Syarat dan ketentuan Program Prakerja
Sudahkah kamu memiliki kartu prakerja? Sudah beli tapi masih bingung bagaimana cara belajarnya? Nah pada FAQ ini semua kebingungan dan pertanyaanmu.
Informasi apa yang kamu butuhkan?
01
Akses Pelatihan Cakap untuk Program Prakerja
02Kode Belajar Cakap
03
Sertifikat Pembelajaran
04
Bonus Kelas Cakap Club dari Cakap
05Mitra Pembelian Paket Cakap
06
Insentif Prakerja
07Tentang Prakerja di Cakap
Apabila kamu masih belum mendapatkan jawaban yang tepat untuk kebingunganmu, langsung kirimkan email ke[email protected]atau whatsapp di+6281287160055.
Akses Pelatihan Cakap untuk Program Prakerja
Saya sudah beli paket pelatihan Cakap, lalu saya harus bagaimana untuk memulai?
Pastikan kamu sudah memegang kode voucher yang kamu peroleh dari mitra prakerja.
Penukaran kode belajar bisa di lakukan dihttps://upskill.cakap.com/tukar-kode-belajar/, setelah mengakses link berikut, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut
Setelah masuk ke
https://upskill.cakap.com/tukar-kode-belajar/, Selesaikan registrasi menggunakan email yang
kamu gunakan di akun Prakerjamu.
Masukkan kode belajar dari pembelian kamu dan klik tombol “Tukar Kode”
Jika kode belajar valid, maka di halaman Kursus Saya akan muncul kelas yang sudah
kamu beli. Klik tombol Mulai.
Halaman belajarmu sudah bisa diakses.
Selamat belajar!
Apa yang saya peroleh dari akses pelatihan di Cakap?
Selama Program Prakerja Cakap, kamu akan mendapatkan:
● Sistem belajar dengan video pelatihan untuk berbagai materi dan topik.
● Materi pembelajaran sesuai dengan profesi dan kebutuhanmu.
● Sesi Live untuk Diskusi bersama pelatih.
● Sertifikat pelatihandari Cakap setelah kamu menyelesaikan Tes Akhir.
[BONUS] Belajar online secara flexible di Cakap English Club selama 3 bulan
Video pembelajarannya tidak bisa di putar, kenapa ya?
Kalau Kamu menonton videonya pada platform salah satu mitra kami, Kamu dapat langsung menanyakan kendalanya kepada platform tempat Kamu berlatih paket Cakap.
Namun apabila video tidak dapat diputar di website Cakap, cukup refresh halaman browsernya atau membuka link yang kamu miliki ke browser lain. Apabila masih terdapat kendala dalam memutar videonya, kamu bisa menghubungi [email protected] whatsapp di +6281287160055
Bagaimana cara untuk menyelesaikan Kursus pembelajaran di Cakap?
Untuk bisa menyelesaikan kursus pembelajaran di Cakap dan mendapatkan sertifikat, kamu harus menonton semua video pembelajaran, mengerjakan semua mini quiz, mengikuti webinar dan lulus tes akhir. Berikut tahapan yang harus kamu lalui:
1. Tes Akhir
● Sebelum bisa memulai menonton video di materi pembelajaran, kamu harus mengerjakan tes awal.
2. Materi Pembelajaran
● Tonton semua video dan kerjakan soal latihan (jika ada) yang ada di setiap materi pembelajaran.
● Setiap video dan soal latihan (jika ada) harus dikerjakan secara bertahap, contohnya jika kamu ingin menonton video dan mengerjakan soal latihan dari materi yang kedua, kamu harus menyelesaikan materi yang pertama terlebih dahulu.
● Tonton semua video dan kerjakan soal latihan (jika ada) yang ada untuk bisa mengikuti kelas webinar.
3. Kelas Webinar
● Kamu harus mengikuti kelas webinar yang ada sesuai dengan jadwal yang tersedia untuk bisa mengikuti tes akhir.
4. Tes Akhir
● Kerjakan tes akhir yang tersedia, untuk bisa mendapatkan sertifikat.
● Sertifikat yang dihasilkan dari pengerjaan tes akhir ada 2 tipe, yaitu sertifikat penyelesaian dan sertifikat
kompetensi kelulusan. Untuk informasi lengkap tentang kedua sertifikat ini, bisa dibacadi sini.
● Project akhir yang berada di tes akhir ini bersifat optional.
● Jika kamu sudah selesai mengerjakan tes akhir dan dapat sertifikat, pembelajaran di Cakap sudah selesai.
5. Bonus kelas Cakap Club dari Cakap
● Setelah mengikuti seluruh pembelajaran, kamu bisa menukarkan kode belajar yang kamu miliki dengan akses gratis Cakap English Club di aplikasi Cakap.
● Untuk informasi lengkap mengenai program dan cara menukarkan kode yang kamu miliki, bisa dibacadi sini.
Saya sudah ikut kelas Cakap Club, bagaimana saya dapat sertifikat?
Kelas Cakap Club yang Kamu akses merupakan bagian dari program kelas tambahan (bonus) dari Cakap, tidak berkaitan dengan sertifikat yang akan Kamu dapatkan.
Kelas pelatihan prakerja yang bisa mendapatkan sertifikat program prakerja adalah kursus yang ada di dashboard belajar kayak (https://upskill.cakap.com/kursus-saya/)
Kode Belajar Cakap
Saldo saya sudah terpotong di dashboard prakerja tapi saya belum terima kode voucher
Pastikan kamu sudah tahu dimana membeli paket pelatihan Cakap. Untuk memastikan kamu bisa cek di sinihttps://dashboard.prakerja.go.id/,pada bagian “Pelatihan Saya” (lihat gambar di bawah)
Tokopedia → Lihat kodemu dibagian riwayat pembelian, SMS, dan email Bukalapak → Lihat kodemu pada bagian “Transaksi”
Pijar Mahir → Lihat kodemu pada inbox emailmu
Mau Belajar Apa → Kamu bisa hubungi tim CS Mau Belajar Apa untuk mendapatkan kodemu Sekolahmu → Lihat kodemu pada inbox emailmu
Kode voucher yang saya masukkan salah
Saat kamu melakukan penukaran kode voucher, kamu mendapatkan pesan seperti gambar di samping? Pastikan kamu sudah menggunakan huruf yang sesuai dengan kode yang kamu terima, baik huruf KAPITAL hingga huruf kecil, serta tidak boleh menggunakan spasi.
Jika sudah memastikan hal berikut, tapi masih tidak bisa menukarkan kode, bisa menghubungi kamu melalui email [email protected] whatsapp di+6281287160055
Apa Kegunaan kode voucher yang saya terima ini?
Kegunaan Kode Voucher yang kamu dapatkan setelah pembelian paket adalah:
● Kode Voucher berguna untuk membuka dan mengakses pembelajaranmu di
https://upskill.cakap.com, kode voucher bisa kamu gunakan setelah pembelian paket terkonfirmasi.
● Kode Voucher berguna untuk melakukan tes akhir dan mendapatkan sertifikat setelah selesai kelas/pelatihan, 1 voucher hanya berlaku untuk 1 orang pemegang Kartu Prakerja.
● [BONUS] Kode Voucher juga dapat digunakan untuk mengakses Cakap English Club di aplikasi Cakap, setelah kamu menyelesaikan tes akhir dan sudah menerima sertifikat.
Sertifikat Pembelajaran
Sudah terima sertifikat dari Cakap tapi di dashboard prakerja masih belum bertambah, bisa tolong ditambahkan ke dashboard saya?
Penambahan status sertifikat hanya dapat dilakukan oleh mitra resmi kartu prakerja. Untuk dapat
penambahan sertifikat kamu perlu melakukan pelatihannya dan melakukan tes akhir di Cakap, nantinya mitra resmi kartu prakerja tempatmu membeli pelatihan kami akan mengupdate dashboardmu. Apabila belum terupdate di dashboard prakerja, Kamu boleh hubungi mitra tempat Kamu membeli paket Cakap
Saya belum terima sertifikat padahal sudah test lebih dari 1x24 jam lalu
Kamu sudah menyelesaikan tes akhir, tapi belum mendapatkan sertifikat dan kamu mendapatkan informasi bahwa sertifikatmu sedang diproses, maka kamu harus menunggu maksimal 2x24 jam untuk mendapatkan sertifikat.
Sertifikat akan dikirimkan ke email yang terdaftar pada akun Cakap, apabila masih belum menerimanya dalam waktu tersebut, silahkan hubungi kami di [email protected] atau WA di+6281287160055.
Di mana saya terima sertifikat Cakap saya?
Sertifikat dapat kamu terima di Email yang sudah kamu isi ketika kamu melakukan tes akhir.
Apabila tidak terdapat di INBOX maka kamu boleh mengecheck bagian SPAM
*Bila email kami masuk ke spam-mu, mohon tandai email kami sebagai bukan Spam sehingga kamu dapat menerima informasi terbaru dari Cakap.
Sertifikat apa yang akan saya dapatkan?
Cakap menyediakan dua jenis sertifikat, yaitu, sertifikat penyelesaian dan sertifikat kelulusan.
Sertifikat penyelesaian akan diberikan kepada kamu ketika menyelesaikan pelatihan dengan nilai tes akhir 0-60, sedangkan sertifikat kompetensi kelulusan akan diberikan apabila kamu menyelesaikan pelatihan dengan nilai tes akhir diatas 60.
Apakah saya bisa dapat dua jenis sertifikat?
Ya, bisa apabila nilai tes akhir kamu di bawah 60 kamu akan otomatis mendapatkan sertifikat penyelesaian yang akan dikirim melalui email, namun jangan khawatir, kamu tetap bisa mendapat sertifikat kompetensi kelulusan apabila kamu mengambil ulang tes akhir dan mendapatkan nilai diatas 60.
Namun apabila kamu mendapat nilai diatas 60 dalam 1x percobaan maka kamu hanya akan mendapat 1 jenis sertifikat, yaitu, sertifikat kompetensi kelulusan.
Sertifikat apa yang akan masuk ke dashboard prakerja saya?
Sertifikat yang akan masuk ke dashboard prakerja kamu adalah sertifikat yang pertama kali kamu dapatkan.
Bonus Kelas Cakap Club dari Cakap
Saya mau mengikuti kelas Cakap Club, Bagaimana cara mengikutinya?
Untuk mengikuti kelas Cakap Club, kamu harus mengunduh aplikasi Cakap diGoogle Play/Apps Store.Setelah unduh aplikasi Cakap, masuk ke akun Cakapmu dan ikuti cara tukar kode
belajarmu di sinihttps://cakap.com/cara-redeem-club-package-and-gift-code/
Saya sudah memiliki kelas Club setelah download aplikasi Cakap, jadi kenapa saya perlu redeem voucher lagi?
Setelah mendownload aplikasi cakap, semua user akan memperoleh akses Cakap Club Bahasa Inggris untuk 14 hari pertama. Setelah 14 hari dan kamu sudah membeli pelatihan prakerja di Cakap kamu memperoleh tambahan BONUS kelas Cakap English Club Premium dengan cara menukarkan kode yang kamu miliki.
Mitra Pembelian Paket Cakap
Saya mau beli paket pelatihan Cakap untuk pemegang kartu prakerja, bisa beli dimana ya?
Paket pelatihan prakerja Cakap bisa di kamu beli di 4 mitra resmi prakerja yang sudah menjual product Cakap, antara lain Tokopedia, Bukalapak, Sekolahmu dan Mau Belajar Apa.
Saya belum terima kode voucher saya, padahal saldo sudah terpotong.
Coba lihat riwayat pembelian dihttps://dashboard.prakerja.go.id/. Pastikan paket pembelajaran yang kamu beli sudah masuk ke dashboard prakerjamu.
Kenapa saya belum bisa memutar video pembelajaran Cakap di Mitra Marketplace (Pintaria)?
Kalau kamu melakukan pembelajarannya pada platform salah satu mitra kami, kamu dapat langsung menanyakan kendalanya kepada platform tempat kamu berlatih pembelajaran Cakap.
Apabila kamu menggunakan platform pembelajaran Cakap, cukup refresh halaman browser kamu atau membuka link yang kamu miliki ke browser lain, apabila masih tidak dapat diakses silakan hubungi kami [email protected]
Dimana saya bisa mengambil kode voucher saya?
Pastikan kamu sudah tahu dimana membeli paket pelatihan Cakap. Untuk memastikan kamu bisa cek di sinihttps://dashboard.prakerja.go.id/,pada bagian “Pelatihan Saya”.
Pembelian di Tokopedia
Apabila pembelian dilakukan di Tokopedia 1. Klik “akun” pada bagian pojok kanan
bawah
2. Pada bagian Detail transaksi, pilih “Lihat Semua”
3. Kode belajarmu ada di bawah nama kursus yang sudah kamu beli.
Pembelian di Bukalapak
1. Pada halaman awal aplikasi, pilih
“Transaksi”
2. Lihat di “Tagihan”, pilih voucher kursus untuk melihat voucher code
3. Pada halaman “Detail Tagihan”
klik “Lihat Kupon”
4. Kupon yang kamu miliki, tercantum pada halaman ini
Informasi selengkapnya, bisa di tonton video https://www.youtube.com/watch?v=zLNA1TIzseg
Pembelian di Sekolahmu (Web)
1. Setelah Pembayaran selesai, kamu akan menerima email berisi detail
pembayaran
2. Pada bagian “Detail Program”, akan terlihat kode belajar yang kamu dapatkan.
Pembelian di Mau Belajar Apa
1. Login ke akummu diMaubelajarapa 2. Masuk ke halaman menu “Kelas Saya”
3. Pilih online voucher yang sudah kamu beli 4. Klik mulai kelas
Untuk informasi yang lebih lengkap, bisa akses https://maubelajarapa.zendesk.com/hc/id/articles/
4402661324313-Cara-Masuk-Kelas-Online-Vouc her
Insentif Prakerja
Kapan insentif akan saya terima?
Insentif akan diterima ketika kamu sudah menyelesaikan pelatihan dan sertifikatmu sudah terdata pada dashboard prakerja-mu. Untuk selengkapnya, bisa dilihat diFAQ prakerja
mengenai insentif
Dimana saya mengisi penilaian untuk insentif prakerja?
Terdapat 2 jenis penilaian untuk 2 nominal insentif yang berbeda, untuk lebih lengkapnya bisa di cek di FAQ prakerjadi siniya Sobat Cakap.
Saya sudah menyelesaikan pelatihan, bagaimana dapat insentifnya?
Mohon bersabar ya Sobat Cakap, insentif akan diproses oleh tim prakerja dalam 7x24 jam kerja dan apabila ada pertanyaan bisa hubungi tim prakerja melalui email [email protected] baca FAQ prakerjadi sini
Dimana saya bisa mengisi survey? untuk insentif survey?
Detilnya ada di FAQ prakerjadi siniya Sobat Cakap.
Bagaimana saya bisa memberikan penilaian lembaga pelatihan untuk memenuhi syarat insentif pelatihan?
Untuk mengisi penilaian/ rating review pelatihan, kamu dapat langsung lakukan di dashboard prakerja-mu. Caranya mudah:
1. Cek Email Notifikasi. Periksa pesan notifikasi dari Prakerja pada email kamu 2. Masuk kembali ke websiteprakerja.go.id.
3. Pilih “Pelatihan Saya”
4. Cek daftar pelatihan dan pilih “Tulis Ulasan”
5. Berikan rating dan ulasan pada kelas pelatihan.
Dimana saya mengisi penilaian untuk insentif prakerja?
Terdapat 2 jenis penilaan untuk 2 nominal insentif yang berbeda, untuk Detilnya ada di FAQ prakerjadi siniya Sobat Cakap.
Tentang Program Prakerja Cakap
Apa itu program prakerja Cakap?
Program prakerja Cakap adalah program kursus singkat yang dibuat khusus untuk pemegang kartu prakerja dengan menawarkan waktu pembelajaran yang singkat dan bersertifikat.
Apa saja program pelatihan yang ditawarkan Cakap untuk pemegang kartu prakerja?
Paket Cakap merupakan paket pelatihan berupa video dan kelas LIVE Terdapat beberapa kemungkinan yang perlu kamu cek Kembali
● Menjadi Tenaga Kebersihan Hotel (Housekeeping)
● Belajar Menyambut Tamu Hotel untuk Resepsionis Hotel
● Belajar Menerapkan Layanan Panduan Umum untuk Pemandu Wisata
● Belajar Menerapkan Layanan Panduan Lintas Daerah untuk Pemandu Wisata
● Belajar Menanam Sayur Dengan Sistem Hidroponik Untuk Petani Sayur
● Belajar Menawarkan Barang Atau Jasa Melalui Telepon untuk Telesales
● Menjadi Pengusaha UMKM di Bidang Kuliner
Siapa yang bisa membeli paket pelatihan prakerja ini?
Yang bisa mengikuti Program Pelatihan Cakap prakerja ialah:
● Semua WNI yang sudah terdaftar di https://www.prakerja.go.id/ dan telah menerima kartu Prakerja.
● Semua pemilik/penerima Kartu Prakerja dan sudah melakukan pembelian paket Cakap di mitra resmi prakerja seperti: Bukalapak, Tokopedia, Sekolahmu, Pijar Mahir dan Pintaria.
Dimana saja saya bisa membeli paket pelatihan Cakap?
Paket pelatihan prakerja Cakap bisa di kamu beli di 3 mitra resmi prakerja yang sudah menjual product Cakap, antara lain Tokopedia, Bukalapak, Sekolahmu dan Maubelajarapa.
