ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA BUS TRANS JOGJA (Studi Kasus Pada Konsumen Pengguna Jasa Bus Trans Jogja di Yogyakarta)
Teks penuh
Dokumen terkait
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) Persepsi Harga terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna bus trans jogja di yogyakarta, (2) Kualitas Layanan
Dari permasalahan tersebut maka perlu dirancang sebuah aplikasi monitoring kedatangan bus Trans-Jogja dengan memanfaatkan smartphone android yang dilengkapi GPS
Setelah itu, dilakukan proses perhitungan jarak dari koordinat landmark tujuan menuju koordinat halte trans jogja kemudian jarak dicek. Jika jarak kurang dari sama
Pada bulan Januari – Desember tahun 2012 menunjukan tingkat kepuasan yang belum optimal yaitu rata – rata kepuasan 91% dengan tidak adanya kompetitor pesaing yang
Penelitian ini bertujuan untuk mengetauhi alasan konsumen memilih bus trans jogja sebagai sarana transportasi kota Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah studi kasus dengan
Pemerintah DIY mengoperasikan Bus Trans Jogja yang dikembangkan sebagai respon terhadap kondisi lalu lintas yang memburuk, dan jumlah penumpang bus reguler yang semakin
Ketidakoptimalan pada Trans Jogja mengakibatkan minat masyarakat terhadap trans jogja menjadi menurun, hal ini yang harus dapat diketahui secara bersama karena
Teknik analisis data menggunakan analisis data kualitatif yakni hasil penelitian ini dapat menjadi gambaran mengenai evaluasi dari fasilitas Bus Trans Jogja sebagai salah fasilitas Bus
