i
HUBUNGANPERSEPSI KARYAWAN TERHADAP QUALITY OF WORK LIFE DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PDAM
KOTA SEMARANG
SKRIPSI
AYU PERMATASARI 09.40.0155
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
HUBUNGAN PERSEPSI KARYAWAN TERHADAP QUALITY OF WORK LIFE DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PDAM
KOTA SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
AYU PERMATASARI 09.40.0155
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
iii
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna
Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal
17 September 2014
Mengesahkan
Fakultas Psikologi
Universatas Katolik Soegijapranata
Dekan,
Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes.
Dewan Penguji
1. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si ...
2. Drs. D.P. Budi Susetyo, M.Si ...
PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini penulis persembahkan
untuk :
Orang tua tercinta yang selalu menyayangi dan
v
MOTO
“Ketidaknyamanan dapat membuat kita belajar hal
baru, keluarlah dari zona nyaman (Penulis)”
“Kemalasan hanya akan membuatmu terus menerus
berada di tempat yang sama, sadarlah! dan
berubahlah! (Penulis)”
“Bukan karena hal itu mudah makanya kita bisa,
melainkan karena kita BISA hal itu akan menjadi
MUDAH (Daud Antonius)”
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas limpahan
berkah dan rahmatNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
berjudul “Hubungan Persepsi Karyawan terhadap Quality Of Work Life
dengan Motivasi Kerja Karyawan PDAM Kota Semarang”
Penelitian ini disusun guna melengkapi tugas dan syarat kelulusan
Program Strata I jurusan Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Katolik
Soegijapranata Semarang. Penulis menyadari bahwa penelitian ini tidak
akan selesai dengan baik tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak
baik, secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terimakasih kepada :
1. Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes. selaku Dekan Fakultas
Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata.
2. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si selaku Dosen Pembimbing
yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam
penulisan Skripsi.
3. Siswanto, S.Psi., M.Si selaku Dosen Wali yang telah
memberikan pengarahan dalam perwalian.
vii
5. Drs. D.P. Budi Susetyo, M.Si dan Drs. HM. Edy
Widiyatmadi, M.Si selaku dosen penguji skripsi.
6. Segenap Bapak dan Ibu Dosen, seluruh Staff Tata Usaha dan
Perpustakaan Fakultas Psikologi Universitas Katolik
Sogijapranata yang telah membekali ilmu pengetahuan.
7. Bapak Nuryono dan Bapak Kunto PDAM Semarang yang
telah memberi ijin dan membimbing selama penelitian
berlangsung, Karyawan PDAM dan pihak-pihak lain yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan Skripsi ini baik secara moril
maupun materiil.
8. Mama yang selalu memberikan restu doa, dan motivasi
kepada penulis dan selalu memberikan dorongan agar skripsi
ini dapat cepat selesai.
9. Paman gembul dan Genggers : Linda, Firda, Astrik, Hanny,
Riska, Selvi, Rena, dan Mega yang selalu memberikan
semangat, selalu berbagi dalam suka dan duka, serta selalu
memberikan rasa kekeluargaan.
10.Guru besarku alias si nindy yang selalu mengingatkan setiap
hari tanpa rasa bosan supaya cepat selesai, Deamella (Ambar,
Devi, Desi, dan Ellyka) dan geng sempak atas
11.Teman-teman kelas C dan seluruh angkatan 2009 untuk
termotivasi cepat lulus.
12. Mas Yoyo dan Pak Danu yang telah membantu memberikan
informasi sehingga penelitian ini berjalan dengan lancar.
13. Semua pihak yang tidak dapat disebut satu-persatu yang telah
membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini jauh dari sempurna. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari
pembaca supaya penulis dapat menyusun penelitian selanjutnya. Terima
Kasih.
Semarang,17 September 2014
ix
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empirikHubungan antara Persepsi Karyawan terhadap Quality of Work Life dengan Motivasi Kerja KaryawanPDAM Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan studi populasi yang berjumlah 50 subyek yang bekerja di PDAM Kota Semarang. Untuk mengungkap Persepsi terhadap Quality of Work Lifedigunakan skala
Quality of Work Lifedengan aspek keterlibatan, kompensasi, rasa aman,
keselamatan kerja, rasa bangga, penggembangan karir, fasilitas yang tersedia, penyelesaian masalah, dan komunikasi. Untuk mengungkap Motivasi Kerja digunakan skala Motivasi Kerja dengan aspek kedisplinan, imajinasi tinggi, kepercayaan diri, daya tahan terhadap tekanan, tanggung jawab. Hasil analisis data menunjukkan hipotesis di uji dengan Korelasi
Product Moment dapat diterima yang menyatakan bahwa adanya hubungan
positif yang signifikan antara Persepsi terhadap Quality of Work Life dengan Motivasi Kerja pada Karyawan. Hal ini ditunjukkan dengan rxy sebesar 0,658 dengan p<0,01. Sumbangan efektif kepemimpinan transaksional dengan kepuasan kerja adalah sebesar 43,3%.
DAFTAR ISI
Halaman Persembahan ... iv
Halaman Moto ... v
Ucapan Terimakasih ... vi
Abstraksi ... ix
Daftar Isi ... x
Daftar Tabel ... xiv
Daftar Gambar ... xv
Daftar Lampiran ... xvi
Daftar pustaka ... 61
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Tujuan Penelitian ... 7
xi
3. Faktor-faktor Penentu Motivasi Kerja ... 14
B.Persepsi terhadap Quality of Work Life ... 17
1. Pengertian Quality of Work Life ... 17
2. Aspek-aspek Quality of Work Life ... 20
3. Faktor-faktor Penentu Quality of Work Life ... 22
C.Hubungan antara Persepsi terhadap Quality of Work Life dengan Motivasi Kerja Karyawan ... 26
D.Hipotesis ... 30
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 31
A. Metode Penelitian yang Digunakan ... 31
B. Identifikasi Variabel Penelitian ... 31
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 31
1. Motivasi Kerja ... 32
D. Subjek Penelitian ... 33
F. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 42
1. Validitas Alat Ukur ... 42
2. Reliabilitas Alat Ukur ... 42
G. Metode Analisis Data ... 43
BAB IV Persiapan dan Pelaksanaan Penelitian ... 44
A. Orientasi Kancah Penelitian ... 44
B. Persiapan Penelitian ... 45
1. Penyusunan Alat Ukur ... 45
a. Skala Motivasi Kerja ... 45
b. Skala Quality of Work Life ... 46
2. Perijinan Penelitian ... 46
C. Pelaksanaan Penelitian ... 47
D. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 48
1. Skala Motivasi Kerja ... 48
xiii
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ... 51
A. Hasil Uji Asumsi ... 51
B. Uji Hipotesis ... 52
C. Pembahasan ... 52
BAB VI PENUTUP ... 59
A. Kesimpulan ... 59
B. Saran ... 59
DAFTAR TABEL
Tabel 1Blue Print Skala Motivasi Kerja ... 37
Tabel 2Blue Print Skala Quality of Work Life ... 41
Tabel 3 Penyusunan Skala Motivasi Kerja ... 45
Tabel 4 Penyusunan Skala Quality of Work Life ... 46
Tabel 5 Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Motivasi Kerja ... 49
xv
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1 :
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A : Skala Penelitian
A-1 : Skala Motivasi Kerja ... 65
A-2 : Skala Quality of Work Life ... 68
Lampiran B : Data Penelitian B-1 : Data Skala Motivasi Kerja ... 72
B-2 : Data Skala Quality of Work Life ... 75
Lampiran C : Validitas dan Reliabilitas Item C-1 : Skala Motivasi Kerja... 80
C-2 : Skala Quality of Work Life ... 81
Lampiran D : DataPenelitian Motivasi Kerja dan Quality of Work Life ... 89
Lampiran E : Uji Normalitas dan Uji Linieritas E-1 : Uji Normalitas ... 93
E-2 : Uji Linieritas ... 97
Lampiran F : Data Analisis ... 100
Lampiran G : Surat Penelitian ... 102
