayanan dan persediaan barang yang mereka butuhkan ada, maka akan menambah omset bagi perusahaan.agar omset itu terus meningkat perlunya penerapan strategi yang dilakukan dan strategi itu harus berjalan dengan efesien dan efektif dalam penyaluran distribusi yang baik pula karena akan berpengaruh cepat terhadap penjualan suatu usaha.Perusahaan harus memilih secara tepat saluran distribusi yang akan digunakan karena bila terjadi kesalahan di dalam pemilihan saluran distribusi maka dapat memperlambat dan memacetkan usaha penyaluran barang dari produsen ke konsumen.menjadi tanggung jawab yang tidak ringan bagi perusahaan untuk mempertahankan loyalitas pembeli sasaran sehingga perusahaan harus menjamin produk selalu di tempat terdekat dengan konsumen. Sehingga melahirkan saluran distribusi untuk mengangkut produk ke tempat terdekat dengan konsumen dan harus pula disimpan dalam gudang atau tempat penyimpanan lain dalam jumlah yang dapat menjamin kelancaran penjualan. Bila perusahaan menghendaki penjualan hasil produknya berhasil, maka perusahaan harus berperan aktif dalam pendistribusian
II produk, sampai produk ke tangan konsumen dan bagaimana dapat meraih pangsa pasar serta tingkat kepuasan konsumen itu sendiri.
PT. Pertamina berupaya untuk mendongkrak efisiensi dan optimalisasi pelayanan distribusi pelumas untuk seluruh kesatuan indonesia, Sehingga jangkauan pelumas khususnya didaearah jambi akan terpenuhi dengan baik PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi didalam opererasinya bergerak sebagai perusahaan yang mendapat lisensi resmi dari Pt.Pertamina dalam menyalurkan Pelumas (oli). Saluran distribusi yang digunakan adalah saluran distribusi intrensif yakni perusahaan menggunakan jumlah penyaluran (agen dan pengecer) sebanyak mungkin untuk mencapai konsumen agar kebutuhan konsumen akan minyak pelumas dapat terpenuhi, didalam kehidupan suatu perusahaan kegiataan distribusi merupakan hal yang sangat penting. Dengan demikian perusahaan harus mengeluarkan biaya yang cukup besar demi efektif dan efisiensinya dalam kegiatan distribusi tersebut dalam hal ini dibutuhkan strategi yang tepat sasaran.
Strategi yang dimaksud adalah strategi pemasaran, salah satu cara menempuh memasarkan produk agar produk tersebut dapat terjual. Strategi pemasaran itu sendiri mencakup kegiatan-kegiatan pemasaran yang akan dilakukan.kegiatan pemasaran terdiri dari serangkaian kegiatan masing-masing memiliki kaitan yang erat yaitu fungsi penentuan produk, harga, distribusi, dan promosi
Selain mencegah terjadinya gesekan antar logam yang bergerak,Pelumas berfungsi sebegai pendinginan dengan menyerap panas dari komponen mesin dan memindahkan pada sistem pendinginan yang tersedia secara terus-menerus mealui sirkulasi sebelum di tampung dalam bak oli.
Sistem penyaluran Pelumas (Oli) telah mendistrbusikan 250 produk per hari kepada konsumen seluruh Provinsi Jambi,dan hingga saat ini penyaluran pelumas (Oli) telah memiliki anak Perusahaan yaitu PT.Hilma Hutamas Putra, PT.Wira Pelumasindo,dan PT. Jayadipa Perkasa.
www.ptvazzasindoargamuliaco.id sehingga dapat menambah pengalaman dan pengetahuan melalui praktik langsung di lapangan, khususnya dalam bidang penyaluran pelumas (Oli) didasari dalam hal tersebut, maka semoga teori dan praktik yang telah
diperoleh selama perkuliahan,dapat menjadi landasan dalam mempelajari proses penyaluran pelumas (Oli) yang profesional dan berkualitas,maka dapat diambil judul :
STRATEGI PENYALURAN PELUMAS PADA DISTRIBUTOR
PT.VAZZASINDO ARGA MULIA JAMBI.
1.2 Masalah Pokok Laporan
Berdasarkan dari latar belakang yang telah di kemukakan, masalah pokok dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Bagaimana strategi penyaluran Distribusi pada PT. Vazzasindo Arga Mulia Jambi?
1.3 Tujuan dan manfaat Penulisan 1.3.1 Tujuan Penulisan
Berdasarkan masalahan pokok laporan diatas,maka tujuan adalah untuk mengetahui:
1. Strategi Penyaluran Distribusi pada PT.Vazzasindo Arga Mulia kota Jambi.
1.3.2 Manfaat Penulisan
1. Untuk mengetahui strategi penyaluran Distribusi yang dilakukan pada PT.
Vazzasindo Arga Mulia Jambi.
1.3.3 Manfaat Penulisan
Adapun beberapa manfaat dalam penulisan laporan ini adalah sebagai berikut:
1.Bagi Penulis
Penulisan laporan magang ini dibuat untuk mengetahui lebih dalam tentang dunia kerja di PT. Vazzasindo Arga Mulia dengan beberapa permasalahan yang dihadapidan dapat mengetahui sistem kerja perusahaan dalam melakukan kegiatan kunjungan ke outlet.
2.Bagi Perusahaan
Laporan tugas akhir ini dapat menjadi bahan masukan dalam melaksanakan kegiatan pendistribusian pelumas Pertamina pada PT.Vazzasindo Arga Mulia.
II 3. Bagi Administratif Manfaat penulisan Laporan Tugas Akhir ini dibuat yaitu sebagai salah satu syarat kelulusan untuk mencapai gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran.
1.4 Metode Penulisan 1.4.1 Jenis dan Sumber Data
Dalam usaha melakukan pengumpulan data yang diperlukan dalam penulisan ini jenis data yang dilakukan sebagai berikut:
1. Data Primer
Data Primer adalah data yang diperoleh dengan jalan penelitian langsung kelapangan atau data yang diperoleh langsung dari responden atau ada hubungan dengan objek yang diteliti.
2. Data Sekunder
Data Sekunder adalah data yang terlebih dahulu di kumpulkan dan di laporkan oleh organisasi atau instansi luar dari penelitian sendiri, walau yang dikumpulkan itu sesungguhnya data yang asli.
1.4.2 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data primer yang diperlukan dalam penulisan ini adalah sebagai berikut:
a. Studi Kepustakaan
Studi Kepustakaan merupakan pendataan pembelajaran data yang bersumber dari buku – buku bisnis.
b. Wawancara
Wawancara adalah mendapatkan informasi secara langsung dengan instruktur lapangan, beberapa orang karyawan PT. Vazzasindo Arga Mulia Jambi dan Tanya jawab langsung secara lisan kepada beberapa orang pelanggan dengan memberikan beberapa pertanyaan sesuai dengan permasalahan yang dilaporkan.
c. Observasi
Observasi merupakan kegiatan penulis yang melakukan secara langsung dan dilakukan di PT. Vazzasindo Arga Mulia Jambi.
1.4.3. Metode Analisis
Metode Analisis yang digunakan dalam penelitian ini berupa metode analisis deskriptif ialah mendeskripsikan semua hasil dari wawancara, pengamatan, kuesioner, dokumentasi dan penelitian pustaka pada tempat praktek kerja lapangan (Magang) dalam bentuk laporan.
1.5 Waktu dan Lokasi Magang
Waktu dan lokasi magang dilaksanaakan mulai 5 Februari sampai 5 April 2020 di PT. Vazzasindo Arga Mulia Jambi yang beralamat di Kenali Besar Kec.Kotabaru Jambi.
1.6 Lokasi magang
Kegiatan magang dilaksanakan pada PT.Vazzasindo Arga Miulia Kota Jambo yang terletak di jalan Kapten Pattimura No.48 SPBU simp.Rimbo.Kec.Kota Baru Kel.Kenali Besar,Jambi 36129.
1.7. Sistematika Penulisan
Dalam menulis laporan ini melakukan pembahasan mengenai Sistem Penyaluran Pelumas pada Distributor PT. Vazzindo Arga Mulia Jambi yang dibagi dalam IV Bab yaitu Bab I – sampai Bab IV, dimana setiap Bab nya dibagi atas sub – sub sesuai dengan pembahasannya sebagai berikut :
BAB I : Pendahuluan merupakan BAB yang memuat latar belakang, masalah pokok laporan, tujuan dan manfaat penulisan, metode penulisan, waktu dan lokasi magang, serta sistematika penulisan.
BAB II : Bab ini berisi uraian secara singkat teori-teori yang mendasari penulisan laporan ini yaitu mengenai Sistem Pelayanan.
BAB III : Bab pembahasan menjelaskan secara singkat Sejarah Jambi Ekspres gambaran umum tentang perusahaan, visi dan misi, Struktur organisasi, Serta proses produksi penyaluran pelumas
Bab IV : Bab ini merupakan penutup yang berisi kesimpulan dari hasil pembahasan dan saran yang diharapkan dapat bermanfaat bagi perusahaan dan pihak lain pada umumnya.
II BAB II
Tinjauan Pustaka 2.1 Pemasaran
2.1.2 Pengertian Manajemen Pemasaran
Pemasaran adalah salah satu kegiatan produk yang perlu di lakukan oleh perusahaan baik ini perusahaan barang atau jasa dalam upaya untuk mempertahankan kelangsungan hidup usahanya.
Menurut kotler (2001) definisi”pemasaran bearti bekerja dengan pasar sasaran untuk mewujudkan pertukaran yang potensial dengan maksud memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia sehingga dapat dikatakan bahwa keberhasilan pemasaran merupakan kunci kesuksesan dari suatu perusahaan”.
Menurut stanton (2001) definisi ” Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang di tujukan untuk merencakan,menentukan harga,mempromosikan dan mendistribusikan barang atau jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial”.
2.1.3 Manajemen Pemasaran
Philip Kotler/Amstrong (2002:14)”Manajemen pemasaran adalah analisis,perencanan,pelaksanaan dan pengendalian atas program yang di rancang untuk menciptakan,membangun dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dengan maksud untuk mencapai sasaran organisasi”.
Menurut lupiyo Adi (2006:6) “manajemen pemasaran adalah suatu analisis perencanan,pelaksanaan serta kontrol program-program yang telah di rencanakan dalam hubunganya dengan pertukaran-pertukaran yang di inginkan terhadap konsumen yang di tuu untuk memperoleh keuntungan pribadi meupun bersama”.
2.1.4 Distribusi
Distribusi adalah suatu kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh distributor atau perantara untuk menyampaikan barang maupun jasa dari produsen kepada konsumen. Penyampaian barang bisa dari produsen, industri atau pabrikan kepada pengencer atau retailer jadi ketika suatu barang sudah jadi,maka barang tersebut disampaikan kepada distributor. Baru setelah itu produk disampaikan kepada pengencer atau pelangan secara langsung.
` Seperti yang telah dijelaskan diatas bahwa kegiatan distribusi tak lepas dari peran distributor memliki tugas yang penting, di antaranya ialah:
Melakukan pembelian barang maupun jasa dari produsen.
Melakukan klasifikasi barang sesuai jenis,ukuran maupun kualitasnya sebeum dijual kembali.
Memperkenalkan barang atau produk jasa kepada konsumen dengan berbagai media yang dipakai.
Pembagian jenis dari distribusi.
Dalam pemasaran,peran distribusi sangatlah penting.hal ini karena produsen sering kali tidak bisa menjangkau secara langsung konsumen mereka tanpa adanya distributor. Dalam hal ini, distribusi sendiri dibagi ke dalam beberapa jenis.
1. Distribusi langsung
Defenisi distribusi ini bisa bearti distribusi jangka pendek. Istilah tersebut mengacu pada suatu sistem penyampaian barang yang tidak memakai saluran distribusi.kelebihan dari sistem ini ialah harga barang yang sampai kepada konsumen lebih murah.hal ini tentu lebih menjangkau dibandingkan dengan memakai saluran distributor.selain itu produsen bisa secara langsung mengetahui perubahan selera pada konsumen.disamping itu penyaluran barang juga bisa lebih cepat sampai kepada konsumen tanpa perantara.
II 2. Distribusi tidak langsung
Istilah lainya ialah distribusi jangka panjang kegiatan ini merupakan penyaluran barang melalui pihak-pihak lain atau perantara. Di dalamnya meliputi makelar, agen, toko atau pedangang ecer. Kelebihan dari sistem ini ialah perbedaan antara keinginan antara produsen dan konsumen meskipun lokasinya jauh.dan yang terakhir, keuntunganya ialah ada harga yang selalu stabil.
3. Distribusi semi langsung
Sistem ini lebih mengerah pada penyampaian barang ke konsumen melalui perantara.akan tetapi,perantara dalam sistem ini ada berbagai keuntungan yang bisa didapat terutama bagi produsen dari distributor akan masuk ke mereka sendiri.
b. Tujuan-Tujuan dari Distributor
Dalam pelaksanaan aktivitas distribusi, selalu ada tujuan-tujuan yang ingin dicapai. Baik bagi distributor sendiri maupun bagi produsen, mereka masing-masing memiliki keuntungan dari pelaksaan sistem ini. Berikut ini adalah beberapa contoh tujuan dalam kegiatan distribusi:
Guna mempercepat penyampaian barang maupun pelayanan kepada pelangan.
Adanya pemerataan penyaluran hasil produksi secara menyeluruh.
Bisa mengawasi kelangsungan kegiatan produksi.
2.2 fungsi saluran Distribusi
Supaya arus pergerakan barang dari produsen sampai ke tangan konsumen sesuai dengan tujuanya maka suatu perusahaan dalam memasarkan produknya harus berpedoman pada prinsip-prinsip yang berkaitan dengan pelaksanaan fungsi-fungsi saluran distribusi Saluran distribusi mengatasi kesenjangan waktu,tempat dan kepemilikan yang memisahkan barang dan jasa dari calon pemakainya.
Pada pokoknya fungsi-fungsi pemasaran yang dilaksanakan dalam saluran distribusi dapat dikelompokan ke dalam dua golongan, yaitu fungsi pertukaran, fungsi penyediaan fisik, dan penunjang :
Pada fungsi pertukaran dibedakan menjadi 2 macam, yaitu penjualan, pengambilan resiko a) Penjualan
Fungsi penjualan dilakukan oleh pedagang besar sebagai alat pemasaran bagi produsennya. Fungsi ini sangat penting karena bertujuan menjual barang atau jasa yang diperlukan sebagai sumber pendapatan untuk menutup semua biaya untuk memperoleh laba.
b) Pengambilan risiko
Fungsi pengambilan risiko merupakan fungsi menghindari dan mengurangi risiko terhadap semua masalah dalam pemasaran,sehingga akan melibatkan beberapa fungsi yang lain dalam penyaluran barang-barang biasanya pedagang bsar memberikan jaminan tertentu baik kepada pengencer maupu produsen.
2.3 Kerangka Teoritis
Menurut Etzel (2013:172) “Saluran distribusi terdiri dari serangkaian lembaga yang melakukan semua kegiatan yang digunakan untuk menyalurkan produk dan status pemilikannya dari produsen ke konsumen atau pemakai bisnis. Menurut Daryanto (2011 :63) distribusi adalah “suatu perangkat organisasi yang saling bergantung dalam menyediakan satu produk untuk digunakan atau dikonsumsi oleh konsumen/pengguna”.
Maka, dapat diambil kesimpulan bahwa saluran distribusi merupakan aliran barang-barang dari produsen ke konsumen. Oleh karena itu saluran distribusi dibutuhkan karena adanya perbedaan yang menimbulkan celah-celah atau kesenjangan di antara produksi dan konsumsi. Stanton (2012 :175) mengatakan ketiga jenis barang tersebut diatas, tentunya memerlukan saluran distribusi yang berbeda karena 10 memang pasar yang dituju juga berbeda. Atas dasar jenis dan segmen produk yang dipasarkan, jenis saluran distribusi dapat dibedakan atas:
II Saluran Distribusi Barang Konsumsi Penjualan barang konsumsi ditujukan untuk pasar konsumen, dimana umumnya dijual melalui perantara. Hal ini dimaksudkan untuk menekan biaya pencapaian pasar yang luas menyebar yang tidak mungkin dicapai produsen satu persatu. Dalam menyalurkan barang konsumsi ada lima jenis saluran yang dapat digunakan.
a) Produsen - Konsumen Bentuk saluran distribusi yang paling pendek dan yang paling sederhana adalah saluran distribusi dari produsen ke konsumen, tanpa menggunakan perantara. Produsen dapat menjual barang yang dihasilkannya melalui pos atau langsung mendatangi rumah konsumen (dari rumah ke rumah).
Oleh karena itu saluran ini disebut saluran distribusi langsung.
b) Produsen - Pengecer - Konsumen Seperti hainya dengan jenis saluran yang pertama (Produsen - Konsumen), saluran ini juga disebut sebagai saluran distribusi langsung. Disini, pengecer besar langsung melakukan pembelian kepada produsen.
Adapula beberapa produsen yang mendirikan toko pengecer sehingga dapat secara langsung melayani konsumen. Namun alternatif akhir ini tidak umum dipakai.
c) Produsen - Pedagang Besar - Pengecer - Konsumen Saluran distribusi semacam ini banyak digunakan oleh produsen, dan dinamakan sebagai saluran distribusi tradisional. Disini, produsen hanya melayani penjualan dalam jumlah besar, kepada pedagang besar saja, tidak menjual kepada pengecer. Pembelian oleh pengecer dilayani pedagang besar, dan pembelian oleh konsumen dilayani pengecer saja.
d) Produsen - Agen - Pengecer - Konsumen Disini, produsen memilih agen sebagai penyalurnya. la menjalankan kegiatan perdagangan besar, dalam saluran distribusi yang ada. Sasaran penjualannya terutama ditujukan kepada para 3pengecer besar.
e) Produsen - Agen - Pedagang Besar - Pengecer - Konsumen Dalam saluran
f) distribusi, sering menggunakan agen sebagai perantara untuk menyalurkan barangnya kepedagang besar yang kemudian menjualnya kepada toko-toko kecil.
Agen yang terlihat dalam saluran distribusi ini terutama agen penjualan.
2.4 Faktor –Faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Saluran Distribusi
Produsen harus memperhatikan berbagai macam faktor yang sangat berpengaruh dalam pemilihan saluran distribusi. Faktor-faktor tersebut antara lain menyangkut:
pertimbangan pasar, pertimbangan barang, pertimbangan perusahaan.
Pertimbangan pasar (Market Consideration), Saluran distribusi sangat dipengaruhi oleh pola pembelian konsumen, oleh karena itu keadaan pasar merupakan faktor penentu dalam pemilihan saluran tersebut. Beberapa faktor pasar yang harus diperhatikan :
Konsumen atau pasar industry, Apabila pasarnya berupa pasar industry, maka pengecer jarang atau bahkan tidak pernah digunakan dalam saluran ini. Jika pasarnya berupa konsumen dan pasar industry, perusahaan akan menggunakan lebih dari satu saluran.
Jumlah pembeli potensial, Jika jumlah konsumen relative kecil dalam pasarnya, maka perusahaan dapat mengadakan penjualan secara langsung kepada
pemakai.
Pertimbangan barang ( Product Consideration ), Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dari segi barang,yaitu:
Nilai unit Jika nilai unit dari barang yang dijual relative rendah maka produsen cenderung untuk menggunakan saluran distribusi yang panjang. Tetapi sebaliknya, jika nilai unitnya relative tinggi maka saluran distribusinya pendek atau langsung.
Besar dan berat barang, Manajemen harus mempertimbangkan ongkos angkut dalam hubungannya dengan nilai barang secara keseluruhan dimana besar dan berat barang sangat menentukan. Jika ongkos angkut terlalu besar dibandingkan dengan nilai barangnya sehingga terdapat beban yang berat bagi perusahaan, maka sebagian beban tersebut dapat dialihkan kepada perantara. Jadi perantara dapat menanggung sebagian dari ongkos angkut.
Pertimbangan perusahaan ( Company Consideration ) Dari segi perusahaan beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan adalah :
II
Sumber pembelanjaan, Penggunaan saluran distribusi langsung atau yang pendek biasanya memerlukan jumlah dana yang lebih besar. Oleh karena itu saluran distribusi pendek ini kebanyakan hanya dilakukan oleh perusahaan yang kuat di bidang keuangannya. Perusahaan yang tidak kuat kondisi keuangannya akan cenderung menggunakan saluran distribusi yang lebih panjang.
2.5 Saluran Distribusi
Dalam usaha meningkatkan penjualan,perusahaan menjalankan berbagai kegiatan diantaranya:memperluas daerah pemasaran ,meningkatkan kualitas produk,meningkatkan pelayanan atau servis yang diberikan ,dan lain-lain Disamping itu juga perusahaan
berusaha meningkatkan penjualan dengan memperluas dan memperbanyak saluran distribusi,dimana saluran distribusi ini merupakan salah satu kekuatan perusahaan dalam memasarkan produk yang dihasilkan dengan harapan mencapai tingkat penjualan yang besar sehingga dapat memberikan berupaya agar penyaluran produk dapat secepatnya sampai ke tangan konsumen.
Menurut para ahli dari Ali Hasan (2002:577) menyatakan bahwa:“Saluran pemasaran merupakan suatu sistem jaringan organisasional dan perantara (agen,pedagang,dan retailer) yang terorganisasi untuk melakukan semua aktivitas pemasaran yang diperlukan dalam menghubungkan produsen dengan konsumen atau pengguna atau pembeli baik barang atau jasa.
2.6 Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah logika pemasaran dan berdasarkan itu,unit bisnis diharapkan untuk mencapai sasaran-sasaran pemasarannya,strategi pemasaran terdiri dari
perusahaan.strategi pemasaran adalah alat fundemental yang direncanakan untuk mencapai perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang berkesinambuangan melalui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang di gunakan untuk melayani pasar sasaran tersebut(wikipedia)
Definisi strategi pemasaran menurut Philip Kotler (2004:81):”Strategi pemasaran adalah pola pikir pemasaran yang akan digunakan untuk mencapai tujuan pemasaranya.Strategi pemasaran berisi strategi spesifik untuk pasar sasaran,penetapan posisi,dan besarnya pengeluaran pemasaran.
Pemasaran produk adalah salah satu hal penting yang ikut menentukan performa perusahaan.strategi pemasaran produk adalah suatu kegiatan yang harus dilakukan untuk memperkenalkan produk secara lebih luas ke masyarakat .dibawah adalah 3 (tiga) cara pemasaran produk terbaik yang harus dilakukan untuk meningkatkan penjualan produk.
1.ketahui Target Pasar
Perusahaan harus benar-benar mengenai pasar,kuasailah target pasar .langkah pertama yang dapat dilakukan yaitu riset siapa yang menjadi target pasar.semakin spesifik target pasar yang dituju,semakin besar peluang perusahaan untuk sukses.
2.Menawarkan Produk secara Gratis
Cara ini diaggap sangat ampuh untuk menjaring konsumen karena suatu yang gratis akan sangat sulit dilewatkan begitu saja.alasan lain kenapa strategi ini dianggap perlu
juga,seringkali seseorang costumer belum membeli sebuah produk karena mereka belum pernah mencoba tentang produk tersebut.sebuah perusahaan bisa saja memilih event atau langsung menawarkan sample dan contoh gratis secara door to door kepada calon konsumen jika produk tersebut berupa jasa ataupun media digital maka perusahaan dapat menawarkan free trial atau mencoba gratis untuk menarik minat calon konsumen mengetahui sebuah produk.
II 3. Menjalin Hubungan Baik dengan Konsumen
Konsumen yang loyal adalah sebuah aset penting perusahaan mereka telah berulangkali membeli produk dan ikut menyumbang pemasukan secara rutin.jika tidak ingin kehilangan sebuah pembelian,di tengah persaingan banyaknya produk serupa,maka tidak ada salahnya anda memberi penghargaan kepada para konsumen yang loyal terhadap perusahaan dengan cara menanggapi masukan konsumen maupun memberi hadiah secara langsung atas
pembelian yang mereka lakukan.
BAB III PEMBAHASAN 3.1. Gambaran Umum istansi Magang
a. Profil singkat PT.Vazzasindo Arga Mulia
PT.Vazzasindo Arga Mulia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang disributor resmi pelumas pertamina Perusahaan ini terdiri pada tanggal 04 Februari 2000, yang beralamat Jalan Kapten Patimmura No.48(SPBU) Simpang Rimbo Kota Jambi PT.Vazzasindo Arga Mulia menyediakan berbagai jenis pelumas untuk roda 2 (dua) maupun roda 4 (empat) dan juga untuk kebutuhan sektor industri.
b. Visi, Misi dan Motto PT.Vazzasindo Arga Mulia 1. Visi
Menjadi distributor yang dapat melayani kebutuhan pelumas bagi masyarakat dengan baik.
2. Misi
a) Menjadi distributor terbaik di indonesia.
b) Dapat bersaing dengan distributor lainya.
c) Dapat melayani kebutuhan pelumas masyarakat.
d) Menjadi distributor yang dekat dengan konsumen.
3. Motto
Tepat waktu,tepat mutu, tepat jumlah dan keamanan terjamin.
II 3.1.1. Logo dan Motto PT. VAZZASINDO ARGA MULIA JAMBI
Bekerja dengan sepenuh hati merupakan motto yang di pegang oleh perusahaan.
Ini dengan harga yang terjangkau dan memegang prinsip berani berbicara tanpa tendensi dalam mengungkap kebenaran, tampil realistis, jernih, transparan, fair dan tersaji dengan luas, serta didukung oleh tenaga ahli dan berpengalaman dibidangnya.
Penyaluran pelumas PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi Mampu menjadi pilihan utama masyarakat Jambi pada umumnya, dari kalangan atas maupun kalangan bawah.
3.1.2 Visi dan Misi PT. Vazzasindo Arga Mulia
Visi
Menjadi distributor yang dapat melayani kebutuhan pelumas bagi masyarakat dengan baik.
Misi
a) Menjadi distributor terbaik di Indonesia.
b) Dapat bersaing dengan distributor lainnya.
c) Dapat melayani kebutuhan pelumas masyarakat.
d) Menjadi distributor yang dekat dengan konsume
HELPER BAYU&HENDRI
HELPER ERWIN
Helper Hendri
Office boy Reynaldi Security
Udin,Evi,Fen
Delivery BH 8450 Delivery BH 8452 Delivery BH 9196
Delivery(SUPRIAD) I)
Driver(Viktor) Admin Gudang
dan Delivery SELVI
Colleco NOFI Kepala Gudang MIKAEL
Sales superviso ERIS KIAWAN
Sales Industri Triono
Sales Retail Roberdo
Direktur Utama
Direktur Operasional
Operasional dan Sales Manager
Supriadi
Admin dan Finance SPV Risdawati
Gambar 3.1.3
Struktur organisasi PT.Vazzasindo Arga Mulia
\
Kasir JENNI
II 3.2 Bidang dan Tugas Karyawan PT.Vazzasindo Arga Mulia
Dalam menjalankan tugas tentunya jumlah karyawan yang terlihat tergantung rumitnya kegiatan yang di lakukan derta besar kecilnya suatu perusahaan PT Vazzasindo Arga Mulia dikendalikan oleh direktur sebagai pemilik dan pejabat tertinggi,yang dibantu oleh Manager, pemimpin perusahaan dan beberapa bidang yang mempunyai tugas dan tanggung jawab sesuai dengan bidangnya.
Tugas, wewenang dan tanggung jawab Direktur,Manager,dan pimpinan perusahaan serta bidang-bidang yang lain yang ada di PTVazzasindo Arga Mulia tersebut adalah sebagi berikut:
1. Direktur PT.Vazzasindo Arga Mulia
Direktur merupakan manajemen tertinggi dalam perusahaan ,dan memegang kendali penuh atas kegiatan operasional perusahaa. Direktur bertugas mengkoordinasikan semua bagian serta menetapkan kebijakan yang menyangkut tentang aktivitas usaha perusahaan ini. Tugas dan wewenang pokok direktur antara lain adalah :
1. Memutuskan kebijakan-kebijakan dalam rapat umum seperti menyeleksi dan memilih pemimpin umum.
2. Bertanggung jawab atas kelangsungan dan kemajuan perusahaan yang sedang di kelola.
3. Mengumumkan Visi dan Misi perusahaan dan melaksanakan program jangka pendek,menegah dan panjang
4. Mengelola,mengawasi, dan mengendalikan seluruh aset PT.Vazzasindo Arga Mulia khususnya keuangan sehingga sesuai dengan yang telah ditetapkan.
2. Manager
Manager merupakan orang yang mempunyai tugas untuk melaksankan kebijakan perusahaandi dibidang pelayanan pengordinasikan pelaksanaan pembinaan Pengendalian dan evaluasi pelaksanaan tugas dalam semua aktifitas perusahaan termasuk pendataan masing-masing karyawan.
3 Marketing (Staff Sales)
Bagian marketing merupakan bagian yang penting dalam setiap perusahaan,tak terkecuali bagi PT Vazzasindo Arga Mulia Jambi.Dalam perusahaan ini,bagian marketing mempunyai tugas untuk mencari pesanan (order) secara aktif maupun menerimaan pesanan dan pelanggan,bertindak sebagai pelaksaan langsung di lapangan,untuk mamasarkan langsung produk yang di buat oleh PT Vazzasindo Arga Mulia Jambi. Dapat dikatakan bahwa bagian ini merupakan bagian yang secara langsung berhadapan dengan pelanggan,dan team sales bertanggung jawab terhadap Penjualan
4 Bagian administrasi
Bagian administrasi adalah bagian pembukaan transaksi bagian ini bertugas untuk membuat laporan penjualan setiap minggu.oleh karena itu, harus ada komunikasi dan Hubungan yang baik antara administrasi dan Gudang.
5 Team Delivery
Team Delivery bertugas untuk mengantar barang ke konsumen.
6 Gudang
Bagian gudang untuk mencatat keluar masuknya barang dan stock barang digudang.
7 Collector
Collector bertugas untuk penangihan dan administrasi piutang.
8 Security
Security bertugas menjaga keamanan dan ketertiban perusahaan dan lingkungan sekitar perusahaan.
9 Cleaning Service
Bertugas untuk bertanggung jawab dalam hal kebersihan pada bagian kantor.
II 3.3 Gedung dan Sarana Prasarana PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi
PT Vazzasindo Arga Mulia Jambi adalah perusahaan pelumas oli kendaraan yang terbesar di Jambi serta mempunyai tempat pakir yang luas dan terdiri 2 lantai dengan lantai 1 digunakan untuk ruangan lobby,counter pemasaran, lantai 2 untuk ruangan kasir, metting, ruang pemasaran, keuangan dan administrasi umum.
3.4 Strategi Penyaluran Pelumas Pada Distributor PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi.
Strategi yang di lakukan oleh PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi yaitu:
Melakukan konsolidasi dalam setelah perusahaan mengakuisisi PT
Federal(FKT) pada 2018 sehingga menjadi memegang hak pemasaran pelumas merek federal Oil di Indonesia.
Setelah organisasi solid yang menjadi pondasi kedepan,adalah melakukan pengembangan sumber daya manusia (SDM, setelah itu pengembangan merek dan relasi dengan konsumen.
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
Penulis mengemukakan beberapa kesimpulan dari hasil penulisan yang dilakukan berdasarkan penjelasan dari bab-bab terdahulu dan selanjutnya penulis akan mencoba mengemukakan saran yang mungkin berguna bagi sistem penyaluran pelumas untuk meningkatkan distributor terhadap konsumen.
4.1 Kesimpulan
1. Dalam menawarkan pelumas (oil) kepada konsumen, harus menggunakan teknik negoisasi yang baik dan benar dan penampilan juga akan menentukan dan tugas bagian Distributor hanya mencari klien tetapi juga bagaimana mempertahankan klien agar tetap menjadi klien yang mempunyai totalitas.
2. Kepercayaan dan Kepuasan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penyaluran pelumas (oil) Pelanggan pada PT. Vazzasindo Arga Mulia.
4.2 Saran
Saran yang dapat diberikan penulis terhadap Pihak Sistem Penyaluran pelumas (oil) yaitu:
1. Penyaluran Pelumas (oil)
a) Pengembangan SDM juga diperlukan bagi seluruh karyawan melalui pelatihan agar dapat meningkatkan Skill dan kinerja karyawan.
b) Agar mempertimbangkan adanya penambahan kuantitas karyawan agar tidak ada lagi karyawan yang melakukan pekerjaan ganda.
2. Lebih meningkatkan penyaluran yang baik agar dapat menumbuhkan rasa empati, simpati dan rasa kepercayaan agar terciptanya penyaluran Kepercayaan dan Kepuasan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Vazzasindo Arga Mulia. yang baik dengan pelanggan dan akan terjadinya loyalitas terhadap pelanggan.
II 3. Memiliki kemampuan adaptasi yang baik dilingkungan kerja dan bekerja
seoptimal mungkin agar terjadinya relasi yang baik terhadap pelanggan.
4. Produk pelumas yang kemasannya telah rusak sebaiknya tetap dijual dengen mengurangi harga produk tersebut agar modalnyaterus berjalan.
DAFTAR PUSTAKA
Buchori Alma 2016 Manajemen Pemasaran dan pemasaran jasa,cetakan keduabelas,penerbit :Alfabeta,cv.
https//Sinarjambi.com/indeks.php/bisni/item/5337/-foto-new-meriahnya-gathering- mekanik-oleh pt-vazzasindo-mulia
https//w3cargo.com/pengertian-distribusi/
https//sarjanaekonomi.co.id
pos,jambi.2018,”pertamina lubricants-PT.Vazzasindo Arga Mulia Sukses Gelar Gathering Mekanik II Tahun 2018 di Jambi “/,http://ww.jambipos
online.com/2018/12/pertamina-lubricants-pt-Vazzasindo-arga html/
mekanik-oleh-pt-vazzasindo-mulia.
http://seoanaksholeh.com/marketing/manajemen -pemasaran-bisnis
II lampiran 1
Daftar Riwayat Hidup
Nama lengkap : Frend Aldi Hamonanggan P.Girsang
No Hp : 082183717710
Tempat/Tanggal lahir : Jambi,15 September 1998
Alamat Lengkap : Jln Kapten Patimura Nusa indah II
Program Studi : Diploma III Manajemen Pemasaran E-mail : Frendaldi15@gmail.com
Riwayat Pendidikan : -
No Nama pendidikan Tempat Tahun Keterangan
1 SD Jambi 2005-2011 LULUS
2 SMP Jambi 2011-2014 LULUS
3 SMA Jambi 2014-2017 LULUS
Jambi,18 April 2020
Frend Aldi Hamonanggan P.Girsang
C0B017025
HELPER BAYU&HENDRI
HELPER ERWIN
Helper Hendri
Office boy Security
Delivery BH 8450 Delivery BH 8452 Delivery BH 9196
Delivery(SUPRIAD) I)
Driver(Viktor) Admin Gudang
dan Delivery SELVI
Colleco NOFI Kepala Gudang MIKAEL
Sales superviso ERIS KIAWAN
Sales Industri Triono
Sales Retail Roberdo
Direktur Utama
Direktur Operasional
Operasional dan Sales Manager
Supriadi
Admin dan Finance SPV Risdawati Lampiran 2
Kasir JENNI
II Lampiran 3
II Lampiran 4
II Lampiran 5
II Gudang PT.Vazzasindo Arga Mulia Jambi.
Berfoto dengan Direktur,Kepala gudang sewaktu Penjemputan Mahasiswa Magang oleh DPL
