BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1.Komunikasi
Komunikasi merupakan aspek yang tidak bisa dilepaskan dari
kehidupan sosial yang dilakukan oleh manusia. Untuk memahami
pengertian komunikasi hingga dapat dilancarkan secara efektif, terdapat
paradigma yang ditentukan oleh Harold Lasswell dalam karyanya “The Structure and Function of Communication in Society”. Lasswell mengatakan bahwa cara yang baik untuk menjelaskan komunikasi adalah
dengan menjawab pertanyaanWho Say What In Which Channel To Whom With What Effect?yang berarti “Siapa mengatakan apa melalui saluran apa kepada siapa dengan efek apa”. Menurut paradigma tersebut, Lasswell
mengartikan bahwa komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh
komunikator melalui media yang menimbulkan efek tertentu (Effendi,
200:253).
Proses komunikasi terjadi dalam kehidupan sehari-hari penggemar
JKT48. Penggemar JKT48 bertindak sebagai komunikator yang
menyampaikan pesan kepada orang-orang disekitarnya. Dalam
menyampaikan pesan, proses komunikasi dapat diklasifikasikan menjadi
dua yaitu :
1) Komunikasi Verbal
Pesan verbal adalah semua jenis pesan yang menggunakan satu
kata atau lebih. Hampir semua rangsangan wicara yang kita sadari
termasuk ke dalam kategori pesan verbal. Bahasa dapat juga
dianggap sebagai suatu sistem kode verbal (Mulyana, 2007:237)
Pesan non verbal adalah semua isyarat yang bukan berupa
kata-kata. Menurut Larry A. Samovar dan Richard E. Porter,
komunikasi non verbal mencakup semua rangsangan (kecuali
rangsangan verbal) dalam suatu setting komunikasi, yang dihasilkan oleh individu dan penggunaan lingkungan oleh individu,
yang mempunyai nilai pesan potensial bagi pengirim atau penerima
(Mulyana, 2007:237).
2.2.Konsep Diri
Konsep diri merupakan refleksi dari seorang individu mengenai dirinya
sendiri yang bersifat pribadi, dinamis, dan evaluatif. Secara singkat, konsep
diri merupakan pandangan dimana seorang individu mampu mengetahui
apa yang dimilikinya, yaitu kelebihan dan kekurangannya. George Herbert
Mead menjelaskan konsep diri sebagai pandangan, penilaian, dan perasaan
individu mengenai dirinya yang timbul sebagai hasil dari suatu interaksi
sosial.
Dalam pembentukan konsep diri, ada 2 kelompok masyarakat yang
memiliki pengaruh besar terhadap pembentukan konsep diri seseorang.
George Herbert (Rakhmat, 2007:106) mengurai masyarakat sebagai :
1. Significant others, merupakan orang terdekat yang memiliki arti yang sangat penting. Seseorang akan menilai dirinya sendiri
secara keseluruhan menurut pandangan orang lain terhadap
dirinya atau ia menilai dirinya sesuai dengan persepsi orang lain.
2. Reference group, merupakan kelompok rujukan yang secara emosional mengikat seseorang dan berpengaruh terhadap
pembentukan konsep diri. Dengan melihat kelompok ini, orang
mengarahkan perilakunya dan menyesuaikan dirinya dengan
George Herbert mengatakan setiap manusia mengembangkan
konsep dirinya melalui interaksi dengan orang lain dalam masyarakat dan
itu dilakukan lewat komunikasi. Jadi kita mengenal diri kita lewat orang
lain, yang menjadi cermin yang memantulkan bayangan kita. Charles H.
Cookey menyebut konsep diri itu sebagai the looking glass-self, yang secara signifikan ditentukan oleh apa yang seseorang pikirkan mengenai pikiran
orang lain terhadapnya, jadi menekankan pentingnya respons orang lain
yang diinterpretasikan secara subjektif sebagai sumber primer dan
mengenai diri.
2.1.1. Jenis Konsep Diri
Jenis konsep diri menurut James F Calhoun dan Joan Ross Acocella
(1995:72-72) ada dua, yaitu :
1. Konsep Diri Positif
Orang dengan konsep diri positif dapat memahami dan
menerima sejumlah fakta yang sangat bermacam-macam tentang
dirinya sendiri. Konsep diri positif cukup luas untuk
menampung seluruh pengetahuan seseorang, maka penilaian
tentang dirinya sendiri secara apa adanya. Hal ini tidak berarti
bahwa dia tidak pernah kecewa terhadap dirinya sendiri, namun
dengan menerima dirinya sendiri, dia juga dapat menerima orang
lain. Orang dengan konsep diri positif akan mempunyai harapan
dan merancang tujuan-tujuan yang sesuai dengan dirinya dan
realistis. Adapun ciri konsep diri positif adalah :
Dapat menerima dan mengenal dirinya dengan baik
Dapat memahami dan menerima fakta yang
bermacam-macam tentang dirinya.
Menyadari bahwa setiap orang mempunyai perasaan, keinginan, dan perilaku yang tidak seluruhnya disetujui
oleh masyarakat
2. Konsep Diri Negatif
Muncul karena pandangan seseorang tentang dirinya
benar-benar tidak teratur. Dia tidak tahu apa kekuatan dan
kelemahannya dan apa yang dia hargai dalam hidupnya. Konsep
diri yang negatif merupakan penilaiannegatif terhadap diri
sendiri. Apapun yang diperoleh tampaknya tidak berharga
dibandingkan dengan apa yang diperoleh orang lain.
Mudah untuk marah dan naik pitam serta tahan dan tidak peduli terhadap kritikan yang diterima
Individu responsif terhadap pujian yang diberikan oleh orang lain
Tidak pandai dan tidak sanggup dalam mengungkap penghargaan atau pengakuan pada orang lain
Merasa tidak disenangi oleh orang lain
Bersikap pesimis terhadap kompetisi, enggan untuk bersaing dengan orang lain dalam membuat prestasi.
2.3.Teori Interaksi Simbolik
Sedikit definisi mengenai interaksi simbolik yang dicetuskan oleh
George Herbert Mead. Setiap manusia yang menjalani hidupnya, pasti
tidak dapat lepas dari proses komunikasi yang dilakukannya. Komunikasi
yang dilakukan terdapat interaksi antar individu yang membutuhkan
simbol-simbol sebagai alat untuk saling bertukar pesan. Simbol-simbol
pesan tersebut dapat berbentuk verbal maupun non verbal. Pesan-pesan
tersebut tentunya mengandung makna yang dimengerti oleh
individu-individu yang berinteraksi di dalam sebuah proses komunikasi tersebut.
Mulyana (2002) menjelaskan tiga premis utama dalam teori
interaksi simbolik. Pertama, individu merespon suatu situasi simbolik.
bagaimana mereka mendefinisikan situasi yang dihadapi dalam interaksi
sosial. Jadi, individu yang dipandang aktif dalam menentukan lingkungan
sendiri. Kedua, makna adalah produk interaksi sosial, karena itu makna
tidak melekat pada objek, melainkan dinegosiasikan melalui penggunaan
bahasa. Individu membayangkan atau merencanakan apa yang akan
mereka lakukan. Ketiga, makna yang diinterpretasikan individu dapat
berubah dari waktu ke waktu, sejalan dengan perubahan situasi yang
ditemukan dalam interaksi sosial. Perubahan interpretasi dimungkinkan
karena individu dapat melakukan proses mental, yakni berkomunikasi
dengan dirinya sendiri.
Tiga konsep utama dalam teori Mead yang ditangkap dalam judul
karyanya yang paling terkenal yaitu Mind (pikiran), Self (diri sendiri), dan
Society (masyarakat). Kategori-kategori ini merupakan asek-aspek yang berbeda dari proses umum yang sama yang disebut tindak sosial, yang
merupakan sebuah kesatuan tingkah laku yang tidak dapat dianalisis
kedalam bagian-bagian tertentu. Tindakan saling berhubungan dan
dibangun seumur hidup. Tindakan dimulai dengan sebuah dorongan,
melibatkan persepsi dann pernunjukan makna, repetisi mental,
pertimbangan alternatif, dan penyempurnaan.
Berdasarkan tiga konsep yang diungkapkan oleh Mead, yakni
pikiran, diri sendiri, dan masyarakat maka dapat dijabarkan sebagai berikut
:
1. Pikiran (mind)
Pikiran adalah mekanisme penunjukan diri untuk
menunjukan makna kepada diri sendiri dan kepada orang lain.
Pikiran menghasilkan suatu bahasa isyarat yang disebut simbol.
Simbol-simbol yang mempunyai arti bisa berbentuk gerak gerik
atau gesture tapi juga bisa dalam bentuk sebuah bahasa. Pikiran ini jugalah yang merupakan anugrah dan dikembangkan melalui
melakukan interaksi, seseorang akan dapat lebih banyak
mengenal simbol.
Pikiran adalah hal yang membedakan manusia dengan
makhluk hidup lainnya. Pikiran mengisyaratkan kapasitas dan
sejauh mana manusia sadar akan diri mereka sendiri, siapa, dan
apa mereka, objek disekitar mereka, dan makna objek tersebut
bagi mereka.
Ketika indiviu mengetahui berbagai macam simbol-simbol
yang ada, maka selanjutnya individu tersebut akan berpikir
melalui situasi yang ada. Kemudian individu tersebut akan
mengidentifikasi, menamai, dan memaknai simbol tersebut
secara konsensus.
2. Diri Sendiri (self)
Cooley mendefinisikan diri sebagai sesuatu yang dirujuk
dalam pembicaraan biasa melalui kata ganti orang pertama tuggal, yaitu “aku” (I), “daku” (me), “milikku” (mine), dan “diriku” (myslef). Self merujuk pada kapasitas dan pengalaman yang memungkinkan manusia menjadi objek bagi diri mereka
sendiri. Kemunculannya bergantung kepada kemampuan
individu untuk mengambil peran orang lain dalam lingkungan
sosialnya. Melalui proses pengambilan peran ini, individu
menginternalisasikan norma-norma kelompoknya, mulai dari
keluarganya, kelompok sebaya, kelompok masyarakat hingga
bangsanya. Individu dapat bergaul dengan orang-orang lain ini
berdasarkan norma-norma tersebut yang memungkinkan
individu tersosialisasikan. Pandang orang lain inilah yang
menyebabkan individu memiliki konsep diri.
Proses melihat diri sendiri melalui sudut pandang orang lain
merupakan cara yang efektif bagi seorang individu masuk
menilai kekurangan ataupun kelebihan yang ada pada dirinya
sendiri. Inti dari diri ini adalah kemampuan untuk merefleksikan
diri setiap individu dari penilaian sudut pandang atau pendapat
orang lain.
3. Masyarakat (society)
Proses berkehidupan ditengah kelompok yang terdiri atas
perilaku-perilaku anggotanya, manusia diharuskan untuk
memahami maksud orang lain yang juga mengharuskan kita
untuk mengetahui apa yang akan kita lakukan selanjutnya.
Artinya, di dalam kelompok itu individu diharuskan untuk dapat
membaca tindakan dan maksud orang lain serta menanggapinya
dengan cara yang tepat.
Cooley beranggapan bahwa poin diri dan masyarakat yang
dikembangkan oleh Mead ini sangatlah berkaitan dan memiliki
efek yang besar. Ia memberi ilustrasi bahwa perasaan diri dan
masyarakat ini dikembangkan lewat penafsiran individu atau
realitas fisik dan sosial, termasuk aspek-aspek pendapat
mengenai tujuan, materi, ambisi, dan gagasan apapun atau
sistem gagasan yang berasal dari kehidupan komunikatif yang
dianggap sebagai milik individu.
Cooley juga menegaskan bahwa perasaan diri bersifat sosial,
karena maknanya diciptakan melalui bahasa dan budaya
bersama dan karena hal itu berasal dari interpretasi subjektif
individu atas penilaian orang-orang lain yang mereka anggap
penting dan punya hubungan dekat dengan mereka (significant others) mengenai sikap dan tindakan individu tersebut. Jadi diri dan masyarakat saling mempengaruhi, masing-masing berfungsi
sebagai rujukan bagi yang lainnya, sehingga kedua disebut
Society atau masyarakat merupakan kumpulan dari berbagai macam aspek sosial yang ada didalam kehidupan masyarakat.
antara lain adat, suku bangsa, budaya, hingga kepada aspek
agama. Sehingga perkembangan interaksi yang dilakukan oleh
significant othersdan reference group akan sangat vital untuk mempengaruhi konsep diri seseorang individu untuk siap terjun
ke dalam tatanan masyarakat.
Tiga konsep pemikiran Mead yang mendasari interaksi simbolik antara lain;
1. Pentingnya makna bagi perilaku manusia
2. Pentingnya konsep mengenai diri
3. Hubungan antara individu dengan masyarakat
Tema pertama pada interaksi simbolik berfokus pada pentingnya
membentuk makna bagi perilaku manusia, dimana dalam teori interaksi
simbolik tidak bisa dilepaskan dari proses komunikasi, karena awalnya
makna itu tidak ada artinya, sampai pada akhirnya di konstruksi secara
interpretif oleh individu melalui proses interaksi, untuk menciptakan makna
yang dapat disepakari secara bersama.
Tema kedua pada interaksi simbolik berfokus pada pentingnya “Konsep Diri” atau “Self-Concept), dimana pada tema interaksi simbolik ini menekankan pada pengembangan konsep diri melalui individu-individu
tersebut secara aktif, didasarkan pada interaksi sosial dengan orang lainnya.
Tema terakhir pada interaksi simbolik berkaitan dengan hubungan
antara kebebasan individu dan masyarakat, dimana asumsi ini mengakui
bahwa norma-norma sosial membatasi perilaku tiap individunya, tapi pada
akhirnya tiap individu-lah yang menentukan pilihan yang ada di dalam
sosial kemasyarakatannya. Fokus dari tema ini adalah untuk menjelaskan
2.4.Penelitian Terdahulu yang Berkaitan
Penelitian ini dilakukan tidak terlepas dari hasil
penelitian-penelitian terdahulu yang pernah dilakukan sebagai bahan perbandingan
dan kajian. Adapun hasil-hasil penelitian yang dijadikanperbandingan
tidak terlepas dari topik penelitian yaitu mengenai konsep diri.
Penelitian tentang identitas pernah dilakukan oleh Alfahmi Pratama dengan judul “Konsep Diri Wanita Pekerja Seks (PSK) di Kota Serang”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana PSK memaknai
dirinya sebagai seorang wanita di kota Serang dan untuk mengetahui
bagaimana significant others serta reference group membangun konsep diri para PSK di kota Serang. Penelitian ini menggunakan teori interaksi
simbolik, konsep diri, dan psikologi komunikasi. Metode yang digunakan
adalah dengan metode deskriptif kualitatif.Hasil dari penelitian ini adalah
berdasarkan poin utama yang ada di teori interaksi simbolik. Faktor self
dan mind lah yang utama mendorong para PSK melakukan pekerjaannya tersebut meskpin mereka sadar bahwa pekerjaan mereka merupakan
pekerjaan yang memiliki pandangan buruk di masyarakat. Faktor reference group dalam teori data diklasifikasikan sebagai society, menjadi kendala utama mereka dalam menjalani hidup. Para PSK ini tinggal di lingkungan
yang mayoritas beragama islam. Informan pertama tetap menjaga rahasia
pekerjaannya sebagai PSK dengan berpakaian sopan. Sedangkan informan
kedua merasa society yang ada disekitarnya tidak terlalu peduli dengan
kehadiran dirinya, sehingga ia merasa leluasa dalam menjalani
pekerjaannya.
Penelitian selanjutnya adalah dari Linda Yulianti dengan
judul“Konsep Diri Mahasiswi Perokok di Kota Bandung (Studi
Fenomenologi Konsep Diri Mahasiswi Perokok di Kota
Bandung)”.Penelitian ini memiliki tujuan yang sama dengan penelitian yang sebelumnya yakni bertujuan untuk mengetahui mahasiswi memaknai
perokok di kota Bandung. Teori yang digunakan dalam penelitian ini
adalah teori interaksi simbolik dan konsep diri. Metode yang peneliti ini
gunakan adalah dengan deskriptif kualitatif dan menggunakan
fenomenologi. Hasil penelitian ini adalah mahasiswi perokok merasa
tindakannya adalah tindakan yang wajar dan sudah umum dilakukan meski
terkadang mereka harus melakukan kebiasaannya di tempat yang khusus,
lalu significant others memaknai mahasiswi perokok di kota Bandung sebagai tindakan yang terpaksa oleh keadaan yang terjadi pada mahasiswi
tersebut, namun significant others sebenarnya tidak menghendaki mahasiswi perokok ini untuk melanjutkan kebiasaannya. Namun
orang-orang dalam reference group menganggap bahwa kebiasaan mahasiswi ini adalah hal yang dapat dimaklumi. Pandangan umum tentang merokok ini
beranggapan bahwa mahasiswi perokok dianggap sebuah hal yang negatif.
Penelitian ketiga yang juga membahas mengenai konsep diri oleh
Nozy Ardyan Yuliyanti dengan judul “Konsep Diri Cosplayer Berdasarkan Komunikasi Simbolik”. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan tentang konsep diri cosplayer berdasarkan interaksi simbolik yang terjadi dalam
komunikasi oleh cosplayer anggota komunitas Cosplay Jaico. Teori yang
digunakan adalah interaksi simboli, konsep diri, dan proses pengelolaan
kesan yang merupakan toeri penutup dalam pembahasan tentang
Presentation of Self in Everyday Life yang membahas teori dramaturgi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Hasil
dari penelitian ini adalah konsep diri cosplayer diperoleh melalui cosplayer
itu sendiri kemudian mereka menerima informasi mengenai diri mereka
dari anggota Komunitas Cosplay Jaico (reference group) dan juga anggota keluarga (significant others). Dari pemahaman mereka tentang diri mereka yang sudah menjadi cosplayer, khususnya cosplayer senior Komunitas
Jaico yang merupakan informan dalam penelitian ini termasuk dalam
kategori konsep diri positif karena dapat belajar dari pengalaman
orang lain yang lebih hebat ketika mengikuti kontes, dan dapat merancsng
2.5.Kerangka Pikir
Penjelasan dari kerangka pikir ini adalah anggota JKT48 Surakarta
yang merupakan penggemar dari idol group JKT48 membentuk konsep dirinya dengan interaksi sosialnya bersama indidivu-individu lainnya.
Dalam interaksi terdapat simbol-simbol verbal maupun non verbal untuk
menyampaikan pesan. Di dalam interaksi simbolik terdapat tiga konsep
utama yang membantu membentuk konsep diri yaitu mind, self, dan society. Pembentukkan konsep diri tidak hanya dibentuk dari diri sendiri, melainkan
juga dari kelompok masyarakat. Society atau masyarakat merupakan kumpulan dari berbagai macam aspek yang ada didalam kehidupan
masyarakat. Sehingga perkembangan interaksi yang dilakukan oleh
significant others dan reference group akan sangat vital mempengaruhi konsep diri individu. Significant others disini adalah orang tua atau kerabat dari anggota JKT48 Surakarta dan reference group merupakan idol group
JKT48 serta teman-teman fanbase JKT48 Surakarta. JKT48
Anggota JKT48 Surakarta
Konsep Diri
Interaksi Simbolik
Reference Group
