vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Data penelitian ini merupakan data primer yang dikumpulkan secara langsung dengan cara penyebaran kuesioner kepada 50 responden yang merupakan karyawan dan manajer perusahaan. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dengan program SPSS. Pada tahap analisis juga dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 49,2%. Motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 13,7%. Secara simultan, kompensasi dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT Telkom Indonesia kantor WITEL NTT sebesar 63%, sedangkan sisanya 37% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti.
viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT
This study aims to determine the effect of compensation and motivation on employee performance either partially or simultaneously. This research data is primary data collected directly by distributing questionnaires to 50 respondents which are the company's employees and managers. Data were analyzed using multiple regression analysis with SPSS program. The analysis also performed validity test, reliability test, classic assumption test, coefficient of determination and hypothesis test. The study results showed that the compensation has effect on
employee’s performance amounted to 49.2%. Motivational has effect on employee's performance amounted to 13.7%. Simultaneously, compensation and motivation influence on employee's performance of PT Telkom Indonesia office Witels NTT by 63%, while the remaining 37% influenced by other factors not examined.
ix Universitas Kristen Maranatha DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... iii
PERNYATAAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR ... iv
KATA PENGANTAR ... v
2.1.2.3 Faktor Yang Mempengaruhi Pengukuran Kompensasi ... 11
2.1.2.4 Jenis-Jenis Kompensasi ... 13
2.1.2.5 Sistem Pemberian Kompensasi ... 15
2.1.2.6 Karakteristik Kompensasi ... 16
2.1.3 Motivasi ... 18
2.1.3.1 Pengertian Motivasi ... 18
2.1.3.2 Prinsip Motivasi ... 18
2.1.3.3 Tujuan Motivasi ... 20
2.1.3.4 Jenis Motivasi ... 21
2.1.3.5 Metode Motivasi ... 21
2.1.3.6 Teori Motivasi ... 22
2.1.3.7 Pengukuran Motivasi ... 32
2.1.3.8 Indikator-indikator Motivasi ... 33
2.1.4 Kinerja ... 35
2.1.4.1 Pengertian Kinerja ... 35
2.1.4.2 Faktor Kinerja Karyawan ... 36
2.1.4.3 Tujuan Penilaian Kinerja Karyawan ... 37
x Universitas Kristen Maranatha
2.2 Penelitian Terdahulu ... 41
2.3 Kerangka Pemikiran ... 46
2.4 Pengembangan Hipotesis ... 47
BAB III METODE PENELITIAN ... 49
3.1 Jenis Penelitian ... 49
3.2 Populasi,Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 49
3.3 Definisi Operasional Variabel (DOV) ... 50
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 58
3.5 Metode Analisis Data ... 58
3.5.1 Uji Validitas ... 60
3.5.2 Uji Reliabilitas ... 60
3.5.3 Uji Asumsi Klasik ... 61
3.5.3.1 Uji Normalitas ... 61
3.5.3.2 Uji Multikolonieritas ... 62
3.5.3.3 Uji Autokorelasi ... 62
3.5.3.4 Uji Heteroskedastisitas... 63
3.5.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 64
3.5.5 Uji Hipotesis ... 65
3.5.6 Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F)... 65
3.5.7 Uji Signifikan Parameter Individual (Uji Statistik t) ... 66
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 69
4.1 Objek Penelitian ... 68
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 68
4.2 Hasil Penelitian... 73
4.2.1 Pengujian Instrumen ... 73
4.2.1.1 Pengujian Validitas ... 73
4.2.1.2 Pengujian Reliabilitas ... 76
4.2.2 Hasil Identitas Responden... 77
4.2.3 Hasil Tanggapan Responden Tentang Kompensasi ... 82
4.2.4 Hasil Tanggapan Responden Tentang Motivasi ... 92
4.2.5 Hasil Tanggapan Responden Tentang Kinerja karyawan ... 99
4.2.6 Uji Asumsi Klasik ... 108
4.2.6.1 Uji Normalitas ... 108
4.2.6.2 Uji Multikolinieritas... 109
4.2.6.3 Uji Heterodkedastisitas ... 110
4.2.7 Analisis Regresi Linier Berganda ... 111
4.2.8 Uji Hipotesis ... 113
4.2.8.1 Uji Hipotesis (Uji t) ... 113
4.2.8.2 Uji Statistik F ... 115
4.2.9 Uji Koefisien Determinasi ... 117
4.3 Pembahasan... 118
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 120
5.1 Simpulan ... 120
xi Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA ... 122 LAMPIRAN
xii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR GAMBAR
xiii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 41
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ... 51
Tabel 4.1 Uji Validitas Variabel Kompensasi... 73
Tabel 4.2 Uji Validitas Variabel Motivasi ... 74
Tabel 4.3 Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ... 75
Tabel 4.4 Uji Reliabilitas ... 77
Tabel 4.56 Regresi Linier Berganda ... 112
Tabel 4.57 Uji hipotesis (uji t) ... 114
xiv Universitas Kristen Maranatha DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Kuisioner ... 128
Lampiran B Surat Keterangan Perusahaan ... 134
Lampiran C Uji Validitas ... 135
Lampiran D Uji Reliabilitas ... 140
Lampiran E Uji Normalitas ... 141
Lampiran F Uji Multikolinearitas ... 141
Lampiran G Uji Autokorelasi ... 141
Lampiran H Uji Heteroskedastisitas ... 142
Lampiran I Uji Anova ... 142
Lampiran J Identitas Responden ... 145
Lampiran K Tanggapan Responden ... 147
1
Universitas Kristen Maranatha BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Karyawan merupakan salah satu unsur penting dalam menentukan kemajuan perusahaan. Untuk mencapai tujuan perusahaan, dibutuhkan karyawan yang kompeten dan karyawan yang memenuhi standar dari suatu perusahaan. Persaingan antara perusahaan semakin hari semakin ketat dengan tujuan untuk mendapatkan laba. Demi mencapai tujuan tersebut perusahaan dituntut untuk bisa menciptakan kinerja karyawan yang efektif dan efisien guna mempertahan hidup dan pertumbuhan perekonomian perusahaan (Damayanti, Susilaningsih dan Sumaryati,2013).
BAB I PENDAHULUAN
2
Universitas Kristen Maranatha berupa gaji, upah, bonus, insentif, dan tunjangan hari raya, uang makan, uang cuti, dan asuransi.
. Kompensasi yang diberikan oleh perusahaan baik secara financial yaitu berupa gaji, upah, tunjangan dan insentif maupun non financial yang berupa variasi tugas, rekan kerja yang menyenangkan, kondisi kerja dan pemberian status yang sesuai yang diberikan secara adil kepada karyawan. Dengan pemberian kompensasi, perusahaan dapat meningkatkan kinerja karyawannya.
Selain pemberian kompensasi dari perusahaan yang akan meningkatkan kinerja karyawan, karyawan juga harus meningkatkan potensi diri salah satunya dengan motivasi. Menurut Hasibuan (2007;141), motivasi adalah kemauan untuk berjuang atau berusaha ke tingkat yang lebih tinggi menuju tercapainya tujuan orgaisasi dengan syarat tidak mengabaikan kemampuannya untuk memperoleh kepuasan dalam pemenuhan kebutuhan – kebutuhan pribadi. Menurut Winardi (2004), motivasi suatu kekuatan potensial yang ada di dalam diri seorang manusia, yang dapat dikembangkannya sendiri atau dikembangkan oleh sejumlah kekuatan luar yang pada intinya berkisar sekitar imbalan non moneter, yang dapat mempengaruhi hasil kinerjanya secara positif atau secara negatif, hal mana tergantung pada situasi dan kondisi yang dihadapi orang bersangkutan.
BAB I PENDAHULUAN
3
Universitas Kristen Maranatha Untuk melihat hubungan antara pemberian kompensasi dan motivasi sebagai salah satu pengendalian dalam peningkatan kinerja karyawan, maka penulis tertarik melakukan penelitian dengan judul “PENGARUH
KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (PT. TELKOM INDONESIA WITEL Kota Kupang)
1.2. Rumusan masalah
1. Apakah terdapat pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan? 2. Apakah terdapat pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan?
1.3. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah terdapat pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan
2. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah terdapat pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan
1.4. Manfaat Penelitian
1. Bagi perusahaan, penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi dan dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk peningkatan kinerja karyawan.
BAB I PENDAHULUAN
4
Universitas Kristen Maranatha 3. Bagi akademis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukkan
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
120
Universitas Kristen Maranatha BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT Telkom Indonesia kantor WITEL NTT, maka penulis menarik beberapa kesimpulan, yaitu:
1. Terdapat pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan PT Telkom Indonesia kantor WITEL NTT. Hal ini ditunjukkan oleh nilai sig. variabel sebesar 0,000 lebih kecil dari tingkat signifikansi penelitian sebesar 0,05. Tingkat pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan adalah sebesar 49,2%.
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
121
Universitas Kristen Maranatha 5.2 Saran
Dari kesimpulan yang telah diperoleh, maka penulis mencoba memberikan saran, antara lain:
1. Pada dasarnya Manajemen PT Telkom Indonesia kantor WITEL NTT sudah menunjukkan hasil kinerja yang baik. Perusahaan perlu meningkatkan kompensasi dan motivasi kerja karyawan karena terbukti signifikan dalam mempengaruhi kinerja karyawan. Hal yang perlu diperhatikan adalah mengevaluasi gaji bulanan karyawan sesuai dengan posisi yang ditempati oleh karyawan. Kemudian mendorong para karyawan dengan motivasi yang lebih baik agar para karyawan mau mengerahkan kemampuan yang lebih maksimal dalam melaksanakan pekerjaannya.
PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(PT. TELKOM INDONESIA
KANTOR WITEL NTT)
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
GLORY TOUSELAK
1151213
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
THE EFFECT OF COMPENSATION AND MOTIVATION
ON EMPLOYEE’S PERFORMANCE
(PT TELKOM INDONESIA
OFFICE WITEL NTT)
THESIS
In Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of
Bachelor of Science in Accounting
By
GLORY TOUSELAK
1151213
BACHELOR PROGRAM IN ACCOUNTING
FACULTY OF ECONOMICS
MARANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadirat Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan Anugerah-Nya, sehingga penyusun dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul: PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus PT. TELKOM INDONESIA KANTOR WITEL NTT) dapat terselesaikan dengan baik.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan untuk menambah wawasan penulis dimasa yang akan datang.
Pada kesempatan ini penulis berterima kasih sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan tugas akhir ini:
1. Otniel S. Touselak dan Willhelmina E.F. Touselak-Kaselie sebagai orangtua, yang telah memberikan motivasi dan semangat serta dukungan doa kepada penulis.
2. Bapak Anthonius, S.E., M.M., Ak., CA. selaku dosen pembimbing atas waktu yang dicurahkan untuk memberi bimbingan, masukan, dukungan serta pengarahan yang diberikan kepada penulis selama proses penyusunan Tugas Akhir.
3. Bapak Herman Kambono, S.E., M.Si. selaku dosen wali yang telah memberikan arahan serta saran-saran yang membantu penulis selama menempuh perkuliahan di Program Studi Akuntansi Univbersitas Kristren Maranatha.
4. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, S.E., M.M., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Marantha.
5. Ibu Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Universitas Kristen Maranatha.
6. Ibu Debbianita, S.E., M.S.Ak. selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi Universitas Kristen Maranatha yang selalu bersedia membantu memberi kelancaran dalam penyelesaian segala urusan yang berkaitan dengan perkuliahan dan Tugas Akhir.
7. Seluruh Staf Tata Usaha serta Dosen Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha yang telah membantu penulis selama perkuliahan.
8. Bapak Muhammad Tahir Ratuloly selaku MGR HR AND CDC KUPANG yang memberikan kemudahan pada saat pelaksanaan penelitian.
9. Kepada manager dan karyawan PT Telkom Indonesia kantor WITEL NTT yang telah bersedia menjadi responden dalam penelitian ini.
10. Ketiga saudara laki-laki ka Radjani Touselak, adik Anugrah Touselak dan adik Omega Touselak yang memberikan semangat dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
11. Keluarga di Kupang yang selalu memberikan dukungan dan motivasi untuk segera menyelesaikan Tugas Akhir ini.
vi
13. Untuk sahabat Caroline S Lolang, Chelyn F Boelan, Kristina Agustina De Rosari S.E., Zinto Loudoe S.E., Anesa Sembiring S.E, Novita Permata Sari S.E., Chantes Wila S.E., Abitita H Tahun dan seluruh sahabat yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
14. Untuk teman seperjuangan yang sedang menempuh semester akhir yang membantu dan memberi semangat serta motivasi dalam penyelesaian Tugas Akhir dan perkuliahan, Jessica Novia, Irfan Maulana Setiawan, Ni luh Bungahing Ati, Chintya Devi Anggraeni, Anastasia Fungki Dominicus, Michelle Dwi Agustin dan Jesslyn Suherman.
15. Keluarga Chimi Chan Novia Setiawan,Friska Intan, Elsa Gunawan, Yuanita, Felicia Fossetta, Frengky, Henri, Karnelia, Farida, Martin Wijaya, Regina Gony, Steven Yuwono, Tendy Cahyadi, Yohana, dan Chantes.
16. Keluarga Voice Of Maranatha (VOM), ka Desy Simanjuntak, Desy Manurung, Zefanya Hutahaean, ka Elisabeth Haning, Christy Sesa, ka Andhika Sesa, Bennetia Rarsina, Aninditha Cindy F.S, Bethano Rarsina, Hegmon, Ody,Chesy, Dara, Listya, dan seluruh anak VOM yang memberikan semangat. 17. Semua pihak yang telah berjasa dalam membantu penyelesaian penulisan
Tugas Akhir yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Akhir kata, semoga Tuhan Yesus membalas kebaikan dan ketulusan semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian Tugas Akhir ini dengan melimpahkan berkat dan kasih karunia-Nya. Semoga tugas akhir ini dapat berguna bagi orang lain dan memberikan nilai tambah bagi semua pihak yang membacanya.
Bandung, Januari 2017
122 Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA
Bastian, Indra. (2001). Akuntansi Sektor Publik di Indonesia. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE.
Dessler, Gary. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Index.
Fuad, Mas’ud. (2004). Survai Diagnosis Organisasional. Konsep dan Aplikasi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibson, James, L., et. all. (1998). Organisasi Perilaku, Struktur, Proses. Alih bahasa: Djarkasih. Jakarta: Erlangga.
Ghozali. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Universitas Diponogoro.
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 21. Edisi 7. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
Govindarajan, Anthony, R, Vijay. (2004). Management Control System, 11th Edition, McGraw Hill.
Govindarajan, Anthony, R, Vijay. (2005). Management Control System (Sistem Pengendalian Manajemen). McGraw-Hill, Buku Satu, Edisi Kesebelas. Jakarta: Salemba Empat.
Hariandjaja. (2002). Manajamen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo.
Hasibuan, Malayu S.P. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
123 Universitas Kristen Maranatha Hasibuan, H. Malayu S.P. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi
Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu S.P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu S.P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Leklikwati, K. (2005) dalam Damayanti, Susilaningsih dan Sumaryati, 2013. Maharjan. (2012). Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Koperasi. Denpasar: Unud.
Mangkunegara, A.P. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosda karya.
Mangkunegara, A.P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
Mangkunegara, A.P. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Martoyo, Susilo. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 5, Cetakan Pertama. Yogyakarta: BPFE.
Mathis, R.L.N., & Jackson, J.H. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi ke-9. Jakarta: Salemba Empat.
Moh., Nazir. (2003). Metode Penelitian, Cetakan Kelima, Jakarta: Ghalia Indonesia.
Mondy, Noe, and Premeaux. (1999). Human Resources Management. Seventh Edition. USA: Prentice Hall Mc. Inc.
Munandar, M. (2001). Budgeting, Perencanaan Kerja Pengkoodinasian Kerja Pengawasan Kerja. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE Universitas Gajah Mada.
Nawawi, Hadari. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Priyatno, Duwi. (2010). Analisa Statistik Data dengan SPSS. Yogyakarta: Media Kom.
Rivai, Veithzal . (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan:
124 Universitas Kristen Maranatha Rivai, Veithzal dan Ella Jauvani Sagala. (2009). Manajemen Sumber Daya
Manusia untuk Perusahaan. Edisi Kedua. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Simamora, H. (2004) Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Ketiga, Cetakan
Pertama. Yogyakarta: Bagian Penerbitan STIE YKPN.
Simamora, H. (1995). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Penerbit STIE YKPN.
Sugiyono. (1999). Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Ke-6. Bandung: CV. Alfa Beta.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung: CV.Alfabeta.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Afabeta.
Sugiyono (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Cetakan Ke- 17. Bandung: Alfabeta.
Suliyanto. (2006). Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi.
Wahyono, S. dan F. L. Sahwan. (2008). Dinamika perubahan temperatur dan reduksi volume limbah dalam proses pengomposan. Jurnal Teknologi Lingkungan.
Wardani. (2009). Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Werther, William B and Keith Davis. (2008). Human Resources And Personnel Management. Fifth Edition. New York: McGraw Hill. Inc.
Widarjono, Agus. (2013). Ekonometrika: Pengantar Dan Aplikasinya. Jakarta: Ekonosia.
