ABSTRACT
World of entertainment that made the most of livelihood guarantee the life led many young artists emerging and caused many more senior artists began to cecline or even have not often appear in the entertainment, the senior artists was trying to start a business using the brand name of they own.
Purpose of they study was to determain how much the level of sensitfity and the response from consumers to the brand extension in Inul Vizta Bandung.
Subjects were used by the family karaoke Inul Vizta in Bandung, the research method use is the method of data analysis using sensitivity analysisis formulas.
Result of research using sensitivity analysis which states that the name of an artists does not affect the extension of the brand new.
ABSTRAK
Dunia entertain yang dijadikan mata pwencarian yang paling menjamin kehidupan menyebabkan bantyak artis-artis muda bermunculan hal ini menyebabkan banyak artis yang lebih senior mulai menurun atau bahkan sudah tidak eksis lagi di dunia entertain, maka artis senior ini mencoba membuka usaha dengan memakai merek nama artis yang bersangkutan (brand extension). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat sensitivitas dan arah respon dari konsumen terhadap perluasan merek (brand ekstension) Inul Vizta di Bandung Objek penelitian yang digunakan Karaoke Keluarga Inul Vizta di Bandung, metode penelitian yang dipakai adalah metode analisis data dengan memakai rumus analisis sensitivitas
Hasil penelitian menggunakan analisis sensitivitas yang menyatakan bahwa nama seorang artis tidak mempengaruhi brand extension dari namanya
DAFTAR ISI
HALAMAN
HALAMAN JUDUL ...i
HALAMAN PENGESAHAN ...ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...iii
ABSTRACT ...iv
ABSTRAK ...v
KATA PENGANTAR..……….vi
DAFTAR ISI………..viii
DAFTAR GAMBAR………..xi
DAFTAR TABEL………..xii
DAFTAR LAMPIRAN………..xvi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ...1
1.2 Identifikasi Masalah ...3
1.3 Tujuan Penelitian ...4
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
2.1 Pengertian Perilaku Konsumen ...6
2.2 Model Perilaku Konsumen ...8
2.3 Respon Konsumen ...11
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Penelitian...24
3.2. Teknik Pengumpulan Data ...24
3.3 Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel………...25
3.4 Definisi Operasional dan Pengukuran…….……….26
3.5 Metode Analisis Data………...28
4.1. Hasil Penelitian ……….. 30
4.2 Pembahasan Penelitian Analisa Sensitivitas……….…….66 4.2.1 Kekuatan Respon Brand Extension Dari Inul Daratista ke Inul Vizta Karaoke……….66
4.2.2 Perhitungan Perubahan………72
4.3.3 Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Brand Extension Inul Daratista………...74
4.3 Peneliti Terdahulu………...77
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ...78
5.1 Simpulan ...78
5.2 Saran ...78
DAFTAR PUSTAKA ………80
LAMPIRAN………....81
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Brand Strategi……….………..19
DAFTAR TABEL
Tabel 4-1 Komposisi Jenis Kelamin………31
Tabel 4-2 Komposisi usia responden………..…….31
Tabel 4-3 Komposisi Pendapatan………...33
Tabel 4-4 Komposisi pendidikan………..35
Tabel 4-5 Tanggapan responden apakah anda pernah nonton film Inul Daratista………..37
Tabel 4-6 Tanggapan responden apakah anda pernah mendengarkan lagu Inul Daratista………....37
Tabel 4-7 Tanggapan responden apakah anda pernah beli CD album Inul Daratista...38
Tabel 4-8 Tanggapan responden apakah anda pernah menonton sinetron Inul Daratista………39
Tabel 4-9 Tanggapan tentang apakah anda sering menonton gossip tentang Inul Daratista………..39
Tabel 4-10 Tanggapan tentang apakah mengetahui acara – acara Inul Daratista yang tidak dipublikasikan………....40
Tabel 4-11 Tanggapan tentang apakah anda pernah datang untuk berkaraoke ke InulVista………....41
Tabel 4-13 Tanggapan reponden anda mengetahui informasi segala
kegiatan Inul Daratista………43 Tabel 4-14 Tanggapan responden terhadap anda suka pada
artis Inul Daratista...44 Tabel 4-15 Tanggapan responden terhadap anda memiliki
kecenderungan pada Inul Daratista dibandingkan artis lain……….……..45 Tabel 4-16 Tanggapan responden terhadap anda percaya atau
yakin pada Inul Daratista mengenai segala hal...46 Tabel 4-17 Tanggapan responden terhadap anda selalu mengkonsumsi
segala bentuk aktivitas artis Inul Daratista bahkan
mempromosikannya………...……….47 Tabel 4-18 Tanggapan responden terhadap anda mengetahui
tentang karaoke keluarga Inul Vizta……….….48 Tabel 4-19 Tanggapan reponden anda mengetahui informasi
segala kegiatan karaoke keluarga Inul Vizta………...49 Tabel 4-20 Tanggapan responden terhadap anda suka pada karaoke Inul Vizta...50 Tabel 4-21 Tanggapan responden terhadap anda memiliki
kecenderungan pada karaoke keluarga Inul Vizta
dibandingkan tempat karaoke keluarga lainnya………..…....51 Tabel 4-22 Tanggapan responden terhadap anda percaya atau
Tabel 4-23 Tanggapan responden terhadap anda selalu mengkonsumsi segala bentuk aktivitas karaoke keluarga Inul Vizta
bahkan mempromosikannya………..…..53 Tabel 4-24 Tanggapan responden terhadap artis Inul Daratista
mudah diingat, dikenali dan memiliki ciri khas (goyang ngebor)...54 Tabel 4-25 Tanggapan responden terhadap informasi tentang Inul
Daratista tersedia dan sangat jelas sehingga mudah dinikmati………....55 Tabel 4-26 Tanggapan responden terhadap artis Inul Daratista merupakan
nama artis favorit sehingga disukai atau diminati………...…56 Tabel 4-27 Tanggapan responden artis Inul Daratista merupakan
nama artis yang banyak dipilih...57 Tabel 4-28 Tanggapan responden artis Inul Daratista merupakan nama
yang memberikan rasa percaya atau kenyakinan...58 Tabel 4-29 Tanggapan responden terhadap artis Inul Daratista
banyak dikonsumsi di dunia hiburan...59 Tabel 4-30 Tanggapan responden terhadap karaoke keluarga Inul Vizta
mudah diingat, dikenali dan memiliki ciri khas………..60 Tabel 4-31 Tanggapan responden terhadap informasi tentang karaoke
Inul Vizta tersedia dan sangat jelas sehingga mudah dinikmati………...61 Tabel 4-32 Tanggapan responden terhadap karaoke keluarga Inul Vizta
merupakan nama tempat karaoke keluarga favorit sehingga
Tabel 4-33 Tanggapan responden terhadap karaoke keluarga Inul Vizta
merupakan nama tempat karaoke keluarga yang banyak dipilih……..…63
Tabel 4-34 Tanggapan responden karaoke keluarga Inul Vizta merupakan nama yang memberikan rasa percaya atau kenyakinan……….64
Tabel 4-35 Tanggapan responden terhadap karaoke keluarga Inul Vizta banyak dikonsumsi di dunia hiburan………65
Tabel 4-36 Kekuatan respon pada Inul Daratista……….66
Tabel 4-37 Kekuatan respon pada Inul Vizta………...67
Tabel 4-38 Kekuatan Stimuli Pada Inul Daratista………...….69
Tabel 4-39 Kekuatan Stimuli Pada Inul Vizta………...…70
Tabel 4-40 Perubahan Respon………..72
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner………..80
Lampiran 2 Analisa Hasil Penelitian Kuesioner………
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang masalah
Saat ini, kebanyakan perusahaan mengembangkan produk dengan merek yang sama untuk menghadapi tantangan dunia bisnis. Dalam hal ini, perusahaan mengembangkan produk dengan tingkat kualitas yang lebih tinggi sehingga dapat dijadikan sebagai keunggulan kompetitif. Selain itu, penggunaan merek yang sama digunakan sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan penjualan produk tersebut pada konsumen. Sebagai contoh, Pepsodent yang memproduksi pasta gigi memperluas merek ke sikat gigi, lifebuoy memproduksi sabun mandi memperluas merek ke shampoo. Strategi ini dikenal dengan istilah perluasan merek atau brand extension (Aaker, 1997:255).
2
Semakin banyak artis-artis muda bermunculan dengan talenta yang mereka punya walaupun dengan modal muka tampan atau cantik. Hal ini menyebabkan komoditas nama-nama artis senior mulai menurun atau bahkan sudah tidak lagi aktif di bidang entertainment. Berdasarkan alasan ini maka kebanyakan artis mulai memperluas usaha yaitu membuka usaha lain selain di bidang hiburan, sebagai contoh: Inul Daratista yang membuka karaoke keluarga Inul Vizta dari Jakarta menuju Kuta, Bali, salah satunya terdapat di Bandung (ANTARA News, Denpasar). Dalam dunia pemasaran, fenomena ini disebut perluasan merek atau brand extension.
Aaker (1997:255) menjelaskan bahwa perluasan merek adalah penggunaan sebuah merek yang telah mapan pada suatu kelas produk untuk memasuki kelas produk lain. Perluasan merek merupakan strategi alamiah bagi perusahaan yang sedang tumbuh dan mengeksploitasi asetnya. Perluasan merek dapat dilakukan dengan cara menggunakan asset tersebut untuk penetrasi pada kategori produk baru atau memberi lisensinya kepada produk lain atau mengakuisisi sebuah perusahaan yang mempunyai merek yang bisa dijadikan landasan bagi perusahaan.
3
(1993:336) mendefinisikan respon sebagai suatu evaluasi menyeluruh yang memungkinkan orang bertindak dengan cara menguntungkan secara konsisten berkenaan dengan objek yang diberikan.
Jika strategi brand extension mempengaruhi perubahan respon konsumen maka perusahaan mengharapkan adanya generalisasi stimulus dari merek yang sudah mapan ke produk lain dengan merek yang sama. Generalisasi stimulus ini terjadi pada saat respon terhadap suatu stimulus dibangkitkan stimulus lain yang serupa tetapi berbeda (Simamora,2003:154). Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan dan meramalkan penjualan yang akan datang.
Penelitian ini menggunakan objek penelitian nama artis Inul Daratista yang memperluas usaha ke bisnis karoke keluarga dan menggunakan merek yang sama yaitu Inul Vista. Peneliti mengharapkan adanya perubahan respon konsumen pada merek Inul Daratista yang dapat digeneralisasi pada bisnis karoke keluarga Inul Vista. Dengan kata lain, peneliti mengharapkan konsumen memiliki persepsi yang sama antara nama Inul Daratista sebagai artis dengan Inul Vista sebagai tempat karoke keluarga. Berdasarkan hal tersebut maka peneliti tertarik untuk menyusun penelitian dengan judul “Analisis Sensitivitas Respon Konsumen pada Brand Extension Inul Vizta Karaoke Di Bandung”.
1.2 Identifikasi masalah
4
tingkat sensitivitas dan arah respon dari konsumen pada perluasan merek (brand ekstension) Inul Vizta karoke di Bandung?
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan pokok permasalahan yang telah diidentifikasi, tujuan dari penelitian ini adalah: untuk mengetahui seberapa besar tingkat sensitivitas dan arah respon dari konsumen terhadap perluasan merek (brand ekstension) Inul Vizta karoke di Bandung.
1.4 Kegunaan Penelitian
Sesuai dengan apa yang tertulis pada tujuan penelitian, diharapkan hasil dari penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak sebagai berikut:
1. Peneliti
5
2. CV. Melodi Indah Sejati (Inul Vizta Karoke)
Diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai Brand Ekstension yang dilakukan oleh Inul Daratista dalam membuka Inul Vizta. Dan sebagai saran atau masukkan yang berarti bilamana akan melakukan Brand ekstension kembali.
3. Rekan-rekan mahasiswa dan pihak-pihak lain
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Sensitivitas respon konsumen atas brand extension dari Inul Daratista ke inul Vizta adalah 0,16. Oleh karena sensitivitas ini lebih kecil dari 1 maka termasuk dalam ukuran tidak sensitif, berdasarkan hukum elastisitas (sensitivitas) semakin mendekati angka nol (0) merupakan kurva tidak sempurna atau tergolong tidak sensitif. Dengan demikian, nama Inul Daratista tidak dapat mengangkat Inul Vizta. Dengan kata lain, responden yang memiliki pengenalan, pengetahun, kesukaan, pilihan, keyakinan dan keputusan mengkonsumsi Inul Daratista, belum tentu akan melakukan hal yang sama pada tempat karaoke keluarga Inul Vizta dan sebaliknya. Dengan demikian, nama seorang artis tidak selalu mempengaruhi brand extension dari namanya. Hal ini dibuktikan dengan Inul Daratista yang memiliki respon tidak sensitif pada karaoke keluarga Inul Vizta.
5.2 Saran
Brand extension yang dilakukan Inul Daratista dapat juga dilakukan pada produk lain yang mempunyai positioning yang tepat dan telah diterima konsumen, sehingga dengan strategi brand extension yang dilakukan dapat mengangkat citra produk yang lama. Strategi untuk mengangkat citra produk lama agar mendapatkan respon konsumen menjadi lebih sensitif:
1. Inul Daratista ikut melayani konsumen di Inul Vizta.
79
b. Bekerja sama dengan pihak-pihak yang dapat menguntungkan kedua belahpihak, contoh: bekerjasama dengan pihak bank dalam hal ini promo kartu kredit.
3. Melakukan perubahan persepsi konsumen dengan cara:
DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David, A., 1997, Manajemen Ekuitas Merek, Terjemahan,Jakarta: Penerbit Utama.
Assael, Henry, 1995, Consumer Behavior and Marketing Action, Fifth Edition, Ohio: South Western College Publishing.
Engel, James F., Roger D.Blackwell, Paul D. Miniard 1993, Consumer Behaviour, Seventh Edition, Orlando: The Dryden Press.
http://www.AntaraNews.com
http://puslit.petra.ac.id/~puslit/journals/dir.php?DepartmentID=MAR http://www.Inilah.com
Kotler, Philip, 2000, Marketing Management, The Milenium Edition, Ten edition, USA : Prentice Hall, Inc.
Magdalena, Nonie, 2005, Analisis Pengaruh Situasi, Produk, Individu Pada Perilaku Membeli dan Mengkonsumsi Makanan Ringan, Yogyakarta ( tidak dipublikasikan )
Simmamora, Bilson, 2002, Panduan Riset Perilaku Konsumen, Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama
