Kepribadian dan Perilaku Konsumen pptx

(1)

Kepribadian dan Perilaku Konsumen

“CONSUMER BEHAVIOR

AND

MARKETING

COMMUNICATION”

Anggota:

(2)

walaupun tidak ada dua orang yang mempunyai kepribadian yang sama,

TETAPI

kepribadian kadang digunakan dalam

RISET KONSUMEN

untuk mengenali berbagai segmentasi pasar yang berbeda dan cukup besar?

1.

•_{Kepribadian = individu}

masing-masing

•_{Kepribadian = konsep golongan}

(3)

Teori Freud, Neo-Freud, dan Sifat bedanya adalah?

2.

Teori Freud = kebutuhan atau dorongan yang tidak disadari, terutama dorongan seksual dan dorongan biologis lainnya

Teori Neo-Freud = hubungan sosial yang menjadi dasar, misalnya mengatasi rasa rendah diri

Teori sifat = pengamatan pribadi,

(4)

Bagaimana sifat kepribadian DIGUNAKAN

dalam riset konsumen?

3.

•_{Mencari variasi dan kesenangan baru}

= TSO

•_{Keinovatifan konsumen = wawasan}

• _{Dogmatisme = kelakuan}

•_{Karakter sosial = pengarahan}

•_{Tingkat stimulasi optimum (TSO)}

(5)

Pemasar kamera?

4.

Citra-diri “mengenai diri sendiri” Citra-diri

(6)

(7)

5.

Konsumen yang sangat dogmatis? Konsumen yang diarahkan dalam diri?

Konsumen yang mempunyai TSO yang tinggi?

Konsumen yang mempunyai kebutuhan yang tinggi untuk diakui?

Konsumen yang merupakan visualizers & verbalizers?

1. Dogmatis: himbauan dari public-figure yang terkenal.

2. Diarahkan dalam diri: iklan yang menekankan sifat pribadi.

3. TSO yang tinggi: mengatur dan menggunakan waktu sebaik-baiknya. 4. Kebutuhan yang tinggi: liburan yang menghabiskan banyak kegiatan, eksis hanya untuk diakui.

5. visualizers: videotape

(8)

6. Produk buatan Amerika?

JAWABAN ADA DI

BUKU HALAMAN 122

(9)

7. _{Citra Diri Konsumen?}

Citra-diri aktual

Bagaimana konsumen memandang diri mereka dalam kenyataanya.

Citra-diri ideal

Bagaimana konsumen ingin memandang diri mereka.

Citra-diri sosial

Bagaimana konsumen merasa orang lain memandang mereka.

Citra-diri sosial ideal

(10)

Kepribadian dan Perilaku Konsumen pptx