SISP Chapter 3 Part 1 Developing IS IT Strategy Establising Effective Process

(1)

CISB444 - Strategic

Information Systems

Planning

Chapter 3 :

Developing an IS/IT Strategy:

Establishing Effective Processes

Part I

(2)

Chapter 3 : Overview

Chapter 3 considers what is involved in

establishing an IS/IT strategy processes

and presents an approach to IS/IT strategy

formulation and planning.

2

(3)

Chapter 3 : Main Topics

(4)

Introduction :

Definisi Strategi SI/

TI

• _{Pengembangan strategi SI/TI berarti}

berpikir dan merencanakan secara strategis

manajemen untuk jangka panjang dan

menggunakan informasi untuk pengelolaan

ini.

4

(5)

Introduction : IS/IT Strategy

Definition

• _{Definition by Wilson (1989):}

(6)

Introduction : IS/IT Strategy

Definition

• _{Definition by Doherty et al. (1999):}

- Proses yang mengidentifikasikan

portofolio aplikasi komputer yang akan

diimplementasikan,

dimana

keduanya

selaras dengan strategi perusahaan dan

kemampuan

untuk

menciptakan

keunggulan kompetitif melebihi kompetitor

yang lain.

6

(7)

Tujuan Umum Organisasi

Mengadopsi dari Proses Strategi

Sistem Informasi

•_Penyelarasan _TI/SI _dengan _bisnis _untuk

mengiditenfikasi dimana SI/TI berkontribusi dan menentukan prioritas investasi.

•_{Memperoleh keunggulan kompetitif dari peluang}

bisnis yang dihasilkan dari penggunaan SI/TI.

•_{Membangun cost effective, namun infrastruktur}

teknologi untuk masa depan.

•_{Mengembangakan sumber daya yang utama dan}

(8)

Proses Strategi SI/TI :

Menjelaskan Beberapa Definisi

• IS/IT Strategy Formulation

:

Berkaitan dengan pengembangan strategi SI/

TI melalui penyelaran proses dan dampak

kompetitif

• _{IS/IT Planning:}

Merupakan strategi yang

diformulasikan, rencana implementasi

yang kemudian dibangun

• IS/IT Strategy Process:

Mengacu pada formulasi dan perencanaan

8

(9)

The IS/IT Strategy Process:

Some Definitional Clarity

(10)

Evolusi Proses Strategi Sistem

Informasi

:

Dari Fokus Teknologi ke Fokus

Strategi

• _{DI banyak organisasi, pendekatan strategi SI/TI}

cenderung mengikuti proses evolusi

• _{Terdapat 5 tahap yang dipertimbangkan,tahap 1}

melihat bagaimana peran TI dan tahap 5 melihat bagaimana mengakses dampak kompetitif terhadap SI/TI dan menyelaraskan dengan strategi bisnis.

• _{Tiga tahap melihat evolusi dari efisiensi driven}

application ke integrated effectiveness system.

10

(11)

The Evolution of the IS/IT Strategy

Process:

From Technology Focus to Strategic

Focus

Stage 1

– Merupakan tahap DP (data processing)

– Departemen IT perlu merencanakan interface antara aplikasi yang dikembangkan, project yang sesuai dengan proses bisnis

– Fokus pada perencanaan penggunaan teknologi

Stage 2

– Dalam bisnis, manajemen menginisiasi top down dari aplikasi SI/TI

– Prioritas disesuaikan dengan kepentingan dan kebutuhan bisnis

– Menghasilkan aplikasi key operasional untuk memenuhi kebutuhan operasional dan manajemen

11

(12)

The Evolution of the IS/IT Strategy

Process:

From Technology Focus to Strategic

Focus

Stage 3

– Difokuskan pada detail perencanaan SI/TI, untuk menentukan cara terbaik mengimplementasikan aplikasi dan dukungan teknologi

12

(13)

The Evolution of the IS/IT Strategy

Process:

From Technology Focus to

Strategic Focus

• _{Dua tahap selanjutnya terkait dengan}

(14)

The Evolution of the IS/IT Strategy

Process:

From Technology Focus to Strategic

Focus

Stage 4

– Pengguna mengambil kendali, belum tentu atas dorongan manajemen senior. Mereka ingin menggunakan kewirausahaan dengan bantuan SI/TI untuk melihat peluang baru. Menggunakan informasi dengan cara yang baru untuk memberikan business leverage/keunggulan kompetitif.

- Inovasi yang dilakukan oleh pengguna

14

(15)

The Evolution of the IS/IT Strategy

Process:

From Technology Focus to

Strategic Focus

Stage 5

– Merupakan tahapan yang sulit dijangkau, terutama apabila tahp 3 tertunda dan tahap 4 kurang berfokus pada stimulasi inovasi

– Hal ini membutuhkan terimplementasinya keseluruhan tahap, tidak hanya IS/IT berbasis perumusan strategi tetapi juga perumusan strategi bisnis.

(16)

Problems and Barriers

Memperoleh komitmen top manajemen adalah prasyarat untuk keberhasilan pengembangan strategi IS/IT. Tetapi hal tersebut sulit didapatkan karena (Lederer and

Mendelow,1987):

– _{Top management} _{lacked awareness} _{(tidak memiliki}

kesadaran) dampak IS/IT. Mereka umumnya tidak mengerti bagaimana IS/IT menawarkan keunggulan strategis. Mereka hanya melihat komputer pada fungsi DP saja.

– _{Top management menganggap ada} _{credibility gap}

(kesenjangan kredibilitas) antara sensasi industri IT. Apakah IT dapat benar – benar dilakukan dan bagaimana mudahnya melakuka.

16

(17)

Problems and Barriers

– Top manager tidak melihat informasi sebagai sumber daya bisnis yang akan dikelola untuk kepentingan jangka panjang.

– Meskipun kesulitan dalam mengungkapkan manfaat IS dalam faktor ekonomi, top manajemen masih menuntut pembenaran aspek finansial untuk investasu

(18)

Problems and Barriers

Kesulitan dalam membangun keefektifan strategi IS/IT terkait dengan orang – orang (Lederer and Sethi, 1988) :

• _{Kesulitan dalam memperoleh komitmen manajemen}

puncak untuk melaksanakan rencana tersebut

– _{Kesulitan meyakinkan manajemen puncak untuk mendanai}

pelatihan

– _{Banyaknya tuntutan top management}

• _Kegagalan _dalam _membentuk _kelompok

perencanaan permanen sebagai hasil dari pelatihan

• _{Kesulitan dalam mencari pimpinan yang memenuhi}

kriteria

• _{Kesulitan dalam mencari anggota tim yang}

memenuhi kriteria yang ditentukan

18

(19)

The Environment of the IS/IT

Strategy

• _{Persyaratan untuk menentukan strategi sistem}

informasi melalui tuntutan jangka panjang bahwa

pendekatan konsolidasi harus dapat

mempertahankan fleksibilitas untuk merespon perubahan bisnis dan kebutuhan organisasi serta menggabungkan pilihan IS/IT

• _{Untuk melakukan hal tersebut proses yang}

(20)

The Challenges of Planning

Strategically

for IS/IT Today

Key objectives for developing a strategy for

IS/IT:

– _{Meningkatkan ROI (Return on Investment )} – _{Menghindari potensi terjadinya resiko tinggi}

atas investasi yang bernilai besar

– _{Meningkatkan kinerja proses bisnis utama} – _{Menambah nilai}

20

(21)

The Challenges of Planning

Strategically

for IS/IT Today

• _{Mengembangkan strategi IS/IT dalam lingkungan} kompetitif merupakan hal yang tidak mudah

• _{Harus tertanam dalam masalah bisnis dan IS/IT} sebagai alat strategi bersaing

• _Harus _memenuhi _pengolahan _informasi _dan kebutuhan manajerial informasi, dimana terdapat perubahan :

– Tidak hanya mengurangi nilai tapi menambahkan nilai

– Efisiensi administrasi harus memberikan dampak kompetitif untuk mendapatkan keuntungan atau menghindari kerugian

• _{Memiliki manfaat jangka panjang dalam memajukan} strategi bisnis

21

(22)

The Challenges of Planning

Strategically

for IS/IT Today

• _{Untuk memaksimalkan kontribusi IS/IT diperlukan}

orang yang tidak hanya paham IS tetapi juga yang paham akan potensi yang ditawarkan teknologi

• _{Sayangnya hubungan seperti tidak selalu ada di}

dalam organisasi

– _{Kegagalan untuk memperbaiki hubungan ini}

sangat akan berdampak setiap upaya untuk mengembangkan perspektuf strategis dari IS/IT

22

(23)