Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Karyawan pada Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT. Biro Klasifikasi Indonesia Batam

(1)

LAMPIRAN

Lampiran.1 Kuisioner Penelitian

KUESIONER “ Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Karyawan Pada

Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT.Biro Klasifikasi

Indonesia Batam”

Kepada Yth,

Bapak/Ibu/sdr/I Responden

Dengan Hormat ,

Kami memahami sepenuhnya bahwa waktu Anda sangat terbatas dan

berharga. Namun demikian, kami sangat mengharapkan kesediaan Anda untuk

meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini disusun dalam

rangka penyusunan Tugas Akhir (Skripsi) yangmerupakan syarat kelulusan S1

Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Sumber Daya Manusia,

Universitas Sumatera Utara. Kuesioner ini dimaksudkan untuk

mengetahuibagaimana ” Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Karyawan

Pada Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT.Biro

Klasifikasi Indonesia Batam”.Kuesioner ini digunakan untuk kepentingan

ilmiah, sehingga semua jawabanAnda akan kami jaga kerahasiaannya.Atas

kesediaan dan kerjasama Anda, saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya,

(2)

PETUNJUK PENGISISAN

1. Mohon kuesioner diisi oleh Bapak / Ibu untuk menjawab seluruh

pernyatan yangtelah disediakan.

2. Pada tipe pilihan, Bapak/Ibu dipersilahkan untuk memberi tanda centang

(

√ ) pada kolom

jawaban “SS” (Sangat Setuju), “S” (Setuju), “KS”

(KurangSetuju), “TS” (TidakSetuju), serta “STS” (Sangat Tidak Setuju),

yang dianggap paling tepat.

3. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini tidak ada yang salah, oleh

sebab itu,usahakan tidak ada jawaban yang dikosongkan.

4. Saya mengucapkan terima kasih pada Bapak / Ibu atas partisipasi guna

menyukseskan penelitian ini.

Data Responden:

Umur

20 – 30 tahun

>41 tahun

31 – 40 tahun

Jenis Kelamin

Laki-laki

Perempuan

Pendidikan Terakhir

SD/SMP

Diploma D1/D2/D3

SMA/SMK

D4/S1

S2/S3

Berapa Lama Anda Menjadi Karyawan

1 – 10 tahun

> 11 tahun

(3)

Kepuasan Kerja

NO

PERNYATAAN

STS TS KS

S

SS

A

Gaji

1 Gaji yang Saya terima sesuai dengan beban

pekerjaan Saya

2 Perusahaan menggunakan sistem gaji yang

sudah transparan (terbuka)

3 Gaji yang saya terima dapat memenuhi biaya

kehidupan saya

4 Saya merasa puas dengan gaji yang saya

terima

B

Pekerjaan itu sendiri

5 Sayapuas dengan pekerjaan yang saya tekuni

sekarang

6 Pekerjaan yang saya jalani sekarang

merupakan pekerjaan yang sesuai dengan

keahlian saya

7 Saya dapat melaksanakan pekerjaan sesuai

standar kerja

8 Perusahaan tidak memberikan beban

pekerjaan melebihi kemampuan saya

C

Kesempatan promosi

9 Perusahaan memberikan kesempatan yang

sama terhadap semua karyawan untuk naik

jabatan.

10 Perusahaan memberikan jenjang karir yang

pasti

11 Saya puas dengan dasar(patokan) yang

digunakan untuk promosi jabatan

12 Promosi jabatan yang diberikan perusahaan

sesuai dengan keahlian dan kemampuan saya

13 Sistem promosi di perusahaan terlaksana

dengan adil

D

Pengawasan

14 Pimpinan selalu membantu saya dalam

mengerjakan tugas yang sulit

15 Pimpinan saya mau mendengar keluhan saya

16 Pimpinan saya memberikan solusi jika

terdapat masalah dalam pekerjaan saya

17 Motivasi yang diberikan membuat saya ingin

terusberprestasi

E

Rekan kerja

18 Teman-teman kerja saya sangat kooperatif

19 Rekan kerja saya membantu saya mengatasi

masalah dalam pekerjaan saya

20 Saya tidak kesulitan bekerja

bersama-samadalam tim

(4)

Komitmen Karyawan

NO

PERNYATAAN

STS TS KS

S

SS

A

affective commitment

1 Saya memegang teguh peraturan dalam

melaksanakan pekerjaan.

2 Perusahaan telah memberikan beben kerja

yang sesuai dengan jabatan dan kemampuan

saya

3 Saya merasa nyaman dalam menjalankan

pekerjaan sehari-hari.

4 Saya sulit untuk meninggalkan perusahaan ini

5 Saya memiliki kemauan yang kuat untuk

berusaha mempertahankan nama organisasi

6 Perusahaan saya menghargai hasil kerja saya

B

continuance commitment

7 Saya tidak merasa keberatan dengan beban

kerja yang saya dapatkan

8 Adanya rasa memiliki yang tinggi terhadap

perusahaan

9 bangga menjadi salah satu bagian pada

perusahaan ini

10 memiliki rasa keinginan untuk berusaha keras

sesuai keinginan perusahaan

11 Jabatan yang saya miliki sesuai dengan beban

kerja yang saya jalani

12 Saya merasa puas dengan jabatan yang saya

miliki sekarang

C

normative commitment

13 Saya merasa nyaman dengan suasana kerja di

perusahaan saya

14 Sangat kecil kemungkinan bagi saya untuk

meninggalkan perusahaan

15 Saya akan merasa rugi jika saya

meninggalkan perusahaan

16 Saya membanggakan tempat saya bekerja

kepada orang lain diluar perusahaan ini

17 Saya merasa masalah yang ada dalam

perusahaan ini merupakan masalah saya juga

18 puas dengan fasilitas yang diberikan

(5)

Turnover Intention

NO

PERNYATAAN

STS TS KS

S

SS

Organisasi

1 Gaji/upah yang saya terima dari perusahaan

sudah sesuai dengan hasil kerja saya.

2 Saya menerima uang insentif berupa uang

transportasi dari perusahaan.

3 Saya merasa puas dengan gaji/upah yang saya

terima dari perusahaan

4 Saya tidak memiliki niat untuk keluar dari

perusahaan dikarenakan pekerjaan yang telah

diberikan perusahaan untuk saya

5 Saya tidak pernah mencari informasi tentang

lowongan perkerjaan dari perusahaan lain

6 Saya selalu pulang kerja sesuai dengan waktu

yang telah ditentukan oleh perusahaan

7 Bidang kerja saya merupakan bidang yang

telah sesuai dengan jenjang pendidikan saya

Individu

8 Pekerjaan saya tetap membuat saya fokus

dalam mengurus keluarga

9 Saya tidak pernah mempunyai niat untuk

mencari pekerjaan yang lebih baik dari

pekerjaan yang sekarang

10 Saya akan setia mengabdi kepada perusahaan

yang menjadi tempat saya bekerja sekarang

walaupun terdapat perusahaan lain yang

meminta saya bekerja di perusahaannya

11 Saya tidak berniat untuk mencari pekerjaan

lain yang memiliki kompensasi yang lebih

tinggi

(6)

Lampiran II Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 30 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

(7)

x29 4,10 ,403 30

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

(8)

x28 200,13 257,706 ,459 ,968

x29 200,17 254,557 ,835 ,967

x210 200,17 254,557 ,835 ,967

x211 200,30 255,597 ,536 ,968

x212 200,30 256,217 ,573 ,968

x213 200,20 256,097 ,482 ,968

x214 200,13 255,292 ,718 ,967

x215 200,20 253,890 ,792 ,967

x216 200,03 254,723 ,651 ,967

x217 200,13 258,740 ,592 ,968

x218 200,00 253,655 ,558 ,968

y1 200,20 253,752 ,802 ,967

y2 200,17 254,557 ,835 ,967

y3 200,23 253,013 ,685 ,967

y4 200,20 253,752 ,802 ,967

y5 200,23 253,013 ,685 ,967

y6 200,13 255,430 ,708 ,967

y7 200,17 254,557 ,835 ,967

y8 200,13 255,430 ,708 ,967

y9 200,30 255,872 ,521 ,968

y10 200,23 257,426 ,591 ,968

y11 200,17 254,557 ,835 ,967

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

(9)

Lampiran III Deskriptif Resonden

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

pendidikan responden

N Valid 83

Missing 0

pendidikan responden

(10)

Statistics

lama menjadi karyawan

N Valid 83

Missing 0

lama menjadi karyawan

Cumulative Percent

Valid 1-10 tahun 66 79,5 79,5 79,5

>11 Tahun 17 20,5 20,5 100,0

Total ₈₃ _100,0 _100,0

Statistics

Status perkawinan

N Valid 83

Missing 0

Status perkawinan

Cumulative Percent

Valid kawin 63 75,9 75,9 75,9

belum kawin 20 24,1 24,1 100,0

(11)

Lampiran IV Data Butir Kuesioner Penelitian

Frequency Table

Variabel Kepuasan Kerja

gaji yang diterima sesuai dengan beban kerja

Cumulative

perusahaan menggunakan sisitem gaji yang transparan

Cumulative

gaji yang diterima dapat memenuhi biaya kehidupan

Cumulative

merasa puas dengan gaji

(12)

puas dengan pekerjaan yang ditekuni

Cumulative

pekerjaan yang dijalani sesuai dengan keahlian

Cumulative

dapat melaksanakan pekerjaan dengan standar kerja

Cumulative

perusahaan tidak memberikan beban kerja melebihi kemampuan

Cumulative

perusahaan memberikan kesempatan yang sama untuk naik jabatan

(13)

perusahaan memeberikan jenjang karir yang pasti

Cumulative

puas dengan patokan yang digunakan untuk promosi jabatan

Cumulative

promosi jabatan yang diberikan perusahaan sesuai dengan kemampuan

Cumulative

sistem promosi diperusahan terlaksana dengan adil

(14)

pimpinan selalu membantu dalam mengerjakan tugas yang sulit

Cumulative

pimpinan mau mendengarkan keluhan

Cumulative

pimpinan memberikan solusi jika terdapat maslah dalam pekerjaan

Cumulative

motivasi yang diberikan membuat ingin terus berprestasi

Cumulative

teman kerja sangat kooperatif

(15)

rekan kerja membantu mengatasi masalah dalam pekerjaan

Cumulative

tidak kesulitan bekerja bersama-sama dalam tim

Cumulative

bersedia membantu rekan kerja satu divisi

Cumulative Percent

Valid setuju 64 77.1 77.1 77.1

sangat setuju 19 22.9 22.9 100.0

Total ₈₃ _100.0 _100.0

Variabel Komitmen Karyawan

memegang teguh peraturan dalam melaksankan pekerjaan

Cumulative Percent

Valid setuju 61 73.5 73.5 73.5

sangat setuju 22 26.5 26.5 100.0

Total ₈₃ _100.0 _100.0

perusahaan memberikan beban kerja sesuai dengan jabatan dan kemampuan

(16)

merasa nyaman dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari

Cumulative

sulit untuk meninggalkan perusahaan

Cumulative

memiliki kemauan yang kuat untuk berusaha mempertahankan nama organisasi

Cumulative

perusahaan menghargai hasil kerja

Cumulative

tidak merasa keberatan dengan beban kerja yang didapatkan

(17)

adanya rasa memiliki yang tinggi terhadap perusahaan

Cumulative

bangga menjadi salah satu bagian perusahaan

Cumulative

memiliki rasa keinginan untuk berusaha keras sesuai keinginan perusahaan

Cumulative

jabatan yang dimiliki sesuai dengan beban kerja yang dijalani

Cumulative

merasa puas dengan jabatan yang dimiliki sekarang

(18)

merasa nyaman dengan suasana kerja diperusahaan

Cumulative Percent

Valid kurang setuju 7 8.4 8.4 8.4

setuju 71 85.5 85.5 94.0

sangat setuju 5 6.0 6.0 100.0

Total ₈₃ _100.0 _100.0

sangat kecil kemungkinan untuk meninggalkan perusahaan

Cumulative Percent

Valid tidak setuju 1 1.2 1.2 1.2

kurang setuju 17 20.5 20.5 21.7

setuju 49 59.0 59.0 80.7

sangat setuju 16 19.3 19.3 100.0

Total 83 100.0 100.0

merasa rugi jika meninggalkan perusahaan

Cumulative Percent

kurang setuju 17 20.5 20.5 25.3

setuju 47 56.6 56.6 81.9

sangat setuju 15 18.1 18.1 100.0

Total ₈₃ _100.0 _100.0

membanggakan tempat bekerja kepada orang lain diluar perusahaan

Cumulative Percent

kurang setuju 3 3.6 3.6 6.0

setuju 60 72.3 72.3 78.3

sangat setuju 18 21.7 21.7 100.0

(19)

responden merasa masalah dalam perusahaan merupakan masalah responden juga

Cumulative Percent

kurang setuju 10 12.0 12.0 16.9

setuju 63 75.9 75.9 92.8

sangat setuju 6 7.2 7.2 100.0

Total ₈₃ _100.0 _100.0

puas dengan fasilitas yang diberikan perusahaan

Cumulative Percent

kurang setuju 15 18.1 18.1 24.1

setuju 48 57.8 57.8 81.9

sangat setuju 15 18.1 18.1 100.0

Total ₈₃ _100.0 _100.0

Variabel Turnover Intention

gaji yang diterima dari perusahaan sesuai dengan hasil kerja responden

Cumulative Percent

setuju 60 72.3 72.3 84.3

sangat setuju 13 15.7 15.7 100.0

Total ₈₃ _100.0 _100.0

responden menerima uang intensif berupa uang transportasi dari perusahaan

Cumulative Percent

setuju 65 78.3 78.3 80.7

sangat setuju 16 19.3 19.3 100.0

(20)

responden merasa puas dengan gaji/upah yang diterima dari perusahaan

Cumulative

Saya tidak memiliki niat untuk keluar dari perusahaan dikarenakan pekerjaan yang telah diberikan perusahaan untuk saya

Cumulative

Saya tidak pernah mencari informasi tentang lowongan perkerjaan dari perusahaan lain

Cumulative

Saya selalu pulang kerja sesuai dengan waktu yang telah ditentukan oleh perusahaan

(21)

Bidang kerja saya merupakan bidang yang telah sesuai dengan jenjang pendidikan saya

Cumulative

Pekerjaan saya tetap membuat saya fokus dalam mengurus keluarga

Cumulative

Saya tidak pernah mempunyai niat untuk mencari pekerjaan yang lebih baik dari pekerjaan yang sekarang

Cumulative

responden tidak berniat mencari pekerjaan yang lebih baik lagi, sesuai dengan jenjang pendidikan responden

(22)

Lampiran V Deskriptif Variabel

Variabel Kepuasan Kerja

No

pertanyaan

STS

TS

KS

S

SS

Total

f

%

f

%

F

%

F

%

f

%

(23)

Variabel Komitmen Karyawan

(24)

Lampiran VI Regresi

Variables Entered/Removeda

Model Variables

Entered

a. Dependent Variable: Turnover Intention

b. All requested variables entered.

Model Summaryb

a. Predictors: (Constant), Komitmen Karyawan, Kepuasan Kerja

b. Dependent Variable: Turnover Intention

ANOVAa

b. Predictors: (Constant), Komitmen Karyawan, Kepuasan Kerja

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

(Constant) 52.677 .974 54.067 .000

Kepuasan Kerja .137 .013 .471 10.383 .000 .579 1.727

Komitmen

Karyawan -.433 .017 -1.186 -26.179 .000 .579 1.727

(25)

Collinearity Diagnosticsa

Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions

(Constant) Kepuasan Kerja Komitmen

Karyawan

1

1 2.993 1.000 .00 .00 .00

2 .004 26.491 .94 .32 .07

3 .003 33.711 .06 .68 .93

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 27.62 38.90 32.93 2.136 83

Residual -1.468 1.798 .000 .693 83

Std. Predicted Value -2.484 2.797 .000 1.000 83

Std. Residual -2.092 2.564 .000 .988 83

(26)