ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PUSKESMAS KEDAMEAN GRESIK).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
mencukupi sangat penting dalam menjaga kepuasan konsumen, yang pada saat ini hanya tersedia 8 unit keranjang belanja yang dalam kondisi baik, dimana atribut ini juga dinilai tidak
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus atas karunia dan penyertaan-Nya, penulis dapat menyelesaikan penulisan dan penyusunan tugas akhir dengan
Hasil dari pemetaan tingkat kepentingan dan kinerja dari Taman Rekreasi Sengkaling didapatkan tujuh atribut yang masuk dalam prioritas utama yaitu adanya sarana
Hasil analisis dengan metode IPA menunjukkan faktor-faktor yang termasuk ke dalam kuadran pertama (prioritas utama) adalah atribut pelayanan kesehatan yang memiliki
Berdasarkan hasil Analisis Importance Performance Analysis pada Website Wikipedia terdapat beberapa atribut yang berada pada kuadran I yang menjadi prioritas utama
diberikan kepada pelanggan yang lebih baik dari Perusahaan Otobus lainnya, sehingga jika pelayanan yang diberikan PO Maju Lancar dirasakan baik dan memuaskan
Nilai tersebut berada pada rentang 66-80% yang menunjukkan bahwa konsumen puas terhadap kinerja atribut kualitas pelayanan penjualan online blanjamart, tetapi nilai
Firdaus, Analisa Tingkat Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index dan Importance Performance Analysis Pada Pelabuhan Kempang Sepakat Pak Usman 3 Tabel
