P A D A H R E T A J R E K N A S A U P E K H U R A G N E P
H A D N I P R E B N A N I G N I E K
G N A L A M E P A I R A M A T N A S M U M U T I K A S H A M U R I D
I S P I R K S n
a k u j a i
D untukMemenuh iSalahSatuSyara t i m o n o k E a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
a r g o r
P m Stud iManajemen
o n u s u s i
D leh: n a k u T a l e g n A
: M I
N 082214021
N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R
P JURUSANMANAJEMEN
I M O N O K E S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
i
P A D A H R E T A J R E K N A S A U P E K H U R A G N E P
H A D N I P R E B N A N I G N I E K
G N A L A M E P A I R A M A T N A S M U M U T I K A S H A M U R I D
I S P I R K S n
a k u j a i
D untukMemenuh iSalahSatuSyara t i m o n o k E a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
a r g o r
P m Stud iManajemen
o n u s u s i
D leh: n a k u T a l e g n A
: M I
N 082214021
N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R
P JURUSANMANAJEMEN
I M O N O K E S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
v i
o tt o M
“Jika kaumempunyai kemampuan berbuatbaikkepada k a l o n e m h a l n a g n a j u m n a k i a b e k n a k u l r e m e m g n a y g n a r o
u m a m a s e s h u r u y n e m h a l n a g n a J . u t i l a h n a k u k a l e m k u t n u
n i t a a s a d a p u a l a k , k o s e b i a p m a s u g g n u n e
m i juga engkau
a y n g n o l o n e m t a p a
d ”
7 2 : 3 l a s m A
( - )2 8
k h a l p u k u C
“ asih karunia- uK bagimu ,sebab justru ” a n r u p m e s i d a j n e m u K a s a u k h a l n a h a m e l e k m a l a d
) 9 : 2 1 , r o K 2 (
“Cinta Tuhan memikat, t a u k k a t u k a k a l o n e
M ”
) s i l u n e P (
a d a p e k n a k h a b m e s r e p i d i n i i s p i r k
S :
s u d u K i t a H a d n u B n a d s u s e Y s u d u K i t a
H yangs enitasamembimbingdan i
a tr e y n e
m pejralananhidup, panggliandanperutusanku , a
r a
P Suste rKongregas iPutirBundaHat iKudu sProvinsiI ndonesia , n
a s e r e D s a ti n u m o K r e t s u s n o
K – Yogyakatraata sdoadandukungannya , Keluargakut ercintayangs enanitasamendoakandanmendukungs aya ,
s a ti s r e v i n U n e m e j a n a M i d o r
ii i v .
6 Segenap dosen dan karyawan Fakutla s Ekonom i Universtia s Sanata s a ti s r e v i n U i d h a il u k a m a l e s s il u n e p g n i b m i b m e m h a l e t g n a y a m r a h D
. a m r a h D a t a n a S .
7 Bapakdr .Widodo Yuilanto ,M .Ke .sselakuDriektu rRumahSaki tUmum t a p a d s il u n e p a g g n i h e s n i z i n a k ir e b m e m h a l e t g n a y g n a l a m e P a ir a M a t n a S
.i n i n a it il e n e p n a k u k a l e m .
8 Segenapkaryawan Rumah Saki tUmumSantaMaira Pemalangyang t elah n a s il u n e p m a l a d n a k h u t u b a y a s g n a y a t a d n a k ir e b m e m n a d u t n a b m e m
.i n i i s p ir k s .
9 Kongregas iPuter iBunda Hat iKudu syang telah member ikepercayaan k
u t n u s il u n e p a d a p e
k menempuh stud i lanju t d i Universtia s Sanata .
a m r a h D . 0
1 Sr .M .Ch irsiten ,FDNSC dan Sr .M .Gaudenita ,FDNSC se tra teman -n a k ir e b m e m h a l e t g n a y a tr a k a y g o Y i d u t s s a ti n u m o k i d a d a g n a y n a m e t
. k i a b n a g n e d i a s e l e s t a p a d i n i i s p ir k s a g g n i h e s t a g n a m e s n a d n a g n u k u d . 1
1 Tema -n teman angkatan 2008 yang telah membe irkan bantuan dan n a g n e d i n i i s p ir k s n a k i a s e l e y n e m t a p a d s il u n e p a g g n i h e s a o d n a g n u k u d
. k i a b . 2
1 Bapak , ibu setra adik-adik yang selalu membe irkan dorongan dan n
a g n u k u
d baikmo ir lmaupun materii lhinggaselesainyapenuilsan sk irps i .i
n i . 3
x i
i r a d h u a j t a g n a s h i s a m i n i i s p ir k s a w h a b i r a d a y n e m s il u n e P
h e l O . s il u n e p i k il i m i d g n a y n a m a l a g n e p n a d n a s a t a b r e t e k a n e r a k a n r u p m e s
k it ir k n a k p a r a h g n e m s il u n e p , u ti a n e r a
k dan saran yang membangun dar i i s p ir k s p a r a h r e b s il u n e P . i n i i s p ir k s n a k a n r u p m e y n e m a n u g a c a b m e p a r a p
n a k e r i g a b n a k u s a m n a h a b i d a j n e m t a p a d n a d t a a f n a m r e b i n
i -rekan dalam
.i s p ir k s n u s u y n e m
a tr a k a y g o
Y ,31j anuair2013 s
il u n e P
AngelaTukan
x I S I R A T F A D
Halaman
L U D U J N A M A L A
H ... i G
N I B M I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A
H ... ii N
A M A L A
H PENGESAHAN ... iii N
A H A B M E S R E P N A M A L A
H ... .... vi S
I L U T A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E P N A M A L A
H ... v
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ... vi R
A T N A G N E P A T A K N A M A L A
H ... iv i I
S I R A T F A D N A M A L A
H ... x L
E B A T R A T F A D N A M A L A
H ... i.... x ii R
A B M A G R A T F A D N A M A L A
H ... xv M
A L A
H ANDAFTARLAMPIRAN ... vx i K
A R T S B
A ... xvii .... T
C A R T S B
A ... x i.. v ii N
A U L U H A D N E P I B A
B ... 1
A .Lata rbelakangMasalah... 1
B .RumusanMasalah ... 5
C .PembatasanMasalah... 6
D .TujuanPeneilitan... 7
E .Manfaa tPeneilitan ... 7 A
K A T S U P N A I J A K I I B A
B ... 9
A .KonsepManajemenSumbe rDayaManusia... 9
1 .PengeritanManajemenSumbe rDayamanusia ... 9
2 .RuangLingkupManajemenSumbe rDayaManusia ... 11
3 .Fungs iManajemenSumbe rdayaManusia... 11
B .KonsepKepuasanKe jra... 31
1 .PengeritanKepuasanKejra... 31
i x
3 .Akiba tTidakTerpenuhinyaKepuasanKejra ... .. 12
C .KeinginanBerpindah ... 22
1. Deifnis iKeinginanBerpindah ... 22
2 .Fakto rYangMempengaruh iKeinginanBerpindah ... 32
D .PeneilitanTerdahulu ... 52
E .KerangkaKonsteptua lPeneilitan ... 62
F .RumusanHipotesis ... 72 N
A I T I L E N E P E D O T E M I I I B A
B ... 34
A.J eni sPeneilitan... 43
B .SubyekdanObyekPeneilitan ... 43
C .WaktudanLokas iPeneilitan ... 53
D .Va irabe lPeneilitan ... 53
E .Deifnis iOperasional ... 63
F .Populas idanSampel ... 14 a
t a D r e b m u S n a d s i n e J .
G ... 34
H .TeknikPengumpulanData... 3.. 4
I .TeknikPenguijanI nsrtumen ... 44
J .TeknikAnailsi sdata ... 84 N
A I T I L E N E P K E Y B U S M U M U N A R A B M A G V I B A
B ... 53
a k g n i S h a r a j e S .
A tRSUSantaMairaPemalang ... 35 a
u j u T n a d i s i M , i s i V .
B nRSUSantaMairaPemalang ... 65 .
C BidangUsaha ... 75 .
D Organisas idanPengelolaan ... 95 N
A S A H A B M E P N A D A T A D I S I L A N A V B A
B ... 37
A .Desk irps iDatadanAnailsis... 37
B .Desk irps iResponden ... 37 s
e D .
C k irps iVairabe lPeneilitan... 77 D .Hasi lUj iVaildtia sdanReilab litiasI nsrtumen ... 2.... 8
a t a d s i s il a n A .
E ... 88 n
a s a h a b m e P .
ii x B
A
B IV KESIMPULAN ,SARANDANKETERBATASAN ... 103 n
a l u p m i s e K .
A ... 01 3 n
a r a S .
B ... 5..1 0 n
a s a t a b r e t e K .
C ... 61 0 A
K A T S U P R A T F A
D ... 81 0 N
A R I P M A
ii i x
L E B A T R A T F A D
l e b a
T Judul Halaman 1
.
1 DataTurnOverKaryawanRSUSantaMaira ... 5 ....
I. I
I Deifnis iOperasiona lvairable ... 04 i
s u b ir t s i D I. V
I Tempa tTidu rRSUSantaMaira ... 58
2 . V
I PenggolonganSDMRSUSantaMaira... 27 .
V1 RespondenBerdasarkanUsia ... 47 n
o p s e R 2 .
V denBerdasarkanj eni sKelamin ... 57 s
e R 3 .
V pondenBerdasarkanPendidikan ... 67 o
p s e R 4 .
V ndenBerdasarkanl amaBekejra ... 77 k
s e D k it s it a t S 5 .
V irpit fVairabe lPeneilitan ... 77 s
a H 6 .
V i lUj iVaild tia sVairabe lWork ti- fls e ... 38 i
j U l i s a H 7 .
V Vaild tia sVairabe lGaj i1 ... 38 l
i s a H 8 .
V Uj iVaild tia sVairabe lGaj i2 ... 48 ij
U l i s a H 9 .
V Vaild tia sVairabe lPromos i1 ... 48 l
e b a ir a V s a ti d il a V i j U l i s a H 0 1 .
V Promos i2 ... 58 V
i j U l i s a H 1 1 .
V aildtia svairabe lRekanKejra ... 58 l
a v i j U l i s a H 2 1 .
V idida sVairabe lKondis iKejra ... 68 s
a ti d il a V i j U l i s a H 3 1 .
V Vairabe lKeinginanBerpindah ... 68 V.14 Hasi lUj iReilab litia s1 ... 7....8
s a ti li b a il e R i j U l i s a H 5 1 .
V 2 ... 8....8 H
6 1 .
v i x t
ij U l i s a H 7 1 .
v x
R A B M A G R A T F A D
l u d u J r a b m a
G Halaman y
r a K n e d n o p s e R 1 . I
I awanTerhadapKeitdakpuasan ... 12 a
k g n a r e K 2 .I
I Berpikri ... 62 a
s i n a g r O r u t k u rt S 1 . V
i v x
N A R I P M A L R A T F A D
l u d u J n a ri p m a L r o m o
N Halaman
ri p m a
L an1 .SuratI ijnPeneilitan... 91 0 2
n a ri p m a
L Kuesione rPeneilitan ... 91 0 n
a ri p m a
L 3 .DataUj iVaildtias ,ReilablitiasdanUijt ... 41 1 n
a ri p m a
. 1 .I
1 . 1 l e b a T
r e v o n r u T a t a
D Karyawan
t i k a S h a m u
R UmumSantaMa iraPemalangTahun2011
n u h a T
1 1 0
2 J an F eb M ar A pr M ei J uni J uil A gs S ept O kt N ov D es R - aaJ tamr lat k
u s a
M 0 1 0 3 0 1 6 6 4 2 0 4 1 6 1 9 8 0
% 0 3 0,9 1 7,1 0 5 9.9 2 3,2 1 7,4 0 3,7 0 1 8,4 5 3,6 7 ,14 30,75 r
a u l e
K 2 3 3 3 2 4 2 1 3 3 1 3 8 6 5
% 0 0,8 1 7,1 1 7,1 1 8,1 0 4.7 1 8,4 0 4,7 0 6 ,3 1 ,11 1 2,1 0 5 1 8,3 4 ,2 24,43 h
a l m u J
a g a n e
T 2 49 2 56 2 56 2 53 2 67 2 69 2 72 2 71 2 68 2 69 2 84 2 66 2 66
a t n a S U S R M D S n a i g a B : r e b m u
S MariaPemalang2011.
Da ir t abe l .I1 t erilha tbahwa itngka tkeluarnya karyawan yang sangat itngg ite jrad ipada
r e b m e s e D n a l u
b tahun 2011yatiu sebesa r14,28% atau sebanyak 38 karyawan .Ha lin i
r o t k a f a y n a d a n a k i s a k i d n i g n e
m -fakto rpenyebab mengapa karyawan tersebu tkeluar .Dar i
n a k e r , i s o m o r p , ij a g , ir i d n e s u ti n a a jr e k e p r o t k a f a g u d i d t u b e s r e t b a b e y n e p n a s a l a a p a r e b e b
a k if i n g i s p u k u c g n a y g n it n e p n a n a r e p g n a g e m e m a jr e k i s i d n o k n a d a jr e
k n ,sehingga dengan
a k a m t u b e s r e t n a s a l
a penuils t e trairkuntuk menelti idan mencobamenuangkan t uilsandalam
: l u d u
j “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Keinginan Berpindah d iRumah Saki t
m u m
U SantaMariaPemalang”.
.
B RumusanPermasalahan
Berdasarkanuraianda irl ata rbelakangyangt elahdikemukakan ,maka perumusan
: t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d h a l a s a m
.
1 Sepe tr iap akarakte irsitkkaryawan R SUSantaMairaPemalang?
.
.
4 Apakah kepuasan pada work ti- fls e berpengaruh terhadap keinginan berpindah
n a w a y r a
k d UiR S SantaMa iraPemalang?
.
5 Apakahkepuasanpadaupah/gaj iberpengaruhterhadapkeinginanberpindah karyawand i
U S
R SantaMa iraPemalang?
.
6 Apakah kepuasan pada peluang promos iberpengaruh terhadap keinginan berpindah
n a w a y r a
k d UiR S SantaMa irapemalang?
.
7 Apakahkepuasanpada r ekanke jraberpengaruhterhadapkeinginanberpindah karyawan
i
d UR S SantaMa iraPemalang?
.
8 Apakah kepuasan pada kondis i ke jra berpengaruh terhadap keinginan berpindah
n a w a y r a
k d UiR S SantaMa iraPemalang?
.
C BatasanMasalah
r o t k a f s i s il a n a n a k u k a l e m m a l a d n a k a n u g i d g n a y i r e t a m n a g n e d n a g n u b u h e
S -fakto r
s il u n e p a k a m s a u l t a g n a s g n a y n a w a y r a k h a d n i p r e b n a n a n i g n i e k p a d a h r e t a jr e k n a s a u p e k
n a s a t a b a y n a d a u lr e p g n a d n a m e
m -batasanyangj ela sdalammelakukananailsis .
m a d a p k a l o tr e
B asalahyangdihadapi ,makapenuil smembatas ipeneilitani n ipada:
.
a Populas iyang djiadikan objek peneil itan adalah karyawan RSU Santa Ma ira Pemalang
h a l m u jr e b g n a
y 2 8 7 orang.
.
b Va irabe lyangdtieilithhanyameilpuitf aktor-fakto rkepuasankejrayakn i work ti- flse ,
, i s o m o r p g n a u l e p , ij a
a s a d r e
B rkanl ata rbelakangmasalahdanperumusanmasalahd iata sdapa t driumuskan
: t u k ir e b i a g a b e s n a it il e n e p n a u j u t
.
1 Mengetahu ikarakte irsitkkaryawanRSUSantaMa iraPemalang.
.
2 Mengetahu iitngka tkepuasankejrakaryawanR SUSantaMa iraPemalang
.
3 Mengetahui itngkatkeinginanberpindahkaryawand UiR S SantaMa iraPemalang
.
4 Mengetahu ipengaruh kepuasan wo r ti- fls e terhadap keinginan berpindah karyawan d i
U S
R SantaMa iraPemalang.
.
5 Mengetahu ipengaruh kepuasan upah/gaj iterhadap keinginan berpindah karyawan d i
U S
R SantaMa iraPemalang.
.
6 Mengetahu ipengaruh kepuasan pada peluang promos iterhadap keinginan berpindah
i d n a w a y r a
k R SUSantaMa irapemalang.
.
7 Mengetahu ipengaruhkepuasanpadar ekanke jrat erhadapkeinginanberpindahkaryawan
i
d R SUSantaMa iraPemalang.
.
8 Mengetahu i pengaruh kepuasan pada kondis i ke jra terhadap keinginan berpindah
i d n a w a y r a
k RSUSantaMa iraPemalang.
.
E Manfaa tPeneil itan.
.
1 Bag iRumahSa Uki t mum( RSU)SantaMa iraPemalang
k u t n u n e m e j a n a m k a h i p i g a b n a p a r a h n a k ir e b m e m t a p a d n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e p l i s a H
n a k a ji b e k n a k p a r e n e
m manajemen sumbe rda mya anusia d iR SUSanta Ma iraPemalang
h g n e m k u t n u a jr e k n a s a u p e k i k i a b r e p m e m m a l a
d indar iitngka tkeinginanberpindahyang
ir o e t t a u k r e p m e m n a d i s a m r o f n i i a n e g n e m n a r a b m a
g -teor itentang kepuasan ke jra dan
. h a d n i p r e b n a n i g n i e k
.
2 Bag iUniverstia sSanataDharma
k u t n u n a h a b m a t i s n e r e f e r n a h a b i a g a b e s n a k a n u g i d t a p a d n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e p l i s a H
m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U k u t n u n a a k a t s u p e k n a g n a b m u s n a d t u j n a l h i b e l n a it il e n e
p a .
.
3 Bag iPenuils
ir o e t n a k p a r e n e m t a p a d s il u n e p i n i n a it il e n e p i u l a l e m n a k p a r a h i
D -teor i yang telah
m a l a d i s a m r o f n i a tr e s n a u h a t e g n e p n a h a b m a t t a p a d n e m s u g il a k e s , h a il u k a m a l e s h e l o r e p i d
h a l a s a m i r a j a l e p m e
m -masalah yang ada dalam organisas isehubungan dengan itngka t
9 I I B A B
I R O E T N A S A D N A L
.
A Konsep Manajemen Sumber Daya Manusia n a u h a t e g n e p u m li i a g a b e s n e m e j a n a
M menyangkut bidang yang
n e m e j a n a m h a l a d a a y n g n a d i b u t a s h a l a s a n a m i d , s a u l t a g n a
s personaila ,yang
a r a k e
s ngl ebihs e irngdisebu tdenganmanajemensumbe rda mya anusia.
.I PengeritanManajemenSumbe rDayaManusia
a d e b r e b g n a y n a it r e g n e p n a k ir e b m e m i l h a a p a r e b e
B -beda mengena i
n e m e j a n a
m sumbe rdaya manusia ,walaupun initnya hampi r sama antara
h a w a b i D . a y n n i a l g n a y n a g n e d u t a
s in iakan dikemukakan pendapa tdar i
. a i s u n a m a y a d r e b m u s n e m e j a n a m g n a t n e t il h a a p a r e b e b
u d n u g g i K . N s e s o M t u r u n e
M dalam Fausitno Cardoso Gome s(1997 :4 )
s n e m e j a n a m m a l a d a w h a b n a k a t a g n e
m umbe r daya manusia memiilk i
fi t k e p s r e
p internasional , makro maupun mikro . Dalam perspektfi
m a y a d r e b m u s n e m e j a n a m o r k a m u a t a l a n o i s a n r e t n
i anusia adalah
n a g n a b m e g n e
p nd a pemanfaatan personli (pegawa)i bag ipencapaian
n a r a s a s i a n e g n e m f it k e f e a r a c e
s -sasaran dan tujuan-tujuan individu ,
,t a k a r a y s a m , i s a s i n a g r
o nasional dan internasiona.l eS dangkan dalam
n a k a k u m e k i d o r k i m n a it r e g n e
p olehEdwin B .Filppodalambuku yangsama
a w h a
b manajemen sumber dayamanusia m oikr adalah perencanaan ,
, n a i s a s i n a g r o g n e
n a ir e b m e p , n a g n a b m e g n e p , n a a d a g n e
p kompensasi , pengintegrasian ,
n a a r a h il e m e
p nd a pelepasan sumbe rdaya manusia dengan maksud untuk
i a p a c n e
m tujuan perusahaan , individu nd a masyaraka.t Sehubungan
n a g n e
d pencapaian tujuan organisas i yang efekit ,f Don Harvey dan
n i w o r B e s u r B t r e b o
R dalam H .Hadair Nawawi (2003 :310) mengatakan
a w h a
b manajemen sumbe r d aa my anusia dapa t diaritkan sebaga i
, h e l o r e p m e m / k ir a n e m n a t a i g e k n a k u k a l e m k
u t n u n e m e j a n a m
n a d i s a v it o m e m , n a k g n a b m e g n e
m mempetrahankan tenaga ke jra yang
.i s a s i n a g r o m a l a d a d a r e b p a t e t r a g a i g g n it a jr e k a jr e n i k i k il i m e m
g n i p m a s i
D tiut elah dikatakan j uga de ifnisi lain bahwa manajemensumber
daya manusia adalah pengelolaan individu-individu yang beke jra dalam
k u t n u a m a t u r e t , a jr e k e p n a g n e d a jr e k e p r a t n a n a g n u b u h a p u r e b , i s a s i n a g r o
n a k a t p i c n e
m dan memanfaatkan individu-individu secara produkit fsebaga i
a h a s
u mencapa itujuan organisas idandalam rangka perwujudan kepuasan
u d i v i d n i n a h u t u b e k n a h u n e m e p n a d a jr e
k -individu tersebu t H . Hadar i
i w a w a
N (2003 :311 .)
i s i n if e d a p a r e b e b i r a
D tersebu td iatas ,dapa tdisimpulkan bahwa pengeritan
n e m e j a n a
m sumbe rdaya manusia a tau manajemen personaila adalah
u t a u
s prose s atau kegiatan yang melaksanakan fungsi-fungs imanajemen
m a l a
d mengatu r tenaga ke jra untuk mencapa i tujuan p irbad i dan
.
2 RuangLingkupManajemenSumbe rDayaManusia
s e m o G o s o d r a C o n it s u a F m a l a d l e s s u R . A . E e c y o J n a d n i d r a n r e B n h o J . H
3 : 7 9 9 1
( -4 )mengatakan bahwa akitvtias-akitvtia s yang berkatian dengan
manajemen sumbe r daya manusia secara umum mencakup Rancangan
,i s a s i n a g r
O Stafifng, Sistem Reward , tunjangan-tunjangan , dan
/ n a h u t a m e
p compilance , ManajemenPerformansi ,Pengembangan Pekejraan
. t a k a r a y s a M n a g n u b u H n a d n a k i n u m o K , i s a s i n a g r O n a d
.
3 Fungs iManajemenSumbe rDayaManusia .
u f a u d a d a t u b e s r e t a i s u n a m a y a d r e b m u s n e m e j a n a m n a it r e g n e p i r a
D ngsi ,
: u ti a y
)
1 Fungs iManajemen
i s g n u f t a p m e i r a d i ri d r e t i n i n e m e j a n a m i s g n u f m a l a d i
D :
.
a Fungs iPerencanaan
m a r g o r p u l u h a d h i b e l n a k u t n e n e m i tr a r e b g n a y n a a n a c n e r e P
g n a y a il a n o s r e
p akan membantu mencapa i tujuan perusahaan
g n a
y telah dtietapkan.
.
b Fungs iPengorganisasian
Pengorganisasiansebaga iala tuntukmencapait ujuandenganmerancang
r o t k a f n a d a il a n o s r e p n a t a b a j a r a t n a n a g n u b u h i a g a b r e b i r a d n a n u s u
. k i s if r o t k a f
.
c Fungs iPengarahan
Pengarahanbera tr imengusahakanaga rkaryawanbeke jras ecara
.f it k e f e
.
d Fungs iPengawasan
i n i s i d n a s a w a g n e
P bera tr i mengamat i dan membandingkan
n a a n a s k a l e
p dengan rencanadanmengoreksinyakembail rencanayang
. t a u b i d h a l e t
)
2 Fungs iOperasional
i s g n u f a m il i r a d i ri d r e t l a n o i s a r e p o i s g n u f m a l a d i
D :
.
a Fungsi Pengadaan
g n a y n a w a y r a k s i n e j n a d h a l m u j h e l o r e p m e m k u t n u i s g n u f n a k a p u r e M
i a p a c n e m k u t n u t a p e
t tujuan organisasi . Fungs i in i terutama
n a d a jr e k a g a n e t n a h u t u b e k n a u t n e n e p g n a t n e t t u k g a y n e m
. a y n n a t a p m e n e p n a d i s k e l e s , a y n n a k ir a n e p
.
b Fungs iPengembangan
m a l a d n a w a y r a k n a k g n a b m e g n e m k u t n u i s g n u f n a k a p u r e M
a y a p u s n a k u lr e p i d g n a y n a h it a l i u l a l e m n a li p m a rt e k n a k t a k g n i n e m
. n a a h a s u r e p n a k i g u r e m n a k a i n i l a h n a d n a h u r u l e s e k a r a c e s n a a h a s u r e p
u ti a n e r a
K perusahaan pe lru memperhaitkan deraja tkepuasan karyawannya
n a g n e
d c ara mengkaj i ulang aspek-aspek yang dapa t mempengaruh i
k n a s a u p e
k e jra .Reaksi negait fyang muncu lkarena keitdakpuasan ke jra
i tr e p e s t a b i k a r e b t a p a
d karyawan se irng mangki ,r hasli ke jra yang
a k g n a , n u r u n e
m turnoveryang itnggi ,danl ain-lain .
a y n r a s a d a d a
P hubungan antara perusahaan dengan karyawan
h a l a d
a hubungan yang sailng menguntungkan .D isatusis iperusahaani ngin
n a k n i g n i g n e m n a w a y r a k n i a l i s i s i d , r a s e b g n a y n a g n u t n u e k n a k t a p a d n e m
n a p a r a
h dan kebutuhan yang haru sdipenuh i perusahaan .Karena tiu
e m s u r a h n a a h a s u r e p , a g r a h r e b g n a y t e s a i a g a b e
s njaga aspek-aspek yang
n a k l u c n u m e m t a p a
d r asa pua s atau itdak pua s karyawan terhadap
a jr e k n a s a u p e k n a g n e d t u b e s i d g n ir e s g n a y u a t a a y n n a a jr e k e
p .
n a a d a e k h a l a d a a jr e k n a s a u p e k n a g n e d n a k d u s k a m i d g n a y n u p a d A
l a n o i s o m
e karyawan dimana tejradi ataupun itdak te jrad itemu antara
n a g n e d i s a s i n a g r o u a t a n a a h a s u r e p i r a d n a w a y r a k a s a j s a l a
b itngka tnlia i
g n a y n a w a y r a k h e l o n a k n i g n ii d g n a y a s a j s a l a
b bersangkutan (Ma troyo ,1996
:132 .) Menuru tLocke(1976) yangdikuitp oleh Yohane sTemaluru ( 2002 :
) 0 6
4 mende ifnisikan kepuasan ke jra sebaga i suatu keadaan emosiona l
g n a
y posiit f atau menyenangkan dar ipenliaian terhadap suatu pekejraan
o k o d n a H i n a H .
T (2008 :193) menyatakan kepuasan ke jra adalah
e
k adaan emosiona lyang menyenangkan ua ta itdak menyenangkan dengan
a n a
m karyawan memandang peke jraan mereka. Menuru t Stephen P .
s n i b b o
R (2006 :31 ) mende ifnisikan kepuasan kejra sebagais ikaps eseorang
m u m u a r a c e
s terhadap peke jraannya ,seilsih antar a banyaknya ganjaran
g n a r o e s a m ir e ti d g n a
y peke jra dan banyaknya yang mereka yakin i
. a m ir e t a k e r e m a y n s u r a h e s
n a i g a i S . P n a k g n a d e
S (2009 :295 ) mengatakan bahwa kepuasan
f it i s o p t a fi s r e b g n a y k i a b g n a r o e s e s g n a d n a p a r a c u t a s n a k a p u r e m a jr e k
n u p u a
m yang bersfia t negait f tentang peke jraannya . As’ad (2002 : 104 )
i r a d p a k i s n a g n e d t a r e n a g n u b u h r e b a jr e k n a s a u p e k a w h a b n a k a t a y n e m
a jr e k , a jr e k i s a u ti s , ir i d n e s a y n n a a jr e k e p p a d a h r e t a jr e k e
p sama anta r
. a jr e k e p a m a s e s n a g n e d n a n i p m i p
a s a d r e
B r nk a pendapa tda ir paraahl id iata smaka dapa tdisimpulkan
n a a s a r e p h a l a d a a jr e k n a s a u p e k a w h a
b umum yang bersfia t posiit fatau
g n a r o e s ir i d i r a d l u b m it g n a y n a k g n a n e y n e
m ataui ndividu terhadappeke jraan
i g a B . a y n a d a p e k n a k n a b e b i d g n a
y seorang karyawan kepuasan ke jra
u b m
it l ab li keuntungan yang driasakan d a ir peke jraan yang dliakukan
h a l e t g n a y a p a n a g n e d n a k g n i d n a b i d a li b i a d a m e m p u k u c p a g g n a i d a y n h e l o
. t u b e s r e t a y n n a a jr e k e p s a t a n a k u k a li d
.
Robbin s (1996 :152) menjelaskan beberapa faktor penitng yang
i h u r a g n e p m e
m kepuasanke jrayatiu:
.
a Peke jraanYangMenantang.
g n u r e d n e c h i b e l n a w a y r a
K menyuka i peke jraan-pekejraan yang
n a d n a li p m a rt e k n a k a n u g g n e m k u t n u n a t a p m e s e k a k e r e m i r e b m e m
e r e m n a u p m a m e
k ka dan menawarkan beragam tugas , kebebasan dan
n a a jr e k e p n a k a jr e g n e m a k e r e m k i a b a p a t e b i a n e g n e m k il a b n a p m u
. a k e r e
m Karakte irsitk seperit in i membua t kejra secara menta l
. g n a t n a n e m
.
b Pembe iranUpahYangAdli
p a it e
S karyawan menginginkan sistem upah dan kebjiakan promos i
n a k i s p e s r e p a k e r e m g n a
y sebaga i adli , itdak meragukan dan sesua i
n a g n e
d pengharapan mereka. Blia upah diilha tsebaga iadi lyang
n a li p m a rt e k t a k g n it , n a a jr e k e p n a t u t n u t a d a p n a k r a s a d i
d individu ,dan
r a d n a t
s pengupahan komuntias , kemungkinan besa r akan
n a k li s a h g n e
m kepuasan .Semakin itngg i itngka tpendidikan karyawan
t u b e s r e t n a w a y r a k n a n i k g n u m e k t a k g n it a l u p i g g n it n i k a m e s a k a m
n a g n e d l a i s o s n a g n i d n a b r e p n a k u k a l e
m karyawan bandingan yang sama
a a h a s u r e p r a u l i
d n . Jika gaj iyang dibeirkan perusahaan lebih rendah
n a k g n i d n a b i
d dengan gaj iyang be lraku d iperusahaan yang sejeni sdan
i k il i m e
m itpe yang sama , maka akan itmbu l keitdakpuasan ke jra
.i j a g p a d a h r e t n a w a y r a
h a l e b a u d e k r a g a a p u r n a i k i m e d e
s pihak (karyawan dan perusahaan )
a m a s a s a r e
m -sama diuntungkan . Karena karyawan yang merasa pua s
n a g n e
d gaj i yang dtie irmanya , maka dapa t menciptakan kepuasan
n a k p a r a h i d g n a y a jr e
k berpengaruh pada keinginan berpindah dan
. n a w a y r a k a jr e n i k
0 0 2 ( o k o d n a H t u r u n e m a l u p u ti g e
B 8 : 11 ) 6 yang menyatakan bahwa
g n ir e s i s a s n e p m o k a y n r a s e b p a d a h r e t n a w a y r a k n a s a u p k a d it e K “
n a k t a b i k a i
d adanya perasaan itdak dipe lrakukan dengan adi ldanl ayak
. ” a k e r e m n a r a y a b m e p m a l a d
.
c Kondis iKe jraYangMendukung
i d a b ir p n a n a m a e k k u t n u k i a b a jr e k n a g n u k g n il n a k a i l u d e p n a w a y r a K
n u p u a
m untuk memudahkan menge jrakan tugas-tugasnya dengan baik .
n a w a y r a
K lebih menyuka i kondisi ifsik organisas i yang itdak
. a y a h a b r e b
.
d RekanKejraYangMendukung
a jr e k n a k e
R yang ramah dan mendukung dapa t meningkatkan
. a jr e k e b m a l a d n a s a u p e k
h g u H d l o n r A t u r u n e
M d an Danie l C . Fieldman (1996:78 )
n a k t u b e y n e
m bebereapaf aktor yang mempengaruhi kepuasan ke jra ,yatiu:
.
a G aij
i j a
G merupakan uang yang dibaya r kepada pegawa i ata s
n a k ir e b i d g n a y a y n n a n a y a l e
i h u n e m e m k u t n u t a l a n a k a p u r e m a n e r a k a jr e k n a s a u p e k i r a d g n it n e p
k a y n a
b kebutuhan . Seorang karyawan memandang gaj isebaga i itmba l
n a k ir e b i d g n a y k il a
b perusahaan ata skont irbus iyang mereka be irkan
. n a a h a s u r e p a d a p e k
.
b Work tI- flS e
i s
I pekejraan yang dliakukan seseorang apakah memiilk ielemen yang
. n a k s a u m e
m Stud i tentang karakte irsitk peke jraan diketahu i bahwa
n a s a u p e k i r a d a m a t u n i m r e t e d h a l a d a i ri d n e s u ti n a a jr e k e
p ke jra.Luthan s
(2006 : 424 )menyatakan bahwa is idar isuatu peke jraan merupakan
n a s a u p e k i r a d r e b m u
s ke jra.Umpan bailkdar ipekejraan tiu send ri idan
n a g n e d n a k g n u b u h i d g n a y l a h a u d h a l a d a i m o n o t
o fakto rmoitv .ia s
m u m u a r a c e
S dapa t dikatakan bahwa pekejraan-peke jran yang
n a m a g a r a k e n a e k k a y n a b i k il i m e
m akan menyebabkan kepuasan ke jra .
n a d n a m a g a r a k e n a e k n a k r a w a n e m k a d it g n a y n a a jr e k e p a y n k il a b e S
n a n a s o b e k n a k a t p i c n e m n a k a n a g n a t n a
t pada karyawan yang
. s s e rt s n a k l u b m i n e m n a k a a y n ri h k a a d a p g n a y n a t u k g n a s r e b
.
c PeluangPromosi
g n a u l e
P promos i mempunya i dampak pada kepuasan ke jra. Promos i
t a k g n it e
k yang lebih itngg i dalam suatu organisas i biasanya
n a k b a b e y n e
m perubahan posiit f dalam pengawasan, ii s pekejraan
.i j a g n a
biasanya membe ir peke jra bl he i bebas , tuga s ke jra yang lebih
.i g g n it h i b e l g n a y i j a g n a d , g n a t n a n e m
n a h a b u r e p h a l a d a i s o m o r p a w h a b n a k a t a y n e m ) 9 0 1 : 5 0 0 2 ( t a ji k e o M
e k h a d n e r h i b e l a y n t a k g n it g n a y n a a jr e k e p u t a u s i r a d n a s a g u n e p
s i n a g r o m a l a d i g g n it h i b e l a y n t a k g n it g n a y n i a l n a a jr e k e
p asi .Pekejraan
g n a
y b aru tersebu t adalah suatu peke jraan yang membeirkan
n a h a b m a
t dalam pembayaran nd a statu s kepada seorang karyawan
g n u g g n a t u a t a n a p a k a c e k m a l a d a y n n a t a r a y s r e p k a y n a b h i b e l n a d
. a y n b a w a j
s n i b b o
R (1996 : 172 ) mengatakan bahwa promos i membe irkan
n a t a p m e s e
k untuk pe trumbuhan p irbad,i lebih be tranggung jawabdan
.l a i s o s s u t a t s n a k t a k g n i n e
m Oleh karena tiu individu yang merasakan
n a s a u p e k i r a d u t a s h a l a s n a k a p u r e m i s o m o r p n a p a t e t e k a y n a d a
. a y n a a jr e k e
p Luthan s (2006 :243 )mengatakan bahwa kesempatan
. i s a s i n a g r o u t a u s m a l a d u j a m k u t n u n a t a p m e s e k h a l a d a i s o m o r p
.
d RekanKejra
r e b m u s h a l a d a a jr e k e s n a m e t n a g n e d a m a s a jr e k n a d n a t a b a h a s r e P
n a s a u p e
k ke jra secara individual . Orang menyukai adanya
n a t a p m e s e
k berbicara dengan yang lainnya sambli beke jra dan
a k e r e
m itdak menyuka i peke jraan dimana mereka secara terpisah
n a g n e
. a jr e k e p p a d a h r e t l a i s o s n a g n u k u
d Orang seirng menggunakan teman
i a g a b e
s penyalu rasprias iatauhiburan.
( s n a h t u
L 2006 : 52 ) 4 menyatakan bahwa kelompok yang mempunya i
n a t a r e e k t a k g n
it yang itngg icenderung menyebabkan para peke jra
, k o p m o l e k m a l a d a d a r e b s a u p h i b e
l kepuasan ti u itmbu l terutama
t a k r e
b kurangnya ketegangan , kurangnya kecemasan dalam
, k o p m o l e
k nd ka arena mereka lebih mampu menyesuaikan dri i
n a n a k e t n a g n e
d pengaruhpeke jraan”.
.
e Kondis iKe jra
i s i d n o
K ke jra yang aman , nyaman nd a mena irk tercipta ijka
n a g n u k g n
il d i sektia r kejra aman dan sehat . Kegiatan pengaturan
n a r u t a g n e p p u k a c n e m t a h e s g n a y a jr e k n a g n u k g n
il suara bising ,
u h u s n a d n a b a b m e l e k , a jr e k t a p m e t n a g n a r e n e
p udara , pelayanan
n a a n u g g n e p , n a w a y r a k n a h u t u b e
k warna , pemeilharaan kebersihan
n a g n u k g n
il d an penyediaan berbaga ifaslitia syang dibutuhkan sepe tr i
, c
w ruang gant ipakaian dan tempa tibadah . Luthan s(2006 :245 )
n a d h i s r e b a y n l a s i m , s u g a b a jr e k i s i d n o k a k ij a w h a b n a k a t a g n e m
h a d u m h i b e l n a k a u d i v i d n i u a t a g n a r o e s e s , k ir a n e m a y n n a g n u k g n il
k u r u b a jr e k i s i d n o k a k ij a y n k il a b e S . a k e r e m n a a jr e k e p n a k i a s e l e y n e m
n a y n a g n u k g n il u a t a s a n a p a r a d u i tr e p e
s g bisisng ,karyawan akan lebih
3 .Akiba tDar iTidakTerpenuhinyaKepuasanKe jra n
a s a u p k a d it e
K karyawan dalam suatu organisas iatau perusahaan dapa t
n a k a t a y n i
d dalam sejumlah cara , misalnya mengeluh , itdak patuh ,
n e
m curu barang miilk perusahaan atau organisasi d an mengelakkan
n a i g a b e
s dar itanggungj awabke jramereka(Robbins ,2006 :108 .)
1 .I I r a b m a G
n a s a u p k a d it e k p a d a h r e T n a w a y r a K n o p s e R
Akibat
T I X
E SUARA
Merusak Mendukung
) fi t k u rt s e D
( (Konsrtuktfi)
PENGABAIA N KESETIAAN
Pasfi
i s r e v o r t n o K , p e s n o K : i s a s i n a g r O u k a li r e P 7 0 1 : 6 0 0 2 . s n i b b o R : r e b m u S
.i s a k il p A n a d
i s a k i d n
I menurunnya kepuasan ke jra pe lru diketahu i sedini mungkin
. a y n n i a s e l e y n e p n a l a j i r a c i d t a p a d r a g
a Blia terilha tgejalah-gejalah sepe tr i
i s n e s b a , t a g n a m e s a p n a t a jr e k e b n a w a y r a
k yang meningka tmerupakan
. n a w a y r a k a jr e k n a s a u p e k a y n n u r u n e m i r a d h a l a j e g u t a u s
r a b m a
G id ata smenggambarkan empat respon yang berbeda satu sama
g n a j n a p e s n i a
: 6 0 0 2 ( s n i b b o
R 108 ) menggambarkan respon terhadap keitdakpuasan
: t u k ir e b i a g a b e s
.
a Exi t (keluar ) ialah perliaku yang diarahkan kearah meninggalkan
a t n i m e m n u p u a m u r a b i s i s o p u t a u s n a ir a c n e p p u k a c n e m i s a s i n a g r o
.i t n e h r e b
.
b Suara ialah perliaku ak it f dan konsrtukit f mencoba memperbaik i
m e l b o r p s a h a b m e m , n a k i a b r e p n a r a s p u k a c n e M . i s i d n o
k -problemdengan
b a p a r e b e b n a d , n a s a t
a entukkegiatans e irka tburuh .
.
c Keseitaan ialah perliaku yang pasi f tap i opitmi smenunggu kondis i
e k k it ir k i p a d a h g n e m i s a s i n a g r o a l e b m e m a r a c i b r e b p u k a c n e m , k i a b m e m
r a u
l dan mempercayai organisas i se tra manajemennya untuk
. t a p e t g n a y l a h n a k u k a l e m
.
d Pengabaian ialah secara pasi f membiarkan kondis i memburuk ,
m r e
t a ks u kemangkrian atau datangs ecarakronis ,upayayangdikurang i
k e k t a k g n it n a
d elriuanyangmeningka.t
.
C KeinginanuntukPindah .
1 Deifnis iKeinginanberpindah
G m a l a d ( 2 8 9 1 n r o d e u l B t u r u n e
M ran te tal )yang dikuitp oleh Hlida
k a w h a b n a k a t a g n e m a n o s u h a
N einginan untuk pindah adalah
g n a r o e s a n a m i d t a k g n it u a t a n a g n u r e d n e c e
k karyawan memiilk i
n a n i k g n u m e
a M t u r u n e
M troyo (2000 :204 ) menyatakan bahwa penyebab karyawan
:t u k ir e b i a g a b e s n a s a l a a n e r a k h a l a d a a jr e k h a d n i p r a u l e k
.
a KeitdaktepatanPembe iranTuga .s
k o c o c g n a r u k a s a r e m , n a a b o c n e p a s a m a s a m a d a p a y n s u s u h k , n a w a y r a K
a b o c n e p a s a m a d a p n a k ir e b i d g n a y s a g u t n a g n e
d an tersebut ,sehingga
i d a y n n a g n a b m e k r e p a d a n i k g n u m n a k a k a t a y n n a g n a b m it r e p t u r u n e m
. n a p e d a s a m
.
b AlasanMendesak
u a t a a jr e k h a d n i p n a w a y r a k n a k b a b e y n e m g n a y k a s e d n e m n a s a l A
: h a l a d a a jr e k e b i t n e h r e b a t n i m e m
- Upah atau gaj i itdak dibe irkan pada waktunya meskipun
n a w a y r a
k telahbeke jradenganbaik.
- Pimpinan perusahaan/organisas i melalaikan kewaijban yang
. n a w a y r a k n a g n e d i u j u t e s i d h a d u s
- Blia peke jraan yang dtiugaskan kepada karyawan ternyata
. a y n ir i d n a t a m a l e s e k n a k a y a h a b m e m t a p a d
- Karyawan memperoleh perlakuan pimpinannya secara itdak
. i w a i s u n a m
- Menolakpimpinanbaru.
a d e
S ngkan menuru tSimamora (2004 : 04 ) 5 menyatakan bahwa
n a s a l
a pailng se irng pengunduran dri iadalah untuk mendapatkan
h i b e l g n a y n a g n a j n u t n a d i j a
a t a y n e
m k an bahwa fak rt -o faktor yang mempengaruhi karyawan
; t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a n a a h a s u r e p i r a d r a u l e k k u t n u
.
a Absens iyangmeningkat
.
b Mula imala sbeke jra
.
c Peningkatant erhadappelanggarant atat eritpke jra
.
d Peningkatanprotesterhadapkaryawan.
.
e Perliakuposiit fyangs anga tberbedadar ibiasanya .
.
D Peneil itanTerdahulu
i u h a t e g n e m k u t n u n a u j u tr e b u l u h a d r e t n a it il e n e p g n a t n e t a k a t s u p n a ij a K
n a it il e n e p n a g n e d a y n m u l e b e s n a k u k a li d h a n r e p g n a y n a it il e n e p a r a t n a n a g n u b u h
i d n a k a g n a
y lakukan .Dibawa in ipenelti iakan membe irkan kesimpulan hasi l
n a it il e n e
p yang pernah dliakukan :Peneilitan yangpernah dliakukan oleh Rtia
i n i d n
A (2006 )denganj udul “ANALISIS PENGARUH KEPUASAN GAJI , L
A N O I S A S I S A G R O N E M T I M O K , A J R E K N A S A U P E
K TERHADAP
N O I T N E T N I R E V O N R U
T ” (Stud ikasu spada Rumah Saki tRoeman i g
n a r a m e S h a y i d a m a h u
M .) Anailsi sdatamenggunakan SEM dengan program .
S O M
A Dar ihasi lpengu ijan diperoleh hasi lparamete resitmas iyang didapa t
h g n e m h a d n i p r e b n a n i g n i e k n a g n e d i j a g n a s a u p e k a r a t n
a aslikan nlia iCR =
-R C t a r a y s i h u n e m e m i n i i a li n a n a m i d 8 0 3 ,
4 ≥ 2,0 pada itngka tsigni ifkans i5%
. 5 0 , 0 < t a r a y s i h u n e m e m 0 0 0 , 0 = P i a li d n a
d Hasi l peneilitan in i juga
f it a g e n h u r a g n e p a d a a w h a b n a k u j n u n e
m kepuasan ke jra terhadap keinginan
n a y h a d n i p r e
t a r a y
s CR ≥ 2,0 pada itngka t signi ifkans i5% dan nlia ip = 0,000 memenuhi
. 5 0 , 0 < t a r a y
s Dengandemikiandisimpulkan bahwa hipotesisi nit erbukit ,yatiu
n a s a u p e k i s n e m i
d gaj i dan kepuasan ke jra berpengaruh negait f secara
n a h u r u l e s e
k terhadap keinginan berpindah .Adanya pengaruh kepuasan ke jra
g n a
y terdri ida ir kreatfitia sdan kemandi iran ,kondis ike jra ,rekan ke jra ,
n e n o p m o k a tr e s i s o m o r
p lainnya akan berakiba tpada rendahnya keinginan
a tr e s g n a r a k e s a jr e k e b a i t a p m e t i s a s i n a g r o n a k l a g g n i n e m k u t n u n a w a y r a k
. n i a l i s a s i n a g r o a d a p n a a jr e k e p i r a c n e m n a k a u d i v i d n i n a n i k g n u m e k
.
E KerangkaKonsteptua lPeneil itan
g n a r e k m a l a d n a k ij a s i d i n i n a it il e n e p m a l a d s i s il a n a l e d o
M ka berpiki rpada
. 2 .I I r a b m a g
ri k i p r e B a k g n a r e K . 2 .I I r a b m a G
) 2 : 2 0 0 2 ( o n o tr a H r e b m u S
A J R E K N A S A U P E K
: a y n n e n o p m o K
.
1 Kepuasanpadawork ti- flse .
2 Kepuasanpadaupah/gaij .
3 Kepuasanpadapeluangpromosi .
4 Kepuasanpadar ekanke jra .
5 Kepuasanpadakondis ike jra
N A N I G N I E K
.
F Rumusan Hipotesis
) 9 3 : 5 0 0 2 ( o n o y i g u S t u r u n e
M pengeritan hipotesis peneilitan adalah
n a it il e n e p s i s e t o p i H “ : t u k ir e b i a g a b e
s merupakan jawaban sementara terhadap
n a s u m u
r masalah pada suatu peneilitan .Dikatakan sementara karena jawaban
a t k a f a d a p n a k r a s a d i d u r a b n a k ir e b i d g n a
y -fakta empi ir syang diperoleh melalu i
. ” a t a d n a l u p m u g n e p
n a k r a s a d r e
B kerangka pemikrian yang dikemukakan d iatas ,maka
: t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d s i s e t o p i h
.
1 Worki t– fls e (Peke jraan tius endri)i
u a t a s e rt s / n a n a s o b e k n a k l u b m i n e m g n a d a k n a k u k a li d g n a y n a a jr e k e P
a s a i
b -biasa saja bahkan bisa jad ipekejraan tiu suil tdliakukan dan banyak
n a d n a h u n e j e k n a k l u b m i n e m t a p a d a g g n i h e s k i s if n a n a h a t e k t u t n u n e m
. n a n a s o b e
k Dar istudit entang karakteirs itk peke jraan ,diketahui bahwasfia t
n a a jr e k e p i r a
d uti sendri i adalah determin utama dar ikepuasan ke jra.
e
W xley dan Yulk (1993 )yang dikuitp oleh Hlida Nahusona (2004 :11 )
i s n e m i d 5 i s a k if it n e d i g n e
m int idar imater ipeke jraan yang meilput iragam
n a li p m a rt e
k (skli lvariety),i dent tia ske jra ( taski dent)i , keberaritan pekejraan
) e c n a c if i n g i s k s a
t( ,otonom i(outonomy) ,dan umpanbailk f(eedback .) Srtau s
.
G d an Sayle s(1990 :14) menyatakan bahwa ,“orang menyuka ipeke jraan
-p a g g n a i d g n a y n a a jr e k e
p berpresitse oleh masyaraka t umum , sekailpun
n a a jr e k e p i r a d k e p s a k a y n a
a y n k il a b e
s mereka itdak menyuka i peke jraan-peke jraan yang statusnya
. ” h a d n e r
hLut a (ns 2006: 42 ) 4 menyatakanbahwai s idar isuatupekejraan merupakan
. a jr e k n a s a u p e k i r a d r e b m u
s Umpan bailk dar ipeke jraan tiu sendri idan
i m o n o t
o adalahdua ha lyangdihubungkandenganf akto rmoitvas.iBeberapa
n a a jr e k e p i r a d g n it n e p g n il a p n e n o p m o
k memuaskan yang didukung o leh
n a it il e n e
p termasuk pekejraan yang mena irk dan yang menantang ,
n a d , n a k n a s o b m e m k a d it g n a y n a a jr e k e
p peke jraanyangmembe irs tatu .s
n a a jr e k e p a w h a b n a k a t a k i d t a p a d m u m u a r a c e
S -peke jraan yang memiilk i
a g a r a k e n a e k k a y n a
b man akan menyebabkan kepuasan ke jra . Dengan
ir a d n i h g n e m a l u p t a p a d n a i k i m e
d keinginan karyawan untuk berpindah dan
k a d it g n a y n a a jr e k e p a y n k il a b e S . n i a l t a p m e t i d n a a jr e k e p i r a c n e m
n a k r a w a n e
m keanekaragaman dan tantangan akan menciptakan kebosanan
a d a
p karyawan yang bersangkutan yang pada akhrinya akan
l u b m i n e
m k an srtes sdan memutuskan untuk berpindah menca ir pekejraan
. n i a l t a p m e t i d
n a k r a s a d r e
B uraian d iatas ,maka hipotesi syang diajukan dalam peneilitan
: h a l a d a i n i
H1 : Semakin itngg iitngka tkepuasankaryawant erhadappekerjaan
.
2 Upah/Gaij
Mangkunagara (2000 :85 )menyatakan ,“gaj imerupakan uang yang
a d a p e k n a k r a y a b i
d pegawa i ata s pelayanannya yang dibe irkan secara
. ” n a n a l u
b G aij adalah kfa to r penitng da ir kepuasan ke jra karena
. p u d i h n a h u t u b e k i a g a b r e b i h u n e m e m k u t n u t a l a n a k a p u r e
m Seorang
n a w a y r a
k memandang ijg a sebaga i bailk yang dibe irkan perusahaan ata s
kont irbus iyangmerekabe irkankepadaperusahaan.
o k o d n a
H ( 02 8 : 10 1 ) 6 menyatakan ,disamping masalah keadlian ,maka
n a k it a h r e p i d u lr e p n a h a p u g n e p m a l a
d unsu r kelayakan . Kelayakan bisa
n a g n e d n a k g n i d n a b i
d pengupahan pada perusahaan-perusahaan yang lain .
a r e p n a k a n u g g n e m n a g n e d a g u j a s i b u a t
A turanpeme irntaht entangupah.
m u m u a r a c e
S kepuasan terhadap gaj/iupah dapat diaritkan bahwa
n a d i j a g p a d a h r e t i s p e s r e p a k it e k a y n ij a g n a g n e d n a k s a u p r e t t a p a d g n a r o e s e s
n a g n e d i a u s e s h e l o r e p a k e r e m g n a y a p
a yang diharapkan . Blia seorang
n a k a a i , a y n a m ir e ti d g n a y h a p u /i j a g n a g n e d s a u p a s a r e m h a l e t n a w a y r a k
n a d a jr e k e b m a l a d n a m a y n n a d s a u p a s a r e
m itdak akan berusaha mencar i
fi t a n r e tl
a peke jraan lainnya .Sebailknya karyawan yang merasa itdak pua s
n a g n e
d gaj/iupah yang dtieimanya , maka ia akan berusaha untuk
. a y n n i a l n a a jr e k e p f it a n r e tl a n a k ri k i m e m
n a k r a s a d r e
B uraian d iata smaka hipotesi syang diajukan dalam peneilitan
H2 : Semakin itngg i itngka tkepuasant erhadapgaj iyangdirasakanoleh
karyawanmaka s emakin rendahkeinginanuntukberpindah .
.
3 PeluangPromos i
Peluang promos i yang cukupbesa r akan membe irkan dampak a
d a
p perusahaan untuk mencegah karyawan kelua r perusahaan . Semakin
r a s e
b peluang promos i maka semakin keci l kemungkinan karyawan
r a u l e
k perusahaan . Selama in i banyak karyawan yang meninggalkan
t a p a d k u t n u n a n i k g n u m e k a y n li c e k r o t k a f a n e r a k a y n u t a s h a l a s , n a a h a s u r e p
g n a y i s o m o r p n a t a p m e s e k a n e r a k g n a b m e k r e
b diperoleh karyawan keci.l
a
P dahaldengan adanyapeluang promosikaryawan dapat meningkatkan
m a l a D . a y n i s a s n e p m o k n a d b a w a j g n u g g n a t , n a g n a n e w e k , l a i s o s s u t a t s
n a d n a k i d i d n e p t a k g n it i g g n it n i k a m e s , a y n n a a t a y n e
k profesiona l peke jra
n a k u k a l e m a i n a n i k g n u m e k i g g n it n i k a m e
s perbandingan sosia l dengan
g n a r
o -orang yang profesinya sama id lua rorganisas i. aJ ik jabatan yang
g n a r a k e s a d
a jauh dar i harapannya atau upah yang dibe irkan oleh
i s a s i n a g r
o lebih rendah dar iupah yang be lraku dalam masyaraka tuntuk
p it u t a u
s e peke jraan,para karyawan akan memikrikan untukmencar i
i d u r a b n a a jr e k e
p tempatl ain.Seorang karyawan jugaakan membandingkan
n a m e t h a p u n a g n e d a y n h a p u a tr e s a y n a y n n a t a b a
j -teman ke jranya dalam
i s a s i n a g r
n a k r a s a d r e
B uraian id a tas maka hipotesi s yang diajukan dalam
: h a l a d a i n i n a it il e n e p
H3 : Semakin itngg i itngka tkepuasan terhadap peluang promos iyang n
a k a s a r i
d ho le karyawanmakas emakinrendahkeinginan .
h a d n i p r e b k u t n u
.
4 RekanKejra
Dalam beke jra seorang peke jra atau karyawan itdak hanya sekeda r
i r a c n e
m nafkah , tetap i mereka juga mempunya i kebutuhan untuk
i s k a r e t n ir e
b sosia ldenganpeke jra yangl ain.I nteraksi i n iakan menimbulkan
n a s a u p e
k kejra apablia antara peke jra yang satu dengan peke jra yang lain
i k il i m e m , h a m a r g n a y a jr e k n a k e r a y n l a s i m , k i a b g n a y n a g n u b u h t a p a d r e t
p a k i S . k a p m o k n a d i s n a r e l o
t -sikap yang menyenangkan dar irekan ke jra
t u b e s r e
t akan memot fiasi mereka untuk beke jra lebih baik dan juga
n a r e p r e
b dalam menimbulkan rasa kepuasan ke jra .Umumnya kepuasan
t a p a d , h a m a r p a k i s r e b n a s a t a a li b a p a n a w a y r a k h e l o r e p i d n a k a a jr e k
n a k ir e b m e m n a d n a w a y r a k t a p a d n e p n a k r a g n e d n e m u a m , i m a h a m e m
n a a g r a h g n e
p ata s peke jraan mereka , seperit puijan untuk kine jra yang
k i a
b (Robbin ,s2006 :113)
n a k a s a d r e
B uraian d iata s maka hipotesis yang diajukan dalam peneilitan
H4 :Semakin itngg ikepuasanyangdirasakankaryawant erhadap
rekankerjanyamakas emakinkeci lkeinginanuntukberpindah .
.
5 Kondis iKe jr a
Kondis i ke jra dalam suatu perusahaan sanga t penitng untuk
. n a k it a h r e p i
d Pencapaian vis i dan m isi perusahaan itdak dapa t
n a k a n a s k a li
d secara efektfi bliamana itdak didukung dengan kondis ike jra
g n a
y nyaman atau menyenangkan. Kondis i ke jra adalah “keadaan
t a p m e t u a t a n a g n u k g n
il seseorang karyawan dalam beke jra yang dapa t
i h u r a g n e p m e
m dalam semanga tkejra , yang meilput ikondis i ifsik dan
.) 3 8 1 : 0 0 0 2 , o ti m e s it i N ( ” k i s if n o n i s i d n o
k Adapun faktor-fakto r yang
m a l a d a jr e k i s i d n o k i h u r a g n e p m e
m s uu at organisas i atau perusahaan
a l a d
a h “ilngkungan yang bersih ,penerangan yangcukup ,pe trukaran udara
n a n i m a j , k i a b g n a
y terhadapkeamanan , itngkat kebisingan ,hubungan ke jra
.) 3 8 1 : 0 0 0 2 , o ti m e s it i N ( ” s i n o m r a h g n a
y Sebagian besa rkaryawan lebih
g n a y a jr e k t a p m e t i a k u y n e
m relait f deka tdengan tempa t itnggalnya ,berada
g n a y s a ti li s a f m a l a
d bersih dan relait f modern ,dan dengan peralatan dan
) 2 1 1 : 6 0 0 2 : , s n i b b o R ( i a d a m e m g n a y n a p a k g n e lr e p
n a m a y n n a d k i a b g n a y a jr e k i s i d n o k , m u m u a r a c e
S akan membe irkan
n a s a u p e
k ke jra d an mendorong karyawan senang beke jra dan
n a k t a k g n i n e
m tanggung jawab untuk melakukan peke jraan yang lebih
.s a ti v it k u d o r p n a t a k g n i n e p h a r a e k u j u n e m k i a
h a g e c n e
m keinginan karyawan untuk menca ir atlernatfi peke jraan dengan
. n a k s a u m e m h i b e l h u a j g n a y a jr e k i s i d n o k
n a k r a s a d r e
B uraian id ata smaka hipotesi syang diajukan dalam
n a it il e n e
p in iadalah:
H5 : Semakin itngg iitngka tkepuasanyangdirasakankaryawan p
a d a h r e
t kondis ikerjamakas emakinrendahkeinginan untuk .
)
4 X4 = Kepuasanpadar ekanke jra
)
5 X5 = Kepuasanpadakondis ike jra
.
2 Va irabe lDependen
l e b a ir a v t u b e s i d g n ir e s i n i l e b a ir a
V output ,krtie ira ,konsekuen .Atau g n a y u a t a i h u r a g n e p i d g n a y l e b a ir a v u ti a y ) Y ( t a k ir e t l e b a ir a v t u b e s i d
l e b a ir a v i n i n a it il e n e p m a l a D . s a b e b l e b a ir a v a y n a d a i r a d t a b i k a i d a j n e m
: h a l a d a a y n t a k ir e t
=
Y KeinginanBerpindah
.
E De ifnis iOperasional
Kepuasan ke jra adalah sikap umum seseorang individu terhadap
n a r a j n a g a y n k a y n a b a r a t n a h i s il e s , a y n n a a jr e k e
p yang dtie irma seorang
a jr e k e
p dan banyaknya yang mereka yakin i seharusnya mereka te irma
6 0 0 2 , s n i b b o R
( 3 : 1 .)
n a it r e g n e p i r a d n i h g n e m k u t n
U yang berbeda dar i va irabe l yang
n a k a n u g i
d dalam pene ilitan ini , maka pe lru dibuat batasan ua ta de ifnis i
g n i s a m i r a
d -masingva irabels ebaga ibe irkut:
.
1 Kepuasan terhadap Work ti- s efl (peke jraan tiu sendi ir )adalah kepuasan s
a g u t p a d a h r e
t peke jraan , is i pekejraan yang dliakukan oleh seseorang ,
, n a u p m a m e k i a u s e s , k ir a n e m , n a k s a u m e m g n a y n e m e l e i k il i m e m h a k a p a
u p m a m a g g n i h e s n a w a y r a k i k il i m i d g n a y n a il h a e k u a t a n a li p m a rt e k
g n o r o d n e
k i a b g n a y a jr e n i
k (Robbins , 2006 : 10 .5) Indikator-indikato r kepuasan
: h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d n a k a n u g i d g n a y i ri d n e s u ti n a a jr e k e p p a d a h r e t
- Jeni speke jraan
- Kemampuan ,kertamplian ,dankeah ilanyangdimiilki
- tanggungj awab.
.
2 Kepuasan terhadap gaij /upahadalah kepuasan terhadap i mbalan ifnansia l
n a d a m ir e ti d g n a
y dipandangsebagai i mbalan yang sepadandengan j abatan
i r a d t a b i k a i a g a b e s g n a r o e s e s a m ir e ti d g n a y n a r a y a b h a l m u j , n a a jr e k e p
n a k a s a ri d n a d n a h u t u b e k i a u s e s h a k a p a , a jr e k n a a n a s k a l e
p adi.l Indikator
-m a l a d n a k a n u g i d g n a y h a p u / ij a g p a d a h r e t n a s a u p e k l e b a ir a v i r a d r o t a k i d n i
h a l a d a i n i n a it it il e n e
p :
- kesesuaiangaj idenganpeke jraandant anggungj awab.
- srtuktu rdanpengelolaangaj.i
- kesesuaians tanda rgaj.i
.
3 Kepuasan t erhadap peluang promos iadalah kepuasan t erhadap kesempatan
a y n a d a n a k a s a r e m t a p a d g n a r o e s e S . i s a s i n a g r o m a l a d u j a m k u t n u
r o t a k i d n I . k a d it u a t a n a t a b a j k i a n k u t n u r a s e b g n a y n a n i k g n u m e
k
-: h a l a d a a y n r o t a k i d n i
- Kenaikanpangka tmelaluij adwal
- Karyawanyangberprestasi
- kondis ipsikologi s(p irvas iatau perasaan yang besfia tp irbad iatau
g n a u r i s a k o l h a l m u j e s n a g n e d n a k g n u b u h i d g n a y s u t a t s , k o p m o l e k
a w a g n e p h a l m u j e s n a d a jr e
k satau ilngkunganke jra .)
- Kondis isementara (srtuktu rwaktu pada har ike jra sepe tr isistem ke jra
.) a jr e k l a w d a j , a jr e k i r a h h a l m u j ,t fi s
.
4 Keinginan berpindah adalah keinginan seseorang (karyawan )untuk kelua r
f it a n r e tl a i r a c n e m n a d a jr e k e b a i t a p m e t i r a
d peke jraan lain . Suatau
i ri d m a l a d a d a g n a y t a i n a p u r e b a y n a h , it s a p m u l e b g n a y n a k a d n it
a jr e k e b a i t a p m e t i s a s i n a g r o n a k l a g g n i n e m k u t n u ) n a w a y r a k ( g n a r o e s e s
. k i a b h i b e l a y n t u r u n e m g n a y n i a l n a a jr e k e p f it a n r e tl a i r a c n e m n a d i n i t a a s
r o t a k i d n
I -indikato rdalampeneilitanadalah:
- adanyakecenderunganberpiki runtukkelua /rmeninggalkan
.i s a s i n a g r o
- Tersedianyaatlernatfit empa tke jral ain
- Kemungkinan individu untuk meninggalkan organisas i dalam
t a k e d u t k a w
- Kemungkinan individu untuk meningglkan organisas i blia ada
. k i a b h i b e l g n a y n a t a p m e s e k
- Kemungkinan individu untuk meninggalkan organisas i blia ada
.r a s e b h i b e l ij a g i r e b m e m g n a y n i a l n a a h a s u r e p i r a d n a r a w a t
t u k ir e
l e b a T
n a d a jr e K n a s a u p e
K KeinginanBerpindah
o
N Va irabel Indikator Skala
1 wKoerpkuatis- flasnepada
.
1 Jeni speke jraan .
2 Kemampuandankeahilanyang i
k il i m i d .
3 Tanggungj awab
tr e k i L
2
ij a g a d a p n a s a u p e K
.
1 Keseuaiangaj idengan n
a a jr e k e p .
2 Srtuktu rdan pengelolaan ij
a g
.
3 Kesesuaians tanda r g aij Like tr
3
a d a p n a s a u p e K
i s o m o r P g n a u l e P
.
1 Kenaikanpangka tmelalu i l
a w d a j .
2 2 .Karyawanyangberprestasi .
3 3 .Pendidikandan Pelaithan
tr e k i L
4 KReekpaunasKanepjraada
.
1 Sailngmendukungdan r a t n a i a y a c r e p m e
m anggota
k o p m o l e k .
2 Adanyahubunganbaikanta r a jr e k n a g n u k g n il m a l a d a t o g g n a .
3 Intenstia sperbedaanpendapat , t a p a d g n a y n a m a l a g n e p n a d , e d i
k il f n o k n a k b a b e y n e m
tr e k i L
5 Kepuasanpada a jr e K i s i d n o
K 12.. KKoonnddiiss i ipifssiikkologis .
3 Kondisis ementara Like tr
n a n i g n i e K
.
1 1 .Adanyakecenderungani ndividu n a k l a g g n i n e m k u t n u ri k i p r e b
.i s a s i n a g r o .
2 2 .Tersedianyaatlernatfit empa t n
i a l a jr e k
