METODOLOGI PENELITIAN APLIKATIF DENGAN SMART PLS

(1)

(2)

DR. LELA NURLAELA WATI, S.E., M.M.

METODOLOGI PENELITIAN

APLIKATIF DENGAN SMART PLS

Dilengkapi Contoh Karya Ilmiah Dalam

Menganalisis Data

(3)

© 2021

Metodologi Penelitian Aplikatif Dengan Smart PLS

Penulis:

Dr. Lela Nurlaela Wati, S.E., M.M.

Momon, S.E., M.Ak., Ak., CA. CRMP

Editor:

Momon, S.E., M.Ak., Ak., CA. CRMP

ISBN: …-…-…-…-…

Setting/Layout:

Mujahid Grafis

Desain Cover:

Mujahid Grafis

Penerbit

Mujahid Press

Jl. Tambakan No. 06 Bojongkunci Pameungpeuk

Bandung 40376

Telp./Fax. (022) 5943620 SMS. 081 2205 6466

e-mail: [email protected]

URL: //www.mujahidpress.com

Anggota IKAPI Jabar No. 144/JBA/04

Cetakan I: 2021

Hak Cipta dilindungi Undang Undang

Dilarang memperbanyak sebagian atau

seluruh isi buku ini tanpa izin tertulis dari penerbit

(4)

Metodologi Penelitian Aplikatif dengan Smart PLS

i

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan ridho-Nya penulis dapat menyelesaikan buku metodologi penelitian aplikatif SmartPLS. Sholawat beserta salam semoga tercurah limpahkan kepada baginda Rasulullah Muhammad SAW.

Buku ini ditulis sebagai wujud dari pengabdian penulis terhadap dunia pendidikan yang merupakan salah satu dharma dari Tri Dharma Perguruan Tinggi. Buku ini diharapkan bisa membantu mahasiswa ataupun peneliti dalam membuat karya tulis ilmiah. Kesulitan yang umum dihadapi oleh mahasiswa maupun peneliti adalah mengenai sistematika penulisan atau keterkaitan antar bab serta analisis data.

Buku ini menjelaskan secara praktis dan komprehensif membuat karya ilmiah karena disertai contoh dari beberapa karya tulis ilmiah baik dari jurnal, skripsi, tesis maupun disertasi. Kesulitan lainnya yang dihadapi oleh mahasiswa ataupun peneliti adalah dalam pengolahan data dengan software statistic dan pembahasan output dari software tersebut. Buku ini juga mencoba membantu peneliti dalam menganalisis data dengan menggunakan software statistik yaitu Smart PLS versi terbaru dengan disertai latihan-latihan pengolahan data yang tersedia dalam CD dan Langkah-langkah praktis disertai gambar-gambar dan pembahasan yang komprehensif dan sistematis sehingga mempermudah mahasiswa atau peneliti dalam mengolah data dan menginterpretasikannya dengan baik.

Semoga dengan kehadiran buku ini bisa memberikan manfaat bagi dunia akademisi dan juga bagi pihak-pihak yang berkepentingan dengan riset, khususnya pada penelitian kuantitatif.

Tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada kedua orang tua tercinta, suami terkasih dan kelima putra-putriku tersayang Zahra, Syifa, Qisthina, Syakira dan Sharkan serta semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan buku ini. Kritik dan saran atas segala kekurangan penulisan buku ini penulis nantikan melalui e-mail

[email protected] atau [email protected].

Jakarta, Januari 2021

(5)

ii

Metodologi Penelitian Aplikatif dengan Smart PLS

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI...……….…………..…... DAFTAR TABEL...……….…………..…... DAFTAR GAMBAR...……….…………..…... i ii vi vii BAB 1 BAB 2 BAB 3

RUANG LINGKUP METODOLOGI PENELITIAN

1.1. Pengertian, Tujuan dan Fungsi Penelitian ………...….. 1.2. Jenis-Jenis Penelitian ………...………. 1.3. Metode Penelitian ………..………… 1.4. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif ………..…………. 1.5. Kriteria Penelitian Ilmiah ………..…………. 1.6. Proses Penelitian Ilmiah ………..………. 1.7. Karakteristik Metode Ilmiah ………..……

IDENTIFIKASI MASALAH PENELITIAN

2.1. Sumber Ide Penelitian ………. 2.2. Ceritera Kontek dalam Latar Belakang Masalah ………. 2.3. Pengumpulan Data Awal ………. 2.4. Identifikasi Masalah ……….. 2.5. Pembatasan Masalah dan Rumusan Masalah ……….

2.5.1. Rumusan Masalah ………...…. 2.5.2. Model Rumusan Masalah Dalam Penelitian ………...…..… 2.5.3. Ciri-Ciri Perumusan Masalah ………...…….. 2.5.4. Manfaat Perumusan Masalah ……….……… 2.6. Tujuan Penelitian ………..…….…… 2.7. Kontribusi Penelitian ………. 2.8. Contoh Penulisan Latar Belakang Penelitian, Identifikasi Masalah,

Rumusan Masalah dan Tujuan Penelitian ………….………..…….. 2.8.1. Latar Belakang Masalah (Rahayu & Wati, 2018) .…………....….. 2.8.2. Identifikasi dan Batasan Masalah (Rahayu & Wati, 2018) .……... 2.8.2.1. Identifikasi Masalah…………..……….……... 2.8.2.2. Batasan Masalah…………..……….……... 2.8.3. Rumusan Masalah (Rahayu & Wati, 2018) .……….…..….. 2.8.4. Tujuan Penelitian (Rahayu & Wati, 2018) ….………..……. 2.8.5. Manfaat Penelitian (Rahayu & Wati, 2018) …..………..……..

KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PIKIR

3.1. Kajian Pustaka ………..….……… 3.2. Langkah-Langkah Menyusun Kajian Pustaka ………..

1 1 2 4 7 10 12 15 17 17 19 20 22 25 26 27 28 30 31 31 31 31 34 34 34 35 35 36 37 37 38

(6)

Metodologi Penelitian Aplikatif dengan Smart PLS

iii

BAB 4 BAB 5 BAB 6 3.3. Kerangka Pemikiran ………..

3.3.1. Variabel dalam Kerangka Berpikir Teoritikal ………. 3.3.2. Pentingnya menentukan Variabel dalam Penelitian ………...……. 3.3.3. Komponen Kerangka Pemikiran ……….……… 3.3.4. Langkah-Langkah Penyusunan Kerangka Pemikiran Teoritikal .... 3.4. Kajian tentang Paradigma Penelitian atau Model Penelitian ……….…. 3.5. Kajian tentang Proposisi dan Hipotesis ……….. 3.6. Contoh Paradigma Penelitian atau Kerangka Pemikiran Teoritis dan

Hipotesis ……….. 3.6.1. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan

Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan (Rahayu & Wati, 2018) ……… 3.6.2. Contoh Pengembangan Hipotesis Penelitian …..………. 3.6.3. Corporate Governance on Conglomerates Politically Connected (Wati et al, 2016) ………...

VARIABEL PENELITIAN

4.1. Variabel ……….…………..

4.2. Konsep dan Konstruk ………..……….

4.3. Struktur Hubungan Variabel ……… 4.4. Model Hubungan Variabel ……….………..

HIPOTESIS

5.1. Pengertian dan Kegunaan Hipotesis ……….………. 5.2. Jenis-Jenis Hipotesis ……….……… 5.3. Macam-Macam Pengujian Hipotesis ……….………. 5.4. Tipe Kesalahan (Error) dalam Pengujian Hipotesis ……..……… 5.5. Keterkaitan Paradigma Penelitian, Rumusan Masalah dan Hipotesis

TEKNIK PENGUTIPAN REFERENSI

6.1. Kutipan ……….…… 6.2. Metode dan Tata Tulis Pengacuan Pustaka ……….……… 6.3. Ketentuan umum penulisan daftar referensi ………..… 6.4. Format American Psychological Association (APA) ……….…

6.4.1. Buku ……….

6.4.2. Makalah Seminar, Konferensi, dan Sejenisnya ……….…..

6.4.3. Serial ………

6.4.4. Resensi Buku dalam Jurnal ………..……….. 6.4.5. Resensi Film dalam Jurnal ………….……….

6.4.6. Wawancara ……….

6.4.7. Acara Televisi ……….

6.4.8. Kaset Video/VCD ………...………...

6.4.9. Kaset Audio ………....

6.4.10. Perangkat Lunak Komputer ……….………...…… 6.5. Publikasi Elektronik ……….………..…. 40 40 40 41 41 43 44 46 46 47 50 55 55 56 58 59 62 62 63 65 65 67 71 71 72 73 74 75 75 75 75 75 75 75 76 76 76 76

(7)

iv

Metodologi Penelitian Aplikatif dengan Smart PLS

BAB 7 BAB 8 BAB 9 BAB 10 BAB 11

OPERASIONALISASI VARIABEL DAN RANCANGAN RISET

7.1. Operasional Variabel ……….……

7.2. Skala dan Indeks Pengukuran Variabel ……….…… 7.3. Metode Pengukuran Sikap (Attitude Measurement Method) …………..

7.4. Metode Sampling ………..….

7.5. Pedoman Menentukan Jumlah Sampel ……….,……

INSTRUMEN PENELITIAN

8.1. Perancangan Instrumen Kuesioner………...……. 8.1.1. Kriteria Instrumen yang Baik……….……… 8.1.2. Cara Menyusun Pertanyaan dalam Kuesioner……..……..………. 8.1.3. Jenis dan Tipe Pertanyaan dalam Kuesioner…..……..………

8.2. Pengujian Validitas………...…………

8.3. Uji Reliabilitas………..………….

METODE ANALISIS DATA

9.1. Tahapan Analisis Data………..……. 9.2. Analisis Statistik………..…….……… 9.2.1. Analisis Statistik Deskriptif………..….………. 9.2.2. Statistik Parametrik………..….. 9.2.3. Statistik Non Parametrik………....…

SMART PARTIAL LEAST SQUARE (PLS)

10.1. Ruang Lingkup Partial Least Square …….………...…. 10.2. Model Partial Least Square ………..…... 10.3. Indikator Reflektif dan Formatif ……….……….. 10.3.1. Indikator Reflektif ………. 10.3.2. Indikator Formatif ………. 10.4. Langkah-langkah dalam Partial Least Square ………. 10.5. First Order Confirmatory ……….……. 10.5.1. Pengujian Validitas (Outer Model) ……….… 10.5.2. Pengujian Reliabilitas ……….. 10.6. Evaluasi Goodness of Fit Model Struktural (Inner Model) …………..

10.7. Pengujian Hipotesis ………..

ANALISIS SEM PLS DENGAN MEDIASI (INTERVENING)

11.1. Pengujian Model Intervening ………... 11.2. Pengujian Validitas ……….………..…….…... 11.3. Pengujian Reliabilitas ………....…. 11.4. Inner Model (Goodness of Fit Model) (R2_{) …………..………..………..}

11.5. Pengujian Hipotesis ………..………..……… 11.6. Penerapan SEM pada Bidang Manajemen Sumber Daya Manusia dengan Sobel Test ………..

78 78 82 86 90 93 97 97 97 99 100 104 107 110 110 117 117 118 118 120 120 121 122 122 123 124 127 133 143 144 144 153 153 157 160 161 162 166

(8)

Metodologi Penelitian Aplikatif dengan Smart PLS

v

BAB 12

BAB 13

ANALISIS SEM PLS DENGAN MODERASI (MODERATING)

12.1. Model Analisis dengan Variabel Moderating ..………...………. 12.2. Uji Validitas dan Reliabilitas (Outer Model) ...……….. 12.3. Evaluasi Goodness of Fit Model Struktural (Inner Model) …....……... 12.4. Pengujian Hipotesis ………..………... 12.5. Pengujian Variabel Moderating dan Intervening ………....………

12.5.1. Pengujian Validitas ……….….……….. 12.5.2. Pengujian Reliabilitas ….………..….…………

ANALISIS SEM PLS SECOND ORDER CONFIRMATORY

13.1. Pengujian Validitas dan Reliabilitas (Outer Model) ……….…..……… 13.1.1. Pengujian Validitas ….………...…..…… 13.1.2. Pengujian Reliabilitas ……….…….……… 13.2. Evaluasi Goodness of Fit Model Struktural (Inner Model) …...…. 13.3. Pengujian Hipotesis ………..……...…... 13.4. Penerapan Second Order Confirmatory dalam Penelitian Manajemen

Sumber Daya Manusia (Rosalina & Wati, 2020) ………..

DAFTAR PUSTAKA .…...……...………...……...…………... LAMPIRAN-LAMPIRAN ……….… 172 172 180 181 182 186 186 189 191 194 194 207 208 210 213 226 229

(9)

vi

Metodologi Penelitian Aplikatif dengan Smart PLS

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Jumlah Penjualan Part dan Lampu Projector PT. ISS Bulan Januari-Maret 2018 ………. Tabel 5.1. Hubungan Antara Keputusan Menolak atau Menerima Hipotesis ……… Tabel 7.1. Operasionalisasi Variabel Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah dan dampaknya terhadap Brand Image ………. Tabel 7.2. Operasionalisasi Variabel Data Sekunder ………. Tabel 7.3. Skala Pengukuran ……….. Tabel 8.1 Definisi Operasional Variabel Penelitian ... Tabel 9.1. Uji Parametrik ………. Tabel 9.2. Uji Non Parametrik ……….……… Tabel 10.1. Pengujian Reliabilitas ……….. Tabel 10.2. Pengujian Hipotesis ………. Tabel 11.1. Kriteria Perbandingan Sederhana Antara Penggunaan VBSEM (PLS-SEM) dengan CBSEM (AMOS dan LISREL).. Tabel 11.2. Uji Validitas ……… Tabel 11.3. Uji Validitas (setelah perbaikan) ……… Tabel 11.3. Uji Reliabilitas ……… Tabel 11.4. R Square ……… Tabel 11.5. Pengujian Hipotesis ………. Tabel 11.6. Pengujian Hipotesis ………. Tabel 12.1. Pengujian Hipotesis ………. Tabel 12.2. Pengujian Reliabilitas ……….. Tabel 13.1. Definisi Operasional Variabel Kualitas Pelayanan,

Kepuasan Nasabah dan Brand Image ……….. Tabel 13.2. Uji Validitas ……… Tabel 13.4. Pengujian Reliabilitas ……….. Tabel 13.5. R Square ……… Tabel 13.6. Pengujian Dimensi Variabel Penelitian ………. Tabel 13.7. Hasil Pengujian Hipotesis ……….. Tabel 13.8. Operasional Variabel ………... Tabel 13.9. Pedoman Kategorisasi Rata-Rata Skor Tanggapan

Responden ……… Tabel 13.10 Deskripsi Variabel Penelitian ……… Tabel 13.11 Pengujian Reliabilitas ………. Tabel 13.12. R Square ………. Tabel 13.13. Path Coefficients (Mean, STDEV, P-Values) ………

33 66 79 82 86 103 108 119 144 147 154 158 160 160 161 163 169 184 190 191 206 208 209 211 212 214 217 217 221 222 223

(10)

Metodologi Penelitian Aplikatif dengan Smart PLS

vii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Problem Approach ……….……. Gambar 2.2. Route Masalah Penelitian ………..……….... Gambar 3.1. Proses Penyusunan Kerangka Pemikiran untuk

Merumuskan Hipotesis ……...……… Gambar 3.2. Proposisi dan Hipotesis ………. Gambar 3.3. Kerangka Pikir ………..….. Figure 3.4. Research Model ………...……….. Gambar 4.1. Hubungan antara Teori, Construct, Variabel dan

Fenomena ……… Gambar 4.2. Model Hubungan Bivariat ………. Gambar 4.3. Model Hubungan Multivariat ……….……… Gambar 4.4. Model Hubungan Multivariat dengan Variabel Intervening.. Gambar 4.5. Model Hubungan Multivariat dengan Variabel Moderating.. Gambar 4.6. Model Hubungan Multivariat dengan Variabel Moderating dan Variabel Intervening ………. Gambar 5.1. Proses Penelitian dan Uji Hipotesis ……… Gambar 10.1. Model Partial Least Square ……… Gambar 10.2. Contoh Indikator Reflektif ………... Gambar 10.3. Contoh Indikator Formatif ………... Gambar 11.2. Diagram Path & Loading Factor Variabel Penelitian ……. Gambar 11.3. Reloading Factor Variabel Penelitian ……….. Gambar 11.4. Diagram Path pengujian hipotesis ……… Gambar 11.5. Model Diagram Jalur Penelitian ………. Gambar 11.6. Kerangka Pikir ……….. Gambar 11.7. Output Diagram Path penguji hipotesis ………..…….. Gambar 12.1. Model Struktural dengan Variabel Moderating ………….... Gambar 12.2. Model Diagram Jalur Penelitian ………. Gambar 12.3. Model Struktural dengan Variabel Moderating dan Intervening ……….. Gambar 13.1. Model SEM Penelitian ………. Gambar 13.2. Output Loading Penelitian ……….. Gambar 13.3. Outer Loading Revisi ……….….. Gambar 13.4. Kerangka Pemikiran ……… Gambar 13.5 Model SEM ………..…… Gambar 13.6. Loading Factor Variabel Penelitian Sebelum di Drop …….

17 18 42 45 47 53 57 60 60 60 61 61 67 121 123 124 158 159 162 164 166 168 172 185 186 194 205 207 214 216 220