iii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAKSI
Pemasaran di Indonesia semakin lama semakin berkembang, saat ini pemasaran dapat dilakukan juga di internet melalui website atau forum jual beli. Banyak keuntungan yang didapatkan ketika masyarakat atau perusahaan memasang iklan online. Website yang dilakukan oleh peneliti adalah website Anjingdijual, website Anjingdijual memberikan sarana untuk membeli anjing ras dengan cara melihat gambar (pembeli) dan memasang iklan dengan mudah ( penjual). Website Anjingdijual membantu meningkatkan penjualan anjing ras, hal ini terbukti dengan penelitian yang dilakukan. Data yang diperoleh diolah dengan simple regresi, selain itu juga penelitian dilakukan 3 bulan kebelakang dan dilakukan wawancara kepada pemilik website Anjingdijual.Peneliti melihat selalu ada peningkatan penjualan di setiap bulannya selama 6 bulan. Hasil penelitian membuktikan kalau ada pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan.
iv Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
Marketing in Indonesia has increasingly become more developed, is currently marketing may performed well on the internet through the website or buying and selling forum. Many benefits obtained when the people or companies advertise online. Website carried out by researchers is Anjingdijual website, the website provides media to buy a dog breed with a way to see the picture (the buyer) and advertisements easily (the seller). Website Anjingdijual help increase sales of dogs breed, this is proven by the research undertaken. The data obtained were processed with simple regression, besides it also conducted research and carried backward three months interviews to the website owner. Researcher see there is always an increase sales in each month over six months. The results prove that there online advertising influence on the level of sales.
v Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
ABSTRAKSI... iii
ABSTRACT ... iv
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR TABEL ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 5
1.3 Maksud dan Tujuan penelitian... 6
1.4 Kegunaan Iklan Penelitian ... 7
1.5 Waktu dan Tempat Penelitian ... 8
1.6 Sistematika Penulisan ... 9
BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 10
2.1 Pemasaran ... 10
2.1.1 Tujuan Pemasaran ... 11
vi Universitas Kristen Maranatha
2.1.3 Strategi Pemasaran ... 12
2.1.4 Konsep Pemasaran ... 16
2.1.5 Bauran Pemasaran ... 20
2.2 Promosi ... 29
2.2.1 Tujuan Promosi ... 30
2.2.2 Strategi Promosi ... 33
2.2.3 Bentuk-bentuk Promosi ... 36
2.3 Pengiklanan ... 40
2.3.1 Tujuan Iklan ... 42
2.3.2 Pengaruh Iklan... 44
2.3.3 Karakteristik ... 45
2.3.4 Kelemahan dan Kelebihan Iklan ... 46
2.3.5 Lima M Dalam Periklanan ... 47
2.4 Iklan Online ... 51
2.4.1 Macam-macam Iklan ... 52
2.4.2 Manfaat Iklan Online ... 56
2.4.3 Strategi Iklan Online ... 57
2.5 Kerangka Pemikiran ... 60
BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 62
3.1 Objek Penelitian ... 62
vii Universitas Kristen Maranatha
3.1.2 Aktivitas Website Anjingdijual ... 64
3.2 Sumber Data ... 64
3.3 Metodologi Penelitian ... 64
3.4 Variabel Penelitian dan Operasionalisasi Variabel... 66
3.4.1 Variabel Penelitian ... 66
3.4.2 Operasional Penelitian... 67
3.5 Koefisien Determinasi ... 69
3.6 Teknik Pengumpulan Data ... 69
3.7 Teknik Pengolahan Data ... 70
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 73
4.1 Hasil Penelitian ... 73
4.1.1 Profil Responden ... 74
4.1.2 Harga Iklan Online ... 74
4.1.3 Tingkat Penjualan ... 75
4.2 Pengaruh Antara Iklan Online Terhadap Tingkat Penjualan ... 78
4.3 Pengujian Hipotesis ... 81
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 82
5.1 Kesimpulan ... 82
ix Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 5 M dalam Pengiklanan ... 50
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ... 61
Gambar 3.1 Gambar Website Anjingdijual ... 64
Gambar 3.1 Gambar Website Anjingdijual ... 76
x Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Operasional Variabel... 69
Tabel 4.1 Macam – Macam Harga ... 76
Tabel 4.2 Penjualan dan Anjing yang Terjual Selama 6 Bulan ... 77
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Setiap manusia memiliki kebutuhan yang berbeda – beda dan pembisnis atau perusahaan itu melihat kebutuhan dari masyarakat, sehingga perusahaan ingin memenuhi kebutuhan masyarakat dengan cara membuat produk atau memberikan jasa yang dibutuhkan. Akan tetapi produk dan jasa ini tidak akan bisa digunakan oleh masyarakat kalau belum dipublikasikan, oleh karena itu diadakan pemasaran. Pemasaran itu perlu ada agar semua masyarakat mengetahui tentang produk dan jasa agar masyarakat bisa mengkonsumsi produk atau jasa yang mereka butuhkan. Konsep pemasaran adalah kegiatan pemasar untuk menjalankan bisnis (profit atau nonprofit) guna memenuhi kebutuhan pasar dengan barang atau pun jasa, menetapkan harga, mendistribusikan, serta mempromosikannya melalui proses pertukaran agar memuaskan konsumen dan mencapai tujuan perusahaan. Pemasaran mempunyai tujuan agar perusahaan atau pembisnis mempunyai keuntungan dan masyarakat mendapatkan apa yang mereka butuhkan selain itu juga dengan pemasaran dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan, selain itu juga dapat memuaskan masyarakat yang mengkonsumsi produk dan jasa tersebut.
2
Universitas Kristen Maranatha ke masyarakat agar masyarakat bisa mengenal dan mengkonsumsi produk maupun jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Salah satu cara yang digunakan perusahaan produk dan jasa dalam bidang pemasaran untuk tujuan meningkatkan hasil produk dan jasa yaitu melalui kegiatan promosi atau pemasaran. Tidak dapat dipungkiri bahwa promosi atau pemasaran adalah salah satu faktor yang diperlukan bagi keberhasilan dan strategi pemasaran yang diterapkan suatu perusahaan terutama pada saat ini ketika era informasi berkembang pesat, maka promosi merupakan salah satu senjata ampuh bagi perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan usaha. Salah satu pemasaran yang sering digunakan adalah iklan.
3
Universitas Kristen Maranatha untuk mengkonsumsi maupun mempertahankan loyalitas konsumen. Pada dasarnya tujuan dalam mendirikan perusahaan adalah mencari laba semaksimal mungkin Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan itu sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya. Perusahaan dapat menjual produknya dengan harga yang menguntungkan pada tingkat kualitas yang diharapkan, akan mampu mengatasi tantangan dari para pesaing terutama dalam bidang pemasaran. Oleh karena itu untuk menarik konsumen melakukan pembelian maka perusahaan harus bisa menerapkan suatu strategi pemasaran yang tepat sesuai dengan kondisi pasar yang dihadapi. Keberhasilan strategi pemasaran melalui iklan dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu riset dan analisa pasar, keputusan tentang produk, penetapan harga, promosi dan distribusi.
4
Universitas Kristen Maranatha mulai menggemari berinternet ria bahkan bisa dikatakan kecanduan akan fasilitas yang ada di internet.
Dalam dunia usaha khususnya bidang pemasaran, internet merupakan salah satu media pemasaran yang bersifat global. Sekarang ini yang sedang naik daun adalah pemasaran dengan menggunakan internet atau pemasaran online. Internet sekarang telah menjadi gaya hidup, sehingga menjadi alternatif bagi banyak
orang untuk melihat berita, belanja, membangun komunitas dan lain
– lain. Internet sebagai alat pemasaran menjadikan segalanya lebih
mudah dan praktis.Pemasaran internet juga dilakukan dengan cara
memasang iklan melalui internet yang biasanya disebut iklan online.
5
Universitas Kristen Maranatha bisa juga membuat website sendiri lalu menjual produk sendiri atau bisa juga menjual produk orang lain dan orang lain membayar jasa penampilan iklan online.
Pada iklan online sangat penting penampilan gambar karena masyarakat tertarik untuk membeli produk dari gambar akan tetapi tidak boleh memanipulasi gamabr sampai tidak sesuai dengan yang produk asli. Salah satu contohnya kalau menjual hewan di internet terutama menjual hewan anjing karena banyak masyarakat yang menyukai anjing sebagai teman bermain atau bisa juga untuk menjaga rumah. Maka dari pada itu penjualan hewan anjing ini cukup tinggi, akan tetapi penjualan hanya terjadi di petshop karena jaman sekarang ada teknologi internet maka para penjual hewan anjing mulai mencoba untuk memasang iklan di internet. Pemasangan iklan anjing di internet ini membuat ketertarikan masyarakat yang menyukai anjing atau masyarakat yang mau membeli anjing. Banyak masyarakat menyukai anjing ras, melihat peluang seperti itu maka banyak website yang menjual anjing – anjing ras salah satunya adalah website anjingdijual. Website anjingdijual ini menjual semua anjing ras dari berbagai kota di Indonesia. Banyaknya masyarakat yang ingin membeli anjing ras berkunjung ke website anjingdijual maka banyak juga masyarakat yang menjual anjing di website anjingdijual sehingga banyak masyarakat yang membeli anjing dari website anjingdijual. Oleh karena itu memasang iklan di internet atau iklan online dapat menaikan tingkat penjualan.
6
Universitas Kristen Maranatha oleh website anjingdijual, dengan judul “Pengaruh Iklan Online Terhadap Tingkat Penjualan Pada Website Anjingdijual” .
1.2 Identifikasi Masalah
Perkembangan pemasaran di dunia ini semakin beraneka ragam, salah satunya adalah pemasaran via internet atau pemasaran online melalui iklan online. Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka didapat perumusan masalah pada iklan online ini adalah:
Bagaimana pelaksanaan iklan online pada website anjingdijual Bagaimana tingkat penjualan menggunakan iklan online saat ini Seberapa besar pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Berbagai macam cara memasarkan produk dan jasa agar masyarakat mengenal dan mau mencoba produk atau jasa yang tawarkan oleh perusahaan atau pembisnis. Salah satu pemasaran yang digunakan adalah pemasaran via internet melalui iklan online. Tujuan penulis dalam iklan online adalah :
Untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan iklan online pada website anjingdijual agar banyak masyarakat yang memlakukan transaksi jual beli di website anjingdijual.
7
Universitas Kristen Maranatha bisa dengan mudah menerima iklan online, selain itu juga dapat memperluas pemasaran sehingga meningkatkan penjualan.
Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh iklan online terhadap pemasaran sehingga website anjingdijual dapat meningkatkan penjualan
1.4 Kegunaan Penelitian
Iklan online ini mempunyai kegunaan dan keuntungan untuk pengguna internet baik dari pihak pembeli maupun penjual. Ada aktivitas-aktivitas yang saling berhubungan untuk mengetahui kebutuhan konsumen serta mengembangkan promosi untuk suatu produk atau jasa.
Pada iklan online ada beberapa kegunaan dari pihak pembeli dan penjual, diantaranya adalah :
Pihak pembeli :
- Pembeli / konsumen lebih nyaman, tidak usah macet – macetan dan berpanasan di jalan.
- Harga yang ditawarkan di internet biasanya lebih murah dibandingkan toko ritel - Bisa belanja kapan saja karena jam operasional iklan online 24 jam
Pihak penjual :
- Dapat memperkecil atau meminimalis pengeluaran perusahaan
8
Universitas Kristen Maranatha - Harga produk atau jasa bisa lebih murah karena biaya membuat toko atau
website di internet cendrung murah bahkan gratis.
- Waktu operasionalnya jauh lebih lama dari toko/ritel. Iklan di internet buka 24 jam sedangkan kalau toko/ritel di dunia nyata hanya 12 jam.
Secara akademis :
- Dapat mengetahui perkembangan teknologi internet dalam pemasaran - Untuk dapat mengetahui ilu pengetahuan khususnya di bidang pemasaran 1.5 Waktu dan Tempat Penelitian
Dalam rangka pengumpulan data untuk menyusun skripsi, penulis mengadakan pengamatan pada website anjingdijual, sedangkan waktu penelitiannya dilakukan pada bulan November 2009 sampai bulan April 2010
1.6 Sistematika Penulisan
Penelitian di dalam “ Pengaruh Iklan Online terhadap Tingkat Penjualan” ini
terbagi dalam lima bagian, sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi tentang latar belakang penelitian, identifikasi masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, waktu dan tempat penelitian dan sistematika penulisan BAB II LANDASAN TEORI
9
Universitas Kristen Maranatha Bab ini menjelaskan mengenai objek penelitian, sejarah perusahaan, aktivitas perusahaan dan metode yang digunakan peneliti untuk meneliti
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Bab ini membahas mengenai hasil pengolahan data, hasil pengujian BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
82 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa pengaruhnya iklan online terhadap tingkat penjualan website anjingdijual. Untuk tujuan tersebut, pengumpulan data telah dilakukan dengan menggunakan observasi terhadap website anjingdijual. Berasarkan penelitian yang telah dilakukan penulis tentang “Pengaruh Iklan Online Terhadap Tingkat Panjualan Website Anjingdijual”, maka penulis menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:
5.1 Kesimpulan
Dari hasil penelitian mengenai pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan website anjingdijual yang telah dibahas sebelumnya maka disimpulkan sebagai berikut :
83
Universitas Kristen Maranatha Tingkat penjualan pada website Anjingdijual mengalami peningkatan setiap
bulannya. Hal itu dikarena sifat situs online yang selalu bertambah jumlah pengunjung barunya, berbeda dengan penjualan di toko/ ritel nyata yang relatif lebih lambat dikarenakan waktu diaksesnya yang terbatas. Selain itu juga memasang iklan online relatif lebih murah dibandingkan dengan memasang iklan di koran, TV, atau majalah. Waktu penampilan iklan online lebih lama dibandingkan dengan memasang iklan di koran, TV atau majalah.
Korelasi sebesar 0,974 sedangkan nilai koefisien determinasi sebesar 0.949. Nilai ini masuk ke dalam kategori yang sangat kuat, yang berarti adanya pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan pada website Anjingdijual
5.2 Saran
Berdasarkan pada kesimpulan yang ada, peneliti dapat memberikan beberapa saran menyangkut iklan online, sebagai berikut:
84
Universitas Kristen Maranatha Melakukan promosi di internet melalui iklan online atau website waktu
efektifnya tidak terbatas ( 24 jam ) oleh waktu kerja, berbeda dengan toko / ritel nyata yang mempunyai jam kerja ( ada waktu buka toko dan tutup toko ). Selain itu juga dapat menghemat biaya pemasaran dan memperkecil modal yang harus dikeluarkan, akan tetapi mendapatkan keuntungan yang maksimal. Hal seperti itu dapat meningkatkan tingkat penjualan dan menghasilkan keuntungan.
85 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.
Kotler, Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi ke-8, Terjemahan Damos Sihombing, MBA. Jakarta : Erlangga
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.
Alma , DR.H.Buchari. 2005. Manajeman Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Jakarta: CV ALFABETA
Jefkins, Frank.1997. Periklanan, Jakarta: Erlangga
Widyatama, Rendra. 2005. Pengantar Periklanan, Jakarta: Buana Pustaka Indonesia Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta
